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株式会社岩村組

街に形を、未来に価値を【総合職(施工管理・営業)】★年休125日

ルートセールス、渉外・代理店管理、建築施工管理

【U・Iターン歓迎／転勤なし】新潟県…

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350万円〜650万円

正社員

【近隣エリア中心⇒地域に貢献】希望や経験などをもとに、土木・建築の『施工管理』または『ルート営業』をお任せ★充実の教育・資格取得支援あり ◎施工管理土木、建築工事がスケジュール通り安全に進むように進行管理をお任せします。地域のインフラや建物をつくるやりがいを感じながら、案件をまとめるポジションです。工事計画の策定協力業者の手配・指示工程の進捗管理現場の安全管理・品質管理　など ※土木と建築、どちらからお任せするかは　面接などで決定します ◎営業お取引やお付き合いがあるお客様を担当し工事の受注につなげる活動をお任せします。地域に根差した企業である当社の窓口としてお客様との関係性を築いていきましょう！お客様訪問、関係性構築工事などに関する情報収集入札・契約手続き　など ★地域に形を残すお仕事★ 建設を通じて地域に積極的に参加することで豊かな地域づくりに貢献しています。公共性が高い案件も多く、自分たちが手がけたものが街並みになるという醍醐味を味わうことができますよ♪ あなたにあわせた教育・研修を用意 ◎未経験者はアシスタントから実際の現場で先輩と一緒に仕事をしながら OJTで教科書に載っていない知識などを学んでいきましょう！同時に、建設協会のセミナーなどの外部研修を通してさらにスキルアップ！ ◎経験者はできることからこれまでの経験やスキルを活かして業務をお任せしていきます！地域に根差してきた実績は多数主に新発田市、聖籠町、新潟市、胎内市、村上市、阿賀野市を中心に幅広い工事を手掛けてきました。 ■土木工事道路・河川・海岸・下水・農業土木など ■建築工事病院・学校・福祉施設・商業施設工場・オフィスなど ※近隣エリアが中心なので　日帰りの距離がほとんどです！

株式会社杉田工務店 |

10連休程の長期連休×賞与平均7.5ヶ月分！【管理スタッフ】

購買、生産・製造スタッフ、建築施工管理

【マイカー通勤OK／転勤なし】［本…

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350万円〜500万円

正社員

【鉄道がなくならない限り、私たちの仕事もなくなりません！】駅構内の設備や店舗をはじめとした、工事の管理業務をお任せ。※イチから教えます！スタッフの手配・調整・点呼現場の安全管理・環境整備進捗管理・作業指示書類作成など＼有名な物件にも携わります／名古屋駅の新幹線改札口名古屋駅内にあるお土産屋　“PLUSTA”(旧キヨスク) エビフライサンドで有名な“コンパル” 沿線の事務所や機器室　など ※改札口の機器などを設置しているのではなく　それを設置するための　土台をつくる建築工事を請け負っています＼WORK POINT／実際に作業をするのではなく、現場全体を進捗を管理するお仕事になります。＼手厚すぎる研修制度をご用意／先輩についてOJT研修を実施します。最初は何もわからなくて当然。シンプルな業務からお任せしますし見るだけでも問題ありません！いろんな先輩につきながら徐々に覚えていきましょう！ ※話しかけづらい上司や　怖い先輩はいませんので、ご安心ください♪ 時代にフィットした働き方してみませんか？ ☆賞与平均7.5ヶ月分会社として『頑張りは収入面で還元していきたい』という考えです。頑張り損は一切ありません！ ☆JRの仕事ならではのメリット完全週休二日制に加え、最大10日の超大型連休を完備！駅の利用者が多くなる年末年始やお盆、 GWはJR沿線上の工事ができないためしっかり休めます◎

株式会社千葉銀行

【千葉】コールセンター役席業務　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

千葉県千葉市美浜区中瀬 2-6-1 ワ…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。お客様からの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SVとしてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。【職務詳細】・コールセンター管理・運用企画業務　（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）・各種モニタリング業務 ★キャリアパス★ まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。 ☆ポジションの魅力点☆ ・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、　情報を直接提供することができ、マネジメント力、分析力の活用が可能です。・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に　寄与ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社前田組

経験者募集！【建築施工管理】★完全週休2日(土日祝)

生産・製造スタッフ、建築施工管理、土木施工管理

【大阪府内の作業所への直行直帰！】 …

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550万円〜700万円

正社員

共同住宅やクリニックなど多彩な建物の施工管理をお任せします。★残業少なく、プライベートも充実！《どんなプロジェクト？》共同住宅クリニック工場テナントビルなど。構造も木造、RC、鉄骨と様々です。《仕事の流れは？》 ▼工事を受注 ▼現場の進め方を社内で協議 ▼現場での打ち合わせ ▼協力会社を手配 ▼着工後の予算・安全・工程管理 ▼お引渡し

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM《リモート可＆フルフレックス‼》

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京都中野区本町リモート…

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450万円〜600万円

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。カスタマーサポート分野において、・日々集まるお客様の声の分析・チャットボット管理・FAQ作成・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容：・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案・応対品質向上のための施策立案・実施・チャットボットの運営管理・有人チャットの運営管理・メール問い合わせ対応チームの運営管理・メール問い合わせ業務の効率化・電話の自動応答システムの構築・運営・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討・オペレーター向けFAQの作成・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

株式会社忠起建匠

★未経験でも安心★【施工スタッフ】月給25万円～／年休120日

建設・建築・設備工事スタッフ、建築施工管理、建築・施工・設備工事系その他

本社＞大阪府八尾市楽音寺1-69 …

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350万円〜600万円

正社員

＼未経験歓迎！／【社長直属】充実の研修で「手に職」つけませんか？建物の内装／外装の工事・リフォームをお任せ！資格取得、独立…キャリア設計も◎ ■内装工事　お客様のご希望に合わせて、　壁紙を張り替えたり、床をリフォームしたり… 　「快適な暮らし」を支えます。 ■外装工事　店舗の看板の設置や外壁塗装、窓の改修など　建物の見映えを整えます。 ■軽鉄ボード工事　内装のレイアウトを変えたいときなどに行います。お客様はどんな人？忠起建匠のお客様は、法人から個人までさまざま。各種テナントや飲食店のほか、ホテル、オフィス、公共施設、福祉施設、病院、個人宅やマンションなども手がけています。過去には、誰もが知っている “あの”テーマパーク建設に携わっていたこともあるんですよ♪

auコマース＆ライフ株式会社

モールユーザーサポート（スーパーバイザー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11　…

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450万円〜650万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任【職務概要】お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。【職務詳細】・サービス課題の評価と改善の推進　- お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行・ユーザーサポート／SV業務　- メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応　- スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施・セルフサポートの環境整備　- FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社中里組

【土木施工管理】現場の頑張りは社員や家族にしっかり還元

建築施工管理、土木施工管理

埼玉県川越市※埼玉県内でのプロジェクト…

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600万円〜850万円

正社員

土木工事の施工管理業務 ◆担当する案件って？埼玉県内のインフラ土木工事をお任せ。基本的に1人1案件制のため、現場のかけもちはなく一つの現場にしっかり集中できる環境。 1案件あたりの期間は10ヶ月～1年程度。過去には川越駅西口の再開発や小江戸エリアの電線共同溝などの大規模案件もあり、さらなるスキルアップが可能です！《出張なし》安心して働ける現場づくりも推進中負担なく通える案件のみ「誰に任せるか」を想定して入札時の案件を選定するので、出張の心配ナシ◎ 快適な現場づくり現場事務所には基本設備の他、ネット環境や給水機も完備。夏はスポットクーラー・ミストシャワー等で熱中症対策、冬は防寒着やヒーターベスト、ネックウォーマーを支給し、防寒対策も万全。埼玉県の「多様な働き方実践企業（プラチナ）」も受賞現在30代の代表が職場改革中デジタル化によって業務効率を高めることはもちろん、安心して長く続きやすい環境整備も実施しています。そのため、・残業月平均14時間程度・有給取得率79％・育休の取得実績あり(復職率100％)　と家庭や趣味と両立できる環境になっています。

有限会社アート西岡

オフィスから列車、客船も手掛ける【内装アシスタント】未経験OK

インテリア・工業デザイン系その他、サービス系その他、建築施工管理

【転勤なし】大阪府豊中市服部西町4-…

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300万円〜400万円

正社員

【ゆとりのあるスケジュールで残業ほぼなし！】◆大阪市内を中心に銀行や工場、列車・客船などの内装を彩る仕事！★育成採用だから先輩がじっくり指導 ▼仕事する場所は？オフィスやATM、列車・客船、リフォームや新築住宅、エレベーター内など、室内作業が中心！ ▼行う仕事は？チームで装飾シートを貼る、完成したら現場の写真を撮影して終了。そんなお仕事です。 ◎大阪市内が中心で直行直帰もOK！ ⇒地域密着であなたも働けます♪ 無理なく働ける環境＆充実の福利厚生！ ◎ほぼ残業なしゆとりのある施工体制！現場によっては直行直帰です。 ◎駐車場＆ガソリン代を会社が負担社用車での通勤が可能。社員の自宅近くに会社負担で駐車場を借ります。(会社規定あり) ◎作業服の購入費用を支給自由に作業服を購入できます。他にも退職金など福利厚生が充実！多数のお客様と安定取引＆実績も多数！創業40年の歴史を誇る当社。リフォーム会社を中心に多くのお客様と安定した取引を続けています。列車や店舗の内装、家具や什器の装飾といった空間づくりのプロ集団として実績を積み重ねてきました。「丁寧・親切・誠実」が当社のモットー。この姿勢で信頼を勝ち取り、今も多くの依頼が舞い込んでいます！

株式会社昇建

未経験でも月給25万円～【進行管理アシスタント】※基本定時退社

営業事務、建築施工管理

【大阪募集】 ◆大阪府大阪市住吉区苅田…

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350万円〜700万円

正社員

【長期出張なし／案件は大阪が中心／約9割が官公庁】工事が円滑に進むように、協力会社への指示や進行管理業務。★先輩のアシスタントからスタート＼先輩のアシスタントからスタート／工事のスケジュール・予算調整クライアントとの折衝見積もり対応現場の品質・安全・日程管理　など ◆工期：1～4ヶ月ほどの案件がほとんどです ◆案件：約9割が官公庁の建物。自治体施設や学校などが中心 ◆エリア：大阪中心社員想いの職場環境も魅力！社員ファーストの当社ならあなたも安心して働けます♪ ★個々のやり方を尊重細かいルールは決めず、社員それぞれが自分の実力を発揮できる環境です。 ★基本定時退社メリハリつけた働き方を大切に会社として残業はしない方針。 ★成長を全力で応援国家資格取得へ学校費用などの負担も行っています。

株式会社SHIFT PLUS

【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します！【職務詳細】（1）案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など）・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告等）（2）顧客折衝・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案　※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等（3）業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計　※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例）カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

クロノバデザイン株式会社

【店舗アフターメンテナンス】個店の魅力を守る修繕・調整業務

建築施工管理、建築・施工・設備工事系その他、技術(建築・土木)系その他

◆本社（東京都渋谷区）もしくは大阪事務…

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300万円〜1000万円

正社員

【渋谷勤務】★お客様の想いとこだわりが詰まった「個店」を守る仕事。壊れた箇所の調査、修繕の段取り等。 ★当社の空間デザイナーと現場クリエイターが、お客様の想いを形にした「個店」は、繁盛店としてメディアに取り上げられることも多いです。本業務は、その「個店」の内装や設備（冷蔵庫・空調など）をアフターメンテナンスする仕事です。【具体的な業務】（よくある修繕） ◆扉・戸棚の不具合 ◆テーブル・椅子・壁・床の傷補修 ◆花板（まな板）や什器の水平調整 ◆電灯・冷蔵庫・エアコンなど設備不良 ◆給排水の不具合や水漏れ ◆フード・ダクトの不調 ◆看板や外壁など外構の修繕など（対象店舗） ◆飲食店・美容サロン・各種ショップなど多様。特にレストラン、鮨店、和食店での実績が多く、高い評価を得ています。大型店を担当することもあります。（働く場所） ◆普段は本社オフィス勤務。都内中心に１都３県へ訪問し、直行直帰も可能。基本は電車移動で、道具が多い場合は車を使用します。クロノバデザインで働く魅力 ☆星付きレストランや商業施設など多彩な案件に携われます。 ★元請け100％のため施主と直接関わり、プロジェクトを一から動かすやりがいも抜群。 ☆チーム体制でサポートがあるため未経験でも安心して成長できます。（修繕の仕事内容） ◆修繕依頼を受け、状況をヒアリング　↓ ◆訪問準備 ※店舗情報収集 ※上司と修繕方法・費用確認　↓ ◆現地調査・ヒアリング ※軽微な不具合は現場で対応可　↓ ◆見通し共有 ※費用・スケジュール調整　↓ ◆修繕手配 ※職人・業者・メーカー手配　↓ ◆立ち合い・報告　↓ ◆報告書作成

株式会社植村組

【施工管理(土木/建築)】土日祝休み/年休113日/20～40代活躍中

建築施工管理、土木施工管理

《転勤なし/UIターン歓迎/マイカー…

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450万円〜600万円

正社員

■「土木施工管理」または、「建築施工管理」いずれかを担当いただきます。※経験や資格により、工事規模や案件を決めていきます。【土木施工管理】道路やトンネル、港、空港滑走路・橋梁 etc… 発注者の想いを汲み取り、様々な社会インフラの整備に携わります。【建築施工管理】公共大型施設から民間個人邸宅まで官公庁、民間工事問わず幅広く携わります。＼教育・サポート環境も充実！／各現場に経験・知識が豊富な先輩がいるのでわからないことがあっても、その日の内に必ず解決！労務、契約などは別に担当がいますので、安心して現場に集中できます。＼最初から最後まで一貫して担当！／基本的に請け負った現場を「最初」から「最後」まで担当するので、 1つの現場にしっかり腰を据えて、働くことができます。＼県内有数の安定企業！／県内の完成工事高《売上No.1》を獲得しており（鹿児島建設新聞/2021年5月発行）鹿児島県内だけでなく、九州内でも抜群の存在感を誇っています！残業はあっても1日1ｈ程度と少なめ！ 4～10月は平均残業『20ｈ程度』 11月～3月は平均残業『25ｈ程度』と、残業があっても1日1ｈ程度です。落ち着いている時期のGWやお盆などは公休と有給をくっつけて、長期休暇にする社員も多くいますよ！プライベートや家庭を大事にしながら長い目で働いていただけます。

株式会社エフビーエス

【施工管理（建築・電気・管工事）】大手Gなのに自由度が高い

建築施工管理、空調・電気設備・配管施工管理

東京都中央区／大阪府大阪市／宮城県仙台…

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600万円〜800万円

正社員

建築施工管理業務建築施工管理は、RC造・S造を中心とした新築工事（商業ビル・ホテルなど）にて、４大管理を担当いただきます。電気・管工事施工管理は、新築工事（商業ビル・ホテルなど）の電気工事や配管工事の施工管理などを担当いただきます。 ※修繕・大規模工事の案件有り。 ※案件はご経験に合わせて担当いただきます。

大鉄工業株式会社

鉄道インフラを作る！支える！鉄道路線の【施工管理職】レア求人

建設・建築・設備工事スタッフ、建築施工管理、技術(建築・土木)系その他

近畿（大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和…

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450万円〜800万円

正社員

【★日勤メイン★日本の大動脈である鉄道インフラを支えます！】JR各線の新設・改良工事、および軌道整備やレール交換などのメンテナンス工事を担当。 ☆JR北陸・東海道・山陽、JR在来線各所の新設工事・メンテナンス工事を担当！プロジェクト工事開業に向けて新しい線路を敷く工事。高架化や複線化の工事、駅構内の配線変更などメンテナンス工事すでに開業している線路の保守工事。主にレールの交換や軌道整備など働きやすい環境を整備 ■「4週8休」の取り組みと、休日出勤が発生した場合の振替休日の取得を制度化 ■鉄道多客輸送期間（年末年始・GW・夏季お盆／年3回）はJR関連工事を中止し、リフレッシュ休暇（10日間前後の連続休）の取得を促進。

株式会社大和田建設

【施工管理】■未経験者も月収30万円がめざせる！■転勤なし

建築施工管理、土木施工管理

【転勤なし／U・Iターン歓迎／マイカー…

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300万円〜700万円

正社員

【茨城県南の公共工事をスムーズに進行する管理業務をおまかせします】■実績 ⇒ 学校・病院・警察署など｜＊経験に合わせて業務をおまかせします＝仕事の流れ＝ ▼図面を確認して現場を視察し、施工計画を立案 ▼協力業者の手配と、人・モノ・予算の管理 ▼工期中の安全・工程・品質などの管理 ▼完成後のお引渡し、アフターフォロー＝現場は？＝つくば市をメインに、茨城県南の公共工事が中心です＊POINT＊転勤も長期出張も、ありません！＜主な施工実績＞ ■公共つくば警察署筑波大学附属病院筑波記念病院つくば市内の小・中学校、高校 ■民間大手ドラックストア一般住宅＊POINT＊工期はだいたい半年～1年程度。 1億円を超える規模の工事に関わることも！規模に応じて施工管理複数名で業務を行うこともあるんですよ◎ ＼建設業界で長く活躍いただきたいからこそ／ ■働きやすさを当社の自慢に年休113日 ⇒毎年1日ずつ増えていて、将来的に完全週休2日制をめざしています。残業10h未満 ⇒PC・タブレットを支給し、報告や申請業務を短縮。DX化も進めています！連休取得もOK ⇒案件の合間に有休や代休、土日を合わせて10連休も可能！海外旅行に行くスタッフも♪

逗子市役所

逗子市職員【技術職（建築）】※公務員試験対策不要

設計(建築・土木)、建築施工管理

神奈川県逗子市逗子5-2-16 逗子市…

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正社員

逗子市職員として、建築の専門的技術を必要とする業務に従事していただきます。建築技術職の活躍する職場は多種多様です。公共施設の設計・工事監理・維持管理・都市デザイン等、経験や適性等に基づき、幅広い分野で活躍していただきます。自治体だからこそ体験できる様々な業務を通じてキャリアを磨いてみませんか。逗子市ってどんなまち？神奈川県三浦半島の付け根に位置し、人口６万人ほどのコンパクトなまちです。都内へも1時間以内というアクセスの良さから、移住先として近年注目されています。逗子海岸では、江ノ島と富士山を両方一望することが可能で、海に面した自然が豊か。平日は仕事、休日は海を散歩する生活も可能な街です。

明正工業株式会社

【プラント施工管理】経験者大歓迎◎/マイカー通勤OK！

建築施工管理、プラント施工管理

《駐車場完備・マイカー通勤OK》【…

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450万円〜700万円

正社員

《積極採用中！》川崎事業所にてプラント施工管理をお任せ◆資格取得も支援！会社指定の資格取得時に3万～15万円の報奨金支給《プロジェクト例》 ◆日本を代表する鉄鋼メーカーで産業プラントや環境プラントのメンテナンス・設備工事や建設工事など《具体的には》工程管理品質管理安全管理

株式会社大洋

未経験から“空間づくりのプロ”へ【プロジェクトマネージャー】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、生産・製造スタッフ

☆2025年8月末にOPENした新事務…

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400万円〜500万円

正社員

《お客様のパートナーとして、構想から完成、その先まで伴走》プロジェクトの責任者として、お客様の理想の空間づくりをトータルプロデュースします。【仕事の流れ】 ■Phase 1：プロジェクト計画お客様との最初の打ち合わせから、工事の準備までを担当します。お客様ヒアリング、現地調査コンセプトの企画、提案協力業者の選定、積算・見積作成詳細な工程表の作成、工事業者の決定など ■Phase 2：工事～完成工事が始まったら、現場の司令塔としてプロジェクトを動かします。現場の施工管理（品質・安全・工程）中間検査の立ち会い完成、お客様へのお引渡しなど ■Phase 3：アフターフォロー私たちの仕事は、空間を“納めて”終わりではありません。・追加や変更工事への対応・精算業務・引き渡し後の各種点検などお客様と長期的な信頼関係を築き、頼られるパートナーとして活躍できます。《POINT》いきなり全ての業務は任せません。先輩と一緒に業務を行いながら、一つひとつ覚えていけばOKです！この仕事のやりがい！自分のアイデアや提案が、お客様との対話を通じて少しずつ形になり、最終的に多くの人が利用する空間として完成する。その全工程に最初から最後まで携われるのが、この仕事最大の醍醐味。プロジェクトを無事に“納めた”時の達成感と、お客様からいただける「ありがとう」の言葉が、何よりのやりがいです。

大手外資系保険代理店

外資系保険代理店での西日本コンタクトセンター統括シニアマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡県北九州市

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1200万円〜1500万円

正社員

西日本コンタクトセンター（福岡県北九州市小倉北区）の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該センターのプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします＜業務内容＞ ‐ オペレーション＆テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する ‐ コンタクトセンターの８０名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する ‐ 日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する ‐ 業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する ‐ サービスレベルアグリーメント（SLA）および主要業績評価指標（KPI）を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する

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