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検索結果: 3,681件(1001〜1020件を表示)
非公開
人材業界未経験可【HRBP（採用リーダー候補）】年収：600万円～900万円・20代～35歳
人事
【勤務地】 東京都渋谷区桜丘町 【アク…
600万円〜900万円
正社員
【募集ポジション】 HRBP（リーダー候補）としてご活躍いただきます。事業が急成長を続ける中、会社の未来は「人」の採用にかかっています。そこで、同社のビジョンや価値観に共感し、事業成長を加速させるための採用戦略を自ら立案‧実行できる「HRBP/採用リーダー」を募集します。単なる採用業務の遂行者ではなく、経営視点を持ち、採用を通じて組織文化を創っていく非常に重要なポジションです。以下の中から適性に応じてお任せいたします。 採用戦略の立案‧実行： 経営計画書 のミッション‧ビジョンに基づき、求める人物像（ペルソナ） の再設定から、採用戦略の立案、実行、検証までをリード。 各事業部（営業、マーケティング、開発など）と連携し、事業成長に必要な人材要件を定義。 採用手法（エージェント、ダイレクト、など） の選定と運用、KPI（目標、実績） の達成に向けた進捗管理。 採用ブランディングの推進： 採用広報コンテンツ（採用サイト、SNS、動画など）の企画‧制作を推進。 選考プロセスの管理‧改善： 応募受付から内定承諾までの選考フロー の最適化と、応募者体験の向上。面接官トレーニングを実施し、採用基準 や評価シート に基づいた見極め精度の向上。 戦略人事：採用を通じて組織課題を特定し、人事制度や教育体制への改善提案を行う。
非公開
週2リモート【プロダクト事業部付け人事（HRBP）】800万円～1250万円・外国籍OK・20～49歳
人事
★東京都港区東新橋 東京本社 【リモ…
800万円〜1300万円
正社員
プロダクト開発文脈に即した評価・報酬制度の改善提案・運用設計 メンバー・マネジメント双方が納得感を得られる目標設定・振り返りプロセスの構築・運用 プロダクト部門に特化したスキル・カルチャー要件の明確化と採用方針への反映 組織拡大に向けた採用チャネルの最適化とオペレーション構築 1on1や組織サーベイ等を通じた組織の状態把握、課題抽出と改善アクションの設計・実行 VPや部門マネジメントとの定例ミーティング・戦略ディスカッションの実施 など
社会保険労務士法人九州人事マネジメント
未経験者も応募可【社労士業務】年間休日125日/各種研修充実
人事、人事・総務・法務系その他、一般事務
◆小倉駅徒歩1分の好立地 ◆転勤なし …
300万円〜400万円
正社員
【 20～60代まで幅広い年代の24名が在籍中！】■担当顧問先の業務対応（社会保険等の手続き、給与計算等）※将来的に有休取得率80％を目指しています 顧問先の社会保険、労働保険諸手続（電子申請） 顧問先からの労働相談対応 給与計算 助成金申請 企業型DC事務 ※将来的に人事労務コンサルティング業務など、人事・労務関連業務に幅広く携われます。 ※適性等を鑑み、上記以外の業務をお任せすることもあります。 【 入社後の流れ 】 入社後は、１カ月後・３カ月後・６カ月後といった節目ごとに、到達してもらいたい目標やレベルを設定し、OJTを通じて段階的にサポートします。 未経験の方でも、社会保険労務士業務を一から学び、早期に戦力となれるよう、会社として全力で支援します。 【 配属先の編成 】 20～60代まで幅広い年代の24名が在籍中。スタッフ同士の仲も良く、中途でも馴染みやすい職場です。従業員の7割が子育て経験者で”お互い様”という意識が根付いており、仕事と家庭の両立も叶います。 フレックス勤務やテレワークも可能です。 テレワークではノートPCやデュアルディスプレイ、プリンターを貸出します。 フレックス勤務は最短で入社後6ヶ月、テレワークは入社後1年経過後に適用可能です。 ※業務習熟度等に応じて適用時期を判断 ※テレワークは、完全テレワークではなく、出社とのハイブリッド形式
株式会社船井総合研究所
【大阪】BPOコンサルタント ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント
大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 大…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング＆セールスを担っていただきます。 【職務詳細】 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・新規案件獲得のための提案 ・課題に関するヒアリング ・コンタクトセンターに関するコンサルティング ・ご提案資料の作成 様々なコミュニケーションを通して、人と企業の役に立ち、自らも成長できる、働きがいのある仕事です。 【配属先】 マーケティングイノベーション支援部所属となります。 本部署は、企業の収益向上を通して、日本経済の更なる活性化を目指しています。 営業をDXという側面から支援しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM《リモート可＆フルフレックス‼》
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…
450万円〜600万円
正社員
▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容： ・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。
株式会社EdTech RISE
運用企画担当 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南1-8-15 Wビル13…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整備や改訂、ルールの管理等をご担当いただきます。 【職務詳細】 試験会場やコールセンターでの運用ルールの基盤はすでにありますが、新しい事象への対応策やフロー策定、またルールから逸脱した事象については再周知やルール遵守徹底のための改善策を検討・実施します。また、グループ全体の業務として、CBT試験実施時のコールセンター運営のため、シフト制での土日祝日勤務（品川本社）がございます。 ＜個別業務詳細＞ （業務全体の約50％） ■試験会場が使用するマニュアルの作成および更新 ■インシデント発生時の対応主導、再発防止策の策定や関係各署への周知・指導 ■試験会場からの意見集約および改善策検討・提案・実施 ■試験システムに搭載する情報作成及び搭載作業 ■コールセンターの受電・架電内容のチェック、誤案内が発生した場合のルール再周知やスタッフ指導 ＜共通業務詳細＞ （業務全体の約50％） ■コールセンター運営サポート業務 (BtoBの割合が高い） ・全体進捗管理：タスク配分と指示や進捗管理、関係部署との連携など ・業務運営管理：運営品質の維持向上、問題解決のサポート、リスク管理など ・報告・連絡・相談：上長への定期報告、部門間の情報共有、緊急時の連絡体制維持 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社
内部監査・内部統制担当.
人事
東京都千代田区丸の内パシフィックセンチ…
-
正社員
【具体的な業務内容】 内部監査業務全般を担当頂きます。 〇各部門及び子会社に対する内部監査業務（業務監査） ・法令、定款、経営方針及び諸規程等に準拠して、適正に行われているか否かを監査し、 その監査結果で発見した指摘事項等に対する改善の助言や提案を行う。 〇J-SOX内部統制報告制度対応業務（経営者評価） ・J-SOX内部統制システム及び評価項目等の見直し並びに内部統制の有効性の評価を行い、 ガンホーグループ内部統制の最適化を図る。
株式会社トライシード
【大阪】トラベルサポート事務マネージャー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
大阪府大阪市北区東天満2-6-51 I…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 顧客満足度の最大化を目指している同社【カスタマサポート部門】のマネジメントを行って頂きます。 【職務詳細】 ≪マネジメント業務≫ ◆カスタマーサポート部門（5名）のマネジメント ・チーム目標とKPI（応答品質／満足度）の設計と運用 ・メンバーとの定期面談。指導や育成 ◆現場リーダーとの連携によるチームビルディングや関係性調整 ・リーダーへの相談、スキル向上支援 ・顧客対応フローの見直しと標準化（マニュアル・スクリプト含む） ◆業務オペレーションの改善 ◆経営層への報告 ・CS組織の状況、チーム課題、顧客アンケートのレポーティング ・部門の改善提案、進捗報告 ≪メンバー業務≫は下記業務を行っております。 ・電話やメールにて顧客より行程表（旅のしおり）をヒアリング業務 例）集合場所の設定、宿泊先の手配、昼食手配等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＰａｙＰａｙ銀行株式会社
人事部/人財開発グループ
人事
東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…
400万円〜999万円
正社員
【具体的な業務内容】 ・新卒採用 人物要件の策定、選考フローの構築、選考対応、採用メディア制作など ・中途採用 要員計画に基づいた採用計画の策定、人物要件策定、 計画・要件に基づいた採用施策の企画、選考対応など ・人財開発、組織開発の企画 階層別研修やキャリア研修など、組織に必要な人財開発施策の企画・運営 ES調査の運用、結果レポートの分析、改善施策の企画・運営
非公開
東京千代田【IT採用部門マネージャー】600万~850万円・50代半ばまで・フレックスタイム
人事
★東京都千代田区麹町 転勤無し 在宅勤…
600万円〜900万円
正社員
下記業務をお任せいたします。 ・企業の中長期的なIT人材ニーズを把握し、採用計画を立案 ・中途採用における多様な採用チャネルの活用 ・チームKPI（採用数、採用期間、定着率など）、予算の管理 ・部門間連携 ・応募から内定までのプロセスの最適化 ・人材トレンドの調査など
株式会社カプコン（東証プライム上場）
開発人事担当.
人事
大阪府大阪市中央区 大阪府大阪市中央区
-
正社員
【具体的な業務内容】 開発事業専任のHRビジネスパートナーとして各開発の責任者とともに、利益拡大や生産性向上に向けて、『ヒト』『モノ』『カネ』を最大活用できる人材管理、人材開発、・労務・制度設計支援、運用サポートなど、あらゆる人事領域における「事業戦略支援」に従事いただきます。 今回募集のポジションでは事業拡大に伴い主に以下の領域についてご担当いただきます。 １ゲーム事業に即した評価報酬制度等の設計、運用業務 ２組織カルチャーに即したメンバーの状況把握、ピープルケア ・タレントマネジメントのファシリテーション ?関係部署と連携した組織開発施策や浸透施策の推進 ?インナーコミュニケーションの推進 経営の伝えたいメッセージとそれを受け止める従業員との間に立ち、潜在的なチャンスやリスクの把握に努め、CHOと適切な連携を図ることにより成長戦略の一旦を担う重要なポジションです。
株式会社カプコン（東証プライム上場）
産学連携コーディネーター.
人事
大阪府大阪市中央区 大阪府大阪市中央区
-
正社員
【具体的な業務内容】 開発部門のHRBP組織である開発人事部にて開発部門の採用における特別施策を推進していただきます。 海外スカウトや産学連携施策といった社内で前例の少ない取組みを推進していただきますので、採用だけでなく企画要素も強い業務になります。 その他、ご知見を活かし、優秀人材と当社を結び付ける新規取組みのご提案を期待します。 （当初の想定業務） ・海外大学との産学連携施策の企画立案と運用 ・国内の大学/専門学校等との採用領域における産学連携施策の企画立案と運用 ・国内の大学/専門学校等との共同イベントの運営
非公開
人材業界未経験可【HRBP（採用リーダー候補）】年収：600万円～900万円・20代～35歳
人事
【勤務地】 東京都渋谷区桜丘町 【アク…
600万円〜900万円
正社員
【募集ポジション】 HRBP（リーダー候補）としてご活躍いただきます。事業が急成長を続ける中、会社の未来は「人」の採用にかかっています。そこで、同社のビジョンや価値観に共感し、事業成長を加速させるための採用戦略を自ら立案‧実行できる「HRBP/採用リーダー」を募集します。単なる採用業務の遂行者ではなく、経営視点を持ち、採用を通じて組織文化を創っていく非常に重要なポジションです。以下の中から適性に応じてお任せいたします。 採用戦略の立案‧実行： 経営計画書 のミッション‧ビジョンに基づき、求める人物像（ペルソナ） の再設定から、採用戦略の立案、実行、検証までをリード。 各事業部（営業、マーケティング、開発など）と連携し、事業成長に必要な人材要件を定義。 採用手法（エージェント、ダイレクト、など） の選定と運用、KPI（目標、実績） の達成に向けた進捗管理。 採用ブランディングの推進： 採用広報コンテンツ（採用サイト、SNS、動画など）の企画‧制作を推進。 選考プロセスの管理‧改善： 応募受付から内定承諾までの選考フロー の最適化と、応募者体験の向上。面接官トレーニングを実施し、採用基準 や評価シート に基づいた見極め精度の向上。 戦略人事：採用を通じて組織課題を特定し、人事制度や教育体制への改善提案を行う。
非公開
名古屋・リモート可【キャリア採用部 エンジニア中途採用リクルーター】487-600万円・外国籍OK・20代～50代前半
人事、その他IT・ソフトウェア系その他
★ 名古屋支店 愛知県名古屋市中区栄 …
500万円〜600万円
正社員
エンジニア中途採用に特化した部門(キャリア採用部)の中で、採用リクルーター業務を担当して頂きます。技術に関する知識を持ち、候補者との技術的な会話が可能な方を求めています。業務に必要な同社の会社理解や注力技術に関する知識習得については、トレーニング期間を設け、OJT含めて身に着けていただけるようサポートいたしますが、技術的な知識・経験があることが前提となります。 具体的な業務については、書類選考~面接~内定通知~クロージング~入社後フォロー(1年間)まで一貫した内容になり、リクルーティング全般の経験を身に着けて頂くことが可能です。また、基本的には採用担当が入社すべき人材であるか、内定方向で進めるべきか現場と連携して判断した後、社内稟議を通して内定通知を行いますので、一定の裁量を持った活動を担って頂きます。
非公開
東京・未経験者歓迎【SaaS企業・HRBP（採用リーダー候補）】最低年収400万円以上22～35歳（ 管理職はば40歳）
人事
【勤務地】 東京都新宿区西新宿 【ア…
400万円〜
正社員
【仕事概要】 中途採用担当として、母集団形成（エージェント企業への対応やダイレクトリクルーティングの運用、リファラル採用促進など）や、候補者の面接対応など、中途採用に必要な役割を担って頂くポジションです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 ・中途採用エージェントからの候補者紹介数増加に向けた折衝/交渉 - 各エージェントの推薦数モニタリング - 各エージェントに対する推薦課題のヒアリングと改善策の実施 - エージェント向け説明会のプレゼンテーション ・ダイレクトリクルーティングツールの運用（ビズリーチ / AMBI / Green など） - 各ダイレクトリクルーティングツールのプロセス目標数値の設定とモニタリング - 集客数増加に向けたスカウトメッセージ設計と運用 ・書類選考～面接～内定～入社までの選考オペレーションの整備と実行 - より少人数で迅速かつ正確に対応できるオペレーションの構築 ・求人票の作成 / 刷新 - 事業 / 職種 / レイヤー ごとに求められる能力要件や業務内容の整理と記載 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 ・面接対応 ・チームマネジメント
キャリアリンク株式会社
【大阪】常駐スーパーバイザー（マネージャー候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルト…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 ＜入社後の流れ＞ 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていただきます。 研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指します。 わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できる環境があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Hubble
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒150-0011 東京都渋谷区東１丁…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律的に考えながら解決へ向かったアクションを行っていただきます。 【職務詳細】 ・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応実務とオペレーション設計 ・お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり ・お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 ・コンテンツ（記事、FAQなど）の作成、企画推進 【ポジションの魅力】 ・これまでの経験を活かして、カスタマーサポートのプロフェッショナルやカスタマーサクセスなど、新たなキャリアへ挑戦していただける環境です。 ・非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます。 ・お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等において、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。 ・CS組織内にカスタマーサポートチームを立ち上げる可能性もあり、チームの立ち上げを経験することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
東京新宿【SaaS企業・中途採用・採用責任者候補】700-1400万円・22～35歳（ BO管理職は40歳）
人事、その他IT・ソフトウェア系その他
★東京都新宿区西新宿 最寄駅からの所要…
700万円〜1400万円
正社員
・事業/組織計画に基づいた採用目標・KPI設計と進捗管理 ・採用予算策定と予実管理 ・採用チームの育成、マネジメント ・母集団形成戦略の設計とチャネル運用の最適化 ・採用ブランディング・マーケティング企画 ・各事業部マネージャーや経営陣と連携しEX（Employee Experience）の設計・推進 【身に着けられる経験/スキル】 ・経営視点を持った採用戦略・KPI・組織設計を主体的に構築するスキル ・EX（Employee Experience）を軸とした人事企画・制度設計の実践経験 ・ゼロベースで仕組みを作り、チームを動かすマネジメント力
非公開
【中堅IT企業・採用 経理・管理・バックオフィス職】620～1,050万円・40歳まで
人事
★東京都 港区港南 JR等・品川駅直結…
650万円〜1100万円
正社員
・中途・新卒の採用業務に加えて、将来的には採用チーム全体の採用戦略立案を担当 ・採用グループは、社長・役員直轄のチームのため、経営メンバーとともにビジネスモデルや全社戦略を深く理解した上で採用活動を遂行 ・役員たちと共に、人材マーケット分析を行い、採用戦略を立案 ・経営メンバーと近い距離で働くことで、経営課題に向き合いながら人事採用のキャリアを磨ける環境が整備 ・母集団形成のためのメディア選定、各種指標の集計と分析、チーム全体のPDCAサイクルの管理、面接官として採用面接への参加、経営陣へのレポーティング等が主業務 ・新卒入社の社員に対する新人研修の企画運営、中途入社の社員に対する組織定着オンボーディングなども担当
株式会社テクノプロ・コンストラクション
【東京支店】管理社員 労務管理.
人事
東京都新宿区 【勤務地は希望を最大限考…
300万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 お任せするのは、取引先へ派遣している技術者の管理業務。 働きすぎていないか、トラブルはないかなどを、実際に現場へ向かってヒアリングし、対応するお仕事です。 折衝力の腕のみせどころです！ 《具体的な業務》 ■訪問巡回 ■健康面（安全衛生面）の管理 ■労働時間の管理 ■顧客対応 など ☆一般的な労務管理と異なり、現場で技術者やお客様と対面で話すのが、当社の管理スタッフです。 平均して1日に3〜4件ほど巡回していただきます。 対面だからこそ伝わることがあるので、”モクモク作業”ではないからこその楽しさがあります。 ※従事すべき業務の変更の範囲：変更の範囲は当社業務全般となります。
