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非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
株式会社KOSMO
ガスや電気に関するお問い合わせ対応/受電のみ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都千代田区
288万円〜
派遣社員
時給1、500円以上! 電気やガスに関するお手続きや変更が あった方への契約確認変更に関する お問い合わせ対応。 未経験活躍中 【仕事内容】 電気やガスに関するお手続きや変更が あった方への 契約変更に関するお問い合わせ窓口の コールセンター ●変更手続き ●契約に関する変更内容の確認や手続きの サポート ※1日あたりの電話対応件数は30〜40件程度 ●業務の割合:電話対応6割、事務4割 (契約書変更・コンタクト入力) 【研修について】 電話応対のマナ—を始め 電気やガスの基本からお教えします。 意外と知らないライフラインに関する知識が 身に付きますよ! 未経験者の方でもしっかりサポート&フォローが あるので安心して始まられますよ!
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
駐車場運営する企業の社内SE/年収450万〜
社内SE・サポート・ヘルプデスク
パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…
385万円〜
正社員
土日祝休み×長期休暇でオンオフしっかり!残業は比較的少な目♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■注意深く集中し、落ち着いて仕事を進められる方 【仕事内容】 基幹システム(SAP)を最新バージョンへ移行するリプレイスPJをメインに対応頂きます。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【入社後の業務の流れ】 ■リプレイス後は安定稼働に向けたシステム運用 ■社内コミュニケーションツールの企画・開発 ■営業支援ツール(独自開発を行っているSFAツール等)の企画 ◎プロジェクトの開始は2023年1月を予定しており、期間としては1年を超える大規模かつやりがいの大きなPJです。 ◎PJはコンサルティング会社・開発ベンダーと共に社内外問わず連携しながら業務を進めて頂きます。 \本PJの中核メンバーとしてご活躍いただき、将来的には当社のIT企画における管理職候補者となっていただくことを期待しています/ 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
家庭日用品商社の社内SE/年収450万〜
社内SE・サポート・ヘルプデスク
株式会社カワタキコーポレーション 京都…
414万円〜
正社員
土日祝休み☆彡転勤なし!マイカー通勤OK♪ コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 目標を達成するまでやり抜く力がある方 効果的な計画を立てる力のある方 【仕事内容】 当社のシステム室責任者をお任せします。 【取扱事業】 物流部門 【具体的な仕事内容】 ■基幹システムや周辺システムの企画、運用、ベンダーコントロールなど ■社内の各部門から要望をヒアリングし、機能追加や改善のための開発 ■システム部門管理業務(人の管理、タスク管理、予実管理、企画立案等) ■定期的に社長・役員との直接MTを行い進捗を確認しプロジェクト遂行 ★会社全体のシステム設計、セキュリティ設計や将来的には経営者支店でDX推進なども遂行して下さる方を募集 します。 【勤務時の服装】 服装自由 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
社内システムの開発・保守/無資格OK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
大平洋特殊鋳造株式会社 新潟県上越市港…
207万円〜
正社員
これまでの経験を活かせるオシゴト**。嬉しい日勤!正社員募集◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■目標に向かい計画的に行動し続ける力がある方 ■周囲を牽引する誠実性と調整力がある方 ■他部署や社外の人とのコミュニケーションを取るのが得意な方 【仕事内容】 特殊鋳鋼品メーカーにて社内システムの開発・保守等を行って頂きます。 【具体的な仕事内容】 ■社内基幹システムの開発及び保守 基幹システムの開発・改善を計画的に実施していただきます。 経営計画に従い、現場管理者と打ち合わせを実施、システムを設計・実装・運用いたします。 一部システムは外注しており、外注先との調整も行います。 ■ハードウェア・ネットワークの導入・管理・保守 クライアントパソコンのセットアップ作業、複合機の入替、古くなったネットワーク機器の入替作業を計画的に実施していただきます。作業手順書に沿って作業することが可能です。 ■ヘルプデスク対応 パソコン利用者からの様々な相談(トラブル)に対応していただきます。 「パソコン一般のトラブル(Windows、メール等)」「ネットワークトラブル」「社内システムのトラブル」などが多く、現象を調査しながら対処します。 過去のトラブルはデータベース化されており、類似の事例であれば手順に沿って対応が可能です。 【勤務時の服装】 制服(無料支給) 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
ゾーホージャパン 株式会社
自社開発ソフトウェアのインサイドセールス◆未経験OK・月30万円~・フルフレックス/静岡◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
◆静岡オフィス 静鉄「音羽町駅」徒歩5…
350万円〜600万円
正社員
グローバルITソフトウェア企業 【ゾーホージャパン】インサイドセールスの募集です。 *未経験・第二新卒OK! *育休、時短勤務制度完備 *想定年収390万円~+福利厚生充実 「働きがいのある会社」ベストカンパニーに3年連続選出◎ 給料もライフワークバランスもどちらも叶います! =================== ・見込み客への課題ヒアリング →自社サービスの紹介やご提案 ・商談アポイント獲得 ・営業担当への引継ぎ ・見込み客からの問い合わせ対応(電話・チャット) …など 世界中でITソフトウェアビジネスを展開している 【ゾーホージャパン】の インサイドセールス(内勤営業)業務をお任せします。 <求人ポイント> ◆従業員ファースト!働きやすい環境を整えています◆ 残業少なめ&土日祝は基本的にお休み! またフルフレックスタイム制を導入し、 コアタイムなしの自由な働き方を実現しています。 そのほか、育児休暇はもちろん、時短勤務制度も充実しており、 ライフステージに合わせた柔軟なキャリア形成が描ける企業です。 社員一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、 働きやすい環境づくりに力を入れています。
非公開
【美容クリニック運営】カスタマーサポート(未経験者も歓迎)
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
東京(六本木)
300万円〜500万円
正社員
未経験OK★富裕層のお客様や芸能人も通う美容クリニックのカスタマーサポートをお任せ致します! お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきてくださるお電話です。 そんなお客様のお気持ちやお悩み・ご希望に寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 < 具体的な業務 > ■施術に興味があるお客様へのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられるお電話の対応。 「何日で包帯が外れる?」「医療ローンは使える?」といった質問に答えたり、 お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応 「いつから入浴できる?」など、術後経過に関するお問い合わせに対応。 カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答し、 「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。 < サービス品質向上の“要”です! > ゲストとお話しした内容は、丁寧にカルテに記入。例えば「休暇中に施術したい」といったご希望を院内で共有することで、カウンセリング以降も「1週間で包帯が取れるので、休暇明けにはキレイになりますよ」などのように、よりゲストに寄り添ったご案内が可能になります。 <仲間にも感謝されます!> これまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです。あなたがいることでご来院されるゲストの対応に集中できるようになるので、頼りにされます。
株式会社ファンくる
【カスタマーサクセス(既存営業)】顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
コールセンタースタッフ
本社:東京都千代田区岩本町 1-10-…
400万円〜650万円
正社員
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
株式会社 エス・エム・エス
介護事業所向けインサイドセールス◆東証プライム上場/芝公園◆
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
◆東京本社 都営三田線「芝公園駅」より…
350万円〜500万円
正社員
少子高齢化の社会問題解決に取り組む 東証プライム上場企業【エス・エム・エス】で インサイドセールス積極採用中! *想定年収391万円~549万円 *頑張りは給与に反映⇒平均の昇給額50万円 *使い方自由◎毎年15万円のスキルアップ手当支給 *年休121日・土日祝休み ================= 少子高齢化の 社会問題解決に取り組む 【エス・エム・エス】。 各介護事業所が抱える お悩みをヒアリングし、 解消できるよう自社の 適切なサービスを提案する インサイドセールス業務をお任せします。 <業務詳細> ・介護事業所に対してお悩みのヒアリング └新規・既存ともに ・自社サービスのご案内 └人材紹介・派遣/求人広告/基幹システムの導入/資格取得支援など ・ご契約頂いた顧客の求人掲載サポート ・他事業サービスへの連携 …など スキル・ご希望に応じて他業務もお任せいたします ニーズのある顧客への アプローチとなるため 通電率は高く、お話も 聞いていただきやすい環境です。 ※平均達成率は100%程度 ⇒達成率は賞与に反映されます 同社では、限られた時間の中で いかに生産性を高く活動できるかを 重視しています。 「時間あたりの活動量を いかに高めるのか」を 常に考え、実行することで ビジネスに必要不可欠な ”時間管理能力”や”業務効率化スキル”を 身に付けることができます。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
社内システムの開発・保守業務/無資格OK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
大平洋特殊鋳造株式会社 新潟県上越市港…
207万円〜
正社員
創業90年!歴史ある企業で働ける◎経験を活かしたい方必見☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■長期的な就業を考えている方 ■これまでの経験を活かして就業したい方 ■目標に向かい計画的に行動し続ける力がある方 ■周囲を牽引する誠実性と調整力がある方 ■他部署や社外の人とのコミュニケーションを取るのが得意な方 【仕事内容】 特殊鋳鋼品メーカーにて、社内システムの開発・保守、ネットワークの導入・管理などをお任せします。 ▽具体的な仕事内容▽ ■社内基幹システムの開発及び保守 基幹システムの開発・改善を計画的に実施していただきます。 経営計画に従い、現場管理者と打ち合わせを実施、システムを設計・実装・運用いたします。 一部システムは外注しており、外注先との調整も行います。 ■ハードウェア・ネットワークの導入・管理・保守 クライアントパソコンのセットアップ作業、複合機の入替、古くなったネットワーク機器の入替作業を計画的に実施していただきます。作業手順書に沿って作業することが可能です。 ■ヘルプデスク対応 パソコン利用者からの様々な相談(トラブル)に対応していただきます。 「パソコン一般のトラブル(Windows、メール等)」「ネットワークトラブル」「社内システムのトラブル」などが多く、現象を調査しながら対処します。 過去のトラブルはデータベース化されており、類似の事例であれば手順に沿って対応が可能です。 【勤務時の服装】 制服(無料支給) 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社ミツモア
【大型資金調達・急成長中のITベンチャー】顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセス(ミツモアプラットフォーム/toB
コールセンタースタッフ
【本社】 東京都中央区銀座7-16-1…
400万円〜800万円
正社員
【ポジションのミッション】 見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、当社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 【具体的な役割】 ・既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案 ・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、および満足度向上のための施策立案・実行 ・顧客のリード活用状況の分析と、効果的なリード活用方法の提案 ・社内の営業、マーケティング、プロダクト開発等の部署との連携による、顧客ニーズに合ったサービス提供 【ポジションの魅力】 ・業界をリードする企業のマーケティング担当クライアントと連携し、事業成長を支援できる ・SaaSをはじめとした急成長業界のダイナミズムを直に感じることができる 【現職メンバー入社動機】 ・SaaS大手などの顧客から信頼され、経営方針を理解した上でソリューションを提供する力が身に付く ・現在約130サービスほどを展開しているため、SaaS業界全体を俯瞰しながら営業戦略を考える習慣ができる
株式会社IYCビジネスサポート
不動産サポートサービスの運営・企画スタッフ
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけん…
300万円〜
正社員
まずは不動産特化型コールセンターでの受信業務からスタートします。アパート・マンション等にお住まいの方からの相談を受付する仕事です。慣れてきたら業者手配や社内で業務の振り分け等も行っていきます。不動産に特化していますので、相談内容もある程度予測できますし、設備や鍵の説明書きやモデルケースを集めた資料もあるので未経験の方も安心です。 ゆくゆくはお客様との打ち合わせに参加して、改善を視野にいれたサービスの提案、設計、運営を行っていく事も可能です。 将来中核人材として成長していただけるよう、あなたの希望や適性にあわせてサポート体制がある環境です。 不動産管理会社や修理業者、入居者様のバランスを取りながら全員が心地よくなる着地点を探すのが業務のイメージ。お客様の気持ちに寄り添い、安心感を提供することを大切にしています。 [変更の範囲]会社の定める範囲
ハコベル株式会社
SaaSカスタマーサクセスメンバー(将来のマネージャー候補)
コールセンタースタッフ
東京都中央区日本橋3丁目9?1 日本橋…
550万円〜900万円
正社員
カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要: ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・具体的な導入計画・提案とりまとめ(営業と連携しながら) ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握(要望ヒアリングなど) ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です! ■我々が考えるカスタマーサクセスの重要性 ・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業、プロダクト、マーケ、エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度向上の実現の中心となるチームです ・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。 その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。
株式会社ロジック(LOGIC CO.,LTD.)
カスタマーサポートリーダー候補 スマホ連動のシステム製品
コールセンタースタッフ
石川県金沢市新保本3-21
350万円〜450万円
正社員
◆リーダー候補求む!! カスタマーサポート◆東証プライムグループの介護テック◆社会貢献性◎ ◎この求人のおすすめポイント ■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開! ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中! ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も!! 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【やりがい】 ・ユーザーから感謝される機会が多く、現場課題の解決に貢献できます ・介護・看護業界の未来を支える仕事に携わることができます ・顧客からのフィードバックを新規プロダクトや機能改善に反映できる機会があります 【サービスの特徴】 《全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing介護の翼」》 おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型介護・看護支援システムとなり、 ICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのシフト管理、介護実施履歴の確認、賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 介護の不足を解消する、画期的なシステムとして業界トップクラスのシェアを誇っています。 【入社後の流れ】 カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q&Aの理解、周辺商品の理解)を学んでいただき、社内審査を経てお客様の対応を行っていただきます。 業務内容変更の範囲:全ての業務への配置転換あり こんな方が活躍しやすい環境です! ・社会的に意義のある仕事をしたいと思っている方 ・セルフスターターな方 ・顧客志向性と問題解決能力を持つ方 ・対人関係スキルを有し、自部門他部門と協力し、円滑に業務を進められる方 ・物事に対して柔軟な考え方を持ち、コミュニケーションをとれる方 ・報告、連絡、相談を徹底しながら、積極的に業務を行う事ができる方
キャリトラ
障がい者求人/社内SE(サブマネージャー/システム企画)
社内SE・サポート・ヘルプデスク
在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在…
396万円〜
正社員
★在宅勤務・副業OK★社内SEのお仕事です。 ■企業魅力 「なりたいあなた」を応援するためにお一人おひとりの個性を尊重したサービスと商品を提供しています。メンズウィッグのみならず、脱毛やおしゃれな男性専門美容室、薄毛専用美容室の運営など様々な事業を展開しています 業界大手の競合メーカーがいる中で、当社のウィッグ等の商品をまだご使用いただいていないユーザー様へ認知を広げること、マイナスのイメージがある商材をいかにプラスなイメージを変えられるかミッションとしています。 ■事業内容: ・ヘアウィービングシステム(編み込み式増毛法)を活用した男性向けかつらの製造、販売、理美容サービス ・女性向けウィッグの製造、販売、理美容サービス ・ヘアケア・コスメ商品の販売 ■事業の特徴: ・メンズ事業部…自毛を活かしたカット、育毛サービスや特許技術の増毛を個々にあわせて提案しています。 ・レディス事業部…ファッションや医療用ウィッグ、治療中に必要なアイテムを提案しています。 ・コスメテイクスマーケティング事業部…健やかな頭皮と美しい髪を育む商品と、スキンケア・コスメ商品を開発し、通信販売を主に全国で販売しています。 【仕事内容】 ウィッグ・ヘアケア商品・コスメをトータルプロデュースする当社にて、社内SEサブマネージャーとしてご活躍いただきます。 ■具体的業務・ミッション: サブマネージャーとしてマネジャーを補佐し、DXに資する新規技術調査やPoC、社内展開などを担当していただき、社内のITに関する企画/設計/開発/運用の全般にわたって携わって頂きます。 ・現在社内・店舗では部署ごとに様々な外部システムを使用しており、データ基盤としてSnowflakeを利用したデータレイクを実現化しようとしています。 ・店舗システムや月額課金システムに関して現場から上がってくる要望をもとに改修内容の調査などを行い、仕様を策定します。 ・小規模案件なら開発からテスト、本番環境リリースまでを行います。大規模な案件なら外注先と仕様の調整をしたり、受入テストを実施します。 ■周辺システム OS: Linux(CentOS、Amazon Linux)、Windows Server 開発言語/フレームワーク:PHP(Laravel)、JavaScript(jQuery)、C#、Python データべース:MySQL、AWS Aurora 、Snowflake、Microsoft SQL Server クラウドサービス: AWS、Snowflake、New Relic CI/CD:GitLab、Docker、New Relic コミュニケーションツール:Slack、Redmine
非公開
<未経験から正社員デビュー!>医療機器*問合せ対応▼月給25万円~+交通費
コールセンタースタッフ
東京都日野市 最寄駅:【豊田駅】徒歩1…
300万円〜
正社員
\正社員で働こう♪/ 医療機器の問合せ対応 ━━━━━━━□■ <お仕事内容> 〇問合せ対応 (病院等から医療機器(胃カメラ、X線、CT等)の不具合や操作方法の問い合わせ) 〇医療機器の遠隔操作 〇サーバーのログ解析 など ★【医療機器の説明書】や【マニュアル完備】! ひとりだちするまでは先輩社員がフォローしてくれるのでご安心ください♪ ☆日勤・夜勤混合シフトになります(1ヶ月前にシフトが確定) ☆東京都日野市というロケーションにつき、通勤しやすい場所に引越しを希望される場合は、引越費用の援助があります
非公開
【カスタマーサービス】健康食品・化粧品企業/ MLMビジネス企業
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都中央区日本橋茅場町
300万円〜500万円
正社員
健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス(ネットワークビジネス)企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。 また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
非公開
※急募 ◆業界未経験OK/土日休み/リモートリモートワークOK/転勤なし◆ カスタマーサポート(SV)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …
650万円〜800万円
正社員
■ポジション概要: ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。 新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。 ■仕事の特徴: 約10名のメンバーと一緒に、効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。 在籍SVは効率的ながらお客様に寄り添ったCS対応のためchatGPT等の新しい技術を活用しており、メインのSV業務以外にもご本人の希望に応じて、スキルアップが叶えられる環境です。 ◆事業改善のバックアップを主導でき、顧客満足度向上や効率化に注力できます ◆自身の力をメンバーフォローに活かせ、チーム全体で顧客体験向上に取り組めます