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非公開
外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業 カスタマーサービスのお仕事です。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
350万円〜550万円
正社員
【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して 製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。
マンパワーグループ株式会社
RPOコンサルタント（採用代行） ※フレックスタイム制あり
組織・人事コンサルタント、人材コーディネーター
配属支社により異なる 配属支社により異…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 企業の直接採用に関する課題解決がミッションになります。ManpowerGroupのネットワークとパートナー企業を駆使し、採用課題に応じて、計画立案～母集団形成～選考管理まで幅広く対応し、顧客企業の採用成功に向けた一連のサービス提案・実施を行います。 【職務詳細】 ・新卒、中途、非正規（契約・アルバイトなど）採用における提案、戦略立案、予算作成、業務設計、プランディング構築、母集団形成、選考サポート、採用管理システム検討・導入・運用 など ・提案書作成、見積書／請求書作成、売上管理 ・案件により出張や現地対応、協力会社とのやり取り ◆この仕事の魅力 顧客企業の採用業務に携わり、課題解決に向けた一連の企画提案・運用実行が行えます。 提供出来るサービスは多岐にわたり、サービス内容は無形要素が強いために自身の企画提案次第でカスタマイズが無限に可能です。ManpowerGroupのソリューション・リソースを生かして、自身のキャリアアップに繋げていきましょう 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビジネスブレイン太田昭和
【大阪：リモート】組織コンサルタント ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
大阪府大阪市※プロジェクト先によって異…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社にてBPOコンサルタントをお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務設計（ヒアリング／マニュアル作成） ・業務遂行（特に決算等の難易度高業務） ・プロジェクトマネジメントサポート ・コンサルティング案件での各種作業 ■想定PJ 経理BPOプロジェクト 人事BPOプロジェクト シェアード／BPOに関するコンサルティングプロジェクト ■キャッチアップ期間とキャリアパス 業務現場においては即戦力であることを期待します。 1年程度の助走期間を経て、プロジェクトリーダー／コンサルタントに挑戦して頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
みらいコンサルティング株式会社
【大分】ポジションサーチ（コンサルティング） ※年間休日120日以上
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
大分県大分市金池町2丁目1-10 ウォ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 経験やスキルに合わせて 最適なポジションをご相談させていただきます。 【配属予定ポジション】 ■経営コンサルタント 成長戦略／事業再生／業務改善／上場支援など、経営に関わるコンサル業務全般をお任せします。 ■事業承継コンサルタント 事業承継・組織再編の実施により顕在化するさまざまな経営課題に、経営者との対話を通じて企業に最適な事業承継プランを共に考え、株式の承継のみならず、幅広い視点でお客さまの成長の”実現”を支援します。 ■人事労務コンサルタント 上場を目指す成長企業から大手企業まで、幅広い業種・企業規模の人事制度設計をはじめ人事マネジメントに関するコンサルティング業務や、人事労務のアドバイザリーを行い、企業の法令順守と労働環境向上に貢献します。 ■採用支援・組織開発コンサルタント 企業の現状と採用市場を踏まえた戦略を策定し、求職者から選ばれる採用を実現。さらに、コーチングを活用して企業の価値や方向性を明確にし、研修・ワークショップを通じて組織の成長を支援します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
非公開
大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて 顧客体験の向上を目指すR＆D型コンタクトセンターのスーパーバイザー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都港区芝公園 JR浜松町駅北口から…
〜600万円
正社員
・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験 ・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)
株式会社FCE
【東京：リモート】コンサルティングセールス※ポテンシャル ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
東京本社（東京都新宿区西新宿2-4-1…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 企業の人事責任者・担当者や経営者に対する、人財育成に関するコンサルティングセールスをお任せします。 【職務詳細】 クライアントの目指す組織を実現するための社員育成や組織づくりを提案していきます。人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」は10万アカウントを突破している拡大中のサービスです。SaaSサービスや研修サービス、コンサルティングサービスを通じ、企業を支援していきます。 ・顧客への提案：ニーズヒアリング・プレゼンテーション・最終クロージング ・顧客に合わせた人材育成の仕組み構築 ・顧客先人事担当者、経営者・役員等との折衝 ※商談の創出は別のチームにて行っています。 ◆オススメポイント （１）営業未経験からでも1年でリーダークラスに成長できる充実した教育体制 人財育成コンサルティングのノウハウをベースにした教育体制が整っています。 （２）フラットで風通しの良い企業文化・経営メンバーに近い場所で仕事ができる 経営メンバーと共に営業計画の策定にも関わりもあります。 （３）生産性を高くパフォーマンスを出すチーム体制と仕組み インバウンド体制の強化を進めています。契約後はカスタマーサクセスと二人三脚で顧客フォローし顧客との関係構築を強化していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リーディングマーク
【東京：リモート】HRTech SaaSセールス（業界未経験 ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門3…
500万円〜750万円
正社員
★☆★IT業界に挑戦したい、業界未経験の方大歓迎です！★☆★ 【ミッション／お任せすること】 採用のミスマッチや離職／休職などを解決するSaaS型適性検査 サービス「ミキワメ適性検査」の営業 【職務詳細】 ■誰に：同社ウェビナーに参加した企業の経営層／人事部長クラス ■何を：SaaS型適性検査サービス「ミキワメ適性検査」 ■手法：インサイドセールスが獲得したアポイントへの提案により、 案件を獲得します。 ・引き合いなど、自身のテリトリーでの商談発掘 ・初期商談から受注までの検討フォロー ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼンテーション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イードア
ポジションサーチ ※年間休日120日以上
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
東京都港区赤坂2-3-5 赤坂スターゲ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 事業開発、M＆A、資金調達支援、アライアンス提携支援、組織人事支援などコンサルティングメニューはお客様の課題に合わせ必要な解決策を提案いただきます！ 【職務詳細】 ■誰に：企業の経営者 ■何を：経営資源（ヒト・モノ・カネ）にまつわる幅広い課題解決 ■手法：経営陣へのヒアリングをもとに課題を抽出し、ソリューションの提案 【具体的には】 ★企業の経営者へむけて、創業～現在までの変遷や、ビジョン、事業についてのヒアリングを行い、叶えたい姿へ向けて、各種戦略の立案・実行に至るまで、伴走型のコンサルティングを行っていただきます！ ・法人企業との経営者もしくは、意思決定者からのアポイント獲得 ・経営課題（ヒト・モノ・カネ・情報）のヒアリング～解決すべきイシューの特定 ・イシューを解決する人材のご紹介やコンサルティングサービスの提供 ・提案書やプレゼン資料の作成 ・プロジェクトマネジメント、納品物の品質管理 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ネクストビート
カスタマーサクセス（保育士バンク！）
営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクス…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 保育職員の労働環境を改善する保育特化型のHRTechソリューションの定着利用に向けてカスタマーサクセスとして業務をお任せします。 アナログなオペレーションをデジタル化するにあたって、 顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援することがミッションです。 【職務詳細】 ■誰に：「保育士バンク！」を導入している顧客 ■何を：採用から定着までを支援する包括的なデジタルソリューション ■手法：アップセルやクロスセルの提案を行い、機能利用率アップを目指すカスタマーサクセス ・解約阻止に向けた顧客折衝 ・併用可能なエンゲージメントサーベイ等のインサイドセールス業務 ・同社サービス導入顧客のオンポーディングに向けて、運用提案含む機能説明会の開催と定期フォロー 【ポジションの魅力】 ★SaaSやデジタルプロダクトの増加から、カスタマーサクセスの必要性は高まる傾向にあり、市場価値は上がることが予想され、将来性のある職業です。 ★カスタマーサクセスとは、顧客の成功を第一目標とすることで、自社の事業も成功するという考え方です。顧客のロイヤリティを高め、貢献することをミッションとしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）
株式会社CBコンサルティング
法人担当コンサルタント ※フレックスタイム制あり
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
東京都港区浜松町1-18-16 住友浜…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社会的ニーズの高まる医療・介護・福祉機関のかかりつけコンサルタントとして、経営者層から組織運営における課題をヒアリングし、最適なサービスを提案します。 【具体的には】 ・M＆Aをはじめとする経営支援 →グループのネットワークを生かし、事業拡大、事業承継、新規開業・開局等、経営直結するアドバイス・支援 ・採用や経営に関わる企画の立案 →お客様のニーズをヒアリングし、強みや課題を洗い出し効果的な採用・経営企画を提案 ・採用コンサルティング／代行支援 →人材紹介会社や大学の就職課への電話や訪問等クライアントの代わりに採用の支援 ・営業代行 →在宅医療サービスを受ける患者数は年々増加している背景もあり在宅患者獲得に向け介護施設への架電や訪問営業 ・宣伝広報（PR)のコンサルティング →リスティング広告・ディスプレイ広告の運用からHP、パンフレット、企業ロゴ、SNSスタンプの制作まであらゆる手段で広報支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ネクストビート
【鹿児島】コンサルティング営業（保育士バンク）※転勤なし ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
鹿児島県鹿児島市武1丁目2-10 JR…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 保育業務で忙しいお客様のブレインとして専門的な経営知見や業界知識を用いて、施設経営に大きな影響を与える採用計画に対しコンサルティングをお任せします。 【職務詳細】 ■自力で解決するのが難しい経営課題を抱えた保育施設のリスト化 ■園が望んでいる保育を実現するために必要な、採用のプロモーション・マーケティング課題の発見 ■「保育士バンク！」ブランドのサービスを活用した施策の立案、提案 ■自社クリエイティブチームとのコンテンツ制作と、そのためのディレクションから納品までの伴走 ■マーケティング支援ツールを活用した求人効果測定などのデータモニタリング／パフォーマンスの最大化最適化 ■経営課題の解消に向けた中長期的な関係構築伴走／と経営の状況に合わせた追加施策の提案 ＜解決のアプローチ例＞ ■求人広告提案・改善 ■転職／就職フェアへの出展 ■動画・3Dview商材での施設紹介 ■エンゲージメントツールの導入 ■Webサイト改善 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社MyVision
ソリューションセールス（法人向け採用課題解決に向けた伴走支援 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
東京都千代田区内幸町2丁目1‐6日比谷…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ソリューションセールス（法人向け採用課題解決に向けた伴走支援） 【職務詳細】 求人企業向けのソリューションセールスとして、クライアントの採用課題解決に向けた伴走支援を行っていただきます。 業務内容としてはRA（リクルーティングアドバイザー）のイメージに近いですが、ソリューションセールスに求めるのは極めて高い課題解決力です。徹底的にデータに基づいて意思決定を行い、社内・クライアントを巻き込んだ採用課題解決に取り組んでいただける方を募集しております。 ソリューションセールスに「これだけやっていればOK」という業務の進め方はありません。売上最大化に向け、そもそも何をやるべきなのかを考えて成果を出し、更にその型化まで担っていただくことを期待しています。 ※新規営業はほぼなく、既存企業の深耕が中心です 採用戦略コンサルティング 採用市場について最も客観的かつ詳しいのは転職エージェントです。その知見を活かしクライアントに対し、採用ペルソナの設定支援や訴求内容、採用プロセス改善のコンサルティングを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
MTU株式会社
カスタマーサポート＜土日祝休み＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区六本木1-4-5 アークヒル…
400万円〜2000万円
正社員
【職務内容】 創薬加速化のためのプロダクトを世の中に普及させるべく、医療機関に対してニーズと不安を聞き出し、導入の提案をするポジションです。 将来的に事業部長候補と共に営業戦略の立案?実行、マネジメントなどをお任せする可能性もあります。 製薬会社や医療機関向け医療データプラットフォームやセキュリティサービスの新規開拓やカスタマーサポートを行っていただきます。 業務一定期間実施後、正社員登用ご希望の場合は双方理解・納得の上実施の可能性がございます。
福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。
（東証プライム上場企業グループ）企業の社宅管理職◆土日祝休み・急募◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新宿区
350万円〜500万円
正社員
【具体的には】 下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き 借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き 退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応 入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。 【女性の活躍がひと際】 現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。 意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。 【自由な提案が受け入れられる企業風土】 独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。
株式会社b＆q
採用コンサルタント／クライアントサクセス ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
東京都品川区西五反田3丁目7-14 三…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の採用コンサルティングおよびクライアントサクセス業務を担当します。 【職務詳細】 ・採用戦略や計画の策定 ・CEOや役員、部長クラスのクライアントとの戦略ミーティング ・プロジェクトのダッシュボード作成と管理 ・フリーランスや社内メンバーとのチーム運営 ・インサイドセールスの成果管理 ・フィールドセールスでの商談実施 ・営業資料作成や営業戦略の立案 ・半年～1年後に複数ポジションの進行管理とチームマネジメント ・クライアントの採用課題に対して提案・解決策の提示 ・日々の業務で使用するツールの運用（詳細は面接時確認） 【その他・魅力】 ・未経験から採用コンサルタントとして成長できる環境です。 ・経営陣と近い距離で業務を経験 ・営業・採用両面での成果に応じた評価 ・OJTやレクチャーを通じたスキル習得 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
株式会社セントラボ
【東京：リモート】業務改善コンサルタント（ポテンシャル） ※第二新卒可
システムアナリスト、組織・人事コンサルタント
東京都台東区柳橋1-23-3 VORT…
400万円〜600万円
正社員
クライアントの抱える様々な課題の解決に向け、コンサルティングを行います。 飲食店経験者や塾講師など全く違う業界から転職した先輩たちが活躍する企業です。 【あなたが担当するプロジェクト】 ※一例として人事コンサルタントの仕事を紹介 企業の「給与計算が大変...」「人事業務が非効率...」という悩みを、システムの力で解決します。 ●Step1：現場に入り込み、本当の課題を見つけ出す ●Step2：数あるシステムから「この会社に最適解」を提案 ●Step3：導入計画を練り上げ、混乱なくシステム切り替えを実現 ●Step4：新しい働き方を社内に根付かせ、生産性向上を達成 【成長ロードマップ】未経験→プロへの確実なステップ ●1年目：「コンサルってこんな仕事」を先輩のサポートで体感 ●2年目：「自分でも提案できる」一人前のコンサルタントへ成長 ●3年目：「クライアントから信頼される」独立したプロとして活躍 ※成長の早い人は1～2年で独り立ちも可能。ご自身のペースで成長できます。 【安心サポート体制】 ●最初は1つのプロジェクトに集中（複数案件の同時進行なし） ●約1年間のプロジェクトを3つ経験すれば、一人前のコンサルタントに ●専属チームが現場でしっかりサポート。分からないことはすぐ聞ける環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本M＆Aセンター
PMIコンサルタント（社労士） ※フレックスタイム制あり
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
東京都千代田区丸の内1-8-2 ?鋼ビ…
500万円〜750万円
正社員
以下記載の業務のうち、労務領域を中心にご担当いただきます。 【労務領域】 ・企業結合の局面における、労使協定整備への助言 ・賃金体系や人事評価制度、内部規程の整備状況に関するアドバイスなど 【マネジメント領域】 ・100日プランの策定 ・経営会議への参加 ・事業計画策定支援など 【事業推進領域】 ・対象会社のビジネス分析 ・オペレーション統合 ・システム統合など 【管理系領域】 ・組織再編 ・管理会計導入／決算早期化 ・内部統制など 【コミュニケーション領域】 ・経営者／管理者との個別ミーティング ・各種会議のファシリテーション 【ディスクローズのサポート】：対象会社の従業員へのヒアリング 【コンサルティング領域】 ・各種領域のコンサルティングサービス（事業計画策定、営業戦略策定など） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
