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検索結果: 26,387件(41〜60件を表示)
株式会社ホライズンアンドカンパニー
BPOセンタースタッフ｜未経験歓迎＊住宅補助＊残業0～5h＊月給25万円～
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都江東区有明3-5-7 TOC有明…
400万円〜900万円
正社員
★面接1回★月給25万円～40万円★妊娠中のタクシー出勤補助あり★住宅補助や結婚祝金など各種手当豊富★産育休取得実績あり★チーム体制で未経験安心★20代～30代活躍中★女性8割★年間休日125日以上 クライアント企業からのニーズを受け、 BPO事業部を立ち上げ、BPO事業を拡大します。 初期メンバとしての活躍を期待しています。 ◎具体的なお仕事 電話・メール・チャットでご対応いただきます。 ＜お任せする業務＞ ・スマホアプリの操作・設定・不具合対応 ・パソコンの不具合調査や修理対応 ・ソフトウェアのトラブル対応 ・リモートサポート ・経理業務 ・労務業務 ・Web広告運用 など ─★未経験でも安心！★─ チーム体制が整っているので、困ったときはすぐに相談OK！ 安心してチャレンジできます。 ─★キャリアアップのチャンスも★─ SV（スーパーバイザー）や管理職へのステップアップも可能。 希望があれば、コンサルティング業務にも挑戦できますよ！ 成長を実感しながら、多彩なスキルを磨ける環境です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社ニューズベース
BPOプロジェクトプロジェクトマネージャー候補 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
東京都中央区銀座7-16-12 G-7…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 BPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業を展開する同社にて、事務運用BPOサービスのPM候補としてご活躍いただきます。 官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。 クライアント企業は、同社の業務アウトソーシングを利用することで、本来のコア業務に集中することができます。 日本は人材不足が進み、業務アウトソーシングのニーズが高まっており、同社には毎日引き合いのお問い合わせが届いています。 【具体的には】 大型プロジェクト全体の業務設計・構築や運用時の各種ディレクション・工程管理を行います。 ・官公庁との調整・方針決定 ・官公庁への報告 ・各種関係組織とのやり取り・調整 ・業務運営・KPI管理 ・業務フローの構築・改善 ・各種報告書およびマニュアルの作成etc. 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SocioFuture株式会社
未経験歓迎★銀行の【運営サポート】定着率95％！月収30万円～可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
【転勤なし＆希望勤務地に配属】 東京、…
300万円〜450万円
正社員
【手厚い研修＆働きやすい環境で、定着率は95％！】オペレーターのサポートや、各種管理業務をお任せ！経験・知識は不要です♪ 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│お休みはシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も
株式会社コレカ
【カスタマーサポート】年休120日/未経験から月給26～27万円
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
大塚本社 ■札幌支店 ■宮崎支店 ※転…
350万円〜450万円
正社員
運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。 「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。 研修終了後は… お客様対応をベースに マネジメント業務に取り組んで頂きます。 ＜スタッフ管理・教育＞ ・新人研修 ・お客様対応のフォローやアドバイス ・面談対応 ・シフト・勤怠管理 ・研修資料・スクリプトの作成等 ＜社内外の業務管理＞ ・クライアントとの折衝 ・協力会社の管理 ・新規受託業務の立ち上げ等
株式会社RELEIM
未経験から”月収97万円”も叶う【営業スタッフ】★年休120日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
【転勤なし／駅チカ徒歩5分以内／UIタ…
350万円〜1000万円
正社員
《あなたのペースに合わせた育成方針》【Web戦略における課題を聞き、サイト制作やSNS広告などベストなサービスをご紹介】お客さまに寄り添う仕事です 《提案の流れ》 ▼専任のスタッフがつくった企業リストを確認 ▼電話で自社のサービスについてご説明 ▼お客さまとの打ち合わせ日の調整 ▼具体的な課題について詳しくヒアリング ▼課題に応じた施策やサービスをご紹介 ▼受注後、制作・開発チームに対応依頼 ▼導入後も、引き続きサポート！ こんな提案で活躍できます！ ◆サイト制作 ◆運用型広告 ◆採用パッケージ など、課題に応じてご提案内容はさまざま。単体でのご案内だけではなく、複数のサービスを組み合わせたトータルソリューションに関するご紹介を行うことも珍しくありません。 さまざまなサービスを駆使し、経営課題を一緒に解決するパートナーともいえる存在です！
アデコ株式会社
スーパーバイザー｜事務センター・コールセンター・官公庁自治体関連業務などプロジェクト多数
店舗開発・マーチャンダイザー、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 大阪府 コールセンター・事務…
400万円〜600万円
正社員
【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 ＜業務内容＞ ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等
日本コンセントリクス株式会社
【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 江東区亀戸１丁目５−７錦糸町プ…
600万円〜900万円
正社員
「【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
日本コンセントリクス株式会社
【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道 旭川市宮下通9-766
600万円〜900万円
正社員
「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
株式会社ハーブ健康本舗
【福岡】コールセンター統括責任者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市中央区天神大名1-1-1…
700万円〜1000万円
正社員
「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。
日本コンセントリクス株式会社
【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市博多区博多駅前2丁目17…
600万円〜800万円
正社員
「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加
大一コンテナー株式会社（東証プライム：株式会社トーモクのグループ会社）
【管理部門の経理スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
人事、総務、経理
大一コンテナー株式会社 業務の変更範囲…
〜255万円
正社員
事務スキルを活かし、会社の「お金の流れ」を支えるポジションです。 当社では、経理事務スタッフを募集しています。 請求書や資料のデータと向き合いながら、パソコンを使って期限までに業務を進めていきます。 事務作業が好きな方、パソコン操作が好きな方、転勤がなく地元で長く働きたい方などにはぴったりの職場です。 ＜主な業務内容＞ 入出金の管理、現金や電子記録の管理、請求・支払など日々のお金の流れを正確に処理します。 これらの数字は、会計ソフトに仕訳データとして入力していきます。 会計ソフト（勘定奉行）には、日々の会計仕訳や売上、経費などの数値を正確に入力します。 棚卸資産の集計や減価償却の確認作業、原価計算等をパソコンを使って集計します。 毎月の月次決算業務や四半期決算・年次決算でB/SやP/Lなどの財務諸表を作成します。 尚、税務関係は顧問の税理士が行いますので、税務に関する深い知識は必要ありませんが、顧問税理士を通じて勉強すればスキルアップも可能になるでしょう。 ※業務内容の変更：なし
ワークスアイディ株式会社
ネット＆SNSに関するカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…
250万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆お問合せ対応 インターネットやSNSに接続するための設定について、 お客さまからのお問合せに対応していただきます。 「お客さまがどんなことに困っているのか」 を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。 普段からスマホを使っている人なら大丈夫！ カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、 未経験の方でもご安心ください◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり
公益財団法人茨城県総合健診協会
【健康診断の総合職】未経験歓迎◆女性活躍中
人事、総務、一般事務
転勤の可能性：協会が指定したあらゆる就…
〜240万円
正社員
＜公益財団法人の安定基盤！＞営業部門、健診部門、健診結果処理部門、管理部門などをジョブローテーションし、幅広い経験を通して将来的は管理職として活躍していただきます。 【具体的には……】 □営業部門 取引のある茨城県の市町村や企業、学校に対し、健康診断の日時や会場などの調整 □健診部門 各種健康診断の受付業務、健診バスの車両運行 □健診結果処理部門 企画、健診精度の管理、電算システムの運用など □管理部門 総務、経理、広報など ※健診バスによる出張健診は、県内全域の市町村をはじめ、職場や学校を巡回します。 ※健診部門では、健診バスの運行と健康診断の受付を担当するため、勤務時間は、訪問先や健診内容により変則勤務となります。 健診部門に配属された場合、中型免許以上をお持ちでない方は、教習所に通って中型（大型）免許を取得していただきます。なお、免許取得に必要な費用は、当協会が全額負担します（普通免許のAT限定解除費用は自己負担）※免許取得後、一定期間の勤務が条件。 ／ Check Point！ ＼ ＊：業界・業種未経験者歓迎！ ‾‾‾‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾ 未経験から新たなキャリアを築きたい意欲がある方歓迎！OJTを中心とした研修と先輩社員のサポートにより、安心して業務を習得できます。健診業務を事務面から支える総合職として、幅広い業務を経験しながら、少しずつできることを増やし、成長を実感できます。 ＊：良好なチームワークを発揮 ‾‾‾‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾ 健診バスで巡回するときは、事務（業務）職員、看護師、臨床検査技師、放射線技師などがチームを組み、県内の市町村や企業、学校などへ向かいます。部署の垣根を越えたコミュニケーションが活発で、互いに助け合いを大切にしている風通しの良い職場です。 ＊：県民の健康増進に貢献 ‾‾‾‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾ 茨城県内の乳幼児から学生、一般企業にお勤めの方、高齢の方々まで、県民の皆様の健康をサポートしている「けんこうリンク（茨城県総合健診協会）」。茨城県内の90%にあたる市町村の健康診断などを受託しています。 ※採用予定日：応相談 ※業務内容の変更範囲：あり（協会が指示する業務）
株式会社 丸総
【物流倉庫の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
人事、総務、経理
株式会社丸総 川崎第二営業所 転勤の可…
〜246万円
正社員
物流の現場をオフィスから支える、やりがいのある事務スタッフを募集します！ 伝票処理や在庫データの入力、電話対応などを中心に、倉庫と取引先をつなぐ大切なポジションです。 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！ ■仕事内容（詳細） 川崎第二営業所で、下記のような事務業務をお任せします。 ◆ 伝票処理・作成 出荷伝票や入庫伝票、納品書・請求書などの作成 内容の照合や仕分け、チェック業務 紙伝票とデータとの整合性確認 ◆ データ入力・管理 会計システムへの入力 小口現金取り扱い 振込業務・売掛金・買掛金管理 Excelを使用した簡単な集計・一覧表の作成 ◆ 配車手配のサポート・来客・電話対応 納品先への配車手配サポート・来客・電話対応 ■1日の仕事の流れ（例） 時間帯 業務内容 9:00 朝礼・当日の出荷スケジュール確認 9:30 入庫データの入力／伝票の作成 11:00 電話・メール対応／伝票チェック 12:00 昼休憩 13:00 出荷伝票の処理／現場との調整業務 15:00 在庫情報の入力／Excelで一覧作成 17:00 書類整理・明日の準備 18:00 退社 【業務の変更範囲:会社の定める業務】
キーエンスエンジニアリング株式会社
【大阪】委託業務の管理事務 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、 日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。 新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広く活躍することができます。 ★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆ ・風通しの良い環境で仕事をしたい方 ・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方 ・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方 ・人の役に立つことをやりがいに感じられる方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヒューマンリレーション
【福岡】CRMマーケティング企画 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
福岡県福岡市中央区天神2-4-38 N…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 コールセンター運営におけるクライアント企業との連携、独自のVOC(Voice of Customer)分析に基づいたCRM戦略上の課題特定と改善策の提案を担っていただきます。 「事業成長のためのカスタマーサポート・VOC活用支援企業」として、クライアント企業の業績拡大を伴走型で主導していただける方を募集しています。 【職務詳細】 ■コールセンター運営 KPI管理とクライアント企業への報告（応答率・アップセル率・解約抑止率など）、オペレーション上の不具合や改善点についての連携 ■VOC分析 同社コールセンターのオペレーターが収集したお客様の声を基に、 クライアント企業のLTV向上を目的とした課題の抽出・改善施策立案・推進 ▼職場環境 大手グループの安定基盤の元、自分たちで会社を大きくしていくフェーズに携わることができます。完全週休二日制で年間休日は119日、有給取得率は90%を超えています。残業時間は月に10時間以下です。ワンフロアで壁のない環境のため、困ったことなどはすぐに周囲へ聞ける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マーケティングアソシエーション株式会社
【愛知】カスタマーサポート（課長職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-1…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 【職務詳細】 ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアントと折衝 ・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・新卒、中途入社の採用面接対応 【教育体制】 業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（SV候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■メール、電話での問い合わせ対応 ・受付時間 9：30 ～ 17：00（土日祝・年末年始を除く） ※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10：00 ～ 15：00に短縮 ■エスカレーション対応 ■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ■KPI抽出 ■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ■テンプレート管理 ■派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等） ■業務改善・企画 【環境】 ・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ・リーダー／マネジメントラインにもチャレンジできます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業
【広島勤務】ATM稼働状況等の管理者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
広島県広島市
400万円〜500万円
正社員
業務端末によるATM監視、受電、故障復旧、出動管理、現金日締管理、資金管理等
ワークスアイディ株式会社
福岡でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆福岡県 福岡市中央区 福岡市博多区 …
250万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり 【入社後の一ヶ月間は】 座学研修、OJT研修としっかりとした研修で学んでいただきます。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」「助かった」など感謝のお声をいただけることです。
