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損保ジャパンDC証券株式会社

【英語力を活かして活躍】オペレーター・SV業務（確定拠出年金のカスタマーサクセス）◆年収500万〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商

本社住所：東京都新宿区西新宿1-25…

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500万円〜699万円

正社員

【英語を使ったカスタマーサクセス業務/SOMPOグループの安定基盤/企画へのキャリアパス】 ■職務内容：以下の業務を担っていただきます。・確定拠出年金のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの企画立案。・オペレーターの管理（シフト管理等）、育成に関するマネジメント全般。・お客さまからの英語での問合せ対応、およびメンバー指導、エスカレーション対応（ビジネス英語スキルのある方） ■当社の強み：・SOMPOグループの損害保険ジャパン（株）100％出資の事業基盤・確定拠出年金事業においてプラン導入〜運営管理までワンストップでサービス提供する専門会社・「ＤＣで豊かな未来を、ともに」をパーパスに掲げ、お客さまの人生100年時代の資産形成をサポート ■当社について当社は、確定拠出年金(DC)に関する様々なサービスを提供する、日本でも数少ないDC専門会社です。少子高齢化の進展、公的年金財政が厳しさを増す中、わが国においてもグローバルな潮流と同様、自助の仕組みであるDCが主流となってまいりました。様々な税制優遇措置に加え、企業にとっては退職給付債務の対象外となることから、福利厚生制度の充実・人材確保、リスク軽減等の観点からも普及・定着が加速しています。当社は米国401k制度を参考に、企業への制度導入サポートから運用商品の情報提供、口座管理に至るまで、DCに関するサービスをすべて1社で提供できる、国内でほとんど例のないワンストップサービスを実現しており、多くの企業に採用いただいており、企業型DCの承認規約数は業界トップです。特に英語によるサービスを組織的・総合的に提供できることを強みとしており、外資系企業とのお取引数は業界トップクラスとなっています。また、近年加入者が急増している個人型DC(iDeCo)に関しても包括的なサービスを提供しています。そして、DCをより身近にご利用いただくため、AI・ロボアドバイザーを搭載した情報提供サービスを業界に先駆け提供するなど、お客さまに寄り添った高品質な資産形成サービスにも注力しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社カンリー

【リモート可】カスタマーサクセス◆土日祝休み・年休120日◆店舗情報一括管理クラウドシステム【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

新本社住所：東京都品川区東品川2丁目…

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350万円〜499万円

正社員

◇◆2018年設立・6期目を迎えるスタートアップ企業／GoogleビジネスプロフィールやSNS・HPなどの一括管理SaaS「カンリー」の開発・提供／有料契約52,000店舗以上／リモート可能◆◇ ■業務概要：当社は店舗事業を展開する企業様を対象としており、クライアント様がカンリーに期待するサクセスとは事業効率と集客の課題を同時に解決していくことにあります。システム導入後にクライアント様のワークオペレーションを設計し実行までの管理をお手伝いさせていただいたり、MEO対策、店舗の口コミ管理など、幅広くクライアント様の経営課題に関わっていく仕事となります。 ■競合他社との差別化について：プロダクトがオープンになっているため、競合との差別化が難しいサービスになっています。そんな厳しい環境の中で、カンリーはリリースから約3年で、導入決定店舗数国内外52,000店舗以を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されている企業様に対しての高い価値を提供し続けています。プロダクトでの差別化が難しい中で、このように多くの企業様から支持をいただけている理由の１つにカスタマーサクセスの強さがあります。単なるサポートにとどまることなく、カスタマーサクセスも営業と同様に企業の経営課題を抽出し、どのように解決していくかまでの道筋を設計し動いており、圧倒的な当事者意識をもって取り組めている点を高く市場から評価していただいております。 ■ポジションの魅力：・オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているためプロダクトの導入支援から、アップセル、クロスセルまで一気通貫で関わっていくことができるため、自分の仕事で社会インパクトを生み出せるため、成長するための機会が大きい点。・トップダウンではなくボトムアップ型の組織であるため、現場の声をもとに新規事業開発が生まれることもある自由度高い職場であること。・クライアントが抱える数多くの経営課題の中でも、重要度が高い集客・事業効率に関わることができる点。 ■この仕事ではどのようなスキルが身につくのか・ビジネスモデルを高いレベルで分析し把握する能力・経営課題を抽出する仮説力・経営課題解決のための戦略ストーリーを構築する力・ハイレベルな交渉術変更の範囲：会社の定める業務

ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

【横浜・都筑区／未経験歓迎】事務◆内勤100％／ATM運用に関する法人向け調整業務中心／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

横浜事業所住所：神奈川県横浜市都筑区…

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300万円〜449万円

正社員

〜大手金融機関がクライアントの安定基盤／健康経営優良法人2024（大規模法人部門）認定企業〜 ATM運用管理業務（ビジネスメール作成・受電・各種調整）をお任せします。エンドユーザー対応は原則ありません。金融機関、警備会社担当者間との電話、メールでの調整業務が基本になります。（警備連携業務） ■業務詳細：・ATM障害に伴う復旧作業指示及び監理業務・ATM内の現金補充回収作業における計画策定及び管理業務・金融機関並びに警備会社との各種業務調整・災害でATMが被災発生した際における報告業務・警備会社拠点への立入監査業務 ※内勤業務のため、現地に行くことはありません。 ■職場環境：・約36名（男女比＝3：7）構成・オフィスカジュアル推奨・休憩スペースあり ■当社の魅力：（1）業界シェアトップクラス：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でATM監視台数シェア約59％を誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。（2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。（3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。（4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。

アデコ株式会社

【大阪】シニアスーパーバイザー（SV）※豊富なキャリアパス／毎年120％を超える成長企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府内のクライアント先住所：大阪府…

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600万円〜799万円

正社員

【経験などを考慮し、プロジェクトを決定／人材業界にて売上高トップクラス／常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】複数（3〜5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントいただきます。・担当案件の業務運営／KPI管理／オペレーションマネジメント・担当案件の収支管理／SVやスタッフの採用計画・クライアントへの報告書／マニュアル等各種ツール作成・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝・配下のSV（10名前後）やスタッフ（80〜100名前後）教育／労務管理　等＜統括案件一例＞・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）・事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査／発送業務（150名規模：配下SV15名）・官公庁／市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ／申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10〜30名規模：配下SV2〜3名）を複数対応する場合もあります ■やりがい：当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。課題解決力や、RPAなどDXノウハウを身に着ける社内研修も充実しています。また、業務プロセスの改善や配下SVやスタッフの教育など、複数プロジェクトの責任者として、様々なスキルを磨けます。 ■キャリアパス：数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、営業部門（新規アウトソーシング案件の獲得）、管理部門（採用や研修関連・DX推進）など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■会社概要：本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開しております。変更の範囲：本文参照

パウダーフーズフォレスト株式会社

【名古屋市/名東区】生産管理◆転勤無し/大手企業や有名キャラクターとのコラボ有/土日休み/昼食手当有【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、生産管理・品質管理・検査・保証(食品)

新社屋住所：愛知県名古屋市名東区猪子…

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350万円〜649万円

正社員

〜毎年130％↑の成長企業/取引店舗は4000店舗超え/食品業界でキャリアを築きたい方歓迎/昼食補助有〜 ■採用背景私たちは食品を通じてお客様へ「ワクワク」を提供することでより社会を元気にすることをミッションに事業拡大を続けて参りました。今では弊社主力商品である「INIC coffee」は広く認知されており様々なお客様から引き合いをいただいております。今回さらに多くのお客様へ商品をお届けするため一緒に働いていただける仲間を増員募集いたします。 ■職務内容自社ブランドのパウダーフーズ（パウダーコーヒー、フルーツパウダー、青汁等）、製菓、ドリンクなどの企画から製造、販売までを一括で行う当社の生産及び在庫管理をお任せいたします。〈具体的には〉・製造調整（既存商品ならびに新商品の製造・在庫管理）・委託先との連携（出荷指示・製造管理・在庫管理・スケジュール管理）・輸出時の物流管理／外部業者との折衝・工場監査・市場の情報収集／使用している原料の精査・調達機能・サプライヤーとの価格交渉・今後の将来を見据えたサプライヤーとの関係構築現状を把握し、成長し続けるビジネスの延長をイメージしていただき、よりよい生産管理体制並びに在庫管理方法を模索していきます。 ■業務のやりがい：・アンケートやSNS投稿で「美味しい」「かわいい」などお客様からの声をダイレクトに感じることができます。・ルーティーンではなく、日々様々な商品やプロジェクトに携わることができます。・成長企業で、時には部署の壁を越えて協力＆ディスカッションしながら、より良い商品を作り上げていくことができます。 ■組織構成：配属となる生産管理部には３名(28歳・32歳・49歳)が在籍しています。 ■当社について：パウダーコーヒー「INIC coffee（イニック・コーヒー）」が人気の同社は、2012年の創立以来業績も右肩上がり。美味しく、簡便な粉末食品（パウダーフーズ）を通じて社会に笑顔と安らぎ、そして心のゆとりをお届けすることをミッションに、お客様に笑顔と安らぎ、心のゆとりを提供し、永く愛され続ける商品を築いて参ります。変更の範囲：会社の定める業務

トラコム株式会社

【大阪／未経験歓迎】求人サイトの顧客案内（時短勤務）◇外出無／ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市中央区城見…

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〜299万円

正社員

【ライフスタイルにあわせて実働6〜7時間選択可／年休120日／長期休暇・平均有給取得日数10日以上／産休・育休取得率100％】 ◎社内で落ち着いて勤務できる ◎顧客と長い関わりを持つことができる ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境 ■業務概要：取引中顧客に電話をし、直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、求人サイトのアップグレードの移行作業に関するご案内をマニュアル通りに行っていただきます。また、原稿作成や広告配信の分析など、顧客が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートいただきます。 ※提案・商談は営業担当が行います。 ■業務の特徴：・顧客との会話履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。・1時間あたりのコール数目標：7〜15件 ■1日のスケジュール例： 9：00〜出社、朝会、メールチェック 9：30〜お問合せ内容の確認、対応 9：45〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 12：00〜休憩 13：00〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 16：00〜事務作業（結果、振り返り入力） 17:00〜退勤 ■魅力：＜幅広い顧客層＞業界、役職、年齢層は多岐に渡り、人事担当や社長、経営者と採用だけでなく、経営全般の話をする機会もあります。業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界に触れたり、経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります。＜最新システムを積極導入＞業務効率化のために、salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや自動化ツール、AIなどの最新システムを積極的に導入しています。＜成長できる環境＞半期ごとに上司と振り返り面談、年1回役員とのキャリアパス面談など、成長をサポートする制度が充実しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システナ

【大阪市/即戦力採用】カスタマーサポート（クラウド勤怠管理サービス）◆独立系SIer/残業月20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

DXデザイン本部住所：大阪府大阪市中…

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400万円〜649万円

正社員

クラウド勤怠管理システム「TimeTapps」のカスタマーサポート業務を担当していただきます。 ■職務内容：クラウド勤怠管理システム「TimeTapps」の顧客担当者からのお問い合わせ対応（メール、電話）になります。その他に、マニュアルの更新やデータメンテナンス作業（軽微なDBのデータ更新など）を実施していただきます。お客様からの問い合わせに対してただ答えるだけではなく、お客様が実現したいことを汲み取ってその実現に貢献し、顧客満足度を向上させることがミッションとなります。サポート業務を通じて勤怠管理の業務、システム仕様の理解を深めていただくことで、希望があれば顧客提案から、カスタマイズ機能の要件定義、システム導入までのコンサルティング業務にも携わっていただくこともできますので、将来的なキャリアアップが可能です。また、役職・管理職等のキャリア形成も可能です。 ■習得できるスキル：・問い合わせの先にある顧客の実現したいことをヒアリングする能力・状況に合った、文章、口頭によるコミュニケーション能力（顧客への回答(メール、電話)で、技術的内容を顧客のITリテラシーに合わせた説明が行える能力など）・障害、お問い合わせの緊急性の判断能力サポート業務を通じて勤怠管理の業務、システム仕様の理解を深めていただくことで、希望があれば顧客提案から、カスタマイズ機能の要件定義、システム導入までのコンサルティング業務にも携わっていただくこともできますので、将来的にコンサルティングスキルを身につけていただくことが可能です。 ■子育て理解のある会社：産休や育休明けの復帰を積極的にサポートしており、保育所などに入れなかった場合を除きほぼ100％が復帰しています。（時短勤務可）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【広島】カスタマーサクセス〜国内トップシェア人事システム／リモート可／フレックス制【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

広島事業所住所：広島県広島市東区若草…

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450万円〜649万円

正社員

国内トップシェアの大手企業向け人事統合システム『COMPANY』などの開発・販売・サポートを手掛ける当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務内容：＜ミッション＞（1）新規発注顧客のシステム運用を軌道に乗せるサポート（2）顧客フォローから新たなニーズ発掘やそのうえでのマーケティング、新サービス設計等　※発注のための提案活動は営業が担います。当社はまず1サービスのみを利用いただき、利用サービスを増やしていただくことで取引拡大を目指していくため、ただフォローをするのみならず顧客の課題や困りごとを引き出せる関係構築能力が重要です。＜詳細業務＞・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など幅広くアプローチして頂きます。・法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援していただきます。・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担っていただきます。 ※変更の範囲：将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ■顧客とのコンタクト手段について：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度となります。今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：「はたらく」を楽しくするための福利厚生…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【新規立ち上げ】介護ソフトの導入支援/オンボーディング業務★営業経験者歓迎・優遇★【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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300万円〜399万円

正社員

【土日祝休み・残業10時間以下でワークライフバランスとやりがいが両立できる環境／社会貢献性◎成長市場】 ■扱う商材：＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容：（1）新規導入が決まった顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/リモート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。（2）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール）カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（1）と（2）の業務比率は6:4のイメージ ■やりがいカイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決をじっくりサポートできるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴サービスの成長フェーズに合わせて新設組織です。お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、チーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパスまずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのち、・業務改善のプロジェクトへの参加・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリア形成が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

シスメックスＲＡ株式会社

【塩尻】調達職※プライム上場シスメックスG／年間休日125日／フレックス / 平均残業10h【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、購買、商品・在庫管理

本社住所：長野県塩尻市広丘野村303…

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350万円〜549万円

正社員

【血球計数検査機器世界シェアNo.1 / 大手子会社の安定企業】当社は検体検査分野にて世界190カ国以上に事業を展開するシスメックス株式会社の関係会社として、安定成長を続けている企業です。 2025年新工場稼働に向けて、人員拡大および企業としての組織体制強化のための採用となります。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】単に決められた"モノ"を購入するだけではなく、計画的に戦略をもって"モノ"を調達する、シスメックスRAの成長（生産増加）を支える調達活動を行っている部署です。具体的な業務は下記になります。（1）「既存製品の安定製造」を目的とした調達業務全般・ユニット・部品・材料の見積、発注・既存サプライヤーとの折衝（価格・納期交渉等）・納期管理・関連部門との調整（2）「最新機器の開発実現」および「安定製造」を目的とした調達業務全般・試作部品・材料の見積・発注・新規サプライヤーの開拓・折衝（価格・納期交渉等）・既存サプライヤーとの折衝（価格・納期交渉等）・関連部門との調整 ■研修体制： 1〜2か月間は基本知識、定型業務を中心を実施頂き、3か月目以降は個人で担当サプライヤーを担い単独で業務遂行出来るようにOJTを中心にフォロー、育成していきます。 ■評価制度：目標管理に基づく評価制度を導入しています。設定した目標について、定量・定性的に評価が行なわれており、自己評価と成果を加味し、課題推進度や実績を振り返ります。評価体制が明確なため、給与や昇格を通して仕事の手応えを感じられる環境です。 ■当社の特徴：当社は、シスメックス株式会社の関係会社として、医療機器の開発・生産を行っている企業です。「検体搬送システム」を主に取り扱っており、「検体検査装置」に接続することで、検体を識別し、目的に合った装置へ自動搬送することを実現するシステムです。ユーザー（検査技師）の利便性・効率化・安全面・衛生面の向上に貢献し、患者へ正確で迅速な診断結果を提供しています。 ■競合優位性：医療機器メーカーとして品質維持及び向上に関するノウハウや技術を培っており他社にはない強みを有しております。また、シスメックスグループの医療機器およびその周辺装置の生産拠点のひとつとして、安定した業績を保持しています。変更の範囲：本文参照

株式会社クルーズ

【茨木市】フルーツ・野菜などの大規模倉庫の管理業務◆2025年新設◆車通勤可【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

1＞茨木LC 住所：大阪府茨木市東野…

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350万円〜549万円

正社員

■業務内容： 1.入出庫管理(荷受け、品出し、在庫管理) 2.検品(個数や出荷地の確認など) 3.PC入力作業(システムへの数量入力等) ゆくゆくは下記業務においても担当いただく場合があります。・作業手順書やマニュアルの作成・作業効率向上に向けた業務改善案の企画・アルバイト、派遣スタッフの管理【仕事の魅力】・新設された関西最大級の大規模多機能型物流施設【GLP ALFALINK茨木Ⅰ】内での勤務となります。　施設内には、カフェテリアやコンビニも併設されており、共用スペースも充実しています。・倉庫運営の立ち上げメンバーの一員となっていただき、今後の倉庫管理を担う重要なポジションです。【アースサイドグループについて】当グループは「新鮮で安心安全な野菜や果物を、ロスなく人々へ届ける」ことを使命に、青果流通の最適化に取り組んでいます。 2001年に京都で創業し、青果転送事業を中心に物流・ブランド野菜・加工食品の製造など、青果流通において多岐にわたるビジネスをグループ全体で展開しています。＜各事業の強み＞　転送事業：　・2001年の創業以来20年以上培ってきた全国各地の青果市場や卸売業者とのリレーション　・1日数百トンの青果を取引しており、価格の標準化や野菜の再評価を促進　物流事業：　・全国に広がる独自の物流網と関東・関西にある自社LCを活用し、青果の鮮度と品質を担保する配送の仕組みを構築　ブランド野菜：　・京野菜ブランド「洛市」、地域野菜ブランド「地選」といった自社野菜ブランドを展開　・高品質な野菜を独自の企画でブランディングし、市場へお届けする流通モデルを構築　加工食品の製造：　・カット野菜を中心とした製造を行っており、特に「九条ネギ」などの地域の特産品の加工品の開発に注力　・地域の農家と連携しながら、消費者に鮮度の良い高品質な野菜を届けるための取り組みを強化変更の範囲：会社の定める業務

八幡電気産業株式会社

【平和島駅／未経験歓迎】倉庫管理(製品梱包・納品管理)※残業15h程度・土日祝休・夜勤なし・転勤なし【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

大森工場住所：東京都大田区大森東1-…

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400万円〜699万円

正社員

〜市場シェア90%超の安定性／「次は品川〜」の放送装置を手掛けるメーカー／製品包装・出荷手配をお任せ／残業15時間・土日祝休み・夜勤なし・転勤なしの働きやすさ〜 ■業務内容：当社は鉄道車両用の車内放送装置及び列車無線装置を手掛け、市場シェア90%超を誇るトップメーカーです。当社製品を取引先に出荷する最後の作業である、製品梱包と出荷手配、配送管理をお任せ致します。 ■業務詳細：・ピッキング業務・入出庫管理業務（伝票入力や調整) 受発注業務については別担当が主に担当しております。 ■組織構成：全部で6名（社員2名、派遣4名)で担当を分けて業務をしております。 ■働き方：残業は15時間程度、年間休日も120日、土日祝休み、夜勤なしで毎週水曜日はノー残業デーとなり、プライベートと両立できます。また、勤務場所は一般的な倉庫ではなく、弊社事務所の一角での作業となり、冷暖房管理の室内となりますので働きやすい環境となっております。 ■入社後：現在、社員が行っている業務の一部を引き継ぎながら、業務範囲を広げて頂きます。入社から半年程度OJTで業務を理解していただきます。 ■当社について：・当社は鉄道車両向け放送装置を手掛けております。車内放送システムやドアチャイムだけではなく、車内防犯カメラや前方カメラシステムなど電車に関わるあらゆる装置を製造しております。・ニッチトップ企業のため、鉄道の新線が出来る場合にはほぼ全て同社の製品が採用されます。また、既存製品の入れ替え需要・モデルチェンジなどの定期的なニーズも発生するため、安定した業績をあげています。今後は車両メーカーの海外進出に伴う海外案件も伸びてきており、更なる拡大を見込んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

Ｓａｓｕｋｅ　Ｆｉｎａｎｃｉａｌ　Ｌａｂ株式会社

【大阪】内勤営業◆残業20H／副業OK／服装自由／オンライン保険比較プラットフォーム【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

大阪拠点住所：大阪府大阪市中央区難波…

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400万円〜549万円

正社員

■□チームワーク重視／服装自由／お客様の希望に合わせた相談・申し込み・資料送付のご案内を担当□■ ■概要当社のオンライン保険代理店「コのほけん！」では、サイトを閲覧したお客様から資料請求や商品に関するお問い合わせが日々寄せられます。資料や商品の説明を通じて、お客様を対面相談、オンライン相談、紙による申し込み、オンライン申し込みなど、ご要望に合わせたご案内を行っていただき保険加入のサポートを提供していただきます。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】・架電（保険の資料請求者に対する架電、相談アポイントメント獲得）・資料発送（資料封入、発送準備）・成約率向上施策の企画、立案・報告資料作成（対応件数、成約件数などの入力等） ※ユーザー層は20代〜30代の若手層がメインとなります ★サイトでニーズがあることが確認できているお客様への架電です ★サイトを閲覧したお客様から保険資料請求や商品説明などのご要望があり、この応対品質で成約率が大きく変わってきます。 ★保険に詳しくないお客様でも、必要に応じてオンラインで保険の情報を探し、自分に合った保険を選択できる世界観を実現する大事なポジションです。 ■本ポジションの魅力内勤営業と聞くとノルマ社会やギスギスとした社風と言う印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、当社では個人目標はあるもののノルマはなく、チームワーク良く業務に取り組んでいることが特徴です。また残業は月平均で20時間程度、突発休にも柔軟に対応しています。 ■「コのほけん！」についてオンライン上で保険商品を比較・検討できるプラットフォームです。7つの質問を通じて保険が自分に必要なのか、どんな保険が必要なのかを分析する機能や、好みやライフスタイルに合わせた保険を紹介する商品見積もり機能、お客様自身が納得して保険を選べるように様々な角度から比較検討できる「360度比較」などを搭載。一人ひとりが自分にぴったりな保険選びをできるようサポートするサービスです。変更の範囲：会社の定める業務

鈴与株式会社

【埼玉・第二新卒・未経験者歓迎】　General Staff(総合職）【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、ルートセールス、商品・在庫管理

埼玉県内事業所住所：埼玉県受動喫煙…

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550万円〜899万円

正社員

■募集背景当社は「世の中にある物流の無駄を省く」というミッションを掲げ、物流の最適化とサプライチェーンの効率化に取り組んでいます。経済のグローバル化やECの普及により物流の需要は急増し、一方で環境問題や物流担い手の不足も深刻化しています。その中で、当社のサービスは企業の販売戦略やサステナビリティ戦略に大きく貢献しており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。さらなる成長を目指し、物流業界の未来を担うGeneral Staffを募集します。 ■業務内容当社およびグループ企業の各事業（3PL、国際一貫輸送、港湾物流等）において、以下の業務を担当していただきます。【オペレーション構築・推進】物流オペレーションの構築と推進を行い、顧客や現場の課題を抽出し、解決策を提案・実行します。国内外問わず、物流ソリューション営業を担当し、将来的にはロジスティクス事業全体の統括を目指します。 ■組織構成当社の組織は、マネージャー層が30代後半から50代の経験豊富なメンバーで構成されております。一方、メンバーは20代から30代前半の若手社員を中心とした部署が多いです ■充実の教育体制: ・入社後一週間の座学研修に加え、年次研修、職務別研修、自己啓発研修を通じて社員の成長をサポートします。語学や外部講習への支援も充実しており、グロービスの研修も利用可能です。・ユニークなキャリア採用者研修: 年2回開催される研修では、社員同士が仕事での喜びや苦労を共有し、転職者同士の横のつながりを深めます。これにより、安心して連携できる環境を構築しています。 ■キャリアステップ Aさん（大手財閥系物流会社出身）：3PLオペレーション構築・推進 → 3PLソリューション営業 Bさん（大手損害保険会社出身）：国際一貫輸送コーディネート → ロジスティクス事業統括部門 ■インパクトの大きい業務: 当社はBtoBおよびBtoCのロジスティクスサービスを提供し、多くの業種・業界の企業様の経営戦略に貢献しています。お客様の課題に応じて様々なソリューションを組み合わせる自由度の高さが特徴です。変更の範囲：会社の定める業務

アドバンスト・ロジスティックス・ソリューションズ株式会社

【愛知・高浜】物流センター管理運営※コロナ禍でも2年連続最高売上更新/豊田自動織機100%出資【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、倉庫管理・作業、商品・在庫管理

高浜事業所住所：愛知県高浜市豊田町2…

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400万円〜999万円

正社員

【トヨタGの豊田自動織機100%出資会社/退職金あり/給与ベースアップ有り/残業平均34時間/充実した福利厚生/パートアルバイトさんのマネジメント経験を活かしたい方歓迎】 ■業務概要：当社の部品・食品・医薬品・衣料品を扱う物流センター内での物流管理業務をお任せします。実際に作業を行なうパートスタッフを管理しながら、計画通りに業務が進むよう、調整や指導を行ないます。センター内では、80〜100名のパートスタッフが、仕分けや検品、ピッキング作業をおこなっているため、社員1人あたり約10名のパートスタッフを担当します。マネジメントに近い業務で、センターの「司令塔」として活躍いただけます。・パートスタッフの作業改善・運搬の動線改善・専用ソフトを用いた動作のデータ分析・その他スタッフ指導　等 ■就業環境： 45時間を超える残業は厳しくチェックをする風土がございます。平均残業時間は34時間程度です。 ■研修制度：入社後すぐは研修から現場研修：最初は、パートと一緒に検品や仕分け、ピッキング作業を行ないます。作業内容を把握すると同時に、パートとのコミュニケーションをとれる機会です。 OJT教育：月に1度、改善提案を行なう機会が設けられているため、現場研修で発見した問題点を解消できます。1年ほど経てば、1人で10〜20名のパートスタッフをまとめられるようになります。また、先輩や上司はそばにいるため、相談や質問は大歓迎です。本社研修：年に1〜2回、集合研修が開催されます、コロナ禍でオンライン研修進めカリキュラムも充実しております。研修に参加したメンバーとの情報交換もできます。キャリアパス：将来的には工場管理の経験を活かし、企画職などで活躍いただいているメンバーもいます。 ■当社の特徴：同社は豊田自動織機の100%子会社で、中核企業です。トヨタ生産方式を取り入れた物流企画・改善と、コストカットに成功した利益をクライアントへ還元する方法により、お客様から高い評価を得ています。医薬品業界や食品業界など物流の品質を重視される顧客に高い評価をいただいております。取引先は医薬品卸の大手4社様やアパレル業界の売上上位の企業様など大手のお客様とも多数取引がございます。変更の範囲：会社の定める業務

アドバンスト・ロジスティックス・ソリューションズ株式会社

【松戸】物流センター管理運営※コロナ禍でも2年連続最高売上更新/豊田自動織機100%出資【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、倉庫管理・作業、商品・在庫管理

松戸営業所住所：千葉県千葉県松戸市稔…

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400万円〜999万円

正社員

【トヨタGの豊田自動織機100%出資会社/退職金あり/給与ベースアップ有り/残業平均34時間/充実した福利厚生/パートアルバイトさんのマネジメント経験を活かしたい方歓迎】 ■業務概要：当社の医薬品・衣料品を扱う物流センター内での物流管理業務をお任せします。実際に作業を行なうパートスタッフを管理しながら、計画通りに業務が進むよう、調整や指導を行ないます。センター内では、80〜100名のパートスタッフが、仕分けや検品、ピッキング作業をおこなっているため、社員1人あたり約10名のパートスタッフを担当します。マネジメントに近い業務で、センターの「司令塔」として活躍いただけます。・パートスタッフの作業改善・運搬の動線改善・専用ソフトを用いた動作のデータ分析・その他スタッフ指導　等 ■就業環境： 45時間を超える残業は厳しくチェックをする風土がございます。平均残業時間は34時間程度です。 ■研修制度：入社後すぐは研修から現場研修：最初は、パートと一緒に検品や仕分け、ピッキング作業を行ないます。作業内容を把握すると同時に、パートとのコミュニケーションをとれる機会です。 OJT教育：月に1度、改善提案を行なう機会が設けられているため、現場研修で発見した問題点を解消できます。1年ほど経てば、1人で10〜20名のパートスタッフをまとめられるようになります。また、先輩や上司はそばにいるため、相談や質問は大歓迎です。本社研修：年に1〜2回、集合研修が開催されます、コロナ禍でオンライン研修進めカリキュラムも充実しております。研修に参加したメンバーとの情報交換もできます。キャリアパス：将来的には工場管理の経験を活かし、企画職などで活躍いただいているメンバーもいます。 ■当社の特徴：同社は豊田自動織機の100%子会社で、中核企業です。トヨタ生産方式を取り入れた物流企画・改善と、コストカットに成功した利益をクライアントへ還元する方法により、お客様から高い評価を得ています。医薬品業界や食品業界など物流の品質を重視される顧客に高い評価をいただいております。取引先は医薬品卸の大手4社様やアパレル業界の売上上位の企業様など大手のお客様とも多数取引がございます。コロナの不況の中でも2年連続で最高売上を更新しております。変更の範囲：会社の定める業務

アウンデ紡織株式会社

【滋賀／愛知郡】生産管理◆国内自動車3分の1のシェア／健康経営法人2023年認定／土日休み！【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、生産管理・製造管理

本社住所：滋賀県愛知郡愛荘町東円堂9…

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350万円〜599万円

正社員

【新幹線・飛行機・自動車等で搭載／特許有のファブリックメーカー／トヨタ紡織関連企業／健康経営優良法人2023に認定】 ■職務内容：日本国内の自動車の約3分の1のシート生地を製造する総合ファブリックメーカーである当社にて、生産管理業務を担当いただきます。試作品の生産管理をメインに担当するグループ、または量産品の生産管理をメインに担当するグループに分かれています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には：・完成品メーカーへの月ごとの需要問い合わせ、予測・生産計画の立案、納期調整、進捗管理・協力会社への生産依頼、納期調整・出荷業務（メーカーからの受発注対応、在庫管理など） ※現在生産管理部は26名が所属しており、試作品をメインに担当するグループと量産品をメインに担当するグループに分かれております。 ※東日本と西日本で担当者が分かれており、1名の社員につき、1つの自動車メーカーを担当しています。 ■今後の取り組み：現在海外の商社を通して糸を仕入れていますが、ＴＢカワシマの海外拠点が直接仕入れができるようにルート開拓を行っていく予定です。コストカットや効率化を生産管理部でも担ってまいります。 ■組織構成：部全体としては20〜30名程が在籍しており、生産管理業務に就いている者は派遣社員も含め、10名程度が活躍しています。 ■働き方：健康経営優良法人2023に認定されており、年間休日121日／昨年度有給取得実績11.9日／月平均残業16時間とワークライフバランスの良い環境です。滋賀県ワーク・ライフ・バランス推進企業に登録しております ■当社の魅力：当社のみが特許を持つオリジナル商品である「banex(R) (バネックス)」「BRIN・NAUB(R) (ブランノーブ)」など消臭や抗菌、静電気防止や防汚効果を持った高付加価値機能ファブリックを強みとしています。現に日本の自動車の3台に1台は、ＴＢカワシマ製ファブリックです。【国内自動車産業に依存しないグローバル体制】国内よりも海外売上高が上回っている成長中のグローバル企業です。海外拠点は10ヶ所あり、国際認証取得などを積極的に推進しております。国内自動車産業に依存していないので将来性も見込むことができます。変更の範囲：会社の定める業務

受発注バスターズ株式会社

【週4在宅】カスタマーサポート※未経験・第二新卒歓迎◆AI活用業務効率化サービス／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

★受発注バスターズ株式会社本社住所…

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300万円〜699万円

正社員

〜第二新卒歓迎／最先端のAI技術搭載／「誰もが、仕事を遊べる時代へ。」書類の入力作業を自動化するシステムを導入いただいた企業様のパートナーとしてサポート業務をお任せします〜 ■業務内容：受注業務の自動化を実現する、最新AI搭載のAIOCR「受発注バスターズ」の、カスタマーサポート業務です。自社開発の「受発注バスターズ」を導入された企業様（主に製造・卸・物流）に対し、ビジネス目標の達成をサポートするための導入支援・進捗管理・お客様にとって最適な設定の提案・困ったときに頼っていただける存在として、寄り添い伴走していきます。 ■具体的には： ◇お客様の設定要件のヒアリングと設定のサポート ◇導入後運用に問題がないか進捗管理と調整 ◇システム利用時の問い合わせ対応・トラブルシューティング ※基本的にslackのグループチャットで顧客からのお問い合わせに対応していただきます。 ■キャリアステップ：・入社直後は先輩と一緒に業務を行い慣れていただきます。半年を目安に独り立ちをしていただくイメージですが、一人一人に合わせてフォローします。・営業やカスタマーサクセス、企画にもチャレンジできる環境です。将来的にキャリアアップを目指す方を歓迎します。 ■当社について：製造業・卸売業・商社へ届いた注文書の入力作業をAIの力でゼロにする『受発注バスターズ』の開発・販売を行なっています。これまでは難しかった受注業務の自動化を実現できる最新AI搭載のDXサービスです。 ■事業詳細： ◇『脳からAIへ。』お客様の癖や独自ルールなど、ベテランの頭の中にある情報をAIに蓄積し、「いつでも」「誰でも」を業務で実現可能にします。 ◇製造業・卸売業における、受注登録時に発生する入力作業は, お客様ごとに注文書のフォーマットがバラバラであるがゆえになかなか自動化が進みません。またそれぞれにお客様ごとの癖や独自ルールが存在することで、ベテランの方たちに依存した業務となり、採用難も含めて大きな社会課題となっています。◇「人でなくてもできる仕事」はAIやロボットに置換え、人は人にしかできない仕事に特化していくべきと考えています。単なる生産性の向上だけでなく、人口減少に伴う採用難の解決や属人性の排除へも様々なソリューションを提供していきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社SmartHR

【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR"【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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400万円〜649万円

正社員

■□フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎□■ 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただきます。 ■募集背景： SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供する・顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与するをミッションに掲げ、SmartHRを「手間」や「労力」なく使い続けていただくためのサポートと顧客体験の向上を推進しています。組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することで、事業の成長に携わるテクニカルサポート職を募集します。 ■業務詳細：・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■ポジションの魅力：・対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります変更の範囲：会社の定める業務

ＡＰＡＭＡＮ株式会社

【丸の内】AN／カスタマーサポート／正社員 ※賃貸仲介で業界トップクラスのAPAMANグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都千代田区丸の内一丁目…

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300万円〜449万円

正社員

【APAMAN株式会社】日本最大級の賃貸斡旋店舗数を誇るアパマンショップビジョンは「No.1から圧倒的No.1へ APAMANグループは不動産テクノロジーを核として様々な事業を国内外で展開【職務内容】・加盟企業からの要望対応　・受付窓口【募集背景】組織強化のため募集します。【所属・配属先】 APAMAN 株式会社で採用、Apaman Network株式会社へ出向となります変更の範囲：本文参照

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