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株式会社大和総研
M&A・組織再編コンサルタント ※未経験可
経営コンサルタント
東京都 江東区永代1-14-5 永代ビル
600万円〜1100万円
正社員
「M&A・組織再編コンサルタント ※未経験可」のポジションの求人です 【採用部門のミッション】 企業の持続的な成長・企業価値向上を目指し、証券系シンクタンクのコンサルティング部門として、大和証券グループと連携して資本市場に立脚した支援を行うことがミッションとなります。 【募集背景】 サスティナビリティ経営・コーポレートガバナンスの視点から、事業ポートフォリオの見直し等が企業に求められていることを背景に、M&Aや組織再編が企業経営の選択肢として活発化しています。 今回、組織強化・支援拡大のため、M&A・組織再編・企業価値算定を支援する人材を募集します。 【業務の魅力】 ・多様な上場企業に係るM&Aアドバイザリー業務・組織再編支援等の実績・知見を積むことができます。 ・証券系シンクタンクであることから、大和証券グループと連携して資本市場に立脚した支援を行うことができます。 ・上場企業の経営課題に接することができ、当部の他テーマを支援するコンサルタントと連携して、 新たな問題解決に向けた支援を行う機会や、派生テーマに係るコンサルティングに参画する機会があります。 ・上場企業の経営層・部門責任者とのコミュニケーション機会が多くあります。 ・レポート発信等を積極的に行っており、調査内容や自身の考えを外部に発信する機会があります。 ・リモートワークやサテライトオフィスを活用しやすく、ワークライフバランスを考慮した環境となっています。 【業務詳細】 ・M&Aアドバイザリー業務・エグゼキューション （スキーム検討、契約書や文書開示等のサポート、企業価値算定、デューデリジェンスのサポート、等） ・組織再編（株式移転・会社分割・株式交換）に係る支援・エグゼキューション （スキーム検討、契約書や文書開示等のサポート、比率算定、移転資産等に係る助言、等） ・企業価値算定に係るバリュエーション業務（各方式に基づく算定・評価報告書の作成、等） ・上記に関連した他社事例等の調査 【採用部門概要】 主に上場企業（多様な業種・規模）に対して、経営コンサルティングを行っています。 コンサルティング第一部・第二部の両部横断で、サスティナブル経営を主眼としたコンサルティング支援を行っており、支援内容には、M&A・組織再編・企業価…
非公開
サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
渋谷オフィス 住所：東京都渋谷区道玄坂…
700万円〜900万円
正社員
■業務の流れ： （1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 （2）事故当事者からの状況確認 （3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 （4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 （5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風： 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、 疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲：本文参照
株式会社リヴァンプ
ビジネスコンサルタント【新規ビジネス提案～実行まで】
経営コンサルタント
東京都 港区北青山2-12-16 北青…
600万円〜1100万円
正社員
「ビジネスコンサルタント【新規ビジネス提案～実行まで】」のポジションの求人です ■ポジション 【社長直下/シナジーチーム】Out of Boxで日本の経済を支える新規ビジネス提案～実行を担うビジネスコンサルタント ■仕事概要 日本を代表する各業界（小売/不動産/飲料/製薬/商社/金融etc.）の超大手エンタープライズアカウントに対し、変革を目指す経営層・管理職・現場社員の皆様と向き合い、クライアントにしっかりと入り込み、伴走しながら全社変革を業務/DXの軸で実現していただきます。 社内コンサルタントのように、クライアント様内部/外部の多くのステークホルダーを巻き込みながら、業界の理解・業務の理解、マーケット戦略を考えて、経営数値に直結するビジネス提案から実行までを裁量を持ってご担当頂く、フラッグシップ案件になります。 ■仕事詳細 ・大手総合商社の全社構造改革の立案と実行 ・日系大手飲料メーカーのDX推進を土台にした全社構造改革/経営支援 ・ビジネスインテリジェンスを用いたクライアントのビジネス基盤の提案・構築 など ※本ポジションは、2024年度より立ち上がったシナジーチーム（フューチャーグループ×リヴァンプ）の所属想定になります。
イーソリューションズ株式会社
【コンサルタント】ライフサイエンス事業部（LS）
経営コンサルタント
東京都 港区城山トラストタワー17階
600万円〜1000万円
正社員
「【コンサルタント】ライフサイエンス事業部（LS）」のポジションの求人です ＜事業内容＞ ライフサイエンス事業部は、ヘルスケアの領域で事業の創出に取組んでいます。また、子会社NCメディカルリサーチ社の事業運営も同事業部が担当しており、再生医療の分野で事業推進をしております。 本事業部の具体的な業務は、基礎的な調査や情報整理、社会的課題を構造的に捉えて、ビジョンやシナリオを描く事業企画、人間関係やボトルネックの洞察、リスクマネジメントなども踏まえたプロジェクト設計、多くの関係者を動かしながら目標を達成するプロジェクトマネジメントです。 ＜業務内容＞ ・社会的課題の調査と構造整理 ・ビジョンやシナリオを描く事業企画 ・人間関係やボトルネックの洞察 ・リスクマネジメントなども踏まえたプロジェクト設計 ・多くの関係者を動かしながら目標を達成するプロジェクトマネジメント ＜プロジェクト事例＞ 「脳梗塞」細胞治療薬の開発（子会社にて） ・再生医療分野の新規事業立案 ・自動培養装置の事業戦略提言 ・日本発・最先端医療機器の海外展開 ・次世代バイオセンサーを活用した感染症予防インフラ構想 ・私立大学医学部の産学連携支援 ・肝炎対策普及啓発実施計画立案（H24） ・新型インフルエンザ対策（H20厚生労働省特別研究） 【魅力】 ★子会社で再生医療に携わりつつ、経営・企画に携われます 〈NCメディカルリサーチ社について〉 NCメディカルリサーチは、急性期脳梗塞を対象とした、間葉系幹細（Mesenchymal stem cells : MSC）*由来の再生医療等製品である、細胞治療薬「NCS-01」の開発に取り組んでいます。 *骨芽細胞、軟骨細胞、筋細胞、脂肪細胞、リンパ系、循環器系（心臓・血管）など様々な細胞への分化能をもつ体性幹細胞。骨や血管、心筋、神経系（脳、網膜など）などの再生医療への応用が期待されています。
非公開
【M&Aアドバイザー】経営者同士を繋ぎ雇用活性化を目指す
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1300万円
正社員
【職務内容】 経営者と関われる仕事/事業拡大中の為、中長期的に様々なキャリアが築けます。 ■事業を譲渡する/譲り受ける経営者のアドバイザー、仲介業務をお任せ。 ■具体的な業務の流れ： ・お問合せがあったお客様のヒヤリング、案件化 ・承継相手を探してトップ面談の調整 ・合意に向けて条件交渉などを実施し、承継契約のサポートを実施 ・事業拡大の立案や実行 【募集背景】 税理士の高齢化に伴う後継者問題や人材不足など市場として税理士事務所のM＆Aニーズの増加に伴い、案件が増加しているための増員募集。 【同社の特徴】 中小企業の経営者様や個人事業主様と税理士などの専門家を結びつけるマッチングサービスを、1995年の創業以来、29年以上にわたり提供してきました。同社は会計事務所専門のM&A仲介を数多く手がけてきましたが、37万件を超えるマッチングのノウハウをもとに一般企業のM&Aにも事業領域を拡大しています。
非公開
ものづくり戦略コンサルタント
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1400万円
正社員
【部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）】 多種多様な製造業のクライアントに対して、クライアントが実行したい/実行できると思える将来像と道筋を描き、クライアントが自分達の力でやっていこう/やり遂げようとするマインド変革まで導いていくことをミッションとしています。 【期待役割】 ものづくり戦略は製造業の業務に対する企画・構想・戦略立案の支援を行っています。 クライアントの社員や会社の未来やその先の社会のために本質的な課題設定を重視し、機能領域*での業務見直し・デジタル化・組織の構造や役割再定義・意識変革などあらゆる選択肢から施策を提示します。 （機能領域*：設計開発・生産準備・調達/購買・品質保証/管理・生産管理・製造・保全・営業/販売・物流 等） また、全体最適の改革を推進するために、一人ひとりのコンサルタントが扱う領域が広くバリューチェーン横断で議論できるのがチームの特徴です。 【プロジェクト事例】 ・ものづくりの将来ビジョン策定 ・ものづくり企業のことづくり企画 ・新工場企画/統廃合企画 ・ものづくりDX構想/スマートファクトリー構想 ・商品開発プロセス改革構想 ・製造業における改革促進戦略/浸透戦略 【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】 ■製造業のバリューチェーンを横断した業務知識を身に着け広い観点で製造業を語ることができる ■製造業の経験を活かしながらコンサルスキルを身に着けることができる
非公開
【経営コンサルタント】プリンシパル候補
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
1500万円〜
正社員
募集背景 同社は、スタートアップ、中小・中堅、エンタープライズの3つの事業ドメインにコンサルティングサービスを提供する、国内唯一のビジネスモデルを展開するコンサルファームです。3つのドメインのクライアントへ価値提供を行うことでそれぞれのクライアント層へ新たな価値を生み出すシナジー効果を創出しています。 当社は、戦略の立案を行うだけでなく、仮説検証活動や初期マーケットの探索活動を担う等、現場に深く入り込み”結果の出る成果創出型コンサルティング”を強みとして成長を続けてきました。 クライアントである経営者と共に100年後の世界にもインパクトを残す事業成長を目指しており、エンタープライズ事業の中核人材として、プリンシパル候補を募集します。 仕事内容 ・エンタープライズ向けコンサルティングにおけるプロジェクトマネジメント ・プラクティスリードとしての事業づくり ※ご経験領域や、ご希望を踏まえて担っていただく役割を検討させていただきます。 ※セールスにご志向性がなく、一方でデリバリーやプロジェクトマネジメントを得意とされている方も歓迎します。 【クライアント事例】 ・中期経営計画策定（大手完成車メーカー） ・BtoBビジネスプラットフォームの成長戦略策定（メガバンク） ・特定業界におけるメタバース事業の市場調査（大手製造業） ・ロボット技術を活用した新規事業におけるビジネスモデル策定（大手製造業） ・EV×エネルギー領域における新規事業開発（総合商社） ・新プロダクトにおけるマーケティング戦略策定（消費財メーカー） ・上場時のバリエーション向上のための新規事業開発及び上場支援（スタートアップ） ・カスタマージャーニー策定によるマーケティング強化（メガベンチャー） ・プロスポーツクラブの成長戦略策定他
デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー合同会社
プライベートエクイティ向けトランザクションサービス（大阪）
経営コンサルタント
大阪府 大阪市中央区今橋4-1-1
600万円〜1100万円
正社員
「プライベートエクイティ向けトランザクションサービス（大阪）」のポジションの求人です M&Aトランザクションサービス（プライベートエクイティ）は、プライベートエクイティクライアントの投資先の企業価値を高め、リターンを創出するために、案件の初期段階から、案件のクロージング後のサポートに至るまで、M&Aに関する深い知見と経験にもとづく助言や提案を、適時・適切に提供します。 ●業務内容 ・財務デューデリジェンス ・会計ストラクチャー助言業務 ・カーブアウト財務諸表作成支援等の売却支援業務 ・財務モデリング業務 ・財務、会計領域に係るポストマージャーインテグレーション（経営統合）支援 ・上記業務に関連するプロジェクト・マネジメント業務 「2025 年12 月1 日より、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社およびデロイト トーマツ リスクアドバイザリー合同会社との合併予定です」
デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー合同会社
ファイナンシャルアドバイザリー（大阪勤務）
経営コンサルタント
大阪府 大阪市中央区今橋4-1-1 淀…
600万円〜1000万円
正社員
「ファイナンシャルアドバイザリー（大阪勤務）」のポジションの求人です 大阪事務所では、以下に記載するM&A業務のサービスに関与頂く方を募集しています。 （１） コーポレートファイナンシャルアドバイザリーサービス （２） M&Aトランザクションサービス （財務デューデリジェンスサービス/財務モデリングサービス） （３） バリュエーション・モデリングサービス （４） コーポレートストラテジーサービス 大阪事務所は、ミドルマーケットチームに属しており、上場企業からオーナー企業まで幅広い規模の顧客層に対して、On DealのM&A実行支援はもちろんのこと、Pre DealのM&A戦略策定支援からPost DealのPMI支援までトータルかつシームレスにサービスを提供し、顧客の企業価値向上に貢献しています。 また、大阪事務所では、各サービスラインが密に協業しているため、ご自身の主軸のサービスラインだけでなく他サービスにも触れる機会があり、M&Aプロセスにおいて幅広い経験を積むことができます。 ～同部門の特徴・魅力～ ■幅広いクライアント（１）売上高/数十億～数千億円（時価総額/数十億～数千億円） ■上場・非上場企業 いずれもターゲットとなっています。 ■地方との連携が強く、大阪・名古屋・福岡オフィスや、監査法人・税理士法人の地区事務所とも連携することもあります。 ■クロスボーダー案件にも対応し、案件も増加傾向にあります。 「2025 年12 月1 日より、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社およびデロイト トーマツ リスクアドバイザリー合同会社との合併予定です」
株式会社野村総合研究所
【経営コンサル】不動産・住宅
経営コンサルタント
東京都 千代田区大手町1-9-2 大手…
600万円〜1200万円
正社員
「【経営コンサル】不動産・住宅」のポジションの求人です 【具体的な業務】 ■不動産、住宅、建設の各業界の企業の戦略立案、戦略の実行支援、新事業創出、デジタルトランスフォーメーションに関するコンサルティング業務 ■上記業界に関連する政策立案や政策実行支援に関するコンサルティング業務 ■スマートシティ・スマートインフラに関するコンサルティング業務 ■上記コンサルティングプロジェクトの提案営業 【コンサルティング領域】 ■住宅・不動産企業の海外展開 国内市場が縮小傾向にある中、アジアを中心とした海外市場の成長を取り込んでいくことが、今後の持続的企業価値向上に向けた重要課題となっています。特に、住宅・不動産ビジネスは、その国・地域の気候風土・文化、関連法制度、業界構造、商慣習の影響を非常に強く受けるため、海外展開の際には進出先の事業環境特性を深く理解する必要があり、また現地企業とのパートナーシップも欠かせません。 NRIは、アジアを中心に広がる海外拠点と連携しながら、進出検討先の事業環境分析や、アライアンスパートナーの選定・交渉支援など、お客様の海外展開をさまざま様々なステージで支援しています。 ■国内事業構造改革 住宅・不動産業界の各社は、新設住宅に依存した事業構造からの脱却、市況産業化した不動産ビジネスへの対応など、国内における事業構造改革・ポートフォリオ改革を進める必要性に迫られています。 しかしながら、長年培ってきたビジネスモデルから脱却することは簡単ではありません。とりわけ、住宅・不動産ビジネスは、1案件・1プロジェクトの収益も大きく、経営の体制や仕組みも成熟化しているため、構造改革が難航するケースも見受けられます。 NRIは、戦略変更にともなう効率的な事業運営のため、グループ再編・組織改革・営業改革・業務改革・システム開発を支援いたします。組織体制や制度設計はもちろん、新組織や制度を定着させるための支援や、次期経営層などの人材育成支援も行います。 ■住宅・不動産企業の新規事業開発／異業種からの住宅・不動産業界への参入 国内市場が縮小するなかで、新規事業開発は大きな課題の一つになっており、最近ではエネルギー分野やICT分野をはじめとした異業種との連携によって新規事業を立ち上げていくケースが増えてきています。反対に、…
非公開
ストラテジー&トランスフォーメーションコンサル（M～SM）
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜
正社員
民間企業を対象とした事業戦略立案～計画策定～変革実行まで、一気通貫したコンサルティングを提供いただきます。短期間の提案型コンサルティングではなく、お客様と協業しながらより複雑なテーマの問題解決＆実際の変革を遂行していただきます。 【主なクライアント／インダストリー】 ■業界・ソリューションは特定せず、いずれも業界トップクラス企業へのコンサルティングが中心。現在はメディア・通信、人材、不動産等のサービス系業種が多く、その他製造業・SIer等へも幅広くサービスを提供。 ■具体的なコンサルティングテーマは下記の通り ・事業戦略/営業戦略 ・新商品・サービス開発 ・人材組織変革 ・ITコンサルティング全般 ・IT戦略、ITガバナンス策定、CIOサポート等 ・デジタルトランスフォーメーション ・各種BPR 【プロジェクト事例】 ■マーケティング戦略立案～施策検討～実行 ■IT戦略立案～IT部門改革～定着化支援 ■R&D業務効率化構造～施策実行
株式会社大和総研
官公庁向け営業
経営コンサルタント
東京都 江東区永代1-14-5 永代ビル
600万円〜1000万円
正社員
「官公庁向け営業」のポジションの求人です 【所属】大和総研 公共系システム営業部門 【業務内容】 ・公共分野における当社受託案件（調査研究・運用管理等）を協力会社と連携を図りながら、遂行していただきます。 ・政府施策に沿った新規企画、提案、案件遂行を行っていただきます。 【ミッション】 ・政府施策に関する調査研究・政策提言、システム開発の工程管理・運用管理等、システムのライフサイクル全般にわたるソリューションサービスを提供しています。 ・これまで公共分野における調達案件への対応を中心に活動しており、今後はより事業規模の拡大を図ります。 【長期就業が可能な働きやすい環境】★キャリア採用定着率95％以上★ ■平均勤続年数：17.7年 ■平均年間有給休暇取得日数：18.2日 1時間単位での申請も可能であり、有給休暇の取得を促進しています。 ■平均残業（所定外労働）時間：30.5時間 ※所定労働時間7.5時間 ■育休取得率・育休からの復職率共に100% ■住宅手当：家賃額の50％（最大5万円） ■テレワークについて： 生産性向上や育児・介護の支援を目的に、テレワークを取り入れています。 またテレワークの更なる生産性向上を目的に、社員が多く居住する地域を中心に専用のサテライトオフィスがあります。（横浜、立川、船橋） メインオフィス出社時と変わらない業務に集中できる執務環境が整備されています。 ■その他充実の福利厚生はこちらから： https://www.dir.co.jp/recruit/environment/welfare.html
非公開
技術戦略企画【東京】
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜
正社員
技術・事業戦略立案、社外協創の推進や交渉、社内プロジェクトの推進、技術リサーチを担って頂きます。 ■社外（大学、企業やベンチャー）の技術や事業をリサーチし、弊社の強みと組み合わせ、事業仮説を立てて、全社の技術戦略や開発テーマの立案 ■足らないものは協業や、技術提携のコーディネート、M&Aの交渉 ■同社のフラットな社風を生かし、企画内容を経営トップに提言し、全社横断プロジェクトを立ち上げることに留まらず、社内外の関係者を巻き込みながら、事業化までプロジェクト推進 ■活動は、国内にとどまらず、シリコンバレー、深セン、東京、欧州のリサーチ拠点と連携し、グローバルで最先端の技術、事業を発掘し、連携の可能性を探って頂きます。（重点領域：脱炭素、循環社会、ヒートポンプ技術の領域拡大、エネルギーやCO2回収関連） 【ポジション・立場】 全社の技術企画部隊である戦略室にて、技術リサーチと技術事業企画、それを実現する協創、プロジェクトの推進をけん引するリーダー、メンバーとしての活躍を期待しています。 【仕事のやりがい】 ■異業種・異分野の技術を持つ企業や大学、ＶＢなどとの連携・提携を通じて、新たな価値を創出するR&D部隊です。 ■グローバルの全R&D部隊の技術の司令塔として、組織や領域に囚われない横ぐしでの社内連携と、東大、阪大などとの産学連携、CVC室によるベンチャー支援、企業との提携など、従来の枠に囚われない技術開発、事業開発に取り組んでいます。 【この職種における強み】 ■同社は、連結売上高４兆円、海外比率は8割を超えるグローバル企業です。 ■グローバルNo.1シェアの空調機器で圧倒的な強みを誇る事業で今後20年で空調需要が3倍に増えるとみており、まだまだ事業拡大ができることと、その事業基盤を活かし、脱炭素や環境技術などの領域で、横展開できるコア技術を保有しており、技術軸での成長の可能性がたくさんある会社です。 【キャリアパス】 ■R&Dの開発基盤と、大学企業VB海外拠点のネットワークをフル活用し、技術から事業化を一気通関で推進することで、視野を広げ、人脈を構築し、専門性を磨きながら、以下の専門人材へのキャリアパスが有る。 1.事業出口を明確にした技術戦略立案とグローバルR&D強化をリードするストラテジスト 2.当社強化領域…
非公開
インフラ業界向けコンサルタント
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
1000万円〜1500万円
正社員
エネルギー＆インフラストラクチャー（電力・ガス公益事業者、石油・ガス事業者、インフラ産業（重工業他）向けの戦略、ビジネス、ＩＴコンサルティングをご担当いただきます。 ・ 企業戦略 ・ 事業戦略 ・ オペレーション戦略 ・ 新規事業参入（Inbound, Outbound） ・ マーケティング・営業（CRM）/SCM ・ アセットマネジメント、オペレーション＆メンテナンス（AM,O&M） ・ プラント・ライフサイクル・マネジメント （PLM）, ・ 人財管理（HCM） ・ 管理会計＆フィナンシャルマネジメント ・ IT プラニング ・ シェアードサービス＆アウトソーシング（BPO） 他
非公開
本邦における外資系事業法人のマーケター（海外・本部・支店のカバレッジバンカーをサポート）
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1400万円
正社員
【業務内容】 外資系事業法人とのビジネスを推進またはサポート。欧米亜のGRM（Global Relationship Manager）、日本の営業本部や支店と密に連携し、 本邦拠点のカバレッジ機能を担う 【募集背景】 欧米亜グローバル企業のカバレッジは広い視野と高い専門性が求められる業務であり、外部の知見者・経験者を募集するもの
アデコ株式会社
事業責任者（BPOプロジェクト） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決におけるBPO事業の運営を対応いただきます。仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）することがミッションです。 【職務詳細】 ・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 ・顧客への報告、改善提案 ・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント ・シフト作成や調整、シフト管理 ・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等） ・事業のコスト管理 ・次年度事業獲得のための企画提案 ・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務 など ・プロジェクト内で就業するスタッフのマネジメント ・進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して、他メンバーや事業責任者とともに課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。 ・仕様書目標を達成する事が最大の使命となりますが、クライアントとの各種協議・調整やコミュニケーションも取りながら、信頼構築をしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
岡三証券株式会社
カスタマーサポート(金融業界経験者) ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都 台東区 岡三コンタクトセンター…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度： 対応件数、平均応答時間、※ACWなどのKPIおよび商品、苦情対応スキルなどが評価項目となります。 ※「ACW」はAfter Call Workの略で、日本語では「平均後処理時間」となります。コンタクトセンターにおいてオペレーターは、顧客との通話を終えた後に、顧客の依頼内容や意見・クレームの内容をまとめたり応対記録を専用のシステムに入力したりする「後処理作業」を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テレコメディア
【徳島】スーパーバイザー（徳島市） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オープンループパートナーズ
美容系予約サイトの管理業務
コールセンター管理・運営
神奈川県横浜市西区
316万円〜
派遣社員
★時給1650円★＼美容系予約サイトの管理者／システム操作問合せなど◆服装自由 【長期勤務】美容系予約サイトの管理者業務です。サイト利用しているサロンオーナー、スタッフからの問い合わせに対応します。土日祝含む週5日、実働7時間40分。ネイル・ピアスOK！みなとみらい駅直結 【仕事内容】 【美容系予約サイトの管理者業務】 サイト利用のサロンオーナーや、スタッフからのお問い合わせ対応業務です。 ・オペレーターからの質問対応 ・お問い合わせの二次対応 ・営業スタッフへの情報共有 ・営業改善の取り組み など ＜具体的な問合せ例＞ ・「予約画面で空きが表示されない」 ・「パスワードが分からずログインができない」 ・「変更した内容が反映されない」など ※システム操作に関する問合せが中心です。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
株式会社オープンループパートナーズ
会員様へ商品紹介を行う部署のリーダー
コールセンター管理・運営
大阪府吹田市
345万円〜
派遣社員
【月３１.６万円以上!!】シフトは自己申告制！SV経験がなくてもOK！カード会社のSV募集 ◆高時給１８００円スタート◆ 自分で決める出勤日！休日も自分で決められる！ カード会社のご案内や登録情報の不備チェックを行うお仕事です。 お気軽のご応募ください!! 【仕事内容】 ・コールセンターでのSV業務・ クレジットカード会員様へ 商品のご案内やキャンペーンのお知らせを行うお仕事です。 オペレーターさんのフォローを行うリーダーを募集します！ ■SV業務 ・オペレーターさんの育成・モチベーション管理 ・オペレーターさんの電話応対の品質チェック ・オペレーターさんの勤務シフト管理 未経験の方でも安心！ 入社後はオペレーター業務からスタートします！ ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております！ 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！
