検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 7,751件(161〜180件を表示)

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービスマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整・上記に付随する業務＜やりがい／魅力＞経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本ディクス株式会社

スーパーバイザー(事務BPO)　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】様々な企業様のオペレーションを代行していただきます。その中で、スーパーバイザーメンバーを募集します！【職務詳細】 IT企業が提供する高品質なNonIT_BPOサービス金融事務をはじめ、 ■営業事務 ■マーケティング事務 ■キャンペーン事務など ■業務プロセスの可視化 ■効率化設計 ■ITツール(RPA等)の導入など【数字で見る同社】 ■月平均残業時間 11.2時間 ■年間休日125日 ■有給休暇平均取得率8.7日 ■女性の育児休業取得率、男性の育児休業希望者の取得率 100％【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アルティウスリンク株式会社

【福岡】経理業務のオペレーションおよび管理業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

福岡県福岡市博多区博多駅中央街7-2　…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】クライアントから受託したBPO業務において、伝票処理、入出金確認、取引先マスタ登録、経費精算、支払依頼、給与支払、資金移動など、各種バックオフィス業務を担当します。【職務詳細】オペレーションの習得はもちろん、マニュアルの作成・研修を行います。・オペレーターの指導育成・顧客企業担当者との運用調整、各種報告の実施・オペレーターが行った経理作業のダブルチェック・業務遂行計画の立案、進捗管理・品質向上施策の立案及び実行 ※入社後1～2か月東京本社で研修があります。【得られるスキル】・経理に関する様々な知識・運用フロー構築、改善のスキル・課題解決力、業務推進力・顧客企業との折衝スキル【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ペイジェント

【東京：リモート】加盟店受付業務のオペレーション設計　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライム…

￥

450万円〜650万円

正社員

ペイジェントでは新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。受託業務の一環として、加盟店の申込受付・情報登録・問い合わせ対応等の運用設計を担当していただける方を募集しています。立ち上げフェーズから既存メンバーと連携し、安定した運営体制の構築・運用推進にご協力いただける方を歓迎します。【職務詳細】・加盟店受付業務の運用フロー構築・改善（マニュアル整備・業務設計）・加盟店からの申込内容確認および情報登録業務・加盟店からの問い合わせ対応・社内メンバーや加盟店／取引先とのやりとり・調整業務 ◆得られる経験・キャリアパス・業務フローの構築や仕組みづくりに関するスキル・継続的な業務改善に取り組む実践的な経験・契約社員や派遣社員を含むチームマネジメントの経験・キャッシュレス決済を中心とした決済業界の知識と実務経験【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クラウドワークス

インサイドセールス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区西五反田3-11-6 サン…

￥

350万円〜500万円

正社員

★クラウドワークスエージェントとは？★ フリーランスのエンジニア・デザイナーに特化したエージェントマッチングサービスです。企業の採用課題に対し、豊富な登録者データベースを活用して最適な人材を提案。案件単位での柔軟なリソース活用を可能にし、即戦力となるフリーランス人材の活用を通じて、企業の成長を支援しています。 ■誰に：IT・Web・スタートアップ企業、事業拡大を目指す中小～大手企業 ■何を：採用課題やリソース不足を解決する「クラウドワークスエージェント」 ■手法：電話やメールを中心としたアウトバウンド活動による新規顧客へのアプローチ＜具体的には＞・企業への架電による新規開拓・経営や採用課題の仮説立案、顧客へのヒアリングを通じたニーズ把握・クラウドワークスエージェントのサービスを用いた解決策の提案、商談機会の獲得・SFAツールを活用した活動履歴の記録、分析、改善施策の立案と実行・マーケティング部門や営業部門と連携したプロジェクト推進【魅力】営業組織の立ち上げフェーズに関わることができ、裁量を持って成果を出す実感を得られるポジションです。特にコールセンターSVやテレアポ経験をお持ちの方は、これまで培った経験を活かしながら、SaaS業界の成長市場でキャリアを広げることができます。スピード感を持って改善活動を進めたい方におすすめです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社A.ver

『授業をしない！武田塾』の本部！【教育分析・企画】★未経験OK

商品・メニュー開発、商品企画、営業事務

＼東京本部もしくは日吉オフィス勤務／ …

￥

350万円〜600万円

正社員

【受験対策・教材研究など】◎授業をしない武田塾で「勉強方法」や「合格方法」を研究するポジション！事業の根幹を担う重要セクションです♪ ＼学習・勉強を分析し、構築していくお仕事／カリキュラムの選定教材（各参考書など）研究受験情報収集質問対応(生徒・加盟校) 講師育成・指導セミナー開催外部模試対応教材作成　など ※校舎状況により、一時的に講師として教室運営のヘルプを行う可能性あり＼働きやすさ抜群／プライベートも大切に♪ 「教育分析・企画」の部門では残業はほぼなく、月平均5時間程度！また、お休みも完全週休二日＋祝日日数分＋長期休暇＋有休…と、120日以上のお休みを取得可能です。育休取得率100％の実績のほか、復帰者も数多く活躍していますので、自分のプライベートや育児と両立させながら、長くご活躍いただけますよ！

学校法人至善館

グローバル×MBA大学院の【事務系総合職】募集☆30代活躍中！

事業企画、事業プロデュース、公務員、団体職員

【転勤なし】東京都中央区日本橋二丁目…

￥

450万円〜900万円

正社員

学校法人全体の運営、それに関わる事務業務を担っていただきます。ご本人の経験、志向、適性を考慮して担っていただく職務を決定します。・教育プログラムの企画・運営（教務）・海外の提携校との協働プロジェクトの推進・広報・ブランディングの企画・推進・理事会等の運営・大学運営に関わる諸規程の検討・立案・整備・大学認証評価関連事務・補助金等公的資金申請関連事務・入試業務・学生支援・図書館の運営管理など、法人運営の業務全般至善館の社風について全てのスタッフが、「知的好奇心」と「グローバルへのアンテナ」を高くもって仕事に取り組んでいます。他の「教育機関」に比べると、スタートアップ的なフレキシブルさとスピード感が求められる環境です。組織規模より、はるかにスケールの大きい仕事を経験する機会もたくさんあります！

株式会社A.ver

『授業をしない！武田塾』の【スクールマネージャー】★未経験OK

学校・スクール運営スタッフ、営業企画・販促戦略、公務員

【転勤なし・U・Iターン歓迎】 ★全国…

￥

350万円〜600万円

正社員

＜教室運営をお任せ＞メンター的なポジションでの生徒の進路指導や講師マネジメントをメインに幅広く運営サポート！引越手当あり！UIターン歓迎 ◎生徒の進路指導メンターのような近い距離感で、学習状況を把握しながら勉強法をアドバイス。進路だけでなく人生相談にも乗ることも！ ◎講師マネジメント講師がより良い指導を生徒にできるように研修・育成からトータルマネジメント。 ◎広報・マーケティング集客から入塾希望者対応まで経営的な業務。一人ひとりに寄り添った理想的な教育参考書を用いた“自学自習”こそ最も効率的な学習法と捉え、一人ひとりのレベルを踏まえつつ基礎から志望校レベルまで参考書を一冊ずつ完璧に進めていくことが指導の根幹です。偏差値30、40だった生徒が有名大学に逆転合格した例も数多く、それだけに寄り添い、指導する面白さと感動は常に目の前にあります。経営者としてのノウハウも学べる『武田塾』をどう地域に認知させ、生徒から選ばれる場所にしていくかもあなたに任されます。 Webを活用してマーケティングを行ったり、地域の特性を把握した上で宣伝手法から考えたり、塾内をより良くするコンサルに取り組んだりと、 “創ること、チャレンジすること”を存分に楽しめることも魅力だと思います。

日本郵政コーポレートサービス株式会社

スーパーバイザー（人事関連）※管理職　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】人事系BPOサービス（給与計算、勤怠、社保など）の構築・運用・プロジェクトマネジメントを担うポジションです。管理職として、チームマネジメントもお任せします。【職務詳細】・メンバー育成、管理・クライアント対応（ヒアリング、提案、調整）・業務設計、原価試算、契約折衝・ITベンダーとの調整・BPOセンターとの業務立ち上げ支援・入札対応　等＜受託業務例＞・給与計算・社会保険業務・年末調整、通勤費認定、証明書発行など・非正規社員の採用～雇用管理手続き【おすすめポイント】・大手グループの安定基盤のもと、　BPOの中核を担うプロジェクトに参画可能・業務改善・システム導入・業務移管など、　上流～運用フェーズまで広範囲な経験を積める【業務内容変更の範囲】同社業務全般

教育情報パートナーズ株式会社

【営業】『教育×行政DX』で日本をアップデート！◎土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし！「渋谷駅」から徒歩3分の好…

￥

350万円〜550万円

正社員

【安心のサポート体制◎裁量を持って活躍できる】全国の行政や教育現場へICT化の導入サポートなどをお任せ◎チームで連携しながら進める安心感あり＜行政＞ PCやネットワークなどICTを中心に、幅広い領域の案件募集に応募。その後は担当職員をコミュニケーションを取り、協力業者さんとも密に連携して進めます。＜教育分野＞学校や教育委員会にアプローチし、教育現場のICT化をサポートします。現場の先生などがスムーズに使えるようサポートも行います。教育現場のデジタル化で確かな実績◎ ＼全国50校以上の導入実績あり／教育現場のDX・ICT化に向けて、活用提案や教育支援を続けてきた当社。・タブレットやPCの初期設定・ICT機器の操作サポートまた、トラブル時の対応など丁寧にサポート。全国の学校現場から厚い信頼を得てきました。積み上げてきたノウハウを活かしながら事業を拡大しています。 ICTだけでなく、様々な案件を経験可能！行政からはICT関連だけでなく、電化製品や備品、アンケート代行といった様々な相談があります。業務範囲を限定せず、「これはできそう」「こういったものもやってみたい」と、自分で仕事の幅を広げていけます。社員発信で新しいビジネスを生み出すことも！楽しみが尽きないワクワクできる仕事に挑戦しませんか？

株式会社シンカ

法人営業　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区神田錦町3丁目17 廣瀬…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】誰に：自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業何を：自社サービス「カイクラ」手法：提案営業 ■商品提案（法人営業） HP・自社セミナーなどからの問合わせや、販売代理店からの紹介企業に対する提案を行ないます。顧客は自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業。それぞれが抱える課題をヒアリングし、その課題に対する導入のメリットを、「カイクラ」の機能と合わせてお伝えしていただきます。 ★テレアポ＆飛び込み営業ナシマーケティングに基づいた販促により、HPやセミナーからの問合わせは多数。さらに販売代理店から月10件前後の紹介も。そのため、テレアポや飛び込み営業は必要なく、問合わせや紹介を受けた企業への提案のみ！ ★独自性の高いサービス「カイクラ」は、コールセンターで使われるシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた、同社独自のツール。コールセンター向けに開発された一般的な「CTI」と異なり、あらゆる業種に対応しています。独自性が高く、競合がほぼありません。 ★8割はWeb商談訪問や出張を行なうこともありますが、8割はWeb商談のため、移動の負担は少なめ。効率的に業務を進められます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SBIインシュアランスグループ株式会社

【大阪】サービスセンターの管理職候補　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

大阪府大阪市北区中之島3-2-18 …

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の課長候補として就業していただきます。【業務内容】サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査・相手がある場合には相手方との対応から状況確認・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査（一部社外調査機関を利用する場合あり） 2．損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉・お客さま損害額（保険金額）を説明・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3．交渉に基づき支払保険金額を確定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SHIFT PLUS

【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します！【職務詳細】（1）案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など）・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告等）（2）顧客折衝・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案　※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等（3）業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計　※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例）カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

日本郵政コーポレートサービス株式会社

BPO導入コンサルタント（役職クラス）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

600万円〜650万円

正社員

【職務概要】 BPOサービス（主に人事・経理・総務領域）の新規導入・立ち上げを担当いただきます。一般企業・官公庁向け案件の増加に伴う組織強化により、管理職として以下業務をご担当いただきます。【職務詳細】・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応）・業務設計、原価算出、BPOセンターとの調整・見積作成、契約締結、入札対応・業務構築支援、安定稼働支援・チームマネジメント、育成　等【入社後のイメージ】・反響営業による給与計算業務の提案・立ち上げに従事・OJT中心に業務習得・大規模法人・官公庁の業務設計や新規提案など幅広く担当【主なサービス例】給与計算／社会保険／マイナンバー管理／経費精算／アンケート集計／車両運行／研修・採用イベント／印刷・調達など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社久野アカデミー

体験型授業で成長をサポート【塾講師（小学部）】月給35万円～

教師・講師、学校・スクール運営スタッフ、公務員

『GRACE KINDER』市ヶ谷本校…

￥

400万円〜450万円

正社員

小学生向けの体験型授業の企画・運営や保護者対応、教室全体の運営に携わります。子どもの成長を支えながら、自身も教育のプロとして成長できます。 ●小学部での講義（文系理系問わず） ●アルバイトのマネジメント ●保護者様対応 ●入校のご案内、進路相談等【体験型授業】・指紋検査体験・デジタルカメラを分解し、電気の仕組みの理解・選挙管理委員会ごっこ・ジュースの粉を使用し濃度調べ・生成AIを使った物語の作成など

アデコ株式会社

【愛知】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※初任地は愛知県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社

【看護師、日勤専従】医療用デバイス操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

350万円〜400万円

正社員

メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。・血糖測定器の使用方法・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ■医療機関への訪問指導依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。 ※日帰り出張あり

社会福祉法人どろんこ会

中途採用担当/未経験OK/住宅手当・賞与充実/年休125日/転勤なし

人事、人事・総務・法務系その他、公務員

東京都渋谷区渋谷1-2-5　MFPR渋…

￥

350万円〜450万円

正社員

◎保育園などで働くスタッフの中途採用担当◎20～30代活躍◎経験不問・意欲と柔軟性のある方歓迎◎年休125日◎賞与昨年度実績基本給4.4ヶ月分◎住宅手当あり（月3万円）◎転勤なし！渋谷・表参道が最寄り日本の保育・福祉の未来を支える【採用担当】として、多様な職種・年齢層の中途採用業務をお任せします。単なる人材確保ではなく、「子どものため」「社会のため」という理念に共感する仲間を集め、日本の子育て環境向上に貢献できる仕事です。＊ … 具体的な業務内容 … ＊ ◇求職者・人材紹介会社との連絡・調整 ◇各施設の施設長や施設運営部門との連携 └選考日程の調整や応募者情報の共有 ◇内定～入職までの手続き ◇採用手法の企画・改善＊スキルや意向に応じて面接や求人管理にも挑戦可能＊ … 採用対象職種 … ＊保育士・栄養士・看護師・園事務・用務員・専門士など、保育園や発達支援施設で働く様々なスタッフです。＊ … 身につくスキル … ＊・多様な職種に対応できる採用知識・幅広い年齢層とのコミュニケーション力・社会福祉事業への深い理解・組織全体を俯瞰する戦略的思考 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社ドン・キホーテ

【愛知県/責任者】デリカ商品開発担当者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県

￥

800万円〜1300万円

正社員

【具体的な業務内容】 ●年間／季節ごとの商品計画立案（MD計画） ●トレンド分析、市場調査をもとに新商品テーマ設定 ●商品コンセプト設計・レシピ監修・試作レビュー ●原価／粗利／日持ち／調理オペレーションなどのバランス判断 ●商品開発チーム（調理担当、企画担当など）の指導・評価 ●商品開発部門としての中期目標・予算計画提出 ●惣菜（中食）の商品開発・店内調理商品・工場製造商品（偏愛めしのようなアウトパック）・工場仕掛品（店内調理向けの加工原料、調味料）・工場仕掛品（冷凍加工品） ※稲沢にテストキッチンを新設予定 ●産地に赴き原料調達・原材料調達（＝生鮮SPA）（その他詳細は面談でお伝えします）

アデコ株式会社

【大阪：リモート】スーパーバイザー（部長職）　※年収900万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…

￥

900万円〜1100万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職）【職務詳細】 ■Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■長期的なアウトソーシング（OS）事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行をリードすると共に全社OSのPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する部門のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する部門のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下社員の開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（部門平均）売上：50億～80億配下SV社員：約100名配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約1000名担当プロジェクト：30～50件【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 8910 388