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ゾーホージャパン　株式会社

自社開発ソフトウェアのインサイドセールス◆未経験OK・月30万円～・フルフレックス／静岡◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

◆静岡オフィス静鉄「音羽町駅」徒歩5…

￥

350万円〜600万円

正社員

グローバルITソフトウェア企業【ゾーホージャパン】インサイドセールスの募集です。＊未経験・第二新卒OK！＊育休、時短勤務制度完備＊想定年収390万円～＋福利厚生充実「働きがいのある会社」ベストカンパニーに3年連続選出◎ 給料もライフワークバランスもどちらも叶います！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・見込み客への課題ヒアリング →自社サービスの紹介やご提案・商談アポイント獲得・営業担当への引継ぎ・見込み客からの問い合わせ対応（電話・チャット）　…など世界中でITソフトウェアビジネスを展開している【ゾーホージャパン】のインサイドセールス（内勤営業）業務をお任せします。＜求人ポイント＞ ◆従業員ファースト！働きやすい環境を整えています◆ 残業少なめ＆土日祝は基本的にお休み！またフルフレックスタイム制を導入し、コアタイムなしの自由な働き方を実現しています。そのほか、育児休暇はもちろん、時短勤務制度も充実しており、ライフステージに合わせた柔軟なキャリア形成が描ける企業です。社員一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、働きやすい環境づくりに力を入れています。

非公開

【美容クリニック運営】カスタマーサポート（未経験者も歓迎）

美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ

東京（六本木）

￥

300万円〜500万円

正社員

未経験OK★富裕層のお客様や芸能人も通う美容クリニックのカスタマーサポートをお任せ致します！お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきてくださるお電話です。そんなお客様のお気持ちやお悩み・ご希望に寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。＜具体的な業務＞ ■施術に興味があるお客様へのご案内お問い合わせダイヤルに寄せられるお電話の対応。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応「いつから入浴できる？」など、術後経過に関するお問い合わせに対応。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答し、「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。＜サービス品質向上の“要”です！＞ゲストとお話しした内容は、丁寧にカルテに記入。例えば「休暇中に施術したい」といったご希望を院内で共有することで、カウンセリング以降も「1週間で包帯が取れるので、休暇明けにはキレイになりますよ」などのように、よりゲストに寄り添ったご案内が可能になります。＜仲間にも感謝されます！＞これまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです。あなたがいることでご来院されるゲストの対応に集中できるようになるので、頼りにされます。

株式会社オープンループパートナーズ

マウスやキーボードの使い方の問合せ対応窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

愛媛県松山市

￥

240万円〜

派遣社員

【週4日でOK】マウスやキーボードの使い方など、お困りごとにお助けコール◆未経験OKのサポート窓口！大手メーカーのマウスやキーボードに関するちょっと困った！をサポート！ PC基本操作ができればOK！オフィスカジュアル勤務＆ネイルもOKで自分らしく働こう♪ 時給1250円！【仕事内容】〜大手メーカー製品のお問い合わせ対応〜大手コンピュータ周辺機器メーカーのカスタマーサポート窓口です！マウスやキーボードの使い方、初期設定方法、ネット接続のお悩みなど、お客様からのお問い合わせにマニュアルに沿って対応していただきます。 ◆具体的には・マウス・キーボードなど周辺機器の使用方法案内・インターネット接続トラブルの一次対応・初期設定のご案内・マニュアルに沿った対応＆データ入力未経験でも安心のサポート体制あり♪ 1日あたりベテランスタッフで30件ほどの対応、平均対応時間は10分程度なので、焦らずしっかり対応できます！ ■こんな方々が活躍中・フリーターさん活躍中・新卒活躍、第二新卒活躍中・主婦・主夫さん活躍中・ミドル・中高年さん活躍中 ■オープンループが選ばれる理由・面倒な履歴書・証明写真の準備不要・未経験歓迎のお仕事多数・プライベートに合わせて働き方は自由自在・専属コーディネーターがしっかりサポート・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数一人ひとりに担当がつきますので、入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！

株式会社オープンループパートナーズ

レンタカーやカーシェアリングのお問い合わせ窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県国頭郡宜野座村

￥

255万円〜

派遣社員

９時〜１７時勤務でプライベートにも１時間分のゆとりが！８時間フルタイム勤務も相談OK！時間を有効活用！レンタカーやカーシェアリングのお問い合わせ窓口対応をお願いします。お客様からのレンタカーに関するお問合せやカーシェアの新規手続きなど。入力作業があるので基本的なPC作業ができると即戦力！【仕事内容】 ■レンタカーやカーシェアリングのお問い合わせ窓口 ▼お任せするのは・レンタカーに関するお問い合わせ対応（個人のお客さま、旅行代理店）・カーシェアの新規会員登録手続き（個人のお客さま、法人）・カーシェアに関する入力業務（FAX、メール対応）・契約後の内容変更、解約手続き処理業務。・WEB・FAXによる予約受付とシステム入力 ※閑散期に他チームの簡易的な事務サポートをお願いする場合あり【応募の仕方】 Step1 ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2 ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpokinawa ・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店

株式会社オープンループパートナーズ

PC製品のインサイドセールス

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都江東区

￥

316万円〜

派遣社員

＜高時給1650円＞土日祝休み★週3〜・9時〜18時ワンシフト★キレイなオフィスビル法人企業向けノートPCのインサイドセールス。企業へ電話・メールでニーズを調査し、担当部署へ引き継ぎを行います。平日のみ週3日〜5日勤務、9時〜18時、豊洲駅より徒歩10分【時給1650円】【仕事内容】法人向けノートPCの内勤営業のお仕事です。中小企業を対象に、電話やメールでニーズをヒアリングし、セールスチームへ引き継ぎをします。 ※販売業務は担当しません。＜主な業務＞・企業への架電業務（1日80件程度）・ニーズのヒアリングと案件発掘・担当部署への連携　など ◆具体的なお問合せ・対応例・「予算に合う機器などはありますか？」・「PCスペックはどうなっていますか？」・「見積もりをお願いしたいです」 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkanto ・アカウント名　オープンループパートナーズ関東のどちらかで検索してください

株式会社ファンくる

【カスタマーサクセス（既存営業）】顧客支援チーム／体験型情報サイト「ファンくる」

コールセンタースタッフ

本社：東京都千代田区岩本町 1-10-…

￥

400万円〜650万円

正社員

【具体的な業務内容】「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。・サービス新規導入顧客のオンボーディング・アンケートデータやモニター調査の解析・課題解決のため定期提案・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応・既存顧客の定期フォロー・掲載中の案件に関しての提案、変更対応・他社成功事例の共有【本ポジションに期待する役割】「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。【本ポジションで得られるスキル・キャリア】・顧客志向で共に伴走するご経験・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

株式会社　エス・エム・エス

介護事業所向けインサイドセールス◆東証プライム上場／芝公園◆

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

◆東京本社都営三田線「芝公園駅」より…

￥

350万円〜500万円

正社員

少子高齢化の社会問題解決に取り組む東証プライム上場企業【エス・エム・エス】でインサイドセールス積極採用中！＊想定年収391万円～549万円＊頑張りは給与に反映⇒平均の昇給額50万円＊使い方自由◎毎年15万円のスキルアップ手当支給＊年休121日・土日祝休み＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝少子高齢化の社会問題解決に取り組む【エス・エム・エス】。各介護事業所が抱えるお悩みをヒアリングし、解消できるよう自社の適切なサービスを提案するインサイドセールス業務をお任せします。＜業務詳細＞・介護事業所に対してお悩みのヒアリング └新規・既存ともに・自社サービスのご案内 └人材紹介・派遣／求人広告／基幹システムの導入／資格取得支援など・ご契約頂いた顧客の求人掲載サポート・他事業サービスへの連携　…などスキル・ご希望に応じて他業務もお任せいたしますニーズのある顧客へのアプローチとなるため通電率は高く、お話も聞いていただきやすい環境です。 ※平均達成率は100％程度 ⇒達成率は賞与に反映されます同社では、限られた時間の中でいかに生産性を高く活動できるかを重視しています。「時間あたりの活動量をいかに高めるのか」を常に考え、実行することでビジネスに必要不可欠な ”時間管理能力”や”業務効率化スキル”を身に付けることができます。

株式会社ミツモア

【大型資金調達・急成長中のITベンチャー】顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセス（ミツモアプラットフォーム/toB

コールセンタースタッフ

【本社】東京都中央区銀座7-16-1…

￥

400万円〜800万円

正社員

【ポジションのミッション】見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、当社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。【具体的な役割】・既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、および満足度向上のための施策立案・実行・顧客のリード活用状況の分析と、効果的なリード活用方法の提案・社内の営業、マーケティング、プロダクト開発等の部署との連携による、顧客ニーズに合ったサービス提供【ポジションの魅力】・業界をリードする企業のマーケティング担当クライアントと連携し、事業成長を支援できる・SaaSをはじめとした急成長業界のダイナミズムを直に感じることができる【現職メンバー入社動機】・SaaS大手などの顧客から信頼され、経営方針を理解した上でソリューションを提供する力が身に付く・現在約130サービスほどを展開しているため、SaaS業界全体を俯瞰しながら営業戦略を考える習慣ができる

株式会社IYCビジネスサポート

不動産サポートサービスの運営・企画スタッフ

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけん…

￥

300万円〜

正社員

まずは不動産特化型コールセンターでの受信業務からスタートします。アパート・マンション等にお住まいの方からの相談を受付する仕事です。慣れてきたら業者手配や社内で業務の振り分け等も行っていきます｡不動産に特化していますので、相談内容もある程度予測できますし、設備や鍵の説明書きやモデルケースを集めた資料もあるので未経験の方も安心です｡ゆくゆくはお客様との打ち合わせに参加して、改善を視野にいれたサービスの提案、設計、運営を行っていく事も可能です。将来中核人材として成長していただけるよう、あなたの希望や適性にあわせてサポート体制がある環境です。不動産管理会社や修理業者、入居者様のバランスを取りながら全員が心地よくなる着地点を探すのが業務のイメージ。お客様の気持ちに寄り添い、安心感を提供することを大切にしています。 [変更の範囲]会社の定める範囲

ハコベル株式会社

SaaSカスタマーサクセスメンバー(将来のマネージャー候補)

コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋３丁目９?１日本橋…

￥

550万円〜900万円

正社員

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要：ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）・契約後の導入伴走支援・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付けシステム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！ ■我々が考えるカスタマーサクセスの重要性・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業、プロダクト、マーケ、エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度向上の実現の中心となるチームです・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。

株式会社　ティア

＜未経験OK！＞セレモニー企業のコールセンター◎東証＆名証上場企業＊賞与年2回＊マイカー通勤OK＠名古屋市北区

コールセンタースタッフ、一般事務

◆本社市営地下鉄名城線「黒川駅」より…

￥

350万円〜450万円

正社員

＜ここがポイント！＞＊想定年収371万円～450万円＊コールセンター未経験OK！丁寧な研修あり＊名証プレミア市場上場・名古屋発の安定企業お客様だけでなく、従業員も大切にする企業文化◎ 従業員一人ひとりの働きやすさや成長に注力しています！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・お客様からの問い合わせ内容・火葬場予約などの事務作業・社内スタッフからの問い合わせ対応　…など名古屋発の葬儀ベンチャー企業「ティア」のコールセンターにて電話対応をお任せします。お客様からの問い合わせは葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、会館までの道案内などさまざま。直接お客様とお話するポジションなので「ありがとう」の言葉をいただく機会がたくさんあります。コールセンターのメンバーは30名ほどです。良かった対応は共有しあうなど日々活発なコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んでいます！＜求人ポイント＞ ◆コールセンター経験不問！研修制度充実◆ 1ヶ月目は本社研修、 2ヶ月目からはOJTを実施します。冠婚葬祭のマナーや基礎知識の習得はもちろん、ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格してからお電話を取っていただきます。自信を持って対応できる状態でデビューしますので未経験の方も安心してスタートできます◎ また人材育成体制にとても力を入れており、デビュー後もティアアカデミー・ティア検定などさまざまなキャリアアップ制度が用意されています！お客様の満足度はもちろん、従業員も大切にしたいという考えからさまざまなプロジェクトを推進しているため安心して長く働ける環境です。

非公開

＜未経験から正社員デビュー！＞医療機器＊問合せ対応▼月給25万円～＋交通費

コールセンタースタッフ

東京都日野市最寄駅：【豊田駅】徒歩1…

￥

300万円〜

正社員

＼正社員で働こう♪／医療機器の問合せ対応 ━━━━━━━□■ ＜お仕事内容＞〇問合せ対応（病院等から医療機器（胃カメラ、X線、CT等）の不具合や操作方法の問い合わせ）〇医療機器の遠隔操作〇サーバーのログ解析　など ★【医療機器の説明書】や【マニュアル完備】！　ひとりだちするまでは先輩社員がフォローしてくれるのでご安心ください♪ ☆日勤・夜勤混合シフトになります（1ヶ月前にシフトが確定） ☆東京都日野市というロケーションにつき、通勤しやすい場所に引越しを希望される場合は、引越費用の援助があります

非公開

【カスタマーサービス】健康食品・化粧品企業/ MLMビジネス企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋茅場町

￥

300万円〜500万円

正社員

健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。

非公開

コールセンタースタッフ

大阪府大阪市北区【アクセス】「東…

￥

300万円〜

正社員

■業務概要当社が担当する物件（オフィスや商業施設等）の FM（ファシリティマネジメント）事業を担当する部署の中のコールセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応をお願い致します。 ■主な業務内容は主に下記の2点です。 ①グループが運営するシェアオフィス利用者の方からのお問い合わせ例）「ICカードのエラーが出ていて中に入れない」「予約アプリの使い方がわからない」など ②スーパーマーケットやドラッグストアなど、小売業店舗からの設備に関するお問い合わせ例）「エアコンの調子が悪い」「お店の冷蔵庫が壊れてしまった」　などお客様の【困った】を手助けをする【受電メイン】の仕事となります。 ■環境《未経験の方も安心してスタート可能》入社後まずは、設備に関する基本的な知識を学んだり、お客様への応対方法、入力システムの操作方法などについてカリキュラムに沿った研修を行います！実務がスタートした後も、上司や先輩のフォロー体制は万全。マニュアルもありますので、安心して取り組めます。経験を積み、将来的にはSVへとステップアップも可能です。もちろん、オペレーターとしてじっくり経験を積んでいく道も選択できます。

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