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株式会社マーキュリースタッフィング
証券外務員資格二種以上必須／証券会社でのオペレーター／土日祝休み
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市博多区博多駅東 博多駅か…
280万円〜
派遣社員
高時給で１7時終わり！通勤便利な博多駅チカ勤務！スタート日はご相談OK！ワークライフバランスを大切にできる環境です！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成１5年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 お客様の課題を解決するため、共に 協力していただけるオペレーターを募集中！ 急成長のインターネット証券会社で 金融知識を学びながら、 キャリアアップを目指せます。 まずはNISA、投資信託ダイヤルから スタートしていただきます。 【インバウンド業務】 ・コールセンター内でのお客様からの 問合せ受電業務 （一部発信業務も含まれます ※セールスなし） ・専用の受電システムにて、電話に よる手続きに関するご案内、 商品等の説明、商品の受発注業務 （スキル取得後、メール・チャット 業務実施の可能性あり） ・様々な研修に参加しスキルを取得 いただけます。 また、スキル取得の都度、時給がUPし、 キャリアの幅を広げていくことが できます
SB C&S株式会社
FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当
フィールドエンジニア
東京都港区
500万円〜700万円
正社員
決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも） ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 （変更の範囲）会社内でのすべての業務
株式会社マーベラス
【ゲーム部門】＜デザイン部＞テクニカルアーティスト
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区
400万円〜800万円
正社員
主にアーティストの技術面でのサポートを行いつつエンジニアとの橋渡しを行い、両パート間をつなぐ役割を担って頂きます。 ■制作パイプライン・ワークフローの整備 ■最新技術を取り込みつつ制作現場への 最適な落とし込み方法の立案・開発 等
非公開
社内SE
フィールドエンジニア
東京：五反田本社 東京都品川区西五反田…
400万円〜500万円
正社員
■具体的な仕事内容 【社内ヘルプデスク業務】 ・Windows PCおよび周辺機器のサポート ・トラブルシューティング ・自動化・効率化対応 ・アカウント・パーミッション・ML管理 ・トレーニング・オリエンテーションの実施 ・資産管理 【IT機器のサポート業務】 ・端末（監視カメラ・セキュリティロック）の初期導入・運用保守 ・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設 【セキュリティ業務】（対応するかは要相談） ・各案件のクライアントからのセキュリティシートの確認・記載 ・ISMS/Pマーク監査対応、もしくはアシスタント ・社員/アルバイトスタッフのセキュリティ研修・トレーニング ・日常点検記録簿・在宅セキュリティチェックの実施 ・その他、セキュリティ関連業務 ■この仕事のやりがい ・社内の業務改善やコスト削減などに影響を与えるITシステムの構築・運用に関わるため、会社の経営に影響を与える仕事をすることができる ・社内ヘルプデスク業務で、困っている方の役に立つことができ直接感謝される場面が多い ・業務範囲が広く、幅広い知識、経験を得ることができる ■キャリアパス 技術者として専門性を高める、もしくはリーダーなどマネジメントにチャレンジするなど、ご自身が思い描くキャリアを実現するために一緒にサポートします。
非公開
ITサポート/加工・組立・輸送の総合物流会社/年間休日120日以上/勤務地：横須賀市
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
横須賀市 京急本線/追浜駅より徒歩20…
400万円〜450万円
正社員
社内でのITサポートを担当していただきます。 社内のシステム全般のサポートやハードウェア・ソフトウェアの各種設定など。 外部サービスとの連携も多少あります。 はじめは先輩社員のOJTからのスタートですので安心して始められます。 《お薦めポイント》 ・大手メーカーの他、数多くのお客様を持つ安定企業！ 工場は全国に3ヶ所、営業所は全国に10ヶ所あるため安定した仕事量の中で長く腰を据えて働くことのできる環境です。 ・教育体制がバッチリ！ OJTで先輩と一緒に業務をするので仕事の流れをつかむことから始めていきます。 不安な事は質問して下さい。一つずつ丁寧に説明していきます。 ＜業務内容（変更の範囲）＞ 会社の定める業務
株式会社デジタルガレージ
運用オペレーションリーダー
フィールドエンジニア
東京都渋谷区宇田川町
500万円〜700万円
正社員
オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計 ・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行 ・委託先管理／マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェック、QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。
Sansan株式会社
カスタマーサポート［Eight］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜750万円
正社員
名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案
株式会社ネグジット総研
カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸／東邦HDグループ会社／土日休み◆
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県神戸市中央区
300万円〜400万円
正社員
■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。 電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要 です。 目安：電話対応1日20～25件程度です。 【製品について】 調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子 薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。 「調剤くん」は初代リリース より30年のヒット商品。 顧客（薬局）の診療報酬請求等、薬局事務作業の 省力化を強力にサポートしております。
大手金融グループの中核証券
大手証券が「トレーディングフロアサポート」を求めています
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京
600万円〜1200万円
正社員
トレーディングフロア（エクイティ、債券、デリバティブ等）でのサポート業務。およびこれに関連した事務作業等
Terra Drone株式会社
コールセンタースーパーバイザー
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
400万円〜600万円
正社員
今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、スーパーバイザーの採用を行っております。 「スーパーバイザーやマネジメント経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い 残業あり 出張・客先常駐可能性あり
株式会社マーキュリースタッフィング
要コールセンターのSV経験／カード会社の管理／日払い・週払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府吹田市豊津町 江坂駅より徒歩２分
326万円〜
派遣社員
SVポジション募集★クレジット会員向けキャンペーン案内！即日OK＆日祝休みで無理なく働ける！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成１5年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 ●大手クレジットカード会社での SVポジション！ カード会員さま対応を行うセンターにて、 オペレーター業務と管理業務を 兼務していただきます。 【お仕事内容】 ●オペレーターとしての対応業務 （限度額UPやキャンペーン案内など） ●メンバーからの質問対応や二次対応 （エスカレーション対応） ●シフト・勤怠の管理、業務進捗の把握 ●データ集計や報告資料の作成 ●クライアントとの打ち合わせ対応 など このお仕事のPOINT ◎すでに当社スタッフがSVとして 活躍中で安心！ ◎SVは２名体制！チームで連携しやすい 環境です♪
難燃剤や化学薬品などの製造メーカー
【広島県】スペシャリティーケミカルのトップ企業の社内システム担当者
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
広島県福山市
350万円〜550万円
正社員
・社内システムの運用管理 ・社内ヘルプデスク対応 ・ベンダーとの折衝業務 ・新規システムの導入検討 等 ・自社でのアプリ開発等はなく、基本的にベンダーに委託をしています。 年齢やご経験を考慮して上記金額内で決定致します。 交通費、残業手当等は別途支給致します。
非公開
介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
500万円〜700万円
正社員
・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス（マネージャー）
フィールドエンジニア
東京都目黒区上目黒
600万円〜900万円
正社員
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
非公開
カスタマーサポート
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
250万円〜350万円
正社員
■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 ＃SRM-0822-30-M※
フィールドエンジニア
東京都文京区
400万円〜550万円
正社員
①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（20件/日）：40％ 業務内容の変更範囲：会社の定める業務
非公開
21187【大阪】PBXエンジニア
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府吹田市江坂町
450万円〜650万円
正社員
企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応
株式会社ホットスタッフ下関
銀行ローン窓口のコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
山口県下関市長府印内町 JR山陽本線…
230万円〜
派遣社員
銀行ローンに関する電話対応／土日祝休み・残業なし・髪色自由・ネイルOK／2週間の丁寧な研修あり ・〜・〜・〜無料！お仕事相談！〜・〜・〜・ 「画面をチマチマ見るより手っ取り早くお話ししたい！」 「一気にいろんなお仕事を提案してほしい！」 という方はぜひ気軽にご来店ください！(*'▽') 私服OK！ 飛び込み参加OK！ お子様とご一緒もOK！ ホットスタッフ下関にて 【9:00〜18:00】で受け付けています！！ ※ご来店が難しい方は ぜひ【出張面談】をご利用ください♪ お住まいのエリアまで担当がお伺いします！ ・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 山口県限定の【[公式LINE](https://meet.playse.jp/p/m46pe/hsymg_line)】はじめました！ お友だちになると様々な情報を LINEで気軽にキャッチできます☆ ※上記リンクは案内ページ※ ・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 地域密着の派遣会社『ホットスタッフ下関』が 一人一人に寄り添いサポート致します！ ＞＞ あなたのご応募お待ちしております ＜＜ 【フリーダイヤル 0120-242-271】 WEB応募は24時間、365日受付中！ 少しでも気になったら 何でもご相談ください！！ 応募前に[お仕事スタートまでの流れ](https://meet.playse.jp/p/m46pe/hsymg_oubonagare)を こちらからご確認ください♪(※イラスト付き) 『他のお仕事ものぞいてみたい！』そんな方はこちら♪ [☆ホットスタッフ下関のお仕事一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/35/search?type=city&branch_id=1019) あなたからのご応募を ホットスタッフ下関一同 心よりお待ちしております(σ・∀・)σ 【仕事内容】 【会社概要】 銀行 -------------------------------------------------- 【作業内容】 銀行ローンについてお客様へのお電話が 中心のお仕事です♪ 金融に関する知識や営業電話の経験がなくても 全く問題ありません◎ 入社後2週間のしっかりとした研修があるので 安心してスタートできますよ★ ▼具体的には… お電話をかける相手は、 すでに銀行口座をお持ちのお客様です。 リストに沿ってお電話するので 全く知らない方へ突然お電話するわけではなく、 比較的お話を聞いていただきやすいですよ♪ お電話の内容は、大きく分けて2つです。 ◆ご利用状況の確認 お客様が現在利用されているローンについて、 「変わりないですか？」 といった簡単な契約状況をお伺いします！ ◆サービスのご案内 お客様にとって、より便利でお得になる 可能性のある新しいサービスや口座開設など 「こんなサービスもありますがいかがですか？」 とご案内します♪(※ノルマなし) 無資格OK！未経験OK！ まずは、お気軽にご応募ください◎ -------------------------------------------------- 【職場環境】 大手企業で働くチャンス！ 入社後研修が2週間程度あり、 教育サポート充実◎ 現場は約20名の方が活躍しており、 そのうち7割の方は女性です。 働いている方の年齢層は20代〜50代と 幅広く在籍されています！ ホットスタッフからも1名女性が在籍中！ 動きやすければ服装自由★ 髪型・ネイルは華美でなければ自由♪ 自分らしく働けます！ 先輩社員さんも優しい方ばかりで 分からないことがあれば聞きやすい環境♪ -------------------------------------------------- 【ポイント】 ・20代/30代/40代/50代の女性活躍中♪ ・未経験OK ・無資格OK ・土日祝休み ・残業なし ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・ネイルOK ・学歴不問！ ・バイク、車通勤OK！ ・交通費支給（規定あり） ・お給料の前渡しOK！（規定あり） ・企業見学OK◎ どうぞお気軽にエントリーください♪ 受付後、担当よりご連絡させていただきます！
非公開
カスタマーサクセス業務（経験者）／創業以来売上成長中／土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂
350万円〜500万円
正社員
【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢 「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク(メンバー)
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
350万円〜450万円
正社員
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
