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株式会社ラフール
【カスタマーサクセス】ウェルビーイングTechSaaS/未開拓市場に挑戦するカスタマーサクセスを募集
コールセンタースタッフ
東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日…
400万円〜600万円
正社員
【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック?で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 【業務詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・顧客の利用目的・状況の把握(実施頻度、サーベイスコア) ・ラフールサーベイ読み解き支援 ・顧客への組織改善アクション事例提案 ・導入事例インタビュー ・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 【目指す方向性】 ・顧客の活用度を上げ、解約を減らす ・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする
非公開
コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回*福利厚生充実*完全週休2日制◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エ…
250万円〜350万円
正社員
コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント(勤怠管理や研修、人材育成) ・品質管理(クレーム対応や手上げ対応、モニタリング) ・業績レポートの作成および報告(社内外向け報告資料) ・収支管理 【20代~30代活躍中】 <必須> ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント(人材育成、労務管理) <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど) ・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験 ・部下20名程度のマネジメントのご経験
株式会社 パモウナ
<人気家具ブランド:パモウナ>未経験OK!賞与前年実績70万円~100万円♪カスタマーサポート@名古屋市港区
コールセンタースタッフ、一般事務
◆本社 あおなみ線「荒子川公園駅」より…
300万円〜500万円
正社員
<オススメポイント!> *想定年収330万円~500万円 *土曜日定休・年末年始やGWなど長期休暇有 *残業少なめ(月10時間程度) バックオフィスへのキャリアチェンジ歓迎! 企業の"顔"としてお客様と コミュニケーションを取るポジションです。 ===================== ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・受注処理 ・見積処理 ・出荷処理業務 ・メールやチャットツール ・SNSのお問合せ対応 ※1日20件~30件ほどの問い合わせ対応 名古屋市が拠点◎ キッチンボードやTVボードなど棚物家具で トップシェアを誇る家具メーカー 【Pamouna/パモウナ】でカスタマーサポートをお任せします。 順調に成長を続けており、 今後もさらなる売上拡大を見込んでいます。 組織体制強化のため、お客様対応をいただく オペレーターの増員を行うこととなりました。 現在のオペレーターの人数は20名ほど。 女性が多く、平均年齢は30歳程度です。 個人・法人のお客様からの 商品やサービスに関する問い合わせ対応を メインで行っていただきますので 傾聴力や共感力を活かしながら 丁寧にご対応いただける方大歓迎です! <求人ポイント> ◆年間休日115日!GWや年末年始などの長期休暇も◎◆ お休みはシフト制ではあるものの 土曜日が定休で、残業も少ないので プライベートの予定が立てやすいのが嬉しいポイント! 連休シーズンもしっかりお休みを取れるので 仕事とプライベートのメリハリをつけて お仕事に取り組んでいただけます。
ゾーホージャパン株式会社
SaaSリーダー企業でカスタマーサクセス/ポストセールス担当◆英語力を生かす・残業少・月収34万~◆
コールセンタースタッフ、プリセールス
神奈川県横浜市西区 【アクセス】 み…
400万円〜
正社員
当社はクラウドの業務アプリケーションを55以上用意しています。 さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。 そして、より当社サービスのファンになっていただき、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。 また、将来的にはMid Market(従業員数200-500程度を想定)の既存顧客を担当し、顧客担当として顧客の利益の最大化のための活用提案、サポートなど細かいフォローをし、継続的なセールスプロモーションを担当いただく予定です。 【本ポジションのタスク】 ・既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメールでのフォロー ・既存ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート/サービス案内/活用提案の実施
キャリトラ
障がい者求人/社内SEマネジャー
社内SE・サポート・ヘルプデスク
東京都千代田区神田淡路町
500万円〜
正社員
★退職金制度有★社内SEマネージャー候補です。 土地資産有効活用の総合コンサルティング事業を展開しています。 (1)土地活用における物件(賃貸マンション・オフィスビル・高齢者住宅・店舗開発)の企画・設計・施工・管理 (2)入居者斡旋などの仲介業務および経営管理・メンテナンスなど (3)賃貸マンション、オフィスビル・シェアハウス・高齢者住宅・店舗開発などの企画・設計からリフォームなどのご相談、コンサルティング業務 ■沿革: 設立以来51年、土地資産活用のエキスパートとして、無借金経営を続け、圧倒的な実績を築きあげてきました。「企画から管理までの豊富な商品力」「抜群の技術力」「高い入居率」を誇る総合力で、常に前進を続けています。鉄筋コンクリート造・重量鉄骨・軽量鉄骨・木造2×4等、多彩な商品構成であらゆるオーナーのニーズに応えます。 ■事業所数: 主要都市を中心に23支店(東京・中野坂上・調布・横浜・川崎・藤沢・埼玉・千葉・柏・大阪・大阪東・北大阪・堺・京都・滋賀・西宮・兵庫・姫路・福岡・名古屋) ■同社の強み: (1)業界No.1の実績 中心都市に特化したオーダーメイドかつハイグレードなマンションを強みとしており、「賃貸住宅に強い建設会社ランキング」14年連続全国No.1 (2)実績が裏付ける商品力 ものづくりの会社として創業しており、技術力があります。著名建築家、著名デザイナーとコラボしており、最先端のデザインマンション建築を目指しています。 (3)成長会社・無借金経営・優れた財務体質 【仕事内容】 ★今回の求人は障害者専用求人となります★ ≪業務の詳細≫ ・サーバーやネットワーク等の 社内インフラ全般の企画・運用の実施 ・社内IT利用の適正化 ・社内PCのヘルプデスク ・トラブルシューティング ・アカウントやライセンスの管理 ・開発業務に伴うベンダーとの折衝 将来的にはシステム開発部門における 戦略立案から実行、管理までマネージャー職 としてお任せします。 フットワーク軽く、業務に勤しんで いただける方を希望します。 ■配属部署について: 東日本本社は係長1名・一般職1名、 派遣エンジニア1名、西日本本社には 課長代理1名・係長1名一般職1名が在籍 しております。 今回は東日本本社への配属となります。 ■勤務地 東日本本社:東京都千代田区神田淡路町1-3 ■仕事の魅力・身に付く知識等 将来のマネジャーとしてお迎えしたいと 思います。 まずは実務を行っていただき、将来的には マネジメントに教務のある方を歓迎します。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
メーカー業界でのSE職募集/年収450万〜
社内SE・サポート・ヘルプデスク
日本フェンオール株式会社 長野県安曇野…
336万円〜
正社員
年間休日120日以上◎お持ちの資格活かせます♪ ・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ・柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ・率先して物事を推し進めていく力のある方 【仕事内容】 防災・制御機器製造・開発をしている当社で社内SEをおまかせします! 【取扱事業】 SSP(防災関連) サーマル(温度制御関連) メディカル(医療関連) PWBA(開発・設計・生産受託関連) 【具体的な仕事内容】 ■基幹系システムの開発(要件定義、概要設計、テストなど)、管理、保守、運用 ■情報系システム(パソコン・インターネット・メールなど)の導入、設定、管理、運用 ■各種サーバー・ネットワークの構築・管理・保守(ドメイン管理、DNS管理など) ■各種システム(インフラを含む)の障害対応と問題解決、およびユーザーサポート ■情報セキュリティ対策と、管理・運用・維持・教育 ※ゆくゆくは部門長として活躍いただく予定です。 【下記資格を活かせます】 ・ITIL資格(基礎、全般系) ・基本情報処理技術者 ・応用情報処理技術者 ・ORACLEMASTER Silver ・日商簿記3級以上 【勤務時の服装】 制服(無料支給) 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社KDDIエボルバ
【BPOソリューションの提案営業】コールセンターやチャットボットなど/KDDI×三井物産グループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…
400万円〜750万円
正社員
【仕事内容】 【業界大手2社が合併し注目度も高まる新体制!/需要高まるBPO業界で顧客の業務課題改善に向けたご提案!ニーズの発掘・課題策定~既存顧客の深耕・拡大まで幅広く経験できます◎】 ■お任せする業務内容: BPOソリューションの提案型営業をお任せします。 ホームページやセミナー、展示会等から問い合わせのあった企業様に対しアプローチを行っていただきます。人材不足や業務の見直しが課題となる昨今、BPOサービスへの関心・需要は高まっているため、いわゆるテレアポ・飛込みのような営業スタイルではなく、反響型の営業スタイルとなります。 お客様を理解するところから、ヒアリングを通じて業務課題を発掘し、解決・改善に適した自社ソリューションの提案を行います。 受注後は該当の運営部署に繋ぎ、適宜運用状況報告を行いながら、さらなる案件の受注拡大・他部署の開拓などの深耕を行っていきます。 担当顧客業界ごとに部署が分かれていますので、選考の中で適性に合わせて配属部署を決定します。 <提案商材> ・コンタクトセンター(多言語、問い合わせサポート、アウトバウンド、テクニカルサポートなどさまざまなニーズを実現可能です) ・バックオフィスセンター(RPAやBPAシステムによる自動化などを用いながら、大量の業務処理を効率的に運営します) ・オムニチャネル(AIチャットボットや有人チャット、自動音声など、ニーズに適した顧客接点方法でCXを実現します) お客様の課題・ニーズに合わせて様々に組み合わせながらご提案を行います。
カーリングサポート株式会社
金沢市 事務スタッフ【学歴不問】
コールセンタースタッフ、企画・管理・事務その他
石川県金沢市 受動喫煙防止対策:屋内禁煙
250万円〜350万円
正社員
車の故障や事故のロードサービスに関するレッカー手配を担当、そのほか事務業務のお仕事です。 車のトラブルに遭われたお客様先にレッカーを手配 【その他業務】 ・レッカー手配以外の電話対応 ・見積もり作成 ・シフト作成 ・給与計算 など
非公開
カスタマーサクセス(サービスマネジメント業務)/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です@千代田区
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区
300万円〜450万円
正社員
【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務(1)〜ご利用者〜 - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント - サービスの計画、コーディネート - 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整 - 初回のサービス導入サポート・ヒアリング - ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認 - 定期的なモニタリング - 利用者のご家族等とのコミュニケーション ・マネジメント業務(2) 〜ヘルパー〜 - ヘルパー登録説明会の運営 - ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋 - ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務 自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。 ・システム開発の企画 - サービス提供現場の課題をチーム内で起案 - チームで課題に対する解決策を立案する - 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する - システム開発チームに開発要求を伝える - 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する
株式会社オープンループパートナーズ
賃貸住宅にお住まいの方からのお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
新潟県新潟市中央区
249万円〜
派遣社員
【レア案件】オープニング大募集!住まいのお困りごとに寄り添う安心サポート業務◆未経験OK!18時までシフト オープニングスタッフとして一緒にスタート!電話とチャットで入居者さんをサポート。住まいのトラブルを解決するやりがいたっぷりのポジションです!未経験から安心して始められるマニュアル完備のお仕事です! 【仕事内容】 【新設部署でのお仕事】 エアコンが効かない!鍵をなくした!など、 賃貸住宅にお住まいの方からの問い合わせに対応するお仕事です。 電話やチャットで状況を確認しオーナーや業者と連携してトラブルを解決します。 ◆お仕事の流れ ・入居者様からの問い合わせ対応(電話・チャット) ・オーナーや業者への連絡と手配 ・対応完了後のご報告連絡 マニュアルもあり分からないことがあればすぐに相談できる環境なので 未経験の方も安心してスタートできます! ■来社不要&履歴書不要のカンタン選考でらくらくお仕事GET! 応募後、WEB登録用のメールをお送りします。 メール内URLよりスタッフ登録をお願いします。 スタッフ登録完了後、選考に関してお電話でご連絡させていただきます。 登録はいつでもどこでもOK! 不明点があれば【050-1752-4102】までご連絡ください! ご応募お待ちしております!
株式会社オープンループパートナーズ
銀行の各種金融商品に関する問合せ対応・取引内容確認連絡
テレフォンオペレーター(テレオペ)
神奈川県横浜市中区
295万円〜
派遣社員
銀行や金融系の資格は必要なし!職場環境抜群■スタッフへの配慮の行き届いた環境 銀行コールセンターで、各種金融商品等に関するお問い合わせ対応や、取引内容の確認連絡のための発信業務を担当します。金融知識がなくても始められます。日本大通り駅〜徒歩5分 【仕事内容】 <銀行コールセンター!> ・各種金融商品等に関するお問い合わせ対応 ・取引内容の確認連絡(契約内容の状況確認や高額な引き出し等、不審な取引内容確認の連絡等) 【職場環境】 ・MG:1名、SV:2名、SSV:2名、OP:13名 ・在籍スタッフは女性100% ・穏やかな雰囲気のセンターです! ・休憩室や更衣室など、働くスタッフの環境を考えた配慮が行き届いています ・近隣にはコンビニや飲食店も充実! ・センターの大きな窓からは開放的な景色が楽しめます 【LINE公式アカウント】 ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
東京海上アシスタンス株式会社
ロードサービスコールセンター業務◆未経験OK/残業少なめ◆
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
福岡県福岡市博多区御供所町 下鉄空港…
300万円〜
正社員
【業務内容】 *損保会社の自動車トラブルの対応をお願いします。 (例)「タイヤがパンクしてしまったのですが・・・」「車が動かなくなって困っています」等 *自動車でトラブルにあったお客様からの電話を受けて各種ロードサービスを提供します。 【業務の流れ】 お客様から電話 ⇒ 本人確認 ⇒ 車No.や証券番号の確認 ⇒ 車の状況確認 ⇒ 場所確認 ⇒ JAF会員の方かの確認 ⇒ 車の搬送先の確認 ⇒ 補償範囲の説明(同時にPCでロードサービスを手配する方へ指示を出す) ⇒ 特約の説明 ※対応件数は1日15件程度(1件当たりの所要時間は25~30分)/ノルマなし ※繁忙期(大型連休)は人数を増やして対応していくので一人当たりの対応件数は変わりませんが自然災害時などは対応件数も増えます! ※事故受付は別部署が対応するため、事故後の対応になります。 ※クレーム対応は上の方に代わるため、クレーム対応はありません。 【職場環境】 事業所人数:約400名/部署人数:男性75名・女性75名/同業務者:同上 (平均年齢:20~30代の方が多く活躍いただいています) 【募集背景】 増員(背景:業務増大) 【入社時研修】 ①故障スキル研修 → ②事故スキル研修 → ③特約スキル研修と段階的に6~7ヶ月の期間を設けて研修を実施します。 定着するまで反復しながら行い、その後デビューとなりますのでご安心ください♪
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
駐車場運営する企業の社内SE/年収450万〜
社内SE・サポート・ヘルプデスク
パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…
385万円〜
正社員
土日祝休み×長期休暇でオンオフしっかり!残業は比較的少な目♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■注意深く集中し、落ち着いて仕事を進められる方 【仕事内容】 基幹システム(SAP)を最新バージョンへ移行するリプレイスPJをメインに対応頂きます。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【入社後の業務の流れ】 ■リプレイス後は安定稼働に向けたシステム運用 ■社内コミュニケーションツールの企画・開発 ■営業支援ツール(独自開発を行っているSFAツール等)の企画 ◎プロジェクトの開始は2023年1月を予定しており、期間としては1年を超える大規模かつやりがいの大きなPJです。 ◎PJはコンサルティング会社・開発ベンダーと共に社内外問わず連携しながら業務を進めて頂きます。 \本PJの中核メンバーとしてご活躍いただき、将来的には当社のIT企画における管理職候補者となっていただくことを期待しています/ 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
家庭日用品商社の社内SE/年収450万〜
社内SE・サポート・ヘルプデスク
株式会社カワタキコーポレーション 京都…
414万円〜
正社員
土日祝休み☆彡転勤なし!マイカー通勤OK♪ コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 目標を達成するまでやり抜く力がある方 効果的な計画を立てる力のある方 【仕事内容】 当社のシステム室責任者をお任せします。 【取扱事業】 物流部門 【具体的な仕事内容】 ■基幹システムや周辺システムの企画、運用、ベンダーコントロールなど ■社内の各部門から要望をヒアリングし、機能追加や改善のための開発 ■システム部門管理業務(人の管理、タスク管理、予実管理、企画立案等) ■定期的に社長・役員との直接MTを行い進捗を確認しプロジェクト遂行 ★会社全体のシステム設計、セキュリティ設計や将来的には経営者支店でDX推進なども遂行して下さる方を募集 します。 【勤務時の服装】 服装自由 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
社内システムの開発・保守/無資格OK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
大平洋特殊鋳造株式会社 新潟県上越市港…
207万円〜
正社員
これまでの経験を活かせるオシゴト**。嬉しい日勤!正社員募集◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■目標に向かい計画的に行動し続ける力がある方 ■周囲を牽引する誠実性と調整力がある方 ■他部署や社外の人とのコミュニケーションを取るのが得意な方 【仕事内容】 特殊鋳鋼品メーカーにて社内システムの開発・保守等を行って頂きます。 【具体的な仕事内容】 ■社内基幹システムの開発及び保守 基幹システムの開発・改善を計画的に実施していただきます。 経営計画に従い、現場管理者と打ち合わせを実施、システムを設計・実装・運用いたします。 一部システムは外注しており、外注先との調整も行います。 ■ハードウェア・ネットワークの導入・管理・保守 クライアントパソコンのセットアップ作業、複合機の入替、古くなったネットワーク機器の入替作業を計画的に実施していただきます。作業手順書に沿って作業することが可能です。 ■ヘルプデスク対応 パソコン利用者からの様々な相談(トラブル)に対応していただきます。 「パソコン一般のトラブル(Windows、メール等)」「ネットワークトラブル」「社内システムのトラブル」などが多く、現象を調査しながら対処します。 過去のトラブルはデータベース化されており、類似の事例であれば手順に沿って対応が可能です。 【勤務時の服装】 制服(無料支給) 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社オープンループパートナーズ
ネット回線の新規申込や各種お問い合わせ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
石川県金沢市
249万円〜
派遣社員
【8月18日開始】日勤のみ・未経験OK・時給1300円!お問い合わせ対応◆最大16000円の駐車場補助あり! インターネット回線に関する受付対応!タイピングができればオフィス未経験でもOK♪2ヶ月の丁寧な研修あり!駐車場補助ありで車通勤も安心♪ 【仕事内容】 【インターネット回線に関するお問い合わせ対応】 タイピングができればオフィス経験がなくても大丈夫! 入社後は約2ヶ月間の研修でしっかりサポートします。 お客様の困りごとを解決する、やりがいあるポジションです! ◆具体的な対応内容 ・インターネット新規申込受付 ・住所変更や料金プランの確認 ・解約受付 ・対応内容のパソコン入力(専用システム使用) ◆研修について はじめての方もご安心ください! 最初の約2ヶ月は座学や練習をしながら少しずつお仕事を覚えていきます。 わからないことがあればすぐに相談できる環境なので、 ブランクがある方やオフィスワークが初めての方にもオススメです。 ◆職場環境 ・男女比率 男性3割、女性7割 ・平均年齢 40代 ◆お仕事決定までの流れ Step1.ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力! Step2.ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力! ◇携帯・PCから簡単5分入力! Step3.お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内! ◇お仕事によっては職場見学も可能! Step4.お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください!
ゾーホージャパン 株式会社
自社開発ソフトウェアのインサイドセールス◆未経験OK・月30万円~・フルフレックス/静岡◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
◆静岡オフィス 静鉄「音羽町駅」徒歩5…
350万円〜600万円
正社員
グローバルITソフトウェア企業 【ゾーホージャパン】インサイドセールスの募集です。 *未経験・第二新卒OK! *育休、時短勤務制度完備 *想定年収390万円~+福利厚生充実 「働きがいのある会社」ベストカンパニーに3年連続選出◎ 給料もライフワークバランスもどちらも叶います! =================== ・見込み客への課題ヒアリング →自社サービスの紹介やご提案 ・商談アポイント獲得 ・営業担当への引継ぎ ・見込み客からの問い合わせ対応(電話・チャット) …など 世界中でITソフトウェアビジネスを展開している 【ゾーホージャパン】の インサイドセールス(内勤営業)業務をお任せします。 <求人ポイント> ◆従業員ファースト!働きやすい環境を整えています◆ 残業少なめ&土日祝は基本的にお休み! またフルフレックスタイム制を導入し、 コアタイムなしの自由な働き方を実現しています。 そのほか、育児休暇はもちろん、時短勤務制度も充実しており、 ライフステージに合わせた柔軟なキャリア形成が描ける企業です。 社員一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、 働きやすい環境づくりに力を入れています。
株式会社KOSMO
20代女性活躍/アパレルブランドのカスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
10:00〜19:00の勤務!週休2日制!高時給で稼げるお仕事! 時計・バッグの修理サービスに 関する庶務業務をお任せします! 平均年齢27歳 ルーティン事務 ●スキル不問 ●最新システム活用 ●PCへの文字入力ができればOK 難しい知識は必要なし! 【仕事内容】 【リユース事業を展開する企業での カスタマー対応事務】 ブランド品や貴金属などの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 ●メール・LINE・電話でのお客様対応 ●修理見積書の作成・送付 ●修理完了報告・発送準備 ●その他、専用システムを使った 事務作業 先輩と一緒に業務を進めるので、 初めての方も安心して取り組めます。
非公開
【美容クリニック運営】カスタマーサポート(未経験者も歓迎)
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
東京(六本木)
300万円〜500万円
正社員
未経験OK★富裕層のお客様や芸能人も通う美容クリニックのカスタマーサポートをお任せ致します! お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきてくださるお電話です。 そんなお客様のお気持ちやお悩み・ご希望に寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 < 具体的な業務 > ■施術に興味があるお客様へのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられるお電話の対応。 「何日で包帯が外れる?」「医療ローンは使える?」といった質問に答えたり、 お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応 「いつから入浴できる?」など、術後経過に関するお問い合わせに対応。 カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答し、 「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。 < サービス品質向上の“要”です! > ゲストとお話しした内容は、丁寧にカルテに記入。例えば「休暇中に施術したい」といったご希望を院内で共有することで、カウンセリング以降も「1週間で包帯が取れるので、休暇明けにはキレイになりますよ」などのように、よりゲストに寄り添ったご案内が可能になります。 <仲間にも感謝されます!> これまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです。あなたがいることでご来院されるゲストの対応に集中できるようになるので、頼りにされます。