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検索結果: 20,162件(501〜520件を表示)

株式会社メディカルフロンティア

カスタマーサポート（交渉課）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート（交渉課）にて下記業務をお任せします。【職務詳細】・大手美容クリニックの患者様の電話でのアフターフォロー・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業・クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるために各部署との連携対応 ▼入社～1ヶ月カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎～実際に患者様の電話対応を行い実務までを積んでいただきます。研修は研修担当により手厚くフォローいたします！ ▼入社2ヶ月～二次対応としての基礎を学びながら、患者様とコミュニケーションを取り不安や不満などをヒアリングし、交渉やご提案を行っていきます。 ※研修状況により、研修期間を調整する場合があるため、目安となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＴＡＣＴ

【沖縄】コンタクトセンターSV◆150％成長中のBPO事業〜案件立上げ運営／土日祝休／プライム上場〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

沖縄コールセンター拠点住所：沖縄県宜…

￥

400万円〜799万円

正社員

〜U−NEXT HOLDINGSグループ／年休120日・充実の福利厚生◎／コンタクトセンター案件立ち上げ／チーム運営・マネジメント業務をお任せ／沖縄での長期就業も叶う環境〜 U-NEXT HOLDINGSでBPO事業などを営む株式会社TACTでは、コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザーの増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ■具体的な業務内容： ◎新規案件の立ち上げ業務他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。・マニュアル作成・オペレーターへの研修・オペレーター採用関連業務 ◎コンタクトセンター運営業務コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。・オペレーターからのエスカレーション対応・クライアント対応・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc） ■やりがい：・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。・多くの人とかかわるため、人とのつながりが増えます。・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。 ■組織構成： ◎東京センター…業務管理者5名（内正社員1名）／社員平均年齢：30代半ば ◎福岡センター…業務管理者35名（内正社員25名）／社員平均年齢：30代前半 ◎沖縄センター…業務管理者7名（内正社員5名）／社員平均年齢：30代半ば ■株式会社TACT について：「テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す」 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター　オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シグマスタッフ

アパレルブランドサイトのコールセンター_NHT1341211

テレマーケティング・コールセンター・SV

沖縄県宜野湾市バス・車・バイク通勤…

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211万円〜

派遣社員

土日祝休み！ピアス・ネイルOK！！スキルUPが出来る好条件の職場★有名アパレルブランドのお仕事が出来ちゃう★ 当社では那覇市をはじめ、北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！大手コールセンターや食品加工・販売企業県内健診センター、県内大病院などで働くことができます！オフィスはモノレール古島駅から徒歩10分！お車での来社もOK！【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】時間：09：30〜17：30 ●来社登録直接コーディネーターに会って希望を伝えることができます。 ●おうち登録在宅で登録手続きが完了できます！カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録予約不要の登録方法！カウンセリングはお仕事紹介の時になります！在職中の方など時間外をご希望の方はご相談ください！履歴書不要でカンタンWEB登録できます！メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】アパレルブランドのECサイト運営のお仕事です。お客さまからのお問い合わせ対応をお願いします。 ●商品の問合せ対応 ●在庫確認 ●返品対応　など対応方法はメールまたはお電話です。受電メインなので、架電はありません。

サンテミナ株式会社

ペット用品通販事業のCS カスタマーサクセスサポート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：福岡県福岡市博多区博多駅前…

￥

400万円〜649万円

正社員

■サンテミナはこんな会社です！ペットのデンタルケア、成長期サポート商品を中心とした通販事業として急成長中です！『企画を通じて今よりもっとワクワクを』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。 EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です！ ■このポジションについて新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。将来的にはお客様の理想の姿を叶えたとする指標を設け、より多くのお客様に成功を届けられるよう取り組みたいと考えております。【具体的な仕事内容】 ■各媒体ごと、ブランドごとの戦略・施策立案・実行（電話、LINE、SMS…）例）電話：定期や購入枚数増へのアップセル施策、継続促進率(解約抑止率)向上施策　LINE：継続促進率(解約抑止率)向上施策、クチコミ募集施策、啓蒙施策、お客様とのコミュニケーション施策 ■お客様のお声に対する改善施策：様々なご意見・ご要望に対してCSから他部署へ連携し、会社全体へ改善提案を行っていきます例) 座談会・アンケート施策・１to１取材… ■既存顧客のロイヤリティ向上施策の企画、実行（現状の数値分析・改善施策）例）取材発信、バースデー施策、座談会等のイベントの実施... ■業務委託をしているコールセンターの数値管理（継続率、アップセル、クロスセル、会員ランク向上など）・応対品質育成 ※数値管理に関しては主に、お電話での継続促進率(解約抑止率)や定期引き上げ率の管理がメインです。 ■業務委託をしているコールセンターからのエスカレーション対応 ■ブランド別の施策企画・推進＜組織＞ ◎CS課メンバー6名(リーダー：1名、一般：5名） CS課では、サンテミナの商品やサービスを好きになっていただくだけでなく、顧客応対やコミュニケーションを通してサンテミナのファンになっていただくことを目指しています。私たちは、お客様との距離が1番近い部署になり、お客様と会社の架け橋となれる重要な部署になります。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

給与計算プロジェクトの運営・スタッフ管理　≪大手パーソルG・研修制度◎・産休育休制度◎≫【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、人事

東京23区顧客先に常駐住所：東京都　…

￥

400万円〜699万円

正社員

〜大手企業や官公庁・学校法人等から業務を受託し、プロジェクトチームのリーダーポジションとして運営を担っていただきます〜 ■本ポジションについてプロジェクトチームのリーダーとして、メンバーと共にクライアント社内に常駐いただきます。(規模は3名〜100名以上と様々) プロジェクト業務を円滑に進めるために、業務の進捗管理やメンバーのマネジメント、クライアントとの信頼関係構築等を担っていただくポジションです。 ■具体的な業務内容・チーム運営（メンバーとのコミュニケーションなど）／メンバーの労務管理、面談、シフト作成・業務の進捗管理や分担／生産性向上、工程数削減などの取り組み・クライアントへの報告、業務改善の提案 ■今回お任せするプロジェクト人事の給与計算プロジェクトです。具体的には、給与計算・福利厚生などの人事給与関連の業務です。プロジェクト期間は最短ですと3か月程度のものもありますが、基本的には年単位のものが多く5年以上続くプロジェクトもございます。また、規模もプロジェクトによって異なります。プロジェクトが大きくなればリーダーも複数名で構成されますので、他のリーダーとして連携して進める運びとなります。 ■入社後イメージまずは他のリーダーと共にプロジェクトに入っていただき、3か月程度でプロジェクトの全体感を掴んでいただきます。その後リーダーとしての業務を覚えていただき、半年~1年後で一人前を目指していただくようなイメージです。質問しやすい環境もありますのでご安心ください。 ■キャリアパス／キャリアアップ複数のプロジェクトを管理する「ユニット長職」や、「管理職コース」や「専門職コース」への道もありますので、キャリアの選択肢は豊富です。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【富山】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社TMJ

【札幌/新潟】大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当＜研修有！未経験歓迎！＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマッ…

￥

250万円〜400万円

正社員

求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､ SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割　電話2割） ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ■転職サービスに登録されたユーザーの　サポート業務（事務、電話連絡、メール）など ※リクルートから業務を委託されております。また上記に加え、ゆくゆくは ●スタッフの育成業務 ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談など現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。【　入社後の研修は？　】「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？事務としての経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。【　具体的な研修の流れ　】まずはスタッフの研修を受けていただきます。座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。チーム組織構成コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です（女性管理職多数／80％が未経験入社）！

HITOWAライフパートナー株式会社

コールセンターSV（品質向上担当）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区港南 2-15-3 品川イン…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】ハウスクリーニング事業を展開する同社にてコールセンターのSV業務をお任せします。【職務詳細】・作業提供業者、企業、お客様からの問い合わせ対応・委託先コールセンターからのエスカレーション対応・作業案件の品質管理全般 (VOC 分析、対応マニュアルの整備、モニタリング等) ・チームメンバーの指導育成、パフォーマンス管理・サービス改善や業務プロセスの改善の立案と実行・コールセンター業務の KPI 設定とその達成に向けたマネジメント【ポジションの魅力】・提携先の業界が多岐にわたるため、視座経験を積むことが可能です。・意欲のある人物に任せる環境が整っているため、　チャレンジ精神旺盛な方を歓迎しています。・営業担当や請求担当と密に連携し、キャンペーンの設計から流通までを一貫して　商流をディレクションする経験を積むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【東京：リモート】PL候補（カスタマーサクセスの実現・DX推　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

【本社】〒105-0001　東京都港区…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から同社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例：【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業／販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識／画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シグマスタッフ

コールセンタースタッフ_NHT1368708

テレマーケティング・コールセンター・SV

沖縄県那覇市ゆいレール「美栄橋駅」…

￥

230万円〜

派遣社員

土日祝休み★シフト手当支給♪★交通費別途支給あり♪初めての方でも安心の研修制度が充実しています★ 当社では那覇市をはじめ、北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！大手コールセンターや食品加工・販売企業県内健診センター、県内大病院などで働くことができます！オフィスはモノレール古島駅から徒歩10分！お車での来社もOK！【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】時間：09：30〜17：30 ●来社登録直接コーディネーターに会って希望を伝えることができます。 ●おうち登録在宅で登録手続きが完了できます！カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録予約不要の登録方法！カウンセリングはお仕事紹介の時になります！在職中の方など時間外をご希望の方はご相談ください！履歴書不要でカンタンWEB登録できます！メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】大手通販サイトの配送業務を担当する個人事業主のドライバーの方からの問合せ対応業務です。【対応方法】電話、またはチャットメール【問合せ内容】稼働依頼の連絡配送件数　など ※顧客対応はありませんので　クレームがほとんどありません

株式会社トーヨーワーク宇陀市 ht227-08

介護付有料老人ホームでの介護のお仕事!経験者募集!

管理職(営業)、ケアマネジャー、ホームヘルパー

[勤務地] 奈良県宇陀市 [アクセス…

￥

259万円〜

派遣社員

[概要] 応募方法《応募・お問い合わせ》まずはお気軽にご応募ください! 画面下部「応募画面に進む」をClick! (WEB応募)につきましては平日に各担当者よりお電話でご連絡を差し上げた上で登録説明会を予定しております。たくさんのご応募をお待ちしております!] (1)WEBやアプリからの直接応募応募画面へ進んでください! ↓ (2)登録・面談(遠方の方はリモートでの対応も現地での登録も可能です) ※勤務開始日・働き方はご相談に応じます。 ↓ (3)職場見学 ※就業前に事前に見学できます。 ↓ (4)雇用契約 ※弊社と雇用関係を締結します。 ↓ (5)就業 ※就業初日は担当営業が同行しますの… [詳細] 応募方法《応募・お問い合わせ》まずはお気軽にご応募ください! 画面下部「応募画面に進む」をClick! (WEB応募)につきましては平日に各担当者よりお電話でご連絡を差し上げた上で登録説明会を予定しております。たくさんのご応募をお待ちしております!] (1)WEBやアプリからの直接応募応募画面へ進んでください! ↓ (2)登録・面談(遠方の方はリモートでの対応も現地での登録も可能です) ※勤務開始日・働き方はご相談に応じます。 ↓ (3)職場見学 ※就業前に事前に見学できます。 ↓ (4)雇用契約 ※弊社と雇用関係を締結します。 ↓ (5)就業 ※就業初日は担当営業が同行しますのでご安心ください。・WEB応募は24時間ご応募可能です・弊社登録時には履歴書は不要です。・簡単な職務経歴と証明写真をご持参下さい。 <特徴> |時間が選べる|扶養内|中高年活躍中|車通勤OK| ※雇用元は株式会社トーヨーワークです。 ※この求人は派遣のお仕事です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。介護付有料老人ホームで介護が必要な入居者様のサポートをするお仕事です。〈具体的なお仕事は…〉・食事補助(配膳・下膳) ・誘導、見守り(別室へ移動する際のお手伝い) ・入浴の介助・排泄の介助・部屋の清掃(ベッドメーキングなど) 女性活躍中!先輩スタッフが優しく丁寧に指導いたしますので安心して仕事ができます! <給与> 時給1350円から1450円 ※経験によって変わります。 ※交通費全額支給 <勤務時間> (1)8:00～17:00 (2)11:00～19:00 (3)12:00～21:00 60分休憩実働8時間 <勤務曜日> シフト制 <休日・休暇> シフト制 <契約期間> 長期 <資格・経験> 介護職員初任者研修(ホームヘルパー2級) 以上資格をお持ちの方 <待遇> ・各種社会保険完備・交通費全額支給・制服貸与・有給休暇制度あり・残業手当あり・社員登用あり・車、バイク、自転車通勤OK(無料駐車場あり) ・休憩室あり・屋内の受動喫煙対策あり(禁煙) <最寄駅> 自転車・バイク・車通勤もOK(無料駐車場あり) 榛原駅から車で13分 *交通費全額支給《給与》時給1,350円〜1,450円

アデコ株式会社

【大阪：リモート】スーパーバイザー（課長職）　※年収600万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…

￥

650万円〜800万円

正社員

職務概要】コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）【職務詳細】 ■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（課平均）売上：約15億配下SV社員：約30名配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名担当プロジェクト：5～15件【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【東京】スーパーバイザー（SV）〜年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

￥

450万円〜599万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

株式会社シグマスタッフ

住宅修繕・SVスタッフ_NHT1347773

テレマーケティング・コールセンター・SV

沖縄県那覇市ゆいレール「旭橋駅」よ…

￥

297万円〜

派遣社員

【9時〜18時／曜日固定OK】充実研修＆サポート体制万全★駅近5分で通勤らくちん★交通費別途支給あり★ 当社では那覇市をはじめ、北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！大手コールセンターや食品加工・販売企業県内健診センター、県内大病院などで働くことができます！オフィスはモノレール古島駅から徒歩10分！お車での来社もOK！【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】時間：09：30〜17：30 ●来社登録直接コーディネーターに会って希望を伝えることができます。 ●おうち登録在宅で登録手続きが完了できます！カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録予約不要の登録方法！カウンセリングはお仕事紹介の時になります！在職中の方など時間外をご希望の方はご相談ください！履歴書不要でカンタンWEB登録できます！メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】 ※この求人はチームをまとめる、　SVスタッフのお仕事です。住宅購入者様から、修繕依頼などのお困りごとを電話にて受付後、必要な業者を手配します。 ●専用システムへ入力 ●不随する事務処理購入者様からのお問合せのみで、クレームはほとんどありません。 ※獲得件数ノルマ一切無し！ 1件、1件丁寧に対応して頂きます。

株式会社ホットスタッフ札幌

カスタマーサポート

テレマーケティング・コールセンター・SV

北海道札幌市北区北七条西

￥

268万円〜

派遣社員

5月スタート【オープニング8名】9:50〜19:00｜週休二日【インターネットのコールセンター】経験者歓迎◎ネイルOK ＼ホットスタッフ札幌なら　未経験からエンジニアも目指せる！／派遣スタッフとして勤務しながら無料のエンジニアスクールを受講できます。受講完了後はエンジニアの案件もご紹介可能。将来的に独立もできる人気のエンジニア職にあなたも挑戦してみませんか？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆応募後は、　ホットスタッフ札幌からお電話いたします◆ 【日中の場合】当日中に（011-598-8520）から【夜中や土日祝の場合】担当の携帯電話から＼職場見学実施中◎ 見学後のお断りもOK／気になる仕事は弊社スタッフと一緒に職場見学へ♪ あなたのご応募お待ちしております！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「　希望する条件のお仕事がないなぁ…　」そんな場合は『かんたんWEB登録（仮登録）』からどうぞ！ [かんたんWEB登録はコチラから](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%8C%97%E6%B5%B7%E9%81%93&branch_id=1003) 所要時間はたったの2分！必須項目を入力、送信すればOK！希望条件を伺い、お仕事探しをサポートします♪ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ＼事務所で飛込み相談もOK◎ ／電話より直接話が聞きたい。そんな時は、事務所にご来社ください！平日の営業時間中ならいつでもOK！お友達や、ご家族、カップルで一緒に応募したい・・・大歓迎です♪ あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しします☆ 【仕事内容】＼20代〜40代活躍中◎／インターネットプロバイダカスタマーサポートのお仕事 5月スタート！オープニングスタッフ8名募集勤務先は、「さっぽろ駅」16番出口から徒歩5分。取引先のコールセンター運営やバックヤード業務を請け負う企業様。日本全国に拠点を展開しています。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 【　業務　内容　】電話やメールでインターネット回線に関するお問合せの対応をします！《テクニカルサポート》 ●ネット接続設定　●ルーターの設定 ●メールアドレスの設定 ●設定時のトラブル対応《カスタマーサポート》 ●使用料金や契約内容の問い合わせ ●解約手続き、プラン変更の対応約3か月の研修でサービス知識、ノウハウを学べます！他業種のコールセンターからでも安心して転職できますよ《お仕事の特徴》 ●空調完備！キレイなオフィスで勤務 ●お仕事はテキパキと！ ●業務中のトイレ抜けOK ●分からないことはすぐ聞ける◎ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 【　服装・身だしなみ　】私服で勤務します。（ラフすぎる、派手すぎる格好はNG）髪色自由！ネイルOK！

株式会社ホットスタッフ札幌

問い合わせ対応

テレマーケティング・コールセンター・SV

北海道札幌市中央区大通西

￥

249万円〜

派遣社員

9:00〜17:30｜土日祝休み【通信設備の受付対応！コールセンター】20代〜50代活躍中◎未経験OK ＼ホットスタッフ札幌なら　未経験からエンジニアも目指せる！／派遣スタッフとして勤務しながら無料のエンジニアスクールを受講できます。受講完了後はエンジニアの案件もご紹介可能。将来的に独立もできる人気のエンジニア職にあなたも挑戦してみませんか？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆応募後は、　ホットスタッフ札幌からお電話いたします◆ 【日中の場合】当日中に（011-598-8520）から【夜中や土日祝の場合】担当の携帯電話から＼職場見学実施中◎ 見学後のお断りもOK／気になる仕事は弊社スタッフと一緒に職場見学へ♪ あなたのご応募お待ちしております！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「　希望する条件のお仕事がないなぁ…　」そんな場合は『かんたんWEB登録（仮登録）』からどうぞ！ [かんたんWEB登録はコチラから](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%8C%97%E6%B5%B7%E9%81%93&branch_id=1003) 所要時間はたったの2分！必須項目を入力、送信すればOK！希望条件を伺い、お仕事探しをサポートします♪ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ＼事務所で飛込み相談もOK◎ ／電話より直接話が聞きたい。そんな時は、事務所にご来社ください！平日の営業時間中ならいつでもOK！お友達や、ご家族、カップルで一緒に応募したい・・・大歓迎です♪ あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しします☆ 【仕事内容】【　業務　内容　】通信回線に関する自治体からの問い合わせを担当します！ ●通信回線の契約事務 ●見積書等のPDF化、郵送準備 ●通信設備の新設・廃止の工事日調整　など　　パソコンのスキルは文字入力やマウス操作できればOK！ ‥‥‥ 【　服装・身だしなみ　】オフィスカジュアルで勤務！（ダメージデニムなどラフな格好はNG）華美でない茶髪OK！パソコン操作に支障が出ない程度のオフィスネイルOK！

ポールトゥウィン株式会社

【新潟】スーパーバイザー（経験者）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代1-3-7　ND…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。【職務詳細】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せします。・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など）・プロジェクトの売上／収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘／OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニング。先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めます。十分な研修期間を確保し、ゲーム・アプリの専門知識が無くても、資格・専門知識不問で質問しやすい環境で就業可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

大手×事務マネ★リーダー・SV・店長などスタッフ管理経験あれば歓迎★女性活躍中！えるぼし認定企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

1＞本社（池袋）住所：東京都豊島区…

￥

350万円〜549万円

正社員

【SV経験やアルバイトマネジメント経験がある方歓迎！／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です：・コールセンターなどでSVとしてのご経験がある方・何かしらのマネジメント経験がある方（アルバイトマネジメントでも可） ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】大手BPO企業の事務管理（マネジメント業務）をお任せします。アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、バックオフィス業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容：・週次、月次等の資料作成・オペレーターメンバーの業務管理、指導・新人教育・エスカレーション対応・お客様との折衝業務　等実際のお取引先のお客様の業務には、大手グループ企業でのデータ分析業務や、大手自動車企業でのリース管理業務、大手コンビニチェーン企業でのお問い合わせ対応等さまざまです。【変更の範囲：会社の定める業務】 ※出向先／転籍先等も含む ■育成体制とキャリアパス：ご入社後は現場責任者の下で現場のタスク管理を中心にお任せをします。本ポジションは将来的に当社のバックオフィスサービスのマネジメントとして、各現場の売り上げ管理や顧客折衝を行っていただくことを想定していますので、はじめは1現場にて現場副責任者として現場を学んでいただき、現場責任者→マネジャーへとキャリアアップをしていただけます。 ■魅力ポイント：・専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進できます。・日本を代表する大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できます。 ■メッセージ：世の中の「働き方改革」の動きによって、今、BO分野での業務効率化が大きく求められており、急成長している市場です。DX化に向けたシステム切り替えのニーズや業務改善によるコスト最適化などプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入〜実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しであり、顧客のフォロー体制を強化するための募集となります。変更の範囲：本文参照

株式会社セレス

【東京】カスタマーサポート /オンライン診療サービス/プライム上場/年休128日/在宅勤務可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社（渋谷）住所：東京都渋谷区桜丘町…

￥

350万円〜549万円

正社員

■東証プライム上場/会員数1000万人越えの国内最大級のポイントメディア『モッピー』やHR・比較サイトといったメディア事業、仮想通貨のFintech事業を展開。プライム市場上場企業ながら７社をグループ会社にもつメガベンチャー企業。連結従業員約450名規模でありながら経営陣も近くフラットな風土・堅実成長を遂げる優良ベンチャー企業です。 ■概要：弊社が取り扱っているエニピル（ピルのオンライン診療サービス）のカスタマーサポートとして問い合わせ対応〜数値管理など幅広くご対応頂きます。 https://anypill.skinsia.clinic/ ■業務内容： □問い合わせ対応（LINE/メールのみ）・商品、サービスについての質問回答・解約阻止・既存顧客への新規商品紹介連絡 □アルバイトスタッフ管理（現在4名）・勤怠管理、シフト作成・面談、教育・研修、その他稼働までの進行業務 □数値管理・コストや顧客単価の分析・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成・トークスクリプトの立案 ※現状はネット問い合わせのみとなりお電話対応はございません。 ※1日300~400件程度のお問い合わせをいただいております。 ※入社時は3割オペレーター業務、7割は管理業務を想定しております。　（解約防止のための企画/決済エラー率の改善施策/クレーム分析など） ■働き方リモートワーク実施可能、フレックス制度あり、平均残業時間20時間程度 ■企業概要ポイントメディアであるモッピーを主力に、スマホ関連のゲームなど様々な広告を展開するモバイルサービスを軸として成長してきた当社。主力事業であるポイントメディア事業との親和性の高さから仮想通貨事業にも参入し、更にはTiktok関連の企業をグループ化するなど、常に先を見据えた投資と動きでプライム市場に上場した現在も成長を続けております。将来的には生活に根差した企業となることを見据えて走り続ける当社で一緒に成長してみませんか。

株式会社ホットスタッフ札幌

コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

北海道札幌市北区北七条西

￥

268万円〜

派遣社員

シフト制・週休2日【キャッシュレス決済のコールセンター！店舗からの問い合わせ対応】20代〜50代男女活躍中◎ ＼ホットスタッフ札幌なら　未経験からエンジニアも目指せる！／派遣スタッフとして勤務しながら無料のエンジニアスクールを受講できます。受講完了後はエンジニアの案件もご紹介可能。将来的に独立もできる人気のエンジニア職にあなたも挑戦してみませんか？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆応募後は、　ホットスタッフ札幌からお電話いたします◆ 【日中の場合】当日中に（011-598-8520）から【夜中や土日祝の場合】担当の携帯電話から＼職場見学実施中◎ 見学後のお断りもOK／気になる仕事は弊社スタッフと一緒に職場見学へ♪ あなたのご応募お待ちしております！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「　希望する条件のお仕事がないなぁ…　」そんな場合は『かんたんWEB登録（仮登録）』からどうぞ！ [かんたんWEB登録はコチラから](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%8C%97%E6%B5%B7%E9%81%93&branch_id=1003) 所要時間はたったの2分！必須項目を入力、送信すればOK！希望条件を伺い、お仕事探しをサポートします♪ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ＼事務所で飛込み相談もOK◎ ／電話より直接話が聞きたい。そんな時は、事務所にご来社ください！平日の営業時間中ならいつでもOK！お友達や、ご家族、カップルで一緒に応募したい・・・大歓迎です♪ あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しします☆ 【仕事内容】「キャッシュレス決済に詳しい！」「スマホ、パソコン操作が得意！」あなたの得意が活かせるコールセンターのお仕事＼1年以上勤務できる方、大歓迎◎／勤務先は、地下鉄「さっぽろ駅」16番出口から徒歩1分。コールセンター運営を行う企業様です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 【　業務　内容　】飲食店や販売店で使うクレカ払いや電子マネーなどキャッシュレス決済端末を担当！お店のオーナーさんやレジ担当の方から問い合わせがくるので専用のシステムに入力してください。必要に応じて専門部署に取り次ぎを行います。ほぼ受電業務ですが状況を確認するため発信業務を行うことも。《求められるスキル》 ●複数台操作する場合もありますが、　テキスト入力や検索などできればOK！ ●スマホのBluetooth接続や　Wi-Fi接続、アプリのインストール操作普段からパソコンスマホを使って　検索したりお買い物したり　操作に慣れている方、活躍できます◎

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