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【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM(カスタマーサポート部門) ※リモート可&フルフレックス‼

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム(オペレーター30名)の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容: ・VOC(Voice of Customer)の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

レッドホースコーポレーション株式会社

【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職(浜松市) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 【職務詳細】 ・業務管理(件数予測、管理、人員の差配) ・スタッフマネジメント(通常5名程度、繁忙期は15~20名程度) ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・業務改善のための企画提案・実行 ・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。 入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社カオナビ

【リモート】カスタマーサポート(マネージャー候補) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計(マニュアル/FAQの作成、テンプレートの作成など) 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

株式会社ペイロール

【業務管理スタッフ】未経験からマネジメントを学べる!働き方◎

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理

《転勤なし&野幌から徒歩1分》 【北海…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【スタッフの管理や業務効率化をお任せ!】◎エンドユーザーをサポートするBPOセンターの運営管理をお任せします ◎将来的に幅広いキャリアあり! 【ペイロールの顧客を守るBPOセンター】 自社の給与計算システムを導入する 企業のエンドユーザーとの関りを持つ 北海道唯一のセンター運営をお任せ! ◎新たなセンターサービスの商品化と  既存サービスのブラッシュアップ。 ◎センター業務の品質向上や効率化のため  パートタイマーが行う下記の実務作業に伴う管理。 ──▼業務内容 顧客ニーズ調査、同業他社分析など 新サービス・既存サービス改善企画・提案 センター運営計画 センター運用改善 事務処理フロー作成 業務の進捗確認 スタッフのシフト作成 スタッフの教育・採用 など ──▼主な配属部門 各種申請書類の受領 内容検査確認 データ登録 書類作成 エンドユーザー対応 給与計算プロセスの作成 など ──◎POINT 難しそうに思える部分もあるかと思いますが、 徐々にできることを増やせば大丈夫! 多く感謝される環境です♪ ~ 入社後の流れ ~ 【基礎からしっかり学ぶ研修】 入社後は配属された各部門でのOJTにて、 パートタイマーが行う実務の基礎や業務の流れを覚えることからスタートします。 【実践OJTとフォロー体制】 その後は先輩社員と徐々に実務を経験しながら、 業務の幅を広げていきます。分からないことはいつでも相談できる環境です。 圧倒的な働きやすさとキャリアでステップアップ可能! 給与に関する業務を専門企業にアウトソーシングすることは、 既に海外では当たり前の流れ。 上記大きな責任を担っているのが当社の役割です♪ そんな当社の魅力は、全国トップクラスの年間休日127日や 完全週休2日制をはじめとした、圧倒的働きやすさ。 時間有休制度もありプライベートの充実も図れる環境です!

株式会社ライブナビ

【埼玉:リモート】カスタマーサポート(南中部:さいたま市)※ ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-333…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社ブランドの化粧品「ESTH」ブランドや、ペットケア用品「Dr.WANDEL」シリーズを販売する同社にて、以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの問い合わせ対応における各種指標(対応品質・生産性等)を管理し、その指標に基づき問題点の解決や改善策の策定・実行を行っていただきます。 【具体的には】 ・現状分析(コールセンターの1人あたりの単価は適当なのか/取れてない電話がないかの分析/人員配置/コストと施策の報告) ・エスカレーターで上がってくるクレーム対応 ・解約阻止(施策提案) ・工程改善(オペレーションの計画/進捗/実績管理含む) ・新システム等の展開 他 お客様にご注文された商品を、約束通りにお届けすることに責任を持って業務に取り組んでいただきます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ウェルス・マネジメント株式会社

法務コンプライアンス業務 ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、法務

東京都港区赤坂1丁目12番32号 アー…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

==========求人オススメポイント========== ■完全土日休み ■フルフレックスで自由な働き方の実現が可能!! ■月平均残業時間20時間以内でワークライフバランスが充実します! ============================== ■業務内容 グループ事業全般にわたる法務コンプライアンス業務 グループ会社の内部管理責任者候補として行っていただく予定です。 ■法務コンプライアンス業務 ・同社が手掛ける事業に関連する各種契約書等(NDA、業務委託契約、請負契約、私募ファンド関連契約等)のレビュー ・事業展開上の法的規制の調査・助言 ・コンプライアンス委員会の運営全般 ・グループ役職員に対するコンプライアンス教育の実施 ・グループの取引先に関する契約管理・KYCの実施 ・宅建業・金商業・貸金業等の各種ライセンスの維持に関する業務(監督官庁への定期報告、届出等) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社マイナビワークス

【北海道】BPO新サービスの事務系プロジェクトリーダー職 ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

北海道札幌市中央区北二条西3丁目1番地…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 事務領域BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。 入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 【業務の流れ】 ■研修・プロジェクト配属 研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。 ■オペレーター管理 プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。 ■クライアント対応 クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 ■プロジェクトの収支・品質管理 担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 ■配属予定プロジェクト 全国におよそ100拠点を構える某IT機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社スタッフサービス/36-04288138

<ピタッと17時退社>技術文書の翻訳など★長期予定のお仕事!

人事、総務、法務

[勤務地] 京都府京都市東山区 [ア…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK! 4)登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5)事前に職場見学 6)就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2~3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆自転車・バイク通勤OK♪社員食堂・休憩室を完備☆制服あり&更衣室も利用可能! 当社スタッフ活躍中!うれしい土日祝お休み★残業がほとんどない魅力的なお仕事です! 《人工歯や陶材・歯科用研削などのメーカー》憧れの大手企業で働こう♪幅広い年齢層の方が活躍中です! 【お仕事の内容】 薬事取得のための申請書・技術文書の翻訳(日本語⇒英語)、付随する事務処理 などをお願いします。 【勤務時間詳細】 ※残業はほとんどありません。※休憩は45分です。 ※土・日・祝がお休みです。 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】 ◆未経験者歓迎! 【活かせる経験】 ※TOEIC900点以上の英語力がある方歓迎。 【必要スキル・使用ツール】 【使用するOAスキル】 Excel(関数)・ACCESS(入力) =============== ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか? ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上! 「駅チカがいい!」「大手で働きたい!」など まずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要!オンラインでかんたん登録 ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。 履歴書不要、24時間365日いつでもOK! ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。 経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上! 性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》 時給1,450円1,500円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます(利用規定あり)

株式会社スタッフサービス/22-04288133

◇損保事務のお仕事◇大手グループ!17時半まで!OJTあり!

人事、総務、法務

[勤務地] 東京都港区 [アクセス]…

336万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK! 4)登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5)事前に職場見学 6)就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2~3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆研修制度&マニュアルあり!先輩社員が教えてくれる!質問しやすい! 駅から徒歩圏内&屋根続きで雨に濡れずに通勤可能!キレイなオフィス!休憩室も完備した職場です! 10月スタート!《総合保険代理店》派遣スタッフ多数活躍中!同業務の方も在籍しています! 【お願いしたいお仕事の内容】 損害保険(火災保険含む)の新規・変更・更新などの受付および申込書作成や代理店計上、電話応対、郵便物の集荷に関わる業務などをお願いします。 【勤務時間詳細】 ※残業はほとんどありません。繁忙期あり。※休憩は60分です。 ※土・日・祝がお休みです。※企業カレンダーあります。 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】 ◆未経験者歓迎! ※火災保険業務の経験or 【活かせる経験】 保険会社・保険代理店などでの就業経験がある方歓迎。 【必要スキル・使用ツール】 【使用するOAスキル】 Word(作表)・Excel(関数) =============== ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか? ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上! 「駅チカがいい!」「大手で働きたい!」など まずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要!オンラインでかんたん登録 ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。 履歴書不要、24時間365日いつでもOK! ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。 経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上! 性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》 時給1,750円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます(利用規定あり)

株式会社スタッフサービス/24-04287837

残業少なめ!通関関連書類作成など★未経験OK!長期安定!

人事、総務、法務

[勤務地] 千葉県木更津市 [アクセ…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK! 4)登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5)事前に職場見学 6)就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2~3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆土日祝お休み*残業少なめでプライベートとの両立も可能☆オフィスカジュアル勤務! 同業務の方も複数名いるので安心♪派遣スタッフも活躍中!近くに飲食店・コンビニもあり何かと便利です♪ 10月スタート!◆海上輸送などをおこなう企業◆未経験でも大丈夫!長期での就業をご希望の方におススメです♪ 【お仕事の内容】 通関関連書類作成、インボイス・パッキングリスト・船積書類作成、伝票処理、データ入力、請求書処理、荷主や通関関連業者とのやり取り、来客応対などをお願いします。 【勤務時間詳細】 ※残業は月10~20時間程度と少なめ。※休憩は60分です。 ※土・日・祝がお休みです。 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】 ◆未経験者歓迎! 【活かせる経験】 【OAスキル】 Excel(関数) =============== ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか? ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上! 「駅チカがいい!」「大手で働きたい!」など まずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要!オンラインでかんたん登録 ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。 履歴書不要、24時間365日いつでもOK! ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。 経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上! 性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》 時給1,400円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます(利用規定あり)

ユニファ株式会社

【福岡:リモート】顧客対応業務(保護者対応チーム)※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北九州オフィス 福岡県北九州市小倉北区…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 主にフォト事業における顧客対応を担当いただきます。 コール、メール、フォームなどマルチチャネルで受けているお客様からのお問い合わせに対応し、お客様のサービス活用を支援いただきます。 【職務詳細】 顧客対応チームのパフォーマンスを最大化させるとともに、 以下の業務を主体的にリードしていただきます。 ■日々の顧客対応チームの運営  └お問い合わせに対してチームを管理、安定的なサポート体制の運用 ■顧客インサイトの分析と戦略への転換  └情報の集計・分析、顧客ニーズや課題抽出・分析~改善 ■オペレーションの設計と再構築  └プロセス見直し、サポート体制の設計・構築、運用フロー立ち上げ ■プロジェクトの推進  └課題に対する解決策の立案~実行~効果検証   業務効率化、応対品質の向上、顧客満足度の向上に向けチーム牽引 ■各種資料作成  └報告資料や分析結果内容をドキュメントに落とし込む 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

株式会社船井総合研究所

【大阪】BPOコンサルタント ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 大…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 中堅~大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング&セールスを担っていただきます。 【職務詳細】 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 <具体的には・・> ・新規案件獲得のための提案 ・課題に関するヒアリング ・コンタクトセンターに関するコンサルティング ・ご提案資料の作成 様々なコミュニケーションを通して、人と企業の役に立ち、自らも成長できる、働きがいのある仕事です。 【配属先】 マーケティングイノベーション支援部所属となります。 本部署は、企業の収益向上を通して、日本経済の更なる活性化を目指しています。 営業をDXという側面から支援しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社スタッフサービス/37-04288068

17時半まで!輸入書類管理など!◆未経験でも時給1500円◆

人事、総務、法務

[勤務地] 大阪府大阪市淀川区 [ア…

288万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK! 4)登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5)事前に職場見学 6)就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2~3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆土日祝お休み*残業がほとんどない魅力的なお仕事◎シッカリとしたOJTあり! 駅近なのでアクセスも抜群!近くにコンビニがあり便利!歴史ある企業!オフィスカジュアル勤務OKです! 12月スタート!≫電気機器メーカー≪当社スタッフ就業中!同業務の方がいて心強いですね☆彡 【お願いしたいお仕事の内容】 輸入書類管理、輸出書類作成、基幹システム入力、請求書処理などをお願いします。 ♪♪引継ぎあり♪♪ 【勤務時間詳細】 ※残業はほとんどありません。※休憩は45分です。 ※土・日・祝がお休みです。 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】 ◆未経験者歓迎! 【活かせる経験】 【OAスキル】 Excel(関数) =============== ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか? ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上! 「駅チカがいい!」「大手で働きたい!」など まずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要!オンラインでかんたん登録 ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。 履歴書不要、24時間365日いつでもOK! ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。 経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上! 性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》 時給1,500円1,550円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます(利用規定あり)

株式会社スタッフサービス/22-04287880

基本17時半退社!貿易事務のオシゴト!高時給!1800円!

人事、総務、法務

[勤務地] 東京都中央区 [アクセス…

345万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK! 4)登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5)事前に職場見学 6)就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2~3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆うれしい土日祝お休み!オフィカジOK!OJTがしっかりあり安心!大手グループ! 落ち着いた雰囲気の職場環境◎先輩社員が教えてくれるから質問しやすい♪アットホームな雰囲気の職場です☆ 10月スタート!●物流会社●人気企業での就業!駅直結で雨の日でも傘いらずです! 【お願いしたいお仕事の内容】 フォワーダーとのコンテナスペースの確保、出港スケジュールの確認・調整、ブッキング確認書の取得・社内共有、顧客からの注文内容確認・社内システムへの入力、出荷スケジュールの調整・連絡、海外顧客対応(メール)などをお願いします。 【勤務時間詳細】 ※残業はほとんどありません。※休憩は60分です。 ※土・日・祝がお休みです。 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】 ◆業界経験問いません、ある方歓迎!※貿易事務の経験が必要です。 【活かせる経験】 ※輸出のカスタマーサービス経験をお持ちの方。 【必要スキル・使用ツール】 【OAスキル】 Excel(関数) =============== ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか? ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上! 「駅チカがいい!」「大手で働きたい!」など まずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要!オンラインでかんたん登録 ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。 履歴書不要、24時間365日いつでもOK! ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。 経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上! 性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》 時給1,800円1,900円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます(利用規定あり)

株式会社スタッフサービス/22-04287898

◆食品商社◆週1日在宅あり!時給1850円!受発注業務など!

人事、総務、法務

[勤務地] 東京都千代田区 [アクセ…

355万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK! 4)登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5)事前に職場見学 6)就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2~3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆土日祝お休み!当社スタッフ就業中!食堂利用可能!休憩室完備!オフィカジ勤務! エルダー・ミドル世代活躍中!2026年12月までのお仕事です(延長の可能性あります)! 10月スタート!経験を活かそう★駅からスグの職場!朝はラクラク9時半始業です! 【お仕事の内容】 国内受発注業務、海外サプライヤーとの船積調整、請求書発行・発送、入金・支払い処理、デリバリー手配、在庫管理、送り状作成、電話応対などをお願いします。 ♪♪引継ぎあり♪♪ ※週1日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 【勤務時間詳細】 ※残業は月15~20時間程度と少なめ。※休憩は60分です。 ※土・日・祝がお休みです。 ◆開始日はご相談可能です!詳しくはお問い合わせください! 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】 ◆業界経験問いません、ある方歓迎!※貿易事務の経験が必要です。 【活かせる経験】 ※輸入業務の経験がある方&英語の読み書きができる方。 【必要スキル・使用ツール】 【使用するOAスキル】 Excel(関数) =============== ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか? ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上! 「駅チカがいい!」「大手で働きたい!」など まずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要!オンラインでかんたん登録 ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。 履歴書不要、24時間365日いつでもOK! ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。 経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上! 性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》 時給1,850円1,900円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます(利用規定あり)

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【東京:リモート】PL候補(カスタマーサクセスの実現・DX推※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

【本社】〒105-0001 東京都港区…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から同社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例: 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社フーディソン

カスタマーサポート(リーダー候補) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメデ…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。 ・お問い合わせ手段:メール・LINE・電話など ・対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法:午前午後など時間で振り分けています。メイン担当者を設けつつ、  電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入り、臨機応変に対応します。 ■顧客育成・サービスの改善活動 課題をもとに、社内エンジニアやバイヤー、 ロジスティクスチームに相談し改善を行います。 その他にも業務効率化や質向上のためにオペレーションの見直しをして PDCAを回していきます。 ■上記活動のマネジメント(※リーダー就任以降) タスク割り当て、案件管理、チェック、メンバー育成に加えて、 対応品質改善計画の立案・実行、サービス改善計画の立案・実行 【業務内容変更の範囲】 雇用者の指定する業務

株式会社タイミー

【リモート】HRD部担当(トレーニング/リクルーティング/品 ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒105-7135 東京都港区…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサポート本部HRD部にて、以下いずれかの業務をお任せします。 【職務詳細】 ■人材トレーニング/研修担当 (リーダー候補) └オペレーター研修、OJTなどのサポート業務 └受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 └研修資料・プログラムの企画~実行・リバイス ■CSリクルーティング(人事担当) └組織規模に合わせた人員計画の策定、採用要件の設定 └母集団形成~入社までのプロセス構築、クロージング設計 └採用関連データの管理と分析 └入社手続き ■品質管理 (リーダー候補) └お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック --------------------------- ◎サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ログミー株式会社

【東京:リモート】翻訳コーディネーター ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、通訳・翻訳業務(英語)

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラス…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 上場企業の投資家向け開示資料の英語化案件において、スケジュールの立案、翻訳者の手配、進捗管理、納品などのコーディネーション業務をしていただきます。 【職務詳細】 ・顧客折衝 ・翻訳案件内容精査 ・参照資料確認 ・スケジュール立案 ・翻訳案件の進捗とコスト管理 ・スタッフ問合せ対応 ・納品物確認(コメント精査等) ・納品業務 <担当文書例> 決算短信/決算説明会資料/適時開示/株主総会招集通知/有価証券報告書/統合報告書/コーポレートガバナンス報告書/コーポレートサイトのIRコンテンツ/各種報告書等 ◎出社頻度について:週1日 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社スタッフサービス/22-04287943

未経験でも大丈夫!基本17時で帰れる!契約更改手続きなど☆

人事、総務、法務

[勤務地] 東京都港区 [アクセス]…

326万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] *最後までご覧いただき、ありがとうございます* 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します* 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介& 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1)「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2)弊社にご登録がない方は  お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3)登録方法は、来社不要のオンライン登録  ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます  ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK! 4)登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5)事前に職場見学 6)就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2~3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆多数の同業務者も含む幅広い年齢層の方々が活躍中!駅スグだから通勤が便利! 当社スタッフも就業してるから安心!綺麗なオフィス!周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です! 10月スタート!≫保険代理店業などをおこなう会社≪土日祝休みでプライベート充実!長期就業希望の方必見です♪ 【お仕事の内容】 損保の契約更改、新規お申込みに伴う手続き対応、郵送手配、ファイリング、電話対応(手続きに伴うお客様や銀行担当者の方とのやりとり)などをお願いします。 【勤務時間詳細】 ※残業はほとんどありません。※休憩は60分です。 ※土・日・祝がお休みです。 ◆開始日はご相談可能です!詳しくはお問い合わせください! 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】 ◆業界経験問いません、ある方歓迎!※損保事務の経験が必要です。 【活かせる経験】 ※火災保険の更改手続き経験&損保募集人資格がある方歓迎。 =============== ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか? ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上! 「駅チカがいい!」「大手で働きたい!」など まずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要!オンラインでかんたん登録 ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。 履歴書不要、24時間365日いつでもOK! ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。 経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上! 性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》 時給1,700円1,750円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます(利用規定あり)

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