検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップコールセンタースーパーバイザー,人材コンサルタント

検索結果: 1,502件(21〜40件を表示)

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カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

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650万円〜1300万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。【主な業務内容】・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案【求める人物像】・コミュニケーション能力が高い方・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方

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【1人目CA・マネージャー候補】業界注目の新卒エージェント

人材コンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1100万円

正社員

【ミッション】あなたの力で新卒のキャリア、選択肢を最大化させることです。多業界/多職種がある中で、学生と向き合いながら1人1人に合った最適なキャリアを考え提案し、就職サポートをすることをお任せします。売上をしっかり追うカルチャーでもあるので、キャリア支援と売上のバランスを取っていただきながらプレイヤーを極めていただき、事業全体を見るもしくは、今後の組織拡大の中での組織マネジメントをゆくゆくはお任せする想定です。【職務内容】ご興味があれば、今後採用可能性のあるメンバーのマネジメントをお任せすることもありますが、プレイヤーを極めていただくキャリアもございます。 ▼CA業務・学生に対するキャリアカウンセリング・企業紹介・選考対策・入社までのサポート ▼リーダー業務/マネージャー業務・メンバーマネジメント・数値管理/進捗管理・業界/職種勉強会の企画～実行・CA事業部全体のPL設計/予実管理【募集背景】創業3期目で、「HRコンサルティング事業」「人材紹介」「エージェントシップ」の3つの事業を立ち上げ、1期目1,1億円→2期目2.9億円→3期目4.2億円→4期目7億円と急成長フェーズです。単なる人材紹介会社ではなく、HRコンサルティング事業/エージェントシップ（直近、上場したROXX様のZキャリアプラットフォームに近いモデル）含め、業界の新たなプラットフォームを創ることを目指しています。代表/取締役がプレイングマネージャーとして、3つの事業を横断的に管轄しており、CA業務も役員中心に担っており、正社員CAがいない状況です。代表+取締役と同じ視座を持ち、CA業務を一任できる人材の採用が重要だと感じ、本ポジションを採用する運びにしました。マネージャー候補としての採用になります。 ■Borderless Innovation/HRプラットフォームを創っていくフェーズ・同社は、企業、就活生、採用サービス事業者、新卒採用に関わる、すべての人のために付加価値を創ることをコンセプトにしているHRベンチャーです。・新卒採用の常識を変えていく、新事業創造カンパニーとして、新卒採用に関わるすべての人々の課題を解決し、採用業界の底上げをしたいという想いを経営陣が持っています。・業界の中で…

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お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜900万円

正社員

【期待する役割】メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。【職務内容】・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン・オペレーターに対する情報の展開・徹底・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）＜上記業務に加えて期待したいこと＞・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント・ナレッジ担当メンバーの育成【魅力】お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが可能「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることが可能【募集背景】将来のマネジメントを担える人材の増員【組織構成】 18名（グループ長1名、メンバー17名）

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代理店コールサポートGグループサブマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1100万円

正社員

アクサ生命は、アクサグループの日本法人として設立された生命保険会社。 2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。お客さまの多様なニーズにお応えする販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供するとともに、本業の強みを活かして地域社会の持続的な発展に資する取り組みを行っています。本求人は、アクサ生命の全国の営業店、代理店からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などの照会に対応するコールセンターでの業務です。当グループのサブマネージャーとして、今までの業務で培ってきたノウハウ・ナレッジをもとによりよい組織に導いていただきます。【具体的職務内容】 ■代理店コールサポート業務を通じて、全国の代理店および営業店の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する。具体的には、全国の代理店や営業店CAPからの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する。 ■業務により培ったノウハウ・ナレッジをメンバー・各部門と共有して最適なソリューションへ導くとともに、メンバーの成長を促す。 ■様々な代理店コールに対応するため関連部門の担当窓口と協働し、業務プロセスの改善を立案し、実行をリードする。 ■常にコンプライアンスを意識して担当職務を遂行する。【働き方】 ■在宅勤務あり（出社率は月の50％）

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【新規事業】≪両面型のCA・RA≫不動産・建設・物流に特化した業界特化型エージェント！

人材コンサルタント

東京都〒 170-0013 豊島区東…

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650万円〜900万円

正社員

■業務内容入社後はプレイヤーとして売上をつくりつつ、採用・育成にも関わっていただき、将来的に事業責任者・チームリーダーとして事業統括をお任せしたいと考えています。・紹介先企業の商談、契約・契約企業への求職者の紹介・求職者との面談を通じたマッチング業務・事業部全体のKPI管理・社内ミーティング・自チームの採用面接　など

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キャリアアドバイザー（マネージャー候補）【転職事業部】

人材コンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』についてハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのユーザーサクセスについて本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。【具体的業務】・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う ■こんな経験を積める環境です！・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 …

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キャリアアドバイザー【新卒エンジニア特化/新規事業】

人材コンサルタント

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700万円〜800万円

正社員

ソフトウェア領域の採用支援事業の立ち上げ。1人目キャリアアドバイザーとして人材紹介事業の立ち上げを牽引いただきます。【主な職務内容】 ■ソフトウェアエンジニアを志望する学生との面談 └企業紹介、選考対策、カウンセリングなど ■キャリアアドバイザー業務の設計・型化 ■事業計画、ソフトウェアエンジニア向け商品設計への関与【ポジションの魅力】 ■他プラットフォームと比較しても優秀な学生の人材プールへのアクセス ■エージェント組織の立ち上げフェーズからの参画 ■組織の壁が低く、裁量が大きいため、仕事の幅を広げることができる ■リモートワークと出社のハイブリッド勤務【募集背景】株式会社ハウテレビジョンは、キャリア支援プラットフォーム「外資就活ドットコム」を運営し、優秀な大学生と世界的企業とのマッチングで高い実績を上げています。この度、新たに立ち上げたソフトウェアエンジニア領域に特化した採用支援事業を本格展開するにあたり、エンジニア学生に企業を紹介いただくキャリアアドバイザーを募集します。1人目キャリアアドバイザーとして、新しい仕組みづくりから、将来的にはメンバーマネジメントまでお任せし、事業成長に貢献いただきます。

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CS企画【KDDIグループ/東京・転勤なし】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

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600万円〜1000万円

正社員

当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 ■コンタクトセンターの事務効率化や事務効率化に向けたシステムインフラ構築※を担当 ※RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなどの導入・構築 ■顧客応対品質の向上施策の企画推進※を担当 ※会話モニタリング実施、応対向上研修講師、運用マニュアルやトークスクリプトの改善など ■コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート ■お客さまからのご要望を踏まえた顧客満足度（CS）向上に関する新規企画・改善推進や管理・運用まで ■社内のCSまたはCXの改善PJに参画 ※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。 ■組織構成：カスタマーセンター部　21名【同社の魅力】 ★経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。 ★迅速な意思決定★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営陣との距離も近いため、スピーディーな意思決定で物事を進めていくことが可能です。 ★ワークライフバランスなど働きやすい環境★ リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。【ポジション/同社の魅力】 ■スピード感・チャレンジングな環境: 同社は全社員で約160人と、少数精鋭でチャレンジングな社風のため、スピード感をもって業務に取り組むことが出来ます。 ■同社の成長性: 同社はネット損害保険会社として業績は前年対比で増収・増益となり事業も着実に拡大しております。今後も「自転車保険」や「ペット保険」など様々なお客さまニーズにお応えする商品・サービスの提供を行っていきます。

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【CA（キャリアアドバイザー）※管理職候補】上場企業グループ

人材コンサルタント

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650万円〜800万円

正社員

＼昨年10月に分社化した人材紹介部門でのCA（キャリアアドバイザー）を募集します！／【業務内容】　国内での人材紹介事業において、求職者様の一貫対応をお願いいたします。面談、求人紹介、応募書類の添削から面接対策まで、内定承諾までの全フローをお任せいたします。業種問わず常時1万件近い求人を保有しており、現在は、「第二新卒」「コンサルティング業界」「IT業界」「人材業界」の４つの業界軸をメインで展開。ご自分の得意な業界、職種でスカウティングが可能です。今後の事業拡大において、キャッシュフロー創出力の向上と組織づくりにこれまでの人材業界でのご経験を思う存分発揮していただきたいです。【本ポジションの魅力】 ※海外での人材採用・教育事業にも興味を持って頂けるようでしたら、近い将来グローバル事業（言語力不要）にもチャレンジできる環境もございます。まずは、どんなことをこれまでにご経験されてきたのか、今後どんなことにチャレンジしていきたいのか是非ともお聞かせください。 ※ 2024年10月、店舗流通ネット株式会社より人材部門が分社化し、TRN Global Career株式会社が設立となりました。店舗流通ネット株式会社へのご入社後は、TRN Global Career株式会社への出向となります。【配属部署について】在籍は店舗流通ネット株式会社（TRN）となりますが、子会社であるTRN Global Career株式会社（TGC）へ在籍出向となります ▼人材ソリューション部（国内チーム：3名、国外チーム：6名）【同社について】　同社は2000年の創業以来「業務委託型飲食店経営ビジネス」のパイオニアとして3,800件を超える飲食店の出店支援を実施。現在は、100の事業を目指し、店舗ビルに特化した不動産所有やファンド運営、国内外の人材事業、プロモーション事業、工事事業、更にはオープンイノベーションによるAI開発やフードロス削減サービス運営など多彩なビジネスモデルを展開している。

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BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

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600万円〜1000万円

正社員

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

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BPOサービス運営＜エンタープライズサービス事業本部＞【64】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

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600万円〜800万円

正社員

企業のお客さまにマイナンバー収集・管理のBPO（業務プロセスアウトソーシング）サービスを提供しています。このポジションでは、お客さまと信頼関係を構築し、サービスの運用から品質改善までを推進していただきます。お客さまの課題を深く理解し、その期待に応えるだけでなく、市場を見据えた提案を通じてサービスをさらに進化させていく、重要な役割を担っていただきます。【業務内容】（１）BPOサービスの品質管理・運用・お客さまからの依頼やお問い合わせに対し、オペレータースタッフが適切に対応できるようサポート・日々のサービス業務の品質を担保し、業務ミスのない運営（２）お客さま対応および課題解決・メンバーからのエスカレーションを受け、お客さまや社内の関連部署と調整・交渉・必要に応じて業務仕様や契約内容を見直し、新たな契約の締結（３）サービス改善・拡大の提案・推進・お客さまの声や市場の動向を分析し、サービス改善の提案・推進【ポジションの魅力とやりがい】 BPOサービス運営の中でも鍵となる「お客さまとの接点」より、課題解決力や提案力を発揮することができます。市場やお客様のニーズを深く理解し、サービスを発展させる存在になれるのがこのポジションの大きな魅力です。市場やお客様の声を直接吸い上げ、改善提案を行うことで、チームと共により良いサービスを形にできるポジションです。担当領域を広げていく中で、業務で得た知見や経験を活かして、新しいサービスや事業の創出に挑戦いただけます。将来的にはマネージャーとしてサービス全体の成長を牽引いただくことを期待しております。【待遇】【教育】・OJT研修、階層別研修、職種別研修、自己啓発支援制度、WEB動画学習サービス（GLOBIS、Udemy）【キャリア支援制度】・富士フイルムグループキャリア支援制度『＋STORY』＜参考＞https://careers.fujifilm.com/graduates/growth/training.html ・グループ間公募制度【その他】・健康経営優良法人ホワイト500、くるみん認定、えるぼし認定取得・新卒と中途比率1：2（全職種）・男女比（全社）7：3（契約社員・パート含めると4：6）

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カスタマーサポート企画※リーダー候補【ブロードバンド事業】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

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600万円〜800万円

正社員

【ブロードバンド事業と募集背景】光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が同社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。【職務詳細】カスタマーサポートの企画担当として、サービス全体におけるお客様接点・対応の施策立案・構築・改善による顧客体験の向上をお任せいたします。具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化 / DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。リーダー候補としてカスタマーサポートチームをリードしていただく役割も期待します。【このポジションで得られるもの】 ■総合的なカスタマーサービスの立案・設計・構築・運営をリードする経験を積むことができます ■オペレーションの改善なども含めた事業全体をリードしていく経験を積むことができます ■商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます

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カスタマーサクセス（マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

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600万円〜900万円

正社員

【期待する役割】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です【お任せしたい仕事内容】メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。【提供サービス】・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等）・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等【プロダクト】　└ 発達ナビ（SaaS）　└ 仕事ナビ（SaaS）　└ かんたん請求ソフト　└ かんたん介護ソフト　└ ナーシングネットプラスワン　等【入社後のやりがい】サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。【同社のSaaS事業について】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業…

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【急募】就業管理MGR（勤怠処理/請求業務のマネジメント）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

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600万円〜800万円

正社員

首都圏を担当する営業部のセクションマネージャーとして、組織構築、メンバーマネジメントをメインミッションにお任せします。【採用背景】組織体制強化・変更 2024年より新卒採用がメインになり、今期だけでも営業メンバーが20名以上増える予定です。現時点でマネジメントする方が不足しているおり、更なる事業拡大に向けてマネジメントする方を募集致します。【具体的な職務内容】 ■組織体制の構築 ■戦略の落とし込み、実行 ■メンバーマネジメント（1セクション：5-10名） ■自セクションの数値管理（配属決定数、派遣単価による売上、顧客開拓数等） ■商談同席 ※メイン業務はメンバー・数値の管理となります。【配属組織】 2024年7月よりセクション別（業務フロー）での営業組織に分ける予定です。・アポ獲得セクション・商談セクション　★こちらのセクションマネージャーを担当頂きます★ ・マッチングセクション・契約書作成事務セクション・派遣後のフォローセクション ※セクション別になる背景同社はエンジニアの在籍数を3年後の2027年までに現在の5000名から10000名に増やしていく予定です。現状の営業組織では管理・営業が難しく、それぞれのセクション別に分業することで増員するエンジニアに対応していく予定です。【役職定年・再雇用】役職定年がありません。定年は65歳まで雇用延長可能 65歳以上は契約社員となりますが賞与分が減るイメージで、大手と比較し大きく年収が減ることはございません【オープンアップITエンジニアの魅力】 ■2023年に日本マーケティングリサーチ機構が実施したインターネット調査にて・未経験からキャリアアップできる会社 No.1 ・最先端のIT研修が受けられる会社 No.1 ・市場価値の高いスキルが身につく会社 No.1 上記3部門の第一位を獲得しました！ ■エンジニアを3年後に5000⇒10000人に拡大業界トップリーダーを目指すために企業規模・エンジニア在籍数を増やしていきます。そのために現在社内組織改編を行っており、同社は変革期を迎えます。 ■裁量権を持てる組織作り同ポジションでは管理がメインとなるため、より経営に高い位置で就業ができ、自身…

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人材紹介/アドバイザー【新規事業/ノルマ無】

人材コンサルタント

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700万円〜900万円

正社員

◎両面型の人材紹介エージェントとして、下記の業務をご担当頂きます。 ■営業店からトスアップされる求人企業との面談（人的課題整理・人材要件定義等）および求人票の作成 ■求職者への求人紹介（スカウト）、求職者面談、企業への推薦、選考フォロー ■営業店への情報発信、勉強会講師等【補足】 □管理部門案件（経理・財務・人事・総務等）の割合が多めですが、営業職や専門職種等、ご依頼ニーズは多岐にわたります。クライアント企業は首都圏が半分程度ですが、商談のため出張等発生する場合もございます。 □残業は月20～30H程度です。【募集背景】案件数の増加に伴う増員募集

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カスタマーサポート（広報・総務・他バックオフィス業務あり）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

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600万円〜800万円

正社員

人財戦略本部では、サービスグロースのための人財戦略の立案～実行や採用・研修・労務等の人事業務全般を担当しています。今回は、新卒採用をスタートすべく、人事を増員いたします。【業務領域】　 ■事業及び組織成長のための人事領域全般（入社当初は中途採用領域を中心に担当いただきますが、今後発生する可能性のある新卒採用の立ち上げや人事制度・タレントマネジメント・育成関連など、様々な人事業務を早期にご経験いただき、チームリードもお願いしたいと考えています）【業務内容例】・中途採用計画の立案と、それに基づくリクルーティングフローやソーシングフローの設計・新卒採用の立ち上げ、実行全般・採用における定量的データによる課題の分析や解決策の立案・実行・ダイレクトリクルーティングの実行、運用・エージェントマネジメント・SNSスカウトや転職潜在層へのアプローチ方法の確立・面談や面接の実施、候補者のアトラクト・オファー策定・クロージングプランの策定、実行・RPOマネジメント・組織開発・研修など【募集背景】組織は、人事担当役員や人事部長を中心に少数精鋭の構成となっていますが、近年のサービス拡大に伴う入社人数の増大に伴い、人事体制の増強が急務となっています。人事面においてもまだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況であるため、スピード感を持って業務に取り組んでいただける方を募集します。

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柔軟な働き方と高年収が両立できる両面型キャリアコンサルタント＜フルリモートOK＞

人材コンサルタント

東京都千代田区永田町

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600万円〜1500万円

正社員

両面型人材紹介コンサルタントとしてご活躍いただきます。業務詳細イメージ：・スカウト業務はアシスタントと自身で実施・月間面談数：20名前後・担当社数：20～30社（アクティブ数：5～10社）・平均決定年収：700万円前後＜業務の特徴＞・経営者直のエクスクルーシブ求人やCXO求人に携わることができます…クライアントとの深い繋がりがあり、一般的な人財紹介会社では取り扱わない経営者直求人、独占求人が・多数のスカウト媒体…7つのスカウトサイトと管理システム（PORTERS）がありますのでお好きな媒体をご利用ください。・アシスタントがスカウト/面談日程調整をサポートします。・RPAを導入し、単純作業（求人求職者管理システム→スカウトサイトへの求人入力など）を自動化しています。＜インセンティブ＞・成約毎にインセンティブが発生します。支給タイミングは毎月です。・支給上限は設けておらず、1名決定あたり粗利の30％（目標達成後は40％、スペシャリストコースは最大60%）を還元しています。 ※給与タイプ（インセンティブ重視型給与、月額重視型給与）、キャリアパス（マネジメントコース、スペシャリストコース）の選択が可能です。＜就業環境＞・1日6時間勤務OK、フルリモート、無駄なMTGを省くなど自身の仕事に集中出来ます。・好きなバーチャルオフィスとの契約可能（バーチャルオフィス利用料は会社が全額負担）・コンサルタントはハイパフォーマーが中心。コンサルタントとして学ぶ機会も多いです。・自己成長/人脈構築支援（研修、経営者交流会への参加費用負担、会食費用負担、書籍購入費用補助）有。＜当社について＞「コンサルタントがコンサルタント業務だけに集中して最大成果を挙げられるように会社として様々なバックアップをしているエージェント」です。例えば求人獲得支援、候補者獲得支援、自己成長/人脈構築支援、就業環境支援など、最高の就業環境を提供しています。今後もメンバーからの意見を積極的に取り入れ「日本で一番働きやすいエージェント」を目指します。

株式会社善仁会

【健康診断の予約受付スタッフ】未経験歓迎★リモートワーク可能

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、受付

【★転居を伴う転勤なし】 ◎リモートワ…

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300万円〜500万円

正社員

【入社後手厚い研修＆メンバーのサポートあり！未経験でも安心スタート】『総合健診センターヘルチェック』で電話やメール等の予約受付や問合せ対応最初は電話担当からスタートし、基礎知識を身に着けます。その後、適正や希望に応じて分かれていきます。 ▼予約受付・問合せ対応 1.電話 ◆本人確認や健診日程の調整、当日の注意点などのご説明。 ◆健診コースのご案内などの問合せ対応。 2.メール 3.WEBサイト経由お客様一人ひとりに寄り添う対応が大切です「どのようにご案内すれば、お客さまが安心して受診できるか？」受診当日、迷うことなくスムーズに進めるかという視点を大切にして、お客様に寄り添って丁寧に対応しましょう。また、健診メニューや日時をシステムに正確に入力することも大切な業務。焦らなくていいので、慎重に間違いなく丁寧に業務を進めてください。

株式会社zion

【人材コーディネーター】#未経験OK#年休120日＃研修充実

人事、人事・総務・法務系その他、人材コンサルタント

【転勤なし／名古屋勤務】愛知県名古屋…

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300万円〜450万円

正社員

【企業と求職者をつなぐオシゴト！】求職者との面談・仕事のマッチング・就業中のフォローなどの業務を担当 ★出来ることから徐々にお任せします！ ◆求職者との面談 └お仕事を探している人に希望をヒアリング ◆仕事とのマッチング └希望・条件に合うお仕事をご紹介 ◆派遣スタッフの就業中のフォロー └勤務先での悩みや相談対応 ◆企業様との打ち合わせ └マッチする人材のご提案 …など《ポイント》できる業務から徐々に業務をお任せしていきます！あなたの個性が最大の武器に！ある程度、全体の業務を把握できたら、スキルや適性に合った業務をメインにお任せする予定です！たとえば ★人に寄り添うことが得意 └求職者との面談をメインに担当 ★フットワーク軽く行動できる └企業への提案をメインに担当 …など個性や強みを発揮して自分らしく活躍できますよ。チームで協力して目標を目指すスタイル！個人ノルマなどはなく、チームで目標を達成する社風！仲間と互いに協力し合いながら、みんなで上を目指すスタイルですよ。／コミュニケーション活発！＼社内は20代～30代が中心となって活躍中！仕事以外でも遊びに行ったり、まるで家族・友達のようなフランクな関係性が築かれています。

株式会社トライトキャリア

未経験OK！派遣スタッフの【キャリアコーディネーター】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人事

【転勤なし】【一部テレワークも実施（規…

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400万円〜600万円

正社員

【チームで働く♪】◆人材を求める企業と派遣先を探している求職者様をつなげる提案やマッチング業務をお任せします！・クライアントへのアプローチ・先方の人材ニーズのヒアリング・求職者へのヒアリング、求人の提案・面談の指導、面談の同席・サポート・就業開始後の継続フォロー　など＜営業に集中できる体制＞ 10～20名の派遣社員の就業後フォローを行いますが 20名を超えると一部をサポート課に委託します。チームで働くから安心！困ったときは周りが助けます個人の成果を尊重しつつ、チームとしての目標達成にも注力。売上や配属数など組織全体の目標を追求する中で、自然とチームワークが生まれます。配属中の派遣社員に勤怠不良などのトラブルがあった場合も一人で悩まなくて大丈夫。困ったときはみんなで対応するので未経験でも安心して始められます！成果は報酬に還元！スピード昇給＆昇格も可能です◎ 当社は実力主義を掲げ、年齢や社歴に関わらず公正な評価を行い、成果はしっかりと待遇に反映しています。例えば、入社1年で年収600万円の達成、営業所長へのスピード昇格、産休復帰後の管理職への昇格も可能！多くの社員がキャリアアップを果たしている環境なので、やる気のある人にピッタリですよ♪

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