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MS&ADグランアシスタンス株式会社

未経験から挑戦【所沢駅チカ】コールセンターでSV候補を募集!★福利厚生充実★安定のMS&ADグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

所沢センター 住所:埼玉県所沢市くすの…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

★「今住みたい街」で話題の所沢駅から徒歩1分! 大手MS&ADグループの安定基盤のもと、注目のテレマティクス保険に携わるチャンスです!★ お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力!安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです! 充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します(^^)/ ■業務内容: 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ■配属先: ・所沢センター ・65名体制(SV13名、CM52名) ■キャリアパス: ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。(ポストチャレンジ制度) ■福利厚生・待遇: ・賞与年2回+決算賞与(支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月) ・年間休日120日以上 ・残業時間: 月10-20時間程度 ・有給休暇: 入社初日から付与 ・フレッシュアップ休暇(5連休)あり ※4/1付与(就業継続6か月以上) ・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など ・夜勤の有無を選択可能 ・育休復帰率ほぼ100% ・定年後の再雇用制度あり ・服装・ネイル自由 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・研修制度あり 【求人の魅力ポイント】 ・未経験歓迎: コールセンター未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して応募できます。 ・SV候補: 将来的にはスーパーバイザーとして、チームをまとめる役割を担うことができます。 ・高待遇: 賞与年2回+決算賞与、年間休日120日、有給消化率90%と、福利厚生が充実しています。 ・安定性: MS&ADインシュアランスグループという安定した基盤があります。 ・働きやすさ: 服装・ネイル自由、駅チカ(所沢駅徒歩1分)、綺麗なオフィスなど、働きやすい環境です。 ・ワークライフバランス: 残業が少なく、夜勤の有無も選択できるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

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経営幹部(CFO)

役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

秋田

1000万円〜

雇用形態

正社員

ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応

非公開

経営幹部(CFO)

役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

宮崎

1000万円〜

雇用形態

正社員

ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応

非公開

経営幹部(CFO)

役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

高知

1000万円〜

雇用形態

正社員

ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応

非公開

CTO

COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

東京

800万円〜

雇用形態

正社員

【概要】 海外事業におけるWEBアプリケーションの総合プラットフォームの開発のスタートアップを開始いたしました。 ビジネスのグロースに伴い、WEBアプリケーションの総合プラットフォームの開発に関わる最高技術責任者を募集します! ※以下のような環境で開発されたシステムです。 Backend: nestJS(Node JS), Laravel (PHP),Python Database: Redis, My SQL Frontend: Vue JS Mobile: React Native, Android Native, Swift DevOps: Git, CI/CD, Docker, Jenkins, GitLabCD Cloud: AWS 【お任せしたい仕事内容】 仕様書・設計書の作成 プログラムの品質管理 開発工程におけるプロジェクトマネジメント エンジニア組織の構築 エンジニアのマネジメント エンジニア人材の採用及び教育 【こんな方に期待しています】 ・本質を外さないことにこだわりを持てる方 ・遊び心を持ち、創造性のある方 ・新しいことへのチャレンジにワクワクできる方 ・自分の力で何かを成し遂げることに喜びを感じられる方 ・新しいことを覚えたり、新しいことを学ぶことが好きな方 ・指示・指摘に対して合理的な対応ができる方 【働く環境について】 スタートアップらしく個々の裁量が大きいため、 一人ひとりのアイデアないし仕事が確実にサービスへ反映されます。 自分の仕事が何のためのものなのかを実感しやすい環境であり、 一緒に働くメンバーの考えを取り入れられるチャンスも多いです。 開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、 日々オープンにフラットに意見交換できる、そんな環境です。

株式会社ディグロス

【六本木】営業代行サービスSV※テレアポから商談代行まで/今期160%成長の営業支援企業/業績好調【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースーパーバイザー

本社 住所:東京都港区六本木1-4-5…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

【成長中の当社でともに走ってくれる仲間を募集中!】 当社展開するBPOサービス(成功報酬型のテレアポ代行サービス、商談代行サービス)について、インサイドセールスチームのSV業務をお任せいたします。 ・KPI管理 ・教育コンテンツの作成、運用 ・業務マネジメント(アルバイトスタッフ30名程度) ・リード獲得に向けた課題の発見、施策立案等 アポプロ:成功報酬型のテレアポ代行サービス。1600社以上との取引実績があり、成約率30%以上の実績があります。ターゲットを事前調査してからコールを実施。毎月の報告と改善による最適なプランニングを行うため、精度の高いテレアポを行います。 マネジメントプロ:商談代行サービス。商談設定からクロージング、契約締結までを行います。アポプロの経験を生かした当社ならではのサービスです。 ■当社について: 取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計1600社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94%以上、顧客企業リピート率94%以上、成約率平均30%以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。 ■主要取引先 株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/(その他企業様 約1,600社以上/50音順・敬称略/2023年6月現在) 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【福岡】BPO提案営業マネージャー/東証プライム上場/想定残業月20〜30時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

福岡支店 住所:福岡県福岡市中央区天神…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件を中心にBPO提案営業を行っていただきます。 ■業務内容 ・顧客への新規アプローチ  官公庁・自治体・公共関連とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります。  ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・長期的なご提案(受注まで半年程度)となり、受注となると運用部隊へ引継ぎを行います) ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等) ・入札プレゼン ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ など ■キャリアビジョン 近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■当社について: CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを- https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。

アデコ株式会社

【東京】リーダースーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先 住所:東京都…

500万円〜649万円

雇用形態

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社東京ディベロ

【医薬品等通販】カスタマーセンターの管理職候補 /コールセンター未経験可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都台東区柳橋一丁目1番…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【事業拡大に伴う自社コールセンター立上げ/責任者】 ■業務内容: ・新規立上げの自社通信販売「コールセンター管理職」として、自社通信販売(医薬品/医薬部外品/健康食品/化粧品)のお客様サポート・カスタマー応対 ・カスタマーセンターでのKPI管理 ・アウトコール等による販売促進企画 ・スタッフ育成 ・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善 ・コールセンター業務全般の企画 ・委託先コールセンターのマネジメント業務 ・コールセンター業務のAI化等 ■組織構成: 7名で構成されております(正社員3名、オペレーター4名) ■魅力 お客様のお声を直接聞くことができる部署で、売上拡大に貢献できます。一緒に会社を基盤を作っていきたい、自身の意見を反映させながら業務を担っていきたいなど挑戦心のある方是非ご応募お待ちしております。 ■就業環境: 通信販売事業の知見を持つ責任者が複数名在籍しており、成長軌道にある企業で同じ目標に向かってフラットに風通しよく業務を進めやすい環境です。 コールセンターの知見を持つ責任者も在籍しており、未経験の方も業務の中で挑戦と成長を続けております。 ■求める人物像 ・成長意欲のある方、未経験の分野も積極的に取り組むことができる方 ・売上目標達成へ熱意を持って継続して取り組むことができる方 ・与えられた役割に対してスピード感をもって取り組める方 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

経営幹部(CFO)

役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

熊本

1000万円〜

雇用形態

正社員

ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応

非公開

経営幹部(CFO)

役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

新潟

1000万円〜

雇用形態

正社員

ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

【札幌/転勤無】コールセンター発信業務のSV/夜勤無/固定休/年休120日/アウトソーシンググループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1> 札幌第1センター 住所:北海道札…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜アウトソーシンググループのため安定感抜群!年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針/年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 発信業務を行うチームにおいて、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務内容例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 ・データ分析や荷電方針の戦略作成 【魅力】 ・実績だけでなくプロセスを重視しており、普段の取り組みや勤務態度をしっかり評価する制度になっております。そのため社員が働きやすく離職率も低くなっております。 ・チャンスは平等に与えられる環境です。札幌のコールセンターの中では大手に比べて規模感は小さくしておりますので、より裁量を持って主体的に業務を行える環境です。 【配属部署について】 アウトバウンドのチームに配属予定です。 現在SVは5名、オペレーターは約40名程在籍しております。 【当社について】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務

日本コンセントリクス株式会社

【錦糸町】動画配信カスタマーサービスのチームリーダー◆英語力を活かせる環境/働きがいのある会社認定【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都江東区亀戸1-5-7…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

◆◇コールセンターやコンタクトセンターでの実務経験を活かしてチームリーダーとして活躍しませんか?◆◇ ■業務内容: ・マネジメント:目標設定・育成・評価 ・品質管理:顧客満足度向上の施策・実行 ・業務改善:効率化・プロセス改善・クライアントとの連携・MTG ※上司同席/英語・レポート報告 ※配下にサポートメンバーがおり、チームでオペレーター15〜20名をサポートします ■どんな問い合わせか?: ・動画配信サービスのアプリをダウンロードしたが視聴ができない ・ログインができない、パスワードを忘れてしまった ・利用料金や加入に関してなど ※お客様からのお問い合わせはオペレーターが電話やチャットで対応いたします。チームリーダーは業務プロセス改善やスタッフ教育等あらゆるスキルを磨けられます。 ■入社後について: ・1日目:オリエンテーション(会社概要/業務説明会) ・2〜7日目:座学(サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法) ・8〜19日目:OJT(お客様対応(電話やチャット)または管理職研修) ■スキルアップ: ◎管理者経験と英語力を活かしてスキルアップが可能 外資系企業のため、英語に触れる機会が多いのも特徴、資格取得支援有でTOEIC(R)テストやCEFER等スコアアップを目指すこともできます。マネジメントだけでなく、オペレーション効率化などにも関わるため、コールセンター管理者として実績を積むことが可能です。センター管理者などキャリアプランも様々。長く安定して活躍いただけます。 ■魅力: ・動画配信サービス無料視聴可。 ・服装髪色自由、ネイルなどもOKです。 ■当社について: BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

経営幹部(CFO)

役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

香川

1000万円〜

雇用形態

正社員

ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応

株式会社 ビジネスブレイン太田昭和

【新潟駅・未経験OK】給与計算(SV職候補)◆東証プライム上場/残業平均20h/転勤なし/退職金あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、人事

新潟BPOセンター 住所:新潟県新潟市…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

<新潟市・転勤無し/東証プライム上場/給与計算・年末調整の代行業務のスーパーバイザー・マネジメントをお任せ/年休120日/残業20h程度>> ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 人事給与のアウトソーシングサービスを運用するにあたって、課題解決・指導をメインに行っていただくポジションになります。 正社員、契約社員含め100名程度のメンバーがいる新潟のBPOセンターにおいて、スタッフの管理を行っていただきます。 ※将来的な業務の拡大・安定化をさせていくための採用募集となります。 ■業務内容: ご経験スキルに応じて、お任せする業務のウェイトは調整・検討いたします。 <マネジメント業務> ・クライアント収支の管理 ・メンバーの管理 <現場業務> ・お客様の給与計算等の代行業務 ・データ入力、入退社手続き、給与計算結果の確認、通勤手当の計算等 ■組織に関して: このポジションの上にマネージャーが3名、同じくスーパーバイザー(SV)が3名、その下にチームリーダーが10名程度います。 基本的にはチームリーダーの方々をまとめていただくようなポジションになります。 ■キャリアパス: 将来のマネージャー候補として、スーパーバイザー(SV)としてご入社いただくことになります(経験に応じてリーダーから就業していただき、SVになっていただく場合もございます)。 ■働き方: ・残業時間10〜20時間程度で働きやすい環境となっております。 ・状況に応じて、時短勤務の相談も可能となります。 ■就業環境: ・子育て世代の方が多く活躍しています。 ・原則契約更新のため長期就業が可能です。 ・業務研修や仕事でもプライベートでも活かせる研修制度が充実しています。

タイムズコミュニケーション株式会社

【仙台/未経験◎】カスタマーサポートSV候補◆年収440万〜/所定労働7H/プライム上場・タイムズG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

仙台事業所 住所:宮城県仙台市青葉区一…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場G/年間休日122日、9〜17時の実働7時間/転勤無/有給消化率82%】 今回の募集部門は、カーシェア「タイムズカー」とタイムズパーキングのお問い合わせ対応を担う部門どちらかの配属になります。 ニーズ拡大とともに、お客様からのお問い合わせは増加し、対応するオペレーターの人数も増えています。 今回はメンバークラスのオペレーターをまとめる、SV候補者の採用となります。 ■業務内容: カーシェア「タイムズカー」かタイムズパーキングに関する以下対応 ・タイムズ駐車場の問い合わせ対応(駐車場料金回答・トラブル受付) ・遠隔操作による駐車場ゲートの出庫対応 ・駐車場機器のメンテナンススタッフの手配 ・現地メンテナンススタッフからの対応完了受付 ・関連会社からの問い合わせ対応並びに引継ぎ ・オペレーターのマネジメント業務、エスカレ対応など ■サービスについて カーシェアとは https://share.timescar.jp/ 「必要な時に自由にクルマを使える」。 それがタイムズカーの考えるカーシェアリングです。 予約した時間に会員カードをクルマにかざすと、あっという間にドアロックが解除されるので、日本全国のクルマを自由に利用できる新サービスです。 タイムズパーキング https://times-info.net/ 黄色い看板で有名な時間貸駐車場です。 ■入社後について 座学やロープレを交えた約3週間の研修からスタート。サービスの基本的な内容や、予約/新規入会受付についてきちんと理解いただいたのちに受電デビューしていただきます。 その後、トラブル系の追加研修などを経て段階的に難易度の高い業務をご対応いただきます。 また、今回の募集はSV候補となりますので、業務習得状況に合わせてオペレーターの管理者業務も順次お任せしていく想定です。 ■魅力ポイント: 自社グループサービスのコンタクトセンターなので、お客様の声をもとに、サービス内容について事業会社へ提案できる環境です。 ご担当いただく業務はまだサービス自体が新しく、運用などは追加・変更が都度発生し覚える内容も多いですが、やりがいも感じていただける業務と自負しております。 シフト制の働き方ですが、年間休日122日と働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

アデコ株式会社

【高崎市】スーパーバイザー〜経理事務プロジェクト<土日休み・正社員>◆キャリアの幅充実〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、会計・税務

群馬事務所 住所:群馬県高崎市八島町5…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【経理事務プロジェクトの管理/キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション!】 〜正社員・年休124日・土日休/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント: ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9時~17時30分勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス: リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます! ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では<年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など>さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲:会社の定める業務

名阪食品株式会社

【桜井市/未経験歓迎】給食施設運営管理スタッフ※接客経験活かす/土日祝休・定時17時半・残業ほぼ無し【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

奈良事業部 住所:奈良県桜井市 吉備4…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【業界未経験歓迎!接客経験を生かしてキャリアアップ/土日祝休・定時17時半・残業ほぼ無しで働きやすさ◎/「食」に興味ある方大歓迎】 ■採用背景: 取引先が多くなる中で、「安心・安全な食」を届けるために徹底した管理が必要であり、より多くのニーズに応えるための増員となります。 給食提供の総合力を持つ当社は、さまざまなニーズへ対応しながら事業拡大をしております。 ■業務内容: 老人ホームや学校、事業会社などで給食を提供している現場の管理業務をお任せします。 ◎計数管理(売上、ロスの管理など)、調理業務に従事するメンバーの勤怠管理、採用等 ◎各店舗には主任(店長)がいるためシフト管理などは業務範囲外 給食の提供契約は年度ごとで売上予測はもともと立っているため、売上を伸ばすというよりも適切に店舗が運営されている状態を管理していただくことが重要となります。 また、それぞれの現場先の顧客との折衝(直近のお困りごとのご相談や各種打ち合わせ)もご担当いただきます。※そのため外出が多い業務です。 平均10〜15件ほどの現場を担当していただきます。 担当施設訪問は主に公共交通機関にて訪問いただきます。遠方担当の場合は社用車となりますが、相談しながら働き方を決めていただけます。 1施設に対し、管理スタッフと栄養士の2名体制で担当いただきます。 (栄養士は主に、献立作成、調理に関する管理、現場運営の確認を行います。) ■企業・業務の魅力: ・業界トップクラスのシェア(関西) 学校や老人ホームに安心安全な給食を提供している同社は関西でトップクラスのシェアを誇ります。関東での売り上げも堅調に推移をしております。 ・未経験歓迎 中途入社した社員の多くが異業界から転職しておりますので、安心してご応募ください。入社後のキャッチアップについては万全のフォロー体制を取っております。 └最初の半年ほどはOJTで先輩のアシスタントについていただき、少しずつ業務に慣れていただけます └衛生管理等の勉強会をオンラインで定期的に開催しています またコンビニエンスストアのSV等を経験している方であれば、より早く業務に慣れていただけます。 ・ワークライフバランス 年間休日120日や平均残業時間10時間程度等、プライベートを重視した働き方も可能な環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

中部電力ミライズ株式会社

【岐阜市】カスタマーセンター(コールセンター)の運営・管理業務 【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

中部電力ミライズ(株)岐阜営業本部 住…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜 安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜 ■業務概要: エネルギー事業を取り巻く環境が大きく変化する中、お客さまとの最大の接点であるコールセンターにおける役割が重要になっています。商材の多様化やデジタル化等への対応も迅速、確実に対応していく必要がある中、高品質な業務水準を維持し、販売力を強化を推し進めていただくための、コールセンター運営・管理業務に従事いただきます。 ■業務詳細: (1)コールセンター運営委託先の業務定着等のためのコールセンター運営管理業務 (2)コールセンター業務品質の向上、効率化に向けたコールセンター業務の運用構築 (3)本店各部署、地域営業本部、コールセンター運営委託先間の各種調整業務 (4)その他コールセンター運営に必要な業務 ■働きやすい職場環境: (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 (3)2021年から就業時の服装のビジネスカジュアルも導入しています。 ■中部電力グループ 経営ビジョン:https://www.chuden.co.jp/publicity/press/3267479_21432.html 変更の範囲:会社の定める業務

アデコ株式会社

【朝霞市】スーパーバイザー〜官公庁プロジェクト<土日休み・正社員>◆キャリアの幅充実〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

埼玉県内のクライアント先 住所:埼玉県…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【官公庁×事務プロジェクトの管理/キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション!】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9時~17時30分までの勤務/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント: ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9時~17時30分勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス: リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます! ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では<年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など>さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲:会社の定める業務

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