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CBSフィナンシャルサービス株式会社
【大阪/未経験歓迎】クレジット審査事務〜残業少なめ/未経験者活躍/専門性が身に付く〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務系その他
大阪支店 住所:大阪府大阪市中央区南本…
300万円〜399万円
正社員
■職務内容:審査に関するオペレーション業務を行っていただきます。 クリニック・エステティックサロンの担当者や、実際にサービスを受けるお客様と関わりながら「審査」を進めていきます。 【詳細】 ・クレジットのお申込み受付→書類不備のチェック→不備がある場合加盟店へ架電(訂正等案内)→専用システムへ入力→(※審査可否判断)→お客様へ契約内容の確認電話とシステムへの入力→(※審査可否判断) ※審査可否判断業務は基礎的な経験を積んだ後、担当して頂きます。 ・架電、受電(繁忙期:受電1日10件前後、架電1日30件前後) ■勤務時間補足: 土日を含むシフト制(平均週2回早番、その他遅番) 早番:9:00〜18:00 遅番:12:00〜21:00 ※毎月の曜日固定休は原則不可(要相談) ※残業時間:10時間前後 ■休日出勤手当について:36,000円/月を別途支給 ■組織について: 和気あいあいとした雰囲気もありつつ、オンオフをはっきり分けるメリハリのある組織です。 ■キャリアパス: ・入社後1年を目安にスーパーバイザーに昇格 └オペレーション業務のみならず、円滑なオペレーション遂行のためのマニュアルづくりや研修への参加、全社的なMTGへの参加などを行って頂きます。 ・入社後3〜4年でリーダーに昇格 └オペレーション業務の割合よりも、部門長とのメンバー育成に関するMTG等マネジメント業務も行って頂きます。 ・部署異動については本人の志向性と合わせて相談に応じます。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
【東証一部上場】メンタルヘルス業界最大手の法人営業及びサービス導入・支援担当
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京
400万円〜600万円
正社員
健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業(主に人事総務部門)およびカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 ・健康診断に関わる業務(受診予約~結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 ・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング ・契約企業へのサービス導入およびサポート ・社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
株式会社ファンくる
【カスタマーサクセス(既存営業|リーダー候補)】顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
コールセンタースタッフ
本社:東京都千代田区岩本町 1-10-…
500万円〜700万円
正社員
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力
株式会社アース・カー
【丸の内】提案営業◆駐車場シェアリングサービスの売上拡大を支援◆年休129日/転勤なし/未経験歓迎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:千代田区丸の内1-11-1…
350万円〜449万円
正社員
【ニーズ拡大中の駐車場シェア・カーシェアサービスに携わる/交渉力や提案力が身に着く駐車場コンサルタント/IS ホールディングスグループ/年間休日129日】 ■業務概要: 駐車場コンサルタントとして、当社のサービスを利用しているオーナー様の売上拡大や新規開業のサポートをお任せします。 ■業務の特徴: ・駐車場シェアリングサービス『特P』、カーシェアリングサービス『EARTHCAR』のオーナー様のサポート業務となります。 ・数値分析から課題を特定し、解決手法を提案いただきます。 ■業務詳細: ・オーナー様への提案、フォロー活動 ・事業者からの電話応対、メール返信 ・駐車場掲載画像加工 ・顧客対応(駐車場利用者) ■入社後について: 入社後は、BtoC中心の『特P』のオーナーコンサルタントからスタートし、ゆくゆくはBtoB中心のカーシェアリングサービス『EARTHCAR』のオーナーコンサルタントにもチャレンジしていただけます。 当社には未経験から入社し活躍しているメンバーも在籍しております。 ■駐車場シェアリングサービス『特P』とは: 目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。 時間貸しだけでなく月極契約やバイク専用の駐車場もあります。 ■カーシェアリングサービス『EARTHCAR』とは: 事業者が容易にビジネス参入できることをコンセプトに、フランチャイズ制を導入し2011年にスタートしました。 2019年にはサービスをフルリニューアルし、新たに事業者向けカーシェアリングプラットフォームを開発。新型車載機などサービス運営に必要な仕組みをトータルでご用意し、多様な事業者がカーシェアリング事業に容易に参入できる“プラットフォーム型カーシェアリング”を提供しています。 ■ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 JA・LPガス情報センター
電話業務◆年間休日143日/キャリアUP制度あり/転勤無◆
コールセンタースタッフ
埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒…
350万円〜500万円
正社員
~LPガス集中監視センターでは下記の業務を行います。~ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者(JA等)へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。(「ガス臭い」などの問い合わせ応対) [入社後の流れ・教育研修]OJT・研修等 内容や期間について OJT形式 [キャリアUP制度等] 新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、 専門技術教育、海外研修 他 [職場環境]事業所人数:約50名 部署人数:28名(うち18名は24時間勤務者) [服装]男女ともに制服あり
株式会社アーラリンク
格安スマホサービスの運営事務◆未経験OK/賞与4回◆
コールセンタースタッフ、一般事務
【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-…
450万円〜1000万円
正社員
<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、 当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。 事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。 また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。 パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、 名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 【配属部署】 カスタマーサポート <現在の組織構成> 部署の人数:30 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。 リーダーは5-7名程度です。
株式会社オープンループパートナーズ
証券会社会員向けサイトのログインに関する問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市東区
259万円〜
派遣社員
土日祝休み♪資格・経験不要★基本的なPC操作ができればOK! 証券会社ホームページのログインに関する問い合わせ・口座開設に係るお問合せ対応・会員向けサイトログインに係るお問合せなど。平日週5日、時給1350円。JR苗穂駅〜徒歩5分 【仕事内容】 <証券会社ホームページのログインに関する問い合わせ対応> ・口座開設に係るお問合せ対応 ・会員向けサイトログインに係るお問合せ対応 など \はたらくpoint!/ ☆証券外務員資格の不要な範囲のお問合せのみなので、資格不要でOK! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505089 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 【幅広い年齢層活躍中!】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 平日のみOK!土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。 年末年始や夏季などの長期休暇あり、リフレッシュしながら働けます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
医療法人社団THE CLINIC Institute
【西麻布/未経験歓迎】美容クリニック問合わせ対応/内勤/正社員/残業月10H/社割有・住宅手当有【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、受付
THE CLINIC 東京 住所:東京…
300万円〜349万円
正社員
★ゲストに寄り添うお仕事/バックオフィス(内勤)業務★ ◆業務内容 ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎座りながら勤務いただけます。 ◆具体的な業務:お電話・メールでの対応となります ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる?」「医療ローンは使える?」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応 「いつから入浴できる?」など、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答。「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。 < サービス品質向上の“要”です! > ゲストとお話しした内容は、丁寧にカルテに記入。例えば「休暇中に施術したい」といったご希望を院内で共有することで、カウンセリング以降も「1週間で包帯が取れるので、休暇明けにはキレイになりますよ」などのように、よりゲストに寄り添ったご案内が可能になります。 <クリニックの縁の下の力持ち> これまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです。あなたがいることでご来院されるゲストの対応に集中できるようになるので、頼りにされます。 \当てはまる方を歓迎します!/ ◇カスタマーサポート・コールセンター、営業アシスタントの業務経験がある方 ◇美容・美容医療に対して興味関心がある方 ◇心からお客様に寄り添える仕事がしたい方 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
市の総合コールセンター
テレフォンオペレーター(テレオペ)
兵庫県神戸市中央区
274万円〜
派遣社員
【6月9日(月)〜約3ヶ月短期】 三宮・官公庁 市の総合受付■週3日〜・短時間だけなど自由に選べます! ■6月9日(月)〜9月30日(火)の期間限定■ 市の総合コールセンター。 【ごみ捨てルールを教えてください】等に対応します! 社会保険非加入もOK ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 三宮 官公庁関連! 市の総合コールセンター 市に対する問合わせ・ご意見に、 FAQマニュアルを確認しながら対応するお仕事です。 ■例えば・・・ 各種イベント問合わせ、ごみの捨て方、税関係の問合わせ、法律相談など。 ■お問合せ例 ・ごみ捨てルールを教えてください ・市が開催するイベントの参加方法を教えてください ・税金に関して聞きたいことがある ■ 未経験歓迎 ■ 官公庁で安定性ばっちり! 希望休の相談も可能! 週3日からシフト調整OK! 期間限定スタッフ募集! ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております! 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください!
キャリアリンク株式会社
7月開始/電気ガスの問合せ対応・データ入力
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市中央区 下鉄各線 心斎橋…
275万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 <長期> コールセンタースタッフ募集 ▼未経験OK 6名募集*充実した研修があるので事前知識不要 電話応対や接客経験を活かしてチャレンジにも◎ オペレーター経験がある方も大歓迎! これまでのご経験を活かして働けます 20代・30代・40代の方が活躍中 ▼就業条件 月〜日の週5日勤務 残業ほぼなし*メリハリつけて働けます! ロッカー、休憩室完備です 【仕事内容】 【お仕事番号:OCI129197】 [電気ガスの問合せ対応・データ入力] ・問合せ対応(電話、チャット) (例) 「契約内容を確認したい」 「利用料金を確認したい」 「プランの変更をしたい」など ・契約者へのフォローコール →契約内容に不明点等がないかの確認 ・対応履歴データ入力
千株式会社
【東京/出社リモート混合】カスタマーサクセスオペレーションズ/16,000団体導入の保育DXサービス【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略
本社 住所:東京都千代田区紀尾井町1番…
450万円〜649万円
正社員
【子ども関連事業に興味がある方歓迎/新規事業における顧客数の拡大/出社リモート混合/キャリアアップ◎】 ■ミッション: 全国の保育園・幼稚園の先生方が、安心して継続的に『はいチーズ!フォト』『はいチーズ!システム』をご利用いただくために活動するカスタマーサクセス組織の運用を最適化することで、成果を最大化させることが当ポジションのミッションです。 ■業務概要: 当ポジションは「カスタマーサクセスにとってのカスタマーサクセス」となる役割です。 そのため、日々のカスタマーサクセス活動の品質向上および生産性向上に寄与する業務や改善を行います。 ■具体的な業務内容: ◎業務フローの整備 営業やカスタマーサクセスのような職種は、個々のやり方に依存しやすく、これらの業務をブラックボックス化させず、いかに透明性を保ちながら進めていくかというところが生産性向上の鍵となります。 当ポジションでは、オンボーディングプロセスからその後の定期接触の計画までを設計し、SOP(業務手順書)の作成、カスタマーサクセス担当者のトレーニングまでを担当します。 ◎CRMをはじめとしたセールステックの構築 カスタマーサクセス担当者の業務は非常に多岐にわたるため、それをバックアップするために多くのツールを活用します。 そのため、CRMをはじめとしたセールステックを活用し、顧客情報を常に正しく、蓄積していくための仕組みづくりや、効率的なコミュニケーションを図るためのメールテンプレートの作成を担当します。 ◎顧客データの分析・活用 顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します。 ◎他部門との連携 プロダクトチームやセールスチームなど他部門と連携し顧客体験の向上に貢献します。 ■担当するサービス: ・インターネット写真販売サービス「はいチーズ!フォト」 カメラマン撮影プラン ・インターネット写真販売サービス「はいチーズ!フォト」 先生撮影プラン ・無料の保育ICTサービス「はいチーズ!システム」 ■ポジションの魅力: ・業務改善/業務設計などの幅広いスキルが身に付く ・事業の立ち上げフェーズに参画できる ・若く風通しのいい組織で、フラットな意見交換ができる 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社KPIソリューションズ
【麻布台ヒルズ】カスタマーサポート◆未経験歓迎/20代活躍中/ライブ配信アプリを展開/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区麻布台一丁目3番…
300万円〜449万円
正社員
【未経験歓迎!/誰かのサービスじゃなく、“自分たちのサービス”を育てるカスタマーサポート/広告でエンタメをもっと面白く!新しいライブ配信アプリを展開!】 ■採用背景 新規サービスリリースによる増員です。 ■職務内容: 自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます! (業務詳細〉 ・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析 ・サポートマニュアルの整備と改善 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 ・配信者のマネジメント ...等 ■求める人物像 ・好奇心を持ち何事にも前向きなチャレンジ精神を持って取り組める方 ・変化や不確実性のある環境でも前向きに学び、改善を提案・実行できる方 ・他部門と協力しながら物事を前に進められる方 ・柔軟でオープンなコミュニケーションができる方 ■プロダクト概要: 配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ予定です。「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを開発しております。 ■教育体制について 入社直後はロープレ、先輩からのレクチャーや研修でキャッチアップして頂きます。 ■魅力: ・新規プロダクトの立ち上げ段階から関わることができるため、企画立案から実行まで裁量を持って働くことができます。 ・会社としても次々と新規事業が立ち上がっており、成長フェーズの企業で働くことができます。 ■働き方、福利厚生: ・自社開発100%のため残業も15h以内に抑えられております。 ・育休・産休取得実績有。女性でも安心して働けます。 ・住宅手当有 ・現在は基本出社にて就業しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社GSET
【新宿】カスタマーサクセス■未経験OK/転勤なし/残業20H/業績好調の英語スクール【エージェントサービス求人】
インストラクター、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都新宿区新宿3-37-…
350万円〜499万円
正社員
「日本人の英語力を世界トップに」をミッションに掲げる独自の英語トレーニングスクールの運営を行う当社にて、受講生の英会話トレーニングが円滑に進むよう、日本語でのサポート業務をお任せします。 ■業務詳細: ・会員者からの問い合わせ対応(レッスンに対する質問、システムの使い方説明、退会届手続きなど) ・会員情報の入力業務 ・その他、各種システムインプット業務他、現場の方と連携をしてサポート業務をお任せします。 ※サポートは全て日本語です。 ■教育体制: OJTにて、独り立ちするまでしっかりと教えていただけます。より伝わりやすいメールの書き方や顧客対応のコツなど、さまざまな事を学ぶことができます。残業も20時間程度であるため、メリハリをつけて働ける環境です。 ■魅力: 入社いただくと、気が付くと、英語が話せるようになっています。社内にはバイリンガルの方も多いため、英語で話さなくてはという緊張感なく、自分のペースで自然に英語スキルが身についていきます。 特別なビジネススキルを持っていなくとも、代表とメンバーが親身になってメンバーのキャリア形成に寄り添ってくれるため、GSETで過ごすにつれて過去の自分からの成長を実感できます。 ■当社について: 〜「日本人の英語力を世界トップに」をミッションに掲げる〜 当社は2018年に設立、現在新宿にスタジオを構える英語のトレーニング企業です。三井物産、ベイン&カンパニー、消費財メーカーの執行役員等を経た現代表が起業しました。 ◎背景 代表がこれまでにグローバルな環境に身を置くなかで生み出した、独自の英語学習メソッドGSETを受講生に提供しています。 ◎レッスンについて 2018年春に東京浜松町スタジオを開校して以降、日本全国のみならず世界各国に駐在する日本人ビジネスパーソンに即効性のあるトレーニングを提供。1人でもより多くの方に、正しい英語の訓練を受けてもらうことで、日本人の英語力を世界のトップレベルに引き上げていくことを目的としています。 ◎代表について 日本人の英語力を世界トップレベルにできる、GSETトレーニングメソッドを開発。元商社マン、戦略コンサル、消費財企業役員。マサチューセッツ工科大学MBA。TOEIC 990点。英語、スペイン語のトライリンガル。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
※急募※《★フルリモートのカスタマーサクセス★》◇ フレックスタイム制可☆彡
コールセンタースタッフ、営業事務
フルリモート勤務可、または出社とリモー…
250万円〜650万円
正社員
《仕事概要》 ●仕事内容 ・コミュニケーション設計立案 ・ユーザー病院のコンテンツ作成 ●仕事の魅力 ・自身が提案した運用フローや作成したコンテンツが、病院や患者さんの役に立つ ・リモート環境でありながら、チームで仕事ができる(Slack, Google Meet, Notionを用意) ・自身のキャリア構築と会社の事業成長を掛け合わせて、スキルや経験を積める
株式会社シグマスタッフ
飲料メーカーの修理受付
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-…
255万円〜
派遣社員
【9時〜18時/土日祝休み】残業少なめ☆日払いOK☆サポート体制が整っているので安心して働けます! オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪ 電話やメールでは連絡しずらい・・・ メールは普段見ない・・・ そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪ シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました 是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪ ★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★ https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676 【仕事内容】 飲料メーカーのビールサーバーに関する 修理受付のお仕事です ビールサーバーのお困りごとや お問い合わせに対応していただきます サーバーに使う部品の手配や営業担当者からの 進捗確認に対する返信も行っていただきます 【具体的には】 ●酒販店/飲食店からのサーバーの修理受付 ●サーバーに使用するフィルターなど部材の手配 ●営業担当からの進捗状況の確認 ●サーバーに関する情報の確認 など 営業担当からのメールや飲食店からの 電話でのお問い合わせがメインとなります
株式会社アローリンク
【カスタマーサクセス】東京都港区&駅チカ!土日祝休/長期休暇あり/有給消化率87%◎交通費全額支給♪転勤なし!
コールセンタースタッフ
東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インタ…
400万円〜800万円
正社員
営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています! 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」 ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」 ・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)
ユームテクノロジージャパン株式会社
【大阪市】カスタマーサポート◆世界で1億人が利用中!AI活用学習サービス展開/大手導入実績多数◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪支社 住所:大阪府大阪市北区曽根崎…
300万円〜499万円
正社員
【学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開/世界で203か国100万社、日本国内2万5千社導入/大手導入実績多数!世界で1億人が利用中】 ■業務内容: ・代表電話対応 ・顧客からの問い合わせ対応 ・デモ環境構築等の営業担当サポート その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■プロダクトのご紹介: 『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 ■実績: 製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。 変更の範囲:本文参照
太田工作株式会社
【静岡県藤枝市】転勤なし/内勤・既存営業メイン/工作機械部品加工/教育体制〇 /体制強化のための増員【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:静岡県藤枝市青南町3-17…
400万円〜649万円
正社員
工作機械部品の加工を行う当社にて営業職の募集です! 既存顧客1社の対応がメイン/UIターン歓迎/転勤なし/裁量を持って働ける ■職務概要 ・既存のお客様向けに当社加工技術のご提案を行います ■業務詳細 ご経験にもよりますが、ご入社後2か月〜半年程度製造現場の検査部門にて実務研修を受けて頂いたのち徐々にお客様対応をお任せいたします。 まずはメインの1社をご担当いただき、問い合わせなどへの対応をお任せいたします。外勤はあまり多くはなく内勤業務がメインとなります。 〇外勤業務 ・既存顧客(1社)からニーズのヒアリング →主要顧客の拠点が神奈川県厚木のため、週1回程度訪問します(車で2時間半程度) 〇内勤業務 ・納期・見積金額のご提案 ・受注後の生産現場との納期調整、生産管理担当と共有しながら進捗管理 ・品質確認 ・顧客からの製品に対する問い合わせ対応 ※現在取引先拡大も視野に入れており、将来的に新規取引見込み顧客へのアプローチもお任せする可能性がございます。 ■業務の特徴 ・当社は既製品はなく、すべてがオーダーメイドで部品1つから対応します。 ・扱う製品は工作機械用のカバーや部品がメインで、ラインナップは数万種類ございます。 ・お客様のニーズをヒアリングし、当社ならどのくらいの期間・価格・品質で対応できるかをご提案していく営業スタイルです。 ■教育・研修 ・ご経験にもよりますが、まずは製品や当社の技術についてのノウハウを学んでいただくため、2か月〜半年程度製造現場の検査部門にて、実際の検査業務や出荷手配などを行っていただきます。 ・その後先輩社員と同行の上顧客折衝を行い、徐々に独り立ちいただきます。 ■組織体制 ・現在営業担当は工場長と兼務で56歳男性が1名で行っています。 ■会社の特徴 既製品はなく、すべてオーダーメイドで部品加工を行っています。 大手の会社には負けない「高品質」「低価格」「短納期」を実現するため、生産設備の充実を図るとともに、積極的なシステム投資を行い、現場と直結した独自データベースを構築。 効率化した管理体制のもとで、日々変化するお客さまのニーズに合わせた製品を作り出しています。