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株式会社MARUWA

事業責任者候補

営業企画・販促戦略

新潟県 上越市福田町1番地4 直江津工場

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「事業責任者候補」のポジションの求人です 【職務内容】 セラミック電子部品関連のプロダクションにおける事業マネジメント ・製造、開発、品質、拡販の各機能の運営を行いながら、事業拡大を推進 ・収益管理 ・開発や投資のマネジメント ・製品品質の維持や向上マネジメント 【担当製品】 コンデンサ 【この仕事の面白さ・魅力】 当社のセラミック電子部品は、長年培ってきたセラミック技術を生かし、車載・医療・航空宇宙・インフラ事業など信頼性が必要とされる様々なエレクトロニクスの分野で使用されています。目標に向かいそれぞれのセクションとベクトルを合わせ、目標達成に向けリーダーシップを発揮していただきます。

ポールトゥウィン株式会社

【新潟】カスタマーサポートリーダー◇ゲーム・エンタメ事業部/週休2日/U・Iターン歓迎・転居費用負担【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

新潟センター 住所:新潟県新潟市中央区…

300万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜従業員満足度を高めるための制度・働き方あり/東証プライム上場企業G/UIターン歓迎/入社時引越金補助制度あり〜 ■業務概要: カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ※メールを中心としたテキストでのサポートになります。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、テキストメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名〜10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■業務詳細: ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ◇応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ◇クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ◇プロジェクトの売上/収支状況の把握 ◇業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など) ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘/OJT など ■教育体制: 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学んでいただけます。 ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について: 当社は、「“新しい”を共につくりだす」をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し、多様な知識と実践経験にて様々な期待に応えてきました。 創業時から30年間で1万6,000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。 変更の範囲:会社の定める業務

三井住友カード株式会社

営業戦略/企画推進【マーチャントビジネス推進】

営業企画・販促戦略

東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「営業戦略/企画推進【マーチャントビジネス推進】」のポジションの求人です ■ミッション 三井住友カードでは、クレジットカードなどのキャッシュレスを提供する会員部門と、決済が利用できる加盟店(小売店・飲食店・ネットショップなど)を開拓する加盟店部門(=「アクワイアリング」と呼びます。)を柱としています。 マーチャントビジネス推進部は、加盟店向けビジネスの企画部門と営業部門との間のポジションに位置し、営業部隊をサポートする「ミドル」部門の営業支援担当者として以下業務に携わって頂きます。 【主な業務内容】 1、加盟店様に対するsteraを中心とした加盟店向けサービスの導入支援(営業担当者と帯同営業していただくケースもございます) 2、東日本各所の営業担当者からの加盟店向けサービスに関する照会対応 3、stera、アトカラ、Vポイント、stera smart oneなどの新サービスの営業手法の企画・実行 4、加盟店提案書のブラッシュアップ 5、導入ハードルが高い大型加盟店へのアプローチ方法検討・導入支援 [参考] 三井住友カードが手掛ける次世代決済プラットフォーム『stera』  ーhttps://www.smbc-card.com/kamei/stera/index.jsp ・BNPLサービス「アトカラ」 https://www.atokara.jp/ ・DX×キャッシュレス決済を組み合わせたソリューション「stera smart one」 https://www.smbc-card.com/kamei/stera/smart_one/main/index.jsp ■魅力 ・マーチャントビジネス推進部は『ミドル』部門としての役割を担い、営業フロントから企画部門までの様々な視点でビジネスが経験できます。 ■配属予定 「マーチャントビジネス推進部」は営業フロントと企画部門を繋ぐハブ役としてのミドル部門となります。 ・フレックス、在宅勤務制度を積極的に活用しており、個人の裁量で業務に従事できる環境です。若手社員も多く在籍しており、日々加盟店様にとっての最適なアイディアを検討し、実現しています。 ・勤務地:原則 東京(豊洲) ※基幹職採用の為、拠点を跨ぐ異動の可能性があります 【部署構成】 マーチャ…

株式会社タイミー

セールスシステム/リーダー候補【東証グロース上場】

営業企画・販促戦略

東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「セールスシステム/リーダー候補【東証グロース上場】」のポジションの求人です 【募集背景】 事業の急成長に従業員の半数以上を占める営業組織も急拡大を遂げております。急拡大の一方で、業務プロセスやデータの利活用の全体整備が追いついておらず、データドリブンな意識決定のための環境整備が急務です。 具体的にはSales領域における業務プロセス/データのサイロ化、活用できるデータ蓄積のための仕組み化といった課題を解消するため、業務/システム両面での全体最適を描き、オーナーシップをもって営業組織の生産性向上と業績寄与に貢献いただける方を募集いたします。 【ミッション】 同チームのミッションは、営業活動にまつわる業務プロセス改善や営業支援ツールの導入/装着を通じてデータドリブンな意思決定のための環境を整備し、全営業組織の生産性向上と業績向上に寄与することです。 Salesforceを中心とした各種営業支援ツールを活用して、営業組織強化のための企画~実行までをお任せします。 Salesforceの設計や実装においては、メンバーのレビューやフォローも担っていただきます。 システムの改善/構築だけにとどまらず、業務/システム両面であるべき姿を描き、タイミーの事業成長最大化に貢献できるよう他部署と連携して抜本的な営業プロセス見直しのための業務改善やシステム導入の企画段階から裁量権を持って携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・Salesforceを中心とした営業支援ツールの機能拡充/運用/利活用支援 ・Sales領域(IS/FS/CRM)業務改善/BPR ・基幹システムやデータ統合基盤との連携構築/運用 ・AIなどを活用した新規営業支援ツールの企画/導入 【主な利用ツール】 ・Salesforce(SalesCloud/AccountEngagement/ExperienceCloud) ・uSonar ・Slack ・Notion 【配属部署】 情報システム部 【やりがい・魅力】 ・急成長/急拡大中の事業/組織において戦略/戦術レベルでの課題設定/解決策の実行に裁量を持って取り組むことができます(経験としての希少性があります) ・課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入による改善の成果を残しやすいフ…

株式会社商工組合中央金庫

業務改革推進部

営業企画・販促戦略

東京都 中央区八重洲2丁目10番17号

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「業務改革推進部」のポジションの求人です ■募集部署では、組織の生産性向上に向け、銀行取引(法人・個人)におけるデジタルチャネルの活用、店舗機能・店内デザインの見直し(含む本社機能の一部移転)、事務集中部署の効率性改善を一体的に進めています。 ■入社後は多岐にわたる担当業務領域のなかから、これまでの職務経験やスキルに応じて、担当領域を決定します。 ■各業務領域で共通する仕事内容は、現状分析を通じた課題の特定、当該課題解決に向けたソリューションの企画立案、解決策の実現に向けた関係者調整(システム化を含む)、実装局面にある施策についてはプロジェクト管理に取り組んでいただきます。 ■バックオフィスの業務改革に横断的に関与できるとともに、能力に応じて大きな裁量を持って企画立案やプロジェクトに取り組んでいただくことが可能です。 【配属】業務改革推進部

三井住友カード株式会社

営業のDX推進【Salesforce・AIエキスパート】

営業企画・販促戦略

東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「営業のDX推進【Salesforce・AIエキスパート】」のポジションの求人です ビジネスマーケティング本部 BMマネジメント部 本部運営企画グループに所属し、IT・データ・AIを活用しながら法人決済ビジネス領域の営業効率化や生産性向上を目指します。同社に蓄積された金融データを活用し、ブルーオーシャンである法人決済ビジネス領域を開拓するための事業におけるDX化を企画・推進し、営業戦略へと繋げていただきます。ミッションは新規顧客の獲得と既存顧客の活性化です。 【具体的には】 ■セールス・マーケティング領域のDX化推進 ・SFA活用強化推進 ・データ、AIの活用 ・Salesforceを中心としたシステム企画・業務改善  マーケティングシステム構築  生成AIの活用  CDP構築 等 ※希望に応じて、事業・マーケティング・営業戦略立案、実行にも携わることが可能です。 【本ポジションの魅力】 ■法人決済ビジネスは急速に拡大している市場であり、ご自身のスキルを活かして新たな市場を開拓することができます。 ■SMBCグループの基盤を活用した営業・マーケティング企画の実行が可能で、非常にやりがいのあるポジションです。 ■Fintechの進展に伴う市場変化に対応し、営業組織の変革をリードする役割を担っていただけます。 ■戦略企画からシステム構築まで、プロジェクトの上流から下流までを一貫して経験することができます。 【募集背景】 BMマネジメント部が所属するビジネスマーケティング本部は2023年度の組織改定にて設置された新設の本部です。 ビジネス領域も含め拡大している本部の一員として、BtoBビジネスの知見・スキルを持ち、柔軟な発想で法人決済ビジネスを拡大していける人材を求めています。 【配属部署】 ■BMマネジメント部 所属するビジネスマーケティング本部全体の統括・戦略策定を担います。 配属予定のBMマネジメント部本部運営企画グループは、総勢8名の少数精鋭チームです。 所属メンバーは20代~30代が中心です、将来的には若手社員の育成も担っていただく可能性があります。

アクサ生命保険株式会社

営業部育成担当《事業承継/法人・企業保険の研修企画等》

営業企画・販促戦略

東京都 港区白金1‐17‐3 NBFプ…

1000万円〜1500万円

雇用形態

正社員

「営業部育成担当《事業承継/法人・企業保険の研修企画等》」のポジションの求人です 営業教育部では中小企業分野において高い専門性とトレーナースキルを有するエキスパート・セールストレーナーまたは将来のエキスパート・セールストレーナーを目指すトレーナー(エリアトレーニングリーダー)を募集致します。 ■「事業承継のアクサ」として事業承継ビジネスモデルをビジネスとして確立し、ブランドとして定させるため、企業のニーズにあわせたコンサルティングを実施するのに必要な知識・スキルを身に付けた募集人の育成が求められています。 ■企業の【経営・財務・労務、相続等】に関する幅広い知識を有し、事業承継に関する法人経営者へのコンサルティングからクロージングまでを一気通貫に行える人材育成の為、ご自身の知識・経験を活かしてご活躍いただける専門ポジションです。 【主な職務内容】 ・営業職員、営業所管スタッフ、代理店に対する、研修の設計・実施・管理 ・営業成果の把握とフォローアップ施策の企画・実行 ・営業現場の状況分析と成果に直結できる必要な教育カリキュラムの優先順位付けの営業チャネルへの提言 ・チャネル、営業教育部内グループと連携した業界最高水準研修教材の企画、作成、監修 ・社内外の情報収集。競合他社をトレーニング分野で凌駕するための社内向け提言 ・適切な募集活動のための税務等の相談に対する対応を関連部署と連携して実施 ・営業教育に関するノウハウ・スキル等の積極的提案・情報提供 ・その他 ※【エキスパート・セールストレーナー職】については上記の即戦力が求められます。 ※【トレーナー職】については実際のエキスパート・セールストレーナーの下で上記職務を実施する事で将来的に単独で職務を行うエキスパート・セールストレーナー職を目指します。 【チーム構成】 ・営業教育部 62名 ・コンサルティング&サポートG 10名 ・マネージャー1名、リーダー:3名、トレーナー/スタッフ:6名 【同社の魅力ポイント】 ・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー ・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店で…

株式会社タイミー

エンタープライズ/事業推進/立ち上げ組織【東証グロース上場】

営業企画・販促戦略

東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「エンタープライズ/事業推進/立ち上げ組織【東証グロース上場】」のポジションの求人です 【ミッション】 数億~数十億円の売上規模を生み出すプロジェクトマネージャーとして、クライアントが抱えている現場の業務変革を通じてスキマバイトの更なる活用余地・ニーズを発掘し、クライアントにとって最適なタイミーの使い方・在り方を実装。 その結果、クライアントの生産性向上や更なる事業成長に貢献することをミッションにしています。 【具体的な業務内容】 ■クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション ■エンタープライズ企業に対するプロジェクトを通した課題解決提案 ■現場のオペレーションの可視化と業務整理・レベリング ■重要指標改善に向けた活用方針策定・推進 ■資料作成(プロジェクト報告資料・マニュアル作成など) ■データ作成・分析 【配属組織】 エンタープライズ本部/事業推進グループ 【やりがい】 ■急成長&急拡大中の事業・組織において、新規事業戦略設計から現場への落とし込みまで一貫して裁量を持って取り組むことができます。 ■立ち上がったばかりの部署のため、大きな決裁権と責任感を持って働くことができます。 ■全社的に極めて重要度の高いテーマの責任者を担えるため、成長機会に恵まれ、同時にトラックレコードを作りやすい環境です。 ■想定クライアントはエンタープライズのため、大企業のCXO・役員クラスとのコミュニケーション機会があります。 ■多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織であり、またプロダクト組織と連動した事業開発も積極的に推進可能です。

キャディ株式会社

在宅可/マーケティングマネジャー/製造業領域SaaS成長事業

営業企画・販促戦略

東京都 台東区浅草橋4-2-2 DsV…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「在宅可/マーケティングマネジャー/製造業領域SaaS成長事業」のポジションの求人です マーケティング組織では、キャディやプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。 チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。それぞれ4~5名ほどのメンバーがいます。 ●ブランドコミュニケーション:広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。 ●リードジェネレーション:展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。 ●コンテンツマーケティング:すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。 ●エグゼクティブマーケティング:コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。 ●マーケティングオペレーション:CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。 今回のポジションは、上記各チームのプランニングから組織マネジメントを担っていただくポジションです。事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計から各チームごとでの年間プランの立案、リソースの調達や最適配置を含めた体制構築などを担っていただきます。 ●やりがい CADDi Drawer/CADDi Quoteの提案は新規性がある反面、ターゲット市場においてカテゴリー認知を一から構築していく必要があります。そのため、すでに存在する市場を攻略したり、競合とパイの奪い合いをするのではなく、市場創出の段階から寄与することができます。 「一丸で成す」というValueのとおり、マーケティングとセールス、カスタマーサクセス、プロダクトは密に連携をしています。「越権行為」という言葉はキャディには存在しないです。全体最適の観点で事業グロースに向き合うことができるチームです。 なんといってもキ…

株式会社リブセンス

オペレーション/プロセス設計 責任者候補【フルリモート可】

営業企画・販促戦略

東京都 品川区上大崎2-25-2 新目…

800万円〜1400万円

雇用形態

正社員

「オペレーション/プロセス設計 責任者候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【募集背景】 今期組織拡大に伴い、増員として募集を開始致します。当社の主要事業となるマッハバイトは、事業を1→10へ拡大していくフェーズを迎えており、現在アルバイト市場におけるシェア拡大に注力しています。 オペレーションとしては、基盤の安定化と同時に、競争優位性の確立に向けて、効率化とプロセス最適化を推進します。 体制強化のため増員を考えており、プレイングマネージャーとして一緒にオペレーション部門を率いていただける方を募集します。 【業務内容】 中長期の事業拡大に向けて、オペレーション基盤の安定化・効率化とプロセス最適化の実現を目指します。 戦略/施策の立案から推進、また業務の管理やメンバーの育成などをお任せします。 まずは複数チームの業務内容をキャッチアップから始め、ゆくゆくは、オペレーショングループの責任者としてお任せする予定です。 アルバイト事業部(マッハバイト)における全組織(セールス/マーケティング/オペレーション/その他)を横断し、プロジェクト推進やマネジメント、連携していくうえで重要な役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■中長期に向けたオペレーション戦略・組織戦略の策定と実行 ■予算策定と管理 ■業務プロセス改善の企画、推進 ■業務モニタリング・リソース管理 ■リスク管理 ■メンバーの目標設定や育成、パフォーマンス評価(20~50名程度) 【組織】 ビジネスオペレーションの組織は大きく2つの組織があります。 その2つの組織体から合計10チーム展開しており、1チームそれぞれ5~7名程の規模となります。 ゆくゆくは、全チームを統括していただく想定をしております。

非公開

【管理職】コンタクトセンター長候補(東京)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

900万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 auじぶん銀行(当社)は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 今回のマネージャー募集は、これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 <業務一例> ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点 (1)東京コンタクトグループ(運用部門)社員8名、派遣社79名 (2)福岡コンタクトグループ(運用部門)社員6名、派遣社員83名 (3)統括グループ(企画/契約管理/センターシステム管理)社員3名、派遣社員7名 副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定 <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 8時40分~17時10分、10時~18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 【ポジションの魅力】 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進して…

ウィーメックス株式会社

営業企画【社会貢献性医療DXのパイオニア企業】

営業企画・販促戦略

東京都 渋谷区渋谷3-25-18 渋谷…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「営業企画【社会貢献性◎医療DXのパイオニア企業◎】」のポジションの求人です 医療DXのパイオニアである同社にて、ウェルネスソリューション部の営業企画をお任せいたします。 当ポジションでは、企業および健康保険組合にいたる幅広い顧客層に対する「予防医療」に関わるサービスの拡販に向けて、営業企画の役割を担っていただきます。 【業務内容】 ・目標達成に向けた営業戦略の立案および進捗管理、データ分析をもとにした課題の特定から対策立案まで行っていただきます。 ・また、市場および顧客のニーズを把握し、新たなサービスの開発に向けた社内調整および他社とのアライアンスを含め、事業拡大につながる最適なソリューションを立案して頂きます。 【配属部署について】 ウェルネスソリューション部 予防医療の観点でソリューションを提供している部署になります。 営業組織でも、「ストレスチェック」「健康診断サポート」「オーダーメイドの健康情報冊子」など幅広いソリューションを提供しております。 【部署のミッション】 高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。 健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの一つとなっています。 【魅力】 ・ヘルスケアIT領域のパイオニア企業です! 同社は電子カルテや医事コンピューターの国内シェアNo.1のヘルスケアソリューションカンパニーです。 ここ数年は、当社の基盤を活かし法人向けにもサービスを広げ、組織課題の解決に加え、あらゆる人のWell-beingの実現に挑戦しております。 ・社会貢献性の高い事業! 予防領域についてはサービス開発や連携も増えてきており、顧客の課題に対して総合的に提案できるソリューション営業が可能になってきております。 また、今後も事業拡大に向けて新サービスの開発も積極的に進めていきたいと考えております。 【入社後のキャリアパス】 ・入社後1ヶ月程度は、事業およびサービス理解のために座学での研修や営業同行を行っていただきます。 ・2ヶ月目以降は、営業戦略の立案および数値管理、対策の立案を行っていた…

オリックス生命保険株式会社

営業企画部 業務・システム企画担当

営業企画・販促戦略

東京都 千代田区大手町2-3-2大手町…

650万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「営業企画部 業務・システム企画担当」のポジションの求人です 【配属先部署】 営業企画部 業務・システム企画チーム 配属予定チーム人員数:5名 ※2025/3月時点 【部署ミッション】 ・会社の持続的な成長をはかることで、お客さまの安心を生み出す。 ・業績拡大につながる企画を立案し、リーダーシップをもって推進・実現する。 【具体的な仕事内容】 ・営業活動や新規ビジネス提携等に必要な業務設計を伴う情報・社内システムの整備 ・営業部門のDX推進業務 ・営業部門を横断するようなプロジェクトマネジメント ・営業部門のシステム投資案件の取りまとめ・調整 【求人背景】 当社は、10年後、現在の2倍規模への成長を計画しております。改革・改善により会社を進化させるために、スピード感を持って各種施策を推進できる人材を求めています。 【求人業務のやりがい】 ・中小企業から大企業に成長途上にある会社です。中小企業のように、一人で複数の業務を担当する環境ですが、大企業ならではの規模が大きな業務を経験することが出来ます。 ・経営と現場の中継点となる部署での業務となりますので、経営者の視点と現場のリアルを知ることができます。MBAのケースで学ぶような事象をリアルに経験することができます。 ・他部門との接点が頻繁に発生する部署であり、自部門の視点のみならず他部門の視点も身に付けることができます。 ・成長中の保険会社における幹部候補生として、会社の利益・売上拡大に向けて戦略企画を経営に立案していただくことができます。 【部門の職場環境】 ・専門領域を持っているメンバーが力を合わせて業務を推進しています。お互いの強み・弱みを理解して助け合いながら、切磋琢磨し成長していくことができる環境です。 ・自分で考えながら業務を進めることができます(報連相は必要です)。言われたことだけをやればよいという環境ではありません。 ・1週間まとめて取得するリフレッシュ休暇は全員が取得しており、通常の休暇も自由に取得できます。 ・出勤時の座席はフリーアドレスとなっており、自由に座席を選ぶことができます。(半個室席、窓際席、スタンディング席等)

テルモ株式会社

プロダクトマーケティング(海外向け/医療機器)

営業企画・販促戦略

東京都 新宿区初台テルモ東京オフィス

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「プロダクトマーケティング(海外向け/医療機器)」のポジションの求人です 【背景】  糖尿病事業の収益の柱である血糖計やインスリン用注射針をはじめとした標品群を  グローバル成長市場で売上シェア拡大し、当事業全体の中長期的な成長を実現すべく、  マーケティング部門として、プロダクトミックスの最適化を推進できるメンバーを募集するもの 【業務内容】 ■マーケティング調査・分析に基づく成長戦略立案。 ■グローバル市場をスコープとした販売体制強化のための提携交渉、海外拠点の組織構造改革の推進。 ■新商品企画プロジェクトにおいて、開発・薬事・臨床開発・デザイン・品質保証・提携先・海外拠点など様々なステークホルダーを取りまとめながら、マーケティング戦略のインプリメンテーションとプロジェクトマネジメントを実行。 ■特に中国・東南アジアの成長機会を捉えるため、医療機関攻略だけでなく、リテール(OTC)向けのマーケティング・プロモーション戦略の立案と実行力があることが望まれる。  【担う役割】 ■マーケティング戦略立案 ■販売戦略の立案と実行のための体制構築(企業提携含む) ■新商品の企画、プロジェクトマネジメント 【仕事の魅力】 糖尿病ビジネスは当社の中長期成長戦略の中心を担うことが期待されています。 中国、東南アジアを中心とした新興国市場において、当社の従来の仕組みにとらわれることなく、新たな成長機会を捉えた上位戦略、マーケティング戦略の立案、提携含めた販売戦略の立案と実行、販売開始後のプロモーション企画、オペレーション最適化など、幅広い業務に携わることができる、やりがいのあるポジションです。 【働き方】 ■平均残業時間:月10~20時間程度 ■国内出張:工場など日帰り外出は月1~2回程度あります ■海外出張:~2回程度/年、業務次第で増減あります ■在宅勤務:比較的自由で週半分程は取得されている方もおります

エムスリーマーケティング株式会社

eプロジェクトマネージャー ※業界未経験者歓迎

営業企画・販促戦略

東京都 港区虎ノ門3丁目4番7号 本社…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「eプロジェクトマネージャー ※業界未経験者歓迎」のポジションの求人です 【業務内容】 製薬企業の製品マーケティング課題に対するソリューション提供およびプロジェクトマネジメントをお任せします。 メディカルマーケタープロジェクトのマネジメントポジションです。 メディカルマーケタープロジェクトでは、製薬企業の製品プロモーションにおける課題に対し、m3グループが持つツールを最大限に活用したソリューションを提供しています。 【具体的な仕事内容 】 ▼プロジェクトマネジメント ・実施プログラムのリソース(スタッフ、ツール、予算等)及び実施計画の具体化 ・プロジェクトの進行状況のトラッキング(現場や医師の利用状況、効果について結果データを活用し、現場へ適切なフィードバックを行う等) ▼ピープルマネジメント ・売上目標の達成を目指し、部下であるメディカルマーケターのアクションプラン及びKPIの設定および管理 ▼プロジェクト拡大・新規事業開発 ・製薬企業の現場の課題認識と課題に対する取り組みを把握する ・プロジェクトのKPIの設定、製薬企業との合意形成 ・新規ソリューション開発および提案 【魅力ポイント】 ■同社はコンサル出身者が多くコンサル思考の中で働きながら、事業会社での経験を積むことが可能です。 ■早ければ1~2年で昇格することができ、早期に数十億規模の経営に関わることも可能です。

株式会社ビズリーチ

リーダー・マネージャー候補(福岡勤務)

営業企画・販促戦略

福岡県 福岡市博多区博多駅前四丁目2番…

650万円〜

雇用形態

正社員

「リーダー・マネージャー候補(福岡勤務)」のポジションの求人です 【事業紹介】 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 「働き方」や、「働き方に対する価値観」の変革をしていくために、ビジネスパーソンと企業をつなぐ転職プラットフォーム『ビズリーチ』を創りました。 『ビズリーチ』は「雇用の流動化」という側面から支援することで、『ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化』を目指しています。 今回はそんな想いに賛同し、一緒に事業を創ってくれるメンバーを募集中です。 【業務内容紹介】 法人企業の経営課題、採用課題解決のコンサルティング営業 ■業界問わず、九州の法人企業に対して、経営課題、事業課題を踏まえた採用のコンサルティング ■新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」のビジョン啓蒙 ■BtoBマーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェアの拡大 ■部門推進施策の企画、推進

株式会社ログラス

カスタマーサクセスOps【SaaS×経営支援の推進に寄与】

営業企画・販促戦略

東京都 港区三田3丁目11-24 国際…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセスOps【SaaS×経営支援の推進に寄与】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションを対応頂きます。 【ミッション】 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。 また、お客様接点を担うカスタマ−サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ−サクセスチームの代表者として確認していきます。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計(新たなシステムの新規導入検討を含む) ■カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・カスタマサポート機能の運営と改善 ・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ■プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・機能要望の集約と連携 ・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ■チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 【プロダクトについて】 ・プロダクトビジョン https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077

株式会社日立製作所

【マーケ未経験歓迎】イベント企画・運営(ITユーザ向け)

営業企画・販促戦略

東京都 品川区南大井6-26-1 大森…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【マーケ未経験歓迎】イベント企画・運営(ITユーザ向け)」のポジションの求人です 【募集背景】 日立製作所幹部の期待を受け、日立ITユーザ会事務局では「ユーザ会会員に向けた更なる価値創出」に取り組んでいます。現在、ユーザ会員からのフィードバックを積極的に取り入れ、新たな施策を導入する段階にあり、従来のイベントや運営手法も見直しが求められています。お客様の課題を解決するとともに、日立のビジネス拡大に向けて主体的に取り組める方を募集しています。 【職務概要】 日立ITユーザ会本部事務局における運営および支部支援が主な業務です。 ・ユーザ会役員や会員、日立幹部、営業部門との円滑なコミュニケーション。 ・本部事務局としてのユーザ会全体運営および将来を見据えた施策の企画・実行。 ・日立ITユーザ会の会員価値向上を目的とした戦略策定と実行。 【職務詳細】 ・全国のイベント運営を効率化・省力化し、持続可能な形で運営基盤を構築。 ・支部事務局の活動をサポートし、各支部会員のビジネス拡大を支援。 ・事業部やグループ会社と連携し、会員の課題解決に向けた情報提供を行う。 ・会員同士の情報共有を促進するためのセミナーや交流の機会を創出。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・日立ITユーザ会事務局の運営を通じ、会員(お客様)の課題解決や営業部門とのリレーション強化に貢献。 ・イベントに参加されるお客様と日立代表として直接対話し、多様な業界の知見を得られる環境。 ・自らの企画力やコミュニケーションスキルを活かし、イベント改革や新しい施策の立案に携われる。 ・将来的には営業企画やマーケティング戦略の専門家としてキャリアを築くことも可能。 【働く環境】 (1)配属組織/チーム 部としては約11名の2グループ体制。多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍し、互いに刺激し合いながら成長できる環境です。 業界経験豊富なメンバーと協働しながら、新たな発想や知見を得られる機会が豊富。 ワークライフバランスと生産性向上を重視し、フレックスタイム制やリモートワーク制度を導入。 柔軟な働き方が可能で、自己成長を重視しながら業務に取り組める環境。 社内外のイベントや研修を通じて、スキルアップの機会が充実。 【携わる事業・ビジ…

非公開

【管理職】コンタクトセンター運営管理(福岡)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県 につきましてはご面談時にお伝え…

900万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 auじぶん銀行(当社)は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。 <業務一例> ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消(お客さま満足推進) ・センターメンバー(派遣社員)の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 【配属部門について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ(運用部門)社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ(運用部門)社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ(企画/契約管理/センターシステム管理)社員3名、派遣社員6名 福岡コンタクトグループの募集です。 <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【入社後の体制について】 必要な業務については入社後、約1か月~3か月、東京にて現在の担当者とOJT形式で実施いたします。また、CS本部の戦略3本柱への貢献や課題改善施策等についてはご経験を積極的に生かしていただきます。

オリックス生命保険株式会社

コンタクトセンター運営管理担当(業務未経験者も歓迎)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 新宿区大久保3-8-2 住友不…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「コンタクトセンター運営管理担当(業務未経験者も歓迎)」のポジションの求人です 【配属先部署】 カスタマーサービス部 コールサービスチーム 【部署ミッション】 ・お客さま(当社保険の契約者)および代理店向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さま・代理店からの問合せ・依頼への応対を通じて、サービス満足度の向上を実現する。 【具体的な仕事内容】 ・お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務 ・オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング ・受電担当ユニット(10名程度)の運営管理 ・営業部門・事務部門との運用に関する協議・調整 ・お客さまの声を基にした業務改善策の立案・実行 受電業務を経験した後、コンタクトセンター全体の運営管理にかかわる業務に従事いただきます。 【求人背景】 ・当社は保有契約数が約500万件となりましたが、更なる成長に向けて競争力を維持のためにも、継続的にお客さまサービスを向上させていく必須と考えております。また、お客さまコンタクト領域でもデジタル化が進んでおり、コールとデジタルの融合を見据えた、コールセンター運営を担える優秀な人材を求めております。 【求人業務のやりがい】 ・お客さまの声を直接受け取り、サービスの改善を主導で進めることができます。また、その効果も直接的に実感できます。 ・大きな組織ですので、チームマネジメントを深く学ぶことができ、若いうちに、ユニットリーダーとして、マネジメントの一端を経験することができる部署です。 ・コンタクトセンターの業務は、社内の広範囲にわたり、一緒に働く社員数も多いため、様々な人との人間関係構築が可能となります。 【部門の職場環境】 ・当部はコンタクトセンターを運営する部です。電話応対のみならず、ホームページ・FAQ・チャット・ボイスボット等のデジタルを通じた応対を含め、当社とお客さま・代理店のみなさまとのコンタクトを統括しています。 ・コールサービスチームは、6チームに分かれており、お客さま・代理店の皆様に対応しています。 ・若いメンバーや中途入社者も多く、研修制度も整備されている部署です。 ・部門人員数:364名 ※2024/2時点

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