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茨城共同サービス株式会社

★急募★5：00〜9：00 早朝コールセンタースタッフ週3日〜

テレマーケティング・コールセンター・SV

夜間コールセンター茨城県水戸市千波町…

￥

211万円〜

アルバイト、パート

JAグループ☆シフトの相談OK♪「電話に出る」「お話を聞く」「入力する」この3つができればこのお仕事は完璧です！私たち茨城共同サービス株式会社は、茨城県内でセレモニーホール12ヶ所、事業所4ヶ所ギフトセンター4ヶ所を運営。 JAグループの安定基盤をもつ総合葬祭業社です。お葬式はほとんどの方が「初心者」できる限り丁寧に、ご要望をお伺いしながらご希望に沿った、『唯一のお葬式』を手作りしています。今回、そんな私たちと一緒に活躍してくれる新しい仲間を募ることに。まずは仕事内容をお読みいただき少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。【仕事内容】【夜間テレフォンオペレーター】 ★ご遺族の「困った」を丁寧にサポート！どんな状況・要望にもお応えできる総合力が茨城県内で強く支持されています。水戸市千波町にある中央水戸ホール敷地内の事務所2F、コールセンターでのお仕事。早朝のヘルプ対応をお願いします。対面接客はございません。〜具体的には〜 �@早朝帯の葬儀依頼のお電話対応 ⇒家族葬や一般葬、社葬の依頼対応 �A搬送車両の手配や葬儀担当への引継ぎ ⇒搬送業社への連絡と葬儀担当者へ連絡 �B入力などの事務作業 ⇒システムに入力して報告書を作成上記がメインになります。未経験の方でも安心してはじめられるようにイチから丁寧に学べる研修をご用意。研修終了後1〜2ヶ月は先輩がサポートします。最初から1人で仕事を任せることはしません。一人立ち後もマニュアルに沿って対応できるので、ご安心くださいね。現在、30代・40代・50代の女性スタッフが中心となって活躍しています。休憩中は、子どもやプライベートの話などで盛り上がるとても仲のいい女性スタッフ陣♪ 20名程のスタッフが在籍しています。それぞれのライフスタイルに合わせたシフトを作成し常時4名〜6名体制で業務を行っています。夜間のお仕事なのでWワークしている方も◎ あなたもチャレンジしてみませんか？

株式会社カーネクスト（ラグザスグループ）

【大阪グランフロント／土日祝休み】内勤／カスタマー担当◆未経験◎年収400万〜◆CMでおなじみ【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市北区大深町3-…

￥

400万円〜549万円

正社員

【未経験＆第二新卒歓迎〇／土日祝休み／梅田目の前グランフロント大阪勤務／協賛やテレビCMでおなじみ「カーネクスト」運営会社／設立以来16年連続成長中】 ■採用背景テレビCMや協賛でおなじみの『カーネクスト』はおかげさまで業績も好調です。同時に問い合わせ数も増加しており、第3変革期として更なる組織強化を進めています。 ■業務ミッション【顧客体験価値の向上】『カーネクスト』はモノやカタチがないインターネットサービスのため、「顧客体験」を何より重視しています。お客様を安心させるような対応品質や、ご納得いただけるような提案内容にこだわり、「カーネクストを使ってよかった」「また次も使いたい」というお声をいただけるような「顧客体験」を創り出すことがミッションです。 ■業務内容：自動車の買い取りの窓口担当をお任せします。完全内勤型でお電話での顧客折衝となります。外回りや新規テレアポはなく、既にニーズがあるお客様からの問い合わせに対して対応していきます。【具体的な業務の流れの一例】 ▼お客様からのお問い合わせ（100％反響型となります） ▼顧客ニーズ（売却時期・売却理由）や車の種類や状態などをヒアリングします。 ▼ヒアリング内容から相場を踏まえて見積額を算出。適正価格は決まっているので、特別な知識は不要です。 ▼お客様にご納得いただけたら契約が成立 ■仕事のやりがい【お客様からのありがとう】車の売却はお客様にとって人生でそう何度もあることではありません。お客様の思い出が詰まった大事な愛車を買い取るということは責任も大きいですがとてもやりがいのある仕事です。「●●さんが担当で良かった」「丁寧に説明してくれてありがとう」といった感謝のお言葉が仕事のやりがいです。 ■組織について 20代のメンバーが中心で、男女比率は男性3割女性7割の組織です。※女性リーダーも在籍しています。完全内勤型で体力的にも続けやすく、育休産休の取得・復帰の実績もあるため、男女問わず働きやすい環境が整っております。 ■キャリアパスについて希望や適性なども考慮して将来的にはチームリーダー・教育担当・高価格帯担当など様々な役割にチャレンジすることが可能です。また入社1年〜2年で役職が上がる社員も多数在籍しています。

セルスター工業株式会社

【大和市】カスタマーサポート ※国内シェアトップクラス実績/ドラレコ等カー用品メーカー/残業ほぼ無し【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県大和市つきみ野7-…

￥

350万円〜599万円

正社員

■業務内容：自社カスタマーセンターにて、当社主力製品のドライブレコーダーやレーダー探知機等の自社製カー製品に関する、一般ユーザーや弊社お取引先様からの商品についてのお客様対応を行います。［変更の範囲］会社の定める業務・商品説明・メール問い合わせ対応・修理受付業務・当社の営業担当とのやりとり・お取引先様対応・パート従業員サポート・各種資料、集計表、報告書作成 ■入社後のフォロー体制：入社後は自社製品の勉強会からスタートします。次に簡単な商品説明などの電話応対から始め、カスタマーセンター業務＆流れを把握して頂きます。一通り業務の流れを把握した後、書類作成や取引先対応、営業対応、その他雑務の習得し、業務の習得は、過去の業務経験等を考慮し習得の進捗をみて無理のないペースで進めていきます。カスタマーサービス勤務＆お客様相談室勤務経験があると、より早く理解できます。 ■働き方：生産性を追求しており、原則は定時内(9:00〜17:30)での勤務で、残業は殆ど無く、週に1時間程度(みなし残業支給)です。 ■当社特徴：【国内シェアトップクラス】国内生産を行っており、その品質の高さで広く顧客に支持されています。自社製品を所有していることから、製品の改善・生産も一貫して行うことができることも要因となり、主力製品の一つであるレーダー探知機では国内シェアトップクラスを誇ります。【国内工場・一貫生産】快適なクルマ社会に欠かせないのが安心感と安全性です。ドライブレコーダーなどのカーエレクトロニクス製品を生産する私たちセルスター工業は、時代の変化を的確に見据えユーザーが安心して使える製品を提供していきます。品質第一という観点から日本製にこだわり、自社での製品企画・設計・開発〜製造までをすべて自社で行うことによって、細かな顧客・市場のニーズに即した製品開発が可能であり、現在の製品開発〜市場への導入のビジネスモデルを確立しています。

セコム損害保険株式会社

【第二新卒・業界未経験歓迎】保険金支払業務※損害サービス部門／セコムGの損害保険会社【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

1＞本社住所：東京都千代田区平河町…

￥

500万円〜899万円

正社員

【第二新卒歓迎◆業界未経験歓迎／セコムGで安定基盤◎年間休日120日・土日祝休み／他業種からの中途採用実績あり！】 ■担当業務：同社が取り扱う損害保険について、保険金支払業査定業務全般に従事して頂きます。 ■保険金支払業務の重要性：（1）お客様にわかりやすく、漏れのない説明を提供することが重要です。（2）事故状況や損害状況を早く正確に把握し、お客様の同意を得て必要な情報を提供してもらうことで、適切な保険金支払を進めます。（3）不当・不正な保険金請求には、公平・公正な対応を行い保険制度の健全な運営と社会正義を守るため厳正に対応します。 ■ご入社後の流れ：当社システムや商品内容をOJTで習得します。他業種からの中途入社が多く、約半数が中途入社社員です。損保業界未経験の方でも働きやすい環境が整っています。 ■組織構成：全国に拠点があり、各支店は東京本店や大阪などの大都市圏を除き約10名の小規模チームです。風通しが良くメンバー同士で助け合う雰囲気が魅力です。 ■転勤：個人によって異なりますが、平均3〜5年で全国拠点への転勤の可能性があります。転居を伴う異動の際は住宅費用を手厚くサポートします。 ■評価制度／キャリア：仕事内容は過去の経験に基づき決定し、目標達成度で評価されます。年に1度評価が行われ、昇給額が決まります。またキャリアに関しては年に1度、部署異動などの希望を申請できる自己申告制度があります。損害サービス部門から他部署への異動希望も可能で、ジョブローテーションを行う社員もいます。 ■「お客様のために」を実現する損害保険会社：保険金支払査定業務は、迅速さと公平性が「お客様満足度」に直結する重要な役割を担っています。当社では、お客様に安心を提供し、信頼を得るために、全社一丸となって業務品質の改善に取り組んでいます。特に最近では、業務プロセスの見直しやシステム投資、コンプライアンス強化を進めています。 ※当社は「お客様の満足度の向上」のために前向きな意見を取り入れる環境があります。自身のスキルや経験を活かし、「お客様に選ばれる損害保険会社」の一員として貢献したい方のご応募をお待ちしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タウ

【埼玉】自社ECサイトの海外販売担当◆世界で人気のダメージカー事業／年休129日／待遇◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：埼玉県さいたま市中央区新都…

￥

400万円〜549万円

正社員

◎ロシア語を活かして活躍／販売オペレーションや販売管理業務 ◎住宅購入手当、家族・住宅手当など福利厚生充実 ◎年間休日129日・フルフレックス ■業務内容：海外へ向けた”ダメージカー”の販売業務をお任せいたします。ダメージカービジネスで築いてきた、世界にまたがる販売マーケットと独自の販売ノウハウを活用し、当社が買取ったダメージカーやパーツを購入してくださった国内のお客様へ、販売オペレーションや販売管理の手続きをご対応いただきます。 ■具体的には： ◇世界125か国以上、15万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。 ◇商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応を主にメール、電話で行います。 ■入社後について：入社後は、電話対応の方法、システムの使い方、取り扱う自動車の専門知識、業界の慣習などについて、座学やOJTを通じて丁寧にご説明いたします。専門性が高いため、特に育成に力を入れています。当社は業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しており、取り扱う商品やお客様も多様です。現メンバーの多くは若手や未経験者であるため、会社の業務や業界の習慣、会計知識を学びながら成長できる機会を提供しています。 ■ダメージカーについて：ダメージカーとは、事故や災害によって損傷した車両や傷ついた車両のことを指します。国内では廃棄されることが多い故障車も、海外では修理されて再び走行することが一般的です。日本車は故障車であっても非常に人気が高く、世界中で大きな需要があります。 ■当社について：【モノ・ヒト・情報による循環型社会の実現にむけて】メイン事業のダメージカーリユース事業を中心に、その周辺事業である板金整備、小売販売、解体事業、建機・トラック販売、そして、保険サービスなどにも事業領域を広げ、壊れた車に関するニーズにワンストップで応えられる体制を整えています。さらに、国内外の取引先や、既存の海外オフィスのネットワーク活用、自動車業界専門の人材紹介事業や、外国人技能実習生の派遣などを通じて、この循環型ビジネスモデルをグローバルに展開することを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エリートネットワーク

未経験歓迎！【営業事務】月給25万円〜／銀座／大手名門・上場企業が顧客／バックオフィス業務【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都中央区銀座2丁目6-…

￥

400万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎◎育成を前提とした採用（詳細は「その他要件」に記載有り）／主体性を持ってサポートすることを自らの喜びと出来る方、歓迎します！／理系学部・修士・博士卒/高専出身者も歓迎！】日本を代表する2000社以上の大手名門・上場企業から求人を依頼される『正社員』専門の人材紹介会社。そこに『人が介在するからある価値』を大切に、法人営業と転職カウンセラーを分業しない体制にこだわりを持って事業を展開しています。 ■担当業務・来客専用フロアでの接遇から電話やメールでの顧客対応、データ集計、営業資料の作成など、取引先企業様との打ち合わせ、及び、転職希望者とのカウンセリングに忙しい法人営業兼転職カウンセラーを援護し、陰で支える仕事です。同じ内容の定型業務は何一つなく、すべて個別対応を要する点は人材紹介業ならでは。・入社後、成長の度合いに応じて、ご本人の希望や適性と照らし合わせながら、WEBサイトの広報やマーケティング、経理業務や人事・採用業務等のバックオフィスや管理部門系の仕事へも、業務の幅を広げることが可能です。 ■配属先情報人事・総務部 ※7名（20代前半1名、20代中盤1名、30代前半2名、30代中盤2名、40代前半1名）の部署に配属となります。 ■当社の特長・取引先企業の半数以上が上場企業で、年収700万円〜2000万円以上の転職希望者が中心です。・転職希望者に対して同業界・同職種をデジタルマッチングするのではなく、志向や経験等のアナログな情報を大切にし、納得度の高い転職支援を行っています。営業担当が必ず複数名で企業訪問するからこそ得た企業情報の深さが当社の強みの一つです。変更の範囲：会社の定める業務

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

ハードウェアに関する問合せ対応／年収450万〜

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社ナスタ東京都中央区日本橋富沢…

￥

330万円〜

正社員

土日祝休み★休暇制度充実！複数路線あるから通いやすい♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方【仕事内容】創業90年以上の安定企業にて、ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポート業務を対応して頂きます。 ★取扱商材★ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ★具体的な仕事内容★ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張（全国）の可能性があります。【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】転勤当面なし（全国、将来的に2〜3回程度）◎ご入社いただきましたら、即戦力としてまずは配属部署でのご活躍を期待しておりますので、入社後すぐには発生しませんが、当社では全部門の社員が、将来的に2回、多くて3回程度、転勤・異動といったご提案をさせていただく可能性がございます。◎転勤についてはご本人の意向もお伺いした上で会社が決定いたしますが、キャリアアップのタイミングでご提案させていただく場合が多いです。※転居を伴う転勤が発生する場合、費用は企業側が全額負担します【勤務スタイル】出社勤務◎仕事に支障がなく、自宅の方が業務パフォーマンスが上がるといった場合は週1〜2回程度の在宅ワークも可能でございます。【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

キャリオプ　by Jobuddy(ジョバディ)

営業経験必須／企業向け商材に関するアポイント業務／年休125日

テレマーケティング・コールセンター・SV

ファストBPO株式会社東京都渋谷区代…

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312万円〜

正社員

年間休日125日＆残業少なめ★駅近くのオフィスで通勤も楽々です◎ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■自己成長に対する意欲が高い方 ■率先して物事を推し進めていく力のある方【仕事内容】当社が提供する企業向け商材に関するアポイント業務を担当していただきます！【事業内容・取扱商材】架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。・SaaS系サービス・求人媒体掲載代行・採用支援サービス・経理、総務などの業務支援システム・リーガルチェックサービス【具体的な仕事内容】 ■架電リストをもとに、企業や個人のお客様に架電 ■各商材の案内・アポイント設定など【お仕事の特徴】 ▼営業活動がしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。 ▼リスト・スクリプト・架電システムはすべて当社が準備いたしますので、アポイント業務に集中できます。 ▼お客様に商材の魅力を伝え、ビジネスチャンスを広げる大切な役割を担っていただきます。【一日の流れ】＜例＞ 09:00 出社・朝礼・架電準備 10:00 架電開始 12:00 昼休憩 13:00 昼礼 13:30 架電開始 17:00 終礼・日報入 18:00 退社【勤務時の服装】服装自由【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

安全自動車株式会社

【東京／職種未経験歓迎】サポートデスク<自動車整備機器>★年休123日／創業100年経営安定◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦4-16-2…

￥

350万円〜499万円

正社員

【年間休日123日／国産自動車の品質・ブランドを支える車検機器メーカー機能／完成車メーカーとの直接取引・共同開発実績もございます】 ■業務内容：ヘルプデスク業務として下記業務をお任せします。・各拠点の担当者からの商品に関する問合せ対応（電話、メール）・問い合わせ内容に関してFAQを作成、共有化・取扱説明書等、資料の整備・社外向け電話問い合わせ対応(土日中心) ・機械の不具合に対する緊急対応の受付、サービス事業者の手配、対応記録、メールでの報告業務 ■事業内容自動車整備用機械工具、車検機器システム、足廻り整備機器の製造・販売 ■事業の詳細大手自動車メーカーに対し、自動車が安全に走るための検査を行なう車検機器システムや、整備用の機械工具を提供しています。時には大手自動車メーカーと提携して世界初の新商品を開発することもあります。 ■組織構成： 4名（男性・60代・50代・40代2名） ■当社について： ◇大手自動車メーカーに対し、自動車が安全に走るための検査を行なう車検機器システムや、整備用の機械工具を提供しています。 ◇時には大手自動車メーカーと提携して世界初の新商品を開発することもあります！ ◇「モノ創り」を基本に100年間。常に社会から必要とされる企業であるべく知恵を絞り、車社会に役立つ設備機器を提供してきました。今後も「安全」な「自動車」社会の実現を目指し、更なる技術革新を進めて参ります。変更の範囲：当社業務全般

SBI損害保険株式会社

【仙台】損害サービス部門事案担当者／SBIグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

仙台オフィス住所：宮城県仙台市青葉区…

￥

350万円〜799万円

正社員

損害サービス部にて、保険金支払いに関する事案担当業務全般を行います。具体的には自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。 ■業務の流れ：（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告（2）事故当事者からの状況確認（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風：職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に　金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。変更の範囲：本文参照

メトラー・トレド株式会社

【東京/根津】スケジュール管理・日程調整担当◇世界シェアトップ級の計量計測機器メーカー◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都台東区池之端2-9-…

￥

400万円〜599万円

正社員

【〜世界シェアトップクラスのスイス計量計測機器メーカー/製薬、バイオ、化学などのメーカー・大学や研究機関などの最先端の研究開発や品質管理に貢献できる製品】 ■概要：技術サービス事業部は機器据付、点検、校正、修理と製品販売後のサポートを担当しており、配属部署の中核としてフィールドエンジニアのリソースが最適化されるようアサインを担っています。新規据え付けの製品到着、修理部品の到着タイミングに合わせて、お客様に対してスケジュールを提案頂き、フィールドエンジニアの方を最適にアサインすることがミッションとなります。社内外とのコミュニケーションが重要となりますので、主体性を持った働き方を希望される方におすすめの仕事となります。 ■主な仕事内容：・2か月先のサービス受注案件や受注予定案件を把握し、今後の予定を見通していただきます。・その後、10名程度のフィールドエンジニアの予定を調整し、各案件に最適な技術者を割り当てていきます。・この際、製品の新規据え付けや修理部品の到着タイミングに合わせて、お客様に予定を提案していただきます。・割り当てた案件の情報（機器台数、設置場所、サービス内容、エンドユーザー情報）を社内で共有し、全員が同じ情報を持てるようにします。・チームリーダーと共にフィールドエンジニアの稼働状況を分析し、効率的な担当エリアの見直しもお任せします。・顧客が抱える課題に対して解決策を提供し、必要に応じて上司に報告・相談していただきます。・社内データベースの情報を適時更新し、最新の情報を維持することも重要な役割となります。 ■使用PC及びシステム： MS Windows、及び当社基幹システムSAP、Scheduling Tool ■主な取り扱い製品：・ラボ用電子天びん・産業用はかり・品質管理向けの検査装置・自動合成装置とインライン分析装置等 ■ワークライフバランスについて：月平均残業は20時間程度で、18時台に帰宅している社員が多いです。試用期間終了後は、上長と相談しながら、およそ週2日のリモートワークが可能となる予定です。また、有給は1時間単位で取得することもできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＪＭＤＣ

【東京／浜松町】カスタマーサクセス（オンボーディング支援、定期的なレビュー等）／フレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区芝大門2-5-5…

￥

450万円〜899万円

正社員

【顧客との長期的な関係構築を築ける業務／残業月10〜20時間／医療ビッグデータを活用したサービスを多数展開】 ■募集背景「健康で豊かな人生をすべての人に」を目指して JMDCでは、医療やヘルスケア分野で多彩なサービスを提供しています。近年、健康経営への関心の高まりや医療費増加への対策として、大手企業や健康保険組合、市町村を中心にICTを活用した保健指導のニーズが急速に高まっています。こうした背景を受け、私たちはこれまでのPep Upを活用した保健指導サービス「PepUp保健指導」をさらに強化し、より多くの方に健康サポートを届けるため、カスタマーサクセススタッフを増員することにしました。社会課題の解決に貢献し、一人ひとりの健康と豊かな人生を支えるために、新たな仲間を募集します。 ※Pep Upとは：ユーザーが自身の医療データ管理できるPHR (Personal Health Record)サービスです。ウェアラブルデバイスとの連携も可能であり、健康保険組合員の健康増進のサポートツールとして多くの方に使われています。 ■仕事内容「PepUp保健指導」を導入した顧客が最大限の価値を得られるよう支援する役割です。主な業務は、オンボーディング支援、定期的なレビュー、課題解決のサポート、契約更新やアップセルの促進など。顧客の成功を重視し、長期的な関係構築を目指します。営業やサポートと連携しながら、データ分析やヒアリングを通じて課題を特定し、適切なアクションを実施。コミュニケーション力や問題解決力が求められる職種です。 ■具体的な業務内容・新規顧客のオンボーディング支援・既存顧客への定期的なレビュー、課題解決のためのサポート・データ分析とレビュー資料作成・顧客向けコンテンツの企画や作成・既存顧客からの問い合わせ対応、要望ヒアリング変更の範囲：会社が指定する業務

キャリオプ　by Jobuddy(ジョバディ)

コールセンタースタッフ、営業事務

横浜コンタクトセンター住所：神奈川県…

￥

350万円〜549万円

正社員

【月収26万スタート★未経験から”対応力・調整力”が身につく／テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート担当★年休125日／残業月15H／プライム上場の業界トップ級企業でキャリアUP】 ■職務内容当社の住宅を購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。ご入社後はまず本社(東京都渋谷)で２カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。《具体的な業務内容》・住宅ローン申し込みに関する業務・不動産登記、火災保険の手配・契約後のデータ入力・書類整理等の事務・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務・顧客管理・電話対応《業務のやりがい》住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境一般職採用です。年間休日125日（水・日休み）、残業15時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方にオススメな環境です。 ※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は15時間程度です。また、約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働くことが可能です。 ■当社の特徴【売上１兆円を突破！12期連続過去最高の売上高を更新】都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。プライム上場企業の中でトップクラスで、日本をリードする成長企業です。変更の範囲：当社グループの業務全般

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