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株式会社メソドロジック

【東京：リモート】データエンジニア（若手層）　※土日祝休み

リサーチ・分析、データベース系SE

東京都港区麻布台2-4-5 メソニック…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同募集ポジションでは、クライアント企業のデータモデリングを実施したうえで、大量・複雑データを分散処理システムで高速処理を実施するデータの連携、蓄積、活用するためのアーキテクチャーを設計・構築していただきます。また、AWS、Azure、GCPでのクラウドサービスを活用したデータ分析基盤の構築、運用を実施し、エンタープライズでのデータ分析基盤の導入と運用を支援していただきます。【職務詳細】・データ分析基盤の構築と運用・ビッグデータ収集とIoT構築・バッチ、リアルタイムデータ解析プログラム構築・データ保持に関するガバナンスとセキュリティ保持・異常検出基盤の構築【本ポジションの魅力】メソドロジックは、米国 Databricks社とパートナー契約を締結しています。データ分析、IoT、機械学習・AIで、多数の企業で導入されている「Databricks Platform」の知見と経験が蓄積できる環境です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

実働120日！夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口（コールセンタ）未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

300万円〜350万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日　但し、副業不可

非公開

≪上場企業≫コールセンタースタッフ／新宿駅徒歩5分／安心の研修制度あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

西新宿【勤務時間】 9:00～17…

￥

300万円〜

正社員

マンションや住居を購入される方や、ご入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】・マンションや新築戸建購入されたお客様のリフォーム受付の電話窓口・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。・専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。【研修期間】　・・・　未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。　　　　　　　　　　　研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。　　　　　　　　　　※コールセンターは20代後半～50代の女性が活躍しています。　　　　　　　　　　※会社の指定する業務に変更することがあります。

ＩＮＳＩＧＨＴ　ＬＡＢ株式会社

【栃木：リモート】データエンジニア　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

栃木県宇都宮市ゆいの杜1丁目5番40号…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】データを利活用できる環境を構築し、経営の課題を解決するためのコンサルからシステム開発が中心です。【職務詳細】データを保有しながら、活用の仕方がわからないというクライアントに向けて、本質的な課題を見つけ、その後は開発や教育、オペレーションサポートまで広く携わります。あなたには、スキルやご経験などに応じて、以下【1】～【3】のいずれかの業務をお任せします。同社では、上流から下流まで全てのプロセスを網羅しているので、将来的にはあらゆるフェーズでのスキルを磨いていくことが可能です。【1】データウエアハウスの構築クライアントが使いたいデータをまとめ、データウェアハウスを構築し、データを活用しやすいように、様々な環境を用いて準備する仕事です。【2】データのビジュアライゼーション業務クライアントが保有するデータを可視化して提供。それぞれの経営資産や価値、関係性などを明らかにし、気づきを与えながら、寄与することが目的です。【3】データ分析のための応用システム開発業務クライアントがデータを有効活用するために、AIのアルゴリズムやWebの連携などプラスワンの応用システム開発を担っていただく仕事です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社IIJエンジニアリング

【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

102-0041 東京都千代田区神田須…

￥

350万円〜500万円

正社員

IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務・品質管理（顧客評価の分析等）・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理）・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ■品質向上に向けた企画業務・センター運営上の課題に対する企画、業務改善・各種プロジェクトの管理

株式会社truestar

【大阪：リモート】データサイエンティスト・機械学習エンジニア　※フレックスタイム制あり

リサーチ・分析、データベース系SE

〒541-0046　大阪府大阪市中央区…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】クライアントが抱える課題を整理し、統計モデル・機械学習モデルや、モデル運用システム（MLOpsパイプライン）の構築を行うことで解決に導きます。【職務詳細】具体的な業務の例 ●要件定義 ●プロジェクトの設計・管理 ●必要データの提案・収集 ●データの前処理・加工 ●分析環境・MLOps環境の構築 ●統計モデル・機械学習モデルの構築 ●分析システムのAIプラットフォームへの実装 ●分析経過・結果の報告　など ※業務は経験や適性に応じてお任せします ※プロジェクトによって対応内容やスコープは異なります【プロジェクトについて】・クライアントは国内の大手企業が中心です・通常3～6か月程度で一区切りとなります・基本的には3～5名のチーム、最小でも2名体制で臨みます・フルスクラッチでの開発は少なく、既存のETLツールやAIプラットフォームを活用する場合が多いです【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン

【東京：リモート】データベースエンジニア　※フレックスタイム制あり

データベース系SE

東京都品川区東五反田2-10-2 東五…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】 DWH／CDPの運用・保守作業が主な作業で、改修作業、データの見直し、障害対応などを行って頂きます。運用改善としてデータの品質の担保、よりよい運用体制・仕組みづくりに取り組みつつ、各部署（ゴルフ用品販売、ゴルフ場予約、マーケティングなど）からのリクエストを受けて開発・改修作業を行って頂きます。【職務詳細】・DWH／CDP（Treasure Data、Redshift）の運用・保守・ETLツール（Talend）を使用したプログラム設計／開発・各種マーケティングツール（Google Analytics、SalesForce Marketing Cloud、Amplitude）とのデータ連携・データ抽出やデータ調査（SQL）【仕事のやりがい】・自社サービスの開発を支援できる・ユーザーの反応をダイレクトに感じることができる・密にコミュニケーションを取りながら開発を進められる・様々なサービスを展開しているため、スキルアップできる・551万人の会員がスムーズにサービスを利用できるよう運用（大規模な自社サービスを支えたご経験をご自身のキャリアに繋げていただけると考えています）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【土日休み】★大手企業のコールセンターSV業務★ ≪大阪/兵庫：年収300万～500万】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪又は兵庫市内

￥

300万円〜500万円

正社員

【仕事内容】・コールセンターの運営業務・勤怠管理/シフト管理/採用や研修、クレーム対応など・品質管理・支出管理など

保険サービス事業

保険グループの内勤営業　[①総合職　②一般職（地域限定）]　※アウトバンドオペレーター

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京（新宿、池袋）札幌　大阪のコールセ…

￥

300万円〜400万円

正社員

既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。＜お客様の問題を解決＞お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。＜段階的にキャリアアップ＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識やビジネスマナーを含む研修（1～2週間）から始め、必要な知識やスキルを習得します。 ▼配属後の成長：実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ、業務に慣れていきます。　未経験からスタートした方でも、必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っており、成長スピードが早いことが特徴です。 ▼専門資格取得後：実際にお客様へのご案内をスタートします。　上司や先輩からのサポートを受けつつ、徐々に業務に慣れ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。＜チームでの協力＞約8名で構成されるチームで働きます。同僚からのアドバイスが得られるため、心強いですし、プライベートでも仲が良く、チーム間のつながりも深まります。＜スキル向上による顧客満足度の向上＞教育制度が整っており、保険の専門知識やFP（ファイナンシャルプランナー）資格の取得を支援しています。資格取得により専門性が増し、お客様への提案の質が向上し、喜ばれる機会が増えます。＜キャリアアップと収入アップの可能性＞入社して平均1～2年でチームリーダーに昇格するチャンスがあり、年収も100～150万円程度アップする可能性があります。さらにマネージャーへの昇格と成果によっては、年収800万円も夢ではありません。

非公開

事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…

￥

350万円〜450万円

正社員

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ◎プロジェクトの規模について規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉　など【プロジェクトの規模について】プロジェクト規模：10名～100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！

非公開

急募！人柄重視！未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大…

￥

300万円〜500万円

正社員

≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として「車が動かなくなってしまった…」「車をぶつけてしまった…」などお客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。

東京エレクトロン宮城株式会社

【宮城】開発管理　※年間休日120日以上

データベース系SE、機械・機構・実装設計・開発

宮城県黒川郡大和町テクノヒルズ1 仙台…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】開発部門で管理しているD-VICS（Tool）のデータをベースに、データ分析、改善提案、新規システム導入（4月～全展開）の進捗管理や改善になります。【職務詳細】メカやエレキなどの基本的な知識を活用し、最終的には、ES装置知識を生かした各部門の開発状況把握と最適化を指導する役割になります。 ☆エッチング装置におけるシェアNo.1に向けた開発技術体制を支援し、設備面・DX推進等において経営層に提言、リードしながら将来的には経営企画にも関わっていくキャリアを実現することが出来ます。 ☆中途入社社員の声・様々なバックグラウンドを持った方が中途入社されるので、視野が広がり自身の成長にも繋がっております。・会社全体として、「まずはやってみる」ということを大切にしており仮に失敗したとしても何が課題だったのか分析、蓄積して次の挑戦に活かすことができる環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回＊年間休日120日以上＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内を含む東海エリア【全国型…

￥

450万円〜550万円

正社員

コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。＜具体的には・・・＞・収支計画・管理・課題解決を立案・実行・クライアント折衝・労務管理を含むメンバーマネジメント業務　など【20代30代40代活躍中】＜必須＞・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験・人材マネジメント（管理者育成）経験・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験・収支管理経験

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

900万円〜1300万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当　＜BPOソリューション営業＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

￥

400万円〜750万円

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景：取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

株式会社truestar

【大阪：リモート】クラウドエンジニア　※フレックスタイム制あり

データベース系SE、システムアナリスト

〒541-0046　大阪府大阪市中央区…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】クライアントのデータ分析基盤の設計・構築から、その後の運用まで行います。【職務詳細】・データ活用に関するヒアリング・提案・要件定義・データ分析基盤の設計・構築・導入・データ活用施策の提案・実行・Snowflake ／ dbt などを用いたデータパイプラインの構築・ETLツールを用いたデータ抽出・加工・分析　など ※業務は経験や適性に応じてお任せします ※プロジェクトによって対応内容やスコープは異なります ●プロジェクトについてクライアントは国内の大手企業が中心で、業種は様々です。通常3～6か月程度で一区切りとなります。基本的には3～5名のチーム、最小でもプロジェクトリーダーとエンジニアの2名体制で臨みます。多くの場合、データ活用施策の提案や分析・可視化を主に担うDXエンジニアと共にプロジェクトに入ります。クライアントへの提案や要件定義はクラウドエンジニアがリードすることもあります。同じクライアントを継続して支援する場合もあれば、別のクライアントの案件にアサインされる場合もあります。完全な客先常駐はせず、クライアント先を訪問するのは週1～3日程度です。クライアント先の訪問時以外は、基本的にリモートワークで業務を進めます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

矢崎総業株式会社

データ革新で未来を創るデータエンジニア　※フレックスタイム制あり

データベース系SE、社内システム開発・運用

東京都港区港南1-8-15 Wビル6F…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】稼働中のデータレイクとデータウェアハウス、データカタログをより強力なものに進化させ、同社グループ全体のデータ利活用を次のレベルへと引き上げます。 ◆具体的業務・データレイク、データウェアハウス、データカタログを運用し、矢崎グループ社員にデータを届ける・Azureで構築したデータプラットフォームシステム（データレイク、データウェアハウス、データカタログ）の維持、改善・最新のクラウドサービスを活用した未来のデータプラットフォームシステムの企画・開発【部・チームの業務】・同社グループの未来を形作るデータマネジメント。・革新的なデータプラットフォームを築き、組織全体のデータを集約・統合し、データの力でビジネスを変革します。・SIer企業ではなく、自動車メーカー1次サプライヤーの一員としてシステム開発、運用においてもより上流のビジネスに携わるチャンスです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供

【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

300万円〜400万円

正社員

会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。＜問い合わせ例＞医療機器のエラーの原因と解決方法について製品の希望小売価格や最小出荷単位について購入店舗について購入製品の不具合について＜プロジェクト例＞医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

株式会社EPファーマライン

【看護師向けオフィスワーク】医療用機器の指導業務／日勤のみ・残業月5H・年休120日以上／経産省認定の健康経営優良法人

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、看護師

東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋…

￥

350万円〜450万円

正社員

【医療用機器の使用方法の説明・指導業務】（具体的には） ■全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応主に下記の機器の操作方法について、お電話で対応して頂きます。・血糖測定器の使用方法・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 ■PSP/患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ■医療機関への訪問指導依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。 ※日帰り出張ありメーカーの窓口担当として業務を行っていただきます。メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。【企業の特徴】・プライバシーマーク付与事業者・えるぼし認定（三ツ星）・健康経営優良法人2024（大規模法人部門）【職務変更の範囲】会社の定める職務

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