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大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

900万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

株式会社テレコメディア

【徳島】スーパーバイザー(徳島市) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁/自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

データアーキテクト(業種横断)

オープン系SE、データベース系SE

神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

NECが保有する様々なアセット・サービスを組み合わせた「DXオファリング」を企画・開発・提供する新組織です。 我々のチームは顧客が保有するデータの利活用にフォーカスした「DXオファリング」を企画・開発しています。現在、完成した「DXオファリング」をお客様にデリバリーする要員が不足しており仲間を募集しております。 【職務内容】 ■お客様のデータ利活用状況をビジネス視点でヒアリングし課題整理・方針策定を支援するプリセールス業務 ■データ利活用のユースケース整理・データ状況整理・アーキテクチャ検討・ロードマップ策定などの内容をお客様とディスカッションし整理するコンサルティングプロジェクトのマネジメント業務 ■データ利活用に必要なシステムアーキテクチャーを検討し、お客様に提案するアーキテクト業務 【配属部署】 デジタルビジネスプラットフォームユニット データ活用基盤事業統括部 ※参考:https://jpn.nec.com/data/index.html 【案件事例】 ■シチズン時計株式会社様 社会の変化に全社横断のデータドリブン文化で対応。スピーディーなデータ提供環境がDXを推進。 市場競争力強化を目指し、部門ごと、グループ会社ごとのデータを統合し、全社横断で活用するためのルールを策定しました。 https://jpn.nec.com/data/datadriven/case/citizen/index.html ■リコージャパン株式会社様 全国の拠点に散在していた顧客データを統合。個人での顧客分析を可能とし、営業戦略の高度化を支援。 データ統合ツール「Talend」を活用して、全国各地に散在する拠点が持つ業務システムやデータを統合し、顧客データを一元管理できる全社共通基盤を構築しました。 https://jpn.nec.com/soft/talend/case/ricohjapan/index.html 【ポジションのアピールポイント】 お客様のDX推進の中核となる「データ」に深く携わることのできるポジションです。 お客様のデータ利活用に関する構想策定フェーズから案件に携わって頂くことで、上流工程のプロジェクト遂行能力を向上して頂くことができます。 また、AI・DataOps等の製品・サービスを含め…

株式会社エイチ・エル・シー

初級ITエンジニア/未経験歓迎/リモートワーク/住宅手当最大4.5万円/年収370万円~/残業月9h/研修充実

Web・オープン系プログラマ、データベース系SE

★リモートワークあり★東京・千葉・埼玉…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

\未経験から始められる!運用専門エンジニアのお仕事/ お客様の大切なITシステムを支える エンジニアとして活躍していただきます! ▼具体的なお仕事はこちら ・手順書に沿ったオペレーション業務 ・システム監視や障害対応 ・RPAを使った作業の自動化 ・業務効率を改善するBPMツールの活用 ・セキュリティ内部監査 「RPAって何…?」「BPMツールの意味が分からない…」 と感じた方こそ当社がぴったり! 私たちと一緒に学んでいきましょう◎ 【環境・業務範囲】 ●汎用機オペレーション業務 (手順書に則ったコマンド打ち込み、実行) 通常作業、または障害対応手順書作成・修正 など <習得できるスキル> ・汎用機操作方法の習得 ・障害対応手順書の作成、修正 ・汎用機操作による障害対応・報告書作成 ●サーバー監視業務 <監視オペレーション業務> ユーザのサーバ、同社が提供しているクラウドサービスの監視を行う。 <習得できるスキル> ・ネットワーク、サーバならびに仮想化技術の基礎知識 ・ユーザー対応(個客折衝/電話応対、応接案内等) ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 ━━━━━━‥ \一人じゃない!チーム力で成長できる環境/ HLCでは、お客様先でも「チーム配属」が基本です。 一人で現場に行って孤独に悩むことはありません! ◆少なくとも2~3名、多ければ14~15名のチームで参画 ◆困ったときはすぐに相談できる安心感 ◆チーム内で知識や経験を共有しながら成長できる ━━━━━━‥ 【注目】▶全くの未経験から一流エンジニアへ!先輩たちの成長ストーリー Aさん「PCは正直タイピングができるくらい…」 →約1ヶ月の充実研修でITの基礎、Linuxの基本操作をマスター! Hさん「ITパスポートは独学で取得したけど実践力が不安でした」 →研修で業務の下地となる知識を習得 →お客様のシステム運用をサポートする頼れる存在に HLCの研修は「社会人基礎」から「技術研修」まで幅広くカバー! ◆名刺交換やビジネスマナーの基礎 ◆PCの使い方、Excelマクロ操作 ◆Linuxサービスの基礎知識 さらに現場配属後も先輩社員と一緒に参画するので安心。 あなたも着実に成長できる環境が整っています! 【注目】▶「運用」が未経験からの第一歩に最適な理由 運用は、“決まった手順”で作業を行う オペレーション業務から始められるため、 IT未経験者でも取り組みやすいポジションです! 【運用エンジニアの魅力3つ】 ◆手順書に沿った作業からスタートできる →「これをやればいい」という明確な指示があるので安心 ◆チーム単位で業務を行うから一人で悩まない →分からないことがあっても、すぐに質問できる環境 ◆徐々にスキルアップできる明確な道筋がある →基本業務→自動化→改善提案→設計参加と段階的に成長 「システム全体を理解したうえで業務を行える」ようになるので、 将来的にはインフラや開発など、 様々な道へのキャリアチェンジも可能です。 未経験からでも、一歩ずつ確実に成長できる環境がHLCにはあります! 【身につくスキル・キャリアパス】 \成長の可能性は無限大!あなたの可能性を広げるスキルとキャリア/ 【身につくスキル】 ・Linux/Windowsサーバーの基礎知識 ・運用管理や監視の技術 ・RPAなどの自動化ツールの活用スキル ・システム全体を理解する俯瞰的視点 ・チームでの協働力とコミュニケーション能力 【キャリアパス】 1|運用のプロフェッショナルとして成長 2|インフラエンジニアへのキャリアチェンジ 3|開発エンジニアへの道 4|プロジェクトリーダーやマネージャーへのステップアップ 試用期間中の雇用形態の差異はありません

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」◆週休2日制・転勤なし◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

キャリアリンク株式会社

【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー(課長) ※年収600万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライアント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

【本社】システム基盤企画・導入・運用担当者

オープン系SE、データベース系SE

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ・クラウド系システム基盤の企画・設計・導入・運用 <具体的業務内容> 1.新規に構築予定のデータ分析基盤の企画・導入・運用    ・デジタル改革プロジェクトで新規に導入予定のデータ分析基盤の企画・導入・運用 2.SaaSを含めたクラウドサービス基盤の企画・導入・運用    ・デジタル改革プロジェクトで新規に導入予定のSaaSのサービス基盤の企画・導入・運用 【募集背景】 2025年度よりデジタル改革プロジェクトの推進にあたり、クラウド系システム基盤の企画・設計・導入・運用を担うリーダー層メンバーが不足しているため。 【配属部署】 IT企画推進部 第2グループ IT企画推進部員の勤務地は、過去の経緯で本社と九州(戸畑)に分かれておりますが、現在は基本的に本社が勤務地となります。担当業務領域は全社及びグループ会社のビジネスコンピュータ領域のみで、OT系は対象外です。 企画・運用管理業務が中心で、実際の開発や保守・運用業務は基本的にはシステムベンダーに外部委託しております。業務システムの企画・運用管理主体のグループと、デジタル化推進・システム基盤企画・管理主体のグループの2グループ体制です。 【組織構成】 IT企画推進部 部長以下グループリーダー含め31名(内派遣社員 3名) 社員構成:男性:女性=23:5(年齢構成:30代3名、40代5名、50代~20名) <職場の雰囲気> キャリア採用のメンバーも多く、ざっくばらんに話の出来る落ち着いた雰囲気です。自分のペースで仕事を進めやすい環境です。 【働き方】 ・残業:通常月はほぼ過勤務無し。プロジェクトのピーク時は20~30時間/月程度。 ・休日出勤:障害対応やプロジェクトの本番対応等により、夜間の連絡、休日出勤の可能性あり。 ・出張:ほとんどありませんが、地方拠点に出張することはあります。 ・研修:初日は本社にて終日導入研修を実施、その後は配属先にて1週間程度業務内容説明等を実施予定です。 【キャリア】 ご本人のご志向、希望に鑑みてにはなりますが、将来的には管理職資格へ昇格し、グループリーダーとして活躍することを期待しています。 【身につくスキル・やりがい】 ・利用者3000人規模の会社の情報システム部門の業務が把握で…

toBeマーケティング株式会社

MAプロジェクトマネージャー【富士通グループ】

オープン系SE、データベース系SE

東京都 中央区京橋1-6-13 VOR…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

「MAプロジェクトマネージャー【富士通グループ】」のポジションの求人です 『企業のマーケティングの目指す姿へ』というビジョンのもと、Salesforce製品を中心としたデジタルマーケティングソリューションを提供し、現在2,000社を超えるお客様へのサービス提供実績とともに100人を超える組織規模に拡大してまいりました。同社は事業強化のため、2023年12月から富士通グループ企業に参画いたしました。引き続き当社のリソースとケイパビリティを維持しながら、グループ企業として事業活動を行ってまいります。 これまで以上にMAとCRMのかけあわせによるデジタルマーケティングと営業活動の融合を推進し、より多くのお客様に価値あるサービスの提供を実現できると考えております。今回は、更なる事業拡大に向け、MAプロジェクトマネージャーの採用を強化しています。 【詳細業務内容】 グローバルでも人気のBtoC企業向けマーケティングオートメーション「Maketing Cloud」の導入支援を行います。 システム設計・データベース設計を通じ、お客様のデジタルトランスフォーメーションの支援を担います。 また、BIツールやABMソリューションと組合せた複合的なコンサルティングも実施します。 ・要件定義(マーケティング施策設計、KPI定義など) ・お客様の売り上げアップ、業績拡大を実現するためのシステム活用支援 ・実際にシステムを利用するお客様のフォロー ・CRMとマーケティングオートメーションとの効果的な連携施策の立案 ※入社後は必ずメンターをつけ、1ヵ月間のトレーニングプランがあります。  社内外のトレーニング・教育研修を通し、Salesforce周辺の知識を吸収できます。  自己研鑽・自己成長意欲の高い方は、積極的に外部研修などを通じた、スキルアップも可能な風土・体制があります。 【開発環境】 現在、大手~中堅・中小企業まで、様々な業界・業種と多岐に渡る、実装・導入案件があります。 プロジェクトマネージャー、システムコンサルタントの2~3名程度のチームで1プロジェクトを担当し、プロジェクトマネージャーはお客様とプロジェクトメンバーと意思疎通を図りながら「Marketing Cloud」の導入~リリースまでを担当します。 1プロジェクトの期間は3~6ヶ月…

SBI損害保険株式会社

コンタクトセンター_管理職候補 ※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険のコンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。 また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。 実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。 【業務の魅力】 2008年に営業を開始して急成長を遂げている会社なので、大手社と比べると整っていない部分もありますが、その分自身の経験や知見を具体的な業務に反映できる場面も多く、マネジメントスキルを磨きながら、組織や業務を作っていく楽しさを感じることができると思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社onEQuest 宇都宮セールスセンター(契約社員)フィールドエンジニア(35139)

【新規事業開始!】月収26万以上可◎コカ・コーラ社自販機や販売機器のメンテナンスをするお仕事

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 栃木県宇都宮市平出工業団地…

288万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] <勤務詳細> 9:00~17:45 実働:7.75h、休憩:1h 週5日(月~日シフト) ※土・日・祝は交代制 詳細は面接時に ご説明します ■モクモク作業が得意な方 趣味でDIYや車・バイクいじりや手先が器用でモクモクと取り組むことが得意な方は絶対に合うお仕事だと思います! 好きを活かしませんか♪ ■安心の研修あります! 「⼊社まで⼯具を使ったことがない・・けど」大丈夫です!ドライバーの握り⽅から各工具の使用方法まで一から丁寧に教えます。 ■月収例 1日7.75時間、週5日勤務の場合 月収264,125円 1日7.75h×時給1,500円=11,625円 1日11,625円×21日… [詳細] <勤務詳細> 9:00~17:45 実働:7.75h、休憩:1h 週5日(月~日シフト) ※土・日・祝は交代制 詳細は面接時に ご説明します ■モクモク作業が得意な方 趣味でDIYや車・バイクいじりや手先が器用でモクモクと取り組むことが得意な方は絶対に合うお仕事だと思います! 好きを活かしませんか♪ ■安心の研修あります! 「⼊社まで⼯具を使ったことがない・・けど」大丈夫です!ドライバーの握り⽅から各工具の使用方法まで一から丁寧に教えます。 ■月収例 1日7.75時間、週5日勤務の場合 月収264,125円 1日7.75h×時給1,500円=11,625円 1日11,625円×21日=244,125円 244,125円+外勤手当20,000円=264,125円 別途通勤交通費 ※残業時時給1,875円 ■こんな方にも! ・未経験でも機器修理に興味のある方 大歓迎! ・外回りが好きな方には向いています ■福利厚生 各種社会保険完備 通勤交通費支給 ※会社規定あり(上限3万円) 車・バイク通勤可 有給休暇(半年後に付与) ユニホーム貸与 安全靴貸与 ロッカールーム完備 事業所/敷地内禁煙 ■アクセス情報 電車:JR東北本線岡本駅より1.3Km 徒歩16分 車:旧国道4号線(奥州街道)と新国道4号線交差点「平出工業団地」を旧国道4号高根沢町方面に走行、一つ目の信号(約300m)を右折して100m進んだ右側が入口です。" =================== ■WEB応募 24時間受付中♪ 応募受付後、受付担当より御連絡を差し上げます。 ※面接は対面のみ <選考フロー> STEP1:応募 応募後、2営業日以内に携帯電話にてご連絡をさせていた だきます。 お電話がつながらない場合は、SMSにてご連絡を させていただきます。 STEP2:対面面接 面接日はご相談に応じます。日程は営業所面接担当より電話いたします (繋がらない場合はSMS・メールにて ご連絡をさせていただきます) STEP3:内定 入社がきまったら、希望の営業所で勤務開始です! =================== ※雇用元は株式会社onEQuestです。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【未経験者歓迎】工具の使い方からレクチャー◎お得意先にて訪問対応◎パートナー社員(契約社員)募集 【契約社員】フィールドエンジニア 自動販売機やドリンクバーに設置されている機器の修理/点検作業をするお仕事です。 1日の訪問は5件~10件程度です。 ■製品やお金のつまり解消作業 ■機器の定期点検/部品交換など 入社後は先輩社員に同乗して一つひとつ仕事内容を覚えていただきます。 未経験でも安心してスタートできる、お仕事環境を整えています♪ ■1日のながれ 出社(1日のスケジュール確認/調整) →軽自動車(箱型バン)に乗車して出発! →訪問先で簡易な修理/点検作業 →タブレットを使用して完了報告 →1日の移動距離は50Km~100Km →帰所、翌日準備 →退社 ★1人でお仕事できる状態になれば直行直帰での業務となります(社用車貸与) 詳しくは面接時にご説明します。 <資格> 普通自動車免許(AT限定可) 機器修理に興味がある方 Wワーク不可 【充実のサポート体制】未経験からスタートした方も大勢います♪ メンターになった先輩社員が日々の業務をしっかりサポートいたします。 困ったことや分からないこと、不安なことがあったら、何でも相談してくださいね。 18歳~45歳の方が活躍中!スタッフみんな仲良し! 18歳~45歳の方を始めとした幅広い年齢層の社員が、バランスよく在籍しています。 目指す方向性、年齢や体力面などでのキャリアチェンジも可能です。 【長期勤務歓迎】職場の雰囲気良好で安心勤務♪ 1971年に創業して以来、50年以上の歴史と安定した経営基盤を軸に、みんなが働きやすい環境を目指しています。 長期で腰を据えて働きたい方にもおすすめ! 【新人さん大歓迎】先輩たちがあなたを待っています! 「少し気になる、興味がある」 そんな気持ちになったらぜひご応募ください! 興味がやりがいになり、仕事が楽しくなれば毎日がもっと充実しますよ♪ 《給与》 時給1,500円 時給1,500円 別途交通費支給 別途 外勤手当2万円/月

アデコ株式会社

【東京:リモート】営業プロデューサー(アウトソーシングサービ ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成に向けて、プロデューサーとして以下業務をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降のアウトソーシング売上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アデコ株式会社

【大阪:リモート】人材ソリューション営業 ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のプロデューサー職としてアウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【ソリューションセールス事業部の特徴】 日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社KDC【NTTドコモ他5社出資企業】

データエンジニア/フレックス/リモート9割/1時間単位の時間有休可/残業月平均10H/東京・大阪募集

データベース系SE、その他IT・ソフトウェア系その他

【在宅勤務可・転勤ナシ】 関東エリアの…

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雇用形態

正社員、契約社員

■扱えるデータはペタバイト級 営業・企画や販売促進のために、お客様の計画をデータ抽出・加工・可視化の面からサポートします。 <業務の流れ> ▼お客様が立案した施策や目標のヒアリング ▼どんなデータが必要になるかすり合わせ ▼最適なデータ活用の形を調査 ▼お客様の合意をもとにデータを抽出・加工・編集 ▼お客様に整理したデータを展開 <実務未経験者(東京配属)の入社後の流れ> ▼最大3ヶ月の座学&実践研修(eラーニング) SQL基礎・実務ノウハウなどを習得!現場で活かせる実践的なスキルを磨けます。 ※期間中は実務なし。研修のみに専念できます ※研修中は週1回のマンツーマン進捗確認あり ▼現場配属・OJT ・3~5名のチーム(新人が一人で案件を担当することはありません) ・必ずベテラン教育担当がサポート ・配属後はチーム定期MTGあり(個別対応も可) <経験を積んだ後は> リーダーへのステップアップが可能! 「ご要望を実現するには、どんなデータを抽出すればいいか」を考え、 設計書の作成やメンバーへのレクチャー、業務進捗管理などを推進する、 上流工程のスキルも身につけられます。 ※即戦力クラスの方はリーダー候補としてご活躍いただけます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 大手通信企業の膨大なトラフィック/位置情報データを対象とした、ビッグデータ分析基盤の設計・PJ ■取引先の割合:通信業70%、自治体10%、その他20% ■商流:直請け50%、2次請け50% 【手がける商品・サービス】 ビッグデータから必要なデータを抽出し、 分かりやすく分類・整理する能力は 求められ続けており、スキルアップに最適です! 【開発環境・業務範囲】 【主な業務内容】 ■データ抽出・加工のプログラム実装・検証 ■データ抽出ツールの開発(Python、SQL) など 【技術環境】 言語:SQL、Python、VBA DB:Oracle、SQLserver、Snowflake BIツール:Tableau、PowerBI、QuickSight(AWS) その他使用ツール:PowerAutomate、SharePoint、PowerApps 【その他の取り組み】 現在、データ抽出・加工にあたりAIを活用して、 業務サポートを受けられるシステムを導入。 さらなる業務効率化を図るべく、生成AIの活用チームも立ち上げました。 (現在少数メンバーでAI技術の活用に関する研究・検証を行っています) 【注目】リーダーや上流工程にも挑戦可。スキルUP支援が充実しています 入社後は、参画予定案件を想定した超実践的な研修カリキュラムを受講。SQLの学び直しはもちろん、現場で活用するツールや業務ノウハウなどを習得できるので、スムーズにデータエンジニアデビューができます!チーム体制で取り組んでおり、頼れる先輩のもとでじっくり経験を積めるのでご安心ください。 ▼こんな仕事にもチャレンジ可能! 将来的にはリーダーへのステップアップも可能! 「ご要望を実現するには、どんなデータを抽出すればいいか」を考え、 設計書の作成やメンバーへのレクチャー、業務進捗管理などを推進する、 上流工程のスキルも身につけられます。 【注目】落ち着いた雰囲気のメンバーが集まる穏やかな社風です! \配属先について/ 20~50代まで幅広いメンバーが在籍し、女性リーダーも活躍中。 穏やかな社風で個々の働き方を尊重しており、中途入社でも馴染みやすいです。 もちろん困ったことや不安なことなどがあれば、気軽に相談OK! 安心してスキルを磨いていける環境です。 \ワークライフバランスもKDCの魅力/ ◎残業月平均10時間以内&みなし残業なし ◎リモート×出社のハイブリッドワーク ◎年休奨励日があり有休が取得しやすい ◎1時間単位の時間有休OK ◎実働7.5時間のフレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00) ※プロジェクトによってはお客様先の勤務形態にあわせる 【身につくスキル・キャリアパス】 【正社員登用制度あり】 当社は大半が契約社員スタートの組織です。 社員登用には年2回(4月、10月)チャレンジすることができ、正社員登用の実績もあります。 【データサイエンティストやデータアナリストへ】 ゆくゆくはPythonなどを使いながら、データ抽出や加工だけでなく 分析力を身につけて活躍するキャリアパスも描けます。 ■データ領域の知見やノウハウを活かし、お客様へアドバイスや+αのご提案ができるコンサルタント ■設計メンバーを育成するアドバイザー(教育担当) など、上流工程で活躍できるエンジニアへと成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はありません

LINEヤフー株式会社

データエンジニア(サービス向け)/ データグループ.

データベース系SE

東京都千代田区 本社:東京都千代田区※…

650万円〜1499万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 メディア、検索、コマースなど、LINEヤフーのさまざまなサービスにおけるデータ活用や、データ分析・BIのためのデータエンジニアリングをお任せします。 サービスと向き合い、サービスの成長や課題に対峙しながら、LINEヤフーの大規模データ環境を構築していきます。 具体的には以下の業務を想定しています。 サービスとの要件定義、データアーキテクチャ設計 サービスデータウェアハウス構築のためのETL、データマート開発、運用 BIレポート開発 CRM、ランキングなどのデータプロダクト 機械学習や生成AI向けのFeature Storeエンジニアリング ストリーミングを用いたリアルタイム処理 ※変更の範囲:会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

株式会社ブロードリーフ

データエンジニア@札幌【プライム上場/大規模環境/先端技術】

オープン系SE、データベース系SE

東京都 品川区東品川4-13-14 グ…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「データエンジニア@札幌【プライム上場/大規模環境/先端技術】」のポジションの求人です 当社では、サービスやプロダクトの開発だけでなく、データを利活用した新たな価値創造に力を注いでいます。先端技術開発室に所属し、データ基盤の構築、データ活用戦略の立案、データサイエンス分野との協業などを推進していただけるデータエンジニアを募集します。 ※勤務地によって業務内容が変わることはありません 【募集背景】 組織強化のための増員です。 同社は現在を第二創業期として捉えており、更なる事業拡大・サービス拡大にあたっては社内外向けのセキュリティの強化が重要だと認識しております。 将来的な専門部署の立ち上げも含めて、セキュリティに関する幅広い知見があり、計画立案から具体策の実施・実行まで出来る方を求めております。 【主な業務内容】 当社の多岐にわたる事業領域において、以下のような幅広いデータ領域での業務を担当していただきます。 ■データ基盤の設計・構築・運用  ・大規模データの収集・保管・処理に関わるパイプラインの構築  ・データウェアハウス/データレイクの設計と運用  ・ストリーミング処理基盤の導入・管理 ■データ活用のためのエンジニアリング  ・社内外向けデータ活用サービスの要件定義・設計  ・機械学習モデルの本番環境へのデプロイやMLOpsの推進  ・可視化やBIツールの導入・運用 ■データサイエンス領域のサポート・連携  ・分析用データマートの設計・作成  ・データサイエンティストと連携し、分析業務を加速させるためのインフラ構築 ■プロジェクトマネジメント・推進  ・関連部門やステークホルダーとの要件調整・進行管理  ・チームメンバーや協力会社のマネジメント など 【期待する役割】 ■データエンジニアリングの中核としてのリード  ・データ基盤やパイプライン構築における技術選定・アーキテクチャ設計  ・運用・保守体制の構築と継続的な改善 ■データドリブンな文化の醸成  ・データ活用の意義や手法をチーム・社内に浸透させ、プロジェクトを推進  ・ステークホルダーやエンジニアとのコミュニケーションを活性化し、情報共有を促進 【技術環境】 ・開発言語: Java(Spring、SpringBoot…

各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営

大手外資系延長保証会社のカスタマーサービスセンタースタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

450万円〜750万円

雇用形態

正社員

職務目的 延長保証取扱企業の管理/運営サポート業務 延長保証お申込み内容・保険通知内容の精査・問合せ・管理業務 協力会社・外部ベンダーの管理/運営サポート業務 職責 1.延長保証取扱企業管理 (グローバル企業/大手顧客含む) 2.延長保証申込の精査・問い合わせ対応 3.延長保証登録契約管理  4.コールセンター運営業務 5.新規案件フロー構築(営業部と協働) 6.保険通知書精査業務 7. 受架電対応 8. 各種、発行・発送業務 9. ベンダー管理

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆転勤なし・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供

【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件~30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。 入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 <問い合わせ例> 医療機器のエラーの原因と解決方法について 製品の希望小売価格や最小出荷単位について 購入店舗について 購入製品の不具合について <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート(SV職) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・品質管理業務 ・教育・育成業務 ・数値管理業務 などの業務も担っていただきます。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる 【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。

(東証プライム上場企業グループ)企業の社宅管理職の募集

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新宿区

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【具体的には】 下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き 借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き 退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応 入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。 【女性の活躍がひと際】 現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。 意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。 【自由な提案が受け入れられる企業風土】 独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。

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