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検索結果: 450件(401〜420件を表示)
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
キャリアリンク株式会社
事務センターのSV職・運営管理 東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆20～30代中心に活躍中！>
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【 関東 】 東京都 ・神奈川県 ・…
400万円〜500万円
正社員
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模：10名～100名以上など スーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは ありません！
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当（SV候補）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
株式会社リライアブル
プロジェクトの運営・企画
コールセンター管理・運営
千葉県千葉市中央区千葉県千葉市中央区新…
403万円〜
派遣社員
管理者募集！あなたの経験が活かせます！プロジェクト管理運営から企画立ち上げまで！うれしい土日祝日休み◎ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 まずはプロジェクトの運営業務として、 下記業務をお任せいたします！ 【プロジェクト管理】 ●センター全体の収益管理 ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（SV）のシフト管理 ●スーパーバイザーの目標設定と進捗確認 ●スーパーバイザーの教育、マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗確認 ●重大なイレギュラー（ミス）の対応 ●センター全体の品質管理 応答率、平均応答速度、稼働率、KPI指標 ●リスクマネジメント ●営業担当者や本部とのやりとり ●クライアントへの成果報告 ゆくゆくは受注する案件の企画や 立ち上げもお任せしていきたいと 考えております！ 【企画・立ち上げ】 お客様(企業や自治体)の要望を ヒアリングし、案件を獲得します。 プロジェクト運営のための運用構築を 一から企画し立ち上げを行います。 ●仕様書設計（設計図） ●運用設計 （何名、どの期間までに集められるか） ●業務マニュアル作成・研修資料の作成等 入社してしばらくはスタッフ業務や スーパーバイザー業務を ご経験いただき、管理者補佐から スタートいただきます。
株式会社リライアブル
BPOセンターでの管理者業務
コールセンター管理・運営
株式会社リライアブル群馬BPOセンター…
232万円〜
正社員
プロジェクト全体の品質管理 ！変形労働時間制！年間休日120日以上♪BPOセンターや事務局の運用経験が活かせます！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 BPOセンターでの管理者業務 ・プロジェクト全体の品質管理 （KPI管理） ・オペレーション管理 ・勤怠管理 ・顧客対応 など 全体で20〜30名ほどの規模の センターにて管理者業務を お任せいたします。
株式会社リライアブル
BPOセンターの管理業務
コールセンター管理・運営
株式会社リライアブル 千葉県千葉市中央…
275万円〜
正社員
プロジェクト管理から企画立案へ！マネジメント経験・コールセンター勤務の経験が活かせます！年間休日125日！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 まずはプロジェクトの運営業務として、 下記業務をお任せいたします。 【プロジェクト管理】 ●センター全体の収益管理 ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（SV）のシフト管理 ●スーパーバイザーの目標設定と進捗確認 ●スーパーバイザーの教育、マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗確認 ●重大なイレギュラー（ミス）の対応 ●センター全体の品質管理 応答率、平均応答速度、稼働率、KPI指標 ●リスクマネジメント ●営業担当者や本部とのやりとり ●クライアントへの成果報告 ゆくゆくは受注する案件の企画や 立ち上げもお任せしていきたいと 考えております！ 【企画・立ち上げ】 お客様(企業や自治体)の要望を ヒアリングし、案件を獲得します。 プロジェクト運営のための運用構築を 一から企画し立ち上げを行います。 ●仕様書設計（設計図） ●運用設計 （何名、どの期間までに集められるか） ●業務マニュアル作成・研修資料の作成等 入社してしばらくはスタッフ業務や スーパーバイザー業務を ご経験いただき、管理者補佐から スタートいただきます。
株式会社オープンループパートナーズ
通販受注業務（管理者）
コールセンター管理・運営
熊本県熊本市中央区 熊本県熊本市中央区…
278万円〜
派遣社員
【時給1450円】コールセンター経験のある方にオススメ。服装自由◆朝はゆっくり10時出社 コールセンターの管理者募集【化粧品や医薬品などの受注受付窓口】経験を活かしてステップアップしませんか？固定シフトで仕事と生活のバランスもとりやすい♪お待ちしています！ 【仕事内容】 【化粧品、医薬品、医薬部外品の受注業務の管理者】 ■担当業務についての運用面での業務窓口、各種調整 ・クライアント担当者 ・社内営業担当 ・社内各部担当 ・現場ＳＶ ・オペレータ等 ■担当業務の進行管理 ・スケジュール作成 ・進捗確認 ・進行に係る調整 ■担当業務のマニュアル等資料作成 ・マニュアル等 ・各種帳票 ・フォーマット作成 ・報告書作成等 ■現場ＳＶ、オペレータへの教育、指示等 ■成果物の検品、チェック ■その他、担当業務遂行に係る対応 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p142504020 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 （入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【応募の仕方】 Step1.ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2.ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3.お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定 就業後も定期的にフォローします。 ご安心ください。 【履歴書不要、来社不要】 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkumamoto ・アカウント名 オープンループパートナーズ熊本
株式会社KOSMO
ウォーターサーバーをご契約中のお客様へのご案内業務
コールセンター管理・運営
大阪府大阪市北区曾根崎新地2丁目 大…
307万円〜
派遣社員
【服装・髪色自由】既存顧客へのご案内STAFF＠梅田 ＼“ちょうどいい営業”ってこういうこと！／ お電話するのは、すでにウォーターサーバーをご契約中のお客様。 セット契約で電気料金がおトクになるサービスをご案内し、 興味をもってくれたらクロージング担当にバトンタッチ！ ノルマなし＆マニュアル完備だから、未経験でも安心です(^^) 髪色・ネイル・服装自由で、自分らしく働けるのも魅力。 クレーム対応の可能性はゼロじゃないけど、「いつもご利用ありがとうございます」 から始まるお話だから、むしろ感謝されることの方が多いかも！？ 時給1600円〜＋インセンあり＊完全週休2日（シフト制） ＊オシャレOK、週3〜勤務OK！ 【仕事内容】 ＼ウォーターサーバーをご契約中のお客様へ、電気料金がオトクになる“セット契約”のご案内をお任せします(^▽^)/ トスアップ制なので、興味を持ってもらえたらクロージングは専任スタッフにバトンタッチ！ ノルマなし・トークスクリプトやFAQ完備で未経験でも安心です！ 《1日の架電数目安：約40件》 《服装・髪色・ネイル自由／タトゥーもOK（見えすぎなければ）》 《残業なし・好立地の梅田エリア》 コツコツ＆丁寧な対応ができる方にピッタリです！
株式会社オープンループパートナーズ
保険契約のリスク説明業務 リーダー業務
コールセンター管理・運営
北海道札幌市中央区
263万円〜
派遣社員
リーダー経験がない方もチャレンジ歓迎★段階を追って研修するので安心です！ リーダー募集！保険契約者に対し、契約成立前に商品のリスクについての理解を確認する業務です。エスカレ対応、報告物作成、問合せ対応など。週5日、実働8hシフト制。時給1500円。さっぽろ駅〜徒歩2分 【仕事内容】 【保険契約のリスク説明業務 リーダー】 保険契約者に対し、契約成立前に商品のリスクについての理解を確認する業務です。 リーダーとして下記業務をお任せ！ ・エスカレ対応 ・管理者専用回線への問合せ対応 ・クライアントへの業務エスカレーション ・報告物作成など ★その他、オペレータとしての受発信対応もお願いいたします。 【安心の研修制度】 ・オペレータースキルを習得後、リーダー研修を行います。並行して行うことは無いので、ご自身の進捗に併せて研修を行うことが可能です◎ ＼はたらくpoint！／ ・専門的な知識は不要！ ・サポートがしっかりあるので安心してお仕事スタート 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505056 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ 「駅近5分以内」で通勤ラクラク！ 研修ありで安心！ ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中！】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 残業月20時間以内！適度な残業で、プライベートとの両立がしやすい環境です。 年末年始の長期休暇あり！ 【経験スキルについて】 リーダー未経験歓迎！研修ありで安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、スキルを発揮したい方にも最適です。PCスキルを活かせる業務もあり。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
顧客折衝経験必須／コインパーキングの運営管理／土日祝休
コールセンター管理・運営
パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…
312万円〜
正社員
業界経験不問★駅チカで通勤楽ちん◎長期連休でリフレッシュ♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方 ■これまでの経験を活かして就業したい方 ■コミュニケーションを取る事が得意な方 【仕事内容】 駐車場・コインパーキングの運営に関する工事手配や問合せ応対の業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
シフト休／コールセンタープロデューサー／無資格OK
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
276万円〜
正社員
時短勤務OK！残業ほぼなし★オフィスカジュアル勤務◎ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス） 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし（転居を伴わない勤務地変更あり） 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
シフト休／ATMを支えるコールセンターSV／年間休日125日
コールセンター管理・運営
SocioFuture株式会社 神奈川…
315万円〜
正社員
男女問わず快適に働ける環境、整ってます。＊〜銀行ATMの入電対応〜＊ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■人の役に立つ仕事をしたい方 ■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方 ■今までの接客・営業経験を活かしたい方 ■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方 【仕事内容】 【ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSVとして就業していただきます！】 【Keep Changing 難しいからこそ挑む価値がある】 誰もが目にしたことのあるATM横の受話器。 それは問い合わせ専用の受話器で、ATMの操作などを案内してくれるものです。 そしてその電話の先にいるのが当社のサポートセンターです◎ 【 具体的な業務 】 �@【監視業務】 ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ �A【喪失業務】 お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの 紛失・盗難などの手続きに関して紹介受付対応を行う業務もあります！ ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
顧客折衝経験必須／駐車場の運営業務／土日祝休
コールセンター管理・運営
パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…
312万円〜
正社員
土日祝休み◎長期休暇でオンオフしっかり★完全ノルマなし！ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方 ■新しい事に挑戦してみたい方 【仕事内容】 当社運営部での売上管理や駐車場の運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
シフト休／コールセンターのSV／年間休日125日
コールセンター管理・運営
SocioFuture株式会社 大阪府…
322万円〜
正社員
年間休日125日前後★完全週休2日制で残業はほぼなし！研修充実で安心◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■人と関わり合うことやコミュニケーションが得意な方 ■接客、販売、営業経験を活かしたい方 ■チームを引っ張るリーダーよりも周囲をよく見てサポートするタイプの方 【仕事内容】 ＼未経験からリーダーになれるチャンス！プライベートとの両立も実現可能！／ ATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターでのSV業務を担当いただきます！ 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了） ・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など） ・ヘルプデスク対応 ＜その他、管理業務＞ ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社オープンループパートナーズ
保険契約のリスク説明業務 リーダー
コールセンター管理・運営
北海道札幌市中央区
263万円〜
派遣社員
リーダー経験がない方もチャレンジ歓迎★段階を追って研修するので安心です！ リーダー募集！保険契約者に対し、契約成立前に商品のリスクについての理解を確認する業務です。エスカレ対応、報告物作成、問合せ対応など。週5日、実働8hシフト制。時給1500円。さっぽろ駅〜徒歩2分 【仕事内容】 【保険契約のリスク説明業務 リーダー】 保険契約者に対し、契約成立前に商品のリスクについての理解を確認する業務です。 リーダーとして下記業務をお任せ！ ・エスカレ対応 ・管理者専用回線への問合せ対応 ・クライアントへの業務エスカレーション ・報告物作成など ★その他、オペレータとしての受発信対応もお願いいたします。 【安心の研修制度】 ・オペレータースキルを習得後、リーダー研修を行います。並行して行うことは無いので、ご自身の進捗に併せて研修を行うことが可能です◎ ＼はたらくpoint！／ ・専門的な知識は不要！ ・サポートがしっかりあるので安心してお仕事スタート 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092504110 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ 「駅近5分以内」で通勤ラクラク！ 研修ありで安心！ ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中！】 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 残業月20時間以内！適度な残業で、プライベートとの両立がしやすい環境です。 年末年始の長期休暇あり！ 【経験スキルについて】 リーダー未経験歓迎！研修ありで安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、スキルを発揮したい方にも最適です。PCスキルを活かせる業務もあり。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
シフト休／保険関連のCCプロデューサー／無資格OK
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
300万円〜
正社員
オフィスカジュアル勤務☆彡生産性をキープすれば7時間で退勤OK◎ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス） 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし（転居を伴わない勤務地変更あり）※会社の組織体制による異動の可能性はあり 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
シフト休／コールセンターの戦略設計・人材管理／無資格OK
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
276万円〜
正社員
＼エリア総合プロデューサー職／結婚・子育てなど環境の変化に応じて伸び伸びと働ける！残業少なめ♪ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 当社のコールセンタープロデューサーとして、売り上げ向上・目標達成に向けた戦略設計などをお願いします◎ 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス） 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし（転居を伴わない勤務地変更あり） 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリトラ
障がい者求人／コールセンターでのオペレーター
コールセンター管理・運営
千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テク…
252万円〜
正社員
★正社員求人★駅チカ！未経験からでも成長できる育成体制、支援体制も用意しています。 【仕事内容】 ■業務について コールセンターに関する業務をお任せします。 未経験からでも成長できる育成体制、支援体制も用意しています。 慣れてきたらオペレーターのマネジメントやセンター運営業務にも携わっていきます。 入社後は応対の基本やイオンカードの種類や特徴などを研修を通じて学べます。 研修と実践を繰り返し、ステップごとに知識や業務を習得いただけます。 また、業務が属人化しないようなマニュアル化も進め効率化も常に図られています お任せする業務例 ・受電中のオペレーターからの質問の回答対応 ・オペレーターの応対品質、処理効率、正確性の管理と質の向上施策実施 ・数値、実績管理（応答件数・処理効率等、受電業務関連）など ・将来はチームを率いて応対品質の向上等をお任せいたします
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
顧客折衝経験必須／駐車場事業展開する企業で運営業務／土日祝休
コールセンター管理・運営
パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…
312万円〜
正社員
業界未経験の方もOK！土日祝休み×長期休暇完備♪ライフワークバランスバッチリ☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方 【仕事内容】 当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ・駐車場工事手配 ・メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ・書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy（ジョバディ）
顧客折衝経験必須／駐車場工事手配や売上管理／土日祝休
コールセンター管理・運営
パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…
312万円〜
正社員
土日祝休み◎駅チカで通いやすい★業界経験不要のお仕事♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方 ■コミュニケーションを取る事が得意な方 【仕事内容】 駐車場工事手配や売上管理などの運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
