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株式会社リジョブ

【池袋】求人メディアの顧客対応（法人・個人いずれか）◇美容業界特化の採用支援サービス／学歴・経験不問【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人材コンサルタント

本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-…

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300万円〜499万円

正社員

【顧客企業・求職者それぞれをフォローし採用に繋げる／更なるグロースを目指す業界トップクラスの求人メディア】美容・介護業界の雇用創出を通じ業界課題の解決を目指す同社。業界トップクラスの美容求求メディア『リジョブ』をご利用中のクライアントもしくは求職者に対し、採用支援業務に携わっていただきます。 ■業務内容適性や希望に応じて、以下の業務に携わっていただきます ◇カスタマーサポート（企業様の採用支援）・ご契約中の企業様のお問い合わせ対応・掲載支援（オンボーディング研修、求人項目充実化のご提案）・FAQ最適化・UIUX最適化（サービス改修）・メンバーマネジメント　等 ◇キャリアアドバイザー（求職者様の採用支援）・登録されてる求職者へのアプローチ・就職に関するアドバイスやキャリア相談、条件ヒアリング・求人のご紹介・面接〜内定までのフォロー　等【チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑む】美容・介護業界では、慢性的な人材不足が大きな課題となっています。同社では、求人メディア「リジョブ」「リジョブケア」を通じて、採用コストを大幅に削減し、企業と求職者のマッチング精度を高めることで、業界全体の雇用環境の改善に取り組んでいます。この成功は、チーム制という組織構造があったからこそ。各部署のメンバーが協力しながら、事業の成長と業界貢献の両立を目指しています。部署の垣根を越えて全社視点で取り組むことで、より多くの採用を生み出し、持続可能な未来を創ることがミッションです。【自らの成長が顧客貢献と事業の成長へ直結する。挑戦の機会が広がるリジョブカルチャー】リジョブでは、経営陣や管理職など一部の層が考えるのではなくひとりひとりがその役目を担えるようなチームの在り方を目指しており、創業から16年目に入った今も大切にしています。決められた業務だけをこなすのではなく、業務効率化の提案や新たな仕組みづくりに関わることができるため、意欲次第でチャレンジできる範囲は無限大。若手であっても裁量を持ち、意思決定に関わるチャンスがあるため、新規プロジェクトやサービスの拡張に携わる機会も多く、自ら考え行動し、事業の成長に直接貢献することができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クレオス

【京都／インサイドセールス】第2新卒・未経験歓迎／スキルUP環境／インセンティブ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

京都支社住所：京都府京都市中京区元竹…

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350万円〜499万円

正社員

〜住宅用太陽光発電システム、スマート電化、住宅リフォーム、外壁塗装、スマートハウスなど／地域の方々の暮らしを支える／さらなる事業拡大に向けて一緒に働きませんか？〜 ■職務概要：幅広い商材を取り扱い人々の暮らしを支える当社で、インサイドセールスをお任せいたします。月間契約数に応じてインセンティブ支給があり、成果に対してしっかりと評価する制度があります。 ■業務詳細：お電話にてお客様の悩みや不安を聞き取り、最適な商材をご提案することでアポイントを取得します。アポイント取得後は、日程調整と訪問部隊への連携を行います。ご提案方法はマニュアルがあり、未経験の方でもご活躍いただけます。また、営業先リストについても別部門で作成し連携されるためご提案に集中できる環境です。 ■魅力： ◎月間2契約＝8万円、月間3件契約＝15万円、月間4件契約＝24万円といったように契約数でインセンティブも増えます。※パートの方でも月間3〜4件の契約実績あり ◎現メンバーは「社員同士仲が良く、チームでサポートしあえる環境や部署隔てなくコミュニケーションが図りやすい雰囲気」が入社の決め手に。パートさんからも信頼され、感謝されることが多く、人のためにやりがいを持てる職場です。 ■当社について： ◇2016年設立。コールセンター事業サービスを開始。様々なデジタル化が進む中、現代社会に「ダイレクトマーケティング」というサービスを後世に残したいという思いから会社を立ち上げました。アウトバウンドでは、お客様の商材・サービスのご提案を業界トップレベルのオペレーターを随時50名以上配備し最大限お手伝いしています。インバウンドでは、的確な知識で、お客様の安心感を重視した電話対応で会社の信頼と品格を重視したサービスを行っています。 ◇その他事業内容として、投資不動産売買及び仲介業務や不動産の売買及び仲介業務・賃貸物件の仲介及び管理業務や資産運用のコンサルタント業務なども行っています。不動産事業では、初めてのお客様や複数物件をお持ちのお客様など、多様化するニーズに合ったご提案を、スタッフが専門的な知識・経験に基づいてご説明させていただき、ご安心いただけるお取引を行っています。現代を生きる若者たちに夢を与え、純粋にその夢に向かっていける会社作りをこれからも目指して参ります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社両備システムズ

【岡山】コールセンター企画・運営※西日本No.1を目指す優良企業／土日祝休／安定×挑戦の社風【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

藤崎オフィス住所：岡山県岡山市中区藤…

￥

450万円〜799万円

正社員

【売上高500億円を目指す優良企業／創業100年以上の両備G／在宅勤務・フレックス制度有／月残業20時間以内／女性育休取得率6年連続100％／ノー残業デー／平均勤続年数13年以上】 ■職務詳細：コールセンターの企画・運営業務をお任せします。・コールセンター受託PJの運営管理・コールセンター事業企画・営業支援・組織改革、人材育成（スタッフ管理） ■組織体制：現在、幅広い年代の社員が活躍をしております。中途社員も多数在籍をしておりますので、すぐに馴染みやすい環境です。 ■当社の特徴： 1910年創業の西大寺鉄道を礎とする両備グループは110年の長きにわたり、時代をキャッチする力と勇気ある変革で進化し続けている企業グループです。現在約50社、9,400人を超える従業員を擁し、トランスポーテーション＆トラベル部門・ICT部門・くらしづくり部門・まちづくり部門の4つのセグメントから成り立ち、多角的な事業展開をしています。ICT部門の中核を担う当社は、創業以来、業種・業務・技術に特化した専門的・先進的なICTサービス提供を追求しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンハウス

【渋谷】未経験歓迎★カスタマーサポート※住宅契約後のお客様向け／年休130日／残業15H／昇給年2回【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都渋谷区渋谷1-13-…

￥

350万円〜499万円

正社員

※4月から固定給26万にUP！！！※ 【月収25万スタート★未経験から”対応力・調整力”が身につく／テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート担当★年休130日／残業月15H／プライム上場の業界トップ級企業でキャリアUP】 ■職務内容：当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。ご入社後はまず渋谷本社で２カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。《具体的な業務内容》　※変更の範囲:当社の定める業務・住宅ローン申し込みに関する業務・不動産登記、火災保険の手配・契約後のデータ入力・書類整理等の事務・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務・顧客管理・電話対応《業務のやりがい》住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境：一般職採用です。年間休日130日（水・日休み）残業15時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方にオススメな環境です。 ※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は15時間程度です。また、約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働くことが可能です。 ■当社の特徴：【売上１兆円を突破！11期連続過去最高の売上高・利益を更新】都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来11期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。変更の範囲：当社グループの業務全般

株式会社オープンループパートナーズ

過払い金についてのお問合せ窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都新宿区

￥

326万円〜

派遣社員

【時給1700円】研修充実で知識不問！業種未経験OK！9時〜18時メインで働ける方なら平日のみ勤務も可 CMやチラシを見て「もしかして過払い金あるかも？」というお電話に対応をお願いします。内容を確認して面談日時の調整の可否などしていただきます。コールセンター経験のある方ならすぐに活躍できます！【仕事内容】【過払い金に関する受付窓口】１、CMやチラシ等を見て、過払い金についての問合せ電話受付２、司法書士との面談の日程を調整 ※基本は受信となりますが、面談日程の調整や追いかけ等で架電をしていただく事もあります ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkanto ・アカウント名　オープンループパートナーズ関東

アデコ株式会社

【富山】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント◇年収450万〜・年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

富山県内のクライアント先住所：富山県…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。変更の範囲：本文参照

中部電力ミライズ株式会社

【津市】電気契約などの個人営業、折衝◆接客経験を活かす！／中部電力G／福利厚生◎（100020）【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

中部電力ミライズ㈱三重営業本部住所：…

￥

400万円〜899万円

正社員

〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／フレックス、在宅制度あり／ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容： ◇個人や中小規模の商店といったお客さまからの契約申込や問い合わせ等は、基本的にはコールセンターにて対応していますが、一部については、お客さまサービス部門がコールセンターから引き取って対応することで、顧客満足度の向上を図っています。 ◇三重のお客さまサービス部では、このような案件の中で、特に三重県内のお客さまからの質問・相談対応を担っております。 ■業務詳細： ◇電気契約の料金プランのコンサルティング（料金試算、お得な料金プランの提示など） ◇当社が運営する家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に関する質問・相談の受付 ◇当社が公表したキャンペーン等に関する質問・相談の受付 ◇電気料金に関する各種制度に関する質問・相談の受付 ◇再生可能エネルギーの各種制度に関する質問・相談の受付 ◇電子メールでの問い合わせや、来所するお客さまの質問・相談の受付 ◇料金のお支払いに関する質問・相談の受付 ◇お客さまの電気契約の確認等を目的とした現地訪問以上のように、お客さまからの質問・相談が多岐にわたることから、チームメンバーが各々の知見を出し合い、フォローし合いながら業務を進める形となります。 ■当社について：エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 ■働きやすい職場環境： (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クレオス

京都【コールセンターSV】3ヵ月の成果を基に給与UP／研修あり／エネルギー事業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

京都支社住所：京都府京都市中京区元竹…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜リベラルグループ会社／住宅用太陽光発電システム、スマート電化、住宅リフォーム、外壁塗装、スマートハウスなど幅広い商材〜 ■業務内容：・主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ※案内する内容は全てマニュアル化されています。・パート5〜10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をお任せします。その後20名規模、30名規模と段階を踏めるためやりがいも大きいです。＜当社商材＞住宅用太陽光発電システム、スマート電化、住宅リフォーム、外壁塗装、スマートハウスなど＜仕事の流れ＞・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく・アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話・アポイントを営業サイドへ依頼する・訪問した結果の確認（※3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります） ※まずは研修期間として3ヵ月テレアポ実践をします。 ■魅力： ◎現メンバーは「社員同士仲が良く、チームでサポートしあえる環境や部署隔てなくコミュニケーションが図りやすい雰囲気」が入社の決め手に。パートさんからも信頼され、感謝されることが多く、人のためにやりがいを持てる職場です。 ◎3ヵ月の成果を基に給与がアップする仕組みで、役職も変わる為、スピード感を持って勤務できます。会社業績によりますが、5万〜10万の昇給可能性もあります。平均残業も月10H以内です。 ■当社について： ◇様々なデジタル化が進む中、現代社会に「ダイレクトマーケティング」というサービスを後世に残したいという思いから会社を立ち上げました。アウトバウンドでは、お客様の商材・サービスのご提案を業界トップレベルのオペレーターを随時50名以上配備し最大限お手伝いしています。インバウンドでは、的確な知識で、お客様の安心感を重視した電話対応で会社の信頼と品格を重視したサービスを行っています。 ◇投資不動産売買及び仲介業務や不動産の売買及び仲介業務・賃貸物件の仲介及び管理業務や資産運用のコンサルタント業務なども行っています。不動産事業では、初めてのお客様や複数物件をお持ちのお客様など、多様化するニーズに合ったご提案を、スタッフが専門的な知識・経験に基づいてご説明させていただき、ご安心いただけるお取引を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タイミー

【フルリモート】CS部門※トレーニング研修担当◆育成・キャリア支援等◆スキマバイトアプリ『タイミー』【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区東新橋1-5-2…

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400万円〜799万円

正社員

【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／SV経験活かしてオペレーターの育成・スキル向上へ貢献】当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】トレーニングのプロフェッショナルとして、メンバーの架電音声やデータ分析を行い、メンバーのスキル向上や研修資料のアップデート、管理者との連携を行い、スムーズかつ効果的にメンバーの育成ができるような仕組みづくりやキャリア支援・働きやすい環境整備を行います。・オペレーター研修・OJTなどのサポート業務・受講者のパフォーマンス管理・改善・実行・研修資料・プログラムの企画〜実行・リバイス・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携・チームメンバーマネジメント【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆組織構成 HRD部／部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名 └オペレーターの採用・研修・対応品質管理など、オペレーションを様々な方向から支えるメンバーが集まっております。トレーニングチームでは、ジョインしたメンバーが十分なスキルをもって顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施します。 ■魅力：・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます・・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております。 ■働き方：フルリモート可（イベントなど会社としてチームビルディング・オフラインコミュニケーションを大切にしております） ■募集背景タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていってくれる方を募集する運びとなりました。変更の範囲：本文参照

株式会社アドバンス

【成田】携帯ショップのカウンター受付担当※社員8割が未経験入社◎女性活躍/子供手当・時短勤務制度アリ【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

成田住所：千葉県成田市受動喫煙対策…

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300万円〜449万円

正社員

〜千葉県内に企業内保育園がある企業/社員の女性比率6割以上で女性多数活躍/子供手当・時短制度有/キャリア資格手当最大8万5千円/未経験者に１から丁寧に教える社風/シスター・ブラザー制度有〜【仕事内容】当社の運営するキャリアショップ（ドコモ・auなど携帯ショップ）で携帯ショップのカウンター受付担当としてお客様対応をメインでお任せします。研修制度が充実しており、入社した方の成長をバックアップする教育体制です。まずは入店研修をしていただき、その後業務の研修を行っていただきます。【具体的な仕事例】・契約対応・料金プラン相談・故障診断 ※上記のほかにも実際に来店いただいたお客様からの様々なお悩みや相談に対応いただきます。【ライフステージの変化があっても長期就業できる環境】・千葉県に企業内保育園を開設・保育施設利用手当や子供手当など各種手当が充実・時短勤務制度にも取り組むことで女性活躍を推進・リフレッシュ休暇（4連休以上）、有給休暇、特別休暇、出産・育児休暇、バースデー休暇、希望休制度 ■組織構成各店舗には5名〜30名程のメンバーが在籍しております。女性6割、男性4割程で、平均年齢は26歳です◎ ※店舗の異動頻度は平均3年目安です。 ■仕事のやりがい 1人1人のお客様のライフプランを含めて、携帯やタブレットなどの提案、接客ができるのがやりがいです◎ 直接対応していきますので、感謝されることも多くモチベーションに繋がります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テレ・マーカー

【札幌】法人向けCS業務のマネージャー/成果主義の評価制度/土日祝休み/転勤無/残業抑制で働き方も◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

CS事業部住所：北海道札幌市北区北7…

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550万円〜599万円

正社員

【札幌本社／成果主義の評価制度で年収1,000万円以上も可能】〜設立32年／全国63拠点／社会貢献性の高い新規事業も展開中のITコンサルティングのトータルソリューションカンパニー／社会や顧客のニーズに合わせたIT化を実現する多彩な事業を展開〜 ■業務内容：当社が取扱う商品（光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等）を導入して頂いた法人のお客様への定期連絡(フォローコール)や、リテンション業務を行う部署のマネジメント・お客様との定期接点の創出や、リテンションについての企画立案をおまかせします。 ■業務詳細：【1】定期連絡を通して、お客様の声を収集【2】お客様の声をもとに、社内の改善点分析や対策の立案【3】リテンション業務におけるお客様対応【4】各種サービスの継続利用を促す施策の企画契約完了後のアフタフォロー（サービス）における信頼度・満足度向上に注力している当社において重要な部署であり、ポジションとなります。今回は、事業部長の下で、サブマネージャー2名（正社員／30代前半）とアルバイトチーム（10名ほどのチーム）のマネジメントをお任せします。将来的には部長、本部長とさらに上のキャリアを目指して会社の中核として活躍いただけることを期待しております。 ◎成果主義の評価制度で年齢・中途採用のハンデ無！年に1回の人事考課で成果をしっかりと評価します。マネージャー職もD〜AAの5段階となっており、それぞれ5万円ずつ昇給していくことができます。さらに上の役職に昇格で年収1,000円越えも可能です。例）部長職…月収70万円×12＋賞与年2回＝年収980万円本部長職…月収90万円×12＋賞与年2回＝年収1,260万円 30代、40代、50代の管理職も在籍しています。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【千葉】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県内のクライアント先住所：千葉県…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

株式会社日専連ベネフル

【北九州市小倉北区】オープンポジション※未経験歓迎！適正に応じて配属/年休123日/ジョブローテ有【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、法人営業

本社住所：福岡県北九州市小倉北区堺町…

￥

300万円〜549万円

正社員

＼どのポジションも残業月10時間程度！／資格手当あり！／座学研修・実地研修を1か月実施！その後もOJTで学べる環境／モノレール平和通駅から徒歩3分！／ ■募集概要：組織強化を目的に、これまでのご経験を活かしていただける新たな人材を募集しています。共に成長していける方をお迎えしたいと考えています。 ■業務概要：審査部・カスタマーセンター、債権管理部、営業部のいずれかのポジションに配属されます。審査部・カスタマーセンターではクレジットカードの審査やお問い合わせ対応、債権管理部では返済案内、営業部では既存加盟店の管理や新規加盟店開拓を担当します。残業は月10時間程度で、資格手当もあります。 ■業務内容： ★審査部・カスタマーセンター（約20名が在籍）・加盟店からのWEB・FAXによるクレジットカード等の申込みについて、お客様情報を照会し、クレジットの承認可否について審査します。・クレジットカード会員様や加盟店からの各種お問い合わせについて対応します。・審査の流れにはマニュアルがあります。また、在籍社員も多く、分からないことがあれば丁寧に教えますので、ご安心ください。・電話応対や、クレジット関連の法律に係る知識等、専門性の高いスキルが身につきます。 ★債権管理部（約10名が在籍）・ご返済が滞った会員様に対し、督促や返済のためのご案内をします。・「月々の返済額を減らす」「支払相談を受ける」等、会員様の悩みに寄り添ったご案内をお願いしております。 ★営業部・既存加盟店管理や新規加盟店の獲得、新規カード会員の獲得等を行っております。・主な営業先は、ブティック、呉服店、宝飾店等、幅広い業種が対象です。 ■研修制度座学研修・実地研修（2週間〜1か月）があり、その後はOJTにて業務を覚えていただきます。 ■企業の特徴／魅力：残業が少なく、資格手当が充実しているため、働きやすい環境が整っています。座学研修・実地研修の後もOJTで学べるため、安心して業務を行えます。3〜5年でジョブローテーションを進めており、様々な仕事を経験できます。モノレール平和通駅から徒歩3分と通勤便利な立地です。キャリアアップを目指す方に最適。ご自身の状況などに応じてローテーションについては相談可能。（中途入社社員も多い職場です）変更の範囲：会社の定める業務

インヴァスト証券株式会社

※第二新卒歓迎※カスタマーサポート（電話・メール対応）営業要素なし／土日祝休／服装カジュアルOK【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都中央区東日本橋1-5…

￥

350万円〜549万円

正社員

【業界・職種未経験者歓迎／年間休日121日／平均残業20H以下／有給取得◎／カスタマーサポート経験活かせます／金融経験活かせます／キャリアパス豊富】 ■職務概要：・自社サービスをご利用いただいているお客様からの電話やメールによるお問い合わせ対応（チームで1日に40〜50件程度）・HPのFAQや操作マニュアル等のコンテンツ更新作業・お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業・他部署と連携し既存サービス改善や新サービス企画・資金が滞留しているお客様へのご状況確認のヒアリングやフォロー等　 ※カスタマーサポート業務に限らず幅広い業務に挑戦できるためやりがいやご自身のスキルアップに繋がります！ ■魅力：入社後は教育プログラムがありますので、金融業界や電話対応が未経験の方もご安心ください。お客様対応（電話やメール対応）だけではなく、自社サービスの改善やHPの更新など幅広い業務の経験を積むことができます。また、ご本人の適正や希望に応じて、異動による幅広いキャリア構築も可能です。実際にカスタマーサポート業務からマーケティング部門やシステム管理部門への異動等様々なキャリアパスが描けます！ ■組織構成: 7名在籍（内部長1名） ※20代〜40代まで幅広く在籍しております。また中途社員のみの環境ですので、入社後安心して馴染んでいただける環境です。 ■働き方：服装はカジュアルでOK、自由で風通しの良い風土です。産休・育休・介護休暇制度等整備されており、安心して長期就業いただける環境です。またフレックス制度導入しており、有給取得率も高く、残業時間少なく、非常に働きやすい環境です。 ■同社について：インヴァスト証券の役割は富裕層でなくても購入できる優れたミドルリスクミドルリターンの金融サービスを提供していくことです。投資家自身の裁量で自由に売り買いをしてもらうだけでなく、連続自動注文を仕掛けるサービスや売り買いをAI（人工知能）に任せるサービスをメインに展開しています。プロが投資する難しい金融商品であるデリバティブを一般ユーザーでも取引できるトレーディングのサポート技術を提供しています。業界内でもユニークなプロダクトがあることが特徴で価格競争などに巻き込まれない独自のポジションを築いています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社EPファーマライン

【薬学やライフサイエンス系の専攻を修了された方募集】医薬品の情報提供窓口◆未経験OK・残業ほぼ無し【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜学生時代の経験を活かす／DI事業国内No.1シェア／ほとんどが未経験スタート・研修体制充実／転勤無し・残業ほぼ無し・土日祝休〜＜仕事内容＞製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。〜具体的な問い合わせ例〜・医薬品の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用について等 ※マニュアルやQ＆Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】＜充実した入社後サポート＞ 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。（1）導入研修一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。（2）製品研修配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。＜落ち着いて長く働ける職場が魅力♪＞ ★18時定時で残業少なめ・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる！池袋駅地下直結！オフィスワークで座り作業◎転勤もありません。 ※年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％） ★子育てママも多数活躍！産育休取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％で、長期就業が叶う職場です。＜当社について＞ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名在籍しております。変更の範囲：本文参照

株式会社ルフト・メディカルケア

病院内事務スタッフ／土日祝休み／未経験OK

医療事務

佐久市中心部の総合病院長野県佐久市長…

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230万円〜

派遣社員

時短勤務もOK／マイカー通勤可／ハローワークでお仕事お探しの方もお気軽にお問い合わせくださいませ♪ 【仕事内容】病院の外来で事務のサポート業務をお願いします！〜＊主な仕事内容＊〜・PC入力・電子カルテ入力・診断書の作成補助・書類スキャン・その他書類作成　など JR小海線佐久平駅より徒歩約15分の病院でのお仕事です。〇職場の環境・雰囲気や年齢層は？〇 20代〜60代まで幅広い世代の方が活躍中です女性が多く活躍しています未経験スタートの方も在籍！年齢で諦めないでください！〇こんな方におすすめ〇・安定した収入が得たい方・平日にがっつり働きたい方・時短で働きたい方若手〜ベテラン、様々なカテゴリの方が活躍出来ます！一緒に楽しく働きましょう♪

SBI FinTech Solutions株式会社

【渋谷】カスタマーサポート(決済代行)◆未経験歓迎/SBIグループ/残業10時間程度/研修制度充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商

渋谷オフィス住所：東京都渋谷区渋谷2…

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350万円〜499万円

正社員

<業界経験不問/職種未経験歓迎〜旅行代理店や公務員等、業界未経験者も多数活躍〜/転勤無/マニュアル作成有/研修制度充実/実働7.5h/残業10時間程度> ■職務内容：当社のグループ企業である決済代行会社「株式会社ゼウス」「株式会社AXES Payment」等の提供する決済代行システム(クレジットカード等の支払い)を利用している、個人や法人加盟店等からの問い合わせ対応をお任せします。問い合わせ内容から問題点を把握し、当社の決済サービスをより良いものにしていくことがチームのミッションです。商材の性質上、情報セキュリティ面の維持・強化が必要なため、一部業務は正社員のみが取扱えるようになっており、責任ある仕事も将来的にお任せします。物事に対して積極的かつ前向きに取り組める方を歓迎します。 <主な職務内容> ・当社の決済サービス利用に関するサポート・第三者機関からの問い合わせ対応・問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック・FAQの作成および改善施策検討、実行 <応対例> ・カード明細の金額に身に覚えがない、利用歴を確認したい・店舗での決済端末のエラーが発生し、お客様を待たせてしまっている ※急を要する問い合わせは電話でのやりとりが中心、履歴に関する問い合わせはメールでも受け付けることが多いです。 ■研修制度：全社研修＋配属組織でのOJT研修・全社研修(1週間程度)：各部門担当者より取扱いサービスや業務フローについて説明を受けます。・OJT研修：1ヶ月程度は電話対応せずに、問い合わせ内容や処理フローをキャッチアップします。全体を通して1日50件程度の問い合わせ件数のため、自身のペースに合わせキャッチアップが可能です。その他、メンター制度も用意されており、未経験でも活躍できる環境が整っています。 ■魅力点・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では3年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「決済上の困りごとを抱えたお客様に対して素早く状況を把握し、寄り添った支援をしている」との評価を得ています。24時間365日で有人対応での運営を行っていますが、深夜帯は派遣スタッフのみで対応しています。・同社は設立から25年以上と業界でもトップクラスの長さを誇り、導入実績サイトは14,000サイトにも上ります。変更の範囲：無

株式会社オープンループパートナーズ

電気などのライフライン商材の発信業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区

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345万円〜

派遣社員

【高時給1800円】未経験OK！顧客リストに沿ってご案内していくアウトバウンド業務◆西梅田駅から徒歩1分電気などのライフライン商材をご案内する発信業務のお仕事です！顧客リストに沿ってご案内するので話す内容が決まっていて安心！コール経験や営業経験を活かして、安定したお仕事を始めませんか♪ 【仕事内容】〜アウトバウンド業務〜人気の宅配水サービスを利用しているお客様へ顧客リストに沿って発信していただき、ライフライン商材（電気など）の紹介をするお仕事です！特別な知識は必要ありません！センター全体の目標はありますが個人ノルマはありません！コールセンター経験、営業経験など活かせます！ ◇こんな方にオススメ・コミュニケーション力が高い・目標に向かって努力できる・相手の立場になって考えられる・前向きに考えられる・人と話すのが好き　など ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkansai ・アカウント名　オープンループパートナーズ関西のどちらかで検索してください

株式会社メビウス

【大阪(堺筋本町)】未経験歓迎！≪オープンポジション≫◇ノルマ無／研修充実で安心／家族手当等福利厚生【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

★本社住所：大阪府大阪市中央区南本町…

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400万円〜499万円

正社員

〜オープンポジション／内勤営業 or 反響営業でご希望・適性を判断しポジションをご提案します〜＜職種・業界未経験の方も多く活躍！／研修充実／キャリアアップも充実／未経験歓迎／第二新卒歓迎> 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、営業職＜オープンポジション＞を担っていただける方を募集しております。 ■業務内容の詳細 ◇内勤営業◇ 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。・グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので成約率も高く、効率的に営業活動を行うことができます。・実際に当部署の入社1年目の社員が、週5回レギュラーのラジオ番組に出演しており、そのラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ◇反響営業◇　※テレアポ、飛び込み一切なし当社のコールセンター担当が獲得した顧客に対して訪問いただきますので、テレアポ、飛び込みは一切ございません。見込み顧客に対してアプローチいただき、事務処理手続き等も専門の部隊が担当しており、営業に専念できる【完全分業制】を徹底しております。そのため社内の訪問時の成約率は、60％以上と非常に高い数字となっています。 ■同社の強み（１）総合代理店強み単独の保険会社だと、自社商品しか提案ができないですが約16社の保険会社からお客様に合った商品提案ができます。（２）完全分業制ご自身の業務に集中できるため、営業初心者の方でも営業職としてスキルアップが可能です。 ※自己契約、身内販売などは一切禁止しています ■社風平均年齢20代後半と非常に勢いのある一方で、社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で、保険の知識等がなくても活躍できる環境・研修制度がしっかりあります。 ■モデル年収（1）420万円（月給30万＋賞与60万／24歳、経験2年）（2）640万円（月給45万＋賞与100万／26歳サブマネージャー、経験3年）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社大和心

コールセンターSV※正社員◇夜勤なし/年休123日/早期キャリアアップ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区虎ノ門2-2-1…

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500万円〜649万円

正社員

〜スキルを活かしてキャリアアップ可能/女性管理職も活躍中◎/働きやすい環境〜 ■採用背景：・株式会社大和心は大手化粧品メーカーの元会長が立ち上げた急成長中の総合通販スタートアップ企業です。ときに偽物や粗悪品が届いてしまうことがある通販事業にて「良心的なメーカーの品質の良い商品を適正な価格でお届けする」ことを掲げて設立されました。サービス拡大に伴いお客様からのお問い合わせなども増えている状況でより良い対応ができるコールセンターを創り上げることを担っていただくSVの採用を行います。 ■業務内容以下業務内容と派遣社員の方の取りまとめを担って頂きます。・お客様からの電話対応・当社ECサイト、折込チラシ、会報誌「かぜとゆき」に掲載商品の注文受注・商品の使い方などの案内・配送状況の確認と案内・データ入力・お問い合わせへの対応など ※創業期であるため、初めてお電話いただくお客様が圧倒的に多いことから、皆さまの対応によって当社のファンを作っていただき、リピーター、顧客へとつなげていただきます。 ■組織構成：・社員10名（男性1名、女9名。平均年齢は40代前半。）派遣社員50名程度 ■入社後について・経験豊富な上司や先輩が当コールセンターのルールやマナーなど直接レクチャーします。皆さんと一緒に業界No. 1のコールセンターを目指します。 ■キャリアステップ：・創業期のため組織が拡大していく過程でポジションも続々と新設される予定です。早期キャリアアップが望めますので前向きな姿勢と創意工夫で理想のポジションをつかみ取っていただけます。 ■就業環境 ◎残業を極力減らす体制を整え定時上がりを基本にしています。メリハリのある働き方が叶います。 ■業界優位性：・延床面積8800坪、ロボット台数258台の日本最大規模の自動倉庫を保持し、スピード配送を実現できることに競合優位性があります。 ■同社について：・ＥＣサイト、折り込みチラシ、会報誌など様々な媒体で商品を宣伝し販売しています。300億円の資本金と吉田会長の類まれな経営手腕により創業以来売り上げが右肩上がりに成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

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