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検索結果: 14,035件(141〜160件を表示)
トレイダーズ証券株式会社
カスタマーサービスマネージャー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理 ・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理 ・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整 ・上記に付随する業務 <やりがい/魅力> 経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサポート(受電チーム/リーダー) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ★やりがい★ 自身の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 同社だけでなく、エス・エム・エスの事業貢献にも寄与することができます。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
アディッシュ株式会社
【宮城:リモート】新規オペレーションのフロント※6月スタート ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NO…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 急成長する決済サービスのクライアントを担うチームの立ち上げが同社でスタートします。 【職務詳細】 本人確認業務(KYC)のオペレーションチームとして、日々ユーザーから届く申請を確認・審査し、正確かつスピーディな運用を実現していきます。チームのプレイングリーダーとして、メンバーの進捗を見守りつつ、品質を維持・向上させるための施策を回すことがこのポジションの役割です。 クライアントは決済サービスを国内外手広く展開している成長企業。信頼性とスピード感を重視したアディッシュのフロントとして、クライアント連携が立ち上がりのキーポイントです。 基本業務やチーム運営においては日本語ですが、英語を交えたレポーティングやレビュー対応も発生するため、英語スキルも活用できます! ・新たなフローの構築 ・チーム内KPI(処理件数・対応時間など)のモニタリング・改善推進 ・フロー設計のオペレーションへの落とし込み、マニュアルづくり ・オペレーションメンバーの育成やフォロー ・クライアントとの運用レビュー・改善提案(英語使用あり) ・イレギュラー対応におけるエスカレーション判断 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TMJ リクルーティング課 西日本室【東証プライム上場セコムグループ】
スタッフ研修担当【夜間】★面接1回★博多★ホワイト企業認定(GOLD)★年収391万~想定/29837
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
★「祇園駅」徒歩5分!博多駅前も徒歩圏…
350万円〜450万円
正社員
クレジットカードセンターのスーパーバイザー(SV)をお任せします。 ★スーパーバイザーとは... コールセンターの運営を担当するスタッフ。電話でのお問い合わせ対応を行うスタッフのフォローをしたり、現場の要望を吸い上げ、報告したりする仕事です。 <主な業務> ★カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応 ・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施 ・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内 ※業務の難易度は高くないため、クレジットカード業界が未経験でもご安心ください! 【その他の業務】 ・加盟店からの販売承認(クレジットカード決済の承認)受付対応 ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの相談など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】安心のステップアップ環境をご用意しています! 充実した業務研修とOJTで、基本対応から丁寧にサポート。上司・先輩SVのフォローのもと、無理なくSVスキルを習得できる教育体制が整っています。成長に合わせて、LSV(リードスーパーバイザー)へステップアップし、さらにS-SV(シニアスーパーバイザー)やマネージャーへと明確なキャリアパスを描けます。目標設定から評価まで、上長との対話を重視した人材育成で、あなたの頑張りが確実な成長につながります。 【注目】「働きやすさ」と「安定性」を両立できる職場環境 セコム株式会社100%出資のグループ企業として、安定した経営基盤を持つ当社。8年連続でホワイト企業認定(GOLD)を取得し、「くるみん」マークも取得しています! ★完全週休2日制 ★年間休日は127日/土日祝の回数分休日あり ★休日は希望を考慮した調整が可能 ★夏季・年末年始の休暇あり 職種・地域限定正社員制度により、転居を伴う転勤がなく、長期的なライフプランも立てやすいのが特長です。社員の約15,000名が働く大規模企業でありながら、「with your style」という経営ビジョンのもと、一人ひとりの多様なスタイルを尊重する風土があります。 【身につくスキル・キャリアパス】 SV ▼ リードスーパーバイザー(LSV) ▼ シニアスーパーバイザー(S-SV)またはマネージャー など、明確なキャリアステップを用意しています! 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ビスカス
会計コンサルタント(部長クラス) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
東京都渋谷区東3-13-11 A-PL…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 クライアントの帳簿作成を代行するサービスを提供している同社にて、事業部長として業務設計や進捗管理などをお任せする想定です。 【職務詳細】 ・記帳(会計事務所から資料をお預かりしてから納品まで) ・部のマネジメント、業務改善提案 ・BPO事業の戦略立案・業務設計 ・AIを活用した業務効率化・自動化推進 ・事業拡大に向けた組織体制の最適化 ・クライアント対応 など 【業務の魅力】 ・裁量の大きいポジションで、事業戦略に携わることができる ・AI×会計による最先端の業務効率化に挑戦でき、スキルの幅を広げることができる ・成長フェーズの企業・部門の経験ができる ・BPO業務を通じて、中小企業の成長を支えることができる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
ポジションサーチ(カスタマーサポート:SV/CX/BPR) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田8-4-13 五反…
500万円〜750万円
正社員
~お任せしたい業務例~ ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定/定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価/新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化 カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決/お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進/口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略 コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施/戦略や予算に基づくリソース確保と管理/SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント/派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応 資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務/問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ/問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善 新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携/業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る/業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新/テンプレートの管理および改善提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エプコ
【沖縄】スーパーバイザー(カスタマーサポート) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施 ・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理(チームメンバー:5~7名程をマネジメントしていただきます。) ・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決 ・より良いチーム運営のための課題策定と実行 ・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理 ・メンバーの労務管理、シフト管理 ・メンバーの育成、指導教育 <組織構成> 沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5~10名程度、グループは2~10のチームで構成されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Tebiki株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス(新規事業専任) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
〒160-0023 東京都新宿区西新宿…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとして、培ったユーザーインサイトから開発陣への提案、顧客業務フローの分解と再設計、エンタープライズ顧客への全社展開プロジェクトまで、幅広い業務を管轄していただきます。 【職務詳細】 ・顧客にあわせた導入支援計画の立案 ・顧客の業務プロセス分析と自社サービスを使った提案 ・顧客側の導入チームの一員としてプロジェクトの進捗管理 ・スモールスタートからのマイルストーンを設定した全社展開戦略の立案 ・顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック 【新規事業の概要】 既存事業(現場向け動画教育プラットフォーム)の隣接領域であり、同じデスクレスワーカー産業がターゲットです。現場記録のDXとAI分析提案が主要機能。詳しくは面談にてお話します。 【働き方】 週2回までのリモート勤務が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社OPTEMO
【リモート】マーケティング(第二新卒) ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区内神田3-17-8 小山…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 マーケティング施作(オフライン・オンライン問わず)を通じて、リードの創出・認知・想起拡大をミッションに業務を行っていただきます。 マーケティング施作の企画・実行、効果測定、検証・改善だけでなく、事業計画に沿ったマーケティング戦略の策定・実行まで携わっていただきます。 【職務詳細】 ・デジタル広告における出稿戦略の立案/実行/検証 ・コンテンツマーケティング施策の戦略立案/実行/検証 ・マスマーケティング施策の戦略立案/実行/検証 ・展示会・セミナー等オフライン施策の立案/実行/検証 ・各種リードジェネレーション施策の推進 ・各種リードナーチャリング施策の推進 ※マーケティング組織の施策や仕組化だけでなく、開発チームとの機能開発やセールスチームとの連携等、業務範囲は多岐にわたります。 ◎ポジションの魅力 ・フルリモート(全国OK)/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。 ・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。(電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ライズネット株式会社
広告運用ディレクター(リゼ) ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 現在、拡大する美容医療市場!2010年に創業し全国展開する『 リゼクリニック 』にてWEB広告の運用ディレクターとして携わっていただきます。 患者さまのニーズを捉え、様々な施術を取り入れ『日本中を笑顔にする』為多角的なマーケティング戦略の立案から実行までトータルに担当していただき、幅広いチャネルを用いた総合的なマーケティングを実践できるポジションです。 【具体的には】 ・事業戦略及び広告予算に基づいた媒体予算振り分け ・外部広告代理店に対するディレクション業務(媒体→バナー広告、リスティング広告、アフィリエイト広告、SNS広告など) ・媒体データ、分析ツールデータから得られた結果に対する示唆出しと改善業務 ・各種ユーザーデータに基づく戦略立案 ・一部CRM領域に関する業務 ★マーケターとしての成長 →業界のパイオニア的存在として、新しいマーケティング手法やデジタル戦略を実践的に学べる環境です。 ★経営への貢献 →経営に直結するデータ分析と改善提案を行うことで、経営判断の基盤を支える重要な役割を担います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
サングローブ株式会社
営業 ※年間休日120日以上
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿…
400万円〜650万円
正社員
計4つのポジションをオープンにし、柔軟なポジション提案型の採用を実施します 【募集ポジション例と業務内容】 ■ 営業企画:サービス提供本部配属(市場戦略立案) 同社プロダクトの売上最大化をミッションに、市場や顧客分析をもとに営業戦略の立案・実行を担い、全社視点で収益構造を設計・推進するポジションです ■ 営業戦略企画:教育部配属(プロセス改善・業務最適化) 営業プロセス全体の課題を特定・改善し、生産性と再現性の高い営業組織づくりを推進するポジションです ■ 営業戦略:営業部配属(KPI設計・データドリブン戦略支援) 営業KPIの設計・管理と拠点別分析を通じ、経営・現場に有効な戦略を提案し、営業の効率化を推進するポジションです。 ■ 既存営業/管理職:コンサルティング部配属(アカウントマネジメント×組織運営) 既存顧客の価値提供と収益拡大に向け、KPI分析から改善施策の立案・実行・効果測定まで一貫して担当。チームマネジメントを通じて既存営業組織の成果最大化をリードするポジションです 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アソビモ株式会社
オンラインゲーム運営 ※フレックスタイム制あり
ゲーム系その他、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都豊島区(東池袋4-24-3 ジブ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社開発・運営による「アヴァベルオンライン」「トーラムオンライン」「アルケミアストーリー」など、既存タイトルの運営・管理・企画を担当していただきます。 さらに今後は、新規タイトルや大型IPを活用したタイトルの開発・運営にも取り組んでおり、これまでには「ガンダムUCエンゲージ」や「ソードアート・オンラインインテグラル・ファクター」などの協業実績もあります。 【職務詳細】 ・顧客動向や売上データの管理・分析・改善提案 ・ゲーム内のお知らせ作成、公式サイトでの情報公開、SNS更新、プッシュ通知配信 ・アバターやアイテムなどの販売物の企画、設定、更新 ・サポート窓口で対応しきれないお問い合わせへの対応 ・アップデート時のメンテナンス対応、不具合対応、緊急対応 ・ゲーム内イベントやキャンペーン、オフラインイベントの企画・運営 ・マーケティング部など他部署との業務連携、施策調整 【運営業務の重要性】 運営スタッフは開発チームの中でもお客様に最も近いポジションです。 ゲーム内の世界を構成に保ち、常に快適なプレイ環境を維持することが求められます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KiteRa
フィールドセールス(マネージャー候補) ※年収600万円以上
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する「企業向け規程マネジメントシステム」の事業成長に向けて、 主に中堅・中小規模企業を対象とするフィールドセールス組織の、マネジメント全般を担っていただくポジションです。 商談対応に加え、チームの目標達成を実現するための戦略設計・プロセス整備・メンバー育成をリードし、「成果が出続ける営業組織」へと進化させていく役割です。 単なる営業マネージャーではなく、組織の成長にコミットし、変革を牽引できるリーダーシップを期待しています。 ■マネジメント業務 ・成果を出し続けられる営業組織の仕組み化、およびKPIマネジメント ・組織の意志統一や、目標へのコミットメント浸透、カルチャーづくり ・人事評価制度や仕組みに基づく、メンバー評価・フィードバック対応 ・チームとしての営業戦略の立案と遂行 ・営業プロセスの設計・標準化、および「営業の型」の構築・浸透 ■商談業務 ・インサイドセールスからトスアップされたリードへの、商談対応(オンライン/訪問) ・顧客課題のヒアリング、提案資料の作成・提案実施 ・担当者/決裁者とのリレーション構築およびクロージング ・受注後のスムーズな、カスタマーサクセス部門への引き継ぎ 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社400F
【東京:リモート】新規事業開発/デリバリー ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都中央区日本橋兜町9-1 兜町第2…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クライアントの課題を起点に、新規事業の立ち上げ・グロースを担当します。ご経験やご志向に応じ、企画・営業・戦略立案・マーケティング・プロジェクトマネジメントなどの業務を幅広くお任せします。 【職務詳細】 ■営業・ビジネス開発 ・金融機関向けの営業DXソリューションの提案・導入支援 ・B2Bパートナーシップの構築・アライアンス推進 ・顧客課題を特定し、データ活用・AI導入を含む最適なソリューションを提案 ■戦略・企画 ・金融機関の営業・マーケティングDX戦略の設計 ・金融データを活用したパーソナライズマーケティング施策の立案 ・AI・データを活用した新規事業開発・サービス企画 ■プロジェクトマネジメント・マーケティング ・金融機関向けの営業DXコンサルティングの提案・導入支援 ・デジタルマーケティング施策の立案・最適化(広告・セミナー・コンテンツ) ・金融サービスのUI/UX改善・パーソナライズ施策の実行 【この仕事の魅力】 ・金融×データ×AIという成長市場で、新規事業の立ち上げに携われる ・戦略立案から実行までを一気通貫で担当できる ・データ・生成AIを活用したマーケティング・営業DXの最前線で経験を積める ・エンタープライズ向けの大型案件に関わり、金融業界の変革に貢献できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社viviON
グロースハッカー ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区神田練塀町300 住友不…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社にてグロースハッカーのリーダー・リーダー候補として就業していただきます。 【職務詳細】 集客を起点として、各サービスの売上向上につながる施策を立案・実行していただきます。 現在は、事業上の制約もあり手法としてはWEB広告がメインとなりますが、 今後新規サービスやアプリのプロモーションをしていくにあたっては、TVCMなどの 4マスやOOHなど総合的なプロモーションを行っていきたいと考えています。 また、プロモーションの業務に限らず、プロダクトの改善にも携われる環境のため、 ゆくゆくは一緒に考えていく流れになる想定です。 ・各事業の集客のための広告出稿の戦略立案 ・出稿内容の管理、効果測定、改善および予算管理 ・広告代理店との折衝 ・新規ユーザーのアクティブ率向上施策の立案 など ★10時~18時の実働7時間! ★1ヶ月の平均残業時間は20時間程度! ★年間休日120日以上、福利厚生充実! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビースタイル スマートキャリア
営業企画※ポテンシャル ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
〒160-0023 東京都新宿区西新宿…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の営業企画としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■営業戦略の立案、モニタリング、実行支援 ■営業研修、キャンペーンの企画立案 ■営業活動におけるデータ分析と課題解決施策の提案 ■定常業務の運用と戦略策定に必要なデータ提供 など <入社後~6カ月> 先ずは定常業務の理解し、オペレーションが回していけるようになる。 人材派遣、人材紹介のビジネスの流れ・業績をあげるための押さえるべきポイントの理解。上司・先輩が推進しているプロジェクトのサポート対応。 <入社後6カ月~> 業績拡大にむけて、現状(事実)をもとに「何を」「どう」変えていけばいいか自分なりの仮説を立て、改善施策の立案→社内合意形成→関連部署を巻き込んで推進→結果振り返りのサイクルを先輩・上司のサポート受けながら進めていく。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エコートレーディング株式会社
【大阪】経営戦略・経営企画 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、経営企画
大阪府大阪市淀川区宮原1-2-4 JR…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 スタンダード上場のペット用品専門商社である同社の経営戦略室にて、経営企画スタッフとしてご就業頂きます。 【職務詳細】 ・全国の営業所含めた全社の売上進捗管理・予実管理 ・営業数値の分析、改善提案 ・事業計画、新規事業立案 【組織構成】 同社の経営戦略室は40代後半の室長1名と30代~40代2名のメンバ−の 合計3名で構成されています。 【同社の環境】 同社では社員が働きやすい環境の整備に全力で取り組んでいます。 また、社員研修にも力を入れており、入社員研修、新入社員フォローアップ研修、 中堅社員研修、管理職研修、キャリアデザイン研修、OA研修など充実した 研修体制を整え、社員の成長を支援しています。 上司や役員ともフランクに話し合える職場であり、中堅・ベテランとの意思疎通も スムーズであるのも同社の魅力と言えます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イデア・レコード
法人営業(飲食業界DX推進) ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区西新宿7-8-10 オーク…
450万円〜550万円
正社員
自社開発のソフトウェアの導入や、予約受付のコールセンターサービスの提案、集客企画やECサイトの制作など、幅広いソリューションを提案していただきます。 【職務詳細】 ■誰に:売上が上げたい・人手不足の飲食店舗 ■何を:外食・飲食店に特化した「クラウド型予約管理システム」や集客企画など ■手法: ・テレアポや反響をもとにしたお客様へアプローチ ・課題のヒアリング、本質的な課題の整理、最適なソリューションの提案 ・マーケティングチームと効果分析、導入後のフォロー ~導入事例~ 某寿司店で「営業中の電話予約がとれない」「従業員同士の予約の連携が上手くいかない」「電話対応で接客できない」課題に対し予約管理システム「GATE」を導入することにより、属人化した作業と予約の取りこぼしや受付ミスを削減できた。さらに、顧客情報の蓄積によって、マーケティングデータとして分析・活用しサービス向上に繋がった。 商材・・・グルメサイト専属編集サービス、マーケティング広告戦略、簡単予約管理システム、飲食店特化型コールセンター、外食ビジネス特化型ソリューション「GATE」 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
HOUSEI株式会社(旧:方正株式会社)
営業企画(微経験) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
【本社】東京都新宿区津久戸町1番8号 …
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 営業企画ポジションにてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ここから同社がさらに進化していく為に”営業戦略”の変革をお任せしていきたいと考えています。 ・現有および新規プロダクトサービスの企画 ・新規顧客・業界のリサーチ、webマーケティング ・同社製品を通じたカスタマーサクセス ■業務イメージ インサイドセールスを軸としています。 プロダクトを1つお任せするので、新しい顧客・売上の拡大に向けた目標設定や戦略立案などもお願いします。 ■社内連携・サポート 開発部門との連携し、顧客のニーズに応えられる改善提案を推進してください。将来的に同部門の増員、チーム化等も見据えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
サンクスラボ株式会社
【千葉】拠点マネージャー ※転勤なし
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
千葉県柏市柏1丁目4−26 第2 藤川…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 障がい者向けの就労支援サービス『就労継続支援B型』のマネージャーとして拠点運営をお任せします。 スタッフのマネジメントを中心にサービス提供状況を確認し、何人くらいの方に、どのくらい満足いく支援ができているか、どれだけ入職・定着につながって いるかなど障がいのある方が活躍できる仕組みづくりをお願いします。 ■具体的な仕事内容 ・支援スタッフのマネジメント ーメンバーのモチベーション管理や教育(定期的な1on1の実施など) ・関係機関への営業・連携 ー 自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわり ・スタッフ及び障害のある方の採用業務 ー 支援員や利用者さまの面接対応 ー 新拠点スタッフの採用計画・育成計画などの立案 ・給付管理やサービス調整 ー 行政への請求業務 など ★サンクスラボ就労支援B型の特徴 ◎身体、精神、知的障がいをお持ちの方を対象に、パソコンを使った作業を通した就労支援をおこないます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般