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AlphaTheta株式会社

【横浜/カスタマーサポート】課長候補〜世界トップシェアのDJ機器メーカー/リモート可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

≪世界トップシェアのDJ機器メーカー/フレックス・在宅勤務◎/海外売上比率70%/完全週休二日制≫ ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 下記、カスタマーサポート課業務に携わっていただきます。 (1)問合せ対応:全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 (2)カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 (3)お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 ■業務詳細: (1)カスタマーサポート業務のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門(社内、海外現法や代理店、外部業務委託先)と調整を行い問題解決や改善を図ります。 (2)WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。 (3)年間活動目標管理 上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門(社内、海外現法)とも協力して取組みます。 (4)管理業務 予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 ■配属先組織構成: カスタマーサポート課:メンバー7名(正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名) ■部門業務特徴: 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。 やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。 日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 ■職場の雰囲気: 様々なバックグランドを持ったクリエーターが集まり、DJやダンスミュージックシーンが大好きなメンバーで構成されています。ダンスフロア同様に、フラットな人間関係で業務に取り組んでいます。

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

【名古屋】カスタマーサービス(主任候補)◆日勤/残業平均10h/年休123日/幅広い世代活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社 住所:愛知県名古屋市中区錦1-1…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜産前・産後休暇100%取得/男性の育児休業取得実績あり〜 当社は、困っている人を助ける」をモットーに、水やカギ、PCの緊急トラブルなど、日常生活の中の様々なトラブルに迅速に駆けつけ安全に解決するサービスを展開しています。 ■業務内容: 弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析を主任候補としてお任せいたします。 ■具体的な業務: (1)オペレーション管理 ・コールセンター全体の運営、管理 ・日々のKPI(応答率、平均処理時間、放棄呼率など)の管理 ・業務改善の提案、実施 ・シフト管理、人員配置の最適化 ※特に内製センター、委託先センターの業務分掌や案件差配、全体稼働率の向上等委託先を含めた企画立案力を期待しています。 (2)スタッフの管理・育成 ・オペレーターの教育、トレーニング ・エスカレーション対応(オペレーターが対応できない難しい問い合わせ) ・モニタリングとフィードバック ・モチベーション管理やメンタルケア ※委託先を含めた弊社のMVVの浸透によるESの向上を期待します。 (3)品質管理 ・応対品質のチェック(モニタリング、フィードバック) ・クレーム対応、対応品質の向上 ・マニュアル・トークスクリプトの整備と更新 ■当社について: 不動産業界においては、当社のサービスは非常に有名であり業界におけるリーディングカンパニーです。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。 ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

Lead Step株式会社

テクニカルサポート*実務未経験OK*土日祝休み*産育休制度あり*女性5割

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区銀座7丁目13番6号 サガ…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

★在宅勤務OKのプロジェクト多数 ★産育休制度あり ★年間休日120日以上/土日祝休み ★残業少なめ ★生成AI積極活用中 あなたには、現場でのヘルプデスク業務やサポート業務をお任せします! 【具体的なお仕事内容】 *社内システムに関する問い合わせ対応 *ヘルプデスク業務 *議事録の作成 *システムの入れ替え業務 *\段階的にあなたのペースで成長できる/* 最初はできる業務からスタートし、徐々に担当範囲を広げていくため、無理なく成長できます! 社内のベテランメンバーからのサポートも充実しており、IT経験が浅い方でも安心してスキルアップを図れる環境です♪ 実際に当社ではテクニカルサポートからPMO業務へステップアップした社員も在籍しており、長期的なキャリア形成が可能です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート(受電、勉強会対応)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を  的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)

株式会社ティーオーエイチ

ITサポート*実務未経験OK*女性100%*有給消化率80%*残業ほぼ無*リモート有

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京都新宿区西新宿3-17-7 西新宿…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員、契約社員

\女の転職type経由の入社者も活躍中!*女性100%/ ★有給消化率80%&年間休日120日以上 ★残業月10h程度 ★リモートワークOK/フルリモ案件もあり ITサポートとして、様々なプロジェクトの中から 希望や適性に合ったお仕事をお任せします! *プロジェクトの一例* ●大手通信事業者のマーケティング業務 └データ分析やシステム登録・第三者チェック支援・マーケティング業務 ●エンタメ向けマーケティングWebサービスの法人営業サポート └SNSを活用したファンコミュニティ促進・Webサイトデザインチェック └スケジュール管理・クライアントからの問い合わせ対応 ●大手求人会社向けPMO補佐業務 └議事録作成・スケジュール管理 └タスク管理・ドキュメント作成など ●製造業経理部業務支援 └海外を含めたグループ会社に対して経理システムの要望をヒアリング └英語でのヒアリング、英語ドキュメント作成 ●システム運用のサポート └ユーザー問い合わせ対応申請作業 └定例作業 ●生保会社様PMO案件 └エンドユーザーへ問い合わせ対応 └データ照合やCSVを元にユーザーに対して見やすい資料の作成 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

デジタルデータソリューション株式会社

【六本木】カスタマーサポートグループ長◆年間5万件超えのサイバーセキュリティサービス◆年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区六本木6-10-…

700万円〜899万円

雇用形態

正社員

【データリカバリーサービス展開/年休は126日/年間5万件超えのご相談実績】 ■業務内容: ・サービスの契約顧客に対する定期訪問および報告業務 ・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供 ・ログ状況/インシデント対応の説明を通じた顧客満足度の向上 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理 ・部下の育成・サポート体制の強化 ■会社概要: 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のデータトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上トップクラスを維持し続けています。 フォレンジクス事業、セキュリティ事業といった市場拡大中の事業を展開し、新規サービス開発にも積極的に取り組んでいます。注力事業のサイバーセキュリティ事業では、サービス提供の拡大に向けて、海外進出も予定しています。 ■当社で働く魅力: <社内初のカスタマーサクセスチーム立ち上げ> 「売って終わり」ではなく、顧客と共に歩むビジネスモデル 「安心して事業を継続できる」体制をつくる 変更の範囲:全ての事業部における業務

コムテック株式会社

【八王子/完全未経験OK】プロジェクト管理運用◆在宅勤務週3日可/資格支援制度有り/研修制度充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【八王子】お客様先 住所:東京都八王子…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【マネジメント未経験歓迎/研修制度充実/土日祝休み/中途比率7割】 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●役員との距離が近い等風通しの良い環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ■業務概要: 光学機器・電子機器メーカーの製品開発現場にて、プロジェクトの推進支援などの実業務、およびチーム運営に係る管理業務をお任せします。 <業務一例> ・製品の性能評価プロジェクトの推進支援(手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理、リソース調整など) ・基幹システムリプレースに伴う教育計画立案・ユーザ教育支援(教育計画のプランニング、教育資材の作成、実際のユーザ教育対応など) ・プロジェクト管理事務作業支援(運用管理、業務改善、効率化検討・立案) 以下はリーダー業務です。 ・手順構築/運用管理(手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理までご対応いただきます) ・各種提案/折衝(計画や効率化の提案、そのほか価格交渉などもご対応いただきます) ・お客様への月次報告対応 ・スタッフの採用/教育/管理 製品開発と一口にいっても、現場には様々な業務が存在します。 その中で当クライアント先では、プログラミングなどの開発業務以外の業務を対応しています。そのため、開発系のスキルは必須ではありません。 企画・立案から運用まで経験することで、多角的な視点を持ったプロジェクト管理が身に付きます。 クライアントは様々な課題を抱えています。 それを見つけ、双方にとってwin-winとなる提案を行うことで、クライアントからの信頼、感謝を得られ、やりがいを感じることができます。 ■こんな方におすすめ ・今回の転職を通じ、業務の企画・立案から運用スキルを身に着けたい または伸ばしていきたい ・一緒に働くメンバーを大切にし、チームで協力して仕事をしていきたい ・マネジメントスキルを身に着け、将来的にキャリアアップをはかりたい ■チーム構成 現在9チームあり、8名のSVが活躍中(平均年齢:36歳、男性3名、女性5名) ・1チームあたりの人数は2名〜8名 ※チームによって異なる ・9チーム全体の男女比は男性4:女性6で平均年齢は約30歳

リンクラフト株式会社

リモート率92%!残業月6h程【初級エンジニア】★未経験歓迎

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【 リモート実施率92%(フルリモート…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

【 1~2ヶ月の社内研修あり 】◆Webシステム/アプリ/ゲームなど、あなたの希望・スキルに合った開発案件をお任せします。◆チームでの配属が基本 あなたに合ったポジション&教育体制をご用意◎ 《 経験の浅い方・実務未経験の方 》 ◆1~2ヶ月の社内研修あり └プログラミング(Java・SQL等)の基礎学習からスタート。  Webアプリの改修・機能追加を通じスキルアップを図れます。 \講師は自社エンジニア/ わからないことがあってもすぐに質問できます◎ プロジェクト例 ◆大手通信会社向け社内システム開発 └Java、React ◆VRアプリクライアント機能改修・新機能実装 └Flutter、Dart ◆野球ゲームスマホアプリ開発・保守 └PHP、C#、Unity、MySQL ◆ファクトリーオートメーション開発 └Java、React、C#.NET、AWS ◆NFTマーケット開発 └Web3.js、Solidity

FPTニアショアジャパン株式会社

★転勤なし★海外連携の案件★【ITエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

は100%希望を考慮 / 北海道・福岡…

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

主にはJAVAを用いたニアショア開発・オフショア開発をしていただきます。 いずれかをお任せします。 ★オフショア開発のブリッジSE業務 ベトナム本社と海をまたいだ開発を行います。 ★ニアショア開発のSE業務 主には東京のお客様の、国内開発を行います。 要件定義~運用保守までの一連をお願いします。 ★お客様先常駐開発 お客様先で、お客様先指示のもと開発業務を行います。

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【福岡】ヘルプデスクのSV(大手移動体通信業界)年休124日◆社会インフラに貢献できる◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

1> 福岡営業所 住所:福岡県福岡市中…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜東証上場グループ/NTTドコモ社やKDDI社、ソフトバンク社といった主要携帯電話会社とも直取引/安定した顧客基盤/研修制度充実〜 \求人の魅力ポイント/ <「いつでもどこでも繋がる」を実現> 社会貢献性の高いインフラ業務に携わりながら自身のスキルアップにつなげていきませんか。 誰でもできるわけではない、貴重な専門的知識と経験だからこそあなたのお話を聞かせて下さい。 <安定した業界で働く魅力> 私たちの生活で当たり前のように使っている携帯電話・スマートフォン。 当たり前に使えているのはその業界で支えて下さる方がいるからです。 そんな人々の支えになる通信業界を今度はあなたの手で支えてみませんか。『誰かの役に立ちたい』という想いがある方はもちろん。 『今まで培った経験を活かしたい』という方にお任せしたいお仕事です。 ■業務内容: 大手移動体通信業界のお客様先へ常駐しPC、モバイル系のヘルプデスクでSVとしてご対応いただきます。 ※常駐先はスキル・知識レベルにあわせて割り当てます。 ■業務詳細: ・コールセンターの運営業務 ・オペレーターの応対品質管理、教育 ・コールセンター構築に関わるプロジェクト企画推進 ・メール、電話、チャットでの携帯電話端末に関する問合せ対応、テクニカルサポート ・顧客ニーズに基づく既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・ツール作成 等 ※1つの常駐先で3年ほど。将来的に技術のプロを目指せます。 ※社内育成体制が充実。スキル・経験が浅い方でも安心して働ける環境です。 未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わるお仕事も有。 安定した業界で長く働きたい方に、最適な環境です。 ■当社の特徴/強み: ◎移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ◎外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ◎社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団です。 ◎近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】カスタマーサクセス 事務チームリーダー※転勤なし/年間休日127日(完全週休2日制)【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■扱う商材: 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■チームの役割: ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな方がマッチします: ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体 を見てより良い仕組みを作るには?を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 ■リーダーの仕事内容: ・自チームの業務管理   └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する ■チームの特徴: ・10名程度の小チーム(20代〜30代女性が中心) ・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発な環境 ・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視 ■キャリアパス: 事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。 変更の範囲:本文参照

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

大阪

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

住友三井オートサービス株式会社

【東京勤務】BPO業務担当/社用車管理

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 新宿区西新宿3-20-2 東京…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【東京勤務】BPO業務担当/社用車管理」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま(企業)の車両管理に関するBPO(Buiziness Process Outsourcing)業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部

株式会社ファーストデータ

【IT事務】☆未経験入社94%☆年休125日☆フルリモート研修OK☆賞与年2回

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【研修期間中】 ◆本社もしくはオンライ…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【ITプロジェクトを事務で支える!】 ★PCスキルは入社後に習得可能 ★ITに関わる時代に合った仕事 ★将来はフルリモートOK ★土日祝休み、年休125日、基本定時退社 *──*──*──*──* 未経験からチャレンジできる IT×事務のお仕事です♪ *──*──*──*──* クライアントの事務をサポートしたり、 ITプロジェクトの支援を行います。 *★具体的な業務内容★* ◎データ入力 ◎書類作成・管理 ◎電話・メール対応 ◎RPAやAIを活用した業務 ◎プロジェクトサポート業務 ◎ヘルプデスク業務 など ≪≪ファーストデータで実現できるコト♪≫≫ 研修があるから、事務もIT業界も未経験でOK! スキル磨きもプライベートの充実も叶えられる会社です。 ★IT知識が身に付く! ★事務スキルを習得できる! ★収入アップを目指せる! ★同世代の仲間が見つかる! ★プライベートを大切にできる! ★将来の可能性が大きく広がる! *★仕事とプライベートを両立!★* どんなに仕事が楽しくても、働きっぱなしだと長続きしませんよね。 当社ではしっかり休める環境も整えています。 土日祝日はお休みで年間休日125日♪ 基本定時退社で、残業が発生しても月平均10時間以内です。 年末年始や夏季休暇などの長期休暇もあり、 旅行や趣味に自由に時間を費やすことができます! *★頑張りはしっかりと評価します★* 一人ひとりの成長や頑張りはしっかりと評価して、 昇給・昇格で還元しています。 頑張りが認められるので、「もっと成長しよう!」と 高いモチベーションでチャレンジできるはずです♪ ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

<ミッション> パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。 これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、 世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。 <業務内容> 以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント(Web・モバイルアプリ)の開発業務・運用 ・グロース施策の立案・推進 ・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 <開発環境> バックエンド ・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド ・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤 ・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理 ・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理 ・Notion

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲:なし

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

三重

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

埼玉

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です! <入社後の業務の流れについて> ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。(スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています) ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進めら れます。 この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から 同社の事業発展を加速させる立ち 位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます 事業部のブレーンとして、事業改善を進めていく こと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。 将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

株式会社チームテック

IT事務|働きやすさとスキルアップの両立が叶う理由をすべて開示します!

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

元接客業など、未経験スタートの女性社員が多数在籍! 手当/キャリアサポート充実◎ 経験やスキルはそのまま、「+α」が身に付く環境で成長☆ ITに関連するサポート業務をお願いするポジションです! マニュアルに沿った事務からスタートし、 ゆくゆくはITシステムの運用業務等に携わることも可能です! ★具体的な仕事内容★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎トラブルサポート: システムに問題が発生した際の解決サポート ◎システムサポート: IT機器やソフトウェアの使い方で困ったときのヘルプ ◎データ入力・管理 皆さんのスキルが活きるプロジェクトをご用意! 作業マニュアルが整備されておりますので、初めての業務も安心。 ★活躍している先輩例★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎対人コミュニケーションを必要とする業務経験をお持ちの方 ◎誰かをサポートすることにやりがいを感じられる方 など、人との関わりを大切にできる方が活躍しています! 業務だけでなく、先輩や上司との関わりを通して 経験がどんどん身につく環境です。 ※試用期間(入社後6ヶ月間)中の雇用形態は契約社員になります

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