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検索結果: 2,354件(41〜60件を表示)
非公開
CS企画【KDDIグループ/東京・転勤なし】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
■業務内容 ・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応 ・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 ≪組織構成≫ 損害サービス部 ・傷害・新種サービスセンター（10名） ・ペットサービスセンター（7名） ・個人賠償サービスセンター（18名） ・部内事務（13名） ■配属先 損害サービス部 傷害・新種サービスセンター ■キャリアパス 小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。 社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 ■魅力： 【経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境】役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です！ ■業界の特徴 ・Web中心とした損害保険会社 ・DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野
非公開
コンタクトセンター戦略企画【マネージャー候補/CX向上施策】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務プロセス導入（マニュアル作成、教育・展開、効果測定） ■システム導入支援（ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施） ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ■プロジェクト管理全般および課題解決 【募集背景】 体制強化のための増員募集となります。 現在は本部長や他チームの部長陣がそれぞれ部長、マネージャー業務等を兼務している状況があります。 【組織構成】 CX本部：全体で97名 うち、今回の配属はコンタクトセンター部となります。 ンタクトセンター運用・応対品質管理、配送CC運用、BPOマネジメント等を推進する部です。現在32名のメンバーが在籍中です。 隣り合わせの形で、他にCXオペレーション部、CX戦略部が存在しています。 【ポジションの魅力】 ■マネージャー候補としてご活躍いただき、将来的には部全体の業務およびマネジメントをお任せする可能性もあります。経営陣に近い環境で社内外に対してインパクトの大きい業務に取り組んでいただけます。 ■上場企業のコアメンバーとして、メジャーサービスを目指す経験を得ることができます。 ■会社やサービスはまだ発展途上であり、改善や改革によって成果を出しやすい環境です。
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次世代BPO事業責任者【新規HRBPaaS事業】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1000万円
正社員
同社では人事労務BPaaS事業を立ち上げており、そのオペレーション責任者を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ※以下の業務の全てを担当してもらうわけではなく、希望、適性に合わせて業務のアサインを決定されます。 ■オペレーションセンターのSV育成や、カルチャー作りを通して現在の10倍の規模にも耐えうる組織への進化をリードいただきます。 ■新規事業領域の中核人材として、事業戦略やテクノロジーを使ったオペレーションの自動化等の企画業務にも携わっていただく予定です。 ■人事労務以外のオペレーションにも順次事業領域を拡大していくため、新オペレーション立ち上げの中核人材になっていただけると尚ありがたいです。 【魅力】 「従業員のポテンシャルを解放するHR BPaaS」を合言葉に人事労務担当者の良きパートナーとなり、従業員のポテンシャルを解放する活動に専念いただく環境をTechnologyを起点に作っていきます。その第一線としてご活躍いただける機会提供が多く、存在しているため圧倒的な成長環境があります。
非公開
CS 推進チーム（コンタクトセンターの高度化・DX推進）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1100万円
正社員
主力事業のマーケティング専任担当者として、定期預金を中心としたマーケティング企画の立案、新規顧客獲得、既存顧客獲得の継続率屋上に向けた顧客接点・顧客コミュニケーションを強化するための活動を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 定期預金顧客の新規獲得、および既存顧客のリテンション強化に向けた以下の業務を想定しております。 ・顧客起点のカスタマージャーニー設計 ・マーケティング・コミュニケーションの戦略の立案 ・プロモーション施策の企画・実行 ・既存顧客の継続に向けた顧客エンゲージメント施策の企画・実行 ・広告代理店との折衝 ・クリエイティブディレクション ・企画に必要な分析、および施策実行後の分析と改善（広告宣伝費の効果検証および予実管理を含む） 【魅力】 マーケティング戦略の企画や顧客コミュニケーション戦略立案のブレーンとしてご活躍いただけます。 銀行業にとっての預金は、資金調達と顧客基盤の獲得の両面の役割を持つ重要なテーマであり、マーケティングの観点から事業の上流工程に関与できるポジションです。
日本アイラック株式会社
【未経験歓迎】保険事務※未経験歓迎！金融の知見が身につく◆勤続平均10年以上◆土日祝休み◆転勤なし【エージェントサービス求人】
一般事務、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所：東京都中央区新川1-22-…
300万円〜549万円
正社員
【事務未経験歓迎／正社員採用／所定労働時間7.5h／勤続平均10年以上／幅広い年代が活躍しています】 ・勤続10年以上のメンバーも多く、長期的に働きやすい環境 ・業界・職種未経験でも研修・OJTを通して金融の知識を学べます。 ・保険業界未経験者がほとんどで、サービス業出身、不動産業界など異業種・異職種出身の方もおります。 少額保険会社の請負をしている当社にて、保険契約者様と保険会社の間に立ち、賃貸における少額短期保険（火災保険）の査定〜報告までのサポート業務を行っていただきます。 賃貸での小さな火災や水漏れなどに対して、保険が適用するのかどうか判断し、お客様対応、クライアントへの報告までを行います。 ■業務詳細： ・請求受付対応 ・保険内容の説明（契約内容の説明） ・手続きに必要な書類の手配・入手 ・審査・査定業務（進捗管理・進捗記録入力／規定・マニュアルに準拠） ・保険金の支払処理業務 ・算定した結果のご報告（個人のお客様に対し、お電話でご報告） ・審査報告 ・PCでの入力作業（保険会社への報告） ※個人のお客様に対して都度相談・アドバイスを行います。 8割が電話対応、2割メール対応、その他郵便物の対応が発生します。 ※1日あたり1人およそ30件程度の電話対応が発生します。 ■組織構成： 課長1名／課長代理1名／メンバー10名（男女比1:1 ／20代〜60代の幅広い世代の社員が在籍中） ※メンバー全員が中途社員です。保険業界未経験者がほとんどで、サービス業出身、不動産業界など異業種・異職種出身の方もおります。 10年以上就業している者も多く、長く安定して働きたい方にお勧めです。 ■入社後の流れ： マンツーマンでOJTを行います。電話の出方や商品構成など、基礎的な部分からしっかりと教えていきますので未経験でも活躍できる環境です。1〜2か月で独り立ちをイメージしております。 ■就業環境： 所定労働時間は7時30分、月平均は多くても20〜30時間です。 土日祝休みで転勤もなしですので、腰を据えて長く働くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
第一生命保険株式会社
【大阪/ポテンシャル歓迎】保険事務業務◆保険料案内・収納等◆在宅有◆転勤無【エージェントサービス求人】
金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務系その他
大阪拠点 住所：大阪府大阪市中央区北久…
400万円〜599万円
正社員
【ポテンシャル歓迎/団体扱保険・普通保険の保険料案内・収納等事務業務をお任せします/週1回以上在宅有/福利厚生充実/転勤無】 ■業務内容： 以下、ご希望とご経験を加味していずれかの業務をお任せします。 （1）団体扱契約保険料の案内・収納とそれを支える諸対応（事務）および有事に備えた財形契約者の支払業務と受電業務 ・職団契約収納 ∟団体あて保険料案内、団体からの保険料入金充当処理 ・有事に備えた財形支払 ∟一部払出、解約 ・共通 ∟コール対応（団体事務担当者・契約者）・社内照会対応（委託会社、支社、オフィス他） （2）通保険に関する保険料案内・収納、保全・期日手続きに関連する本社処理業務や照会対応 ・生命保険の保険料収納・保全・期日事務における事務処理・支払処理・照会対応 ・イレギュラー案件に対する事務処理 ・事務委託先管理 ・品質管理・生産性向上取組 ■働き方： お任せする業務によりますが、残業は月15〜20時間となります。在宅も週1回以上実施しており、ご家庭の事情に合わせて柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1300万円
正社員
【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 今回のマネージャー募集は、これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点 （1）東京コンタクトグループ（運用部門）社員8名、派遣社79名 （2）福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員83名 （3）統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員7名 副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定 ＜部署の雰囲気＞ お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 【ポジションの魅力】 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進して…
株式会社ＲＫコンサルティング
【千葉/本八幡】大型代理店での損害保険事務◆年休125日（土日祝）／転勤無し／総合保険代理店◎【エージェントサービス求人】
営業事務、金融事務・バックオフィス(保険系)
★本社 住所：千葉県市川市南八幡4-1…
400万円〜649万円
正社員
〜総合保険代理店事業展開の成長企業／大手企業との取引多数・安定の経営基盤／フレックス／年間休日125日・土日祝休み／月平均残業20時間程度／食事補助あり〜 生命保険会社20社、損害保険会社6社と乗合代理店契約を締結する当社にて、損害保険部門にて生じる損害保険事務に携わっていただきます。 ▼具体的な業務内容： ・見積〜申込書作成、計上 ・変更、満期更改 ・保険料収納管理、精算 ・募集人からの照会応答 ・保険会社との折衝業務 ・営業社員向け研修資料の加筆修正 ▼担当種目： 自動車、火災、傷害新種 ※各種、同程度の割合で対応いただきます。 ▼代理店システム： Tネットメイン(5割強)、SJネット(2割)、MS1、AD1、セコム損保、AIG損保 損害保険事務の実務経験者を募集！ブランクは相談可能です◎ 損害保険販売資格（基礎、火災、自動車、傷害）は失効していても入社後に取得可能です。 その他、損害保険事務に関連するキャリアアップに必要な、資格取得サポートあり。 ▼当社について： 当社は生命保険コンサルティング、Webコンサルティング、メディア事業を展開する企業です。 主力事業の保険代理店は現在全国60拠点に拡大中で業績も安定して伸びております。 変更の範囲：会社の定める業務
三井住友海上火災保険 株式会社
【第二新卒/金融業界経験者歓迎/兵庫(姫路)】損害サポート担当（エリア総合職）◆転勤無/在宅相談可【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
兵庫 姫路支社 住所：兵庫県姫路市豊沢…
400万円〜999万円
正社員
■損害サポート：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 （1）自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 （2）火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。 ■研修体制：入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJTとなりますが、育成担当者がつきますので密なフォロー体制を構築しています。実務についても入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂き、その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性に応じて対人事故をお任せします。 ■業務の魅力： ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ■エリア総合社員について：ご希望に応じて下記からご選択いただきます。 ・総合社員（エリア）／原則として転居を伴う転勤はなし ・総合社員（ワイドエリア）／国内の一定地域内で転居を伴う転勤あり ■働き方： ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ■当社について： ◇MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。 ■中途入社実績について └直近キャリア採用を活発化しておりこれまで金融業界出身者は勿論異業界（官公庁・メーカー・IT等）出身者の方が多数入社され活躍しております 変更の範囲：会社の定める業務
富士自動車株式会社
【福岡/未経験歓迎】事務スタッフ※残業月平均5h程度／有休消化率70%／転勤無／マイカー通勤可【エージェントサービス求人】
一般事務、金融事務・バックオフィス(保険系)
富士自動車株式会社 本社 住所：福岡県…
300万円〜399万円
正社員
【働きやすさ◎残業月5H程度/有給消化率70%/転勤無し/長期休暇・賞与有／家賃補助制度有（25歳までの毎月20000円）】 ■仕事内容： 自動車保険に関する基本的な損害保険業務を行って頂きます。 ■業務詳細： ・保険会社への対応 ・社内向けの資料作成や実績報告 ・来客の対応 ・電話対応など ＼充実した研修制度で未経験でも安心／ 研修制度として、OJT、eラーニングで勉強できる環境があるため、専門知識が身につきます。損害保険業務未経験者も活躍中です。 ※入社後は損害保険に関する資格を取得していただきます。（初回受験料は会社負担） ＼働き方を整えられる環境／ ・全社員の約7割が有休消化しており、組織として働きやすさに注力しています！ ・有給は入社初日から付与され、半日有給休暇取得制度もあるため、抜群に働きやすい環境！ ・GW、夏季、年末など長期休暇は会社休日のため、しっかりとお休みを取ることが可能！ ＼通勤に関して／ マイカー通勤の方も公共交通機関を使われている方もどちらもいらっしゃいます。公共交通機関の場合、バス停も徒歩一分程度のところにあり、 マイカー通勤の場合、会社の駐車場やコインパーキングを利用いただきます。コインパーキングに関しては、経費精算となりますので通勤もしやすい環境です。 ＼組織構成／ 同課には4 名（正社員3名+パート1名／50代1名、40代1名、30代1名、20代1名）の女性社員が在籍中です。 同じ事務所内には他部署のスタッフを含め合計25名程が業務を行っておりますので、わからないことがあれば気軽に相談ができる環境です！ 変更の範囲：会社の定める業務
三井住友海上火災保険 株式会社
【未経験歓迎／転勤無／鹿児島】損害サポート（アソシエイト）◆所定労働７ｈ／ママさん社員活躍【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
鹿児島保険金お支払センター 住所：鹿児…
300万円〜449万円
正社員
〜MS＆ADインシュアランスグループ／金融・異業界出身者多数活躍〜 ■業務内容： 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1）自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2）火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制： 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力： ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方： ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社１年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例：プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲：会社の定める業務
三井住友海上火災保険 株式会社
【未経験歓迎／転勤無／熊本】損害サポート（アソシエイト）◆所定労働７ｈ／ママさん社員活躍【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
熊本第一保険金お支払センター 住所：熊…
300万円〜449万円
正社員
〜MS＆ADインシュアランスグループ／金融・異業界出身者多数活躍〜 ■業務内容： 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1）自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2）火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制： 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力： ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方： ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社１年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例：プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社東急コミュニティー
【東京:用賀】マンション共用部火災保険事務※契約・更新等◆営業は専任が担当／基本土日祝休／東急G【エージェントサービス求人】
営業事務、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所：東京都世田谷区用賀4-10…
400万円〜699万円
正社員
職務内容 〜営業は無し◎保険の資格や経験を活かせる！営業からキャリアチェンジも歓迎／総合不動産管理業界トップクラス・東急G／保育所補助・入学祝い金など福利厚生充実！残業平均28h程〜 ■業務内容：【変更の範囲】：会社の指定する業務 当社が管理しているマンション共用部の火災保険に関する事務業務全般をお任せします。 ※お客様への保険内容の説明は営業担当が行います。 ※契約管理チームと事故対応チームがあり、適性を判断して配属先を決定いたします。 ＜具体的には…＞ ・マンション共用部における保険代理店業務 ・契約および更改業務 ・見積り書や契約書作成などの各種書類関係の対応 ・営業からの保険の相談に対するアドバイス・提案など問い合わせ対応 ・事故受付対応 ・保険金請求手続き業務 ■同社の魅力と特徴： 【◇東急グループで安定性◎／不動産管理のリーディングカンパニー】 同社は、マンション管理組合の会計原則（管理費会計と修繕費会計の2本立て）を業界標準とする一躍を担ったほか、 業界に先んじてシステムを導入するなど、不動産管理のパイオニアとして業界全体をリードしてきました。 マンション管理・ビルマネジメント・ライフサポート事業を手掛け、東急グループの安定した基盤も有り、 お客様からの信頼も高く、2020年に50周年を迎えました。 【◇充実の福利厚生・資格手当多数】 育休産休の取得（もちろん男性も取得可能）も可能であり、 保育所利用金の補助制度や資格手当も多数もございます。 また、グループの横のつながりを活かしたグループ優待や、出産・入学祝い金など、充実した福利厚生がございます。
株式会社トワイス
【埼玉・蓮田】来店されたお客様への自動車保険案内※ノルマなし◆イエローハット運営◆未経験◎住宅手当有【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
蓮田店 住所：埼玉県蓮田市西新宿5-1…
300万円〜399万円
正社員
《未経験歓迎・資格取得フォローあり》《イエローハット6店舗運営／地域に貢献性の高いサービス提供》《ノルマなし／成果に応じたインセンティブあり》 ■業務内容について： 平成8年に自動車整備業として埼玉県に設立し、平成21年にイエローハット蓮田店を引き継ぎ、その他4店舗を引き継いで事業拡大しながら運営する当社にて自動車保険の案内担当として業務に従事していただきます。 ■具体的には： ・イエローハット蓮田店配属後、来店顧客への自動車保険のご案内・獲得 ・PC入力事務業務 ・保険説明・フォロー・問い合わせ対応 ・満期時の契約切り替えや更新手続き等 ※ノルマはなく、成果に応じたインセンティブを支給予定となります。 ■配属部署： 保険課に配属となります。総勢４名（内女性2名）、年齢構成は30代〜50代です。 ■業務の特徴： ・多数のお客様への保険のご案内を通して、多くの保険契約のご継続を頂いており、安定して就業可能な環境となります。 ・保険募集人として資格については当社にて受験費用負担制度があり、業務を通じて、専門性を高めることのできるポジションとなります。 ■当社の特徴 ・イエローハット6店舗（蓮田、北本、北上尾、春日部、大宮、武蔵浦和店）運営を通じて、本社付近だけでなく、埼玉県内の広いエリアで地域社会に対して、貢献性のあるサービス提供に繋げております。 ・売上割合：法人取引90％、創業27年の信用と実績で多くのお客様とお取引いただいております。 変更の範囲：会社の定める業務
東京海上日動火災保険株式会社
【未経験歓迎】【茨城】損害サービス職 10月1日入社 ◆転勤なし/在宅勤務可/プラチナくるみん認定【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
1＞ つくば 住所：茨城県つくば市吾妻…
500万円〜1000万円
正社員
エリア総合職として10月1日入社が可能な方の募集となります。 ■職務内容：配属は茨城県内の損害サービス部門（損害の確認・損害保険金の支払い業務）のいずれかとなります。 ◎損害サービス部門：事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様をお守りするため、弁護士や損害確認の専門家といったプロ集団で構成するチーム・エキスパートの司令塔となり、問題解決へと導きます。損害保険の商品・サービスをご自身で提供し、お客様から「ありがとう。あなたでよかった。」と感謝の言葉を頂くとともに、強い使命感を感じる仕事です。またロスプリベンションと呼ばれる「損害防止」の提案活動も行い、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。個人で行う仕事と思われがちですが、専門家をはじめ社内外のメンバーとコミュニケーションをとりながら進める仕事です。 ※詳細な業務や配属については採用決定後にご本人の希望や前職のご経験を考慮した上で決定させて頂きます。 【変更の範囲：国内・海外営業（損害保険の引受など）、損害サービス（損害の調査・保険金の支払）、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとする】 ■働きやすい就業環境： ・在宅ワーク/リモートワークが可能です。ノートPCが一人一台貸与されます。 ・柔軟な勤務時間の設定が可能（スーパーマイセレクト）：5時〜22時の間で、始業及び就業時刻の変更が可能です。 ・ホワイト500認定、ダイバーシティ経営企業100選、均等・両立推進企業表彰の受賞など数々の表彰を受けるほど働きやすい環境・制度が整っています。 ■職制について： 今回はエリア総合職としての採用となります。エリア総合職には転勤なしの『エリア』、一定のエリア内での転勤可能性がある『ワイド型』があります。ご自身のご希望の職制を選択可能です。※ワイド型の場合には諸手当が支給されます。 ※ワイド型の概要：https://www.saiyou.tokiomarine-nichido.co.jp/saikoyou/wide.html ※一定のエリア内で転居転勤を可能とする制度（ワイド型）を選択し、本拠地から転居を伴う事業所に配属となった場合は、社宅貸与、転勤諸費、帰省手当が支給されます。本拠地は応募地域内の通勤可能かつ入居可能な住居の住所とします。 変更の範囲：本文参照
東京海上日動火災保険株式会社
【未経験歓迎】【群馬】損害サービス職 10月1日入社 ◆転勤なし/在宅勤務可/プラチナくるみん認定【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
1＞ 高崎 住所：群馬県高崎市東町８０…
500万円〜1000万円
正社員
エリア総合職として10月1日入社が可能な方の募集となります。 ■職務内容：配属は群馬県内の損害サービス部門（損害の確認・損害保険金の支払い業務）のいずれかとなります。 ◎損害サービス部門：事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様をお守りするため、弁護士や損害確認の専門家といったプロ集団で構成するチーム・エキスパートの司令塔となり、問題解決へと導きます。損害保険の商品・サービスをご自身で提供し、お客様から「ありがとう。あなたでよかった。」と感謝の言葉を頂くとともに、強い使命感を感じる仕事です。またロスプリベンションと呼ばれる「損害防止」の提案活動も行い、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。個人で行う仕事と思われがちですが、専門家をはじめ社内外のメンバーとコミュニケーションをとりながら進める仕事です。 ※詳細な業務や配属については採用決定後にご本人の希望や前職のご経験を考慮した上で決定させて頂きます。 【変更の範囲：国内・海外営業（損害保険の引受など）、損害サービス（損害の調査・保険金の支払）、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとする】 ■働きやすい就業環境： ・在宅ワーク/リモートワークが可能です。ノートPCが一人一台貸与されます。 ・柔軟な勤務時間の設定が可能（スーパーマイセレクト）：5時〜22時の間で、始業及び就業時刻の変更が可能です。 ・ホワイト500認定、ダイバーシティ経営企業100選、均等・両立推進企業表彰の受賞など数々の表彰を受けるほど働きやすい環境・制度が整っています。 ■職制について： 今回はエリア総合職としての採用となります。エリア総合職には転勤なしの『エリア』、一定のエリア内での転勤可能性がある『ワイド型』があります。ご自身のご希望の職制を選択可能です。※ワイド型の場合には諸手当が支給されます。 ※ワイド型の概要：https://www.saiyou.tokiomarine-nichido.co.jp/saikoyou/wide.html ※一定のエリア内で転居転勤を可能とする制度（ワイド型）を選択し、本拠地から転居を伴う事業所に配属となった場合は、社宅貸与、転勤諸費、帰省手当が支給されます。本拠地は応募地域内の通勤可能かつ入居可能な住居の住所とします。 変更の範囲：本文参照
非公開
【管理職】コンタクトセンター運営管理（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1300万円
正社員
【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。 これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。 【業務内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 【配属部門について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 福岡コンタクトグループの募集です。 ＜部署の雰囲気＞ お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【入社後の体制について】 必要な業務については入社後、約1か月～3か月、東京にて現在の担当者とOJT形式で実施いたします。また、CS本部の戦略3本柱への貢献や課題改善施策等についてはご経験を積極的に生かしていただきます。
三井住友海上火災保険 株式会社
【第二新卒/金融業界経験者歓迎/福島(郡山)】損害サポート担当（エリア総合職）◆転勤無/在宅相談可【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
福島県 郡山保険金お支払センター 住所…
400万円〜999万円
正社員
■損害サポート：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 （1）自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 （2）火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。 ■研修体制：入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJTとなりますが、育成担当者がつきますので密なフォロー体制を構築しています。実務についても入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂き、その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性に応じて対人事故をお任せします。 ■業務の魅力： ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ■エリア総合社員について：ご希望に応じて下記からご選択いただきます。 ・総合社員（エリア）／原則として転居を伴う転勤はなし ・総合社員（ワイドエリア）／国内の一定地域内で転居を伴う転勤あり ■働き方： ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ■当社について： ◇MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。 ■中途入社実績について └直近キャリア採用を活発化しておりこれまで金融業界出身者は勿論異業界（官公庁・メーカー・IT等）出身者の方が多数入社され活躍しております 変更の範囲：会社の定める業務
ソニー生命保険株式会社
【大手町】事務企画・管理（保険事務部門） ※上流業務メイン/リモート制度有/ソニーFG【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所：東京都千代田区大手町1-9…
500万円〜899万円
正社員
【保険事務の上流業務に挑戦可能/教育研修制度充実/営業配属なし/将来的なキャリアパス充実/就業環境・福利厚生◎/安定経営のソニーフィナンシャルグループ】 ■業務内容： 総合職として保険事務部門に配属を想定しています。具体的には以下保険事務部門における横断的企画・管理業務を担当します。※ライフプランナー配属なし 〇保険事務領域の業務改善・効率化の企画・遂行 〇事業継続計画（BCP）の企画・立案 〇事務リスクの分析〜再発防止策の検討 〇人員管理・事業費管理、委託先（協力会社）管理 〇統計データやKPIの分析・管理を通じた問題解決 〇部署横断での取扱要領や各種要望の取り纏め 等 ■当社の特徴： 当社は現在、約9,079名 （うちライフプランナー5,338 名）の社員を抱えています。顧客の資産や家族構成にあわせて「コンサルティング型」と呼ばれる営業を展開して業績を拡大しています。保険金の支払い能力を示すソルベンシーマージン比率も2,191.1％（2021年度末）と国内生保とは比較にならない健全性を保っています。現在、当社は約42兆円の個人保険保有契約と約8兆円の総資産を保有しており、成長を続けています。 ■当社の魅力： 〇ソニーグループを支える収益の中心事業…ソニーフィナンシャルグループの中でも圧倒的な収益源であるのがこの保険事業です。1979年にソニーの金融事業参画の皮切りとして設立されたのが当社であり、今でもグループを支え続けています。 〇綿密なコンサルティングによるオーダーメイドの保険…当社はお客様に合わせたオーダーメイドの商品提供が特徴です。30年〜40年の契約にわたる終身保険の割合が大きいことも相まって、解約率が低いことが強みの一つです。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社Ｔグループ
【三原／未経験OK／土日祝休み】事務職※保険代理店◆転勤なし／専門知識が身につく／三原駅から徒歩5分【エージェントサービス求人】
営業事務、金融事務・バックオフィス(保険系)
本社 住所：広島県三原市城町1-25-…
300万円〜349万円
正社員
【未経験OK、土日祝休みの事務求人／三原駅から徒歩5分のオフィス／転勤なし／残業は月平均10時間以下／無理のない働き方で、長期就業しませんか？】 ■業務内容： ◇保険代理店業務の事務スタッフとして、電話応対・来客対応・書類作成など事務業務全般をお任せします。 ◇また、既にお取引のあるお客様への更新の手続きや情報提供を含むフォローコール、お客様からのレスポンスの対応などをお願いします。 ■残業はほとんどなし、無理なく働ける環境： ◇みんなが自分らしい働き方で活躍しており、時間外で無理に業務を強制することはありません。 ◇残業はほとんどなく、プライベートを大切にしながら働くことができます。 ■業務詳細： ◇来客、電話、メールなどによるお問い合わせ対応 ◇各種書類作成（ご提案書や更新のお知らせ案内など） ◇営業社員のサポート業務 ◇保険の手続きなど ■対応内容： ＜保険種目＞ 自動車／火災／傷害／生保／医療／超保険／法人向け保険他 ＜取り扱い保険会社＞ 東京海上日動火災保険／東京海上日動火災あんしん生命 ■配属先： ◇営業5名（うち女性2名） ※30代1名、40代1名、50代1名、60代2名（勤務型募集人2名を含む） ◇内勤5名（女性）／うちパート勤務1名 ※20代1名、30代1名、50代3名 変更の範囲：会社の定める業務
