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株式会社ギフティ

【東京:リモート】事業開発(PMI推進担当) ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、経営企画

【本社】〒141-0022 東京都品川…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ギフティグループの子会社におけるPMI(ポストマージェンスインテグレーション)の一環として、同社の事業開発を主導的に推進していただきます。子会社の経営陣およびギフティ本社との緊密な連携を図りながら、組織マネジメントから事業戦略の立案・実行に至るまで、幅広い役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ●子会社の事業戦略の立案と実行の主導 ・市場調査、競合分析、ユーザー分析などを行い、事業のビジョンと戦略を策定 ・事業計画の作成と収益予測モデルの構築 ・プロジェクトマネジメントを行い、戦略に基づく施策を着実に実行 ●事業開発のプロセス全体のマネジメント ・仮説構築から顧客データ収集、プロトタイプ制作、市場投入に至る一連の推進 ・ビジネスモデルの検証とPDCAサイクルの回し方をリード ・適切な外部リソースの活用を含めた最適なリソース配分 ●子会社とギフティ本社との調整・連携 ・子会社の経営陣、関連部門との密な情報共有と意思決定 ・ギフティ本社における重要な意思決定への参画 ・PMIプロセス全体の理解と円滑な進捗のための調整役 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業

【大阪勤務】ATM稼働状況等の管理者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備/保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導

矢崎総業株式会社

【静岡】技術開発部門における関係会社(国内・海外)管理業務( ※第二新卒可

経理、財務、経営企画

静岡県裾野市御宿1500 JR御殿場線…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて下記業務をご担当いただきます。 【部・チームの業務概要】 収益改善部は技術開発部門における経費計画・設備投資計画策定と実行管理を行っています。今回の求人は、技術開発部門の関係会社(国内・海外)の経営をサポートし、経営資源(工数・カネ)の有効活用を企画・推進していく担当者を募集します。 【職務詳細】 ◆技術開発部門における関係会社(国内・海外)管理業務 ・関係会社の経営管理サポートによる経営資源の有効活用の企画・推進(例:株主総会などの関係会社との連携会議の運営支援、表彰制度などの子会社評価の企画・推進) ・グローバル開発連携に必要となる情報の共有・活用推進(例:売上、利益などの経営管理情報の収集、工数分析の支援、チャージ算出の支援) 【この仕事で任せられる業務範囲や習得できるスキル】 国内および海外の関係会社の経営層と関わり、会社経営のリスク管理や経営資源活用のサポート業務をお任せします。財務諸表の理解、会社法など会社経営を客観的に評価するスキルが身につきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ダイキアクシス

【愛媛】経営企画 ※年間休日120日以上

広報・宣伝、経営企画

愛媛県松山市美沢1-9-1 ダイキ本社…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の管理部門における経営企画の業務となります。 ご経験に応じて以下の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・予算作成及び予実管理 ・決算説明会の開催及び各種リリースの作成 ・決算時における数値分析及び資料作成 ・社外からの取材対応及び社内への発信等広報業務 【ポジションの魅力】 ・グループ会社の経営企画も行うため、幅広く業務に携わることができる ・年間休日125日と働きやすい環境 ・毎年増収、スタンダード市場の上場企業の安定基盤 ・家族手当や役職手当、資格報奨金などの福利厚生も充実 ・OJTで実際に業務をやりながら、仕事を覚えることができる ・わからないときには相談しながら進めていける環境がある ・チームで仕事を進めていける ・slackの導入により社内のコミュニケーションが活発になり、垣根なくコミュニケーションが取れる ・実績を積むことによってマネジメントできる ・車両通勤可能!(規定あり) 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

株式会社メビウス製薬

【経営企画】年収~1200万円・100憶円規模の事業成長を実現した急成長D2Cベンチャー

経営企画

東京都港区 最寄り駅:赤坂駅

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

100憶円規模の事業成長を実現し、さらなる飛躍のために新規事業創出に力を入れています。 経営体制強化のため経営企画をお任せいたします。 【業務内容】 ・KPIマネジメント ・予算と実績の対比と要因の分析 ・決算開示関連業務 ・会議体事務局運営 ・マーケット調査、データ分析と経営へのレポーティング ・新規事業の検討 ・経営課題、事業課題の洗い出しと、改善策の立案、事業部と連携した実行

エヌエスパートナーズ株式会社

【滋賀】全国展開に向けたプロジェクトメンバー(介護施設) ※転勤なし

事業企画、事業プロデュース、経営企画

滋賀県栗東市野尻121-2 JR琵琶湖…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 有料老人ホームの新規立ち上げや、老人ホームに新たに併設する 訪問看護事業等の新規立ち上げに際し、プロジェクトを推進、 各ホームの体制を整備し、運営を軌道に乗せるハンズオンの経営人材として、 業務をお任せいたします。 【職務詳細】 有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅の開設・立ち上げを担っていただきます。 医療度が高い重度な方々を専門的にお受け入れする医療対応型を含め、 さまざまなタイプのホームの開設を予定しています。 ※新規開設のほかに、他社から有料老人ホームを承継し、  医療対応型モデルへ転換することもございます。 【仕事のやりがい】 ■拡大に向けた創業メンバーの一員として、ご活躍頂けます。 ■新しく組織をつくり、事業を育てていくやりがいを得ることができます。 【同社の魅力】 東証プライム上場企業の子会社としての財務的な安定感と信用を背景に、 医療介護事業者に対して金融と事業の両面から経営支援をすることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社SHIFT PLUS

【北海道】BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 …

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案  ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計  ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

PwC Japan合同会社

【東京:リモート】人事チームリーダー(経験者) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

東京都千代田区大手町1-1-1 東京メ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ※本求人は、特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向けです シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダー マネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではBasic Business Support Team(5~10名程度)を管掌いただきます。 就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間もないメンバーの育成や、障がい特性のアセスメントを行いながらチーム運営を行っていただきます。 【職務詳細】 ・就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間もないメンバー(5~10名程度)のマネジメント ・受託業務の業務選定、進捗確認、チーム内への展開 ・メンバー育成(定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導、障がい特性のアセスメント) ・チームメンバーの一次評価 ・チームの先を考え、対応が必要なことの計画立案、スケジューリング ■募集ポジションの魅力 ・障がい者チームでのチーム運営を経験できるため、市場価値の高い人材としてキャリアを積むことができます。 ・社内の多くのチームと協業するため、様々な業務に触れることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社日立ハイテク

【東京都/千葉】経営/事業戦略企画オープンポジション

経営企画

東京都

650万円〜

雇用形態

正社員

〈●経営/事業戦略企画オープンポジション〉 ※本求人は事業/経営戦略企画職種関するオープンポジションです。  エントリー時にお預かりした情報をもとに、  ご経験・スキルに応じてポジションサーチを実施させていただきます。 ★同社の事業/経営戦略企画職全般にご興味をお持ちの方はこちらからエントリーください。 ■業務内容 ※一例となります。 日立ハイテクグループの経営戦略立案。 日立ハイテクの各事業統括本部における事業戦略の策定/推進。サービスの企画開発。 サービスの企画・開発。リカーリングビジネスの企画・開発。 【具体的には】 ・市場調査と分析: 市場の動向、競合他社の状況、顧客ニーズなどの調査、分析。 ・戦略立案: ビジョンやミッションに基づき、中長期的な戦略を策定。 ・事業計画の作成: 具体的な事業計画を作成し、予算やリソースの配分を決定。収益予測やコスト管理も実施。 ・モニタリング: 計画した事業戦略を実行するためにモニタリング、管理。 ■業務の魅力 市場分析や競合分析を通じて、企業の方向性(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ウィルエージェンシー

アパレルや雑貨の問合せ

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区渋谷3丁目

345万円〜

雇用形態

派遣社員

【時給1800円〜】経験活かせる!雑貨やアパレルに関する問合せ対応/髪色・ネイル自由でオシャレが楽しめる!! ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 アパレル・雑貨に関する コールセンターでの管理者業務 コールセンターのご経験がなくても大丈夫! アパレルや飲食店など、 アルバイトリーダーのご経験を活かせます! \例えばこんな商材を扱います/ ●ペット用品 ●コーヒーショップ用品 ●雑誌 など \業務内容/ ・商品に関する詳細や注文状況などの お問合せ ・トークスクリプトの作成 ・オペレーターさんからのエスカレーション対応 ・オペレーターさんのフォロー・教育  など ◎服装自由、髪色・ネイルも 楽しみながらお仕事が可能 ◎アパレルや飲食店での リーダー経験がある方大活躍! ◎ウォーターサーバーあり、 休憩室やwi-fi完備 ※こちらの求人は株式会社 ウィルエージェンシーでの雇用となります ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中! ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト(バイト)、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。

非公開

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者(複数チーム統括マネージャー)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

1000万円〜

雇用形態

正社員

同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/6チームで運営しております。今回はそちらの部門全体の統括責任者として、各経理処理チームからあがってくる課題の解決や、全体のオペレーション運営・プロセス改善施策、および、グローバルシェアードサービスチームとの連携などをマネージャーとして実施いただきます。 チームとしては、 (1)クライアント請求、(2)入金消込、(3)外部向け支払、(4)立替経費統制、(5)会計管理、(6)マスタ管理 に分かれており、各チームリーダーやグローバルシェアードサービスチームと連携して業務運営を行っていただきます。 将来的にグローバル統括チームへの異動のチャンスなど、幅広いキャリアアップの可能性がございます。

株式会社マーキュリースタッフィング

金融機関での業務経験必須/フリーダイヤル対応業務/土日祝日休み

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都港区南青山 東京メトロ銀座線/…

345万円〜

雇用形態

派遣社員

08:30〜17:00の勤務!繁忙時以外は残業なしでワークライフバランスを図れる◎収入面を重視したい方にもうれしい高時給のお仕事です! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 ●お客様からのフリーダイヤル対応 (操作案内・残高照会・帳票の見方など) ●金融商品仲介業者(銀行行員)からの 問合せ対応  ※1日の受電件数は合計10件程度 ●日次・週次・月次の定例集計業務 ●HPへのレポート掲載、その他庶務業務

東急リバブル株式会社

経営企画・総務/会計・社内システム管理 ※土日祝休み

事業企画、事業プロデュース、経営企画

東京都千代田区丸の内二丁目7番2号JP…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

 ★【お客様評価/事業競争力/働きがい】で業界でトップを目指しています!★ 【職務概要】 同社のソリューション事業本部 業務管理部 業務管理課にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・経営企画(新プロジェクト/事業の企画およびモニタリング、中期経営計画の策定および運用、予決算管理 等) ・総務、会計(社員の労働環境整備、PLの管理) ・ITシステム関連業務(社内システムの管理運用)  等 ※将来、コーポレート部門や他事業部門等への転換の可能性・チャンスもあります。 【同社の特徴】 「社員の働きがいは、お客様へ最良のサービスをもたらす」という考えのもと、社員自身が成長でき、かつ働きがいを感じられる環境づくりを大切にしています。 また、東急リバブルでは、「すべての社員が自分らしく働き、最大限の能力を発揮できる会社」を目指し、働き方改革を積極的に推進しています。お客様ニーズの多様化や企業間競争の激化等の社会環境が大きく変化する中で、時間と場所に捉われない柔軟な働き方=モバイルワークを推進しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

中部テレコミュニケーション株式会社

【愛知】コールセンター/カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 …

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッションとなります。 日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます。(大阪・福岡・札幌) ■1日の業務イメージ ・前日の実績集約 ・当日の充足確認 ・問合せ状況の進捗管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンターシニアスーパーバイザー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

(1)沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 <組織体制> 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0名スタッフ約15名 <おすすめポイント> 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ダイハツ工業株式会社

【大阪】コールセンター管理

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【採用背景】 体制強化に伴い新しいメンバーを募集しています。コールセンターは企業の第一印象を左右する重要な窓口です。顧客の問い合わせや問題に迅速かつ適切に対応することで、当社の信頼性やブランドイメージを向上させることができます。そのようなコールセンターの管理に携わることのできる非常に影響力の大きい業務です。 【業務内容】 主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。 具体的には、以下業務をお任せする想定です。 ・コールセンター運営に関する予算管理。 ・備品の管理や発注業務。 ・新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開。 ・当室内の総括的な管理業務全般 ・経理部門との予算調整 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。 【キャリアステップ】 当グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適正に応じて様々なキャリアパスを想定しています。 【配属組織について】 ・チーム一体で業務を進めており、フォローの体制は整っています。 ・また、同室の(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ニューフレアテクノロジー

経営企画、M&A【担当者クラス】

経営企画

横浜市磯子区新杉田町 JR京浜東北線、…

600万円〜

雇用形態

正社員

中、長期経営計画の作成 資本政策 M&Aの実務 ※工作機械、ロボット、精密機器分野

SBI損害保険株式会社

【東京/損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。(その他詳細は面談でお伝えします)

矢崎総業株式会社

【静岡】矢崎グループの脱炭素化に向けた戦略立案(裾野市) ※フレックスタイム制あり

品質保証、経営企画

静岡県裾野市御宿1500 JR御殿場線…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カーボンニュートラル実現及びカーボンフットプリント算出に関して取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・グローバル各地域及び脱炭素機能グループと連携した施策推進 ・各国のエネルギー動向を踏まえた再エネ導入推進 ・顧客要求に基づく製品カーボンフットプリント算出システムの構築 等 【部・チームの業務概要】 製品及びサイト環境管理に関する法令・顧客要求等を満足する為のグローバルの標準化を図ると共に監査や現場確認による実行管理を行っています。また、脱炭素社会の実現に向けた取り組みや地域貢献活動などステークホルダーからの信頼を継続的に得る為の活動を推進しています。 【部・チームの人数や雰囲気】 2023年8月時点において環境部員25名が在籍し、製品環境管理・工場環境管理・脱炭素対応の3つを活動の柱とし推進しています。入社間もない若手社員と経験豊富な中堅社員で構成され、何でも言い合え相談できる職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社マーキュリースタッフィング

証券外務員一種・二種必須/NET証券の問合せ対応/17時台退社

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅前 博多駅か…

259万円〜

雇用形態

派遣社員

証券外務員資格・経験を活かせる!高時給の証券事務!土日祝休み&博多駅チカ!ワークライフバランスを大切にできる環境です マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 ●コールセンター内での受発信業務   国内大手NET証券のお問合せ窓口業務を お願いいたします。 【インバウンド】 当社契約の金融商品仲介業者(IFA事業者)、 またその事業者と契約している富裕層の お客様からの問い合わせ受電業務            ・専用の受電システムにて、電話または メールによる商品等の説明、手続に 関する案内業務、代行手続き業務 【アウトバウンド】 ・IFA事業者への不備確認 (入金金額・口座変更・口座開設など)   ・IFA事業者向け研修サポート 新規証券口座の開設、WEB上及びアプリの 操作方法、また資格取得後及び業務習熟後は、 各種金融商品の受発注対応等の業務を 行います。 主には専用の受電システムにて、電話 またはメール・チャットによる手続きに 関するご案内、商品等の説明、商品の 受発注がメインとなります。 ※一人あたり目安約30〜40件対応日 ●証券外務員1種もしくは2種保持者必須。 特別会員でも可ですが、1ヶ月を目途に 外務員取得必須 ●各スキル取得毎に段階的時給UP。 最高時給2210円のレンジ設定と なっております

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