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検索結果: 30,746件(121〜140件を表示)

アデコ株式会社

【宮城】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※初任地は宮城県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【富山】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社システムトラスト

【自社内開発エンジニア】月給30万円以上★上流工程から携われる

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転勤なし／自社内勤務】★フルリモート…

￥

500万円〜850万円

正社員

【100％自社内開発★上流工程からワンストップで携われる】【将来PM・PLやエキスパートなど選べるキャリア】オープン系システムの開発全般をお任せ【クライアントについて】東証プライム上場の大手有名メーカー。国内のみならず、海外各地にも生産拠点を有しながらグローバル展開中。【仕事内容について】各種システム開発において ▼要件定義・仕様策定 ▼基本・詳細設計 ▼開発・テスト ▼導入支援 ▼保守運用～改善まで一貫して対応します。【主なプロジェクト例】 ■自動車や建物に使われる部品の製造工程システム・開発環境：C#／SQL-Server／Windows ・センサーから取得した膨大なデータを基に、製造工程の最適化 [特徴] 基幹システムとの連携、大規模データ解析、リアルタイム制御

株式会社トレジャー・ファクトリー

スーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都足立区梅島3-32-24 第1矢…

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】下記業務を担当していただく予定です。【職務詳細】配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。 1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、同社の事業拡大と共に全国のお客様から依頼をもらっています。今後さらなる事業拡大を行うため、オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等を行っていただきたいと考えています。オぺレーターが1人で判断、対応できない案件をフォローしたり、新人スタッフの管理、育成なども行います。管理していただくチームは、5～8名程となります。自チーム内はもちろんのこと、他のチームとも連携を取りやすいのが同社のコールセンターです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ゾーホージャパン株式会社

【静岡】カスタマーサポート(リーダー候補)（静岡市）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。【職務詳細】・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導・メンバーのKPI／目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です）【募集背景】グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション「Zoho」（ゾーホー）の、事業拡大及び拠点拡充ため、増員を図ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Good Lab

”希望が叶った”と社員からの喜びの声が続出！【ITエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

全国募集【関東・関西・九州・東海エリア…

￥

400万円〜900万円

正社員

【案件1,000件以上/受託開発やフルリモート案件あり】Web系開発をメインにインフラなど、案件内容やワークスタイル、通勤条件に合った案件をお任せ。まずは代表や営業担当とじっくり時間をかけて話し合い、あなたの理想とするキャリアプランを一緒に描いていくことからスタートします。そのうえで、豊富なプロジェクトの中から・働き方・業務内容・勤務地や通勤条件といった希望に沿って、最適な案件を一緒に選んでいきましょう。直近入社した社員にも入社理由を聞いてみました！転職者の声1 前職では主にレガシーな組み込み系の保守・運用が中心で、新しい技術に触れる機会が限られていました。そんな中で、Good Labでなら最新技術に携われると感じたこと、そして面接時に代表が私のやりたいことに真摯に向き合ってくれたことが入社の決め手です。入社後もギャップなく安心して働けています。

株式会社C3

微経験者大歓迎【ITエンジニア】年休127日リモートOK前給保証

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【全国4拠点（東京、大阪、名古屋、福岡…

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550万円〜1500万円

正社員

【希望を考慮した配置】豊富な案件あり⇒システム開発、インフラ構築、メタバース・VR・AI・IoT★PM／PLとして上流工程にも関われる！★2週間の連休OK 希望・適性を考慮して、システム開発、インフラ構築などをお任せします。 ◆システム開発アプリ／Web・オープン系／制御・組込系／汎用系など ◆インフラ構築設計・構築・運用・保守・ヘルプデスクなど ☆最適な案件へ！メタバース・VR・AI・IoTなどの案件、 PM／PLとして上流工程にも携われます！あなたにピッタリな案件を見つけませんか？幅広い案件を受けるため、プロジェクトは多彩です。 ◎メタバース、VR、AI関連のシステム開発 ◎Javaを使用したアプリケーション開発 ◎IoTクラウドシステム開発 ◎通信システム開発 ◎インフラ設計・構築・保守・運用 ◎制御、組み込み系ソフト・システム開発 ◎Webサイト開発（UI／UX） ◎ゲーム開発　など《開発環境の一例》スキルが活かせる環境で働けます！＜システム開発＞ Web：Java、.NET、PHP、Python アプリ：Swift、Kotlin、Objective-C、Xamarin 制御組込：C、C++、VC++ 汎用：言語COBOL、PL/1 ゲーム：Unity C#　など＜インフラ構築＞ Windows・Linux・UNIXなどのサーバー構築～運用 NW、ファイアウォール、データベースの設計～運用

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社は、総合決済サービス（クレジットカード決済やコンビニ収納／代引き決済等）や、金融サービス（融資／送金／ファクタリング等）を、ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ／ナレッジの管理等 ◇決済事業者との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ【働き方】・9時～18時または10時～19時のいずれかのシフト業務になります。・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キーエンスエンジニアリング株式会社

【大阪】委託業務の管理事務　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。【職務詳細】 ■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広く活躍することができます。 ★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆ ・風通しの良い環境で仕事をしたい方・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方・人の役に立つことをやりがいに感じられる方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アイリン

未経験歓迎！受信のみの【カスタマーサポート】★基本残業なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし！】本社／東京都台東区元…

￥

正社員

【未経験入社の先輩も活躍中♪】「お湯が出ない」など、個人のお客様からの電話でのお問い合わせに対応します。★受信業務のみだから安心「お湯が出ない」「給湯器から変な音がして…」「リフォームの相談がしたい」などのお問い合わせを中心に対応。お客様に寄り添い、丁寧にお話を伺いましょう♪ 《業務の流れ》 ▼お客様からのお問い合わせ ▼職人の訪問日時を調整 ▼見積もり提出・契約 ▼必要な設備の手配 ▼工事完了後の書類送付基本残業なし♪メリハリある働き方が叶います！ ★基本残業なし ★完全週休2日制（土日祝） ★転勤なし ★私服勤務OK など、メリハリのある働きやすさが自慢！基本的に残業がないので、仕事終わりに食事やショッピングも楽しむなどリフレッシュできます。また、GW・夏季・年末年始にも連休があるため、プライベートも大切にしながら働けますよ。

株式会社SHIFT PLUS

BPOサービスのプロジェクトマネージャー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

2025年中に東京都23区内に新拠点開…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例）カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社ウィット

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…

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400万円〜450万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。【職務詳細】プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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