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検索結果: 7,149件(1〜20件を表示)
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│平日休みあり◎大阪
コールセンタースタッフ
大阪府大阪市 の勤務地については入社時…
300万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ!) ◎研修期間が約120日間あり、研修後もフォロー体制が万全 ◎半年~1年ほど勤務後、慣れてくれば週3~5の在宅勤務OK 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です!◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み?等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ!安心して就業できます! ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜50代まで幅広い年齢層の方が活躍中!男女比(男性3:女性7) ※リフレッシュルーム(休憩室)には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり! ※業務習熟後はテレワーク実施可能!
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│平日休みあり◎名古屋
コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市 の勤務地については入社…
300万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ!) ◎研修期間が約120日間あり、研修後もフォロー体制が万全 ◎半年~1年ほど勤務後、慣れてくれば週3~5の在宅勤務OK 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です!◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み?等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ!安心して就業できます! ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜50代まで幅広い年齢層の方が活躍中!男女比(男性3:女性7) ※リフレッシュルーム(休憩室)には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり! ※業務習熟後はテレワーク実施可能!
株式会社ZWEI
結婚相談所への来店スケジュール調整スタッフ
コールセンタースタッフ
〒104-0061 東京都 中央区 銀…
300万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 ツヴァイにご興味をお持ちいただいた方への来店調整をお願いします♪ 簡単3ステップのお仕事なので、慣れてしまえばこっちのもの! 具体的には… 1.リストを見てお電話 ※結婚相談所に興味を持ち、ツヴァイに資料請求をしてくださったお客さま宛てです。 2.ご都合を伺い、全国に53ある店舗のうち最寄りの店舗へお越しいただく日程を決める 3.ご予約日が近づいたら、確認のお電話 ★資料請求いただいたお客様へのお電話なので ノルマや営業要素は一切ありません! ★トークスクリプトと研修を用意しているので 特別なスキルや経験は必要ありません!
株式会社インフォダイレクト
事業開発担当(コールセンター)*新規事業開発や組織マネジメントを手掛ける
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新…
400万円〜650万円
正社員
■AIでは代替できないカスタマーサービスを提供 ■コールセンター事業の開発を担うポジション ■組織づくりに一から携わることができる ■SVやマネジメント経験を活かせる 当社は1989年の創業以来、美容・ヘルスケア・食品業界に特化した独自のカスタマーサービスを提供してきました。AIの活用が進むカスタマーサービス業界において、「人にしかできないサービス」を通して、クライアントの評判を最高のものにする唯一無二のパートナーとしての地位を確立しています。 3業界に特化することで専門性のあるサービスを提供し、高い顧客満足度を実現。スタッフの担当企業が変わっても同業界のため、質の高い接客サービスを安定的に提供可能です。 時代に合わせた事業開発と、強い組織の構築を行うために、新規事業開発担当を募集しています。 <ミッション> ■AIの活用が進むカスタマーサービスにおける、新たなアウトソーシングサービスを開発 ■本社直轄の新宿センターの組織マネジメント ※新宿センターは10名規模 <主な業務内容> ■新サービスの開発に向けたチームの立ち上げ ■チームメンバーの教育管理(モニタリング等) ■お客様の声の集約・分析、報告書の作成 ■トークスクリプトの作成 スタートアップのコアメンバーとして、新サービスの展開に向けて主体的に取り組んでいただければと思います。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社NTTデータ経営研究所
事業の創造と変革!【経営コンサルタント】※未経験OK
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
●本社(東京都千代田区平河町2-7-9…
500万円〜1000万円
正社員
戦略立案・事業構想から事業化推進まで、実践的なコンサルティングを通じて、新規事業創出・事業変革・イノベーションを実現します。 ★SIやIT分野だけではなく、社会や業界の抱える課題に対して理想的な姿を描き、賛同する企業に対して具体的な変革コンサルティングを行うことで、新しい社会・業界の姿の実現に貢献します。 ★単に企業一社の利益に貢献するのではなく、クライアント企業とともに社会課題の解決に向かって取り組むことができます。 担当業務の一例 ◆事業構想デザインからパートナー探索、事業化推進までを一貫して手がけ、革新性のあるビジネスの実現を支援 ◆社内のイノベータ人材による内発的な事業創出を促進するための仕組みを構築し、その運営を実行 ◆AI・IoT・ロボット等を活用した事業の戦略立案・開発・具体化を支援
株式会社日立コンサルティング
【ビジネスコンサルタント(製造・流通・サービス業担当)】
経営コンサルタント、会計コンサルタント、財務コンサルタント
●東京 ただし、プロジェクトに応じて…
350万円〜900万円
正社員
製造・流通・サービス業界の企業を対象とした、顧客企業の持続的成長に貢献するコンサルティングサービスの提供。 ◎顧客企業の将来構想策定や実行計画立案 ◎改革プロジェクトの具体化と推進 ◎業務/組織/ITの設計 ◎実行施策のグループ/グローバルへの導入展開・定着化 ◎各種プロジェクトの推進(進捗/課題管理、ステークホルダーとの合意形成など) ◎日立グループのノウハウやソリューションをミックスした最適解の提供 コンサルティングの内容 日立グループを含めた製造・流通・サービス業界の企業向けに、中長期の経営計画立案から新規事業立ち上げ、各種プロジェクトの企画・遂行などの支援を通じて、顧客企業の持続的成長に貢献するコンサルティングサービスを提供しています。 「日立」と「新進気鋭」、二つの顔を併せ持つ会社 世界的なコングロマリットというバックボーンを持ちながらも、私たち自身は12年前に誕生した新進気鋭のコンサルティングファーム。日立グループが広範な事業領域で培ってきたナレッジに加え、大きな組織にはない柔軟性と機動性を併せ持っています。この二つの要素を同時に発揮できることも、当社ならではの強みです。
株式会社ピースコネクト
未経験OK!【通販コールセンターの運営管理SV】月給25万~40万円
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
★駅チカ!交通アクセスも便利です♪(西…
300万円〜450万円
正社員
【未経験からの転職者80%以上】スタッフ育成・シフト管理・現場管理をお任せ!《転勤ナシ/月残業15h以内/年休125日/働きやすさ抜群◎》 ●スタッフの育成・指導 ●シフト作成・勤怠管理 ●コール対応の品質チェック ●数値データの管理・分析 ●クライアントへの報告・対応 ●現場オペレーションの改善提案 \働き方改革の真っ最中!/ 設立10年目という会社の規模がまだ小さいからこそ、 社員の意見を柔軟に取り入れて「働き方改革」を行っています。 ライフステージが変わっても働きやすい環境を、どんどん整備していきます! 有給休暇と合わせて、連続休暇も取得可能なため、趣味の時間や友達との旅行も楽しめます! \ 管理経験のある方は、SV・リーダーからスタート / これまでに管理経験がある方は、入社時からSVまたはリーダーとしてお迎えします。また、マネージャー候補のポジションも募集中。希望される方は、応募時または面接時にその旨をお知らせください☆
株式会社日立コンサルティング
【ビジネスコンサルタント(公共系)】
経営コンサルタント、研究調査員、リサーチャー
●東京 ただし、プロジェクトに応じて…
350万円〜1500万円
正社員
中央官庁・外郭団体・自治体など公共団体はじめ公益性の高い社会インフラを担う民間企業や団体向けに、コンサルティングサービスを提供 ◎社会・業界・顧客の環境や動向、課題に応じた将来構想策定や実行計画立案 ◎立案した施策・計画の具体化と推進 ◎新制度・組織・業務・ITなどの設計 ◎各種プロジェクトの推進(進捗/課題管理、ステークホルダーとの合意形成など) ◎日立グループのノウハウやソリューションをミックスした最適解の提供 コンサルティングの内容 政策・施策立案からそれらの実現・効果創出までのプロジェクトを通じ、日本社会の改革・発展に貢献するコンサルティングサービスを提供します。 【例えば…】 政策に基づき調査・研究を進め大規模な社会実験で実証する、自治体のクラウド構想を日立製作所の営業やSEと連携してソリューション提案する、など 日立にしかできないコンサルティングで勝負 社会インフラに関わる領域で調査・研究の初期段階から関与し、社会実験を経て具現化に落とし込んでいくまで、ワンストップでコンサルティングしていけるのは、約100年前から多彩なモノづくりの領域で、日本の国家経済の基礎創りに貢献してきた日立グループならではの強み。他のコンサルファームでは味わえない醍醐味です。
アビームコンサルティング株式会社
意思決定~実行まで支援!【経営戦略・経営改革コンサルタント】
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
【テレワーク実施中です】 本社(東京都…
550万円〜2000万円
正社員
経営戦略から経営変革まで、幅広いテーマを総合的に支援。意思決定のみならず実行まで幅広いサポートを実現します。 【入社後のアサインプロジェクト例】 ■経営戦略 -大手製菓メーカーの新しい事業領域に向けた経営ビジョン策定 -大手エンジニアリング会社のDXビジョン策定 -情報通信事業者のグローバル成長戦略(インオーガニック戦略含む) ■経営管理 -大手商社のDX戦略・経営システム構築 -国内電力事業者のグローバル経営管理 誰もが働きやすいワークスタイルを実現 土日祝休みの完全週休2日制、フレックスタイム制度、カフェテリア型福利厚生プランあり。産・育休や介護休暇はもちろん、子育て支援休暇、配偶者出産休暇、短時間勤務制度やテレワークの拡充など手厚いライフワークバランス支援で、「プラチナくるみん」や「えるぼし」の認定も受けています。
株式会社ソルブメディア
顧客サポートアシスタント*未経験歓迎*有給消化100%*資格取得支援あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
千葉県千葉市中央区新田町5-10 わか…
400万円〜450万円
正社員
◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします!◆ ◎マニュアル完備!未経験も安心 ◎2ヵ月間マンツーマン研修あり 親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス 「LifeR(ライファー)」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。 ■具体的には■ すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。 ★すでにお申し込みをいただき、 興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです ★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません ■ご案内内容の一例■ ・お申し込みについてのご意向確認 ・留意点のご案内 ・面談日程の調整 など 他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」 といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります! ※変更の範囲:上記を除く当社関連業務 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
株式会社BeFree
【インサイドセールス】★未経験OK★残業月平均~5h★年休120日
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、営業事務
【転居を伴う転勤なし/クライアント先に…
300万円〜500万円
正社員
◆顧客領域拡大のためのアポイント取得をお任せ!◆隙間時間バイトやデリバリーサービスの加盟店獲得を支援★フォロー・サポート充実【面接1回】 クライアント先に常駐し、 インサイドセールスとして活動します! 基本的にアポ取得までの対応で その後の案内・契約はクライアントの方で行います。 お任せする業務の一例 隙間時間で仕事を見つけるサイトの加盟店拡大 フードデリバリーサービスの新規加盟店獲得 人事労務管理サービスの加盟企業拡大 など 未経験でも営業ってできる? 保育士、鉄道会社、パン屋さん、サッカー選手… 現在活躍する先輩の前職はさまざま! 前職は飲食勤務だったメンバーが、 会計を行うレジに関する案件に携わった際、 「ニーズなど仮説が立てやすく、 アポイント取りが非常にやりやすかった」 なんてことも♪ 先輩や上司みんなでフォローしますよ! なりたい自分になるまでサポート! ▼1ヵ月目 リーダーと1on1ミーティングで、 悩みや問題点を確認。 ▼2ヵ月目 3~5年後の目標を書いて、なりたい姿を明確に。 今はわからなくても一緒に模索しましょう! ▼3ヵ月目 定期的に代表や営業統括に相談できる会もあります♪ 営業のスキルのこと、この先の将来のこと、 気兼ねなく相談できるんです。
株式会社ソルブメディア
カスタマーサポート/30~40代子育てママ活躍/月給30万円/残業少/ブランクOK
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
千葉県千葉市中央区新田町5-10 わか…
400万円〜450万円
正社員
◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします!◆ ◎社員の5割以上が女性 ◎ママ社員も多数活躍中! ◎未経験も月給30万円以上 ◎ノルマ・目標数字なし 親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス 「LifeR(ライファー)」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。 ■具体的には■ すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。 ★すでにお申し込みをいただき、 興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです ★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません ■ご案内内容の一例■ ・お申し込みについてのご意向確認 ・留意点のご案内 ・面談日程の調整 など 他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」 といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります! ※変更の範囲:上記を除く当社関連業務 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
デイパーク株式会社
管理スタッフ/年齢不問/未経験歓迎!/年間休日122日/残業ほぼナシ
営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
埼玉県さいたま市大宮区東町1-231-…
300万円〜400万円
正社員
*無人駐車場の管理業務をお任せします* ★年齢不問&未経験歓迎!あなたのチャレンジを応援します♪ ★残業ほぼなしでプライベートも充実◎ 無人駐車場の管理スタッフとして、下記のような業務を行っていきます。 ☆具体的には☆ 駐車場の管理・売上の集金 ◎機械設置・設定・変更 ◎駐車場区画の引き直し ◎看板や幟の取り換え・交換 ◎現場機器のメンテナンス、維持 ☆担当する駐車場エリアは遠くても1時間圏内です。 試用期間中(2ヶ月)は月給21万円。 └固定残業代(月15.5時間分/2万5000円以上)が含まれます。超過分は支給。 その他条件に変更はございません。
東京都管工事工業協同組合 総合設備メンテナンスセンター
コールセンターのオペレータースタッフ
コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務
[アクセス] 東京都港区赤坂6‐15‐…
304万円〜
契約社員
[概要] 勤務開始日ご相談ください!完全週休二日制&残業ナシ&有給消化率100%!経験・知識がなくでも問題ナシ [詳細] 水漏れやトイレ詰まりなど水道工事関連のお問い合わせ対応をしていただき、東京都水道局・下水道局指定の水道工事会社さんへ電話で依頼をお願いします。 経験や専門的な知識は一切必要ございません。 ☆勤務開始日ご相談ください。 ☆未経験の方もご安心ください ☆研修期間内(3~4週間)は座学や通話サンプルなどを使ってお仕事の知識を深めていきます。 慣れるまでゆっくり行いますので慌てる必要はございません。 ☆業界知識未経験でも丁寧にお教えいたしますのでご安心ください。 変更範囲:変更なし
株式会社KRL(ケイアールエル)
大学病院内の電話交換スタッフ
コールセンタースタッフ、一般事務・営業事務系その他、医療・福祉・介護系その他
[アクセス] 東京都三鷹市新川/「吉祥…
270万円〜
契約社員
[概要] 働きやすい環境なので長期で安定して続けられます♪ 「杏林大学病院」内でのお仕事! [詳細] 大学病院内にて、患者さんや業者さんからの外線電話を院内の各部署へ取り次ぐ電話交換のお仕事をお願いします。 ☆未経験者歓迎 ☆定着率抜群! ☆残業ほとんどなし! ☆コールセンターでの勤務経験ある方大歓迎! ※業務変更範囲:変更なし ■事業内容/学校・病院事業委託■
非公開
企業向け【マネージャー候補★サステナビリティコンサルタント】社会をより良くするためのサポート
経営コンサルタント
東京都 リモートワーク 一部リモート…
650万円〜
正社員
☆脱炭素・環境経営に関する課題にワンストップで支援☆ 昨今、「SDGs」や「ESG」が時代を象徴するキーワードの一つとなっています。 多くの企業にとって持続可能な社会への取り組みは、 自社の社会的価値を高めるために喫緊の課題となっています。 しかし、一口に「取り組み」といっても具体的には何を行えは良いのか、 自社内に知見やノウハウがない企業も少なくありません。 そういった企業に対し、特に「環境」の視点からコンサルティングを提供しています。 【仕事内容】 TCFD、CDP、SBTなど気候変動に関する情報開示支援、 温室効果ガス排出量の算定や削減に関する支援、 脱炭素ロードマップ策定支援、 ISO14001内部監査員研修や環境法令に関するサービスなど、 企業様の要望に応じて柔軟に対応しています。 具体的には・・ ・気候変動イニシアティブ対応(TCFD/TNFD/CDP/SBT等) ・GHG排出量の算定(Scope1,2,3、カーボンフットプリント)、LCA算定 ・エネルギー・CO2削減診断(省エネ診断)/再生可能エネルギー設備導入支援/再エネ購入支援 ・脱炭素施策の調査、検討、ポテンシャル診断 ・脱炭素ロードマップ策定/脱炭素目標設定 ・脱炭素の目標設定 ・環境法令に関するサービス(最新情報の調査、定期更新サービス) ・EMSに関するサービス(ISO14001内部監査員研修 等) ・環境/脱炭素ソリューションの事業開発 ・マネジメント業務
非公開
自治体向け【マネージャー候補★環境コンサルタント】
経営コンサルタント
東京都 大阪府 リモートワーク 一部…
650万円〜
正社員
☆環境をより良くするための政策決定や、活動の支援・アドバイス調査・研究など☆ 業務拡大につき、コンサルタントスタッフも随時増員を行っており、 そんなコンサルタントたちのマネジメントもお願いしたいと考えております。 【仕事内容】 エネルギー、環境計画の策定・調査、EMSの 専門のコンサルタントとして従事して頂きます。 具体的には・・ ■地方公共団体等の省エネ推進、環境マネジメント業務 ・自治体EMSの構築や改築 ・関連研修、監査 ・エネルギーデータ集計や温室効果ガス算定、分析など ■地方公共団体等の公共施設からの受託調査・研究業務 ・省エネ診断 ・エコチューニング ・設備更新支援 ・実行計画(事務事業編)の策定・改定 ・再エネ開発 ・FS調査など ■官公庁・地方公共団体からの受託調査・研究業務 ・環境基本計画や実行計画(区域施策編) ・地域気候変動適応計画等の策定や改定 ・再エネ事業開発やFS調査など ■マネージャー候補としてのお仕事 ・プロジェクトのマネジメント ・コンサルタントのマネジメントなど 【仕事の流れ】 ▼コンペ・入札資料の作成 ▼コンペor入札 ▼受注 ▼コンサルティング支援 ▼納品・完了 コンペを経ての受託がメインとなるので、 勝ち獲るための戦略を立てるのも大切な仕事となります。 案件の受注後は、自治体が社会をより良くするための 政策決定や企業活動の支援・アドバイスを行うための指針決定、 課題解決に対して「知識」「ノウハウ」を提供しながら その実現をサポートする頭脳として活躍して頂きます。
非公開
DX推進リーダー
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【採用部署】 デジタル推進部 4名(男性4名) 【募集背景】 業務拡大を踏まえた体制強化のため 【職務内容】 グループ会社の各事業、各業務における問題点を発見し、解決策を企画・実行いただきます。内外の関係者とチームを発足し、そのリーダーとしてプロジェクトを推進いただきます。その他データ活用や業務のデジタル化(システム導入)も取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ■IT/DX戦略の企画と実行 ■事業もしくは業務改善策の企画と実行 ■システム開発等の進捗管理(コスト、スケジュール管理を含む) ■事業会社との調整、折衝 ■ベンダーコントロール など 【求める人物像】 ・主体性をもってキャッチアップし、プロジェクト推進できる方。 ・失敗を恐れずチャレンジ精神をもってテーマに取り組める方。 ・他社へのリスペクトを忘れずに、他社の意見からより良いアイデアを創造しようという姿勢を持つ方。
非公開
トランザクションサービス【M&A Transactions】
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
TS部門(トランザクションサービス部門)とは、買収戦略の立案、財務面・事業面・運営面のデューデリジェンス、フィナンシャルモデルの作成、入札支援、事業部門売却の支援、ディール後の統合支援等、戦略的なアドバイスを含むディール全体の実行支援サービスを提供しています。 ■M&Aの案件に伴う財務デューディリジェンス、フィナンシャル・モデルの作成、投資ストラクチャの検討。 ■ビジネス・デューディリジェンス、コマーシャル・デューディリジェンス、オペレーショナル・デューディリジェンスの実施及びM&Aの案件成立以降の企業価値の向上に関わる計画・戦略の立案・アドバイス・実行支援 等 複数の事業シナリオを策定し、それに沿って事業ドライバーの感応度を詳細に検討することによって、アップサイドのオポチュニティー、またはダウンサイドのリスクを定量的に把握し、迅速かつ的確に意思決定に結びつけることが可能となります。
非公開
ディールズ ストラテジー【Deal Strategy】
経営コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜
正社員
国内およびクロスボーダーでの企業買収、資本提携、事業提携 等の案件組成段階から実行および案件成立以降までをも含む各プロセスにおける戦略面のアドバイザリー業務 (1) コーポレート戦略/事業戦略の策定及び中長期計画の策定支援 (2) M&A/提携戦略の立案および実行支援 (3) ビジネスデューデリジェンス (4) 買収/提携スキーム構築および交渉戦略策定 (5) 案件成立後のバリューアップ戦略策定および実行支援 参考情報: 現実味のあるM&A提案を武器に、企業戦略の上流へ https://newspicks.com/news/2124224?ref=user_3012 多様な人財が結集し、総合力で変革に挑む https://newspicks.com/news/2167906?ref=user_3012 ■職務内容 (1) マーケットリサーチおよび事業構造分析 (2) 上記に関わるフィールドインタビュー/サーベイの実施 (3) 各種討議資料および報告書の作成 (4) 提案活動に関わる調査・分析