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キャリアリンク株式会社
【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長） ※年収600万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライアント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SBI損害保険株式会社
コンタクトセンター_管理職候補 ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。 また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。 実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。 【業務の魅力】 2008年に営業を開始して急成長を遂げている会社なので、大手社と比べると整っていない部分もありますが、その分自身の経験や知見を具体的な業務に反映できる場面も多く、マネジメントスキルを磨きながら、組織や業務を作っていく楽しさを感じることができると思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イー・ガーディアン株式会社
【大阪】スーパーバイザー（大阪センター） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） 【今後の展望】 第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。 引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィルオブ・ワーク
自社コールセンターの【センター運営サポート】完全土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
◆基本週3日出社＋週2日リモート勤務の…
350万円〜450万円
正社員
自社BPOコールセンターの運営をリードし、既存拠点の改善活動、管理者育成など、裁量を持って取り組めるポジションです。 既存拠点の品質・業務・収支改善 コスト削減と生産性向上等DX推進 各拠点の管理者（SV・リーダー）の育成 クライアント折衝と関係構築 プライベートも大切にできるからこそ、安心して働ける ★周囲から頼られる存在へ！ 入社してすぐ、全てをお任せしていくことはありませんが、引き継ぎなどを行いながらお持ちの経験を徐々に活かしていくことができます。 ★プライベートも大切に！ 完全週休2日制や年間休日120日以上など休日・休暇面も整えており、有休取得率は80％超！メリハリをもって働いていけます。
アデコ株式会社
【東京：リモート】営業プロデューサー（アウトソーシングサービ ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成に向けて、プロデューサーとして以下業務をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降のアウトソーシング売上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シフトプラス株式会社
ふるさと納税市場の分析【マーケター】年休125日／賞与3.5ヶ月
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、リサーチ・分析
【転勤なし／JR京葉線・JR武蔵野線「…
350万円〜400万円
正社員
【全国各地の自治体が抱える、ふるさと納税に関する課題を解決】ふるさと納税管理システムの寄附データ分析・寄附額向上に向けた企画提案等をお任せ 当社が運営する、ふるさと納税システム『LedgHOME』のデータを基に、新しい返礼品の提案・寄附額向上などにつながる施策の提案を行います。 ＜主な流れ＞ ▼自治体から相談を受ける ▼課題分析 └返礼品の反響/寄附者の年齢層/サイトのPV/CV数やランキング/市場動向/傾向/返礼品に対する需要などを分析します。
株式会社トライネット
バイオインフォマティクス研究／日本唯一のバイオ×医療×AI開発プラットフォーム*リモートOK*前給保証
リサーチ・分析、その他研究・開発職(化学・食品)
★会社としてリモート比率は50％！ ★…
500万円〜1000万円
正社員
◎100％自社内勤務 ◎リモートワークOK(条件あり)※会社としてリモート比率は50％！ ◎用途提案～設計・構築～データプロセッシング～運用保守まで 大学や研究機関への「BCPlatforms」のソリューション導入支援およびデータの利活用に向けた業務。 スキルに合わせてお任せしていきます。 ▼ヒアリング/用途提案 イメージをヒアリングし、顧客別にカスタマイズしたソリューションを提案します。 ▼導入支援 BCPlatformsの技術者と連携し、インフラ基盤の設計・導入支援、アプリケーションの導入支援を行います。 ▼データプロセッシング 医療機関などのデータ提供元から収集された大規模な医療データやオミクスデータの分析、モデリングを行い、システムへのロードを行います。 ▼改善運用/保守 導入後の改善、フォロー、新たな機能開発などを行います。 【この仕事ならではの特徴】 10TB～100TBといった膨大なデータを扱うこともあります！ 新しい医療や研究に貢献する面白さがあります。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【開発環境・業務範囲】 【利用する環境・技術など】 ・オンプレミス、クラウド（AWS, Azure, GCP） ・仮想化基盤（VMWare, KVM、Hyper-V） ・Kubernetes、k3s、RKE2、docker ・認証基盤（Microsoft Entra ID、AD、OIDC） ・リモートデスクトップ環境（Citrix、Amazon Workspace、KASM） ・そのほか各種OSSなど ■BCPlatforms RWD・ゲノムデータ利活用のグローバルリーダーです。世界をリードするヨーロッパや米国のバイオバンクに加え、アフリカ、アジア、中東、オーストラリアの新しいデータパートナーと提携を行い、世界的なデータ利活用プラットフォームとして成長しています。現在、BCPlatformsを通じてアクセスできるデータは8,000万人以上。そのデータは世界中で研究に利用され、新しい医療や創薬に貢献しています。 ■バイオ、医療の経験が活かせる ●ビッグデータを扱うためのインフラ技術・IT技術 ●バイオ・医療に関する知識 ●ゲノム・オミクス解析などに関するバイオインフォマティクスの知識 ●海外製パッケージの取扱い ●英語力 など 自身の特異な技術を活かし、世界の最先端で活躍する面白さを味わえます！ 【注目】バイオ×ITで世界の医療革新に挑む 国内大手通信企業のグループ会社との協業により、医療・ヘルスケア分野の最先端プロジェクトに参画可能です。現在メインで稼働しているのは、国内研究所での個人情報データベース構築や、医療組織チームとの医療データの分析・活用、全ゲノム・難病の利活用プロジェクトなど。社会的意義の高い最先端プロジェクトに携われます。 また、国際的なハッカソンイベントへの参加機などを通して、海外の研究者とのネットワーク形成にもチャレンジしています。 【注目】会社全体で給与還元を徹底しています ◎直近5年間で月ベース5～12万円UP（平均9万円UP）！ 社員の生活を支えるために、トライネットでは定期的な給与改定を行っています。 安定した生活基盤を整えてご活躍いただけます。 試用期間中の雇用形態も正社員になります
非公開
【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる！＜東証グロース上場の安定企業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区…
300万円〜450万円
正社員
【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 ・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！
株式会社セリオ
駐車券に関するコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
広島県広島市西区 【最寄り駅】 「福…
288万円〜
派遣社員
2名増員募集！×スピード採用中！／月収25万円以上／シフト柔軟×事前の連休相談OK／車・バイクOK／日払い／7月中旬開始／未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・7月22日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、即日〜、7月〜職場見学を実施！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中にお仕事を始めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・時給がバツグンに良い！働くうえで最も重視したいのは、やっぱり時給！ 残業はほぼなしで時給1、500円！ ・「月収25以上！」「日収にすると1万円2千円以上 ！」効率よく稼ぎたい方におススメ！ ・現在7名のsacasoスタッフが在籍！受け入れ体制が整っているのでご安心ください！ ・ご自身のライフスタイルに合わせた時間帯で働ける！時間帯によっては通勤ラッシュ時間をさけて通勤できるのも魅力♪ ・シフト制なので土・日・祝のお休みもあり！家族や友人との時間を大切にできます♪ ・残業ほぼナシで無理なく働けます！あなたのプライベートを最優先！ ・クレームが少なく未経験でも始めやすい！ ・初めての方でも安心！コールセンター初めての方でも、しっかりとした研修があるのでやる気があれば大丈夫！ ・SVという皆さんをサポートされる責任者の方も常駐しており、分からないことあればその都度確認も出来ます。 ----------------------------------------------- ／ 20代.30代.40代活躍！発信&ノルマなし！ エリアトップ時給+好待遇はセリオだけ！ マニュアルにそって対応になります♪ ＼ ・駐車場利用者のお客様対応（メイン） ＜具体的には＞ 「駐車券をなくした」 「おつりが出てこない」など連絡 ↓ ・履歴のデータ入力 ※電話件数のノルマなし！ ・その他（整備会社や業者の方からの問い合わせ） 「今から○○の点検しまーす」など数十秒で終わるカンタン対応 【職場環境良し】 モニター2画面あるなので、電話対応しながら1画面でマニュアルを見て対応できるので安心 隣さんとの間隔も広く、机も広いのでドリンクは机に置いてもOK！ 【研修】 ・期間：8日程度 ・研修期間中は平日のみの勤務、土日祝はお休みとなります。 ・合同リモート研修、4日間、9：00〜14：00（予定） ・拠点間ロープレ研修、4日間、13：00〜18：00（予定） ※研修期間も時給は一緒です！交通費は研修後に支給となります。
弁護士法人ベリーベスト法律事務所
【パラリーガル】弁護士サポート・法律事務／完全週休2日制
リサーチ・分析、マーケティング、法務
【東京・埼玉での勤務／希望を考慮／六本…
350万円〜500万円
正社員
弁護士のサポートとして、お客様対応や事務手続きをお任せします。専門知識を身につけ、キャリアを築くチャンス！困っている方々をサポート！ 法律事務に関する幅広い仕事をお任せします。 ベリーベストでは、相談分野ごとに専門部署を設けています。 分野ごとに対応内容は異なりますが、各部署内で役割分担をし、各チームで連携しながら担当業務を行っていただきます。 既存メンバーの多くは業界未経験からのスタートし、活躍しています。
株式会社ディーエスエス
【データエンジニア】フルリモート■フレックス■年休125日■月給31万～＋賞与年3ヶ月分■服装自由
リサーチ・分析、データベース系SE
～基本はフルリモートです～ 本社 東京…
450万円〜700万円
正社員
データエンジニアリングのほか、データサイエンスやAIエンジニアリングにも携われます。 経験・希望に応じた領域からお任せします。 【具体的には】 ■データエンジニアリング └データ基盤（DWH・ETL／ELT・データレイクなど）の設計・構築・運用 └クラウド環境（AWS・GCP・Azure）を利用したデータパイプラインの設計・実装 └Snowflake・BigQueryなどクラウド型DWHの導入・活用 ■データサイエンス └統計解析・機械学習を用いたデータ分析および予測モデルの構築 └分析結果に基づくレポーティング・インサイト抽出支援 ■AIエンジニアリング └機械学習・深層学習モデルの開発・評価・チューニング └MLOps環境の設計・構築（MLflow・Kubeflowなど） └生成AIの業務活用支援（プロトタイプ開発・PoCなど） ☆業界を問わずさまざまな企業へのソリューションを提供☆ クライアントに対し企画・提案できるスキルを身につければ、独立・起業レベルのスキルを習得可能！ ニーズが高いスキルを身につけ、ワンランク上のエンジニア像を実現できます。 （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 【開発環境・業務範囲】 ■関連スキル SQL・Python・AWS・TensorFlow・Azure・GCP・scikit-learn 【案件例】 1）小売り業向けデータ分析基盤、BIダッシュボード構築 [概要] 営業、マーケッター向けのBIダッシュボードに必要なマートを 外部システムからのファイル追加をトリガーにして構築する分析基盤の構築。 [使用技術] python, AWS Glue, AWS lambda, Redshift 2）広告掲載用要約文生成 [概要] NGワードなどが沢山ある広告掲載分をRAGやprompt engineeringを使いLLMで生成するプロジェクト。 [使用技術] python, flask, ChatGPT API 3）日本語入力からの分析結果自動生成 [概要] 日本語で見たいデータを指定するとRAGで学習させたコードをもとに LLMで該当データの分析結果のグラフが表示されるstreamlit用のページを自動で生成する機能の作成。 [使用技術] Python, streamliit, ChatGPT API, RAG 【注目】充実したサポートのもと“業界最先端のエンジニア”へ成長！ 少数精鋭のチームだからこそ、一人ひとりが裁量をもって活躍できます。フルリモートがメインですが、チャットなどでいつでも先輩に相談できますし、オンラインでつなぎながらのフォローも可能。経験に応じて、最初はデータエンジニアリングやデータ分析業務からスタートし、徐々にAI領域にも踏み込んでいけます。 ゆくゆくは、クライアントの課題に対し最適なソリューションを企画・提案する最上流から手掛けることも可能。“AI時代を生き抜くエンジニア”として価値を高められます！ 【注目】オンとオフのメリハリをつけながら活躍できます ■土日祝休みで年間休日125日 ■残業は月20時間以内 ■フルリモートワークOK（全員がリモート活用・月1回の帰社日は任意） ■有休は希望のタイミングで取得OK ■フレックスタイム制度あり ■服装自由 など 働きやすい環境に加え、【賞与年2回（3ヵ月支給実績）】【各種手当あり】など待遇面も充実しています！ 【身につくスキル・キャリアパス】 業界を問わずさまざまなクライアントの課題に対し、最適なソリューションを企画・提案できるスキルが磨けます。そこまでのスキルが身につけば、独立・起業しても活躍できるレベルです！ 試用期間中の雇用形態に差異なし
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
株式会社グリッド
【東京：リモート】プロジェクトマネージャー ※年収600万円以上
リサーチ・分析、基礎、応用研究、分析(電気・電子)、基礎、応用研究、分析(機械・メカトロ)
東京都港区北青山3-11-7 Aoビル…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 プロジェクトマネージャーとして、以下の重要な役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントの事業環境を深く理解し、理想的な未来像（To-Be）を共に描き出す ・現状の課題を綿密に分析し、本質的な問題点を特定する ・最適なソリューションを企画・立案し、クライアントへ提案する ・技術チームと密接に連携し、革新的なシステムの実現をリードする 【主要クライアント】 エネルギー、製造、建設、物流など、社会インフラを支える大手企業との取引実績を多数有しています。 【プロジェクト例】 ・電力業界：AI技術を活用した発電計画の最適化により、運用効率と環境負荷の大幅な改善を実現 ・海運業界：高度な配船計画システムの構築により、物流効率の向上とコスト削減を達成 ・運送業界：輸送計画の最適化により、配送効率の向上と環境負荷の低減を実現 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
レバレジーズ株式会社
データサイエンティスト＠大阪
リサーチ・分析、マーケティング
大阪府大阪市北区堂島1-5-30 堂島…
600万円〜1000万円
正社員
レバレジーズが運営する全サービスのデータを用いて、各事業部ごとに課題を抽出し、それに応じた分析や機械学習による効率化を行います。 扱えるデータの種類は事業部ごとに異なるため、課題に応じて様々なアプローチを考えていただきます。 テーブルデータだけでなく非構造データを扱う機会が多いため、自然言語処理を駆使したりと特徴量作成の観点で色々とやり込める環境です。 データ分析や機械学習のアルゴリズム開発を行った際は、直接ビジネス現場の担当者にプレゼンテーションをしたり導入支援をしたりするため、作って終わりではなく、実際にデータ活用のその瞬間までプロジェクトに関わっていただきます。 ・因果推論を用いたマーケティング施策の効果検証 ・自社サービス向けのレコメンドアルゴリズムの開発 ・業務効率化のための機械学習モデリング ・統計モデリングによるKPI等の予測 ・自然言語処理を用いた業務効率化ツールの開発 ◎扱うデータ ・自社サイトのアクセスログデータ ・顧客の属性データ、顧客の時系列情報 ・自社社員の行動（架電履歴など）データ ・WEB広告（主にgoogle系）の配信成果データ等 ・テキストデータ（QAサイトのデータ、求人票のデータ、経歴データなど） ・音声データ（通話） ・その他、画像、動画データ ※事業の特性上、ゲーム系のように大容量データをリアルタイムに処理する機会はありません。 ◎使用技術 言語：Python（Scikit-learn, Pytorch, Tensorflow）、R、SQL（BigQuery、Presto）、Stan 環境：Linux クラウド：Google Cloud、AWS
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
大手不動産会社のお客様窓口（コールセンタ）◆未経験者・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
〜300万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門）
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで ・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
300万円〜600万円
正社員
業務内容 コールセンター業務となります。 （１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 （２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応
Hmcomm株式会社
【東京：リモート】AIエンジニア／データサイエンティスト ※転勤なし
リサーチ・分析、オープン系SE、アプリケーション系SE
東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クライアントのDX推進プロジェクトやAI開発プロジェクトにおけるデータサイエンス業務・AIモデル開発業務を行います。 ＜ミッション＞ 自社開発AIプロダクトの提供により得られたビッグデータを分析・活用していく中で蓄積した独自のデータ解析技術やDX推進ノウハウを活かし、顧客のニーズに応える形で立ち上がった新しい事業です。 DX推進やAI開発をワンストップで支援し、顧客のビジネスを成功に導くことをミッションとしています。 【職務詳細】 ・深層学習による自然言語処理技術を活用した日報分析AIモデルの開発 ・toC向けAIレコメンドエンジンの開発 ・IoTデータ分析による認知症検知AIモデルの開発 ・ビッグデータ分析によるデータドリブンなKPIツリー設計 【おすすめポイント】 クライアントのDX推進プロジェクトやAI開発プロジェクトを通じてスキルアップが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社soraプロジェクト
【福岡】BPOコールセンター ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO（営業代行）事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。 【職務詳細】 ・プロジェクトの品質管理・改善 ・業務フローの最適化および生産性向上 ・各部署（SV・リーダー・営業部門等）との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。 【魅力ポイント】 ・柔軟で働きやすい環境 子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。 ・風通しのよい社風 社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
