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検索結果: 3,019件(161〜180件を表示)
綜合キャリアオプション
コールセンター（インバウンド)／履歴書不要/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 愛知県豊橋市
266万円〜
派遣社員
[概要] 【未経験の方も安心◎】残業基本ナシで趣味・遊びも充実♪女性も活躍中×優しい職場☆／履歴書不要 [詳細] マイナンバーカードに関わる仕事です。受取予約や問合せに電話で対応し、履歴を入力します。事務を中心に進める仕事内容です。 ■お仕事PR ≪NO残業≫ 時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪女性も活躍できる職場≫ もちろん男性の応募も歓迎です！ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気 女性が多い職場ですが男女は問いません！ 応募お待ちしております！ 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 仕事の合間の息抜きは休憩室で♪ ■お仕事PR ≪NO残業≫ 時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪女性も活躍できる職場≫ もちろん男性の応募も歓迎です！ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気 女性が多い職場ですが男女は問いません！ 応募お待ちしております！ 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 仕事の合間の息抜きは休憩室で♪
綜合キャリアオプション
お客様からの問い合わせ対応／履歴書不要/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 富山県富山市
249万円〜
派遣社員
[概要] 【初心者カンゲイ♪】残業ほぼナシでジュージツ☆／履歴書不要 [詳細] 銀行のATMのインターホンからの受付、カード・通帳の喪失受付のオペレータのお仕事 ■お仕事PR ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 休憩室で自分タイム！ のんびりスマホチェック♪ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 残業は少なめ！ たまに残業するくらいなら…という方、 応募お待ちしております！ ■お仕事PR ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 休憩室で自分タイム！ のんびりスマホチェック♪ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 残業は少なめ！ たまに残業するくらいなら…という方、 応募お待ちしております！
綜合キャリアオプション
お客様からの問い合わせ対応／履歴書不要/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 長野県長野市
259万円〜
派遣社員
[概要] 【未経験OK！】ウレシイ残業ほぼナシ♪活気みなぎる！！20代活躍中！！／履歴書不要 [詳細] 時短相談OK！ 店舗を周ってお電話をかけるお仕事です。ずっと同じ職場だと飽きちゃうかも…という方にぴったり！ ■お仕事PR ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪動きやすい制服アリ≫ 制服があるので、 毎日の服装の悩み解消♪ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 少人数でアットホームな雰囲気の職場！ 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 20代活躍中のフレッシュな職場です☆ ■お仕事PR ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪動きやすい制服アリ≫ 制服があるので、 毎日の服装の悩み解消♪ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 少人数でアットホームな雰囲気の職場！ 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 20代活躍中のフレッシュな職場です☆
非公開
カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…
650万円〜1300万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【主な業務内容】 ・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
綜合キャリアオプション
お客様からの問い合わせ対応／履歴書不要/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 熊本県熊本市中央区
230万円〜
派遣社員
[概要] 【未経験OK！ビギナー活躍中♪】程よい残業でお小遣い稼ぎ♪／履歴書不要 [詳細] インターネット回線の解約手続き窓口業務。解約の問合せに対しお電話で対応するお仕事です。しっかりとした研修もありますので未経験の方でも問題なし！ ■お仕事PR ≪適度な残業でお給料UP≫ 残業は月20時間未満で、 ほどよく稼げます♪ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります！ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 残業も1日1H程度あるので給料の上乗せも期待できそう！ ■お仕事PR ≪適度な残業でお給料UP≫ 残業は月20時間未満で、 ほどよく稼げます♪ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります！ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 残業も1日1H程度あるので給料の上乗せも期待できそう！
綜合キャリアオプション
コールセンター（インバウンド)／WEB登録OK/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 新潟県新潟市中央区
243万円〜
派遣社員
[概要] 【扶養控除内の相談OK！】初心者カンゲイ♪ブランクの味方・研修ありで安心！／WEB登録OK [詳細] 携帯電話会社の契約や料金に関するお問い合わせの窓口です♪同時スタートの仲間もいるので安心★パソコン入力はクリックがメインになります♪ ■お仕事PR ≪短時間のお仕事≫ 扶養内OKなので、 主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪新しくチャレンジしやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！ もちろん男性の応募もOKですよ！ 髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、 モチベーションもUP！ ■お仕事PR ≪短時間のお仕事≫ 扶養内OKなので、 主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪新しくチャレンジしやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！ もちろん男性の応募もOKですよ！ 髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、 モチベーションもUP！
綜合キャリアオプション
お客様からの問い合わせ対応/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 京都府京都市南区
307万円〜
派遣社員
[概要] 【知識不要&マニュアル完備】35名急募！≫未経験・ブランク・シニア世代も大歓迎♪ [詳細] ＼設備関連の問合せ対応コール！/・チラシやDMを見たお客様からの質問にマニュアルを確認しながら回答をしていただきます！ ■お仕事PR ＼特別な知識は一切不要！！ 年齢不問で最初から高時給1600円！ /《設備関連》の問合せ対応コールがドーンと35名の募集をスタート*。 チラシやDMをみたお客様からの問合せ対応をメインでお任せします！ 研修で1から教えてもらえて、 問合せの対応はマニュアルに沿ってご案内するだけ〇近くにSVさんもいるので、 コール未経験さんやブランク復帰さん、 40〜50代ミドル、 シニア世代までみんなにチャレンジしやすいお仕事ですよ〇【早めにお給料を受け取れる日払い申請も随時受付中〇】 ■職場の雰囲気 《髪色・ネイル自由♪ ⇒トーンダウンやオフも必要なし！ 》さらに、 残業少なめ×17時台定時で月27万超と収入面もバッチリ！ 【時給1850円のSV業務も同時募集中】 ■お仕事PR ＼特別な知識は一切不要！！ 年齢不問で最初から高時給1600円！ /《設備関連》の問合せ対応コールがドーンと35名の募集をスタート*。 チラシやDMをみたお客様からの問合せ対応をメインでお任せします！ 研修で1から教えてもらえて、 問合せの対応はマニュアルに沿ってご案内するだけ〇近くにSVさんもいるので、 コール未経験さんやブランク復帰さん、 40〜50代ミドル、 シニア世代までみんなにチャレンジしやすいお仕事ですよ〇【早めにお給料を受け取れる日払い申請も随時受付中〇】 ■職場の雰囲気 《髪色・ネイル自由♪ ⇒トーンダウンやオフも必要なし！ 》さらに、 残業少なめ×17時台定時で月27万超と収入面もバッチリ！ 【時給1850円のSV業務も同時募集中】
綜合キャリアオプション
お客様からの問い合わせ対応/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 岐阜県岐阜市
268万円〜
派遣社員
[概要] 【未経験スタートOK！】残業ほぼナシ！ウレシイ☆土日祝休♪ [詳細] ・コールセンターで支援金についての法人からの入電対応(申請方法、申請場所など)・書類の審査、不備チェック・書類のスキャニング、仕訳け・PCでのデータ入力・付随する業務全般 ■お仕事PR ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ ■お仕事PR ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆
綜合キャリアオプション
コールセンター（インバウンド)／履歴書不要/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 広島県広島市中区
238万円〜
派遣社員
[概要] 【さらにスキルUP！経験者歓迎♪】女性が多めの職場♪残業ほぼナシでプラ充！／履歴書不要 [詳細] 大手携帯キャリアのサービスやプラン変更の対応、架電業務、テレフォンオペレーター。パソコン使用あり。 ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪女性も活躍中の職場≫ もちろん男性の応募もOKですよ！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性が多めの職場です♪ 髪型にこだわりのあるアナタは必見！ 髪型自由な職場！ 20代の若い世代がたくさん活躍中の活気ある職場！ 一息つける休憩スペースもあります！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪女性も活躍中の職場≫ もちろん男性の応募もOKですよ！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性が多めの職場です♪ 髪型にこだわりのあるアナタは必見！ 髪型自由な職場！ 20代の若い世代がたくさん活躍中の活気ある職場！ 一息つける休憩スペースもあります！
非公開
BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
非公開
「ありがとう」を増やすCRMマーケター｜自社ブランドのファンを育てる戦略ポジション
コールセンタースタッフ、マーケティング
東京都 時間 9:00~18:00 …
400万円〜800万円
正社員
■仕事内容 ・自社で展開するD2Cブランドのマーケティング戦略・販促企画・ブランド成長支援をお任せします。新規ブランドの立ち上げや既存ブランドのさらなる成長を推進しながら、商品企画〜販売チャネル戦略〜プロモーション設計までブランド全体の価値づくりに深く関わるポジションです。 ■主な業務内容 ・ブランド戦略の立案・実行 └ 年間のマーケティング計画策定・運用 └ ブランドコンセプト・ターゲティングの策定 ・販促・プロモーションの企画・運営 └ 店頭販促物（POP・什器など）の企画・制作ディレクション └ キャンペーンやプロモーション施策の企画立案・進行管理 ・コミュニケーション戦略の設計 └ ターゲットに合わせた訴求内容・チャネルの検討 └ 社内の制作チーム・営業担当・流通担当との連携 ・新ブランド・新商品の立ち上げ（該当の場合） └ 商品構成、パッケージ、販促戦略の検討など立ち上げフェーズから参画 ■魅力ポイント ・少数精鋭組織で、企画から実行まで一気通貫で携われる ・希望・実力に応じて新ブランド開発や幹部ポジションにも挑戦可能 ・「ブランドを育てる」という本質的なマーケティング経験を積める裁量の大きい環境 ・マーケティング視点だけでなく、経営や事業全体を見渡す経験も得られる
綜合キャリアオプション
コールセンター（インバウンド)/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 岐阜県岐阜市
316万円〜
派遣社員
[概要] 《未経験さんブランクさんも絶賛活躍中♪》自転車・バイク・車通勤OK！固定休も〇 [詳細] 《未経験・ブランク復帰さんも活躍中♪》 鍵を失くした！トイレが詰まった！など、住まいのお困りごとの問合せ対応コール*。 ■お仕事PR ＼職歴問いません♪ 未経験さんも≪高時給1650円≫ でお迎え*。 /「鍵を失くして家に入れない…」「トイレが詰まって流れない…」日常で急に起こる、 住まいのお困りごとの解決サポートをする*問合せ対応コール*！ 初心者さんでも安心してお仕事できるよう、 座学〜OJTと手厚い研修をご用意しています♪ また、 《固定休み相談OK》に加えて《残業一切ナシ》とプライベートも大事にできる環境〇服装・髪色・ネイルも自由だから自分らしく働きたい人にもおススメ♪ 限定2名⇒応募はお早めに！ ■職場の雰囲気 残業なしで【月27万超】の高収入はかなり嬉しい〜♪ さらに…通勤が快適になる《自転車・バイク・車通勤》OK！ 【日払い申請】すればお給料即GETも可能*。 ■お仕事PR ＼職歴問いません♪ 未経験さんも≪高時給1650円≫ でお迎え*。 /「鍵を失くして家に入れない…」「トイレが詰まって流れない…」日常で急に起こる、 住まいのお困りごとの解決サポートをする*問合せ対応コール*！ 初心者さんでも安心してお仕事できるよう、 座学〜OJTと手厚い研修をご用意しています♪ また、 《固定休み相談OK》に加えて《残業一切ナシ》とプライベートも大事にできる環境〇服装・髪色・ネイルも自由だから自分らしく働きたい人にもおススメ♪ 限定2名⇒応募はお早めに！ ■職場の雰囲気 残業なしで【月27万超】の高収入はかなり嬉しい〜♪ さらに…通勤が快適になる《自転車・バイク・車通勤》OK！ 【日払い申請】すればお給料即GETも可能*。
綜合キャリアオプション
お客様からの問い合わせ対応/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 京都府京都市南区
261万円〜
派遣社員
[概要] 【ムリなくホドよく週3〜4☆】扶養内が外せない方に☆未経験スタートOK！ [詳細] ☆パソコン修理の関する受付対応☆パソコン修理希望の一般のお客様よりお問い合わせ対応業務♪勤務時間が選べて、扶養内勤務！セールスアウトバウンド経験者/未経験から始めてみたい方、どちらも大歓迎です！！ ■お仕事PR ≪ワーママパパ必見≫ 週4日のお仕事♪ 「週5日フルはキツイ…」という方にピッタリ〇≪自分に向いてる扶養内のお仕事≫ 扶養内OKなので、 主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪残業基本なし≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪ ■お仕事PR ≪ワーママパパ必見≫ 週4日のお仕事♪ 「週5日フルはキツイ…」という方にピッタリ〇≪自分に向いてる扶養内のお仕事≫ 扶養内OKなので、 主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪残業基本なし≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪
非公開
カスタマーサクセス（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です 【お任せしたい仕事内容】 メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 【提供サービス】 ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等） ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等 【プロダクト】 └ 発達ナビ（SaaS） └ 仕事ナビ（SaaS） └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン 等 【入社後のやりがい】 サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。 マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。 【同社のSaaS事業について】 同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業…
非公開
お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。 【職務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低） ＜上記業務に加えて期待したいこと＞ ・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加 ・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント ・ナレッジ担当メンバーの育成 【魅力】 お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが可能 「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることが可能 【募集背景】 将来のマネジメントを担える人材の増員 【組織構成】 18名（グループ長1名、メンバー17名）
非公開
BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
非公開
次世代モビリティサービスのカスタマーサポートマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
■組織の役割 「S.RIDE（株）」は、「革新的なモビリティサービスで、心動かす移動体験を創る。」というパーパスと「be unique/believe in tech/user driven/try, try, try!」をバリューとして掲げるソニーと大手タクシー会社が共同設立した事業会社（JV）で、ソニーが有する人工知能（AI）技術、イメージング／センシング技術を活用し、タクシーの配車サービス（S.RIDE）や決済代行サービス、後部座席広告サービス（GROWTH）などを行っています。通常のアプリサービスに留まらず、車というIoTデバイスと連携し、移動の高付加価値化を実現していきます。 ＜S.RIDEについて＞ https://www.sride.jp/jp/ ※本組織のメンバーは、ソニーグループ（株）雇用で「S.RIDE（株）」への出向となります。 配属組織はS.RIDEのアプリおよびWebサービスの企画業務の行う「サービス企画運営部」になります。 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチーム（オペレーター）の採用、育成、評価 ・チームメンバーの目標設定と進捗管理、パフォーマンス向上支援 ・シフト管理、業務割り当て、人員配置の最適化 ・チームのモチベーション向上、エンゲージメント強化 ・業務委託先やベンダーとの折衝 ■業務プロセス改善 ・顧客からの問い合わせ対応の効率化、品質向上 ・FAQ、ナレッジベースの整備・更新 ・対応マニュアル、ガイドラインの作成・改善 ・VOC（お客様の声）の収集・分析、サービス改善提案 ■KPI管理と分析 ・応答率、解決率、顧客満足度（CSAT）、FCR（初回解決率）などのKPI設定と進捗管理 ・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行 ・月次・四半期・年次レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用と導入推進 ・生成AIを活用した生産性向上施策の導入検討 ・CRMシステム、FAQシステムなどの運用管理、よりよいシステムの導入検討 ・新たなテクノロジーを活用した顧客体験向上施策の企画・実行 ■他部署連携 ・開発、営業、マーケティングなど他部署との連携によるプロダクト・サービス改善 ・緊急時の連携体制構築と運用 ■想定ポジション 上級担当…
綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK/20代から30代活躍中！
コールセンタースタッフ
[勤務地] 岐阜県岐阜市
259万円〜
派遣社員
[概要] 【扶養控除内の相談OK！】未経験スタートOK！女性が多めの職場♪ [詳細] 自転車通勤OK、自動車通勤OK、未経験歓迎！ネイル・髪色・服装自由！扶養内勤務可能！電気に関する問い合わせ対応のお仕事！引っ越しに伴う電気の開栓や廃止の受付、登録情報の変更の受付対応。 ■お仕事PR ≪扶養内で働く≫ 扶養内OKなので、 主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気 女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！ もちろん男性の応募もOKですよ！ 明るすぎたり奇抜過ぎなければヘアカラーOK！ ■お仕事PR ≪扶養内で働く≫ 扶養内OKなので、 主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気 女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！ もちろん男性の応募もOKですよ！ 明るすぎたり奇抜過ぎなければヘアカラーOK！
非公開
【管理職】コンタクトセンター運営管理（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1300万円
正社員
【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 【配属部門について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 福岡コンタクトグループの募集です。 ＜部署の雰囲気＞ お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【入社後の体制について】 必要な業務については入社後、約1か月～3か月、東京にて現在の担当者とOJT形式で実施いたします。また、CS本部の戦略3本柱への貢献や課題改善施策等についてはご経験を積極的に生かしていただきます。
株式会社千葉銀行
コールセンター役席業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
千葉県 千葉市美浜区中瀬 2-6-1 …
600万円〜1100万円
正社員
「コールセンター役席業務」のポジションの求人です 【業務内容】 ・コールセンター管理 ・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタリング業務 コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。 お客さまからの問い合わせに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、 SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。 【勤務時間】 （早番出勤）8:15～16:55 （遅番出勤）12:45～21:25 ※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。 【キャリアパス】 まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。 その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、 関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、 中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。 【求める人物像】 ・お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。 ・既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレンジ精神をもっている人物。 【このポジションの魅力】 ・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス・情報を直接提供できる ・マネジメント力、分析力を活用できる ・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる
