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アイリスチトセ株式会社

【兵庫(三田)】カスタマーサポートSV(オフィス家具)◆正社員/土日休み◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

兵庫営業所 住所:兵庫県三田市テクノパ…

350万円〜799万円

雇用形態

正社員

■業務概要: アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。 <具体的には> ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応(商品や納期に関する問い合わせ等) ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 <仕事のポイント> ◎お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。 オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。 ◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能! 個人向けではなく法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません。 「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」 「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」 そういった方はぜひご応募検討ください! 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■同社の特徴:アイリスオーヤマグループは「LED照明(法人)」「家電(家電・照明)」「ホーム(ハードオフィス・ヘルスケア)」「収納・インテリア」「園芸・ペット」など主要商品カテゴリーに分かれた事業部組織が作られています。それぞれの事業部に商品開発から店舗導入まで行う部署が有り、年間1,000アイテム以上の新商品を作りだしています。 その中でもアイリスチトセはオフィス・学校・福祉施設向け家具の総合メーカーです。新築/増改築される施設様のご要望をうかがい、快適な空間作りのお手伝いをしています。グループ各社の中でも売上伸び率、利益率ともに高水準を保つ成長企業です。 変更の範囲:本文参照

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

営業経験必須/求職者へのオシゴト紹介/月給30万〜

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

株式会社ミライユ 東京都千代田区神田錦…

360万円〜

雇用形態

正社員

オフィスコンビ二あり!駄菓子・アイス食べ放題☆お昼寝スペースも…zzZ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■問題を迅速に解決していく力のある方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 【仕事内容】 当社の「キャリアアドバイザー」として、求職者と企業の橋渡しを行っていただきます! 業界未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容・取扱商材】 ■ドライバー専門の求人サイトおよび転職支援サービスの運営 ■警備員専門の求人サイトおよび転職支援サービスの運営 ■若手専門の転職支援サービスの運営 ■インターネットマーケティング支援 【具体的な仕事内容】 キャリアアドバイザー ▽求職者とのオンライン・電話面談(希望条件や経歴などをヒアリング) ▽求人をご提案 ▽エントリー先へ求職者をご推薦 ▽面接対策・提出書類の添削 ▽内定・就業後のアフターフォロー など ◎あなたには当社の「キャリアアドバイザー」として、求職者と企業の橋渡しを行っていただきます! ◎業界に特化しているため、業界の基礎からしっかりレクチャーします。 ◎実際の流れやコミュニケーションの取り方など、一人ひとりのスキルや経験に合わせて、オーダーメイドの研修を実施するので、安心して取り組むことが可能です! ※面接時に配属先を決定します。 『ミライに選択肢を』をミッションに掲げ、若年層やシニア層のキャリアに選択肢を増やす事業を展開しています。 〜社会的ハンデのある若年層・タクシー/警備/運送業界のご支援〜 <ぜひ一度ご確認ください☆> https://youtu.be/umRgiiLRJ40?si=FLGl97AfMd5f32hP \おすすめポイント/ ■当社は年功序列一切なし。成果を上げれば最短入社後6か月でマネジメントも可能です。 ■早期でマネジメントが経験できるので、次のキャリアを最速で目指せます。 ■スキルアップを目指したい方、裁量をもって働ける環境を求めている方におすすめです! ■毎日の業務スケジュールを自分自身で考えながら管理・調整ができます。そのため、主体性を持って、無理なく働いていくことができる環境です。 【勤務時の服装】 服装・ネイル自由 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

転職サービス Jobuddy(ジョバディ)

営業や接客経験必須/人材派遣業でのキャリアアドバイザー/土日祝休

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

株式会社グラスト 東京都豊島区東池袋1…

300万円〜

雇用形態

正社員

業界未経験OK★成長できること間違いなし!研修・サポートあり◎ ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆高い成長意欲をお持ちの方 ◆目標を達成するまでやり抜く力がある方 ◆明るくポジティブな思考で業務に取り組める方 ◆相手の立場に立って物事を考えられる方 【仕事内容】 人材派遣業におけるキャリアアドバイザーとして、求職者との面談などの業務をお任せします! 人材業界未経験入社9割以上! 【事業内容】 オフィスワーク領域等の人材派遣 ┗一般事務員・コールオペレータースタッフ・データ入力スタッフなど 【具体的な仕事内容】 ◆求職者との面談 <業務の流れについて> ▼面談を通じて、求職者のモチベーションや応募意欲を把握していただきます。 ▼クライアントのニーズと求職者の要望を聞いた上で適切なマッチングを行います。 ▼「子育てと両立したい」「未経験だけどチャレンジしたい」「働きながらスキルアップしていきたい」など求職者の本質をヒアリングした上で、ベストな提案に繋げていただきます。 ▼提案先企業の魅力や求職者へのメリットを説明し、応募を獲得していただきます。 【入社後について】 入社後から3ヶ月の研修期間あり ☆OJTで先輩とのロープレ、営業同行を通じて現場感を身につけていただきます。 ☆1on1面談(毎月)実施による人事部のフォロー体制が整っています。 【一日の流れ】 9:30 朝礼 10:00 社内メンバーでの打ち合わせ ┗他部署との連携も行い、業務内容のすり合わせを行います。 11:00 求職者様との面談 12:00 昼休憩 13:00 求職者様との面談 17:00 求職者様への後追い連絡、進捗確認連絡 18:30 翌日の予定確認、日報提出 ◇1日4?5件程求職者面談を行なっていただきます。 ◇その他の時間で事務作業や後追いの確認を行います。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社スキルアップNeXt

【リモート可】カスタマーエクスペリエンス◆大手企業を中心に約900社の法人にサービス提供【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

【新】本社 住所:東京都千代田区神田神…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

カスタマーサポート(個人向け)・カスタマーサクセス(法人向け)の対応をするカスタマーエクスペリエンスチームのメンバーを募集します。 単なるサービス提供にとどまらず、当社の教育研修の付加価値となるサービス提供を目指していただくポジションです。 ■業務内容: 【カスタマーサポート】 主に個人のお客様から講座受講のお申込み後のプロセスを通じて、ストレスのない学習体験を提供いたします。 単なるサービス提供にとどまらず、カスタマーとのリレーション構築・仕組み化・サービス改善により、LTVの最大化・運用コストの適正化等を実現していきます。 【カスタマーサクセス】 法人クライアントの研修が成功するために、研修目的や実施方針のすり合わせから、コンテンツのデリバリー、受講者アンケートの分析による改善提案などを一気通貫に行います。 ■具体的な業務内容: ・クライアント・担当コンサルタントとのミーティングによる研修方針のすり合わせ ・講座環境の準備、デリバリー ・研修報告書の作成及び報告 ・クライアントへの請求管理 ・パートナー企業とのオペレーション構築 ・業務改善や提供価値の最大化に向けた、システムの選定・導入・運用装着 ・メンバー採用・オンボーディングやマネジメント、チームビルディング ・VOCに基づいたサービス改善への貢献 ・エスカレーション対応等の実務管理を担当 ■募集背景: コア事業として拡大してきたAI組織構築支援・人材育成支援に加え、グリーントランスフォーメーション人材育成、AI/DX人材紹介事業と、続々と新規事業が立ち上がっています。今回は売上拡大に伴い、企業や個人に優良な研修体験を提供するカスタマーエクスペリエンスのチームの体制強化のための募集です。 ■キャリアパス: 短期的には、チームリーダーのもとで、顧客対応やITツール習得を行っていただきます。 中長期的には、オペレーション構築や業務改善の経験を活かし、新規事業立ち上げにおいて仕組みづくりに挑戦いただけます。 またオペレーション構築のスペシャリストとして、部門横断でのツール活用やデータ活用の推進をするキャリア構築も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【博多】接客業の方の活躍多数!<お客様サポート>未経験歓迎/年休126日/残業10時間で働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店 住所:福岡県福岡市博多区御供…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

【接客業の方の活躍事例多数!接客の経験を活かして内勤業務へチャレンジ!/ワークライフバランスを整えませんか?/ワークライフバランスが入社の決め手1位/年間休日126日+有給取得/残業10時間以内/福利厚生充実◎】 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサービスのお客様サポートを担当いただきます。 お客様の状況をしっかり理解して適切にご案内するのが重要なお仕事ですので接客業で培われたコミュニケーションスキルが活きる仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務詳細(流れ): (1)自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 (2)サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング (3)情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■未経験から活躍できる理由: 電話でのサポートに不安な方もいらっしゃるかと思いますが、段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ※<ディーラー><ホテルフロント><飲食><アパレル><不動産>など様々な方が入社し活躍しております…!※ ■働きやすさについて ★しっかりお休み取得でき、プライベート充実されられます!★ ・月の希望休: 月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作れます! ・特別連続休日: 毎年1月に有給とは別に6日付与されます。1年を通して自由に使える休暇ですので長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます” ・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です! 変更の範囲:本文参照

転職サービス Jobuddy(ジョバディ)

学生と企業をマッチングする営業/土日祝休

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

株式会社ジールコミュニケーションズ 東…

302万円〜

雇用形態

正社員

学生と企業をつなぐ架け橋に!人材マーケティングの仕事 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■企業の理念・ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 【人材マーケティング】大学や専門学校のキャリアセンターに営業を行い、学生と企業のマッチングを図る仕事です。 【扱っている商材】 ・学生と企業をつなぐマッチング事業 【業務内容詳細】 ■大学、専門学校への新規・ルート営業 ・キャリアセンターと関係を構築し、学生とのマッチングを図る ■就活イベントの企画・運営・集客 ・学生を集めたイベントを企画し、企業との出会いの場を提供 ■セミナー講師 ・就活ガイダンスやイベントでの講演を担当 \アピールポイント/ ◎学生や学校から感謝されるやりがいのある仕事! ◎新規営業からセミナー講師まで幅広いスキルを習得! ◎目標を達成した時の達成感が大きい! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル/ビジネスカジュアル 【転勤】 転勤なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

営業経験必須/クリエイターと企業を結ぶ人材営業/土日祝休

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

株式会社フェローズ 石川県金沢市広岡3…

327万円〜

雇用形態

正社員

年収1000万円も可!インセンティブあるからモチベーション高く仕事ができる☆ ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■企業の理念・ビジョンに共感できる方 ■率先して物事を推し進めていく力のある方 【仕事内容】 企業とクリエイター双方を担当し、人材派遣・人材紹介などの手段を通じた人材支援をお任せします☆ 【事業内容】 人材営業 【具体的な仕事内容】 クリエイターと企業の架け橋となるよう、幅広い商材を活用し提案していただきます。 <対個人> ◎登録者に対し、経歴や希望職種の確認などのカウンセリングを実施し、適性を考慮した求人の紹介や面接対策を行います。 ◎実際の面接にも同席し、より紹介がスムーズにいくようにフォローします。 <対法人> ◎法人の新規開拓や求人のヒアリングし、派遣後に企業と登録者双方お困りのことがないか、週に1回〜月に1回に訪問し継続的にフォローをします。 ◎新規の登録者を増やすため、広告出稿やイベントの企画立案・実施などもご担当いただきます。 ◎映像・Web・DTP・ゲーム・空間デザインに加え、アニメやプロダクトデザインの分野のお客様も増えております。 \国内外17拠点を構えるクリエイティブ特化型エージェント/ 【営業先】 採用企業/求職者 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社オープンループパートナーズ

生命保険の商品リスク説明

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区

249万円〜

雇用形態

派遣社員

学生さんやWワーカーさん多めの、にぎやかなセンター【シフト選べる!時短も◎】 保険契約者に対し、契約成立前に商品のリスクについての理解を確認するインタビューを行い、録音を残す作業を行います。週3日〜、シフト相談OK!時給1300円。さっぽろ駅〜徒歩2分 【仕事内容】 保険契約者に対し、契約成立前に商品のリスクについての理解を確認するインタビューを行い、録音を残します。 ・扱う商品は生命保険になります ・受信と発信は半々くらいです 【point】 ・専門的な知識は不要! ・未経験からのスタートでもサポートがしっかりあるので安心してお仕事スタート ・学生さんやWワーカーさんが多い、にぎやかなセンターです◎ ・シフト相談は柔軟に受け付けています! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505012 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! 研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・40代以上も応募可 ・学生さん多数在籍中 ・Wワークや副業をしてる方も在籍中 ・週3日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 【働き方について】 ・月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 ・週3日からOKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 空いた時間を有効活用したい方にもぴったり。無理なく続けられます。 ・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 ・年末年始の長期休暇あり! 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

楽天カード株式会社

【福岡】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/平均残業20前後/土日休みも可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡第1支社 住所:福岡県福岡市中央区…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

※未経験の方も歓迎/コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる/受電対応/月のお休み中4日は希望が100%叶います※ ■業務内容: 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。 (受電100%でお電話やメール・チャットでの対応となります) これまでも多くの方が業界/業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応 していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル: 土日祝含めたシフト勤務となります(就業時間は9:00〜17:20間で固定)が、コールセンター=土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100%ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。 (ほか曜日はセンター全体での調整となります)また平均残業時間も20h/月前後です。 ■キャリアアップイメージ: まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、他の部署(営業、人事、バックオフィス(管理))等へのキャリアチェンジなども可能です。こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、 ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など、様々な支援を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

バイザー株式会社

【名古屋/職種未経験可】カスタマーサクセス◆全国自治体導入シェアNo.1の自社サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:愛知県名古屋市中村区名駅南…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【高いサービス企画力で自治体DXのニーズを捉えた新シリーズも好調にシェア拡大中。代表サービスである「すぐメールPlus+」は、全国の自治体においてシェアNo.1!】 ■職務概要: 全国の自治体・教育委員会など公益性の高い現場で利用される「情報発信ソリューション」を提供している当社にて、自社サービスの導入サポート、ヘルプデスク、カスタマーサクセスに関する業務に携わっていただきます。 導入サポートから活用支援まで、長期にわたり顧客に寄り添うことができます。 また、顧客要望を拾い上げプロダクト開発側へのフィードバックも行い、サービスの継続的改善にも関わっていただきます。 ■職務概要: ・顧客の課題解決型サービス導入支援、導入後の継続的な活用支援 ・顧客毎の解析レポート作成 ・不具合や要望の一次受付(開発メンバーへ不具合の引き渡し、不具合の調査) ・開発チームと連携してプロダクトを改善 ・カスタマーサクセスのKPIプロセス設計等へのチャレンジも可能 ■このポジションの魅力: ・顧客支援で感じる達成感 ・サービスの改善、改良に直接関わることができる ・サービスの拡充、成長を感じながら多様なスキルを習得できる ■キャリアアップ: 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルを身につけて行くことも可能な業務です。 ご本人の能力により、更に専門性の高い業務やマネジメントのポジションなども用意していける社内環境ですので、向上心のある方は、是非色々なことにチャレンジしてみてください! ■働く環境: 出社・在宅のハイブリッド勤務です。 ※正式なリモートワーク制度はありませんが、柔軟な働き方として週3日程度の在宅勤務が認められています。 メインのコミュニケーションツールはTeamsを用い、日々情報共有を意識して業務を進めています。 ■事業の特徴: ・地域の情報発信パートナーとして様々な地域課題の解決に貢献 ・全国の自治体においてシェアトップクラス ・高いサービス企画力で自治体DXのニーズを捉えた新シリーズも好調にシェア拡大中。 変更の範囲:会社の定める業務

転職サービス Jobuddy(ジョバディ)

営業や接客経験必須/人材派遣業でのキャリアアドバイザー/土日祝休

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

株式会社グラスト 大阪府大阪市北区梅田…

300万円〜

雇用形態

正社員

業界未経験OK★成長できること間違いなし!研修・サポートあり◎ ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆高い成長意欲をお持ちの方 ◆目標を達成するまでやり抜く力がある方 ◆明るくポジティブな思考で業務に取り組める方 ◆相手の立場に立って物事を考えられる方 【仕事内容】 人材派遣業におけるキャリアアドバイザーとして、求職者との面談などの業務をお任せします! 人材業界未経験入社9割以上! 【事業内容】 オフィスワーク領域等の人材派遣 ┗一般事務員・コールオペレータースタッフ・データ入力スタッフなど 【具体的な仕事内容】 ◆求職者との面談 <業務の流れについて> ▼面談を通じて、求職者のモチベーションや応募意欲を把握していただきます。 ▼クライアントのニーズと求職者の要望を聞いた上で適切なマッチングを行います。 ▼「子育てと両立したい」「未経験だけどチャレンジしたい」「働きながらスキルアップしていきたい」など求職者の本質をヒアリングした上で、ベストな提案に繋げていただきます。 ▼提案先企業の魅力や求職者へのメリットを説明し、応募を獲得していただきます。 【入社後について】 入社後から3ヶ月の研修期間あり ☆OJTで先輩とのロープレ、営業同行を通じて現場感を身につけていただきます。 ☆1on1面談(毎月)実施による人事部のフォロー体制が整っています。 【一日の流れ】 9:30 朝礼 10:00 社内メンバーでの打ち合わせ ┗他部署との連携も行い、業務内容のすり合わせを行います。 11:00 求職者様との面談 12:00 昼休憩 13:00 求職者様との面談 17:00 求職者様への後追い連絡、進捗確認連絡 18:30 翌日の予定確認、日報提出 ◇1日4?5件程求職者面談を行なっていただきます。 ◇その他の時間で事務作業や後追いの確認を行います。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

東京海上アシスタンス株式会社

【未経験歓迎/駅直結】カスタマーサポート※残業10H/年休124日/研修充実◎/実働7H/東京海上G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

新宿オフィス 住所:東京都新宿区新宿4…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

【きれいなタワーオフィス/実働7h/残業10時間以内/お客様を身近に/福利厚生充実◎/長期就業可能◎/東京海上HD100%出資子会社/3大メガ損保】 ●バスタ新宿から直結/ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設/オープニングスタッフ ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由: 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容: お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細(流れ): (1)自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 (2)サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング (3)情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい: 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。

転職サービス Jobuddy(ジョバディ)

人材会社の営業/土日祝休/年休125日〜/年収420万〜

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

株式会社ファミリーサポート 広島県広島…

300万円〜

雇用形態

正社員

資格経験不要!豊富なインセンティブで年収アップ!成果主義で早期キャリアアップを目指せる◎ ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ■知識・スキル・資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 人材営業担当として、求職者のサポートやクライアント企業のフォローなどを行います。 未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容・取扱商材】 ■有料職業紹介事業(27-ユ-301825) ■保育士人材紹介業:保育士求人サイト[保育求人ラボ・保育求人ラボ+]の運営 ■介護士人材紹介業:介護士求人サイト[介護求人ラボ・介護求人ラボ+]の運営 ■歯科衛生士人材紹介事業:歯科衛生士求人サイト[歯科求人ラボ]の運営 【具体的な仕事内容】 ▼求職者へ▼ ・ご転職にあたってのご希望を電話にてヒアリング ・ライン、電話で求人のご提案 ・面接調整、面接対策 ・ご入職までサポート ▼クライアントへ▼ ・担当求職者を既存、新規法人にアプローチ ・面接設定から採用決定までのフォロー 【営業スタイル】 ・既存約20%、新規約80% ・すべて電話で行います。(1日100回〜) 【入社後の流れ】 約1ヶ月でキャリアアドバイザーデビューが可能! その後もリーダーがメンターとして教育します。 その後は各チームへの配属となり、実務に入っていただきます。 ▼STEP1:座学 人材業界や保育・介護・歯科業界について知識を身につけましょう! ▼STEP2:企業へ求職者をご紹介 先輩の録音を聞き、トークスクリプトを参考にロープレを重ねるので、ご安心を! ▼STEP3:キャリアアドバイザーデビュー ベストマッチングの提供を! 【ジョブチェンジ制度あり】 納得いくキャリア、理想のキャリアを形成してもらうために新たに導入しました。 ★ジョブチェンジ例 ・キャリアアドバイザー →人事 ・コンテンツ →キャリアアドバイザー ・キャリアアドバイザー →マーケター ・キャリアアドバイザー →セールスイネーブルメント など 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

営業経験必須/医療・介護業界の両面型人材コンサル/土日祝休

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

ライフワンズ株式会社 東京都目黒区上目…

300万円〜

雇用形態

正社員

福利厚生充実◎3ヶ月ごとに昇格のチャンスあり!駅チカで通いやすい♪ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■自己成長に対する意欲が高い方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 【仕事内容】 医療・介護業界の両面型人材コンサルタントを担当していただきます。 業界未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容・取扱商材】 人材紹介事業 【具体的な仕事内容】 ◆転職を希望する介護職の方へのキャリアカウンセリング及び人材不足で悩む医療機関・介護施設への採用コンサルティングを担当いただきます。 <登録者対応> ・キャリアカウンセリングから求人案件の紹介  ┗カウンセリング方法は電話、オンライン、対面などから選べます。 ・面接対策  ┗面接同行もご自身の裁量で実施可能です。 ・内定後のフォロー ・登録者の掘り起こし  ┗対象の登録者様が20万人ほどいらっしゃるため、その分ご支援できる可能性も高まります。 <法人対応> ・情報のヒアリング  ┗求人の仕事内容、強み・弱みなど登録者が気になる情報等をヒアリングします。 ・新規開拓  ┗登録者様に提案できる求人が無い場合に行います。 ※新規開拓専門の部署もあるため、そこに依頼することも可能です。 <業務割合> 法人対応5割:登録者対応5割 【営業先】 法人/個人 ※既存顧客が8割 【一日の流れ】 <例> 09:50 出社 10:00 朝礼 10:05 新規登録者の対応 11:00 外出・昼休憩 13:00 求職者様と面接前ミーティング 14:00 面接同行 16:00 帰社〜事務作業 16:30 担当している求職者様へのご連絡 17:00 過去登録の求職者様へアプローチ(掘り起こし) 19:00 終業時間 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル(顧客先への訪問等はスーツ) 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

営業や接客経験必須/人材派遣業でのキャリアアドバイザー/土日祝休

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

株式会社グラスト 東京都渋谷区渋谷3?…

300万円〜

雇用形態

正社員

業界未経験OK★成長できること間違いなし!研修・サポートあり◎ ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆高い成長意欲をお持ちの方 ◆目標を達成するまでやり抜く力がある方 ◆明るくポジティブな思考で業務に取り組める方 ◆相手の立場に立って物事を考えられる方 【仕事内容】 人材派遣業におけるキャリアアドバイザーとして、求職者との面談などの業務をお任せします! 人材業界未経験入社9割以上! 【事業内容】 オフィスワーク領域等の人材派遣 ┗一般事務員・コールオペレータースタッフ・データ入力スタッフなど 【具体的な仕事内容】 ◆求職者との面談 <業務の流れについて> ▼面談を通じて、求職者のモチベーションや応募意欲を把握していただきます。 ▼クライアントのニーズと求職者の要望を聞いた上で適切なマッチングを行います。 ▼「子育てと両立したい」「未経験だけどチャレンジしたい」「働きながらスキルアップしていきたい」など求職者の本質をヒアリングした上で、ベストな提案に繋げていただきます。 ▼提案先企業の魅力や求職者へのメリットを説明し、応募を獲得していただきます。 【入社後について】 入社後から3ヶ月の研修期間あり ☆OJTで先輩とのロープレ、営業同行を通じて現場感を身につけていただきます。 ☆1on1面談(毎月)実施による人事部のフォロー体制が整っています。 【一日の流れ】 9:30 朝礼 10:00 社内メンバーでの打ち合わせ ┗他部署との連携も行い、業務内容のすり合わせを行います。 11:00 求職者様との面談 12:00 昼休憩 13:00 求職者様との面談 17:00 求職者様への後追い連絡、進捗確認連絡 18:30 翌日の予定確認、日報提出 ◇1日4?5件程求職者面談を行なっていただきます。 ◇その他の時間で事務作業や後追いの確認を行います。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

ポールトゥウィン株式会社

【京都】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー◆キャリアアップ可能◎/年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1> 京都センター2 住所:京都府京都…

300万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎/福利厚生◎〜 ■ポジション概要: 本ポジションは、新たにカスタマーサポートチームを立ち上げる京都センターで、英語力を活かして多言語カスタマーチームを率いるリーダーとしてご活躍いただきます。 入社後すぐにお任せするのは、誰もが知っている 大手ゲーム会社の有名タイトルプロジェクト。社内でも注目度の高い大規模案件のカスタマーサポートリーダーをご担当いただきます。 ■業務内容: カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下業務をご担当いただきます。 ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ◇応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ◇クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ◇プロジェクトの売上/収支状況の把握 ◇業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘/OJT など ■入社後の流れ: 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■配属先について: 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 ■働きやすい職場: ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について: 創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社estie

【赤坂】カスタマーサクセスオペレーション<一部在宅可&年休125日>◆不動産DX支援スタートアップ◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都港区赤坂9-7-2 …

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

◆募集概要: コンパウンドスタートアップとして複数プロダクトを展開し、オフィス不動産をはじめとする商用不動産業界のデジタルシフトを推進する当社にて、カスタマーサクセス/カスタマーサポートのオペレーション担当を募集します。 プロダクトの多様化に伴いカスタマーサクセス業務の重要性も増す中、丁寧なサポートにより顧客のオンボーディング促進や顧客満足度向上、またより効果的・効率的なお客様支援体制の構築に貢献いただける方を募集します。 ◆担当業務例: <顧客オンボーディングの設計・実行> ・顧客がestieのサービスを最大限に活用できるよう、導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、顧客の早期成功を支援します <カスタマーサポートの提供> ・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、顧客満足度向上に貢献します ・顧客からのフィードバックを分析し、サービス改善に繋げます <顧客データの分析・活用> ・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します ・データに基づいた顧客体験の向上を目指します <業務プロセスの改善・効率化> ・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、SOP(業務手順書)の作成、業務フローの設計・改善を行います ・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、ナレッジマネジメントを行います <他部門との連携> ・プロダクトチーム、セールスチームなど、他部門と連携し、顧客体験全体の向上に貢献します ◆ポジションの魅力: ・CS組織立ち上げフェーズのため、ご自身で裁量を持ってオペレーション改善業務等も担っていただくことができます ・様々なITツールを駆使・連携することで業務を自動化し、顧客対応の効率化を促進しています ・投資家からも注目されている急成長中のスタートアップにて幅広い業務に挑戦することができます ・東京の商業用不動産の市場規模はニューヨーク、パリ、ロンドンなどの大都市を抑えて<世界1位>であり、非常に大きな可能性を秘めています ・業界の課題を解決する注目事業としてディベロッパーや大手不動産でも導入が進んでおり、大型資金調達も実現しています 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【メーカー業界歓迎/福岡】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

福岡事業所 住所:福岡県福岡市博多区博…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

学生の就業サポート職/土日祝休

キャリアカウンセラー・人材コーディネーター

株式会社ジールコミュニケーションズ 福…

302万円〜

雇用形態

正社員

年間休日120日以上&インセンティブあり♪達成感を得ながらキャリアップしていける環境です★ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■企業の理念、ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 当社のHR事業部にて、キャリアプランナー職として活躍していただくお仕事です! ◎経験や資格は必要なし!イチからスタートできます◎ 【事業内容・取扱商材】 デジタルリスク事業 HR事業 【具体的な仕事内容】 ■学生との個別面談 ■内定獲得に向けたサポート ■学生の意向・特徴・適性を見極めての企業推薦 ■履歴書の添削 ■模擬面接対応 ┗学生と向き合う業務のため、根気強さと誠実さ、機敏さが重要になります。 【入社後について】 ▼まずは東京本社で2〜3ヶ月の研修を実施します! ▼学生との面談の仕方や就活サポートのコツ、企業紹介のトークなどは先輩たちが丁寧に指導します。 ▼OJTや同行を通じて着実に成長できる環境です! ┗『一つひとつ教わる』というスタンスではなく、『自ら吸収していく』姿勢を大事に取り組んでください! 【勤務地について】 支店の新規立ち上げでの募集のため、拠点が決まり次第ご連絡いたします。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社&リモート勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社吉住ホーム

【東京】物件入居者様サポート事務★未経験歓迎/残業10h/年休120日/育産休実績有/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

1> ★中野坂上店 住所:東京都中野区…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

【未経験からでも落ち着いた就業環境で賃貸物件の入居者様のサポート業務/残業月10h以内/完全週休二日制/産休・育休実績が多数有/ママさんも活躍中】 ■業務内容: 新宿・中野・杉並エリアで総合不動産業を展開する当社。主な業務は当社管理物件にご入居いただいた方のサポート中心の業務になります。 ■業務詳細: 【電話対応・来客対応】 入居を希望される方や入居後のお問い合わせを電話や来客があった場合に、営業に取り次いでいただきます。 【入居者様の入居前後のサポート】 入居者様からのお問い合わせ、お困りごとに対するサポートを行っていただきます。主に「更新の手続き方法」や「インターネットの接続方法」などの簡単な内容が中心ですのでご安心ください。 ■入社後の流れ: 1カ月目:不動産や会社についての基本的な知識を習得。データ入力など簡単な業務からお任せします。 2カ月目:電話・来客対応開始。先輩が近くでサポートするので安心です! 3カ月目:独り立ち ※全員が中途入社で、その半数が未経験スタート。新人をみんなで支える文化が根づいています! ■働き方: 〇残業は月10h以内となっており、終業1時間前になると、営業・営業事務の垣根なく声を掛け合い協業する環境があります。 〇お休みは完全週休二日制(シフト制)となっており、入社時に決めた基本休みの2つの曜日がベースになります。都合に応じて柔軟に変更可能なため、土日休み等もお気軽にご相談ください。 〇産休、育休実績が多数あり、現在も女性3名が制度活用中です。 時短勤務も取り入れており、期間はお子さまが小学4年生になるまでさせていただいております。家庭との両立がしやすく、2人目以上のお子さまを育てて働いているママさんも活躍しています。 〇頑張る社員は平等に評価する文化があり、昨年一昨年と2年連続で事務系社員がMVPとして表彰されております。 ■企業の魅力: 当社は新宿・中野エリアにて39年間、賃貸管理業を主に、売買仲介業、相続コンサル業、コインパーキングやマンスリーマンションの事業に加え、建物の大規模修繕、各種法定点検、清掃まで幅広く事業展開。その結果39年連続の黒字経営となっており安定した経営基盤があります。 変更の範囲:会社の定める業務

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