検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 861件(61〜80件を表示)

株式会社メドレー

カスタマーサポート(MALL)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そこで、顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務をお任せしたいと考えています。現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革を実行していただきます。【職務詳細】 ●病院からの問合せに対する二次対応（電話／メール／オンライン）●ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携●お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携●病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）●顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成【ポジションの魅力】 ●基幹システムであるからこそ蓄積された大量のデータを活用し、分析に基づいた業務効率化の企画を推進できます。データドリブンなアプローチにより、現場にインパクトのある改善施策を実現しやすい環境です。●「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます ※グループ会社である株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

メタウォーター株式会社

上水処理設備の設計・試運転・技術提案業務　※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)、プラント設計

東京都千代田区神田須田町1-25 JR…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】上水処理プラントの設計業務、試運転業務、技術提案業務をお任せします。【職務詳細】・基本設計：容量計算書、フローシート、機器の検討および配置検討、主要機器調達仕様書作成等・詳細設計：製作施工図（配置配管図、スケルトン図、基礎図等）作成　※作図自体は外注の作図業者に依頼しており直接CADを使っての設計作業ではありません。・試運転：据付及び配管、電気工事が完了したプラントの試運転要領書作成、試運転業務等・プロジェクトマネージャー業務：プロジェクト統括業務（設計照査、社内外体制構築、工程予算管理等）【やりがい】数億円から数十億円規模の水処理プラントの設計担当を経験でき、インフラを支える仕事を通じて社会に貢献していることを実感できます。特にオゾンプラントは、上水の中でも高度処理と言われており国内でも数社しか保有していない特殊な技術で、それに携わることで一層の貢献実感とスキルUPが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（PaloAl　※転勤なし

フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析・製品動作検証　等製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。＜担当製品＞ Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

広沢電機工業株式会社

サービスエンジニア (設備保全／メンテナンス業務)　※第二新卒可

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都大田区西糀谷2-13-14 京急…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】多くの施設設備の動力盤、制御盤類を製造・販売する同社にて、客先設備のサービスエンジニアを担当していただきます。【職務詳細】 ■製品：設備制御関連機器・システム（例：制御盤、遠隔監視システムなど）／インフラ・安全設備関連製品 ■範囲：設備導入後の定期メンテナンス、不具合対応、試運転対応／お客様要望に応じた現場対応および技術的ソリューションの提供 ■働き方：現場中心の業務（客先訪問）／入社後は先輩社員との同行からスタートし、必要に応じて工場での実技研修あり／経験を積みながら徐々に独り立ち可能【具体的には】設備の定期メンテナンスの実施導入済み機器の不具合やトラブルへの現場対応新規設備導入時の立ち上げ・試運転サポートお客様の困りごとや技術的課題への対応・解決策の提案【同社の魅力】施設の安全設備等に関連する為、長年の実績が評価され、NTT ファシリティーズや JR 東日本グループ等の大手企業との取引実績も有。制御盤の遠隔システム運用等、IT を活用したサービス提供も行っており、今後はインフラ業界以外にもビジネスのすそ野を広げる展望です。【業務内容変更の範囲】原則所属部署内に限りますが、ご本人の適性等により全ての業務への配置転換の可能性があります。

株式会社アンラボ

プリセールス　※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)、プリセールス

東京都港区芝4丁目13‐2田町フロント…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】プロダクトコンサルまたは、プロダクトセールスとしてフィールドセールスと一緒に、各種自社製品（企業向けセキュリティなど）の提案、導入サポートを担当していただきます。【職務詳細】・自社製品に関する基本的な製品紹介プレゼンテーション／デモンストレーション企業向けエンドピントセキュリティの提案～導入における技術面の対応・韓国本社で開発したセキュリティ製品を、日本の顧客向けにガイド・外部パートナーとの販売拡大に向けた活動 ◇担当顧客例：通信会社・IT商社・SIer等【育成環境】入社～1か月は、製品知識をつけていただくための研修期間となります。その後約1年間、先輩社員のもとで業務に従事していただきます。ベテラン社員による充実したOJTフォローによりトータルセキュリティサービスのプロフェッショナルへ成長することができます。【評価制度】納得度の高い評価を実現するため、年に一度個人の目標設定と達成度の振り返りを実施。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社キッツエンジニアリングサービス

【大阪】メンテナンススタッフ　※土日祝休み

セールスエンジニア(機械)、建築・施工・設備工事系その他

大阪府八尾市南木の本8-20 大阪メト…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】国内シェアトップレベルのキッツの子会社である同社でプラントや工場向けの営業をお任せします。子会社ならではの顧客信頼と手厚いサポート体制のある点が強みの1つである為、経験を積みながら能力開発にもつながる環境です。【職務詳細】 ■既存代理店またはプラントメーカーへ顧客のありたい姿に沿ってメンテナンス積算、見積、材料手配、バルブに関する提案を実施。 ■顧客に合わせた改造品がメイン且つ高い対応力でソリューション提案を行います。【将来性】バルブだけではなくプラントに存在する流体制御機器全般のメンテナンスができるエンジニアリング会社になり、2030年までには売上50億（業界シェア30％）を目指しています！ ■同じ建物内に営業と工事のグループがおり、顧客ニーズ実現のため、協働して進めます。 ■数カ月に及ぶ長期出張は無く、突発的な対応も数十年いるベテランでも対応経験のある人は稀のため、WLBを保ってキャリアアップを目指すことが可能。 ■評価制度はキッツグループの行動指針に沿った等級ごとの仕事・成果基準が定められており、透明性が高く・客観性が保たれており、本人の実績に合った評価が反映されます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

【福岡】モニタリング／スーパーバイザー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】「LINEギフト」「LINEショッピング」における販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。【職務詳細】 ■マネジメント業務 - 生産性やKPIの数値管理 - 業務フロー設計 - 業務改善提案（システムの課題解決立案など） - リソース管理 - メンバー育成／OJT ■モニタリング業務 - 販売商品のガイドライン違反を監視する業務 - 出店企業／購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務【仕事の魅力】・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われる・LINEにおける新戦略でローンチされる新サービス「LINEショッピング」に携われる・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Ｅ４

【リモート】テクニカルディレクター　※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他、フィールドエンジニア

東京都千代田区二番町９番地３東京メト…

￥

650万円〜800万円

正社員

【職務概要】　　同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。【職務詳細】エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面を兼ね備えた人材がどうしても必要になります。そうした「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面が必要となる業務を全般的に担っていただきます。つまり、実力次第では、「eeasyの中核」「事業成長の中核」になっていただくことが可能だということでもあります。・技術的な視点から顧客折衝を行う・システム知見を活かした営業サポート／顧客サポート・サービスや機能の企画／設計・お客様から求めらえるセキュリティ審査の対応・障害対応に関するリード・機能開発進行管理 ※ご入社後は、システム・機能の理解を深めていただくためにも、開発やテストも一部担当していただこうと考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

JFEアドバンテック株式会社

ルート営業　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)

東京都台東区蔵前2-17-4 JFE蔵…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】官公庁をメイン顧客に、河川の堰（せき）等で使用される水位計等の営業をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：官公庁 ■何を：河川のダムなどに使われる水位や水質をはかる計測機器「精密機械」 ■手法：既存顧客のルート営業・見積もり・受注・売上管理など一連の営業業務機器のメンテナンスや新規受注します。担当する県は1つのため、出張は基本的にありません。 1週間あたり10社程度を会社支給の営業車で回り、軽いメンテナンスも行います。（しっかりとしたメンテナンスはサービス部門が行います。） ※新規案件受注の際は、単価が50万～300万と高額であるため、電機メーカーの購買や設計など技術者の方と半年間じっくり仕様検討・提案を行います。 ■目標年単位のチーム目標があり、官公庁がエンドユーザーのため概ね達成できます。ダムの建設などは工期が長いため、基本的に1～2年かけて納品します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

イグス株式会社

営業（ケーブル）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)

東京都※直行直帰直行直帰変更の範囲…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社製品ケーブルの技術対応から販売拡大の既存・新規営業、市場開拓のための戦略的立案、実行などをお任せします。【職務詳細】 ■誰に：多種多様な業界 ■何を：「電子部品」ケーブル等 ■手法：提案営業・別製品（ケーブル保護管）を担当している営業や商社との同行訪問・働き方：担当エリアは全国のため出張があります。　　　　　金曜日に自宅へ戻るような勤務イメージです。 ▼研修制度 6ヶ月～最大1年間の東京本社勤務 ※少人数体制のため、ヘルプデスクにて製品知識を身につけることが可能 ▼製品について他社と差別化できる専用設計と長寿命によるお客様満足度の高さが特徴。工作機械メーカー／自動倉庫／ロボット業界などで多種多様な業界での採用実績増加中。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

原田産業株式会社（本社：大阪）

【東京：リモート】サービスエンジニア(食品加工機械)　※年間休日120日以上

海外営業、セールスエンジニア(機械)

東京都千代田区丸の内二丁目7番2号　J…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務内容】同社において下記業務をお任せします。【職務詳細】製菓、製パン、乳業メーカー等の技術部門向けに食品加工機械(設備)の搬入・設置・試運転調整などの一連の作業や、生産稼働中設備の予備部品販売、アフターサービスなどの技術サービス業務をお任せします。【やりがい】・要望に沿って設備仕様をカスタマイズするため、唯一無二の設備の提案・導入することができます。・食品加工設備は数千万円～数億円程度の製品。顧客のニーズを捉え、顧客の生産性や品質の向上に大きく貢献できます。・将来的には設備の技術的な支援だけでなく、適性に合わせて営業としてのキャリアも歩んでいただけます。・自らの手により設置～生産立ち上げした設備や、アフターサービスを通じて安心安全を提供した設備で生産される食品が、仕事の成果としてスーパーやコンビニなそ生活の一部として広く世にでることが大きなやりがいになります。 ※入社後すぐに株式会社モンドミックス・ジャパンへ出向となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

JP楽天ロジスティクス株式会社

【大阪】ITサポート　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府八尾市郡川1丁目107 近鉄大阪…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社の物流拠点にて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定～調達～キッティング（設定）～運用管理を担っていただきます。作業生産性の向上に寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。【職務詳細】・デバイス機器の調達、設定、および運用保守　　　取扱機器：ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めることが多いため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル（コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど）の向上を目指せます！ ※出張ベースで日本全国の物流拠点を訪問することがあります。＜同社について＞全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し独自のエコシステムを形成する楽天グループとが、協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

伊藤忠マシンテクノス株式会社

フィールドエンジニア（アーシェルジャパン）　※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

〒116-0001 東京都荒川区町屋1…

￥

550万円〜750万円

正社員

※※伊藤忠マシンテクノスで採用後、アーシェルジャパンに出向いただきます※※ 【職務概要】米国アーシェル製ダイサー、スライサー、コミドロールプロセッサのフィールドエンジニア業務を行います。誰に：食品製造業界何を：米国アーシェル社製食品加工機械　　　（ダイサー、スライサー、コミトロールプロセッサ等) 手法：フィールドエンジニア業務【職務詳細】・トラブルや問い合わせなどの技術的対応・お客様への運転および操作指導を行う・ラボでのテストサポート・お客様へカットサンプルを作成し、返送・米国本社とのリレーション・食品機械および部品の受入・出荷検査入社後は先輩社員がOJTでつき、同社ラボや客先の工場に同行して業務内容をお教えします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。【職務詳細】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ★やりがい★ 自身の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。同社だけでなく、エス・エム・エスの事業貢献にも寄与することができます。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

日本機械工業株式会社

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3　渋谷フク…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります） ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化／高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定　 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 345 44