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大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部コールセンター業務担当（SV候補）募集」◆みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

非公開

経営企画（管理職候補）

経営企画

愛知県名古屋市

￥

650万円〜900万円

正社員

■当社の経営企画担当として下記業務をお任せします。・経営戦略、経営計画策定及び現在取組中の「2030年ビジョン」の策定・上記のほか、中長期計画や短期計画の策定も行います・経営企画業務についての知見をスタッフに共有し育成いただきます ※経験に応じて部長やGM候補として業務を遂行していただきます

キャリアリンク株式会社

【山口】常駐スーパーバイザー　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

【中国】山口県下関市／プロジェクト先に…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施　など【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～30名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

シニアデータサイエンティスト(アナリティクスエンジニア)｜データ事業

経営企画

千代田区九段北1-8-10 住友不動産…

￥

700万円〜1300万円

正社員

≪募集背景≫ 東大発スタートアップのナウキャストは、Finatextグループの一員として、オルタナティブデータ（今まで利活用の進んでいないビッグデータ）を用いた分析サービスを提供する会社です。国内のデータホルダー（パートナーシップを組んで、ナウキャストにデータを提供いただいている企業様）から集めたオルタナティブデータを加工・分析し、SaaSプロダクトとして展開しています。まだ40名弱の組織ですが、POSデータ、クレカデータ、ポイントカードデータ、位置情報データといった様々なオルタナティブデータから得られたインサイトを、海外の機関投資家から国内の官公庁、事業会社まで幅広い顧客に提供しています。本ポジションは、エンジニアリングの知見を活かしながらデータ分析の高度化、効率化、高品質化をリードしていただくポジションです。POSデータやクレカデータなど複数のビッグデータを用いた、金融／マーケティング領域向けのデータ分析サービスを運用するチームにジョインしていただきます。 ≪業務内容の例≫ ・機関投資家や様々な事業会社の課題を解決するためのデータ分析・データ分析の結果をETLパイプラインにデプロイし、継続的に分析の価値を届けること・データに関連するテストやドキュメントの開発/運用・顧客向け分析アプリケーションの分析機能の企画やそれに必要な分析の実施 ≪本ポジションの魅力≫ ・様々なデータの利活用について最前線で関わり、世の中への影響を深く感じることができる・分析を提供するだけでなく、それらを効率化/自動化し自社プロダクトへと昇華させることができる・まだ40名ほどの組織で、一人に与えられる裁量が大きい・外国籍の社員も複数名在籍しており、全体のMTGは英語で行うなど、英語を生かしたい方にもマッチするグローバルな環境

株式会社ヒット

【経営企画】代表直下での経営課題解決　官公庁との取引実績も多い「水環境」のパイオニア

経営企画

東京都

￥

700万円〜900万円

正社員

代表取締役直下であらゆる経営課題に取り組んでいただきます。さらには、当社の既存事業のみならず、新たな事業軸の構築や、グループ子会社の効率的な運用を推進する役割も担っていただきます。【具体的には】・経営戦略の立案、策定・経営課題の把握およびデータ収集、分析・経営改善策検討および担当部門との協働による課題解決・グループ子会社を含めた事業ポートフォリオの運営、効率化・新規事業推進・経営陣の意思決定サポート、レポーティング【現時点の経営課題。お任せしたい内容】 ■新しい事業軸を手探りで創り上げている段階のため、情報を集め、立案し、実行する一連の流れを一緒に推進いただきたいと考えています。 ■子会社2社との連携強化を目的とした施策の立案・実行を共に進めていただきたいと考えています。【ミッション】様々な課題について、調査、立案、調整など、解決に向けた単なる提言に留まらず時に実行まで責任を持って遂行いただきます。経営陣と非常に近い立場になるため、経営目線の戦略思考に加え、日々の経営状況の変化に合わせて機敏に対処する(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

ヘルスケアアクセラレーター株式会社

【事業承継後の医療法人の経営管理】次世代型の病院・介護施設の運営に取り組む　年休120　(以下略)

経営企画

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

■担当業務：本ポジションの職務は経営管理であり、社内では「オペレーション」と呼んでいます。オペレーションの仕事では、M＆A後の医療法人（病院/介護施設）の経営管理／経営改善を行っていただきます。一口に医療法人の経営といっても、業務内容は非常に多岐にわたります。金融機関や行政との調整、診療報酬や介護報酬の請求適正化、コストの適正化、顧客獲得（営業）、組織改善、人事制度の見直し、医師含む採用の強化、適正人員数の管理、建物維持管理等々。経営管理／経営改善で行う業務は多岐に渡り、社内では「経営はビジネスの総合格闘技」と例えています。 ■業務詳細：・収益改善（診療報酬や介護報酬の改善、稼働率UPへ現場調整や地域営業、現場業務改善等）・費用削減（業者の変更や価格交渉、物品の変更、委託業者の内製化等）・組織改善（人的問題解決、採用、人財育成、組織運営、人事労務の制度運用改善、現場介入等）・環境改善（設備投資の判断、設備不調時の対応、職場環境維持等）・行政対応（厚生局、保健所、都道府県、市区町村等）・資金管理（資金繰りの把握、金融機関対応(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東証一部上場企業からスピンアウトしたベンチャーエネルギー事業企業

電力事業ベンチャー企業のコールセンタープレイングマネージャー職◆勤務時間9時-17時・年間休日120日以上◆

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

￥

350万円〜450万円

正社員

【業務内容】＜組織想定：プレイングマネージャーとして、チームメンバー数名のマネジメント＞・テレマーケティングを用いた営業業務・チームマネジメント・販売進捗管理及び、上長への報告業務・数値分析・オペレーター業務のフォロー（上席対応）など【やりがい】・コールセンターを立ち上げるため、これまでのテレマ・テレアポ営業ノウハウを発揮しつつ、将来的にはコールセンターのSVとして、様々な代理店様の販売支援を、裁量をもって取り仕切って頂くことができます。・弊社は、東証一部の通信グループの営業基盤を持ち、経営基盤が安定している環境でありつつ、スピード感を持って、幅広い業務を担当頂けるチャンスがあります。

トランスコスモス株式会社

【青森】コンタクトセンター　オペレーションマネージャー／マネ　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【CXスクエア青森】〒030-0861…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。【職務詳細】・クライアントとの契約内容を把握し、管理する・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■将来のキャリアパス：業務拡大を続けているため、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つです。3～4年後には1つの事業所を任されるケースもあります。 ■コールセンター事業について：新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。【業務内容変更の範囲】会社が定める業務

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

公益財団法人日本英語検定協会

新規事業開発・企画・アライアンス　マネージャークラス　デジタルサービス推進(1)

経営企画

東京都

￥

900万円〜1100万円

正社員

【仕事内容】アライアンス先との事業開発のリードおよび新規サービス導入に向けた戦略策定・渉外。渉外の対象は、高校・大学・学習塾などの教育機関やサービスベンダー等。 (1)アライアンス先との事業開発および新規サービス導入に向けた渉外・アライアンス先と共同でサービス開発する際の事業企画および推進・アライアンスセールス開拓・関係性維持に向けた戦略策定・アライアンス・導入候補先への渉外、および付随した提案書作成・レビュー・上記に付随する上席への起案/報告、関連部門との調整等 (2)アライアンスセールスチームのマネジメント・採用・部下育成・アライアンスセールスを担うチームのマネジメント（今後採用する方を含めて3名程度を想定）・新しい職員の採用、および入社後の育成（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

経営企画

東京

￥

600万円〜1100万円

正社員

【主な業務内容】決算業務・経理業務のプレイヤー兼コントローラー　（請求書発行業務・支払業務・決算業務・経費承認業務・社内稟議など）業務効率化業務上場に向けたガバナンス強化の推進（規程浸透、働き方改革、リスク・コンプライアンスの向上）経営企画（会社の利益向上のためのアクション設定、　経営管理業務（予算実績、KPI管理などの事業部の意思決定サポート）コーポレートファイナンス（資金調達・業務提携・M&Aソーシング等）の実行証券会社・監査法人などのステークホルダーとの交渉・対話・関係性構築 CFOと共に大きな資金調達に向けたIRストーリーの立案組織を活性化するための人事業務【従事すべき業務】（雇い入れ直後）職種 / 募集ポジションに記載の業務（変更の範囲）当社業務全般

Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供

【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区

￥

500万円〜600万円

正社員

海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

大手グループのインターネット証券会社

東京都世田谷区大阪府大阪市

￥

800万円〜1000万円

正社員

★職務内容詳細・中期経営計画作成・リサーチ業務・他社内制度設計・事業戦略立案・社内ファシリテーション ★同社の魅力当社には圧倒的な信頼力とブランド力があります。高い品質・技術力・納期厳守の3つを長年積み重ねてきたことで、他社が追随できない程のクライアントの信頼力を勝ち取り、当社のブランドになっています。また、事業としては「膜」という素材は変幻自在に扱うことができる為、ビジネスフィールドも無限に広がる可能性があります。現在当社が展開する製品や商品開発のフィールドも、海底から宇宙まで用途は広がっており、発想力と実行力を駆使することで多くの事業展開が見込まれることも、事業の強みとなります。

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