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検索結果: 2,669件(381〜400件を表示)
株式会社SHIFT PLUS
【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー(PM)◆プライム上場企業G◆残業月10〜20H程【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
高知本社 住所:高知県高知市駅前町1-…
400万円〜799万円
正社員
〜カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験のある方積極採用中/働きやすい環境有〜 ●有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が毎年3日付与(※)!お休みをしっかり取れる環境 ●「えるぼし認定(3つ星)」も取得し、性別や年齢に関係なく誰もが活躍できる環境有 ●PMとして案件をお任せいたします。 ■業務概要 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 (1)案件運用: ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透など ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告など) (2)顧客折衝: ・当社VOC分析ソリューション「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築など ■案件領域(例) ・カスタマーサポート領域 ・ITヘルプデスク領域 ・ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連のお問い合わせ対応/テクニカルサポート/導入・運用支援等 ※BtoB、BtoCを中心としたBPO業務となります ※案件により顧客先常駐があります(顧客先常駐がメインです/要・在宅勤務環境) ※所在地に配慮して配属案件を検討します ■その他 ※案件構成(実績):1案件につき案件リーダー1名、メンバー1〜6名 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します ※出張:あり(当社拠点やクライアント企業への出張等) (※)リフレッシュ休暇:初年度は入社時期により1〜3日付与 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【札幌】<事務>新電力に関するお問合せ対応(リーダー候補)◆パーソルG◆年休125日◆基本土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
札幌第1コンタクトセンター 住所:北海…
300万円〜649万円
正社員
◆◇年休125日/福利厚生充実/札幌勤務/大手パーソルグループ◆◇ ■業務内容: クライアント企業から受託した新電力に関するお問合せ及び事務対応を行っていただきます。 また、メンバーフォロー、育成・管理、マニュアル作成、業務改善などプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 ■業務詳細: <新電力に関するお問合せ及び事務対応> ◆契約関連業務 ・見積書作成/契約書の作成 ・契約手続き/システム登録(低圧・高圧システム登録) ・託送申込み(スイッチングを含む) ・工事調整対応(新設・増減設対応) ◆料金関連業務 ・料金確定 ・請求書発行 ・料金関連の問合せ対応 ・入金管理(督促業務を含む) ・託送料金支払い ・アライアンス等への手数料支払い ◆その他 ・問合せ受付(メール・電話) ・必要に応じて、クライアント企業への確認や引継ぎの実施 など ※配属となる案件によっては、一部の業務が発生しない場合があります。 <リーダー業務> ◆目標設定・数値管理:配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理 ◆メンバーの育成・フォロー:メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングしアドバイスを伝える ◆マニュアル作成:お客様にとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善 ※最初はリーダー候補からスタート。 配属プロジェクトの担当業務に従事していただきながら、業務に慣れてきたら管理者となるための基礎を身に着けていただきます。 成長速度に合わせてクライアント様への資料作成や報告会、改善提案などもお願いしていきたいと考えております。 ■魅力・やりがい: メンバーの成長を間近で見ることができ、メンバーと協力してプロジェクトの目標達成を目指していただきます。 「チームで何かを成し遂げることが好き!」という方にはピッタリのポジションです。 また、現場でさまざまな事例に触れることで、自身の知識が向上し、スキルがどんどん磨かれていく職場です。 ■働く環境: ・男女比率は5:5で男女ともに活躍中 ・年齢構成は20代〜30代がメイン ・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他に入社初月から取得可能なフレックス休暇あり ・平均残業時間は月16時間程度 変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
非公開
経営幹部(CEO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
東京
600万円〜1100万円
正社員
新規事業開発または事業責任者として新規事業部の営業開発や組織開発、マネジメント業務をお任せいたします。 主な業務内容 短期 ・新規事業開発または事業責任者としての業務※ 適性/経験に合わせて下記の一部または全てお任せいたします ー既存事業部のマネジメント(3-20名/フィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど)または新規事業部の営業開発/組織開発(1→10) ー年間PL計画策定/実行 ー計画実行のための組織設計/マネジメント ー他チームとの連携プロジェクトの推進 ー商品/業務フローの定期的な改善(主にAIを活用) 中期 ・子会社COO(または代表)としての経営推進 ※領域は幅広く記載していますが、基本的に既存のスキルセットをベースに、相談のうえ依頼領域を決定します
KAICO株式会社
【福岡市】IPO準備業務/経理職よりIPO業務にチャレンジ可
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
福岡県 福岡市西区 九大新町4-1福岡…
600万円〜1000万円
正社員
「【福岡市】IPO準備業務/経理職よりIPO業務にチャレンジ可」のポジションの求人です 2028年の上場を目指して、現在N-3の段階にある同社でIPO準備担当として下記業務に従事して頂きます。 【具体的には】 1.ショートレビュー対応 ・2025年7月の受けるショートレビューのフィードバックに基づき、指摘事項や課題を整理し、対応策を検討 ・課題解決のためスケジュールを策定 ※こちらの対応は同社がかまえている顧問弁護士や顧問社労士とも相談しながら進めることが可能です。ですのでIPO対応未経験の方でもチャレンジ可能です。 2.監査法人・証券会社との連携強化 ・定期的な監査法人・証券会社とのミーティングを開催し、進捗状況や課題を共有 ・監査法人・証券会社からの指摘事項への迅速な対応と改善策の実施 3.経営管理体制の整備 ・利益管理制度の整備(中期事業計画策定、月次決算制度の構築など) ・業務管理制度の整備(販売・購買等の業務管理体制構築、原価計算制度の構築など ・組織運営体制の整備(社内規定整備・運用、内部監査制度の導入等) ・ディスクロージャー体制の構築(会計処理の適正化、月次決算早期化、会計帳簿整備、外部報告データ作成等) 4.経理業務の取り纏め 現在、実務経理は2名の方がされておりますが(パート勤務1名、業務委託の方1名)その方の経理の取り纏め業務を担って頂きます。
非公開
経営幹部(CFO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
福岡
1000万円〜
正社員
ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応
トヨタコネクティッド株式会社
【名古屋】CS・CXアナリスト ※グループマネジャー候補 ◆トヨタのデジタル化最前線/フレックス【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、リサーチ・分析
本社 住所:愛知県名古屋市中区錦1-1…
550万円〜899万円
正社員
“つながるクルマ”の未来を、お客様の視点からより良くする。 クルマがネットワークにつながることで、日々の移動体験やライフスタイルも大きく進化し始めています。 私たちは、その最前線でお客様と向き合い、コネクティッドカーにおける“顧客接点”の質を高めることで、安心・便利・感動の体験をつくり出すことを目指しています。 このポジションでは、コネクティッドサービスに関する「お客様の声」や「利用状況データ」から現状を読み解き、課題を発見。 関係部門と連携しながら、革新的な顧客体験設計や改善提案につなげていくCX(顧客体験)向上の実行推進役としてご活躍いただきます。 【具体的には】 ・顧客接点における体験の現状把握・データ分析 ・「お客様の声(VoC)」の傾向整理と改善ポイントの抽出 ・サービス・アプリのUI/UX視点での評価・改善提案 ・顧客体験の可視化資料の作成、および関係部門との連携 ■キャリアの魅力: ◎モビリティの未来を変える「コネクティッドカー」のCXを、自らの発想と実行力で創り上げていけるポジションです ◎データとテクノロジーを駆使しながら、ユーザーに新しい価値を届けるための挑戦ができる環境です ■参考情報: ▼社員インタビュー https://www.toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview17.html https://www.toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview07.html ▼テレマティクスサービス https://toyota.jp/tconnectservice/ https://lexus.jp/total_care/g-link/ ▼コネクティッドセンターオペレーター採用ページ https://www.toyotaconnected.co.jp/recruit/connected/ 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
経営幹部(CFO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
福島
1000万円〜
正社員
ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応
株式会社ポピンズ
【広尾本社/在宅可】ベビーシッターサービスのお客様相談室MGR◆年収600万〜/年休125日※土日休【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
本社 住所:東京都渋谷区広尾5-6-6…
600万円〜799万円
正社員
<広尾駅より徒歩2分の好立地/女性活躍保育業界トップクラスの成長企業/社会貢献性が高い事業に携わるホスピタリティが高い社員多数活躍中> ポピンズグループが運営する「ポピンズ ナニーサービス」「ポピンズシッター」「ポピンズ VIPケア」「ポピンズペットケア」など各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■業務内容: ◎お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告(訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応) ◎サービス品質向上施策の検討 ◎サービスご利用方法のサポート ◎ヒアリング・提案に必要な情報把握(法務、自治体等の関係者との打ち合わせ) ◎カスタマーサポート担当の業務補助 ◎社内外コミュニケーション(法務、自治体関係者との打ち合わせなど) ◎自治体への報告、監査対応 ※株式会社ポピンズ、株式会社ポピンズシッターのお客様相談室の対応を兼務いただきます。複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ※将来的に株式会社ポピンズシッターへ在籍出向の可能性があります ■歓迎条件: ・コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方 ・電話や訪問での接客経験がある方 ・コミュニケーション能力、問題解決能力に長けている方 ■当社について: 当社グループは、「慟く女性を最高水準のエデュケアと介護サービスで支援します。」というミッションの下、株式会社ポピンズを親会社とし、連結子会社5社(株式会社ポピンズエデュケア、株式会社ポピンズファミリーケア、株式会社ポピンズプロフェッショナル、株式会社ポピンズシッター、株式会社ウィッシュ)、非連結子会社Poppins U.S.A.,Incorporatedの計6社を構成。サービスラインナップでは、「在宅サービス事業(ナニー及びベビーシッター、介護、家事支援)」、「エデュケア事業(保育・学童施設の運営)」、「その他サービス事業(教育研修・調査事業、人材紹介・派遣事業、高齢者向けデイサービス施設等の運営事業)」の運営を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
有限会社井上誠耕園
【小豆島/オリーブ×メーカー】お客様センターのSV候補 ※移住歓迎・月1万社員寮あり/3年目400万【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:香川県小豆郡小豆島町池田2…
300万円〜549万円
正社員
◆◇売上増加/オリーブ畑と柑橘畑を小豆島で運営、栽培から加工・販売までワンストップで行う同社にてSV職の募集/社員寮・住宅補助アリ/将来的には高松勤務も相談可能◇◆ ■当社の概要: ・オリーブオイル関連商品の製造・販売を行っています。約4,500本、8種類のオリーブと14種類の柑橘を大切に育てています!質の良い自社製品を自信をもって販売したい方にはぴったりの環境です。 ・香川県小豆郡の移住支援もアリ! ・最近ではメディアでも話題となっており、顧客からの大きな支持を獲得しています。 ■業務内容: コールセンターのSVとして、主に下記管理業務を担当します。 ・社員のマネジメントや育成及び管理 ・売上/進捗管理 顧客から寄せられる問い合わせや注文は電話が6割を占め、その他ハガキやインターネット、FAXからのコンタクトとなります。また、メルマガの配信も行っているため、製品についての詳細情報やオリーブの育て方等、様々な問い合せに対応いただきます。 ※将来的には高松勤務も相談可能です。 ■組織構成: 小豆島で29名(社員23名・パート6名)、高松で8名(社員4名・パート4名)の電話オペレーターが活躍しており、クレーム対応については専用部署が別途ございます。 コールセンターでは電話、はがき、ファックスでの注文を受け付けているほか、小豆島より一つ一つ手作業で全国へ発送するなど、栽培から加工・販売までを一貫体制で行っています。 ■入社後の流れ: 入社から約3ヶ月間は農園や製造現場、出荷等、社内の様々な業務を経験する研修を実施し、同園が取り扱う製品や事業の全体像、強みなど、様々なことについての知識を習得します。 将来的には、コールセンター部門での業務となり、経験を活かし、係長、課長等の管理職へとステップを踏んでいくことが期待されます。 ■同園の強み: 単身寮がございます。(自己負担1万円/間取り1K/冷蔵庫、IHコンロ、エアコン、ユニットバスつき/コインランドリーあり) ※転居費用補助:小豆島町の支援を受けれる可能性もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【沖縄/地域限定募集】コンタクトセンターのチームリーダー候補◆未経験◎/英語力活かせる◆プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
MCMセンター那覇県庁前 住所:沖縄県…
300万円〜449万円
正社員
〜東証プライム上場/大手企業との長期取引が強みで安定性◎/保養所など福利厚生充実/正社員/地域限定職のため転居を伴う転勤なし/経験職種不問◎英語力ある方歓迎〜 ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 コンタクトセンターのチームリーダー候補者として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。 リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 ■本ポジションの特徴: 本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 ■研修体制: 入社時の導入研修、コールセンター対応実務研修など3ヶ月程度は業務イメージを掴むための研修があります。その後も先輩社員のもとでOJT形式での研修・サポート受けながら、独立を目指します。その他イーラーニング研修など各自の進捗度に合わせたサポートが充実しています。
非公開
経営幹部(CEO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
東京
600万円〜1300万円
正社員
当社は、2017年12月に人材紹介事業をスタートし、 3期目にはメディア事業、求人広告事業、4期目には人材紹介事業で新たな部門の立ち上げを行いました。 5期目に入った現在も複数の事業の創出を予定しています。 (情報の非対称性を解消するWEBサービスや、業務効率化を促進するクラウドサービスなど、 情報技術を活用した建設産業内での多角的な事業の立ち上げを想定おり、既に開発段階に入っているサービスも複数ございます。) 組織としても成長/拡大フェーズに差し掛かっており、 適切な権限移譲を行ったうえでマネジメント体制を強化することが急務となっています。 そこで、COO/事業責任者候補として弊社に参画いただき、強力なマネジメント力を発揮していただける方を求めております。 【具体的な業務内容】 ・経営戦略を深く理解したうえでの事業戦略立案およびその実行 ・戦略実行のための徹底したオペレーションマネジメント ・既存事業の牽引および新規事業開発マネジメント ・各部門責任者と連携したチェンジマネジメント ・採用や責任者人材育成を含むピープルマネジメント ・その他会社経営/事業運営に関わる一切の業務
非公開
経営幹部(CFO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
滋賀
1000万円〜
正社員
ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応
非公開
経営幹部(CFO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
青森
1000万円〜
正社員
ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応
非公開
経営幹部(CFO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
秋田
1000万円〜
正社員
ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応
非公開
経営幹部(CFO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
宮崎
1000万円〜
正社員
ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応
株式会社Antway
【御茶ノ水】カスタマーサクセス(マネージャー候補)◆話題の宅配食サブスク展開◆フレックス/リモート可【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー
本社 住所:東京都千代田区神田駿河台1…
650万円〜899万円
正社員
【サービス開始3年で1000万食突破の注目フードデリバリーサービス/フレックス・年休120日(土日祝休み)/副業可】 ■募集背景: 加速度的な成長を続ける「つくりおき.jp」では、顧客体験の中心を担うカスタマーサクセス機能の強化が急務となっています。 当社のビジネスは、D2Cモデルかつリアルとデジタルを統合した構造のため、カスタマーサクセス部門が果たす役割は非常に大きく、バリューチェーンの中核を担うポジションです。 本ポジションでは、既存のカスタマーサポート体制のマネジメントに加え、新たなカスタマーサクセスの組織立ち上げも担っていただきます。 ■業務内容: CX部にて、下記業務の実行と、業務を担うチームのマネジメントをご担当いただきます。 【カスタマーサポート関連】 ・顧客対応チーム(内製・外注含む)の体制構築と品質管理 ・ナレッジの整備、マニュアル化、業務プロセスの標準化 ・各種インシデント発生時の初動対応設計および業務フロー改善 【カスタマーサクセス関連】 ・顧客の継続利用を促進するコミュニケーション設計と施策立案 ・顧客満足度向上のための体験設計・改善(VOC起点) ・CRMツール導入・改善、関連システムとのデータ連携企画 <「つくりおき.jp」について> つくりおき.jpは調理経験豊富なシェフと管理栄養士が監修し、専用キッチンで手作りしたお惣菜を、毎週ご家庭に冷蔵でお届けする宅食サービスです。1食あたり700円台(5食プランの場合798円)で炊事に関わる家事をお任せいただけます。現在1,000レシピ以上の料理を週替わりで提供しています。 https://www.tsukurioki.jp/ ■今後2〜3年で期待する姿: ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート両領域のマネジメントを担い、CX組織の基盤を構築 ・システム・業務両面からCX体験を設計・改善できるリーダーとして活躍 ・顧客起点で社内の複数部門と連携し、事業成長に貢献できる体制を主導 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社再春館製薬所
【熊本】営業職(電話/NETでの受注や販売、カウンセリング業務)/コールセンター【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:熊本県上益城郡益城町大字寺…
300万円〜399万円
正社員
■業務内容: 電話やメール等を通じたお客様対応を担っていただきます。 ▼具体的には ・「ドモホルンリンクル」を中心とした自社商品の受注 ・カウンセリングと使用方法のアドバイス ・お客様に合わせた販売促進 ・無料サンプルの申し込み ※まずは電話の受注チームへの配属を想定 ご希望や適性に応じてメールやネット注文等のチームへの配属の可能性あり ただ注文を受けるだけでなく、カウンセリングを通してお客様の状況を知り、商品の効果を最大限に実感していただくためのアドバイスや提案をしています。 ■研修制度: 入社後1か月〜3カ月ほど、業務に必要な基礎研修を実施します。 初めは座学研修で知識をインプットし、実際の対応にフィードバックをしながら応対スキルを高めていきます。 【具体的に】 ・商品や美容知識の研修 ・お客様応対のスキル研修、ロールプレイ ・お客様カルテ等の事務処理研修 ・実際の対応のケーススタディ ・工場見学、研修 ・会社理解、就業規則説明 など 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
経営幹部(CFO)
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
高知
1000万円〜
正社員
ミッション CFOとして、既存事業のグロースをお任せいたします。 当社は2023年12月にシリーズAラウンドで3.5億円の資金調達を行い、今後も必要に応じて資金調達、事業投資を行いながら、IPOに向けた準備を進めております。今回の採用ではCFOを担ってくださる方をお迎えし、IPOプロジェクトの牽引、財務経理業務全般をお任せできる方の採用を目指しております。 主な業務内容 - 財務戦略、資本政策、事業計画の立案と予実管理、施策実行 - 決算業務 - 資金調達 (銀行/VCの対応等, エクイティストーリーの立案と実行) - IR業務全般 (投資家, 株主対応, 決算説明など、IR業務全般) - IPO準備、戦略立案と実行、上場を見据えた管理体制の整備 - チームビルディング、マネージメント - 監査法人対応 - 主幹事証券会社対応
株式会社ピュール
【福岡/糸島市】コールセンターSV◆化粧品OEM・ODMメーカー/10名程のメンバーの業務管理【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:福岡県糸島市泊723-1 …
350万円〜549万円
正社員
〜福岡県糸島市の自然豊かな場所に自社工場を持つ化粧品OEM・ODMメーカー/マニュアル完備でキャッチアップしやすい環境です◎〜 ■業務内容: 自社内のコールセンター(アウトバウンド)SVとして、オペレーター10名程度の管理業務をお任せします。 ■具体的には: ・各販促企画(※)やセンター内新施策等におけるオペレーターへの落とし込み、進捗管理 ・オペレーターのアウトバウンド業務(会員様等に向けた新商品のご案内等)における、電話記録のモニタリングやトークスクリプトの読み込みチェック ・レポート業務 等 ※新規顧客や会員様など様々な顧客に向けての定期・不定期の販促イベント 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■仕事の魅力: ・メンバーの業務管理がメインであり、管理マニュアルやフォーマット等の準備はあるため、未経験の方でもキャッチアップ可能な環境です(各企画や施策は、上長や本社の他メンバーが立案します)。 ・新商品や新ブランドが定期的に発売されるため、都度新たな試みにトライすることが可能です。 ・本社とのミーティングや面談等を通じ、会社として現場改善・向上施策に積極的に取り組んでいます。 ・育児や介護等の家庭との両立を支援しており、有休消化率も非常に高いです。 ・転勤や異動は基本的にありません。 ■当社の特徴・強み: ・開発〜販売まで一気通貫での事業展開:当社では製品開発から自社工場での製品製造・商品化、通販・リアル店舗での販売まで一気通貫で展開を行っております。 ・ブランディング・販売展開ノウハウ:当社の主力製品「利尻ヘアカラーシリーズ」の累計販売本数は3,000万本突破しており、【白髪用】ヘアマニキュアブランドシェアはトップクラスの人気商品です。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
CTO
COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
東京
800万円〜
正社員
【概要】 海外事業におけるWEBアプリケーションの総合プラットフォームの開発のスタートアップを開始いたしました。 ビジネスのグロースに伴い、WEBアプリケーションの総合プラットフォームの開発に関わる最高技術責任者を募集します! ※以下のような環境で開発されたシステムです。 Backend: nestJS(Node JS), Laravel (PHP),Python Database: Redis, My SQL Frontend: Vue JS Mobile: React Native, Android Native, Swift DevOps: Git, CI/CD, Docker, Jenkins, GitLabCD Cloud: AWS 【お任せしたい仕事内容】 仕様書・設計書の作成 プログラムの品質管理 開発工程におけるプロジェクトマネジメント エンジニア組織の構築 エンジニアのマネジメント エンジニア人材の採用及び教育 【こんな方に期待しています】 ・本質を外さないことにこだわりを持てる方 ・遊び心を持ち、創造性のある方 ・新しいことへのチャレンジにワクワクできる方 ・自分の力で何かを成し遂げることに喜びを感じられる方 ・新しいことを覚えたり、新しいことを学ぶことが好きな方 ・指示・指摘に対して合理的な対応ができる方 【働く環境について】 スタートアップらしく個々の裁量が大きいため、 一人ひとりのアイデアないし仕事が確実にサービスへ反映されます。 自分の仕事が何のためのものなのかを実感しやすい環境であり、 一緒に働くメンバーの考えを取り入れられるチャンスも多いです。 開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、 日々オープンにフラットに意見交換できる、そんな環境です。