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検索結果: 6,144件(21〜40件を表示)
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【管理職ポジション】コンタクトセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区
700万円〜1000万円
正社員
当社コンタクトセンターのGMとして、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
株式会社ハーブ健康本舗
【福岡】コールセンター統括責任者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市中央区天神大名1-1-1…
700万円〜1000万円
正社員
「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（CX推進担当）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 品川区西五反田8-4-13 五…
650万円〜1100万円
正社員
「カスタマーサポート（CX推進担当）」のポジションの求人です 【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する 分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ■カスタマーサポートの改善 カスタマーサポートにおいて、人にしかできないお客様によりそった対応を強化するための課題をITツール導入、業務フロー変更等のコンタクトセンター高度化を図ることで解決する 口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画率立案・推進する 新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備の実施する 【募集背景】 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 また、日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、顧客体験向上に向けカスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。 【配属予定先】 カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。 カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。 【ポジションの魅力】 ■新たな挑戦の場がここにあります 当社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ■部署を超えた連携と成長 CS（カスタマーサポート）組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ■直接感じるお客様…
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【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1300万円
正社員
【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 今回のマネージャー募集は、これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点 （1）東京コンタクトグループ（運用部門）社員8名、派遣社79名 （2）福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員83名 （3）統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員7名 副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定 ＜部署の雰囲気＞ お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 【ポジションの魅力】 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進して…
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【東京/金融】【PMA/PMC】金融業界向けPMOコンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都港区
650万円〜1300万円
正社員
プロジェクトの現場レベルの問題解決・プロジェクトリードや、全社レベルや組織横断のマネジメントを行うEPMO、大規模/複合的プロジェクトのマネジメントを行うPgMO等、組織や社風、プロジェクト状況に合わせた実行支援を行う。 経営レベルの視点に立ち、マネジメント層（役員レベル）に対し組織レベルの問題点を指摘し、改善の方向性を示す。 問題の本質を突き、マネジメント層（上場企業の部門長・事業部長クラス）に対して根本的な課題やあるべき姿を提言し、解決策の検討・実行をリードする。 クライアント組織/業務/プロジェクト内の意思決定者に対して、マネジメントの重要性を認識する働きかけを行う。 プロジェクト全体に関わる問題点を整理、分析し、解決すべき原因を見つけ出し、現場レベルの問題点の説明や解決へ働きかけを行う。 PMやPMOチーム（ユーザー、ベンダー側のPMO 等）を取りまとめ、クライアントの組織/業務/プロジェクト全体をリードする。
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【管理職】コンタクトセンター運営管理（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1300万円
正社員
【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 【配属部門について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 福岡コンタクトグループの募集です。 ＜部署の雰囲気＞ お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【入社後の体制について】 必要な業務については入社後、約1か月～3か月、東京にて現在の担当者とOJT形式で実施いたします。また、CS本部の戦略3本柱への貢献や課題改善施策等についてはご経験を積極的に生かしていただきます。
住友三井オートサービス株式会社
【東京勤務】BPO業務担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 新宿区西新宿3-20-2 東京…
650万円〜1000万円
正社員
「【東京勤務】BPO業務担当」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部
住友三井オートサービス株式会社
【大阪勤務】BPO業務担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府 大阪市中央区北浜4-5-33
650万円〜1000万円
正社員
「【大阪勤務】BPO業務担当」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部
非公開
ITコンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント
愛知県 東京都 三重県
800万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 エンタープライズ向けシステムの導入コンサルティング 業務改革、業務システム最適化、デジタルトランスフォーメーションコンサルティング 中央省庁、自治体及び民間企業に対する、デジタル基盤改革・地方創生・スマートシティ・市民サービス・バックオフィスにおけるDX推進などのコンサルティング 金融・製造・医療分野のデジタルトランスフォーメーション コンサルティング
オリックス生命保険株式会社
コンタクトセンター運営管理担当（業務未経験者も歓迎）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 新宿区大久保3-8-2 住友不…
600万円〜1000万円
正社員
「コンタクトセンター運営管理担当（業務未経験者も歓迎）」のポジションの求人です 【配属先部署】 カスタマーサービス部 コールサービスチーム 【部署ミッション】 ・お客さま（当社保険の契約者）および代理店向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さま・代理店からの問合せ・依頼への応対を通じて、サービス満足度の向上を実現する。 【具体的な仕事内容】 ・お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務 ・オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング ・受電担当ユニット（10名程度）の運営管理 ・営業部門・事務部門との運用に関する協議・調整 ・お客さまの声を基にした業務改善策の立案・実行 受電業務を経験した後、コンタクトセンター全体の運営管理にかかわる業務に従事いただきます。 【求人背景】 ・当社は保有契約数が約500万件となりましたが、更なる成長に向けて競争力を維持のためにも、継続的にお客さまサービスを向上させていく必須と考えております。また、お客さまコンタクト領域でもデジタル化が進んでおり、コールとデジタルの融合を見据えた、コールセンター運営を担える優秀な人材を求めております。 【求人業務のやりがい】 ・お客さまの声を直接受け取り、サービスの改善を主導で進めることができます。また、その効果も直接的に実感できます。 ・大きな組織ですので、チームマネジメントを深く学ぶことができ、若いうちに、ユニットリーダーとして、マネジメントの一端を経験することができる部署です。 ・コンタクトセンターの業務は、社内の広範囲にわたり、一緒に働く社員数も多いため、様々な人との人間関係構築が可能となります。 【部門の職場環境】 ・当部はコンタクトセンターを運営する部です。電話応対のみならず、ホームページ・FAQ・チャット・ボイスボット等のデジタルを通じた応対を含め、当社とお客さま・代理店のみなさまとのコンタクトを統括しています。 ・コールサービスチームは、６チームに分かれており、お客さま・代理店の皆様に対応しています。 ・若いメンバーや中途入社者も多く、研修制度も整備されている部署です。 ・部門人員数：364名 ※2024/2時点
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【長崎】拠点責任者/フレックス制/年間休日122日
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
長崎県 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
【募集背景/期待すること】 給与計算業務で日本唯一のBPaaSベンダーとして30年の実績があり、同社は16期連続黒字経営と安定的な事業展開をしております。 今回は給与アウトソース事業のシステム導入に関わる【セットアップ事業】の長崎拠点の責任者を募集いたします。 現在北海道、東京、長崎と3拠点でクライアントの課題解決しておりますが、 組織体制としては長年長崎には責任者を置かず運営してまいりました。 今後の事業拡大のためには長崎拠点の成長が肝心なため、この度部長クラスの方をお迎えすることとなりました。 ご入社する方には大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、同社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入（セットアップ）を行っていただき、また組織マネジメントを担っていただき、管掌役員と共に二人三脚で当事業を推進いただくことを期待しております。 【具体的には】 メンバーが実施している以下業務の指導、マネジメントを行っていただきます。 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4～10名で構成されています。プロジェクトでは以下の業務を担います。 （１）プロジェクト管理 初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 （２）要件定義 顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 （３）仕様設計 要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 （４）実装 顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 （５）テスト計画と実施 仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 （６）ユーザー教育 システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 （７）導入後のサポート サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 （８）ドキュメンテーション 議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 これらを管掌する部門責任者として、部門内のメンバーマネジメント、スキル向上の施策立案、会社戦略と連動した部門戦…
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データビジネスコンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
ビジネス開発を担当いただきます。 クライアントへの価値提供、市場のニーズを踏まえたプロダクト設計・開発をミッションとし、Digital Garageグループにおけるデータビジネスの発展に貢献いただきたいと考えています。 【業務詳細】 1. コンサルティング案件の開拓・推進 「1-1. 飲食特化データ基盤を活用した案件の開拓」および、「1-2. プロジェクトマネージャーとして、データサイエンティストと共にクライアントへ価値提供」することに従事いただきたいと考えています。 なお、グループの戦略事業群に対して、AI・データビジネスのコンサルタントとして参画いただくことも想定されます。 2. プロダクト開発 「2-1. プロダクト開発ロードマップの策定」および、「2-2. 個別開発テーマの詳細検討・推進」に従事いただきたいと考えています。
非公開
AI・データ活用に強いSAP組織/立ち上げメンバー/コンサル
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜
正社員
★現在、サインアップボーナス100万円キャンペーン中です。 2025年3月までにエントリー後、ご入社頂けた方には、サインアップボーナス100万円を確約いたします。 【業務概要】 同社はデジタル関連のメガトレンドを捉え、1社ずつの部分最適では解決できない全体最適にチャレンジする組織です。エネルギー・製造業・物流・ヘルスケアという大きな産業単位での変革を目指しています。 その中で、SAP領域を重要なテーマの一つとして位置づけ、SAPを通じた産業単位の最適化にチャレンジすることを目指しております。 本ポジションでは、SAPコンサルタントとしてクライアントへのSAPソリューションの導入支援をするにとどまらず、産業単位の最適化に向けたさらなる検討・提案を行っていただきます。 また、同社はAI開発／データ分析を用いたビジネス創出に強みを有しており、SAP領域やITシステム導入のご経験を活かしつつ、データドリブン経営、AIプロジェクトの推進などへキャリアを広げることが可能です。 【業務内容】 〃SAP S/4HANA〃をベースにしたSAPソリューションの導入コンサルタントとして、以下の業務をご担当いただきます。 ・構想策定 ・プロジェクト計画立案 ・要件定義 ・業務分析 ・フィット＆ギャップ分析 ・システム構築から運用までのPMO業務 等 【チーム編成】 パートナーシップとの協業により、上流工程から下流工程まで一気貫通型でSAPソリューションの導入支援を実行できるチームとなっております。
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財務会計コンサルタント（会計システム導入）
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
【期待する役割】 主に大手製造業のお客様に対して、下記の業務をご担当いただきます。 【職務内容】 ・SAP S/4HANAの構築および運用保守業務 ・SAP導入プロジェクトにおけるコンサルタント、システムエンジニア ・SAP周辺システム開発の要件定義、設計、開発、運用保守 ・SAP導入後のAMOサービスを行うコンサルタント、システムエンジニア等 ・新規顧客へのＳＡＰ提案業務 ・新技術調査、サービスメニュー開発など ※事業企画的な取り組みや、導入案件における上流～保守運用業務までご本人のご経験、ご志向に応じて柔軟な業務アサインが可能です。 【魅力】 ・新しくビジネスを立ち上げる領域であるため、新しいことにチャレンジすることに興味がある方にとっては大変やりがいのある仕事です。 ・SAP知見や業務知見を活用しながら、顧客業務課題の解決に向け、システム構築から運用保守、さらには上流の基本構想といった幅広い領域で活躍することができます。 ・Oracleにて培ったERPの導入ノウハウを生かし、事業拡大中です。 ・SAP事業としては事業立ち上げのフェーズとなりますが、大手製造業を中心とした既存の顧客や、新規顧客からも多数引き合いをいただいております。 【配属組織】 SAP事業の拡大に向け積極採用中となっており2023年度時点で約50名の組織となっています。グループは大きく案件実行とCoE（業務系/アーキ系）に分かれており、ご本人の経験や志向、キャリアプランに沿ってアサインをしております。教え、教えられる風土が根付いており、リーダークラスだけでなく、若手が積極的に勉強会を開催するなど、自己研鑽に積極的なメンバーが多いため、周りのメンバーと切磋琢磨しながら成長することができます。 【キャリアパス】 ・案件実行、CoEのいずれかのチームに所属し、専門知識を習得（SAPアプリコンサル、アプリアーキ、EA知見等）していただきます。 ・製造企業向け基幹システム業務知見（会計、販売、在庫/購買管理、生産管理、アプリアーキや開発知見等）が無くても、整備済みアセットを使ってしっかりと教育しますので、ご安心ください。 ・その後、案件対応、またはCoEメンバー（Center of Excellence）としてサービスメニュー開発・技術調査…
株式会社ProVision
【横浜】DXコンサルタント※リーダー候補/リモート可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
神奈川県 横浜市西区みなとみらい 2-…
650万円〜1000万円
正社員
「【横浜】DXコンサルタント※リーダー候補/リモート可」のポジションの求人です 同社にて顧客の業務課題に合わせて、RPAツールやローコードツール、BIツールなどのパッケージシステムの導入を通じて、企業のDX化プロジェクトにおける一連のコンサルティング業務をお任せします。 課題形成、ASIS整理から要件定義、開発までの一連の業務に加え、複数人で参画するプロジェクトのリーダー、他メンバーの管理や教育、育成をお任せします。 【具体的には】 〈プロジェクト業務〉 ・顧客との打ち合わせを通したASIS整理 ・自動化に向けた業務内容ヒアリング ・要件定義、設計、開発 ・保守、運用サポート ・操作研修（トレーニング） など 〈リーダー業務〉 ・3～5人程度のプロジェクトメンバーのマネジメント、進捗管理、品質管理 など ・チームメンバーのモチベーション管理、教育、育成 ※管理業務だけでなく、プレイングマネージャー/リーダーとして実務も推進することを期待しています！ 【どのようなお客様をご支援するか】 業界はIT企業、商社、小売業、通信系企業など、多岐にわたります。 主にはコーポレート部門の業務効率化や総務・経理系業務を中心にご支援しています。プライム案件も多く、大きなプロジェクトだと売上数百億円の企業様のご支援にも入っており、プロジェクトの期間は2年間以上に及ぶものもあります。 【プロジェクトの体制】 プロジェクト体制は、大きく2つに分かれます。 （１） 3~5名ほどのチームで参画し、1名のリーダーを立てPJ推進 （２） 1人で参画し、導入から研修までを一人称で完遂 今回募集の方には、（１）においてはリーダーとしてのPJ推進を、（２）の場合はPJを推進しながら他メンバーの案件管理や品質管理、サポートの役割を期待しています。 【キャリアパス】 幅広いキャリアパスの形成が可能です。 スペシャリスト、プロジェクトマネジメント、管理職とご自身で主体的にキャリア形成をしていただきたいと思っています！ （１） スペシャリスト AI-OCR、RPAツール、BI、ローコードツール、DXコンサルティングなど幅広いキャリアの選択肢があります。どれかひとつを切り口に、様々な領域に挑戦し、専門性を身に着けることが可能です…
非公開
連結経営/会計システムコンサルタント兼事業推進【海外案件】
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
＜期待すること＞ （１）弊社のグローバルプロジェクトにおけるプロジェクトマネージャとして、日系企業の海外拠点へのシステム導入やコンサルティングサービスの提供。 （２）世界中の弊社顧客からのDivaSystemに関するオペレーションサポート、それに伴うUK、US拠点との連携。また、当該サービス拡大のための営業。 （３）グローバルマーケット拡大のための戦略策定・ソリューション開発支援及び実行。 ＜ミッション＞ 「グローバル化に伴い発生するガバナンス課題の解決を通じて、日本企業の海外進出を加速させる？」 日系大手企業のグローバルビジネスが加速する中、よりスピーディーな経営判断や、海外グループ会社を含めた全社的な業務効率化やガバナンス体制の強化は急務となっております。一方これらの取り組みにおいては、コミュニケーションの難しさや工数不足に苦労されており、対応も属人化や外部依存が依然目立っている状況です。我々はそのような日系企業のグローバル化を加速させる為、これまで20年間積み上げてきたシステム・顧客資産・人材専門性の土台の上に、お客様のグローバル化への貢献において、自社にしかできない価値を見極め提供します。 ＜お客様＞ 既にDivaSystemを導入いただいている既存企業のCFO組織（経理、財務、経営企画、情報システム等）※累計取引社数1,100社 その中のグローバル展開を推進する海外担当者（子会社担当者含む）をお客様として活動します。 ＜仕事のやりがい＞ ・日本を代表する企業がお客様となるため、最先端かつ高度な課題に対して、コンサルティングサービスからシステム導入まで含めた一気通貫のサービス提供が可能であるため、高いマーケットバリューに繋がる経験を積むことができます。 ・前年比140-150％程度の成長を続けている組織の中で、組織の成長と自己成長を実感していただくことが可能です。 ・事業部内外におけるあらゆるリソースを用いて、事業拡大を行うにあたってのほぼ全てのプロセス（戦略策定、ソリューション開発、営業、提案、導入、保守）に関与いただく形となるため、経営感覚が身につきます。 ・組織リーダーを見据えたご活躍を想定しており、事業を牽引する立場としての責任感、やりがいを得ることができます。 ・グループガバナンス、M&A等の現在の…
非公開
DXコンサルタント（IT領域）【株式会社ReD.出向】
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜
正社員
大手企業に対して、経営戦略・事業戦略を支えるIT基盤のデザインや構築など、クライアントの様々なDX課題を解決する立案・実行に従事していただきます。 【ミッション】 ■システム企画 ■ITグランドデザイン ■RFP作成支援等 ■ITソリューション導入支援 ■プロジェクトマネジメント（PM/PMO）支援 【具体的な業務内容】 以下のような業務について、上司の指示・レビューを受けながら実施していただきます。 ■クライアントの課題に対する仮説構築・検証 ■仮説に基づく計画実行に向けた各種スケジュール・タスクの設計、実行支援 ■プロジェクト管理/推進、プロジェクト各種成果物作成等
非公開
グローバルDXコンサル（会計システム導入支援）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝…
600万円〜900万円
正社員
グローバルDXコンサルタントをお任せします。クライアントが抱える業務課題の掘り起こしから解決に向けた企画提案、 会計を中心としたシステム導入支援に至るまで、一気通貫したコンサルティングを行っていただきます。 ▼業務概要 ‾‾‾‾‾ ・グローバルDXソリューションの企画 ・会計等システム導入コンサルティング
非公開
【BTS】Salesforceコンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜
正社員
要件定義から設計・開発・導入までご担当いただく、Salesforceの導入コンサルタント、ITアーキテクトを募集しております。同社の実施するSalesforceビジネスは、単なるSalesforce導入にとどまらず、組織変革や同社の持つWatsonなどのソリューションと組み合わせ、 グローバルと連携しながら、日本・世界のお客様の成功に向けた活動を一緒に実施していきます。 〈具体的な業務内容例〉 -CRM関連領域における、各種コンサルティングやプロジェクトデリバリ業務 ？戦略立案/構想策定 ？業務改革 ？システム構築支援 ？プロジェクト管理支援 等
非公開
AIシステム開発/コンサルティング・PM
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1100万円
正社員
■募集背景 弊社は130超の画像処理/AI/データ関連特許を保有するグループから誕生したスタートアップです。 創業から4年程が経ち、これまで少しづつ積み重ねてきた実績が信頼となって、非連続的な成長カーブを描く好機にあります。 アーリーから成長フェーズへとステージが切り替わろうとするこの好機な環境且つ進化が最もホットなAI業界で、 画像領域においては圧倒的な実績を誇る弊社の技術を活かし、将来の責任者クラスを目指すプロジェクトマネージャーを募集します。 ■業務内容 ビジネスにおいて抽象度の高い課題を抱いている顧客に対してプリセールスから提案活動に加わり、 目的の再定義からソリューションへの落とし込み、プロジェクトの設計、デリバリーまでを一貫して担います。 【具体的な業務内容】 ・クライアント企業へのプリセールス活動：課題ヒアリング、ビジネス課題の特定、ソリューションの設計、 プロジェクトスコープ定義、成果物定義、タスク分解、工数見積もり、顧客ROI検討、提案資料作成、営業との提案同行 ・プロジェクトのデリバリー：プロジェクトの組成、WBS作成、タスクリソースの割り振り、 プロジェクト管理ツール（JIRAなど）を用いたプロジェクトの進行/リソース/リスク/課題管理、 フロントでの対顧客プロジェクト折衝、定例資料作成、成果物報告資料作成
