検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,489件(1241〜1260件を表示)

株式会社バンダイ

【浅草】カスタマーサポート（相談センター管理統括・システム業務）◆バンダイ製品の品質や安全などを管理【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、社内情報化推進・導入

本社住所：東京都台東区駒形1-4-8…

￥

700万円〜999万円

正社員

【「バンダイ」の製品に携わりキャラクタービジネスの最前線を担う職種／相談センター管理業務、システム業務経験をお持ちの方へ／働きやすい環境作りを目指し福利厚生など充実／1年間の総商品化点数約2万4,900点、海外へも積極展開中】 ■業務内容：・相談センター統括担当：お客様対応準備、相談内容の解析、企画開発への改善提案など・相談センターシステム担当：CTI、CRM、WMS、BIツール等クラウド型システムの保守・運用、新規システムの構築支援 ※ご入社後、ジョブローテーション制度により、会社が指定する部門・業務に変更となる場合がございます。 ■配属事業部について：バンダイプロダクトマネジメント部バンダイ製品の品質管理などのマネジメントを行う部門です。商品のクオリティを管理するだけでなく、商品の特性や展開国ごとの基準に応じた独自の品質・安全基準を設け、お客様へ安心安全に製品を楽しんでいただくため、製品検査や各部の管理を行っています。また、サステナビリティなど、全社的CSR活動の推進にも取組んでいます。 ■当社についてバンダイは、「夢・クリエイション」をスローガンに、IPを生かした玩具、ガシャポン、カード、菓子・食品・食玩、アパレル・日用雑貨など、グループの中核として多様なエンターテインメントをお届けしています。会社設立から75年を迎えた今、当時バンダイ商品で遊んだ子どもが大人になり、お子さまと一緒に商品で遊んだり、ご自身で楽しんでいただいたりする機会が増えました。また、近年はメディア環境の変化により日本発IPのファンが世界中に広がり、それとともに、バンダイの商品もワールドワイドに広がっています。今期スタートした中期計画では、IPを軸に、世界中のファンの皆さまと、より広く、より深くつながる「Connect with Fans」というビジョンを掲げていきます。エンターテインメントの領域で幅広い事業を展開するグループの総合力を生かしながら、ファンの皆さまとのつながりを原動力に、これからも世界中に「楽しいとき」をお届けすることを目指してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オーレンス

【熊本／週2在宅勤務可】損害調査・鑑定サービススタッフ※建築業経験者歓迎※◆土日祝休み【エージェントサービス求人】

建築施工管理、与信管理・審査

九州支店住所：熊本県熊本市水前寺公園…

￥

400万円〜799万円

正社員

【※建築業経験者歓迎◆次世代復興サービスのリーディングカンパニー◆研修制度◎◆完全週休2日制】損害保険会社向けの建物や設備の損害調査・修復工事を行う当社にて、損害調査スタッフとしてご活躍いただきます。火災、漏水、台風、事故などによって損害を受けた建物の調査、分析、それに伴う事務業務です。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・損害を受けたお客様を訪問・状況ヒアリング・損害箇所の確認（ヒビの大きさを測るなど）／撮影・建物の図面をいただく（ない場合は手書で簡単にスケッチ）・損害の詳細をまとめて報告書作成・写真／図面／報告書を保険会社に提出・保険会社から状況の確認完了の連絡が届いたら請求書作成 ■1日の流れ：・出社・午前中に事務処理・昼休憩・午後は現場へ行き、調査・帰社後に事務処理 ■業務のポイント：・1日に訪問する現場数は、1〜2件ほどです。現場へは直行直帰も可能となっており、ほとんどの社員が実際にそのような働き方をしております。・全体の7割が事務処理で、残り3割が現場調査です。調査後の工事まで一貫して行なう依頼をお客様から受ける場合もあり、職人の手配なども行ないます。担当案件は1名あたり、月20件ほどを担当します。依頼が来たら順番に振り分けていきます。・入社後数か月は、業務を覚えていただくために出社していただく必要がありますが、その後は週3くらいの頻度でリモートでの勤務も可能となっております。夜間や休日などの緊急対応も基本的にはございません。 ■入社後の流れ：入社後2ヶ月ほどは、勉強会や現場でのOJTを通して基本的なことを身につけていきます。損害保険の知識がなくても、イチから丁寧にお教えしていきます。1年ほどで独り立ちを目指していただきます。 ※損害鑑定人資格の取得は必須 ■募集背景：当社は1974年に設立し、損害保険会社と提携した建物の被害調査、復旧のための施工、住宅・店舗・ビルなどの建築・リフォームといった事業を手掛けています。今まで培ってきた実績と丁寧で一貫した対応で、手掛ける案件も年々増え、ご依頼も絶えずいただいています。今後も多くのご依頼にお応えしていくため、損害調査スタッフを増員募集することになりました。変更の範囲：本文参照

中部テレコミュニケーション株式会社

【愛知】コールセンター／カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号　…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。【職務詳細】コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッションとなります。日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます。（大阪・福岡・札幌） ■1日の業務イメージ・前日の実績集約・当日の充足確認・問合せ状況の進捗管理　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー（以下略）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県

￥

650万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案【部署】カスタマーサービス本部　横浜センター（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社PR TIMES

【赤坂】カスタマーサポート企画（Mgr候補）◆プライム上場／8.7万社以上利用の配信サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都港区赤坂1-11-4…

￥

700万円〜899万円

正社員

〜東証プライム上場／月間8,900万PV超、利用企業社数は8.7万社超（23年度第2四半期時点）／売上高は16期連続過去最高を更新／サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジション／サポートとサクセス両面でリレーションを強化〜当社が運営する、プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部（以下CR本部）」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。 ■業務内容 CR本部長と共に、当社のカスタマーサポート / カスタマーサクセスを成長させるあらゆる挑戦を担っていただきます。当社はクライアントファーストよりも、パブリックファーストを掲げます。同じ目標に向かう組織強化も含まれます。 ※入社後1ヶ月間は顧客理解促進を目的として営業本部での研修も実施可能です。＜具体的な業務内容の一例＞・CR本部内、チームのマネジメント・全体業務の標準化や規格化を推進・カスタマーサポートからカスタマーサクセスに向けた改善施策の立案と実行・利用企業から要望による他部門へのフィードバック・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務・経営視点での施策立案と実行・お客様やユーザーからのお問い合わせ対応 ■当社の考える「カスタマーサポート」「カスタマーサクセス」とは PR TIMESにおける対応範囲は、配信企業のサポートだけでなく、受信するメディアの方々も含まれます。いずれの側面から見ても、当社サービスの利用価値を支え、向上させる鍵となるのが、CR本部です。一般的なコールセンターやサポートデスクとは異なり、顧客一人ひとりのITリテラシーおよびPRリテラシーに沿って適切にサポートし、多様な「課題」を解決すると同時に、営業本部と連携しながら顧客成功のための提案を能動的におこなっていく「伴走者」に一人ひとりがなることを目指しています。 ■CR本部メンバー構成配属先のCR本部は現在54名(内、正社員13名)のメンバーが在籍しています。(2023.10.18現在) ※正社員のほか、契約社員・派遣社員・アルバイト・インターンが在籍しています。変更の範囲：会社の定める業務

系統金融機関　(農林系)

リスク管理の企画・実践

金融業務・リサーチ系その他、与信管理・審査

東京大手町

￥

600万円〜1100万円

正社員

・自己資本管理・市場リスク管理・流動性リスク管理の企画・分析・モニタリング・自己資本比率算定・開示等

メガバンク系総合リース会社

大手総合リース会社でのプロジェクトファイナンス審査担当◆語学が活かせる・4.50代歓迎◆

金融業務・リサーチ系その他、与信管理・審査

東京都千代田区

￥

1000万円〜1200万円

正社員

個別プロダクツ案件の審査業務　主に・プロジェクトファイナンス審査　（航空機ファイナンスや船舶案件など）

株式会社ビットポイントジャパン

【神谷町】カスタマーサポート（管理職候補）◆SBI100％子会社／暗号資産取引所「BITPOINT」【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(

新オフィス住所：東京都港区虎ノ門４丁…

￥

400万円〜649万円

正社員

【自己成長と事業成長を実感できる環境／年休124日・土日祝休み／福利厚生充実◎】顧客数の増加やサービス拡充等に伴い、体制強化での募集となります。 ■業務内容：カスタマーサービス部で下記業務をお任せします。入社後、OJTを通じて業務習得を行っていきます。その上で、CS業務全般に対する企画・改善（要件定義含む）を推進していただきます。（1）当社サービス全般に係るお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。基本はメール対応となりますが、必要に応じて電話対応も対応していただきます。（2）カスタマーサービス向上のための改善業務を担っていただきます。例：お客様のご要望や問い合わせ内容を踏まえたFAQの見直しやUIの改善等 ■組織構成：執行役員兼部長（30代男性）、マネージャー（50代女性）、担当者（30代女性）、担当者（60代男性）の4名で構成されています。まずはアシスタントマネージャーとしての入社を想定しています。将来的には部長として、社員のマネジメントや当社CSレベルの向上を中心となって推進していただきたいと考えています。当社は決まった昇進スピードがあるわけではないため、当社での実績や資質等により、早期のステップアップを目指すことも可能です。 ■働き方：残業時間：平時は10〜15時間、繁忙期は20〜30時間程度となります。 ■会社概要：当社は、暗号資産販売所・取引所を運営するSBIグループの暗号資産交換業者（関東財務局長第00009号）です。2017年度より暗号資産（仮想通貨）が決済手段として認められることを受け、暗号資産（仮想通貨）交換業を展開。グループ会社が推進する、規制緩和・法律改正をする事業領域に対しての投資・事業開発の一翼を担っています。暗号資産（仮想通貨）交換業を運営している当社では、ビットコインやイーサリアムを株やFXに並ぶ投資対象としてだけではなく、決済・送金の手段として「安心・安全な暗号資産（仮想通貨）取引を実現するため」に、日々業務に取り組んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社埼玉りそな銀行

【埼玉・浦和】企画業務（信用リスク管理）◇りそなグループ／土日祝休み・年休122日【エージェントサービス求人】

法人営業、与信管理・審査

本社住所：埼玉県さいたま市浦和区常盤…

￥

600万円〜999万円

正社員

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容：ご希望と今までのご経験等に照らし、最も適したグループに属していただき、業務に関するデータを用いた調査・分析を基にした、社内外宛報告や改善・高度化に向けた企画立案を、グループ（チーム）の一員として行っていただきます。 ◎融資企画グループ・与信・審査に関する体制・貸出稟議制度・規程の企画立案、統括・法人融資に係る新商品・ファンド等にかかる信用リスク管理面からの助言・管理・お客さまの事業再生支援にかかる手法等の企画立案・管理・金融の円滑化の管理に関する企画立案・営業店融資業務の効率化にかかる企画立案（融資関連システムの更改含む）・融資所管の調整・統括・地公体・政府系金融機関・提携事業者融資等に関する受託業務、制度融資の管理・融資人財の研修（融資トレーニー制度含む）企画・運営・営業店の主に若手社員を対象としたOJTの支援 ◎融資企画グループ（自己査定）・債務者格付・自己査定制度､償却･引当の企画立案・統括・引当金にかかる予想損失率の決定 ■ポジションの特徴：融資企画部は、審査制度や格付・自己査定制度の企画立案、与信ポートフォリオ管理等、信用リスクの管理・運営を統括しており、信用リスクの適正な評価と適切なコントロールを通じた経営の健全性の維持・向上に取り組むとともに、営業店融資業務の環境整備、融資関連人財の育成や融資運営の効率化に向けた企画等を通じ、円滑な融資運営のサポートにも取り組んでいます。 ■組織構成：融資企画部は計16名の社員・パートナー社員で構成されており、それぞれ上記の企画・管理業務を通じ、継続的に信用リスク管理の高度化を行っています。 ■キャリアパス：ご入社いただく方に合わせた教育体制を考えております。当部内・外を問わず、中長期目線でご活躍できるようフォローしていきます。 ■当行の強み：【地元密着で地域貢献！】埼玉県内で預金、貸出ともに4割超のシェア◎ 県民の6割が埼玉りそな銀行の口座を保有県内企業のメインバンク！1万7131社（27.1%）でトップシェア変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く】

楽天銀行株式会社

【品川】融資審査／資産査定／審査企画◆管理職クラス／楽天グループの中核企業／2023年4月上場【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系

本社住所：東京都港区港南2-16-5…

￥

700万円〜1000万円

正社員

【管理職クラス／ネット銀行大手／楽天グループのつながりで事業拡大中！】 ■募集部門について：資金運用（融資、証券投資等）や与信取引時の審査、資産査定・貸倒引当金の算定、与信企画等を行う重要な部門です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・与信取引時の審査意見書の作成・資産査定、貸倒引当金の算定・与信方針策定、審査基準作成等の審査企画・新商品・サービスに関するリスク検証 ■入社後必要となる資格：・金融コンプライアンス・オフィサー２級・英語力（格付けに応じたTOEIC(R)テストスコアが求められます。) ■当社について：さまざまな課題が浮上している銀行業界ですが、当行は支店を持たないため経費が抑えられており、マーケティングコストにおいても楽天グループのコネクションを活かすことでコストを大幅に削減できるなど、インターネットの特性やグループのシナジーを活かした経営を行っています。また、グループのコネクションを活かした営業手法や、IT分野での強みやスピードを活かした差別化によって、売上面でも成長を続けており、業績は好調です。変更の範囲：本文参照

東銀リース株式会社

【初任地/東京】リース・コンサルティング営業◆未経験歓迎◆リモート週２日可◆MUFGの中核リース会社【エージェントサービス求人】

法人営業、与信管理・審査

本社住所：東京都中央区新川2-27-…

￥

400万円〜799万円

正社員

■業務概要：顧客のニーズに合わせたリース・コンサルティングサービスを行っていくポジションです。大手から中堅・中小企業に対して幅広くリースの提案営業を行っていただきます。対象となる法人は、数億円〜数十億円ぐらいの売上規模の中堅企業以上のお客様がメインで、ご自身で発掘〜実行まで手がけられる点が弊社営業の特徴です。例えば、海外案件であれば、国際部と連携を取りながら、お客様向けにビジネスのサポートを行うことも可能であり、あらゆるソリューションの提案を行なうことができます。 ■主な取扱商品：事務用機器、コンピュータ、通信機器、医療機器、工作機械、産業機械、商業機器、船舶、航空機などの本来業務のリースに加え、当社独自の取り組みとして資産流動化の事務受託を推進しており、国内トップクラスの受託実績を誇っています。又、船舶リースに関しましては日本有数の実績を作り上げています。大型案件やプロジェクトファイナンスなども行っています。 ■研修について：ご経験に応じて最大1年間、リース、財務諸表などの座学研修と、先輩社員によるOJTでの指導がございます。リース業界未経験の方でもご安心してご入社いただけます。 ■就業環境：所定労働時間1日7時間30分、月の平均残業時間は20時間程度と働きやすい環境です。在宅勤務(週2日以上可能)、業務に応じて直行直帰も可能で、お客様の商談後、自宅で在宅勤務など柔軟に就業可能です。時差出勤制度もあり、朝は7:00~10:30まで自由に出勤時間を調整可能です。育産休については、取得率100%・復帰率もほぼ100%となっており、平均有給休暇取得日数（2022年度実績）は14.5日と長期的にご勤務頂ける環境です。 ■配属先について：配属の初任地は東京本社（八丁堀）です。総合職採用のためご入社後に札幌、仙台、名古屋、大阪の拠点へご異動の可能性がございます。（住宅手当有）ご本人のご希望、適性によって海外拠点の異動の可能性もあります。男性7割・女性3割、平均年齢は35歳程度の社員が活躍しております。 ■企業の魅力三菱UFJフィナンシャルグループの中核総合リース会社として、安定した財務基盤と資金調達力を背景に、「少数精鋭」「国際性」「進取性」を特長とし、さらなる"クオリティーコーポレーション"を目指しています。

非公開

【メガバンク】企業分析・業界分析アナリスト◆土日祝日休み◆

アナリスト・エコノミスト・リサーチ、与信管理・審査

大手町

￥

500万円〜1400万円

正社員

○個別企業分析業況に変調が見られたり、M&A等大きなイベントを控えた企業(大企業中心)の調査・分析を行います。個別企業の事業面、財務面での特徴を明らかにした上で、将来の収益予想を行い、個社レポートを作成します。個社レポートは、銀行の与信判断に使用するとともに、その企業に対する営業活動にも活用します。 ○大口取引先に対する行内格付付与業務毎に、大口取引先各社の事業面・財務面の比較分析を行い、各社に行内格付付与を行います。

非公開

BPO部門責任者（上級／東京・大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【仕事内容】同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト品質管理/改善・業務フロー最適化/生産性向上・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県

￥

900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。＜業務一例＞・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上・ソリューション導入による業務効率化【配属部署について】センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名【部署の雰囲気】お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さ（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【東京/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

農林中央金庫

【大手町】市場投資審査業務（審査役）◇在宅勤務可／フレックス／中途入社多数活躍中◇【エージェントサービス求人】

アナリスト・エコノミスト・リサーチ、与信管理・審査

本社住所：東京都千代田区大手町1-2…

￥

1000万円〜1000万円

正社員

【在宅勤務可・土日祝休み・福利厚生充実／国内有数の機関投資家】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】信用リスク資産※に対する与信審査・管理およびクレジットリサーチ業務等 ※証券化商品、社債・ローン、プロジェクトファイナンス、オルタナティブ商品（PE・不動産エクイティ）、不動産ノンリコースローン、金融機関与信、ソブリン ■業務詳細： ◇任せたい業務審査役として、金庫の投融資案件がもつ信用リスクを専門的知見から客観的多面的に分析・検証し、そのリスク軽減・緩和策とともに評価、個々の投融資案件の妥当性や償還蓋然性について評価する業務。担当するアセットクラスは、本人が有する専門性や業務経験に加え、業務繁閑等チーム全体の状況等を勘案して総合的に判断しますが、原則複数のアセットクラスを担当することとなっているため、一つのアセットクラスのみを担当し続けることはありません。なお、人事異動等のタイミングで担当アセットクラスの変更もあります。個々の与信審査や金庫内外での意見交換等のなかで得た知見や感じたことを、審査部市場投資審査席全体において共有しつつ、フロント担当者との意見交換や月次レビューの作成・会議体への付議を通じて、懸念すべき点の共有や信用リスクポートフォリオの健全性向上に貢献することも期待されます。また、若手に対する知見提供や、同僚との知見共有によるチーム力底上げ、フロントへの与信分析プロセスにおける能動的な指導・サポートも期待されます。 ◇足元の取組み足元注力しているアセットクラスは証券化商品、プロジェクトファイナンス証券化商品投資は市場の注目度は高く、フロント部署とともに丁寧な審査を行い、投資をサポート、より高度な分析のためフロント部署や統合リスク管理部等と協働している。プロジェクトファイナンスは案件の個別性が強く、また利害関係者も多岐にわたり検討するリスクが多いことから、多面的な審査能力の発揮が必要、再生可能エネルギー案件も多く、海外拠点や他行と意見交換する場もあり、グローバルな潮流を実感する仕事に従事できることも魅力の一つ。変更の範囲：本文参照

イーデザイン損害保険株式会社

【東京】事故対応サービス職　〜未経験歓迎/転勤なし/在宅勤務あり/雰囲気良く働きやすい環境〜【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都新宿区西新宿3-20…

￥

400万円〜799万円

正社員

【在宅・働く時間等の柔軟性◎/居心地の良い社風・環境/「人」の介在価値が高い仕事】 ■業務概要：総合職として、当社の中核を担う事故対応サービスを担当していただきます。 ■業務詳細：・事故対応サービス事故の解決に向けて、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどを積極的に活用して、お客さまと密にコンタクトをとり安心を提供していきます。 ■業務の魅力： (1) 「事故時の安心だけでなく、事故のない世界そのものを、お客さまと共創する」というミッションのもと、損害保険業界の新しいかたちをつくるためにチャレンジを重ねています。業界トップクラスの実績と伝統をもつ東京海上グループとしてのノウハウと、ベンチャー企業の精神を兼ね備え、創業時に掲げたお客様本位の理念をかたちにしていきます。 (2)事故でお困りのお客さまが最も頼りにするのが、事故対応を行う事故対応サービス担当者です。お客さまにとっては加入した保険が具体的なカタチとなる場面であり、お客さまとの間に信頼と満足を築く存在としても欠かせません。ダイレクト系損保では特にお客さまとの接点において事故対応サービスが果たす役割が大きく、事故対応サービスは会社の顔となる仕事です。 ■在宅勤務について：在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。 ■年収例（あくまでも一例であり必ずこの金額になるとは限りません。）年収600万円／30歳（担当者）／月給29万円＋賞与174万＋残業代年収704万円／36歳（アシスタントマネージャー）／月給34万円＋賞与204万円＋残業代年収918万円／42歳（マネージャー）／月給51万円＋賞与306万円変更の範囲：会社の定める業務

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「リスク・コンプライアンス部（リーダー候補）募集」◆語学が活かせる・転勤なし◆

法務、与信管理・審査

東京

￥

450万円〜900万円

正社員

リスク・コンプライアンス部において、証券コンプライアンスの実務ほか、コンプライアンス態勢の高度化に向けた施策の企画・実行までをご担当いただきます【主な業務内容】 ◆不公正取引の監視・チェック業務、株式売買審査、当局への届出業務 ◆重要経営機関のひとつである「コンプライアンス委員会」（全執行役員で構成）の資料作成・取りまとめ及び運営 ◆マネロン・テロ資金供与防止態勢の充実、海外子会社管理など、コンプライアンス態勢の高度化に向けた企画の立案と実務の運営 ◆IFA（金融商品仲介業者）扱い顧客に係る営業考査（取引審査、勧誘実態調査、業務指導）

キャリアリンク株式会社

【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）　※年収600万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント　・予算策定／管理　・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理・既存クライアント対応／フォロー／アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

￥

1000万円〜

正社員

同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/6チームで運営しております。今回はそちらの部門全体の統括責任者として、各経理処理チームからあがってくる課題の解決や、全体のオペレーション運営・プロセス改善施策、および、グローバルシェアードサービスチームとの連携などをマネージャーとして実施いただきます。チームとしては、 (1)クライアント請求、(2)入金消込、(3)外部向け支払、(4)立替経費統制、(5)会計管理、(6)マスタ管理に分かれており、各チームリーダーやグローバルシェアードサービスチームと連携して業務運営を行っていただきます。将来的にグローバル統括チームへの異動のチャンスなど、幅広いキャリアアップの可能性がございます。

1 626364 125