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医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門）

￥

400万円〜450万円

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

株式会社ラクス

社内SE／データ基盤チーム（メンバー）

リサーチ・分析、データベース系SE

【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27…

￥

500万円〜700万円

正社員

(1)データ戦略の立案と推進・事業部と協力して、データ活用に向けた戦略の立案と実行。　事業の成長を加速させるデータ利用の方向性を定義。・データマネジメント戦略の立案と実行、　組織全体のデータガバナンスの強化。・チームメンバーへの技術的指導やメンタリングを通じて、　データ分析のスキルと知識の向上を促進。 (2)プロジェクト管理とステークホルダーとの調整・データ関連プロジェクトの計画、実行をリード。・ステークホルダーとの関係構築と調整。　データ分析結果が事業部の意思決定に活用されるよう橋渡しを行う。 (3) 事業部へのデータ提供を目的としたデータ収集とデータ基盤構築・社内システムや各SaaS製品からのデータ収集と、データ基盤への　ロード処理の構築。 (使用ツール例：Embulk, trocco) ・Data Lake／Warehouse／Martの設計と実装、　データパイプラインの構築 (使用ツール例： Dataform, dbt) ・事業部のデータ分析業務の提案／支援 (4) データ入力／集計業務、データドリブンの支援・事業部に対する社内システムや各SaaS製品利用の業務整理、　運用設計の支援・データドリブンの実現に向けた提案／支援　(例： BIツールの導入、他システムとのAPI連携の実装) 【業務内容変更の範囲】会社が定める範囲

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

￥

300万円〜550万円

正社員

【職務内容】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

300万円〜600万円

正社員

業務内容コールセンター業務となります。（１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応（２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応

アデコ株式会社

【大阪：リモート】営業プロデューサー　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町４−２０グラン…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。【職務詳細】 ■クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 ■クライアントへの最適なアウトソーシングの企画や提案、セミナーなどの実施 ■運営部の課長やシニアSVと連携しながら、新規獲得案件の立上業務の構築や初期フォロー上記の業務を通じてクライアントへ新しいアウトソーシングサービスの付加価値提供、そして事業貢献を目指します。【募集背景】アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降の売アウトソーシング上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルテンプスタッフ株式会社

プロジェクトマネージャー（経理アウトソーシングサービス）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

東京都渋谷区代々木2-1-1　新宿マイ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】業務を委託する法人との窓口となり依頼内容のディレクションを行っていただきます。法人顧客やサポーターとの各種コミュニケーション、調整をお任せします。【職務詳細】 ■法人顧客との各種コミュニケーション・調整対応　└依頼される経理業務（※）の内容把握や業務フローの整理　　※経理業務全般もしくは部分的なタスクの受託を行う想定です。　└サポーターが実施・完了した業務の納品、報告 ■サポーターとの各種コミュニケーション・調整対応　└業務指示やフォロー　└作業の進捗や品質の管理・調整例）・入出勤管理(従業員立替金・几帳取引）・販売管理（受注データ、売上管理／買掛金管理、請求書処理）・固定資産・購買管理・決算管理（月次）・決算管理（年次）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Ridge-i

【東京：リモート】データ基盤ソリューションアーキテクト　※年間休日120日以上

データベース系SE、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都千代田区大手町1-6-1　大手町…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】・データ基盤構築のシステムアーキテクチャ設計・データ基盤構築・データ利活用についての提案支援、技術調査・データ基盤構築のプロジェクト管理・成果物レビュー・データ基盤のデータ利活用支援・保守・改善・Python、Java等のプログラミングを伴う開発 ■待遇・職場環境：・価値創出に集中しやすいフラットな組織構造や風土・入社後、バディ制度によるスムーズなオンボーディング・学習支援、資格援助などを通じたスキル向上支援・Ridge-i University（社内勉強会）による知識のアップデート・優れた能力に応える事業貢献ベースの賃金体系・多様なライフスタイルに対応する手厚い福利厚生や人事制度・エンジニアもコンサルタントもクライアントMTGに同席し、同じ現場課題を共有しています【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソニー株式会社

【東京：リモート】グローバル販売戦略担当（パーソナルオーディ　※年収900万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、データベース系SE

東京都港区港南1-7-1 各線「品川」…

￥

900万円〜1100万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・市場分析・販売・経営数値の取りまとめ・製販業務・カスタマーマーケティング【キャリアパス】東京にて一定期間の経験を積んでいただいた後、適性に応じて海外販売会社・拠点に赴任して頂くキャリアパスがあります。赴任地での仕事は市場調査から将来のラインナップの提案、商談、販売チャネル開拓、プロモーション立案まで多岐にわたります。【職場雰囲気】海外経験豊富なメンバーや外国籍の社員もおり、自由でオープンな雰囲気です。入社2～3年目の若手でも責任ある仕事を任され、十分に活躍する機会があります。小さなお子さんのいる社員もテレワークをうまく活用し、ワークライフバランスを重視しながら活躍しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リライアブル

業務支援センターの運営担当／基本的なPCスキル必須

コールセンター管理・運営

株式会社リライアブル群馬BPOセンター…

￥

307万円〜

アルバイト、パート

コールセンター経験を活かしてさらにステップアップ！BPOセンターでの運営管理業務◎オペレーション統括や顧客対応に携われる！嬉しい土日祝休み！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】 BPOセンターでの管理業務をお任せします！ ●オペレーション全体の統括 ●出勤・勤怠の管理 ●クライアント対応　などセンター全体を見渡す管理ポジションとして活躍していただきます。ぜひご応募ください♪

アイレット株式会社

データ分析エンジニア　※フレックスタイム制あり

データベース系SE、サーバー運用・保守

東京都港区虎ノ門1-23　虎ノ門ヒルズ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】データ分析エンジニアとしてデータ分析の基盤から携わっていただきます。【職務詳細】・AWSサービスを利用したデータ分析基盤の開発支援・AWSサービスを利用したデータ活用サービスのシステム設計、運用設計・AWSサービスの導入支援、技術支援・技術の獲得、チーム、社内への共有やアウトプット作成【特徴】・様々な顧客の案件がある。 (2018年８月末時点で1,200社、年間2,500プロジェクト) ・直接顧客の声を聞いて、課題解決や提案ができる。・新しい技術(ソフトウェアやツール)を直に触れることができる。・特定の分野に偏ること無く、幅広いシステムや技術を経験することができる。 AWSに関する情報が豊富で、高いスキルを持ったエンジニアが多数在籍しています。自分の技術やスキルを向上する為に必要な物が多く揃っています。資格獲得の支援、セミナーへの参加機会も多いです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

三井金属ユアソフト株式会社

【東京：リモート】データ活用エンジニア（業務DX／DB・BI　※年間休日120日以上

データベース系SE、社内情報化推進・導入

東京都品川区大崎1-11-1ゲートシテ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】三井金属グループでは、全事業所における環境負荷の低減と管理体制の高度化に向けて、環境情報の収集・管理・可視化のあり方を見直しています。これまでExcelや手作業に頼っていたデータの収集・集計・帳票化業務は、短納期化・精緻化・業務負荷削減が強く求められており、その対応策としてICTを活用したデータ基盤構築プロジェクトがスタートしました。プロジェクトは始動段階であり、「全体設計からアプリ・DB・BIツールの実装までリードできる即戦力のエンジニア（PM／PL経験者）」を募集しています。【職務詳細】グループ全体の環境管理を支える、環境データ基盤の構築・業務アプリの開発を担当いただきます。 ▼具体的には・環境情報を入力・管理できる業務アプリケーションの設計・開発・環境データを一元管理するデータベース（RDB）の設計・構築・環境情報を集計・可視化・帳票出力するBIツールの導入・構築・プロジェクト全体の要件整理・進行管理・レビュー（PM／PL視点での業務推進）【技術環境】使用予定技術：TypeScript／Python／SQL（予定） DB：SQL Server／PostgreSQL　BI：Power BI（予定）インフラ環境：Azure予定（クラウド前提）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

※急募　◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆　カスタマーサポート（マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都【出社/在宅勤務に関して】 …

￥

650万円〜800万円

正社員

顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など【想定ミッション】・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント

アデコ株式会社

【北海道】スーパーバイザー　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道※プロジェクトにより異なるプロ…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ダイハツ工業株式会社

データアーキテクト　※フレックスタイム制あり

データベース系SE、ネットワーク系SE

東京都中央区日本橋2-7-1 JR総武…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】全社のデータ構造設計およびデータ基盤の最適化を担い、データドリブン経営を支えるポジションです。最新技術を活用し、効率的かつ安全なデータ活用を推進します。【職務詳細】・データアーキテクチャの設計および管理・AWS、Snowflakeなどクラウドサービスを活用したデータ基盤構築と運用・データモデルの開発およびメンテナンス・データガバナンスルールの策定と組織浸透・データ管理におけるベストプラクティス導入と推進・データセキュリティおよびコンプライアンス遵守の確保・各事業部門との連携による課題整理、データ要件定義・基盤構築からデプロイ、データマネジメントまでの一気通貫業務・メンバーとの協働によるデータに基づく意思決定支援【関係部門との連携】 DX推進部門、各事業部門の担当者、セキュリティ部門、外部ベンダーなどと連携します【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【大阪】DIコミュニケーター（薬剤師）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師

大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…

￥

350万円〜500万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。【仕事の進め方】担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と【職場見学】にお越しいただいた方へ交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！【面接】でご来社いただいた場合も対象です＊薬剤師・MR限定【変更の範囲：会社の定める業務】

株式会社NTTデータグループ

【東京：リモート】データベースコンサルタント／スペシャリスト　※フレックスタイム制あり

データベース系SE、システムアナリスト

東京都江東区豊洲三丁目3番3号豊洲セ…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】顧客システムのデータベース最適化を通じて、DX実現に貢献するポジションです。【職務詳細】・商用DBやOSS、クラウドDB等、幅広い製品から最適なDBを選定し、移行計画を立案・実行・DB製品の移行（Oracle、SQL Server、PostgreSQL、Aurora、Snowflake など）・既存DB製品を継続利用する場合は、集約化やHWリソース最適化を推進・移行に伴う以下の課題解決に対応　└ 何から手をつけてよいか分からない状況の可視化　└ 設計ノウハウ不足の補完　└ 既存AP資産の最適な活用と修正支援・海外グローバルメンバー（中国／インド）と連携しながら業務推進・エグゼクティブ認定を受けたハイレベルなDB技術者との協働【その他・魅力】・年間30件超のプロジェクトで多様な製品の設計・検証に携われる・グローバルな業務展開も視野に入れた拡張性の高いキャリアパス【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アフラック生命保険株式会社

【東京：リモート】AI・データアナリティクス部　データスチュ　※年収700万円以上

リサーチ・分析、データベース系SE

東京都港区南青山3丁目1-31KD南青…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】以下おまかせします。【職務詳細】・データガバナンスの実施と維持・データ品質の監視と改善・データの整合性とセキュリティの確保・データ管理ポリシーと手順の策定と実行・データのメタデータ管理・データのライフサイクル管理・データ利用者へのサポートとトレーニング・データ関連の問題解決とトラブルシューティング ■責任範囲・データマネジメントにおける企画、実行、推進、管理を行う・データ分析基盤（DWH／Data Lake／ETL／BIツール等）、AI基盤（MLOps／生成AI／AIHUB等)における分析データ等の企画、実行、推進、管理を行う・データ利活用を促進させることで、デジタルイノベーションや各種プロジェクトの推進・実践に貢献する。・最新の技術動向を調査しながら、各種ステークホルダーのニーズをくみ取り、新たなデータアーキテクチャ・データマネジメント・データ分析・AI等をステークホルダーに提供することで、新たな価値創出に貢献する【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

株式会社シー・エス・イー

【東京：リモート】データエンジニア　※フレックスタイム制あり

データベース系SE

案件先により異なる(東京23区、神奈川…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】データ分析に関係する技術を中心としたシステム構築・システム開発・保守運用業務をお任せします。将来的に顧客要件のヒアリングやコンサルティング、要件定義策定ができる人材となっていただきたいと考えています。【プロジェクトの特徴】幅広い業種の顧客を受け持っているため、多彩な業務・システム・パッケージ製品・業務フェーズに携わることができます。【キャリアパス】下記のような経験を持つ方、キャリアパスを描いている方が活躍できる現場です。・幅広い顧客業務に興味があり、要件定義・設計・開発・保守など各フェーズでの業務経験を有する方・データベース製品、ETL・BI各種パッケージ製品、データ系クラウドサービスなど各種技術習得に関心が高い方・機械学習やAIに関心があり、データサイエンティストを目指している方上流工程から担当頂くことが可能です。ご経験に合わせ、下流から担当頂き、システム理解をしてもらいながら、上流にもチャレンジしていくことができます。【業務内容変更の範囲】案件先により異なる

ソニー株式会社

【東京：リモート】グローバル販売戦略担当（パーソナルオーディ　※年収700万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、データベース系SE

東京都港区港南1-7-1 各線「品川」…

￥

750万円〜900万円

正社員

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