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検索結果: 3,466件(561〜580件を表示)
AAAコンサルティング株式会社
【事務スタッフ】★完全週休2日制★年休127日★リモートOK
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【「茅場町駅」徒歩2分/転勤なし/外出…
300万円〜600万円
正社員
【専門部署によるサポート体制も充実!】入居者、仲介会社からの問い合わせ対応をお願いします。誰もが安心して働ける職場を目指しています! 希望や前職での経験などに応じ以下2部署に配属。 ■カスタマーサポート マンションやアパート入居者からの問い合わせにチャットやメールで対応。 ■ビジネスサポート 空室確認、内見予約、契約条件など不動産仲介業者からの問合わせ。駐車場の空き状況確認や入居審査、契約書作成などの事務業務もあります。 しっかり働いてしっかり休む。それが当社流です コールセンターでの業務が中心ですが、希望に応じテレワークも可能(完全在宅勤務の社員も)。年休127日をはじめ積極的な有休消化など社員の働きやすさ向上に努めています。福利厚生にも注力しており、サービスの一つ「Perk」では、コーヒー無料サービスやデリバリーの割引等の特典も。50円から買える自販機も人気です。 本社は茅場町1番出口から徒歩2分!アクセス抜群の立地 当社の強みの一つが立地です。最寄り駅茅場町駅からは出口すぐ、JR線や地下鉄が集まる東京の玄関口東京駅からも徒歩圏内です。お昼休憩の時間には周囲の飲食店に繰り出す社員も。もちろん、オフィスも木目調で窓が多く開放感があり居心地の良い空間です。ドラマに出てくるようなおしゃれな休憩室で社員同士談笑することも。
株式会社ウエルネス阪神
甲子園球場内のレストランで働く!【店舗運営】★メリハリ抜群!
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
【阪神甲子園球場内のレストラン】 【転…
-
正社員
【理想の店舗作りにチャレンジしてみませんか?】◆新メニューの開発や商品・衛生管理、ホール業務まで店舗全体の管理業務をお任せします。 甲子園球場内のレストランにて 調理からホール、店舗運営まで 幅広くお任せします。 …◆調理 メニューの開発や作成、 材料の発注や商品の管理 衛生管理まで担当。 …◆ホール ホール業務全般と請求・売上、 予約、アルバイトの管理を担当。 早い段階でFL管理にも挑戦可能! 裁量大きく活躍できます。 あなたのアイデアを存分に活かしてください! バイキングレストランでは 日替わりで20種類のメニューを お客様に提供しています。 自分の開発したメニューを お客様が美味しそうに食べてくれる様子や 『パスタが美味しいから来てます!』 そんな声がやりがいに繋がっています。 これまでの経験を活かしながら、 自分のアイデアを存分に発揮できる環境です!
株式会社全日警 東京中央支社
マンション管理オペレーター/未経験OK/賞与2.6ヶ月分/入社祝金支給(規定有)/残業少なめ/月給30万円も可
コールセンタースタッフ
≪北参道/代々木/千駄ヶ谷/国立競技場…
300万円〜500万円
正社員
★こちらからの入電でなく、受電がメインです。 ★デスクワークで体力的負担も少なめです◎ ★未経験の方はもちろん、ブランクがある方でも安心して始められます! 渋谷区千駄ヶ谷のマンションの管理センターで、 全国のマンションの安全を遠隔で見守るとともに、 居住者からの通報への対応を行います。 【具体的には】 ▼警報に対するオペレーション業務 全国のマンションを遠隔で管理し、 警備会社や設備業者と連携したオペレーションを行います。 専用システムを使用し報告書を作成します。 パソコンスキルとしては文字入力ができれば問題なく、 特別なPCスキルは必要ありません。 ▼居住者からの通報への対応業務 「天井から水漏れが起きている」 「マンションで非常ベルが鳴っている」 など、居住者からの通報を受け、マニュアルを確認しながら、 相談案内や警備業者の手配を行います。 ▼各種機関との連携 マンション管理会社、警備会社、設備会社との連携や、 警察署、消防署等の公的機関とも連絡を取り合い対応します。 責任者が常駐しているため、対応に迷う場合にはすぐに相談できる環境を整えています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】長期間にわたり安定して働けます! 派遣社員・契約社員ではなく、責任者ポストでなくとも「正社員」として長期間にわたり安定して働けます。もちろん、趣味や習い事などプライベートを楽しめる時間も確保できます。“夜勤のみ”の働き方もOKなので、自分の生活スタイルに合わせて働けることも魅力です。休みの希望も通りやすく、平日に休みを取得し人混みを避けてショッピングを楽しんだり、土日に休みを取って家族とゆっくり過ごしたりと、自由なスタイルで休日を楽しむことができます!また、座り仕事のため、体力的に余裕を持って働けることも魅力の一つ。安定して働きたい、という方にピッタリです! 【注目】未経験からの育成サポートを手厚く整えています。 入社後の1ヶ月は研修期間として、仕事を覚えていくことに専念できます。責任者や先輩社員など相談相手がすぐそばにいるので、システムの使い方や対応の仕方など、何でも質問してください。一つひとつの問い合わせ対応を通じて、じっくり仕事に慣れていきましょう! また、安全を見守る業務であるため、営業ノルマ等はありません。 コールセンター経験者もいますが、全く関係のない他業種出身者が9割以上在籍しています。事前知識がなくても、未経験でも、確実に必要な知識や技術を身に付けられる環境を整えています。 試用期間中の雇用形態は本採用と同様です。
株式会社トリコグ
電子カルテで医療を支える!【導入サポートスタッフ】未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
全国のエリアで募集/各地の病院のプロジ…
300万円〜400万円
正社員
【大学病院・総合病院などの医療機関で活躍!】電子カルテシステムの操作方法のレクチャー、導入後のフォローをお任せします。★リモートの日もあり 大学病院や総合病院が、 電子カルテの導入や切り替えを行う際の サポートを行います。 操作方法のレクチャー システム切り替え時のサポート 導入後のアフターフォロー (問い合わせ対応やヘルプデスク業務) 医師や看護師の方たちに、 スムーズにシステムに慣れてもらうことが 私たちのミッションです!
株式会社パシフィックネット
IT知識不問!【カスタマーサポート】完全週休2日(土日)*年休124日
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
★駅直結のオフィス 東京カスタマーセ…
-
正社員
ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決\クレーム対応なし!研修制度でしっかりサポート/◎賞与4カ月分 ・お客様からの問い合わせ対応 ・企業様のIT運用サポート業務 例えば… 「PCが動かない」 「ログインできない」 「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。 ▼ 電話やメールで丁寧に解決方法を説明。 必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。 1日の対応数は約7~8件(1時間に1件程)です。 独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう ★IT専門性を高めたいなら 40種類以上の資格取得をサポート。 社員の多くが1つ以上の資格を保有しています! (ITパスポート、基本情報技術者など) ★リーダーシップを身につけたいなら コーチング・ティーチング研修も用意。 傾聴力・説明力を身につけながら 少人数グループのリーダーから始められます。 クレーム対応がないからこそ、安心して働けます! 会社様に新しいPCが来たときに、 必要なソフトをインストールしたり、 使えるように設定したりもします。 マニュアルは充実しているので、 初めての方でも安心して取り組める内容です。 またクライアントは大手顧客が中心なので、 一般消費者向けのコールセンターとは異なり、 クレーム対応はありません。
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜
正社員
・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 ・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築 ・顧客折衝および各種改善提案
リペア株式会社
昼間の修理受付を担当する【コールセンター業務】※未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、一般事務
【本社】 東京都品川区南大井6-3-7…
300万円〜400万円
正社員
★☆丁寧な研修/マニュアルありなので超カンタン★☆お店の空調や厨房機器などの設備メンテナンスサービス/電話対応とカンタンな書類作成・手配など ★昼間の修理受付を担当していただきます。 ★主な業務内容は電話対応と簡単な書類の作成です。 ★とても簡単な仕事なので、オフィスワークがはじめてでも問題ありません。 ≪仕事の流れ(例)≫ ■お客様から寄せられるメンテナンス・修理依頼の対応 (電話またはFAXによる) ▼ ■修理依頼書の作成 (フォーマットが決まっているのでPC初心者でもOK) ▼ ■修理を行うサービスエンジニアに電話やメールにて連絡 ▼ ■退勤時に夜間スタッフへの引継ぎ (依頼が何件あったかなどを報告) \\あなたの不安を無くします!// 入社後はマンツーマンで丁寧に研修を行いますし、 マニュアルもあるので、ざっくり覚えていただければ大丈夫! また、夜間や休日対応の専門部署もあるので、 ちょっと電話が長くなったなどのケース以外は残業もありません。 ★志望動機もありのままでOK! 先輩たちの志望動機も働きやすそう、家から近そう、 ほぼ定時で上がれるから、自分に向いてそうなど、そんな感じです。 なので、面接も気軽に来ていただいてOK!ただ会社との相性もあると 思うので、コミュニケーションをとりながら縁があればお互いが 納得できるようなカタチで入社していただければと思います。
株式会社ステップアウト
大人気BBQ施設の【予約受付】未経験OK*基本残業なし*年休122日
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、一般事務
【転勤なし/国立駅より徒歩5分】 東京…
250万円〜300万円
正社員
【受電100%】電話受付・問合せ対応などのデスクワーク♪まずは施設見学&マニュアル確認からスタート!ワンシーズンかけてじっくり育てます。 \ベストシーズン(3~11月)に向けた採用/ 首都圏17店舗の予約・問合せに対応! 店舗ごとにマニュアルがあるので安心です◎ 【仕事の流れは?】 ▼電話対応 ▼予約システム入力 ▼店舗との情報共有 など そのほか、マニュアル更新や資料作成、 シフト作成もお任せする予定です。 <ワークワイフバランスを大切にできます> ◇年休122日 ◇完全週休2日制 ◇基本残業なし └繁忙期でも残業1日30分~1h・月20h程度 ◇希望休・有休取得OK ◇服装・ネイル自由 ◇西武グループの福利厚生利用可 など、自分らしく働ける環境です。 週末は予約や問合せが多いため、社員のお休みは平日がメイン! 病院や銀行に行きやすいメリットもあります◎
株式会社セリオsacaso派遣
【10~16時ピタ退社!】【週3日×土日祝休み】【主婦さん活躍中!】【日払い】【即日勤務】手厚いサポートで未経験から働けるお仕事/NS-0288
コールセンタースタッフ
[勤務地] 名古屋市中区
297万円〜
派遣社員
[概要] 【10~16時ピタ退社!】【週3日×土日祝休み】【主婦さん活躍中!】【日払い】【即日勤務】手厚いサポートで未経験から働けるお仕事/NS-0288 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事のpoint!!】 ・とにかく働きやすい!週3日×土日祝休み、しかも残業なしで無理なく働けます! ・主婦(夫)・Wワーカーさんもスケジュールを崩さず、プライベートを最優先に考えることができますよ! ・オフィスビルは新しいので綺麗なビルです。 ・アットホームで少人数の職場でアットホームな雰囲気になります。 ------------------------------------------------------- / 駅チカで通勤ラクラク◎ 扶養内やWワークもしやすい働き方が魅力♪ \ 【お仕事内容】 ~問い合わせ業務~ ・各種問い合わせ →お客様とのご契約の手続きの対応がメインです。 ・お客様のお困り事の対応 <例> 「最適な料金プランを教えてほしい」 「住所変更をしたい」 「アプリの使い方」 「スマホの設定方法」など ~ご案内業務~ ・携帯ショップ店舗の会員様向けに新サービスの案内 ・スマホの状況確認 ・ご来店予約など ※ノルマはございません。 【研修】※時給の変動なし! ・期間:3ヶ月程度 ・内容:座学・OJT(業務をしながら丁寧に教えて下さります) (HR-005) 【PR・職場情報】 【就業先・主力商品】 ・販売代理店 【服装・貸与物】 ・服装自由(オフィスカジュアル) ・シンプルネイルOK ・髪型・髪色自由(華美でなければOK) ・インカムを使用! 【職場環境】 ・室内禁煙 ・休憩室あり ・電子レンジ、冷蔵庫、給湯器 ・建物内に自動販売機あり 【部署】 ・人数:4名(男性1:女性9) ・平均年齢:30歳 ・20代、30代、40代の男女活躍中! 【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日~長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、2月~、3月~、4月~など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています!
株式会社トップス
<金沢南部・野々市エリア>通いやすいモール内で管理者の補助のお仕事☆
コールセンタースタッフ
[勤務地] 野々市市白山町
259万円〜
派遣社員
[概要] <金沢南部・野々市エリア>通いやすいモール内で管理者の補助のお仕事☆ [詳細] 【お仕事内容】 ------------<人気のセンター☆将来的にスーパーバイザーとして>------------ ショッピングモール内にあるコールセンターにてSV(スーパーバイザー)の補助業務 具体的には、SVの補助オペレーターさんの勤怠管理、対応支援、モニタリングなど エスカレーション対応※オペレーターさんでは難しい案件に対応も行います。
株式会社セリオsacaso派遣
【週4日~シフト柔軟】【副業OK】【3名募集×積極採用中!】【日払い】【即日勤務】手厚いサポートで未経験から働けるお仕事/NS-0284
コールセンタースタッフ
[勤務地] 名古屋市中区 [アクセス…
249万円〜
派遣社員
[概要] 【週4日~シフト柔軟】【副業OK】【3名募集×積極採用中!】【日払い】【即日勤務】手厚いサポートで未経験から働けるお仕事/NS-0284 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point!!】 ・未経験でも始めやすい環境が自慢!マニュアル有、分からない事はすぐにSVを呼んで聞いていただける環境です。 ・コールセンター未経験から入社した、弊社スタッフも在籍中です。 ・週4日のシフト制勤務もOK!ライフスタイルに合わせて働けますよ。 ・伏見駅近くで、買い物にも便利な立地になります。 -------------------------------------------------------- 浴室乾燥機の修理受付、問合せ対応をお願いします。 <シンプルな業務の流れ> (1)お電話でお客様の情報(お名前や住所、連絡先など)や商品の品番、故障の状態などを確認。 ↓ (2)修理に伺う日にちを調整。 ↓ (3)受付の結果を専用システムに入力。 ※カンタンな入力をするだけ! 【研修】 ・業務をしながら丁寧に教えて下さります! (HR-005) 【PR・職場情報】 【就業先・主力商品】 ・コールセンター運営 【服装・貸与物】 ・服装自由(オフィスカジュアル) ・デニムOK ・シンプルネイルOK ・髪型・髪色自由(華美でなければOK) 【職場環境】 ・室内禁煙 ・ロッカー、電子レンジ、自動販売機あり ・休憩室あり 【部署】 ・人数:13名 ・派遣社員3名が活躍中♪ ・20代、30代、40代の男女活躍中! 【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日~長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、5月~、6月~、7月~など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています!
株式会社セリオsacaso派遣
【時給選択OK】【アルパーク内でのオフィスワーク】【週3日~/シフト柔軟】【扶養内&Wワークに〇】【車・バイクOK】【日払い】【即日勤務】未経験から働けるお仕事/HS-0742
コールセンタースタッフ
[勤務地] 広島市西区
259万円〜
派遣社員
[概要] 【時給選択OK】【アルパーク内でのオフィスワーク】【週3日~/シフト柔軟】【扶養内&Wワークに〇】【車・バイクOK】【日払い】【即日勤務】未経験から働けるお仕事/HS-0742 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point!!】 ・アルパーク内でのお仕事なので、仕事前後でのショッピングや予定なども済ませます!時間を有効活用できますよ。 ・駅チカなので通勤ラクラク♪昨年リフォームしたため、綺麗な職場環境で働けます! ・ホッと一息つける休憩室もご用意!メリハリつけて出来るお仕事です。 ・管理職で派遣社員就業中!頼れる先輩スタッフさんも近くにいるので安心! ・お休みのご希望聞いていただけるので、ライフスタイルに合わせて働きやすいです! ----------------------------------------------- / 昨年リフォームしたため、綺麗な職場環境で働けます! 弊社スタッフさん活躍中! \ 住宅や店舗設備に関する問い合わせ対応などをお願いします。 【仕事内容】 ・問い合わせ対応 (住宅や店舗の設備不具合(給湯器・電気・水道) ・修理の問合せ ・その他WEB受付対応 →WEB上で返信や、架電対応 ・電話内容をシステムにデータ入力 【研修】 ・座学+OJT ・研修期間は目安80hとなり、スタッフさんの習熟度に合わせて対応していただきます。 (HR-004) 【PR・職場情報】 。*。就業について!。*。 ・不動産業 。*。服装について!。*。 ・服装自由(オフィスカジュアル) ・シンプルネイルOK ・髪型・髪色自由(華美でなければOK) 。*。職場環境について!。*。 ・室内禁煙 ・休憩室(電子レンジ、冷蔵庫、給湯器) ・建物内に自動販売機あり 。*。部署について!。*。 ・男性3:女性7 ・平均年齢:40歳 ・20代、30代、40代、50代の男性、女性活躍中! 【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日~長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、5月~、6月~、7月~など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています!
株式会社エスアールエル北関東検査センター
☆未経験OK☆医療業界のコールセンターで活躍【事務】
カスタマーサポート系その他、一般事務
本社 群馬県前橋市鶴光路町141-15…
300万円〜400万円
正社員
コールセンターにおける電話対応や各種事務作業。入社後は、先輩社員がOJTでサポートするので未経験でもまったく問題ありません。 医療機関から依頼を受けた検体の検査を請け負う会社です。医療機関からの問い合わせに対応していただきます。 検査結果についての問い合わせ対応や報告書の作成 検査依頼のデータに基づく検査の準備、電子カルテ用検査結果データの作成・送信 検査依頼書の作成、情報の入力作業 など 働きやすくて、お給料も手堅い!やりがいが抜群です 男女ともに活躍できる仕事で、育児や家事と両立しながら、頑張る社員も多数在籍しています。過度な残業がない当社なら、プライベートの時間も大切にしながら頑張ることができますよ♪ 一方で、お給料は月給20万円~!賞与も5ヵ月分。手堅く稼ぐことができるから、モチベーションが続きます。
ユニオンシステム株式会社
建築構造計算ソフトの【顧客サポート】※賞与5ヶ月以上
カスタマーサポート系その他、構造解析・意匠設計、CADオペレーター(建築・土木)
【転勤なし!駅チカ好立地】 ◆本社 …
500万円〜550万円
正社員
【建築業界の縁の下の力持ち!あなたの仕事が地図に残る】自社商品の「建築構造計算ソフト」を使用する法人企業のサポートをお任せします。 Q.どんな仕事? 自社商品(建築構造計算ソフト)の 「利用方法がわからない」 「この計算内容について教えてほしい」 などのお問い合わせに対応し、 ユーザーをサポートするお仕事です。 ※返答手段はmail・tel・faxです Q.どんなユーザー? 主に建築構造設計者。 昔からご利用いただいている方も多いです。 気になることにお答えします! Q.問い合わせ時間は? 9:30~17:00の間。 昼休憩中の12:00~13:00は 問い合わせ対応外です。 Q.1日の対応件数は? 受付担当者が受け付けたお問い合わせを メンバーに公平に振り分けるため、 1人あたり10件前後です。 Q.対応できるか不安… 電話対応時はバディを組んだ先輩が 近くでサポートします! 「仕事漬けの毎日に疲れてしまった」方はいませんか? 「出張が多くて身体がしんどい」 「休日出勤や夜勤がある働き方を辞めたい」 ↓ 当社に転職後… ↓ 「家族と一緒に夕飯を食べられるようになった」 「休日の趣味の時間が増えた」 建築現場に出なくても、 建物の完成を裏側からサポートし 社会に貢献できる仕事です。
株式会社インフォダイレクト
事業開発担当(コールセンター)*新規事業開発や組織マネジメントを手掛ける
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新…
400万円〜650万円
正社員
■AIでは代替できないカスタマーサービスを提供 ■コールセンター事業の開発を担うポジション ■組織づくりに一から携わることができる ■SVやマネジメント経験を活かせる 当社は1989年の創業以来、美容・ヘルスケア・食品業界に特化した独自のカスタマーサービスを提供してきました。AIの活用が進むカスタマーサービス業界において、「人にしかできないサービス」を通して、クライアントの評判を最高のものにする唯一無二のパートナーとしての地位を確立しています。 3業界に特化することで専門性のあるサービスを提供し、高い顧客満足度を実現。スタッフの担当企業が変わっても同業界のため、質の高い接客サービスを安定的に提供可能です。 時代に合わせた事業開発と、強い組織の構築を行うために、新規事業開発担当を募集しています。 <ミッション> ■AIの活用が進むカスタマーサービスにおける、新たなアウトソーシングサービスを開発 ■本社直轄の新宿センターの組織マネジメント ※新宿センターは10名規模 <主な業務内容> ■新サービスの開発に向けたチームの立ち上げ ■チームメンバーの教育管理(モニタリング等) ■お客様の声の集約・分析、報告書の作成 ■トークスクリプトの作成 スタートアップのコアメンバーとして、新サービスの展開に向けて主体的に取り組んでいただければと思います。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
キャンピングカー株式会社
\未経験OK!/キャンピングカーレンタルの【サービススタッフ】
販売スタッフ、販売スタッフ、ドライバー・デリバリー
《転勤なし!UIターン歓迎!》 ★マイ…
300万円〜600万円
正社員
【業界トップクラスの安心】キャンピングカーの《車両貸出~返却対応・お客様への操作説明・簡単なメンテナンス》などを担当します! お客様への貸出・返却対応 キャンピングカーの操作説明 簡単なメンテナンス キャンピングカーの洗車 など ★安心のサポート体制 まずは車両の回送など、 簡単な業務からチャレンジ。 お客様の対応マニュアルなど、 安心して業務に取り組める体制を完備。 未経験の方でも不安はありません!
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜
正社員
エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、 営業的な視点も必要とするポジションです。も道なき道を進み続けます。 顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、 導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) 導入支援後のアカウントマネジメント 新規機能の提案 継続利用のための顧客折衝 ▼業務で使用するツール Salesforce:担当顧客の管理に使用します。 Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight:顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。
ポールトゥウィン株式会社
※未経験歓迎【北九州市/週4勤務】万博バーチャル空間の運営バックオフィス業務(SV)◆年休171日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
北九州センター 住所:福岡県北九州市小…
300万円〜399万円
正社員
◎一生誇れる特別体験!万博に携われる社会貢献の高い仕事! ◎メタバース・バーチャル空間・ゲーム好き大歓迎! ◎電話対応一切なし!事務作業メインの案件です! ■概要 本案件は、大阪・関西万博の公式メタバース空間(バーチャル万博)に訪れるネットユーザーのカスタマーサポート業務のSV(スーパーバイザー)をお任せします! 近年注目を集めるメタバース業界の最先端技術に触れながら、ユーザー対応や管理業務のスキルを磨くことが可能です!また、万博という歴史的イベントに携われる貴重な機会です◎ ■業務内容 ・一般ユーザーからの問い合わせ対応(メール対応のみ) ∟日本語/一部英語問い合わせあり ※英語スキルがあれば尚可ですが、必須ではありませんので、ご安心ください◎ ・システム関連のトラブルシューティング(ネットワークエラー、チャット使用方法など) ・万博に関する各種問い合わせ対応 ・メタバース空間内の通報対応(不適切発言チェック、ユーザー間トラブル対応など) ■想定される問い合わせ例 ・バーチャル万博の利用方法(チャットの使い方を知りたい等) ・バーチャル万博のシステム不具合について(ログインができない等) ・バーチャル万博内の通報対応(ユーザー間トラブルの対処等) ・万博に関する一般的な質問(チケット購入方法・入場方法等) 【SV業務内容(管理業務)】 ・業務立ち上げ、構築 ・クライアント折衝 ・オペレーター管理(勤怠・シフト作成・育成・サポート対応) ・業務進捗・品質管理(数値管理・改善施策の実行) ・クライアント対応(報告業務など) ■シフトについて ・該当月のシフトは、前月15日〜20日頃に確定します。 管理者ポジション(SV以上)は、メンバーへのヒアリングや調整を行いながら、裁量を持ってシフトを組むことが可能です。 ※原則、固定曜日で公休日を設定します。希望休がなければ、固定シフトに沿って安定運用できるように調整します。 希望休が発生した場合は、当月のみ固定曜日を変更するなど、柔軟に対応・調整を行います。 ■BPOとは 企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セリオsacaso派遣 株式会社セリオ
【週4日~時給の選択OK!】【働き方が選べる♪】【お洒落自由/ネイルOK】【6名増員募集!】【即日勤務】未経験から働けるお仕事/CS-0271
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪市北区 [アクセス]…
288万円〜
契約社員
[概要] 【週4日~時給の選択OK!】【働き方が選べる♪】【お洒落自由/ネイルOK】【6名増員募集!】【即日勤務】未経験から働けるお仕事/CS-0271 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point!!】 ・難しいPCスキル不要!入力の速さも問いません!今年こそオフィスワークデビューしませんか? ・服装や髪型など比較的自由!シンプルネイルもできるのでおしゃれが楽しめるのも魅力♪ ・座席数60席程の中型コールセンター。研修室あり。弊社正社員が6名常駐しています。 ・残業少なめ無理なく働けます!あなたのプライベートを最優先! ・駅チカで通勤ラクラク♪周辺には飲食店などなど色々ある好立地!ランチの時間も帰りの時間も楽しめます。 ------------------------------------- 家電製品(洗濯機・冷蔵庫・エアコン・電子レンジ等)の修理に関する コールセンターでのお仕事です。 <メイン/受電業務> →修理依頼を承り、訪問日を設定。 →販売店やお客様からの問い合わせ対応 ・応対内容を専用システムに入力 <その他/発信業務 > ・WEBやFAXでの依頼 →修理依頼に対し、依頼データを補正した上で、訪問日の設定 →専用システムに情報を入力等 ■業務の繁忙は、6/20頃~9月&12~1月です。 【研修】 ・研修期間:入職日~5日間 ・研修時給:1,400円~1,450円 ※交通費は通常通り ・勤務時間:10:00~18:00(実働7時間・休憩60分) ・研修内容:座学4日、OJT1日。 業務概要からシステムの説明、ロープレなど (HR-017) 【PR・職場情報】 【就業先・主力商品】 ・総合空調及び家電製品の開発・製造・販売 【服装・貸与物】 ・服装自由(オフィスカジュアル) ・ネイル自由 ・髪型・髪色自由 ・髭、ピアスOK ・貸与物(セキュリティーカード、ネームストラップ) 【職場環境】 ・室内禁煙(野外喫煙所あり) ・休憩室あり ・電子レンジ、冷蔵庫あり ・給湯器・ポットあり ・建物内に自動販売機あり 【部署】 ・人数:76名(男性1:女性6) ・平均年齢:40代 ・派遣スタッフさんが2名活躍中。 ・20代、30代、40代、50代の女性活躍中! 【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日~長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、5月~、6月~、7月~など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています!
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【横浜/リモート可】ヘルプデスク(複合機メーカーのネットワーク製品サポート)〜パーソルG/WLB◎〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…
300万円〜449万円
正社員
〜第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業5~10時間・年休125日〜 ■業務内容 複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関する問い合わせ対応をお任せします ■具体的には ハードウェア並びにソフトウェアに関する問い合わせを電話やメールで受け付け、事象や原因箇所の切り分け、必要に応じて復旧に向けたアドバイスまたはエンジニア派遣手配をします マニュアルやFAQを参照したり、バックサポート担当に相談して不明点を解消しながら対応していきます 【サポート対象】セキュリティサーバー及び、ウイルス対策ソフトやリモートアクセスサービスのアプリケーションを核として、エンドユーザー様オフィス内のネットワークを安全、快適にご利用頂けるようサポートします。 【クライアント】大手複合機メーカー 【エンドユーザ】クライアントの提供するサービスを利用する一般の企業 【使用ツール・プラットフォーム】業務環境ではWindowsPCを使用。サービスの環境設定や動作確認のため一部Linux操作あり。(手順書あり) 【具体的な問い合わせ例】 ・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内 ・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ・インターネットや社内LANの通信トラブル、リモートアクセスツールの設定、トラブル対処案内 ■やりがい T職種でキャリアを積み重ねていく上で基礎となるネットワークやセキュリティ、Linuxのテクニカルスキルを身につけることができます もちろん、主体的に学習をいただくことは必要となりますが、チーム内での勉強会があったりメンバー内で知識の交換をしたりと、スキルを高め続けられる環境があります ■キャリアパス 数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦可能 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます 変更の範囲:会社の定める業務