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☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京〈勤務時間〉 08…

￥

300万円〜550万円

正社員

チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。＜対応手法＞賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。（お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

非公開

外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業カスタマーサービスのお仕事です。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して　製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。

株式会社ヒトイキ

RPO営業　※第二新卒可

人事、組織・人事コンサルタント

東京都渋谷区恵比寿1-24-15　…

￥

550万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のRPO（採用代行）事業開発にて、RPO営業担当者として、事業に関連する業務全般を対応いただきます。【職務詳細】・法人営業にて、同社RPO商品の顧客の集客・契約者クライアントの採用成功に向けたキックオフの実施・キックオフでの決定事項に準じて、採用実務の代行・採用実務を担当するスタッフの管理 ★特に階層を作らずフラットな組織で運営しています └誰もが自分の立場にあった意見を積極的に発言できるため、社内が活性化しています！ ★透明性のある評価制度！ └成果を上げる方にはしっかりと評価に反映される仕組みになっています。（実績とプロセスの両軸で評価）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系損害保険会社のカスタマーケアセンターSV候補（未経験者歓迎）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

￥

350万円〜600万円

正社員

【Job Responsibility／職務の目的】テレビCMやインターネットをきっかけに、当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対が基本となります。電話を通じて問合わせに応じたり、お客さまのサポートをしたりと、お客さまの直接の窓口となるお仕事です。【Key Tasks & Accountabilities／職務内容】動車保険やバイク保険などに関する契約サービス業務新規契約手続・見積・その他契約に関する各種問合わせ、対応を行っていただきます。 ※電話によるお客様さま対応が主ですが、商品知識・お客様さま対応の基礎定着後は、 EメールやLINEによる問合わせ対応もご担当いただきます。発信業務・電話セールスではありません。

株式会社リライアス

【東京：リモート】採用コンサルタント(ポテンシャル)　※第二新卒可

人事、組織・人事コンサルタント

【関東】東京都港区(芝浦3-6-14E…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】事業課題に直結する中途採用・アルバイト採用における課題抽出・施策提示等を実施するHRパートナーやコンサルタントと共に、以下の業務に従事いただきます。【職務詳細】・プロジェクトの進行管理・WBS作成、管理・各種MTGの運営（アジェンダ管理・ファシリテーション）・Excelを使用したデータ分析・関係部署へのインタビュー調査・PowerPointを使用した資料作成　等将来的にはHRコンサルタントとしてプロジェクトをリードいただく他、アソシエイトの育成業務などにも関与いただきます。 ■業務のやりがい：・HRコンサルタントとバディを組んでプロジェクトを遂行いただくため、先輩であるHRコンサルタントからさまざまな知識を吸収できるのがこのポジションの最大の魅力です。決まったサービス・商品をご提案するのではなく、クライアントの採用課題を特定するところから関与できるため、実務を通じてロジカルシンキングや問題解決能力が磨かれていきます。ご自身の成長を目的としてご転職を検討されている方には、ピッタリの環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて顧客体験の向上を目指すR＆D型コンタクトセンターのスーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区芝公園 JR浜松町駅北口から…

￥

〜600万円

正社員

・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)

株式会社hokan

【東京：リモート】ビジネスコンサルタント　※年収600万円以上

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 F…

￥

600万円〜800万円

正社員

※子会社の株式会社CIENへ出向いただく案件となります※ 【職務概要】同社にて保険業界・保険会社・保険代理店が直面する本質的な課題に対し、以下の領域でのコンサルティングを一気通貫で推進します。【職務詳細】 ◆成長戦略・新規事業開発（Growth＆Innovation）　・新しい収益モデルの構想・実行　・保険商品の開発や異業種連携による事業立ち上げ　・海外展開・M＆A支援など ◆営業・マーケ・チャネル改革（Front Office Transformation）　・代理店チャネルの再設計　・デジタルを活用した営業改革　・顧客体験に基づくマーケティング支援 ◆人事・組織開発（People＆Organization）　・採用・評価制度の設計・見直し　・育成プログラムの企画・導入　・組織文化の醸成と変革 ◆業務改革・DX推進（Core Operations）　・保険金支払や保全業務の効率化　・エンドユーザー体験（CX／EX）の向上　・海外BPOや業務委託統合支援【業務内容変更の範囲】同社業務全般

NBCコンサルタンツ株式会社

【愛知】経営コンサルタント※資格保有者　※転勤なし

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

愛知県名古屋市西区牛島町6-1 　名古…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】経営診断調査、経営指導、事業承継支援、セミナーや人財教育指導などのトータルコンサルティングを行っていただきます。【職務詳細】コンサルタント業務の一環として事業承継支援にも力を入れています。 ●経営コンサルティング ●経営者・管理者・社員教育研修 ●後継者育成・事業承継支援 ●各種経営セミナー ●各種講演および研修講師派遣 ●リスクコンサルティング【クライアント】中小企業が中心（サービス業、卸・小売業、製造業、建設業など）【営業先】経営者、幹部クラスの方先輩コンサル指導のもと、企業の経営に関わる情報収集、集計、分析から現場にて経験を積んでいただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社船井総合研究所

【大阪】経営コンサルタント（士業事務所向け）　※転勤なし

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 大…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】「経営理念を構築したい」「事務所の中期経営計画を作りたい」「顧問先を増やし売上を伸ばしたい」「採用から評価の仕組みを構築したい」といった課題を抱える創業期～売上3億円規模の税理士／会計事務所に対して、事務所経営全般からマーケティング～マネジメント全般のコンサルティングを行います。経営戦略の提案だけではなく、マーケティング施策／マネジメント施策の実行支援まで踏み込んで行い、クライアントがしっかりと成果を出すところまで伴走支援を行う点が特徴です。【職務詳細】・経営理念の構築・中期経営計画の策定・人事制度の構築から管理職研修・DX化提案と実行指導・会計事務所主催のオンラインセミナー企画・営業数値計画とアクションプランの策定日本の抱える大きな社会問題「人手不足」により、全国の中小企業で低生産性という課題に直面しています。これを一番近くで相談に乗っているのが「税理士／会計事務所」です。ただし、会計業界で活躍する方々の平均年齢が高いということもあり、なかなか「デジタル活用」が普及しないという点がボトルネックになっています。同社では税理士や公認会計士業界のデジタル化を通して、より多くの中小企業に生産性を高めるサポートをすることで、地方社会、ひいては日本全体を元気にするためにも、この分野のコンサルティングをより強力なものにしていきたいと考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＣＳＯ事業の大手企業

【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、ＤＩ業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…

￥

350万円〜450万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

株式会社DYM

人材コンサルタント法人営業　年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】人材事業部の総合職として、人材事業の経験者としてコンサルティング営業担当を募集します！【職務詳細】 ■誰に：経営課題を持っている企業の経営者・大手企業人事部長 ■何を：各企業にとっての優秀な人材の供給とそれに紐づくビジネス構築の提案を行う。 ■どのように：顧問・社外取締役のご紹介・新卒の人材紹介・ヘッドハンティング・スカウティング・マッチングイベント・優秀なフリーランスの方の紹介、事務派遣やエンジニア派遣の紹介等、様々な採用手法やスケジュール、採用戦略に関わるご提案をし、新規開拓から実際の企業様のサービス利用対応・翌年度以降の採用のお手伝い等一気通貫して企業の発展へ長期的に貢献していきます。【具体的な業務】・経営者・大手人事部長の新規開拓（テレアポ・DM送付・顧客紹介・SNSアプローチ・手紙送付）・人材コンサルティング商品のご提案(人材紹介・無期雇用派遣紹介・合説・ハイキャリア紹介・スカウトサービス・福利厚生商材・フリーランス紹介等沢山の商材の中から適正な商材を販売する課に配属となります。) ・経営者交流会・勉強会の参加等・新規事業・新規商品の開発～拡販【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆手厚い福利厚生・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県千葉市中央区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

リ・カレント株式会社

研修プログラム開発ポジション　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

東京都新宿区新宿２−１−９ ‘WORK…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】人材組織開発上の課題に基づき、それらを解決する為の研修プログラム開発、および研修当日の講師登壇をお任せします。オーダーメイドで顧客課題の本質に「ささる」研修を企画できる、やりがいのある仕事です。【職務詳細】研修開発メンバーの一員として、受注案件の研修プログラム開発業務をお任せします。既存プログラムの改定やゼロからの新コンテンツを開発などを行って頂きます。開発組織と営業組織が近いため、企業のリアルを反映した本質的な開発に携わっていただくことが可能です！優秀なメンバーと協働しながら多種多様な案件をご経験いただくことにより、スキルアップを図って頂きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

MTU株式会社

カスタマーサポート＜土日祝休み＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区六本木1-4-5 アークヒル…

￥

400万円〜2000万円

正社員

【職務内容】創薬加速化のためのプロダクトを世の中に普及させるべく、医療機関に対してニーズと不安を聞き出し、導入の提案をするポジションです。将来的に事業部長候補と共に営業戦略の立案?実行、マネジメントなどをお任せする可能性もあります。製薬会社や医療機関向け医療データプラットフォームやセキュリティサービスの新規開拓やカスタマーサポートを行っていただきます。業務一定期間実施後、正社員登用ご希望の場合は双方理解・納得の上実施の可能性がございます。

デジタルアーツ株式会社

【東京：リモート】人材開発担当　※土日祝休み

人事、組織・人事コンサルタント

東京都千代田区大手町1-5-1 大手町…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の組織開発・人材育成に関して、経営陣や従業員と直接対話しながら権限をもって、教育施策の立案から実際の研修登壇まで、一気通貫で携わっていただきます。さらに、昨今の社内外の最新情勢を鑑みた育成プログラムの新規開発、研修体系の見直し・整備などもミッションとなります。人材面から事業成長を支える一員として、自ら課題を設定して社内を動かしていく提案力や行動力、現場を巻き込んでいく調整力などを活かして、ご活躍いただけることを期待しています。【職務詳細】・研修体系・年度教育計画の立案・個別研修の企画・調整・実施・運営　└新人研修（新卒入社：30名程度／年、中途入社：30名程度／年）　└階層別研修　└テーマ別研修（実例：営業ロールプレイング研修）　└ビジネススキル研修（実例：オンライン会議手法研修）・研修後フォロー（アンケート・効果測定・受講者評価・レポート）・研修資料（マニュアル・テキスト等）の作成・教育研修体系の見直し【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理担当者◆接客・サービス経験活かせます◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都八王子市

￥

350万円〜450万円

正社員

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

総合デベロッパーのお客様窓口（コールセンタ）◆未経験可・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

300万円〜350万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日　但し、副業不可

保険サービス事業

保険グループの内勤営業　[①総合職　②一般職（地域限定）]　※アウトバンドオペレーター

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京（新宿、池袋）札幌　大阪のコールセ…

￥

300万円〜400万円

正社員

既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。＜お客様の問題を解決＞お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。＜段階的にキャリアアップ＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識やビジネスマナーを含む研修（1～2週間）から始め、必要な知識やスキルを習得します。 ▼配属後の成長：実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ、業務に慣れていきます。　未経験からスタートした方でも、必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っており、成長スピードが早いことが特徴です。 ▼専門資格取得後：実際にお客様へのご案内をスタートします。　上司や先輩からのサポートを受けつつ、徐々に業務に慣れ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。＜チームでの協力＞約8名で構成されるチームで働きます。同僚からのアドバイスが得られるため、心強いですし、プライベートでも仲が良く、チーム間のつながりも深まります。＜スキル向上による顧客満足度の向上＞教育制度が整っており、保険の専門知識やFP（ファイナンシャルプランナー）資格の取得を支援しています。資格取得により専門性が増し、お客様への提案の質が向上し、喜ばれる機会が増えます。＜キャリアアップと収入アップの可能性＞入社して平均1～2年でチームリーダーに昇格するチャンスがあり、年収も100～150万円程度アップする可能性があります。さらにマネージャーへの昇格と成果によっては、年収800万円も夢ではありません。

株式会社千葉銀行

【千葉：リモート】企業研修の企画運営業務　※フレックスタイム制あり

人事、組織・人事コンサルタント

千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目10番地2…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】千葉県で圧倒的なシェアを誇る千葉銀行のお取引先を中心に、研修、セミナーの企画運営を行います。中小企業など地域の人材力をアップし、感謝される仕事をしませんか。【職務詳細】・県内に拠点を置く総合シンクタンクである千葉銀行グループの「ちばぎん総合研究所」に出向し、経営コンサル第２部のメンバーとして、県内中小企業を対象とした研修、セミナーの企画運営を行います。「ちばぎん総合研究所」は、「千葉銀行」との強固な連携のもと、研修ニーズのあるお客様にアプローチできます。 ●担当業務：企業の経営者や社員を対象に開催する「実務セミナー」、企業が抱える課題を丁寧にヒアリングした上で個社ごとに最適な研修プランを提供する「オーダーメイド研修」、会員企業向けに行う「会員無料セミナー」の企画や実施です。こうした研修では、テーマや内容の選定、講師の選定、広告宣伝の実行など企画運営全般に携わります。 ●課題：中小企業の人手不足は深刻で、人材の獲得や育成が急務です。こうした背景から、ニーズに合わせて最適な研修を提供する「オーダーメイド研修」へのご要望が大きく増えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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