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株式会社ベルウェール渋谷
コールセンタースタッフ(管理者候補)*土日休み*30代40代活躍中
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷…
400万円〜700万円
正社員
◇土日祝休みなので、プライベートとの両立も◎ ◇30代40代も活躍中! ◇女性管理職も多数活躍中 ◇キャリアアップを目指せる環境 ◇研修&サポート体制もバッチリで安心◎ オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、管理者を目指していただきます。 対応するのは、大手製薬会社のお客様サポートセンターに寄せられるお問い合わせへの対応です。 通信販売窓口と、会員様向けサービスサイトに関する、問い合わせ対応の全般に対応していきます。 【*具体的なお仕事内容*】 ・各種キャンペーンに関する問い合わせ対応 ・ポイント付与に関するお問い合わせ対応 ・会員様のお困りごと(「ログインできない」など)に関するお問い合わせ など 【*ゆくゆくはこんなお仕事もお任せしたいと考えています!*】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト管理、スケジューリング ◆業務データ集計と分析 ◆マネジメント ◆顧客満足向上に向けた戦略立案 ☆化粧品やサプリメント、医薬品など、様々な製品に関する知識が身に付きます。身に付けた知識をもとにお問い合わせ対応していくことが大切です◎ ☆通信販売関連の問い合わせや、会員サイト関連の問い合わせなど、様々な問い合わせが寄せられます。臨機応変にテキパキと、柔軟な対応が出来る方は特にぴったりのお仕事です! ☆時には部門を超えて運営をしていくことも。仲間と連携をとる場面も多いです◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
非公開
コンシューマー&サービスセクター担当コンサルタント※M/SM
ビジネスコンサルティング系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜
正社員
BtoCマーケットを対象するセクターでは、流通、消費財メーカー、人材ビジネス、物流、外食、ホテル・旅館と幅広い業種に対応しています。 デジタル化が必須のBtoCマーケットにおいて、業務の自動化・省力化、店舗のデジタル化等、ITやデジタルを中心にコンサルティングを展開しています。 直近ではデジタル戦略と基幹システムの最適化が命題になることが多く、戦略からシステム、業務改革に至るまで総合ファームとしての提供価値増大に日々取り組んでいます。 《職務内容》 ・企業・組織ミッションビジョン戦略策定、中長期ロードマップ策定等の戦略領域 ・IT基幹システムの構想策定・要件定義・導入サポート、RPA導入サポートなどのシステム領域 ・コスト削減、業務効率化、会社統合などを背景としたBPR、PMI、をはじめとした業務改革領域 ・あるべき組織機能、人材・キャリア定義などの人材領域 ・店舗デジタル化、データアナリティクス・AI導入などの先端技術領域 ・企業活動全般にかかわる内部統制・リスク対応領域
株式会社システムサポート
■業務コンサルタント/プロセスマイニングを活用した業務改善・DX推進/上流工程/転勤なし/在宅メイン【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
東京支社 住所:東京都新宿区西新宿2-…
500万円〜1000万円
正社員
【プロセスマイニング未経験でも安心/プライム市場上場・独立系SIer/転勤なし/案件の98.0%がエンドユーザー直接取引・継続取引率84%/ボトムアップの風通しが良い社風で離職率2.5%/中途入社者多数活躍中!/資格取得奨励制度充実(約500種類が対象)/プラチナくるみんプラス取得企業/年休126日】 ■こんな方にぴったり: 以下のような方は是非ご応募ください ・これまでの開発経験を活かし、より上流で直接顧客と関わりたい ・顧客とともにデータドリブンで物事を判断し課題解決していきたい ・ソリューション問わずプロジェクトリーディングに興味がある ・新しい技術に興味があり、積極的に関われる環境で働きたい ・プロセスマイニングやデータアナリティクスに興味がある ※プロセスマイニングの知識は不要です。入社後サポートします! ■業務概要: 当社はグローバルで話題の「Celonis」というソリューションを使ってプロセスマイニングによる顧客の業務改善を実現しています。テクニカルエンジニアと協力し下記(1)(4)(5)の領域をお任せします。 ■プロジェクトの流れ: (1)顧客の業務をヒアリングし、可視化するプロセスを選定する (2)対象プロセスのログを保持しているシステムと接続しCelonisに取り込む (3)Celonisに取り込んだログを可視化する (4)可視化された結果を分析し、業務改善機会を見つけ出す (5)効果を定量的に試算し、経営層へプレゼンする ■プロセスマイニングについて: プロセスを可視化し、可視化されたプロセスを分析し、非効率や無駄を探し、改善機会を探索(マイニング)していく考え方です。 ※提供サービス詳細は下記参照 https://www.sts-inc.co.jp/products/solution_celonis-ems.html ■配属先: BSX事業部(約80名) 顧客への提案やコンサルなど上流工程から積極的に関与します。 変更の範囲:無
MS&ADインターリスク総研株式会社
リスクマネジメントコンサルタント<食品リスク分野/PM候補>
ビジネスコンサルティング系その他
東京都 千代田区神田淡路町2-105 …
600万円〜900万円
正社員
「リスクマネジメントコンサルタント<食品リスク分野/PM候補>」のポジションの求人です 食品・飲料メーカー(主に大企業)に対して、リスク管理・危機管理に関するコンサルティングサービスを提供する業務です。クライアントである企業が自力で解決できない課題について、コンサルティングにより対策の推進を支援します。 <業務例> ■リスク管理のコンサルティング業務 ・現状のリスク管理体制を書面とインタビューで把握し、具体的な改善案を提示する業務 ・企業全体や固有事業を対象とするリスクの洗出し・分析・評価を行い、対策を講ずるべき重要リスクを特定する業務 ・クライアントのリスク管理委員会へのオブザーブ参加やリスク対策のモニタリングなど、日常のリスク管理を伴走支援する業務 ・リスク管理の必要性、実施プロセス、取組上の留意事項等を顧客の役員やプロジェクト参加者を対象に研修形式で解説する業務 ■危機管理のコンサルティング業務 ・危機対応体制や各種危機に共通するルール(危機管理広報を含む)を策定する業務 ・大規模地震、感染症、情報漏洩等の危機事象を特定した上で、危機発生時の対応事項を整理し、対応マニュアル、緊急時対応計画を策定する業務 ・特定の危機シナリオに基づく危機対応全般、模擬記者会見などを体験する実践的トレーニングの企画・運営を行う業務 ■コンプライアンスのコンサルティング業務 ・コンプライアンス体制の現状評価と具体的な改善案を提示する業務 ・個別コンプライアンスリスクについての未然予防、顕在化時における対応に関する各種支援業務 ・コンプライアンス研修の企画・運営、出講等の業務 ■リスク管理・危機管理・コンプライアンスの調査研究、執筆業務 【平均退社時間】:19-20時頃(繁閑あり)※22時以降の勤務は原則ございません。(社内ルールにより原則禁止) ※水曜日は19時消灯、月火木金は20時には消灯になっている為、出社の場合は残業少なめ 【働き方】在宅勤務制度あり(50%程度の使用率)、産休育休の実績もあり、小学3年生まで時短勤務可能なので柔軟な働き方が可能、シフト勤務も一部導入! 【定年・再雇用制度】定年(60才)後に、1年更新の再雇用制度有、週に1回の出社のみでOK、時差出勤歓迎 【休暇補足】年次有給休暇のうち最大12日間を、夏期休…
株式会社ブライトイノベーション
【東京/未経験歓迎】環境コンサルタント/在宅勤務可(環境経営・サステナビリティ経営)/上流案件多数【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
本社 住所:東京都中央区新川1-23-…
450万円〜799万円
正社員
大手のグローバル企業を相手に長期・短期の環境戦略・計画の立案支援などを行い、実務的なコンサルティングサービスを提供する事を軸に環境経営コンサルティングを行っていただきます。 ■主な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 (1)企業の環境経営戦略に関する支援 (2)企業のカーボン戦略(CO2削減)に関する支援 (3)再生可能エネルギー導入・CO2削減計画立案等に関する支援 (4)企業のESG関連の情報開示(CDP、DJSI等)に関する支援 (5)SBT、TCFD対応等に関する支援 (6)Scope1、2、3の算定支援 (7)サーキュラーモデル構築に関する支援 通常は1日2〜3社、繁忙期(6〜9月)には1日4〜5社の顧客と打ち合わせを行うイメージとなります ■入社後の流れ まずサポートアシスタントの業務をフォロー頂き、資料作成や市場調査からスタートします。 その後、入社から半年〜1年を目途に、顧客に対するカウンセリング業務を徐々に担当していただきます。また、勉強会に参加しながら先輩の業務を観察し、実務を通じてスキルを磨いていきます。 ■組織構成 現在、10名ほどのチームで、男女比は5:5です ■在宅勤務 試用期間中はフル出社ですが、試用期間終了後は週に2〜3日在宅勤務が可能です。 ■ポジションの魅力 ◎世の中への影響力が大きい クライアントの8割以上が売上高5000億円超の大企業であり、大手企業の気候変動対応戦略やCO2削減計画を一貫してサポートすることで、実際の気候変動対応を実現します。 ◎注目度の高いビジネスに関われる 政府が脱炭素社会実現を目指す中、当社の「脱炭素」ビジネスは非常に注目されています。また、ESG投資市場も順調に伸びており、環境問題の2大テーマであるカーボンニュートラルとサーキュラーエコノミーに対応するコンサルティングを提供しています。 ◎成長できる環境がある コンサルティングとソリューションサービスを組み合わせることで、実務的で専門的な知見とノウハウを習得できます。環境分野に興味があり、当分野の専門家を目指す方にとっては、多くの機会と幅広い業務経験を通して成長する機会が与えられます。 変更の範囲:本文参照
株式会社Clotho/株式会社ガルニティ【合同募集】
コールセンターSV*未経験歓迎*月給27万円~*オフィスカジュアルOK*金沢勤務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
石川県金沢市広岡1-5-23 金沢第一…
350万円〜600万円
正社員
★未経験からオフィスワークデビュー歓迎★ゆくゆくは年収600万円も可★2025年1月にオープンした新拠点★金沢勤務★金沢駅より徒歩3分★産育休取得実績あり 通販顧客向けのサポート業務やデータ入力、チーム運営などSVとして管理職を目指せるポジションです! ≪SVの具体的な仕事内容≫ ◆クライアントとの打ち合わせ ◆施策の立案・実行 ◆シフト管理・目標達成に向けた数値管理 ◆業務フローやオペレーションの改善提案 ≪クライアント先の企業が扱っているのは…≫ 健康食品や医薬品など。基礎知識は座学研修を設けているので、知識ゼロでOK! 徐々に身につけていける環境を整えています。 ≪ゆくゆくは…≫ 将来的にはリーダーやマネージャーとして 全体を指揮する役割を担っていただきます。 オペレーション業務だけでなく、マネジメントスキルを活かすことも! 事業が拡大している最中だからこそ、ポストに空きがあり スピーディーに成長できるのは当社ならではです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態は契約社員となります
三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
【神谷町】準研究員(3R・廃棄物分野)※在宅勤務可/MUFGシンクタンク【エージェントサービス求人】
リサーチ・分析、ビジネスコンサルティング系その他
本社 住所:東京都港区虎ノ門5-11-…
350万円〜499万円
正社員
■職務内容: 環境政策のうち、資源循環(循環型社会、3R・廃棄物)に関わる分野における政策支援業務および民間企業コンサルティング 【変更の範囲:会社の定める業務】 【業務例】 ・国内外の動向調査業務(政策動向、技術動向、先進事例など) ・政策支援業務(検討会運営支援、モデル事業等の社会実装支援、ガイドライン策定、セミナー運営) ・定量評価分析(LCA、産業連関分析、市場規模推計等) ・民間企業コンサルティング(国内外動向調査、市場調査、技術動向調査、技術評価、事業化可能性調査など) 【テーマ例】 ・食品リサイクル・食品ロス削減に関する調査研究 ・2R関連政策に関する調査研究(リデュース、リユース、シェアリング、リペアなど) ・サステナブルファッションに関する調査研究 ・プラスチックに関する調査研究 ・高齢化社会における循環型社会の在り方に関する調査研究 ※あくまで現在に取り組んできたテーマの抜粋であり、限定されるものではありません。新しいテーマを広げていこうという意欲があることも歓迎されます。 ※参考HP:https://www.murc.jp/service/keyword/48/ ■募集ポジション: ・準研究員(プロジェクトの担当パートにおける副担当)※第二新卒、海外大学院修了者歓迎 変更の範囲:本文参照
みらいコンサルティング株式会社
【盛岡】組織再編コンサルタント/プロジェクトマネージャー ※チームコンサルを強みに地方貢献【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
盛岡支社 住所:岩手県盛岡市盛岡駅前北…
600万円〜1000万円
正社員
<業務内容> ■組織再編支援 地域に拠点を置く中小企業や、IPOを目指す成長企業から上場会社まで、幅広い業種・企業規模のお客さまを対象に、組織再編コンサルティング業務のプロジェクト推進をお任せします。 お客さま(経営者や経営企画室)との対話を通じて企業に最適な組織再編のプランを共に考え、幅広い視点でお客様の成長の”実現”を支援します。 組織再編の実施により顕在化するさまざまな課題に対して、公認会計士・税理士・社会保険労務士・司法書士などの専門家チ ームを組成し、あらゆる角度から的確なアドバイスを行いながら、最適な組織再編プランを作成し、実行までサポートします。 ※その他、ITシステム導入コンサルティング業務、M&A業務(FA業務やPMI業務)にも携わっていただくことができます。 <魅力ポイント> ・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」…自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。 ・「生涯顧客(お客さま)」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」…お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。 <同社の特徴> ・各分野の専門家や実務コンサルタントが顧客に合わせたプロジェクトチームを結成し、顧客の経営課題にあらゆる角度から的確なアドバイスを行い、企業のニーズに最適なコンサルティングを提供します。 ・チームコンサルティングを主眼に置いて企業支援を行っているため幅広い経験を積むことができます。 ・スタッフ全員が「全体最適」の視点を持って仕事を行うため、コミュニケーションのズレも防ぐことができています。そのためチームコンサルティングならではのシナジー効果が生み出せ、顧客満足度も高いです。 変更の範囲:会社の定める業務
みらいコンサルティング株式会社
【東京】組織再編コンサルタント/プロジェクトマネージャー ※チームコンサルを強みに地方貢献【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
本社 住所:東京都中央区京橋2-2-1…
600万円〜1000万円
正社員
<業務内容> ■組織再編支援 地域に拠点を置く中小企業や、IPOを目指す成長企業から上場会社まで、幅広い業種・企業規模のお客さまを対象に、組織再編コンサルティング業務のプロジェクト推進をお任せします。 お客さま(経営者や経営企画室)との対話を通じて企業に最適な組織再編のプランを共に考え、幅広い視点でお客様の成長の”実現”を支援します。 組織再編の実施により顕在化するさまざまな課題に対して、公認会計士・税理士・社会保険労務士・司法書士などの専門家チ ームを組成し、あらゆる角度から的確なアドバイスを行いながら、最適な組織再編プランを作成し、実行までサポートします。 ※その他、ITシステム導入コンサルティング業務、M&A業務(FA業務やPMI業務)にも携わっていただくことができます。 <魅力ポイント> ・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」…自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。 ・「生涯顧客(お客さま)」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」…お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。 <同社の特徴> ・各分野の専門家や実務コンサルタントが顧客に合わせたプロジェクトチームを結成し、顧客の経営課題にあらゆる角度から的確なアドバイスを行い、企業のニーズに最適なコンサルティングを提供します。 ・チームコンサルティングを主眼に置いて企業支援を行っているため幅広い経験を積むことができます。 ・スタッフ全員が「全体最適」の視点を持って仕事を行うため、コミュニケーションのズレも防ぐことができています。そのためチームコンサルティングならではのシナジー効果が生み出せ、顧客満足度も高いです。 変更の範囲:会社の定める業務
みらいコンサルティング株式会社
【岡山】組織再編コンサルタント/プロジェクトマネージャー ※チームコンサルを強みに地方貢献【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
せとうち支社 住所:岡山県岡山市北区幸…
600万円〜1000万円
正社員
<業務内容> ■組織再編支援 地域に拠点を置く中小企業や、IPOを目指す成長企業から上場会社まで、幅広い業種・企業規模のお客さまを対象に、組織再編コンサルティング業務のプロジェクト推進をお任せします。 お客さま(経営者や経営企画室)との対話を通じて企業に最適な組織再編のプランを共に考え、幅広い視点でお客様の成長の”実現”を支援します。 組織再編の実施により顕在化するさまざまな課題に対して、公認会計士・税理士・社会保険労務士・司法書士などの専門家チ ームを組成し、あらゆる角度から的確なアドバイスを行いながら、最適な組織再編プランを作成し、実行までサポートします。 ※その他、ITシステム導入コンサルティング業務、M&A業務(FA業務やPMI業務)にも携わっていただくことができます。 <魅力ポイント> ・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」…自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。 ・「生涯顧客(お客さま)」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」…お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。 <同社の特徴> ・各分野の専門家や実務コンサルタントが顧客に合わせたプロジェクトチームを結成し、顧客の経営課題にあらゆる角度から的確なアドバイスを行い、企業のニーズに最適なコンサルティングを提供します。 ・チームコンサルティングを主眼に置いて企業支援を行っているため幅広い経験を積むことができます。 ・スタッフ全員が「全体最適」の視点を持って仕事を行うため、コミュニケーションのズレも防ぐことができています。そのためチームコンサルティングならではのシナジー効果が生み出せ、顧客満足度も高いです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビービット
【顧客DX推進/12億円資金調達】UXUIコンサルティング
ビジネスコンサルティング系その他
東京都 千代田区大手町2-2-1 新大…
600万円〜1200万円
正社員
「【顧客DX推進/12億円資金調達】UXUIコンサルティング」のポジションの求人です ■企業概要 ビービットは、2000年の創業以降、数多くの大企業のデジタル技術を活用したUX(ユーザ体験)の戦略立案・設計・改善によるビジネス成果創出を支援しているプレイヤーです。「DXの目的は新たなUXの提供」であることを掲げ、発行部数22万部を超えた書籍『アフターデジタル』シリーズなどを通じて、体験志向の経営・事業運営の重要性を多くのビジネスパーソンに広めてまいりました。事業としては、体験志向の事業戦略立案、新規サービス立ち上げ、さらには日々のUX改善業務のプロセス導入と成果創出に取り入れて成果を生み続けるための伴走支援とその基盤となるSaaSの提供を行っています。 2024年1月にはシリーズBラウンドにて総額12億円の資金調達を実施しました。 今回調達した資金によって、さらなるソリューション強化および人材採用を含む組織体制の強化のための投資を進めてまいります。ソリューション強化においては、AIなどの先端技術への投資を積極的に行い、グループ全体で各グローバル拠点の知見を蓄積・共有しながら、「UX×テクノロジー×グローバル」のケイパビリティを強化します。 ■業務内容 主に売上1,000 億円を超えるお客様と継続的に関係を保ち、UXを起点にお客様のデジタル・トランスフォ ーメーションへの対応能力を向上させる業務変革コンサルティング・プロジェクトを提供します。プロジェクトの期間は6ヶ月~1年程度です。 デジタル・テクノロジーを用いて顧客体験(UX)を改善することを期待するお客様に対して、新規事業計画構築の支援および、実行を支援するコンサルティング・プロジェクトの提供。 顧客体験(UX)を事業戦略の核の一つとして戦略構築や組織再編を行おうとするお客様に対して、戦略構築やその実現を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供。顧客体験(UX)を中心として既存のデジタル・サービスの改善や新規デジタル・サービス構築を希望するお客様に対してプロジェクトの運営支援。 ■対応範囲 ビービットが独自に開発した顧客体験(UX)を改善するための組織改善フレームワークを活用して お客様に対して数ヶ月~1年程度のコンサルティング・プロジェクトをご提案し、デリバリーをリード…
株式会社シグマクシス
コンサルタント(金融 / Industry Sherpa)
ビジネスコンサルティング系その他
東京都 港区虎ノ門 4-1-28虎ノ門…
600万円〜1500万円
正社員
「コンサルタント(金融 / Industry Sherpa)」のポジションの求人です 【期待する役割】 大手金融機関のお客様に対するコンサルティング業務をお任せします 【職務内容】 ・事業開発および実行支援 ・デジタルトランスフォーメーション ・業務課題解決支援 ・金融システム開発におけるPMO ・業務プロセス変革 【魅力】 ■こんな方におすすめ ・金融業界での経験を活かし、コンサルタントになりたい方 ・PMO経験を活かし、コンサルタントへ挑戦していきたい方<金融未経験可> ・部分的なコンサルではなく、戦略~事業実装まで一貫して経験していきたい方 ・金融市場は常に法制度の変革があり、最近はDXの進展と合わせて競争も激しく、サービスの多様化、専門化、複雑化が加速しています。当社はお客様の課題に共感できるパートナーとして、分野や方法に制約なく自由なアイデアや手法で解決に向けて挑戦し信頼を得てきています。 こうして得た経験は金融に関する専門知識を吸収するだけでなく、他業態にもスキルを活用することができます。
非公開
カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…
650万円〜1300万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【主な業務内容】 ・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
非公開
プロパティリスクコンサルタント
ビジネスコンサルティング系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
火災・爆発や自然災害リスク評価などのプロパティリスクコンサルティングサービスをクライアントに提供し、当社グローバルチームと協力して保険プログラムの設計をサポートします。 <主な業務内容> ・日本におけるプラクティスを構築し、組織全体の能力をクライアントのニーズに結び付け、ビジネス機会を創出する。 ・プロパティ(またはストラテジック)リスクのアドバイザリーサービスを管理・提供し、リスクの特定、シナリオ分析、確率的分析を行う。 ・論理的思考によりソリューションを開発し、レポート、プレゼンテーション、ワークショップなど、さまざまな形式で提案する。 ・強力なコミュニケーションおよび影響力のスキルを活用し、クライアント組織のすべてのレベル(取締役会やC-suiteを含む)に対して複雑な分析トピックを提示する。
日本エヌ・ユー・エス株式会社
海洋環境調査(日揮HDグループ)
ビジネスコンサルティング系その他
東京都 新宿区西新宿7-5-25西新宿…
600万円〜1000万円
正社員
「海洋環境調査(日揮HDグループ)」のポジションの求人です 【具体的な業務内容】 ・off shore関連(海底鉱物資源、CCSなど)調査 ・採取したデータの解析、報告書作成 ・国内法への対応支援 ・開発時の環境影響評価 ・国内外の文献調査及びヒアリング調査 ・新規業務の検討 【採用背景】 業務拡大の為 【働き方】 在宅:推奨している(出社目安:出社率20~30%程度) フレックスタイム制度:あり 転勤:当面なし 残業:平均20時間程度/月となります。
SCSKサービスウェア株式会社
【札幌/在宅可】コールセンター統括※MGR候補◆IT大手SCSKグループ/残業月15h/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1> 札幌センター 住所:北海道札幌市…
450万円〜649万円
正社員
〜「健康経営優良法人2024(大規模法人部門)」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5%〜 ●地元に戻って働きたい!札幌に移り住み働きたい!というU・Iターン希望者歓迎 ●IT業界経験不問!さまざまなフィールド出身の中途入社者も活躍中! ●残業15H・リモート併用と柔軟な働き方 【業務内容】 コールセンター、マーケティング等お客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社の札幌センターにて、コールセンター管理者(MGR候補)の業務をお任せいたします。現在当センターでは複数のBPOプロジェクトが動いており、今回はそれらの業務運営やメンバーマネジメントをお任せするポジションとして、募集をいたします。 具体的には… 入社後は、OJT研修(プロジェクトでの実地研修、マネジャー社員の商談同行など)を経て、担当するプロジェクト、取引先企業、その他マネージャー業務についてなど、業務を進める上で基礎的な知識を習得いただきます。 その後、今までのご経験や業務習得状況に応じて、以下のような業務をお任せします。 (1)運用管理 ・人員管理(メンバーのフォロー・育成、採用、契約手続き) ・業務管理(KPI管理、品質・生産性改善) ・社内外への報告対応 など (2)計数管理(予実管理、各種精算対応、決算処理)など (3)営業管理 ・プロジェクト方針、戦略策定、顧客ヒアリング(要件定義) ・受注管理 ・各種事務手続き など (4)新規プロジェクト立上 ・立ち上げ計画立案・管理 ・業務フロー、マニュアル作成 など ■配属先情報 2024年4月1日現在104名の社員(正社員11名、契約社員93名)が在籍しております。 当センターでは、カスタマサポート、アウトバウンド等幅広くサービス提供していますが、とりわけBtoB向け修理受付業務(マルチチャネル受付〜入力〜ディスパッチ業務)が中心です。 〜新たなフィールドで、中途入社社員が活躍中〜 ◆2023年入社 エステサロンでの店長経験者 ⇒マネジメントの経験を活かして、現在はプロジェクト管理者として就業中 ◆2013年入社 生命保険会社の営業経験者 ⇒当社でさまざまな業務経験を積み、現在はマネージャーとして活躍中 変更の範囲:当社における各種業務全般
非公開
【大阪】インダストリーコンサル/保険業界※マネージャー以上
ビジネスコンサルティング系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
1000万円〜
正社員
■ミッション アクセンチュアは、様々なスキルを持つ専門家たちによって、お客様独自の変革の道すじを共に推進します。その中でも本ポジションでは、各業界のエキスパートとして、業界ごとの専門性を発揮したコンサルティングを展開しています。 ご入社後は、保険業界チームへの所属となり、深い業界知見を武器に、社内外のメンバーとプロジェクトを組みながら、業界全体またはお客様の社会的価値・企業価値が向上するためのプラン策定や変革の実行をリードします。 特に関西圏においては、顧客からの引き合いも増加しており、今後さらなる事業拡大に向けた増員募集を行っております。 ◆業務詳細 下記のようなテーマに携わり、業界全体、お客様の変革を全面的に支援しています。 ・保険会社に対する成長戦略立案・変革実現支援 ・他業界との連携を含めた新規事業・商品・サービスの企画・推進・実行支援 ・デジタルトランスフォーメーションの構想立案・成果実現支援 ・海外事業オペレーティングモデル変革支援 ・基幹システム刷新、パッケージシステム導入の企画・推進 ◆プロジェクト事例 ・大手生保:中長期戦略策定支援・全社構造改革支援 ・大手生保:エコシステムを活用した新サービスの企画・開発支援 ・大手損保:全社デジタルトランスフォーメーション支援 ・大手損保:基幹システム刷新支援 ◆部署について 関西拠点の同部門は約5名が所属しており少数精鋭で案件の推進を行っておりますが、アクセンチュア社の強みである他事業部との深い連携の中で、案件の推進を行っております。 年齢構成は30~40代後半で、保険会社でのIT企画をしていた人や、営業企画部で業務改善(システム)を行っていた人などが入社されています。さらなる組織拡大を目指しています。
非公開
【戦略コンサル】DX/マーケ/事業/企業価値領域向上領域
ビジネスコンサルティング系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜
正社員
■企業概要 ・東証プライム上場 ・従業員数:1万人以上 毎年150%以上の成長率を継続/日本で一番M&Aをした会社に選出/今期よりクロスボーダーM&Aにて海外展開も視野。 毎年2000人以上を採用しているにも関わらず、離職率6.9%(IT業界平均11%)を維持。品質保証・テストの会社だと思われがちですが、売上比率は30%程度。他割合については開発/最上流ITコンサルで占めている状況です。 人事組織は200名を超え、攻めの管理部門を構築。従業員満足度や働きやすさをロジカルに追求をしているため、今後のライフスタイルの変化にも柔軟に相談に乗っていただける企業様です。 【概要】 金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において、お客様の様々な課題をITだけにとどまらず幅広いソリューションで解決していただく仕事です。 その為、ITコンサルやSIerでのご経歴だけではなく、以下のような方々が直近入社を決めていただいております。 ※直近の入社決定事例 ・大手広告代理店でのストプラ経験者(30代/年収2000万円) ・大手保険会社での営業戦略→社内DX企画経験者(40代/年収1000万円) ・大手自動車メーカーでの社内DX経験者(50代/年収1300万円) ・大手コンサルファームにて新規事業企画経験者(40代/年収2500万円) ・大手メーカーにて全社SCM企画実行経験者(50代/年収1400万円) ■配属部署について サービス&テクノロジー本部 デジタルサービス統括部 コンサルティング部 ■具体的な仕事内容 ※お強み領域の案件にアサインをさせていただきます※ ・業務改善DX推進支援 ・戦略企画支援 ・顧客マーケティング支援 ・企業価値向上、M&A、PMI支援 ・プロダクト企画/IT企画支援(UI・UX/POC) ・プロジェクト上流工程(RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程)支援 ・事業会社様のIT組織上の課題解決 ・ロードマップ策定 等
株式会社ダーウィンズ
【札幌/未経験歓迎】大手国内メーカーの販促支援・スタッフ管理◆社員のほとんどが未経験スタート【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌コンタクトセンター 住所:北海道札…
350万円〜549万円
正社員
【「大正製薬」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業/明確な評価制度で成果に基づき早期に待遇UP/様々な企業・商品の販売戦略も学べる/副業OK】 当社は、化粧品や健康食品等の大手通販企業の販売支援のコンタクトセンターを運営しています。 今回の募集では、実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします! これまで異業種・異職種の方が入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています! ■業務詳細: ※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※ (1)スタッフマネジメント:商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営:応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 ■キャリアパス: (1)新人研修を受ける(1.5〜2ヶ月):一般的なコール業務(受電・架電業務) (2)SVのサポート業務、管理者研修(1ヶ月程度):課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当(上司・先輩がフォロー致します) (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ■魅力 ・対人スキル、マネジメント経験が身につきます!目標達成のために人を動かす力を伸ばすことができます。 ・課題分析力・論理的思考力が身につきます!現状を改善するための思考力を養うことができます。 ・ワークライフバランス◎年間休日120日/残業20時間/大通駅徒歩1分!副業も認めており、私生活も充実させることができます。 ■組織構成: 350名以上のスタッフが在籍。 スーパーバイザーは20代が多く、約15名在籍しています。 スーパーバイザー1名あたり、1チーム5名前後で3〜5チーム(平均35歳前後、女性スタッフメイン)のスタッフをマネジメントしていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立製作所
製造業向け生産計画立案支援パッケージの提案/拡販/事業推進
ビジネスコンサルティング系その他
神奈川県 川崎市幸区鹿島田1丁目1番2…
600万円〜1000万円
正社員
「製造業向け生産計画立案支援パッケージの提案/拡販/事業推進」のポジションの求人です 【配属組織名】 インダストリアルデジタルビジネスユニット(IT領域) エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 DXクラウドソリューション部 【配属組織について(概要・ミッション)】 MRP(Material Requirement Planning)ベースのSCP(Supply Chain Planning)計画立案支援パッケージソフトウェア(製品名:SCPLAN)の拡販、開発、保守を担当して20年以上になる組織です。 パッケージソフトウェアの導入拠点は170以上、エンハンスにより着実に機能開発を積み重ね、この分野で競争力のある製品となってきています。 また性能も売りとしているパッケージソフトでありながら、非常に柔軟なカスタマイズオプションも提供しており、拡販と開発陣が密接に連携しながら事業を継続してきています。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 SCPLANホームページ https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/scplan/index.html 導入事例 https://www.hitachi.co.jp/products/it/it-pf/mag/pf/dsc_scplan/ SupplyChainのためのDX推進支援サービス 【募集背景】 昨今のDX推進の盛り上がり等もあり、サプライチェーンや生産計画の立案業務を支援するソリューションにも引き合いが増加しています。 生産計画立案業務に精通し、我々の製品を用いたソリューション提案が出来る即戦力の人材を募集します。 製品に関する知識は入社後に身につけて頂ければ良いので、生産計画立案業務の経験のある方を求めています。 【職務概要】 お客様企業のSCMに関連する経営課題解決および更なる付加価値の創造に向け、これまでの業務知識や我々の組織の製品を駆使したソリューション提案をご担当いただきます。 主に以下の業務を担当いただきます。 ・「SCPLAN」を中心とした生産計画立案支援ソリューションの拡販活動 ・ 担当ソリューションの顧客説明とFit/Gapの把握 ・「SCPLA…