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検索結果: 4,491件(481〜500件を表示)

エキサイト株式会社

【リーダー候補】カスタマーサポート企画 ◇自社ToC向け通信事業／サービス企画にも携われる【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、商品企画

本社住所：東京都港区南麻布3-20-…

￥

600万円〜799万円

正社員

〜週3〜4日リモート可×フルフレックス／カスタマーサポートの企画〜サービスの設計まで携われる／第二創業期で裁量権◎〜 ■当社について当社が展開するBB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が弊社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。 ■募集背景コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 ■業務内容：カスタマーサポートの企画担当として、サービス全体におけるお客様接点・対応の施策立案・構築・改善による顧客体験の向上をお任せいたします。具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化 / DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。リーダー候補としてカスタマーサポートチームをリードしていただく役割も期待します。 ■ポジションで得られるもの：・総合的なカスタマーサービスの立案・設計・構築・運営をリードする経験を積むことができます・オペレーションの改善なども含めた事業全体をリードしていく経験を積むことができます・商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます ■エキサイトグループについて：当社グループは、「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」をミッションに掲げ、『SaaS・DX事業』『プラットフォーム事業』『ブロードバンド事業』など、多様な事業を展開しているグループになります。直近では新規事業創出に注力し、事業再生・事業成長のノウハウを生かしたSaaS・DX領域やM&Aを活用した新規領域への参入を果たしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社MCデータプラス

【事業開発】サービス企画　プロダクト企画

商品・メニュー開発、商品企画

東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵…

￥

650万円〜1100万円

正社員

「【事業開発】サービス企画　プロダクト企画」のポジションの求人です【募集の背景】当社は建設領域、リテイル領域に対してITサービスを展開し、第一段階の成長を実現してきました。これまでの事業活動の中で培ってきた当社の顧客資産、データ資産を活用した新たなビジネスモデルの展開、または当社の強みをもって他領域の課題解決につながる新サービスを開発するなどを通して、さらなる成長と社会課題の解決を実現すべくこのポジションを募集するに至りました。【業務内容】 BtoB向けのサービス/プロダクトの企画担当として、事業構想と顧客分析に基づいたサービス/プロダクトへの落とし込みの実行、グロースに向けたマーケティング戦略設計と実装、サービスの運用設計と実装をご担当いただきます。【魅力】スタートアップならではの意志決定スピードと確立された事業基盤が両立している当社において、自由度高く新しいサービス/プロダクトの設計にチャレンジすることができます。さらに作ったサービスにもそのまま携わることもできますので、一貫してグロースまでやりきる機会もご用意できます。こうした環境下でご自身が「やり切った経験」を積めることで、人材市場での価値も十分に高めることができる機会があるポジションです。【強み】これまでの事業で培ってきたデータ資産、顧客資産、知見、および三菱商事の有する有形無形のビジネス資産を活用できる環境で、サービス/プロダクト開発の成功に必要な環境要因は揃っており、社会にインパクトを残せる仕事の実現の手助けとなります。

三井住友カード株式会社

新商品・新サービス企画開発【個人向けクレジットカード領域】

商品・メニュー開発、商品企画

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号

￥

700万円〜1300万円

正社員

「新商品・新サービス企画開発【個人向けクレジットカード領域】」のポジションの求人です個人顧客向けに、商品・サービスの企画・開発を担っていただきます。新商品・サービスのリリースおよび既存商品のレベルアップの実現に向けて、具体的には下記のような業務に従事いただく予定です。【職務詳細】・市場調査・競合分析・商品コンセプトの策定・開発仕様書の作成および工程管理・グループ会社を含む外部企業とのシナジー創出を目的としたアライアンス交渉およびサービス化の企画策定＜関連サービス＞・Oliveフレキシブルペイ https://www.smbc-card.com/olive_flexible_pay/index.jsp ・三井住友カードナンバーレス（NL） https://www.smbc-card.com/nyukai/card/numberless.jsp ・三井住友カードプラチナ https://www.smbc-card.com/nyukai/platinum/proper/index.jsp 【本ポジションの魅力】・自らのアイディアを商品・サービスとして実現することで、お客様の生活様式、ひいては日本のキャッシュレスの発展に寄与することができる・顧客・競合に対する分析力、アイディアを形にする企画力を身に付けることが可能・今後益々拡大していくであろうキャッシュレス市場において、試行錯誤しながらビジネスを創造する経験が積める【働き方イメージ】・時間外勤務平均：約20～30時間/月・在宅勤務頻度：約1～3回/週【配属部署】 ■マーケティング本部商品企画開発ユニットー80名程度・プロパークレジット開発：個人向けクレジットカードのサービス企画・開発・SMBCチャネル戦略：Olive関連サービスの企画開発・商品サービス推進：個人向けクレジットカードのサービス運営・プリペイド：プリペイド商品の開発・運営・モバイル決済開発：モバイル決済ペイメントサービスの開発・運営 ■商品企画開発ユニットについての詳細配属先となる「商品企画開発ユニット」は三井住友カードの個人向け商材の商品企画開発を担う部署です。カードだけでなくモバイル決済やカードに付帯するサービスに関し…

株式会社横浜銀行

法人決済企画

商品・メニュー開発、商品企画

神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目…

￥

700万円〜1100万円

正社員

「法人決済企画」のポジションの求人です ■法人決済に係る中長期的な戦略立案 ■法人向けインターネットバンキング「〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクト」や、多様なWebサポート機能を備えた「〈はまぎん〉ビジネスコネクト」の新機能企画、運営 ■技術革新や規制緩和などに対応した決済ソリューションの高度化につながる施策の企画、開発およびシステムインフラの構築【魅力】銀行の決済機能のみならず外部事業者のサービスも組み合わせて、お客さま・地域社会の課題解決に向けた決済ソリューションの企画・提供に取り組むポジションでご活躍いただきます。

株式会社バトンズ

【東京：リモート】カスタマーサポート　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区築地3-12-5 ＋SH…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】 BATONZのご登録を希望されている、譲渡企業（売り手）／譲受企業（買い手）／支援専門家／アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応（電話、メール）・新規、買い手登録者の登録確認業務・与信審査：債務超過案件の買収を考えている法人から提出してもらった決算書に基づく審査業務 ※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。 ※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。【配属されるグループ】企画統括グループ　CCチーム（4名在籍）【活躍している人の特徴】・自ら積極的に企画・仕組化まで一緒に取り組んでいただける方・事業の成長、自らの成長のために進んで行動できる方・日本経済への貢献にモチベーションを感じる方・機密情報の取扱に自信のある方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

三井住友カード株式会社

新規事業開発/サービス企画【MaaS×SMBCグループ基盤】

商品・メニュー開発、商品企画

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号

￥

700万円〜1300万円

正社員

「新規事業開発/サービス企画【MaaS×SMBCグループ基盤】」のポジションの求人です三井住友カードが提供するタッチ決済の交通乗車サービス「stera transit」を主軸として、交通領域のキャッシュレスサービスを展開しております。直近では次世代移動サービス「MaaS（マース）」のスマートフォンアプリを開発すると発表し、複数の事業者のサービスをワンストップで提供することで乗客の利便性を高め、公共交通でのタッチ決済の普及を目指しております。本ポジションは、バス利用者向けにMaaSに関連する新たなサービスを企画していただくポジションとなります。 ■職務詳細・バス利用者向けのMaaS関連サービスの企画・立案・交通事業者や自治体との渉外対応 ■募集背景発足したばかりの部署で、現在は事業拡大フェーズにあります。様々な分野で活躍されている方の経験・知識・知見を活かし、更なるパワーアップを目指すため、キャリア採用へ注力しています。 ■魅力・国際ブランドのタッチ決済を活用した交通乗車は、世界700を超える都市で展開されており、グローバルスタンダードな交通乗車手段です。・世界の観光都市では、タッチ決済による交通乗車により、フリクションの無い移動が可能になり、移動のハードル低減と地域活性化に寄与しています。一方、日本は「観光立国」を掲げながらも、「移動」、「消費」に関する環境整備は、世界から後れを取っています。　また、公共交通業界では、大都市圏を中心にSuica等のICカードが普及する一方で、コストが割高というネックもあり、ローカル線や地域には進んでいない状況です。・昨今、「キャッシュレス化の加速」「決済手段の多様化」「新たな生活様式への対応」が進む中で、本ソリューションが注目を浴びており、各所での引き合いが増えています。【配属部】 ■マーチャントビジネス本部　transit事業推進部・P&D（プランニング＆デベロップメント）グループ ■部署構成下記のような5グループで構成される、30名程度の組織（うち、約3割程度の社員が経験者採用入社）。・BM（ビジネスマネジメント）・・・（約6名）: 営業（甲北信越・東海）、マネジメント、各種渉外　等・M&P（マーケティング&プロモーション）・・・…

株式会社ピースコネクト

未経験OK！【通販コールセンターの運営管理SV】月給25万～40万円

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

★駅チカ！交通アクセスも便利です♪（西…

￥

300万円〜450万円

正社員

【未経験からの転職者80％以上】スタッフ育成・シフト管理・現場管理をお任せ！《転勤ナシ／月残業15h以内／年休125日／働きやすさ抜群◎》 ●スタッフの育成・指導 ●シフト作成・勤怠管理 ●コール対応の品質チェック ●数値データの管理・分析 ●クライアントへの報告・対応 ●現場オペレーションの改善提案＼働き方改革の真っ最中！／設立10年目という会社の規模がまだ小さいからこそ、社員の意見を柔軟に取り入れて「働き方改革」を行っています。ライフステージが変わっても働きやすい環境を、どんどん整備していきます！有給休暇と合わせて、連続休暇も取得可能なため、趣味の時間や友達との旅行も楽しめます！＼管理経験のある方は、SV・リーダーからスタート／これまでに管理経験がある方は、入社時からSVまたはリーダーとしてお迎えします。また、マネージャー候補のポジションも募集中。希望される方は、応募時または面接時にその旨をお知らせください☆

株式会社アダムスコミュニケーション

【青森】コンタクトセンター※SV候補◇早期キャリアアップが可能/残業20h/年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、商品企画

青森事業所住所：青森県青森市受動喫…

￥

350万円〜449万円

正社員

【東証スタンダード市場上場「(株)クレオ」の傘下/マネージャーへのキャリアアップ可能/年間休日122日】 ■採用背景：・東証スタンダード市場上場「(株)クレオ」の傘下で社会調査・市場調査、コールセンターや事務作業、セールスの請負をメインに事業展開しております。調査〜販売まで一貫して対応出来ることとその質の高さで安定して案件を頂くことが出来ております。 ■採用背景・今回は事業拡大による増員のため、コンタクトセンター事業のプロジェクトリーダー候補になるような方を募集しております。 ■業務内容：・主にプロジェクトの運営・管理をお任せ致します。プレイングの管理者としてマネージャーが要件定義・設計・提案など通じて立上げたプロジェクトを実際に運営・管理を担っていただく重要なポジションです。・コールセンターや事務のBPOを遂行する傍ら、オペレーターへの指導を含めた品質管理、クライアントへの報告資料の作成や報告会への同席なども行うのでスキルアップしていける環境です。・ゆくゆくはプロジェクトの要件定義・設計・提案など業務立上げ〜その後のプロジェクト管理・進捗管理・品質保証・クライアント折衝まで一貫して担当していただくくらいの力を身に付けて頂くことを期待しております。 ■働く環境： ◎年間休日122日 ◎残業時間20時間程度 ◎福利厚生充実 ※保養所やグループ健康促進イベント、ストレスチェックや介護・育児の時短勤務など社員の方の状況に応じた柔軟な体制が整っています。 ■就業時間について補足・青森コンタクトセンターでは24時間365日稼働しております。そのためSVクラスはアサインされる業務によって終業時間や休日休暇が異なります。ボリュームゾーンとしては平日９時〜21時のどこかで、稼働時間が固定される業務もありますが、状況に応じて変動的になる場合もございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社SHIFT PLUS

コンタクトセンター(スーパーバイザー）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京拠点※2025年春頃に23区内に新…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターSVとしてメンバーのマネジメントや品質改善・収支改善をしていただきます。【職務詳細】 1.案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 2.顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) 3.オペレーターの教育?管理：相談?質問への対応、チーム理念・行動指針の共有?普及 4.業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 5.進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告 6.二次対応：難度の高い（テクニカルスキルを求められる）問い合わせへの対応 ■プロジェクト例・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗ カスタマーサポート／ヘルプデスク／テクニカルサポート ※案件により顧客先へ常駐となります ※転勤：あり／出張：あり【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

キーエンスエンジニアリング株式会社

【大阪】委託業務の管理事務　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。【職務詳細】 ■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広く活躍することができます。 ★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆ ・風通しの良い環境で仕事をしたい方・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方・人の役に立つことをやりがいに感じられる方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社FOOD&LIFE COMPANIES

【大阪】商品企画部海外商品企画課（課長（専門職）クラス）

商品・メニュー開発、商品企画

大阪府吹田市江坂町1丁目22番2号

￥

700万円〜900万円

正社員

「【大阪】商品企画部海外商品企画課（課長（専門職）クラス）」のポジションの求人です【具体的には】 ■海外事業会社との販促内容の企画、立案（現地法人社長や商品担当者とのコミュニケーション） ■販促実現に向けたスケジュール管理 ■社内（仕入、物流、広告宣伝、品質管理室部門）との調整 ■社外（国内外の物流会社、仕入先）との調整食材に関わる情報の発信や対応（食材の変更や原価変動の発信、品質異常などの対応） ■専用システムを使用したマスタ登録 ■自身で担当国（複数）の対応を行うと同時に、メンバー増員の際の教育 ■新規出店国の立ち上げ（現地社長とグランドメニューの組み立てや食材構成・使用量の取りまとめなど）【入社後の業務イメージ】国内同様に海外各国それぞれで、1か月や3週間に1度の周期で商品キャンペーン（例：まぐろ祭りや北海道づくしetc）を行っており、その企画準備・対応を行っていただきます。通常は現地法人社長や現地の商品担当から、「このようなキャンペーンを行いたい」という提案があり、その提案の実現に向けて海外商品企画課が日本国内で対応しております。一方で、日本国内で好評だった販促企画を海外でも実施するために、海外商品企画課側から提案してく場合もございます。企画が決定しましたら、課内に企画実務の担当、物流・在庫の担当がおりますので、業務指示を行っていただくことになります。【現地対応について】基本的には国内で対応しており、現地ともWEB会議が基本となります。現地法人社長は日本人であり、現地法人のスタッフも日本語が話せますので、ほぼ日本語で業務ができる環境です。海外出張に関しては、初進出の国の1号店がオープンする前には現地で商品プレゼンがありますので、そういった際には海外出張がございます。【募集背景】海外事業拡大に伴い、進出国が年々増えております。加えて、各国の販促企画の強化のため、商品企画部門の増員の必要があり、今回の採用活動に至っております。【組織構成】 5名／課長1名、上級事務3名、一般事務1名（男性1名、女性4名／30代～40代）全員中途採用（前職は人材教育系、通関士、食品メーカーなど）【ポジションの魅力】同社でも成長スピードが圧倒的に早いのが海外事業となります。今…

株式会社アダムスコミュニケーション

【品川】コンタクトセンター※SV候補◇早期キャリアアップが可能/残業20h/年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、商品企画

大森コンタクトセンター住所：東京都品…

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400万円〜499万円

正社員

【東証スタンダード市場上場「(株)クレオ」の傘下/マネージャーへのキャリアアップ可能/年間休日122日】 ■採用背景：・東証スタンダード市場上場「(株)クレオ」の傘下で社会調査・市場調査、コールセンターや事務作業、セールスの請負をメインに事業展開しております。調査〜販売まで一貫して対応出来ることとその質の高さで安定して案件を頂くことが出来ております。 ■採用背景・今回は事業拡大による増員のため、コンタクトセンター事業のプロジェクトリーダー候補になるような方を募集しております。 ■業務内容：・主にプロジェクトの運営・管理をお任せ致します。プレイングの管理者としてマネージャーが要件定義・設計・提案など通じて立上げたプロジェクトを実際に運営・管理を担っていただく重要なポジションです。・コールセンターや事務のBPOを遂行する傍ら、オペレーターへの指導を含めた品質管理、クライアントへの報告資料の作成や報告会への同席なども行うのでスキルアップしていける環境です。・ゆくゆくはプロジェクトの要件定義・設計・提案など業務立上げ〜その後のプロジェクト管理・進捗管理・品質保証・クライアント折衝まで一貫して担当していただくくらいの力を身に付けて頂くことを期待しております。 ■組織構成：大森コンタクトセンターは70名（社員10数名＋派遣約50名）で構成されている。各プロジェクトはプロジェクトマネージャー→プロジェクトリーダー（本ポジション）→メンバーという形で、プロジェクトごとにチームを組んで取り組んでおります。 ■働く環境： ◎年間休日122日 ◎残業時間20時間程度 ◎福利厚生充実 ※保養所やグループ健康促進イベント、ストレスチェックや介護・育児の時短勤務など社員の方の状況に応じた柔軟な体制が整っています。 ■就業時間について補足・大森コンタクトセンターでは24時間365日稼働しております。そのためSVクラスはアサインされる業務によって終業時間や休日休暇が異なります。ボリュームゾーンとしては平日９時〜21時のどこかで、稼働時間が固定される業務もありますが、状況に応じて変動的になる場合もございます。変更の範囲：会社の定める業務

関東運輸　株式会社

【物流会社の経営企画スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

商品企画、営業企画・販促戦略、マーケティング

関東運輸株式会社　東京事務所転勤の可…

￥

〜300万円

正社員

食品物流事業を中心とした倉庫・輸送サービスを行なう会社で、各拠点のマネジメント業務や新センターの立ち上げなどに携わる仕事です。最初は先輩スタッフのサポート・現場研修からスタートしますのでご安心ください。社内のノウハウを修得し1つひとつ覚えていきましょう。ゆくゆくは、マネジメントまでをお任せします。当社の強み・弱みを把握し、さらなる成長チャンス獲得に向け、会社の次世代を担うスタッフになってください。【具体的には】 ◎全国各センターの業務サポート（分析の取りまとめ等情報集約）全般をお願いします。冷蔵倉庫の適温管理や、センター内の管理指導、人員管理などがあります。例） ▼各センターの分析（情報収集） ▼課題抽出 ▼改善計画の立案　といった段階を踏んで業務を行なってもらえればOKです。 ☆現場研修（現場での作業体験）があります。管理・企画を行って頂くにあたり、先ずは現場の仕事を知ってもらいます。今までとは違う新しいステージで活躍したい方、さらなるステップアップを目指したい方にピッタリ！業種を問わず、社会人として働いた経験を活かせるお仕事です。 ◎業務内容の変更範囲：変更なし

株式会社SHIFT PLUS

【高知】統括スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒780-0053 高知県高知市駅前町…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、統括スーパーバイザーとして働いていただく方を募集します。経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定いたします。【職務詳細】・案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案　　　　　　(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) ・メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及・業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計・進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告・二次対応：難度の高い（テクニカルスキルを求められる）問い合わせへの対応 ■プロジェクト例・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗ カスタマーサポート／ヘルプデスク／テクニカルサポート転勤：当面なし　出張：あり【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社野村総合研究所

【金融IT】資産運用ソリューション/サービス設計/開発/PM

商品・メニュー開発、商品企画

東京都千代田区大手町1-9-2　大手…

￥

600万円〜1500万円

正社員

「【金融IT】資産運用ソリューション/サービス設計/開発/PM」のポジションの求人です【期待する役割】多くの資産運用事業者様が利用される、業界標準プラットフォームのサービス開発プロフェッショナルとしての活躍を期待します。・サービス設計開発エンジニア・サービス設計開発プロジェクトマネジメント・サービス導入、統合等のプロジェクトマネジメント【具体的な職務内容】・新規大型ソリューションの設計、開発、DX及び新技術の導入・推進・資産運用系サービスにおけるフロント機能の設計・開発、保守・資産運用系サービスにおけるバックオフィス機能の設計・開発、保守・資産運用系サービスにおけるミドルオフィス機能の設計・開発、保守・大手金融機関向けSIサービスの設計・開発、コンサルティング・金融情報サービスの設計・開発、保守・グローバル系サービスの企画・営業・開発・保守、コンサルティング【NRIの資産運用ソリューション】 ■資産運用事業者様（運用会社・投資顧問・信託銀行・年金等）の業務をトータルにサポートし、投資信託の基準価額算をはじめとする業界標準のプラットフォームを提供しています。当社の資産運用事業者様向けソリューションは30年以上にわたる実績があり、日本国内で事業展開されている運用会社の約8割がご利用されています。 ■自社開発によるSaaS、業界に特化したリサーチ活動とコンサルティング、システムインテグレーション、グループ会社と連携したオペレーション等の各種サービス提供を通じて、業務改革や制度改正及びグローバル事業展開など資産運用事業者様のビジネスへの貢献と資産運用業界全体の発展を目指します。【魅力】・多くの事業者様がご利用される業界標準のプラットフォームの企画開発により、資産運用業界の変革へ貢献ができます・堅牢かつ安定的なサービス運営による安全安心な金融ITインフラの実現を通し、自らのスキル向上が図れます・国際金融都市構想実現へ向けての、多様な金融プレーヤの集積、海外からの資産運用業者の誘致推進、金融サービスのデジタル化による事業環境整備へ携わることができます。 ※1on1面談など、キャリア入社された方を組織的に支援する仕組みも整えています。また、プロジェクトマネージャー、システムエン…

株式会社マネーフォワード

【福岡：リモート】BPO企画※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ERPコンサルタント

福岡県福岡市中央区大名1-12-60 …

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】 BPO事業におけるソリューションデザインの担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。 ■ソリューションの企画・設計 ■設計したソリューションの拡販に向けたセールスサクセスの推進【職務詳細】・新サービスのアイデア検討、検証・サービスの導入における社内＆顧客との要件設定・フィードバック・委託先とのオペレーションスタッフマネージメント ◯直接的なマネジメントではなく、QCD改善に向けたセンターとのオペレーション改善に向けた施策の立案の検討・提案・センターとの具体策の協働推進・各種オペレーション設計、データ構造設計、データ移行設計・BPOサービスの拡販に向けたセールスイネーブルメントの設計＆推進同社が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計＆その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社野村総合研究所

【金融IT】資産運用ソリューション/ビジネスアナリスト

商品・メニュー開発、商品企画

東京都千代田区大手町1-9-2　大手…

￥

600万円〜1500万円

正社員

「【金融IT】資産運用ソリューション/ビジネスアナリスト」のポジションの求人です【配属想定組織】資産運用ソリューション事業本部【募集職種の期待役割】多くの資産運用事業者様が利用される、業界標準プラットフォームの企画推進を担うプロフェッショナルとしての活躍を期待します。・自社サービスの企画及び事業推進・顧客へのコンサルティング及びソリューション提案【具体的な職務内容】・資産運用・信託銀行・保険会社向けサービスの新規営業・営業・企画　（フロント、ミドル、データウェアハウス、オルタナティブ、DX、資産運用立国関連など）・資産運用関連の上流コンサルティング・顧客常駐支援・金融情報サービスの企画・営業【NRIの資産運用ソリューション】資産運用事業者様（運用会社・投資顧問・信託銀行・年金等）の業務をトータルにサポートし、投資信託の基準価額算をはじめとする業界標準のプラットフォームを提供しています。当社の資産運用事業者様向けソリューションは30年以上にわたる実績があり、日本国内で事業展開されている運用会社の約8割がご利用されています。自社開発によるSaaS、業界に特化したリサーチ活動とコンサルティング、システムインテグレーション、グループ会社と連携したオペレーション等の各種サービス提供を通じて、業務改革や制度改正及びグローバル事業展開など資産運用事業者様のビジネスへの貢献と資産運用業界全体の発展を目指します。【NRIの資産運用ソリューションで働く魅力】・多くの事業者様がご利用される業界標準のプラットフォームの企画開発により、資産運用業界の変革へ貢献ができます・堅牢かつ安定的なサービス運営による安全安心な金融ITインフラの実現を通し、自らのスキル向上が図れます・資産運用立国実現へ向けての、多様な金融プレーヤの集積、海外からの資産運用業者の誘致推進、金融サービスのデジタル化による事業環境整備へ携わることができます。 ※1on1面談など、キャリア入社された方を組織的に支援する仕組みも整えています。また、プロフェッショナル人材や、DX人材を育成する研修コンテンツも豊富に揃えています。実際にキャリア入社された方のインタビュー記事も併せてご欄下さい。 https://career…

ワークスアイディ株式会社

ネット＆SNSに関するカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

￥

250万円〜349万円

正社員

【具体的な業務内容】大手クライアントのカスタマーセンターにて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆お問合せ対応インターネットやSNSに接続するための設定について、お客さまからのお問合せに対応していただきます。「お客さまがどんなことに困っているのか」を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。普段からスマホを使っている人なら大丈夫！カスタマーサポートとして必要な知識やスキルはマニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、未経験の方でもご安心ください◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

株式会社タイミー

プロダクトマーケティングマネージャー【東証グロース市場上場】

商品・メニュー開発、商品企画

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

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700万円〜1300万円

正社員

「プロダクトマーケティングマネージャー【東証グロース市場上場】」のポジションの求人です【募集背景】 to C/to Bを跨る複雑なサービス特性や、急成長に伴い多様化する社内関係者を巻き込む推進力確保が求められております。このため、「Issue探索」「GoToMarket」の機能強化を目指し、PMM組織を新たに立ち上げました。組織立ち上げの2022年8月以降、積極的に組織を拡大しています。【ミッション】 PdMやエンジニア・デザイナーが活動するプロダクトチームの組織において、組織内のイベント（e.g. スクラムにおけるスプリントプランニング/レビューや、リファインメント）にも同席し、チームに必要なIssue探索やGoToMarketを推進し、プロダクト戦略の遂行に寄与していただきます。また、マーケティング・セールスチームとのテーマ別PJTの推進にも関与しており、市場・顧客・プロダクトに関するインサイト提供を通じて、戦略実現・課題解決にも寄与していただきます。【具体的な業務内容】 ■市場・顧客・競合環境の定量・定性面の分析 ■分析に基づいたIssueの発見や価値探索と優先順位の検討 ■ステークホルダーとの一貫したコミュニケーション（プロダクト、マーケ、PR、セールス） ■機能リリースに合わせたGoToMarket ・GoToMarket計画策定と推進（Who・What・When・Howの明確化）・バリュープロポジション、ポジショニング、メッセージングの洗練・（リリース後の初期）セールスイネーブルメントの推進・KPIモニタリング（効果検証）と改善活動 ■テーマ別のPJTにおける、PJT設計と推進のリード

株式会社日立製作所

データセンター市場向けサービス拡販・戦略営業

商品・メニュー開発、商品企画

東京都品川区南大井六丁目26番1号　…

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700万円〜1000万円

正社員

「データセンター市場向けサービス拡販・戦略営業」のポジションの求人です【募集背景】データセンター市場の急成長に伴い、国内のデータセンター事業者に対する日立グループの製品・ソリューションの拡販と、海外市場との連携強化が求められています。さらに、グリーンデータセンター分野の市場拡大に対応するため、戦略的なGTM戦略の立案・実行が不可欠となっています。そこで、本ポジションでは、この市場において現場をリードし、事業成長を支える人材を募集します。【職務概要】・国内のデータセンター事業者に対し、日立グループの製品・ソリューションを拡販（直接営業）・日立グループ内の担当営業と連携し、国内データセンター事業者へのGTM戦略を立案・実行・グローバルデータセンターM&S（Marketing & Sales）チームと連携し、グローバル市場での戦略を検討【職務詳細】・国内の担当営業チームとの月次定例会を運営し、パイプライン管理を実施・外資系企業、通信キャリア、専業データセンター事業者向けのGTM戦略を立案・推進・グローバルデータセンターM&Sとの戦略会議に参加し、セクター横断的な中長期戦略を策定・業界の最新トレンドやニーズを収集・分析し、社会イノベーション事業への貢献を通じて組織の成長を促進【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】・成長市場での活躍：データセンタービジネスを日立の中核事業として確立し、市場拡大の道筋を作ることに挑戦できます。・経営戦略に関わる業務：中期経営計画に沿った活動であり、経営目線を養いながらキャリアアップが可能です。・グローバルな活躍の場：日立グループ全体の活動に関わるため、国内外の市場動向を把握し、国際的なビジネススキルを向上できます。・GX（グリーントランスフォーメーション）分野での社会貢献：環境負荷の低減に寄与する業務に携わることで、持続可能な未来に貢献できます。【働く環境】（１）配属組織は、2024年4月から新たに組織されたグループになり、若手社員の意見も大いに取り入れながら事業拡大というミッションに向かって推進している。（２）勤務形態は、デフォルトで1回/週の出社があり、在宅勤務/オフィス勤務を自分のペースで選択できる。また、有給休暇についても自分の都合で…

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