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検索結果: 3,856件(181〜200件を表示)

AWPジャパン株式会社

東京★正社員★【コールセンターSV】／年休124日★経験者求む！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【本社】東京都品川区東品川4-12-…

￥

400万円〜550万円

正社員

当社が運営するコールセンターにおいてスーパーバイザーの業務を担当いただきます。スーパーバイザーとしてのご経験を活かしてご活躍いただけます。コールセンターのとりまとめ役として、以下の業務を担当していただきます。 ◎クライアントとのSLA尊守のため、KPIに基づき日々のオペレーションの管理 ◎オペレーターからのエスカレーションに対応（手上げ対応等） ◎窓口の責任者として苦情の対応

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系損害保険会社のカスタマーケアセンターSV候補（未経験者歓迎）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

￥

350万円〜600万円

正社員

【Job Responsibility／職務の目的】テレビCMやインターネットをきっかけに、当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対が基本となります。電話を通じて問合わせに応じたり、お客さまのサポートをしたりと、お客さまの直接の窓口となるお仕事です。【Key Tasks & Accountabilities／職務内容】動車保険やバイク保険などに関する契約サービス業務新規契約手続・見積・その他契約に関する各種問合わせ、対応を行っていただきます。 ※電話によるお客様さま対応が主ですが、商品知識・お客様さま対応の基礎定着後は、 EメールやLINEによる問合わせ対応もご担当いただきます。発信業務・電話セールスではありません。

株式会社野村製作所

社内システム・ベンダー対応　　

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

石川県金沢市東蚊爪町1丁目15番地

￥

400万円〜500万円

正社員

全社的に残業ほぼ無し! ベンダー対応、システム開発リーダー　　メーカー社内システム担当者募集 ◎この求人のおすすめポイント ◎ベンダー選定、骨組み構築からゼロベースで関わることができるやりがいのあるお仕事です! ◎会社の仕組みを学ぶ時間がしっかりとれるため安心です! ◎社を横断し経営層もメンバーとして参加するプロジェクトの中心的な役割を担え、PMとしてスキルアップが期待できます! ◎業務改善大歓迎の社風で、意見をしっかり出せる風通しの良い会社です! 【主な仕事内容】社内サーバーにあるシステムをクラウド化し、新しいシステムを開発していくためのプロジェクトを始動します。そのプロジェクトの取り纏め、リーダー的な役割を担って頂きます。数年後に現行システムをリニューアル予定のため、まずは現行システムや社内業務の流れを理解していただくところから開始いただきます。 ※開発は開発専門会社に委託します・ベンダー窓口対応・システムトラブル時対応　　　※一時対応中心で、トラブルシューティングは専門業者に依頼いただきます・その他空き時間には他部署の社内業務をお願いします　　　※受発注/品管の手伝い等・プロジェクトチームの取り纏め【注意事項】・関東事業所（埼玉）への出張もございます・社内各部署で業務の理解を深めていただく期間がありますこんな方におすすめ

ワークスアイディ株式会社

福岡でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆福岡県福岡市中央区福岡市博多区 …

￥

250万円〜349万円

正社員

【具体的な業務内容】大手クライアントのカスタマーセンターにて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり【入社後の一ヶ月間は】座学研修、OJT研修としっかりとした研修で学んでいただきます。【達成感を感じる瞬間】お客様から「ありがとう」「助かった」など感謝のお声をいただけることです。

パーソルクロステクノロジー株式会社

環境負荷削減のためのシミュレーション担当者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、生産・製造技術・管理系その他

愛知県名古屋市など

￥

300万円〜450万円

正社員

東海北陸エリア転勤あり【ライフサイクルアセスメント】環境に配慮した製品を作れるようにデータ分析する仕事です！ ◎この求人のおすすめポイント ◎理系でなくても大丈夫！データ解析のスペシャリストを目指せます！ ◎手厚い研修制度が多数！学び続けられる環境があります！ ◎入社時研修は約2ヶ月！ビジネスマナーから丁寧にお伝えしていきます。ライフサイクルアセスメント（LCA：Life Cycle Assessment）とは、製品やサービスに用いられる原料の調達から製造、使用、さらに流通や廃棄・リサイクルといった、一連の製品ライフサイクルおける環境負荷を定量的に評価する手法です。【職務概要】カーボンニュートラル（温室効果ガスゼロ）実現に向け、環境負荷の少ない製品が求められています。製品の部品質量・材料・エネルギー量調査、環境評価、データ解析などを実施しメーカーに対し改善提案を行います。【プロジェクト事例】 ◎対象製品のライフサイクルCO２排出量の可視化（算出） ◎水素活用時の排出量シミュレーション ◎ライフサイクルアセスメントの計算ロジック構築提案 ◎スコープ3カテゴリー1（購入した製品・サービス）に関するデータ精緻化業務 ◎取引先材料メーカーで使用される環境負荷質量の調査支援【仕事の魅力】ワークライフバランスを保ちながらエンジニアとしての成長が可能です。各種休暇をはじめご自身のスキルや志向に合わせたキャリアを築くことができます。パーソルグループの充実した福利厚生と働きやすい職場環境を整えております。同じ入社月の同期で集まる会も実施しており、横のつながりも作りやすいです。〈成長するエンジニアの支援〉・階層別／管理職／技術研修・・・670講座・e-learning各種・・・260講座・部内勉強会・・・500回以上　・個人に合わせたカスタマイズ研修・1,400を超える現役エンジニアによる専門講座・資格取得支援・多様なエンジニアの想いを叶えるため、面談を重ねてキャリアプランの目線合わせ面談を実施こんな方におすすめ・物事を俯瞰的に考えることができる方・結果に対して自分なりの意見・考察をつけることができる方・複数の解釈を理解することができる方

株式会社ラストワンマイル

＜上場企業＞カスタマーサポート【管理者候補】未経験・第二新卒OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】福岡県福岡市博多区博多駅…

￥

正社員

【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務や、コールセンターの管理などを行う管理者業務を担当★年間休日最大161日 ★残業月平均5H ★副業OK 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】個人/法人向け発信業務（昼勤のみ）お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定）集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者へとステップUPすることも可能です。

株式会社Ｃｌｏｔｈｏ／株式会社ガルニティ【合同募集】

コールセンターSV未経験歓迎月給27万円～オフィスカジュアルOK金沢勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

石川県金沢市広岡1-5-23　金沢第一…

￥

350万円〜600万円

正社員

★未経験からオフィスワークデビュー歓迎★ゆくゆくは年収600万円も可★2025年1月にオープンした新拠点★金沢勤務★金沢駅より徒歩3分★産育休取得実績あり通販顧客向けのサポート業務やデータ入力、チーム運営などSVとして管理職を目指せるポジションです！ ≪SVの具体的な仕事内容≫ ◆クライアントとの打ち合わせ ◆施策の立案・実行 ◆シフト管理・目標達成に向けた数値管理 ◆業務フローやオペレーションの改善提案 ≪クライアント先の企業が扱っているのは…≫ 健康食品や医薬品など。基礎知識は座学研修を設けているので、知識ゼロでOK！徐々に身につけていける環境を整えています。 ≪ゆくゆくは…≫ 将来的にはリーダーやマネージャーとして全体を指揮する役割を担っていただきます。オペレーション業務だけでなく、マネジメントスキルを活かすことも！事業が拡大している最中だからこそ、ポストに空きがありスピーディーに成長できるのは当社ならではです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態は契約社員となります

株式会社プロントコーポレーション[サントリーグループ]

スーパーバイザー/月給41万円も可/土日休み可/年2回5日以上長期連休可

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

東京都港区港南1丁目8番27号　日新ビル

￥

400万円〜700万円

正社員

☆資格取得支援制度あり！ ☆「サントリー共済会」の制度が使える！ ☆男女共に育児休暇取得実績あり♪ スーパーバイザーとして、複数店舗の運営管理や新店舗の立ち上げサポートに携わっていただきます◎ 【具体的な仕事内容】 ◇店舗運営サポート・コンサルティング・各店舗と連携し、売上や課題を分析・業績報告会を通じて改善策を立案・店舗のオペレーションや会社ルールの指導・管理 ◇現場での実務・サポート・店舗スタッフへの指導・管理業務・より良い店舗運営のための仕組みづくり【入社後の流れ】まずは各店舗でスタッフとして実際に業務を経験し、『PRONTO』の仕事の流れや内容をしっかりと学んでいただきます。《『PRONTO』はこんなお店！》 2021年4月にブランドコンセプトを刷新し、「昼はカフェ、夜はサカバ」として二つの顔を持つ新スタイルへ。カフェタイムはこだわりのドリンクやスイーツ、フードを、夜は懐かしさのある空間でお酒やおつまみを提供し、多くのお客様にご利用いただいています♪ ★働く人がいつでも立ち寄れる「カフェ」こだわり豆で淹れたコーヒーやカフェラテ、旬の食材を使用した季節ドリンク、季節限定パスタなど、香ばしいパンと共にくつろぎの時間を提供。 ★会話が弾む「キッサカバ」レトロな雰囲気の中、ネオンの灯りで一変。おつまみやカクテル、サワーを楽しめる、大人の社交場として人気です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

ワークスアイディ株式会社

札幌・仙台でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/服装・ネイル自由/産休・育休取得実績有◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆北海道札幌市中央区札幌市豊平区 …

￥

正社員

ワークスアイディ株式会社

大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

￥

250万円〜449万円

正社員

エナジーライフ株式会社

研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理

《転勤なし＆駅チカ勤務》【本社】 …

￥

350万円〜700万円

正社員

＼完全反響型営業／お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし《営業スタイルは…》当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。《どんな人に提案するの？》引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。話を聞きたいお客様がズラリ！⇒営業初日で初受注《なぜ可能なの？》当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。《受注できる仕組み→平均受注率80%》先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。

ジャパニアス株式会社

【宇都宮】自動車関連のエンジニア（未経験大歓迎）.

品質管理

栃木県茨城県,栃木県,群馬県栃木県

￥

正社員

【具体的な業務内容】創業以来黒字経営！盤石な経営基盤のもと従業員数は1800人を超え取引先から引き合いも多く、事業拡大に向けた積極採用です!! ◆取引業界　大手自動車メーカーがメイン ◆プロジェクト例・PMOポジション・自動運転評価業務　など未経験からスタートしやすいお仕事です！ ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します ※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。

非公開

QC

品質管理

東京都

￥

600万円〜1500万円

正社員

システム開発部門と協力しシステムの品質を確保する役割を担っています。

アマノホーム株式会社

コールセンター運営＃未経験OK＃月給27万～＃髪色ネイル自由＃大宮勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市中央区上落合8-15-…

￥

250万円〜350万円

正社員

★月27万円以上＋賞与年2回★新規ポジション★宅建資格取得サポートあり★希望シフト考慮★20代～30代活躍中★有給取得しやすい＝＝具体的な仕事内容＝＝ ▼架電担当が取得したアポイントの日程調整 ▼アルバイトスタッフの管理 ▼営業サポート業務　など ★1日の日程調整数は15～20件ほど ★初めは、日程調整をメインとし慣れてきたら管理業務をお任せしていきます ★約20名のアルバイトスタッフが在籍しており、常時4～8名で運営しています ★入社後約3ヵ月は、研修として架電も行っていただきます＝＝当社について＝＝「全てのお客様にお家を愛してほしい」という想いから始まった当社。一般戸建住宅の水回りリフォームから外壁屋根、内装工事など住宅におけるお困り事をトータルでサポートしています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

東証プライム上場､空調機の国内トップメーカー

QAエンジニア＜ITセキュリティ＞

品質管理

大阪府

￥

600万円〜900万円

正社員

同社にて、下記業務を担当していただきます。【具体的には】 (1)QAチームのマネジメント：チームメンバーのトレーニング、パフォーマンス評価 (2)テスト戦略とプロセスの策定と実施：テスト計画の作成と実施。テスト環境の構築と管理 (3)プロジェクトの進行管理とリスク評価：プロジェクトのスケジュール管理と進捗報告。開発チームや関連部門との連携とコミュニケーション ■使用ツール：Blackduck, Office, PlantUML, Cypress, Jira, Confluence, Backlog、Githubなど【業務詳細】同社では、空調を中心としたソリューション事業や、モノづくりを革新するデジタル工場化や、社内の各種業務プロセスの刷新などを目的に、AI・IoT・クラウドなどの技術を利用した積極的な開発・運用を進めています。その中でQA/テストエンジニアのリーダとして、テストチームの管理と指導を行っていただきます。テスト戦略の策定、プロジェクトの進行管理、品質基準の設定が主な業務です。チームメンバーの育成、パフォーマンス評価も担当し、チームのスキル向上とモチベーション...

非公開

システム開発PJの品質保証業務＜公共分野(関東圏自治体)＞

品質管理

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

■品質保証部の職務は、品質保証の責任を担う独立部門としての客観性を維持しながら顧客が満足する総合的な品質をSE部門と共同で作り込むことです。総合的な品質とは製品の信頼性や正確性だけでなく、使い勝手や顧客要求の充足度、サポートサービスの品質等、多岐に渡ります。重大事故未然防止・品質コンプライアンス違反防止に向けて、業務の取り纏め者として、SE部門に対して引き合い・提案から顧客引き渡しに至るまでの各業務の監視及び指導、最終的な合否判定、顧客引き渡し後の稼働状況の監視等に関する実務を主導いただきます。【具体的には】上流工程から下流工程、本番稼働における品質確保に関する業務をご担当いただきます。・PJの検査計画の立案、および品質確保施策の遂行・設計／製造／テストの各工程の品質検査、品質分析、改善事項の提示・システム稼働に向けた検査合否判定・稼働状況の監視、社外事故を含む品質状況の監視 ※品質保証業務経験がなくても、業務を通して理解を深める形で問題ありません。

株式会社TRAILBLAZER

シニアQAエンジニア/フルリモート可

品質管理

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-…

￥

600万円〜1500万円

正社員

「シニアQAエンジニア/フルリモート可」のポジションの求人です同社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。その中でもTRAILBLAZER社は、JR西日本グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。【概要】 JR西日本グループが保有する豊富で多彩な顧客・運行・保守データについて、デジタル技術により利活用を進め、新たな価値の創出・提供に継続的に取り組むとともに、そのプロセスを通じて当社グループの業務変革をめざす必要があります。また、既存の鉄道事業にとらわれず、社内アセットを広く社会に活用していくことも重要なテーマです。また、2023年春からJR西日本ではグループ共通ポイントであるWESTERポイントを立上げ、お客様に便利でお得で楽しい“WESTER体験”を提供する企業としてさらなる飛躍を目指しています。現在、お客様とのタッチポイントとしてWESTERアプリ、ICOCAの交通機関利用データ・電子マネー（モバイルICOCA含む）、J-WESTカード加えて鉄道発のバーコード決済の導入も控え、鉄道及び関連事業のリアルのフィールドを生かしながら、個客体験をこれらのデータから読み解き、さらに取り組みを深度化・拡大する時期に来ています。現在、これまでの取組みから、社内へのシステム開発を積み重ね、そのシーズを異なる産業への展開も実現しており、今後、その取り組みを深度化・拡大する時期に来ています。上記の状況を踏まえて、新たなソリューションを開発が次々と立ち上がっており、新規/既存問わずプロダクト開発の需要が高まっています。Webシステム開発に対する需要が大きく、この分野をけん引できるエンジニアが不足しているため、その組織能力密度を高めてくれるシニアQAエンジニアを募集します。【具体的には】 ■クライアントの課題解決に繋がるプロダクトのQA ■QA戦略の策定と実行 ■開発計画に合わせたテスト観点の明確化とそれに基づくテスト設計やケース作成…

非公開

QAエンジニア＜プロダクトチーフ＞

品質管理

大阪府、福岡県

￥

700万円〜1000万円

正社員

■チーフとして特定のプロダクトにおけるQA全般を担当していただきます。【具体的には】・プロダクトの品質戦略の策定および実行・QAチームのミッションやビジョンを達成すべく活動し、他プロダクトへ水平展開を行う・テスト活動におけるプロセス改善と施策の立案、遂行・テスト活動のモニタリングと、その状況に合わせた対応の立案、遂行・QAメンバーの育成および評価 ※担当する候補となるプロダクトは、同社の屋台骨となる重要なプロダクトです。＜技術スタック＞利用言語：C#、Swift、Kotlin、Ruby、TypeScript　／　リポジトリ：GitHub インフラ：AWS、GCP、Microsoft Azure　／　CI：Jenkins、Bitrise、Circle CI テスト：NUnit, RSpec, MagicPod, mabl, Autify, PlayWright,　／　テスト管理：Qase プロジェクト管理：Jira　／　ドキュメンテーション：Confluence、Notion など【本ポジションの魅力】・日本有数のSaaS企業において、新たなことに挑戦しやすい...

非公開

品質保証・品質管理業務

品質管理

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

■品質保証を行う上で、プロジェクトのプロセスとプロダクトに対して客観的な品質の「測定」作業を行い結果を基に品質状況の分析・判定をします。 (1)ITシステム・ソフトウェア自体の品質測定テスト (2)開発プロセスの点検・監査 (3)設計内容に基づく品質分析・評価の実施 (4)リスクポイントに対する解決提案改善状況のフォローアップを行い、確実なプロセス改善・是正を確認します。【具体的には】ソフトウェア設計・開発・品質管理に関する知見・知識を活用し、顧客の要求によって左右される開発プロセス上の品質課題・品質リスクを洗い出して対応策を検討、提案することがミッションです。重要な課題としてセキュリティ確保を含めたIT開発を理解し、人間の思考・行動を推測してプロジェクトをリードして顧客や社会を支える高品質な製品・サービスを共に提供していきたいと同社は考えています。

株式会社キョウドウマーケティング

【コールセンターSV】将来の幹部候補生募集！

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンター運営・管理

【転勤なし/心斎橋駅チカ】大阪市中央…

￥

350万円〜400万円

正社員

アポインターの管理・育成やトーク内容の改善、リスト運用を行うSV業務です。具体的には… 架電数やトーク内容のチェック録音確認による是正指導トークスクリプトの運用・修正リスト管理、アポ率の集計営業報告など M＆A商材に応じて適切なコール内容を指導し、成果向上を目指すやりがいのあるお仕事です！先輩スタッフさんに会社の魅力を聞いてみました歴史が長い会社ではありませんが、試行錯誤を重ねてアポが取れるようになり、着実に力がついている実感も◎ 立ち上げ期ならではの課題もありますが、トークスクリプトの改善や架電リストの見直しなど改善策を考えて実行し成果に繋がったときの達成感は大きいです！

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