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検索結果: 2,683件(2121〜2140件を表示)

各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営

大手外資系延長保証会社のカスタマーサービスセンタースタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

￥

450万円〜750万円

正社員

職務目的延長保証取扱企業の管理/運営サポート業務延長保証お申込み内容・保険通知内容の精査・問合せ・管理業務協力会社・外部ベンダーの管理/運営サポート業務職責 1．延長保証取扱企業管理 (グローバル企業/大手顧客含む) 2．延長保証申込の精査・問い合わせ対応 3．延長保証登録契約管理　 4．コールセンター運営業務 5．新規案件フロー構築(営業部と協働) 6．保険通知書精査業務 7. 受架電対応 8. 各種、発行・発送業務 9. ベンダー管理

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆転勤なし・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

住友不動産株式会社

業務担当（住宅設備機器に関するメーカー手配等）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビ…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社商品（マンション、リフォーム、注文住宅）にお住まいのお客様から頂く、住宅設備機器（トイレ、給湯器、空調　等）の故障等に関して、メーカーへの修理手配やお客様対応の進捗確認、解決に導くまでをサポートするポジションです。 1日の問い合わせ数はおよそ60件ほどとなり、現在は3名が専任チームで対応にあたっています。【職務詳細】・住宅設備機器メーカーへの補修依頼(電話を受けるオぺーレーターのヒアリング内容に基づき、同社内でのアフターサービス部門やメーカーへ補修手配を行います) ・メーカー依頼後の修理の進捗管理(10件／日の進捗管理) ★働きやすい環境づくり★ シフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また、勤務も内勤となり、オフィスワークで落ち着いて働くことができる環境です。 ★通勤便利な場所★ 勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。 ★お客様から感謝の声★ お客様に寄り添い、解決に導く仕事です。直接感謝の声をもらえることもあるため、やりがいをもって働けます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供

【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

300万円〜400万円

正社員

会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。＜問い合わせ例＞医療機器のエラーの原因と解決方法について製品の希望小売価格や最小出荷単位について購入店舗について購入製品の不具合について＜プロジェクト例＞医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

株式会社日立ハイテク

【千葉】粒子線がん治療装置（PBT）のフィールドエンジニア（将来の現地試運転所長候補）

サポートエンジニア

千葉県

￥

650万円〜1000万円

正社員

〈粒子線がん治療装置（PBT）のフィールドエンジニア（将来の現地試運転所長候補）／千葉勤務【HT220】〉【職務概要】装置納入時の試運転業務、及びその準備業務を行っていただきます。試運転開始までの計画、現地での機器調整および試験を通して製品の品質管理を行い、安全に治療できる装置を顧客に提供いたします。顧客・社内・外部ベンダ等様々なステークホルダーとの調整を行い、試運転プロジェクトを円滑に進めることが求められます。【職務詳細】 ■試運転に向けた準備業務・要領書作成・国内・現地協力会社及び顧客との調整・計測器・備品の購入先認定、選定、手配等 ■試運転業務・各種試験（加速器試験、ビーム試験、機械試験、イメージング試験等）及び指導・顧客への進捗状況報告【補足】・試運転対応地域は国内、北米、欧州、アジアで国内外問わず数ヶ月～数年単位の現地への出張や赴任があります。・粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど様々な技術の組み合わせで成り立っており、適性を(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社NAAファシリティーズ

経験ゼロでOK！憧れの成田空港で活躍！【メンテナンススタッフ】

サービス系その他、生産・製造スタッフ、サポートエンジニア

◆転勤なし・マイカー通勤OK・成田国際…

￥

350万円〜500万円

正社員

《チーム作業だから安心！》安全で快適な空の旅を演出する空港でインフラ設備のメンテナンスや運用を担当！☆マンツーマンであなたを教育 ⇒担当する設備は？【１】滑走路や誘導路の照明設備など【２】電気設備（変電所や配電線）など【３】機械設備（空調設備や上下水道設備）など上記【１】～【３】の設備のメンテナンスや運用を分担しておまかせします！ ☆Point☆ チーム体制で業務を進めるので、先輩スタッフにすぐに聞ける環境です◎ 友達や家族に誇れる仕事です！メンテナンススタッフは成田空港全体にある必要不可欠なインフラ設備のメンテナンスや運用を行うポジション。日本の空の玄関口である成田空港の運用を支える縁の下の力持ちなんです！飛行機を利用するすべての方の安全を守り快適な空の旅を支える—— そんなやりがいを感じて頂けます。

福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。

（東証プライム上場企業グループ）企業の社宅管理職の募集

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新宿区

￥

350万円〜500万円

正社員

【具体的には】下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。【女性の活躍がひと際】現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。【自由な提案が受け入れられる企業風土】独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。

ポールトゥウィン株式会社

モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【ミッション／お任せすること】・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの　各所と連携　【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務・戦略の推進・売上達成に向けた人員計画・人材採用→アサイン・メンバーマネジメント・労務管理・トラブル対応　など ■収支管理業務・売上管理／粗利管理／コスト管理　など【拠点の特徴】　新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の　スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。　2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、　これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に　向けて動いています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券のカスタマーサポート（コンタクトセンター)◆40代歓迎・土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

￥

300万円〜550万円

正社員

【職務内容】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

正社員採用でも転勤なし！【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口（コールセンタ）未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

〜300万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし

美和自動車株式会社

【自動車整備士】経験者募集★資格なしで応募OK★残業ほぼナシ★

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

【UIターン歓迎／車通勤OK＆バイク通…

￥

300万円〜600万円

正社員

【法人のお客様メイン】◆トラック（貨物運送車両）を中心としたクルマの点検・整備・洗車などを担当！★ベンツなど外国車を整備することもあります！＜主な仕事内容＞ ■車検・点検・法定点検 ■故障診断 ■修理・メンテナンス ■洗車etc. ＜携わるクルマは＞ ★トラック ★軽自動車 ★普通乗用車etc. ※整備するクルマの8割がトラック ※それらトラックのうち8割が2～4t 車、　残り2割が10 t車です ※ときおりベンツといった外国車にも　関われます！自動車いじりをとことん楽しめます自らの整備によってクルマがキレイになる、再び元気に走れる状態となる。やはりそこがやりがいを覚えるところ☆ ほかにはトラックを中心としたいろんな自動車に触れることで新発見があったり、新しい技術を身につけたりできるのもおもしろい部分。その分、日々の勤務に飽きることはないと思います♪

SMS group株式会社

【フィールドエンジニア】グローバルトップシェア／カーボンニュートラルに大きく貢献するプラントメーカ

サポートエンジニア

東京都千代田区（転勤なし）

￥

700万円〜800万円

正社員

■金属加工機械(特に鍛造関連設備)のアフターサービスをご担当頂きます。国内顧客に導入されている当社製品について、ドイツ本社と連携しながら不具合原因特定、修理方法の提案、メンテナンス等を実施します。 ■担当製品は、鍛造プレス、ラジアル鍛造機、押出しプレス等を中心とした鍛造関連設備。顧客は国内の大手高炉メーカーから中小鍛造専門メーカー、非鉄・特殊金属メーカーとなります。

アデコ株式会社

【大阪：リモート】人材ソリューション営業　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社のプロデューサー職としてアウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成をお任せします。【職務詳細】クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。【ソリューションセールス事業部の特徴】日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

OLTA株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパスまずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サードウェーブ

PC専門店の【サポートスタッフ】完全週休2日◆残業10h◆研修充実

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【全国店舗のいずれかに配属】 ★勤務地…

￥

300万円〜400万円

正社員

◆3ヶ月間の座学＆実技研修で”ゼロ”からスタート◆PCやスマホなどデジタル機器の修理・お客様対応をお任せします！《残業月10h以下◆面接1回》修理・サポート専門店『デジタルドック』にて、 PCを中心にスマホやゲーム機などの修理やお客様対応をお任せします！《仕事の流れ》 ▼お客様のご要望やお悩みをヒアリング ┗「起動しない」「ネットに繋がらない」など ▼見積りの作成 ▼不具合対応（相談解決/検証/修理/動作確認） ▼アフターサポート数字だけでなくプロセスもしっかり評価！『お店を盛り上げるためにどんな工夫をしたか』『新しく身に付けた知識やスキルは何か』など、プロセスも最大限評価されます！店舗の数字は大切ですが”ノルマはない”ので「数字でしか評価されない」なんてことはなく、努力が明確に昇給・昇格に反映されるため、日々のモチベーションにもつながります！

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・品質管理業務・教育・育成業務・数値管理業務などの業務も担っていただきます。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

いすゞ自動車株式会社

【神奈川】海外市場のアフターサービス業務の標準化によるディーラー業務改善

サポートエンジニア

神奈川県

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜ISZH032 海外市場のアフターサービス業務の標準化によるディーラー業務改善＞【職務のミッション】様々なメンテナンス商品（コネクテッドサービス、メンテナンスリーシング、他）の戦略的海外展開に際し、アフターサービスの基盤となる海外ディーラーの整備品質を強化するため、点検整備業務を標準化し、顧客車両の稼働最大化の実現に寄与します。【配属予定部署】第三地域統括オフィス　アフター施策推進グループ【職務の内容】上位のチームリーダーの指示・支援の下、以下の職務を担当していただきます。・ディーラーサービスアドバイザーの点検整備提案業務を標準化し、海外販売会社のオペレーションを強化。・開発部署が発行する点検整備要件を元に、メーカーとして最適な点検整備手法を作成し、海外販売会社の整備品質を強化。・メンテナンスリーシングやコネクテッドサービスの展開と並行して、海外販売会社の基幹システムに業務標準を実装し、現場のオペレーション改善を支援。【やりがい】・世界のいすゞ傘下のトラックディーラーの点検整備を管轄する部(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社アンドパッド

カスタマーサポート　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒101-0022 東京都千代田区神田…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」をお任せいたします。【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面）・電話・メール・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面）・ログイン誘導・操作テレカン【このポジションの魅力】同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ヨシダ

歯科医療機器の【サービスエンジニア】機械・電気系の経験歓迎！

ルートセールス、渉外・代理店管理、サポートエンジニア

下記いずれかの営業所・支店での勤務とな…

￥

350万円〜550万円

正社員

歯科医療機器（チェアユニット・レーザー機器・レントゲン・CTなど）の修理・メンテナンスを担当します ★業界や製品の知識を学べる各種研修あり！取り扱う機器によって2つの担当があります。【デジタルエンジニア】レントゲンや口腔内カメラなどの機器を担当。ソフトウェアのアップデートや通信環境の整備なども行います【フィールドエンジニア】ユニット（診療台）や、周辺機器のメンテナンスを担当。快適な診察・治療に欠かせない製品に携わります。業務の主な流れ ▼お問い合わせの受付・確認歯科クリニックより「レントゲン画像がパソコンで見れない」「ユニットのイスが動かない」などのご相談をいただきます。 ▼現地でのメンテナンス歯科クリニックに出向いてメンテナンス・修理を行います。また既存機器だけでなく、新しい設備の導入時の設置・据付などもお任せします。

非公開

フィールドエンジニア（バイオ）

フィールドエンジニア、技術(化学・食品)系その他

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

当社のエンジニアリング事業は一般的な建設会社の建築・土木事業の範囲を超え、生産設備の計画や施設運用の計画などに踏み込んでいます。生産施設・物流施設・新エネルギー施設・インフラ施設・水族館・水処理施設など、様々な領域に拡大しています。設計前の上流フェーズ（事業可能性検討・企画・コンサルティング）から施設完成後の川下フェーズ（運営支援・メンテナンス）に至るまで、エンジニアリングと関わる全てのフェーズに対応しております。担当業務 ●設計対象は食品工場に関わる生産施設、物流施設とする ●施主から提示される製造方法、能力等の要件から、工場運用・ライン構成・レイアウト計画、自動搬送、　ロボット等による自動化の検討、IoT化、データ収集、モニタリングシステムなどの検討を行う ●機器リスト、機器データシートの作成 ●機器配置計画、倉庫配置計画、排水処理計画 ●プロセスに関する提案業務（最適化提案、改善提案、自動化提案、省エネ提案　他） ●他のエンジニアが設計したプロセスの評価・検証

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