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株式会社アップルワールド
【S-124】リキシャCSマネージャー（大阪）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府
600万円〜900万円
正社員
＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!＞ リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム 「Rikisha Easy REZ!」 を運営しています。 同社の主力事業であるリキシャ事業部において、 お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。 また、他部署のメンバーとも連携しながら、 大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せします。 勤務いただく大阪オフィスは10名程度の少人数で温かみのある職場です。 【業務内容】 ■CS(ヘルプデスク) メンバーのマネジメント ■旅行会社様からのお問合せ対応 ■トラブル発生時の対応 (旅行会社様対応、 現地ホテルとの対応、 手配会社との対応など) ■手配会社 (ベンダー) との連携 交渉 (返金交渉 免除交渉など) ■オフィスの環境改善に関する調整、 東京オフィスとの連携 ※旅行会社様手配会社とのやりとりはメールが中心で、 緊急時(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
KDDIまとめてオフィス株式会社
【東京：リモート】業界特化型DX推進コンサルタント ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、プリセールス
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パー…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 特定業界の専任部隊として営業支援、企画・マーケティング等を通じて、お客さまのデジタル化の推進、ビジネスの拡大を推進いただきます。 【職務詳細】 1、営業支援 ・営業プロセスの標準化、商談の同行支援 ・カスタマーサクセスに向けた支援 (情報提供、サービスの利活用促進等) 2、営業戦略策定 ・販売計画の立案、社内関連部署との調整、進捗管理 ・マーケティング施策（オンラインセミナー開催、メルマガ配信等） による顧客接点の開拓 3、パートナー折衝 ・関係構築、情報収集、条件交渉 ■ポジションの魅力 裁量をもって幅広いチャレンジができるポジションです。また、介護現場の生産性向上を通じて、社会課題の解決にも取り組める、やりがいのある業務です。業務効率化のため、生成AIやテレワークを利用できる環境もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オリエントコーポレーション
データサイエンティスト・コンサルティング補助 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング
〒102-8503 東京都千代田区麹町…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて以下業務をお任せします。 【具体的には】 ・取引先に対するデータ分析サービスの提案、分析結果に基づくコンサルティング ・SAS、DataRobot、Python、Tableau等を活用したデータ分析、レポート作成 ・アンケート調査の設計、分析、示唆の導出 ・スコアリングモデル構築を通じたマーケティング施策等の高度化 ・データビジネスの企画 ★☆★組織構成★☆★ 若手からベテラン社員まで幅広い社員が混在し、ひとりひとりの意見が尊重されながら業務を行うことが可能です。また裁量権を持って働く環境や活発にコミュニケーションを取り、課題解決に向けて協力しながら業務に取り組める社風です。 ★☆★同社について★☆★ ローン事業やクレジット事業において業界の中でも上位に入る安定性のある企業で提携カードに強みを持っており、現在1500種類のカードを揃えています。クレジットカードの会員数は1100万人を超え、それぞれに最適な付加価値を提供しており、各提携先から信頼を獲得しています。今後もキャッシュレス化に伴い、クレジットカードの需要が高まる中で非常に期待できる事業を展開していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…
350万円〜450万円
正社員
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模：10名～100名以上など スーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは ありません！
株式会社ネクサスエージェント
【大阪】デジタルマーケティングマネージャー ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
大阪府大阪市北区中崎2-4-12 梅田…
600万円〜800万円
正社員
マーケティングマネージャー候補として、新規事業および既存事業の成長を加速させるマーケティング戦略の立案・実行をリードします。 「テクノロジー×資産運用」の分野で、データドリブンなアプローチを駆使し、マーケティング組織の構築および事業成長の最大化を担うポジションです。 【職務詳細】 ● マーケティング戦略の策定・実行 事業戦略に基づいたデジタルマーケティング戦略の立案・推進 ブランディング・PR戦略の設計と実行 ● データ分析・市場調査 Web解析・顧客データ分析を基にしたKPI設計とPDCAの推進 競合分析・市場リサーチを活用したマーケティング施策の立案 ● 広告運用・集客施策の最適化 リスティング広告・SNS広告・アフィリエイトなどの運用最適化 CRM戦略を活用したリード獲得・ナーチャリング施策の推進 ● マーケティング組織の構築・チームマネジメント 社内外の関係者と連携し、マーケティングチームの立ち上げ・組織強化 業務フローの改善・最適化による生産性向上 ● 新規事業・プロダクトのマーケティング 「イエリーチ」「みんなの年金」などの新規事業の市場拡大をリード 事業フェーズに応じたマーケティング施策の立案・実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャディ株式会社
ポジションサーチ（マネージャー） ※年収800万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sV…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】※マネージャーポジションの想定です。 ・まだご希望のポジションが決まっていない、または複数ある方 ・同社に興味があるが、ポジションについてまだイメージがつかない方 ・ポジション相談含め、同社を知ってから選考について検討したい方 【職務詳細】想定ポジンションは下記のいずれかです。 ・企画系 ┗マーケティング・BizDevなど ・セールス系 ┗エンタープライズソリューション、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど ・バックオフィス系 ┗HR（組織開発、採用） 【やりがい・魅力】 ・グローバルのビジネスグロースの担い手になることができる ・優秀な経営層・メンバーと大きな目標を成す面白さを体感できる ・業界を代表するエンタープライズ企業支援を通じ業界変革に関われる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）
非公開
急募！人柄重視！未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大…
300万円〜500万円
正社員
≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。
株式会社千修
【東京：リモート】プロモーションディレクター ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒102-0073 東京都千代田区九段…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 商品やサービスの販売促進領域を担当するセールス＆プランナーとして、 プロモーションの企画・設計・制作～運用に至るまでの、 顧客の課題抽出・施策のプランニング・コミュニケーション戦略の策定をします。 ■オンラインとオフラインを包括したプロモーションの企画立案・進行管理 ■新規クライアントの創出 ■新サービスの開発・運用 ■自社サービスの開発・運用 ----------------------- ◎金融、鉄鋼、機械、食品、アパレル、ホテル、不動産、音楽、エンタメなど 幅広い業界のお客様がいらっしゃいます。 ほとんどが大手企業で、多岐にわたる業界の案件に携わって頂きます！ ◎90年以上の歴史がある老舗である同社では、 古くからの取引のある大手企業が多く、9割以上の案件が顧客との直取引です。 時代のニーズをとらえて、ノウハウ／技術を進化させてきたからこそ、 多くの企業と継続して取引ができています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ダイナミックマッププラットフォーム株式会社
【東京：リモート】事業開発 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ネクス…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社は、「計測技術」「図化技術」「データ統合技術」を結集して生成された高精度3次元データを保有し、自動車の自動走行等に貢献しております。 本ポジションでは、事業開発担当として、北米・欧州拠点メンバーとも連携したグローバルな事業構築や様々な先端技術を持った企業とのアライアンスを検討しながら、プロジェクトを推進いただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクトスキーム構築（アライアンス形成・マネタイズモデル構築） ■プロジェクト進捗管理 ■新規ビジネス企画 ■マーケティング調査 ■新規営業・顧客開拓業務 ■代理店開拓・管理 ■顧客、アライアンス企業等との各種調整業務 ■契約業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 NEOWIZゲームオン（旧社名：株式会社ゲームオン）
コミュニティマネージャー ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区東神田2-3-10 PM…
500万円〜750万円
正社員
ゲーマー視点からブランドを牽引し、 NEOWIZのファンベース強化を担うポジションです。 [ソーシャル／コミュニティ] ・開発・制作チームの意向をプレイヤーに発信 ・コミュニティからのフィードバックや課題を包括的にレポートし 開発・制作チームへ共有 ・ゲームコミュニティ拡大と熱心なファン層の育成 ・ゲームチームと協力し、コミュニティ／ソーシャル用コンテンツを作成 など [コンテンツマーケティング制作] ・YouTube用高品質動画の企画・脚本・制作 ・社内開発者やアーティストと連携し、必要情報やアセットを収集 など [PR強化] ・代理店と連携し、報道露出を拡大 ・NEOWIZグループの主要事業展開を企画・発信し、メディアと直接交流 [ストリーミング／インフルエンサービジネス開発] ・公式ソーシャルチャンネル企画責任者として、 コンテンツカレンダー管理と定期動画投稿 ・動画タイトル、説明文、タグのSEO最適化によって 動画の可視性と到達力を強化 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KDDIエボルバ
【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 ＜BPOソリューション営業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…
400万円〜750万円
正社員
顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景： 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集
パイオニア株式会社
マーケティングスペシャリスト BtoCマーケ担当 ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング、広報・宣伝
東京都文京区本駒込2-28-8 文京グ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 モビリティサービスカンパニー（MSC）のコンシューマ向けナビアプリチームにて、以下のような役割を担っていただきます。 【職務詳細】 「COCCHi」（カーナビアプリ）や「MOTTO GO」（バイク向けナビアプリ）のユーザー獲得施策を企画・実行し、サービスの成長をリードする プロダクトマネージャー・広報・カスタマーサクセスなど社内関係者と連携し、アプリの認知・利用拡大にコミットする ■組織について 所属はコンシューマプロダクトチーム（BtoC向け事業） チームでは以下を担当： ナビアプリを単体事業として成長させる取り組み 他事業部にも展開できる汎用ナビアプリ基盤の提供 PdM（プロダクトマネージャー）、マーケ、カスタマーサクセスが小規模なプロダクト単位でチームを組んで活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ユーザベース
【東京：リモート】広告事業の業務推進（Salesforce／ ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都千代田区丸の内２丁目５ 三菱ビル…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ソーシャル経済メディア「NewsPicks」の広告事業管理業務を担当していただきます。 Salesforceによる商談管理とTableauを活用したデータ分析を通じて、 事業収支と商談KPIの最大化を図ります。 また、関連部署と連携し、業務システムやフローの改善にも取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ■広告事業の収支管理・分析および経営層への報告 ■Salesforceを活用した商談管理プロセスの最適化 ■Tableauによる事業KPIの可視化と分析 ■広告商品の収益性分析と改善提案 ■予算策定および予実管理 ■各部署と連携した業務フローの改善 ※ご入社後まずは数値管理業務に取り組んでいただきながら、 事業理解や他部署とのリレーションを深めていただきます。 その後、部署を横断するプロジェクトにも携わっていただきたいと考えております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アダストリア
マーケティング担当 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 「アンドエスティ」のプロモーション企画、メディアプランニング、PR、SNS運用、制作など、幅広いマーケティング活動を行って頂きます。 【職務詳細】 ・プロモーション企画、進行 ・コミュニケーションプランニング ・あらゆるメディアを選択肢としたメディアプランニング ・クリエイティブ制作ディレクション ・外部パートナー会社との折衝 ＜こんな方は大歓迎！＞ ・事業会社もしくは、広告代理店でのプロモーション実務経験 ・PR会社などでのクライアントワーク ・事業戦略を実行してきた方 ☆★同社よりメッセージ★☆ 株式会社アダストリアは、「グローバルワーク」「ニコアンド」「ローリーズファーム」など、グループで30を超えるブランドを国内外で約1,400店舗を展開するカジュアルファッション専門店チェーンです。 「Play fashion!」は、ファッションによって、人々の心を豊かにし、幸せにするという、同社の変わらぬ使命を表しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ドリーム・アーツ
【東京：リモート】マーケティング ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒150-6029 東京都渋谷区恵比寿…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のマーケティングとして、顧客の業務デジタル化を支援するために、同社プロダクトとサービスの認知拡大と顧客エンゲージメントの向上を図るマーケティング活動を担っていただきます。 【職務詳細】 ・プロモーション、マーケティング施策の企画／立案 ・オンライン・オフラインセミナーの企画と実行 ・登壇資料・外部向け資料などのコンテンツ作成 ・イベントを軸としたマーケティングチャネルの企画と実行 ・展示会のブース企画と実行 ・セールス活動との協働・協創 ・協賛、共催等各種セミナーの運営、登壇 ・自社サイトのデジタルマーケティングの企画／実行 【ポジションの魅力】 セールスやプロダクトチームと密に連携しながら、スピード感をもって活動していただける環境です。エンタープライズ領域におけるマーケティングは、一方的で画一的なアプローチだけでは効果が得られません。マクロ環境を視野に入れ、社会課題から経営課題までを迅速に把握し、マーケットの潮流を踏まえて仮説の提示からプラン立案までをPRしていくことが求められます。従って、広い視野と幅広い知識を駆使したマーケティング活動が実践できるポジションとなります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
株式会社ベツダイ
マーケティング（自社住宅ブランド展開） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都 港区 南青山 4-13-9 ク…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 全国の工務店が抱える「顧客ニーズの多様化」「デザイン力不足」といった課題を解決するため、同社の住宅ブランド「LIFE LABEL」「Dolive」を活用したマーケティング業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクトの全体管理 ・マーケティング戦略に基づくtoB／toCに向けたキャンペーンや 広告・PR施策の企画立案・実行 ・オウンドメディア・SNS運用 ・データ分析を基にした改善提案や、新たな市場ニーズの発掘 ★各ブランドの認知拡大やエンドユーザーへのアプローチを目的に、 戦略の立案から実行まで一貫して携わり、マーケティング施策を通じて ブランドの成長をリードしていただきます。 【同社について】 「家づくりと暮らしをもっとエンターテインメントにする」という想いをもとに、 2つの住宅ブランドを展開し、事業成長してきました。 住宅業界に新しい風を与え、業界内や住む人に対して、 ユーザー視点で「あったらいいな」を提供し続けている企業です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プラチナム
PRコンサルタント（ポテンシャル） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区赤坂4-15-1赤坂ガーデン…
350万円〜500万円
正社員
PRは、人間の第三者からの声には共感しやすいという性質を踏まえた、他者への理解・共感・信頼を構築するマーケティング手法であり、急速に市場を拡大しています。 PRコンサルタントは、企業／サービス／商品が世の中で広く認知されるように、消費者心理や時代の潮流等の外部環境に合わせて、 最適なＰＲ戦略、『誰が』『どんな場面で』『何を』『どう』伝えるかを企画・立案・実行し、クライアントの「良いモノを世の中に広める」お手伝いを担います。 【職務詳細】 ・アカウント業務…企業との交渉、企画書作成プレゼン、プロジェクト管理 ・コンサルティング業務…コミュニケーション戦略立案、コミュニケーション設計プランニング、情報コンテンツ開発、企画立案・実行 ・メディアプロモート業務…媒体研究、メディア戦略立案、メディアプロモート、イベント取材、プロジェクトマネジメント 【クライアントについて】 非常に幅広く、美容・化粧品、食品・外食、家電、生活雑貨、お菓子、アパレル、レジャー、車、教育などBtoC企業もあれば、金融、人材、IT、AI、医療・医薬、建築などBtoB企業も多くあります。 また、企業規模も様々で大手企業からベンチャー、スタートアップ、さらには地方自治体、官公庁などがクライアントになることも！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
【神奈川】法人営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
神奈川県相模原市南区相模大野3-19-…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 企業が抱える様々な課題に関して人材派遣を中心に同社の幅広いサービスで解決に導く提案型の法人向け営業職をご担当頂きます。 【職務詳細】 ■誰に：人材や業務に課題を抱える企業 ■何を：ニーズに合わせたサービスの提案 ■手法： ・人材派遣・業務委託・請負など顧客のニーズに即した最適なサービス提案 ・業務委託などの入札にかかるプレゼンの実施や挨拶まわりなどの営業活動 ・提案用資料、見積書作成 ※企業や自治体のニーズに合ったサービスの提案や企画がミッションとなりますので提案力を磨くことができます。 ※個人目標ではなくチーム目標があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
