検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 1,911件(201〜220件を表示)

株式会社リライアブル

車検の予約の発信業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

群馬県高崎市

￥

259万円〜

派遣社員

1日6時間〜OK！ちょっとした出費も安心♪前払い制度をご用意しています◎ 私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】車検のご案内コールスタッフ（発信メイン） ● 車検時期が近いお客様へのご連絡 ● 予約状況の確認や日程のご案内

株式会社リライアブル

中古車販売メーカーでの問合せ対応

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都中央区

￥

316万円〜

派遣社員

09：00〜18：00の勤務！綺麗で快適なオフィス！土日祝日は固定でお休みなので予定が立てやすい！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】中古車をご購入されたお客様への車検案内スタッフ（電話・メール対応）車検時期を迎えたお客様に、電話やメールでご案内を行うお仕事です。コミュニケーションスキルを活かしたい方にピッタリ！業務では、コールセンター用システムと企業専用システムの2つを使用します。

株式会社リライアブル

補助金の審査のコールセンタースタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

千葉県千葉市中央区新千葉 JR総武本…

￥

326万円〜

派遣社員

9月末まで短期！コールセンターの勤務経験が活かせます！支援補助金事業に関する審査事務業務！千葉駅から3分◎土日祝日休み！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】補助金の審査事務・コールセンタースタッフ医療施設物価高騰対策支援事業に関するお仕事です。具体的には、、、・支援補助金事業に関する審査事務業務・電話窓口及びOP業務・現場管理者から指示を受けた業務・その他事業に付随する業務現場にSVもいるので、いつでも質問できる環境です！

株式会社リライアブル

給付金に関する電話受付スタッフ／経験者活躍中

テレマーケティング・コールセンター・SV

千葉県千葉市中央区新千葉 JR総武本…

￥

364万円〜

派遣社員

【長期×安定オフィスワーク】マネジメントスキルを活かして申請審査のお仕事♪駅チカ＆土日祝休みで働きやすさ抜群◎ 私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】給付金に関する窓口対応と、書類審査業務を担当いただきます。 SVとして現場の取りまとめもお願いします。 ●問合せ対応（電話・メール）、手上げ対応 ●申請内容のチェック・審査事務 ●オペレータースタッフのフォローや管理 ●エスカレーション対応、業務の進捗確認など ※現場全体を支えるポジションです

株式会社リライアブル

通販の電話受付スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

夜勤専属！ 21：50〜翌09：00の勤務！長期的に安定して働けます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】コールセンターでのオペレーター業務をお任せします。具体的には・・・複数社の通信販売の受注や問合せ受付、及びメンテナンスの一次受付やテクニカルサポートの一次受付など、幅広い業務の受電、発信業務を行います。

株式会社リライアブル

車検などのコールセンタースタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都中央区

￥

307万円〜

派遣社員

10：00〜19：00の勤務！平日に休めるお仕事！ちょっとした出費も安心♪前払い制度をご用意しています◎ 私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】車に関するコールセンターでのお仕事お客様へ車検やキャンペーンなどのご案内業務になります。お電話先は以前車検を受けていただいた方など、既存のお客様なのでお話も聞いてもらいやすいです。 ●ディーラーや中古車販売店などからお預かりした顧客リストに基づき、車検・点検・お乗り換えのご案内をしていただきます ●車検日が近いお客様（例：3ヶ月前・半年前など）へ、早期のご案内を実施 ●対応履歴は専用システムに入力するだけトークスクリプト・リスト完備＆1件あたりの対応は平均2〜3分ほど。ノルマは一切ありません！未経験の方も活躍中！ PCの基本操作ができればOKです◎ 事前研修や配属先でのサポート体制も整っているので、安心してスタートできます。開始日 1月随時

株式会社リライアブル

お客様対応センター／接客経験者

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社リライアブル群馬群馬県前橋…

￥

288万円〜

アルバイト、パート

週3日からスタートOK！法人のお問い合わせに対応する受電メインの業務♪うれしい土日祝休み◎マイカー通勤もOK（無料駐車場あり）！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】コールセンターにてカスタマーサポートを担当していただきます。 ●法人からの問い合わせ対応 ●システム操作に関する説明 ●その他付随業務分からないことがあっても、すぐ隣に先輩スタッフがいるので安心して質問できます。未経験の方でも始めやすい環境です！

非公開

コンタクトセンター戦略企画【マネージャー候補/CX向上施策】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務プロセス導入（マニュアル作成、教育・展開、効果測定） ■システム導入支援（ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施） ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ■プロジェクト管理全般および課題解決【募集背景】体制強化のための増員募集となります。現在は本部長や他チームの部長陣がそれぞれ部長、マネージャー業務等を兼務している状況があります。【組織構成】 CX本部：全体で97名うち、今回の配属はコンタクトセンター部となります。ンタクトセンター運用・応対品質管理、配送CC運用、BPOマネジメント等を推進する部です。現在32名のメンバーが在籍中です。隣り合わせの形で、他にCXオペレーション部、CX戦略部が存在しています。【ポジションの魅力】 ■マネージャー候補としてご活躍いただき、将来的には部全体の業務およびマネジメントをお任せする可能性もあります。経営陣に近い環境で社内外に対してインパクトの大きい業務に取り組んでいただけます。 ■上場企業のコアメンバーとして、メジャーサービスを目指す経験を得ることができます。 ■会社やサービスはまだ発展途上であり、改善や改革によって成果を出しやすい環境です。

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／トランクルーム利用に関する問い合わせ対応／資格経験不要

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社アンビシャス大阪府大阪市中央…

￥

282万円〜

正社員

複数路線あって通勤もしやすい♪未経験のかたも大歓迎☆教育研修もしっかり◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 ■素早く意思決定できる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方【仕事内容】トランクルームの利用を希望するお客様に向けて、問い合わせ対応や利用方法の案内などカスタマーサポートを行うお仕事です。経験がない方も一からスタートできます！【事業内容】 ◆トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ◆不動産コンサルティング業【具体的な仕事内容】 ◆トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ◆お客様へ利用方法や契約方法の案内 ◆契約後や解約後の事務手続き ◆お客様情報の入力・管理 ◆見積書・請求書など各種書類作成 ◆お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ◆トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ◆お客様へ書類の郵送手配 ◆店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。【勤務時の服装】スーツ【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

大手グループ企業でのテレオペ／40代活躍

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区中洲中洲川端福岡…

￥

249万円〜

派遣社員

17：45定時×残業ナシ×土日祝休み◎大手グループでスキルUPしながら、私生活も大切にできる働き方が叶います♪ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを展開している会社です。それぞれの分野に強みを持つグループ会社と連携しながら、企業や働く人の「困った！」にしっかり寄り添い、解決に向けて全力でサポートしています。人と企業の“いい出会い”をつくるために、私たちも日々チャレンジを続けています。そんな私たちと一緒に働いてみませんか？【仕事内容】通信基地局の点検・修理に関わるオシゴトです！ ●日程調整の電話対応（受電メイン） ●専用システムでの受付 ●データ入力・更新（Excel、Googleなど） ●連絡先調査 ●書類作成（フォーマット有） ※電話7割・事務作業3割程です！【職場の雰囲気】 PCは基本操作ができればOK！部署人数は25名（男性1名・女性24名）で、そのうち派遣スタッフは9名！リーダーの方よりしっかりレクチャーがあり、マニュアルも完備で安心◎ 分からない事はスグに聞けるので安心です♪ 【環境】休憩室・ロッカー完備【服装】オフィスカジュアル

非公開

【新大阪】セールスフォース担当者（管理・運用）世界シェアトップ上場メーカー年休127日

サポートエンジニア

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

～東証プライム／制御技術をコアに創立75年以上安定企業／スイッチ国内シェアTOP／有給8割必達／安全のその先のウェルビーイング創造／平均勤続年数17年／平均年間給与628万円（21年）～・このポジションは、マーケティング部門に属し、各地域のセールスフォース担当者の代表としてセールスフォースの管理・運用・改善などを行っていただきます。 ■業務概要：・システムの変更と管理・ユーザー支援、トレーニング、導入、満足度の向上・プロセスの作成、ドキュメント化、保守・レポートとダッシュボードの作成とメンテナンス・メールマーケティングとCMSの専門知識 ※国内外の出張が発生します。フレキシブルにご対応可能な必要があります。 ■当ポジションの特徴：・社内の関係者と直接やり取りをし、ニーズを理解し、それに応じてシステムを管理、および強化するための技術力とコミュニケーション能力が必要です。・担当者は、地域の管理者やユーザーにとってのグローバルな「相談相手」として導入を促進し、AppExchange などの新しいリリースやソリューション、アドオンを最新の状態に保ち、トレーニングなどを提供します。 ■ビジョン：・人間性尊重経営としてビジョンを掲げています。IDECの安全・安心技術が世界の職場のウェルビーイングを創るとして「人と機械の最適環境の創造」を目指しています。 ■某社について：（1）事業多角＆ニッチトップ：・制御機器分野におけるスイッチ製品では、国内トップシェア。コントロールユニット、集合表示灯、防爆製品、センサーが同社の主力製品。メガソーラー、ウルトラファインバブル発生機等新しいことへの挑戦も積極的です。（2）グローバル企業：・海外売り上げ比率50％／海外社員比率71％／フランス子会社とのシナジー強化を進めています。（3）健康経営：・年間休日127日、有休取得率80％必達。本社にはジム、ガーデン、シェフ常駐のカフェテリア、診療施設等を備え社員の健康促進を応援

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／トランクルームに関するカスタマーサポート／資格経験不要

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社アンビシャス大阪府大阪市中央…

￥

282万円〜

正社員

シフト制でお探しの方必見☆充実した資格取得支援・教育制度★未経験OK！〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 ■素早く意思決定できる方【仕事内容】トランクルームを利用しているお客様への説明・案内など、カスタマー対応全般をお任せします！経験がない方も一からスタートできます！【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。【勤務時の服装】スーツ【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

非公開

カスタマーサクセス（マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【期待する役割】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です【お任せしたい仕事内容】メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。【提供サービス】・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等）・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等【プロダクト】　└ 発達ナビ（SaaS）　└ 仕事ナビ（SaaS）　└ かんたん請求ソフト　└ かんたん介護ソフト　└ ナーシングネットプラスワン　等【入社後のやりがい】サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。【同社のSaaS事業について】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業…

株式会社リライアブル

タクシー予約の問合せ業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都港区

￥

326万円〜

派遣社員

駅チカで通勤ラクラク！サポート体制が整っており働きやすい環境です！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】タクシー予約に関するお問合せ対応（電話・メール）や、予約情報の入力業務です。「料金はいくら？」「この車種で予約できる？」といったご質問に対応します。 ※一部クレーム対応あり慣れてきたら予約の受注処理や明細作成などもお任せします。コールセンター経験があればブランクOK！安心のサポート体制あり◎

非公開

【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

900万円〜1300万円

正社員

【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。今回のマネージャー募集は、これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。【業務内容】預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。＜業務一例＞・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上・ソリューション導入による業務効率化【配属部署について】センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点（1）東京コンタクトグループ（運用部門）社員8名、派遣社79名（2）福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員83名（3）統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員7名副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定＜部署の雰囲気＞お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制原則出社いただきます。【ポジションの魅力】・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進して…

株式会社リライアブル

点検予約のご案内担当／経験者活躍中

テレマーケティング・コールセンター・SV

群馬県高崎市

￥

259万円〜

派遣社員

1日6時間から勤務OK！急な出費にも便利な前払い制度あり◎家計にも優しく働けます♪ 私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】車検に関するコールスタッフ（発信メイン）として活躍！ ●車検時期が近いお客様へのご連絡 ●スケジュール確認・日程調整のご案内マニュアル完備で、未経験の方でも安心して取り組める内容です！

コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

シフト休／トランクルームを利用するお客様対応／資格経験不要

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社アンビシャス大阪府大阪市中央…

￥

282万円〜

正社員

専門的な知識不要◎駅チカ！転勤なし♪風通しが良い職場☆彡〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■素早く意思決定できる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方【仕事内容】個人の生活の悩みを解消する地域密着型サービスを展開している当社にて、トランクルームを利用するお客様のカスタマー対応をお任せします。経験がない方も一からスタートできます！ ★事業内容★ ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 ★具体的な仕事内容★ ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。【勤務時の服装】スーツ【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社リライアブル

補助金申請のチェック事務／日払い・週払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

千葉県千葉市中央区新千葉 JR総武本…

￥

326万円〜

派遣社員

【短期で収入GET】コールセンター経験が武器に！千葉駅すぐ×平日のみ♪補助金関連の審査サポート業務！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】医療機関を対象とした補助金に関する申請事務のお仕事です。 ●補助金申請に関する審査・書類確認 ●申請者からの問合せ対応（電話受付） ●オペレーション業務・付随事務作業 ●現場リーダーの指示に基づいた対応 ※電話と事務をバランスよく経験できます

株式会社リライアブル

事業支援センターの運営管理／PCスキル必須

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社リライアブル群馬BPOセンター…

￥

249万円〜

正社員

プロジェクト運営に挑戦！ノンコア業務からコア業務まで幅広く対応◎SVやリーダー経験が活かせる！年間休日125日でオフも充実！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ お気軽にお問い合わせください！【仕事内容】まずはプロジェクト全体の運営に携わっていただきます。【プロジェクトマネジメント】 ●センター全体の利益管理 ●オペレーション全般の統括 ●SVのシフト調整 ●SVの目標設定および進捗チェック ●SVの指導・育成 ●プロジェクト目標の設定と達成度管理 ●重大なイレギュラー（ミスなど）の対応 ●応答率や稼働率など品質全体のコントロール ●リスク対策の実施 ●営業担当・本部との連携 ●クライアントへの成果共有将来的には、新規案件の企画やプロジェクトの立ち上げにも携わっていただきます。【企画・立ち上げ】企業や自治体からの要望をヒアリングし、案件を受注。運営開始に向けた仕組みづくりを一から担当します。 ●仕様書の作成 ●運用計画（人数や期間など）立案 ●業務マニュアルの整備 ●研修用資料の作成など入社後は現場スタッフ業務やSV業務を経験し、管理者補佐から段階的にステップアップしていただきます。

非公開

テクニカルサポートエンジニア

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1400万円

正社員

当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。【ミッション】セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集しています。【主な業務】製品／サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【具体的な業務】・サービス／製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様／操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。・運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。・体制の維持／拡張製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。【仕事の魅力】顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品／サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。

1 101112 96