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スカイコート株式会社

マーケティング担当(PR・広報・ブランディング) ※年間休日120日以上

マーケティング、広報・宣伝

東京都新宿区富久町8-22 都営新宿線…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 グループ全体のコーポレートマーケティング戦略の企画・実行を担っていただきます。 【職務詳細】 ■フェーズ:企業の成長・拡大期 ■階層:戦略レベル~施策レベル ■手法:PR(広報)、ブランド設計、イベント企画、SNS・デジタルプロモーション、社内外メディア連携 【具体的には】  - 社外向け広報戦略の立案・推進  - 企業ブランド価値向上のための施策立案・実行  - コーポレートイベントの企画・運営  - 外部協力会社のマネジメント(制作・PR代理店等)  - SNSやWeb媒体などのデジタルプロモーションの強化  - 経営層との連携による新たな施策の提案・実行 ★【企業担当オススメコメント】★ 会社の成長期を支えるブランディング戦略の中心的役割を担えるポジションです。女性社長のもと、スピーディーな意思決定と挑戦を歓迎するカルチャーが魅力。少数精鋭のため裁量も広く、自身のアイデアを積極的に形にしていきたい方に最適です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

社会課題を解決するテクノロジーカンパニー!

SaaS事業部 イベントマーケティング・事業広報

リサーチ・分析、マーケティング

東京都【詳細はお問い合わせください】

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

セールスチームの販売戦略やプロダクトのアップデート情報を把握しながら、関係各所と連携し、イベントの企画・運営、事業広報などの業務を幅広くお任せいたします。 ■仕事の魅力: リリース後まだ間もないツールのため、一人当たりの裁量が大きく、役割にとらわれない幅広いマーケティング業務を経験できます(募集開始時点で、SaaS事業のマーケティング専任の正社員は0名)。 また、スタートアップの圧倒的な成長を実感しながら働くことができます。

株式会社電通デジタル

【東京:リモート】顧客体験デザインコンサルタント(リーダー候 ※年収600万円以上

マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント

東京都港区東新橋1-8-1 都営大江戸…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を 実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担う プラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。 上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。 ユーザー視点に基づいたCX(顧客体験)設計を支援するコンサルタントを募集します。 【職務詳細】 ・ペルソナ設計・カスタマージャーニーマップの構築 ・MA(マーケティングオートメーション)やCRMを活用した顧客接点設計 ・CX改善施策の企画・立案・実行支援 ・ユーザー行動分析・仮説構築 ・UI/UX改善提案・デザイン思考を活用した課題解決 ・プロジェクトマネジメント・チームリード 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社CHINTAI

メディア企画・マーケティング担当 ※転勤なし

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

【本社】〒107-0051 東京都港区…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 「ネットでCHINTAI」でおなじみ、CHINTAIネットサービスを中心とした、自社運営メディアの集客企画・実行をお任せします。 【職務詳細】 企画から実行・効果検証までのPDCAをまわしながら、サイトのPV・CVRの最大化を目指します。 ■プロジェクトの一連の流れ ・サイトへの集客プランを企画立案・提案 ・WEB制作会社などへの依頼・進行管理 ・リリース後の運用設計 ・効果検証 業務は企画だけでなく、サイトのディレクション、集客、場合によってはイベントの実施や法人営業など、サービスを成長させるために幅広い業務に携わることができます。 ※少数の会社ですので上司、経営層とも密接に関わり、定期的なフィードバックを受けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社リクルートスタッフィング

【リモート】WEB広告運用 ※年収600万円以上

マーケティング

東京都千代田区有楽町1-13-1 第一…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 新規登録者の獲得を目的とした、WEB広告運用全般を担当していただきます。 【職務詳細】 広告媒体や代理店と連携し、効果的な運用を推進しながら、ROI最大化とCPA抑制を 目指していただきます。 ■月間4,000万~5,000万円規模の、WEB広告運用の推進 ■Google広告、Yahoo広告、Meta広告、アグリゲーションサイト、アフィリエイトなどの媒体運用 ■代理店2社と連携した運用改善 ■週次での代理店とのレポート会議、および日次での運用数値確認 ■予算配分や入札戦略の立案・実行 ■KPI設定、運用結果分析、改善提案の実施 ■新規媒体や、新しい施策の提案・テストの担当 【働き方】 最初は慣れるまでは出社していただきますが、フルリモート可能です。 ※原則、2時間以内に出社できる方を想定しています。 【業務内容変更の範囲】 会社が定めるすべての業務

株式会社電通デジタル

【東京:リモート】CRMプロデューサー(オウンドメディア領域 ※フレックスタイム制あり

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

東京都港区東新橋1-8-1 都営大江戸…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 CRMやオウンドメディアにおけるプロデューサーポジションとして、 戦略策定や施策設計、データ分析や効果検証までを一気通貫で対応いただきます。 【職務詳細】 ■メールマガジンなどのチャネルを活用したコミュニケーション設計と  コンテンツ制作ディレクションの実施 ■オウンドメディアにおけるUIUX設計、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ企画、  制作進行管理などのディレクション業務の実施 ■KPI設計や改善シミュレーション、ダッシュボード構築等、  クライアントの目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行 ■GAやAdobeAnalyticsを用いた分析やレポーティング業務  それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施  オウンドメディアのCVR(コンバージョン率)改善に向けてWEB接客ツール  (KARTE、Flipdeskなど)やA/Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行 上記のような業務領域において、クライアント様のフロント担当として 提案活動からデリバリーまでを担当いただく予定で考えております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

経営コンサルティング会社

WEBマーケティング

リサーチ・分析、マーケティング

東京都【詳細はお問い合わせください】

600万円〜650万円

雇用形態

正社員

Webマーケティング業務を中心に、会員拡大に関わる様々な施策を実行いただきます。 (1)戦略の策定<有料会員の獲得手段の計画策定(事業責任者と一緒に考えます)> (2)有料会員獲得<デジタルマーケティング/セミナー企画~実際のセミナー(事業責任者と連携取りながら実施)/見込み客へのアプローチ/オンボーディングフォロー> (3)顧客データ分析 <ユーザー行動分析、マーケティング施策、セミナー運営等、営業担当や事業責任者と連携を取りながら戦略を検討>

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

化学メーカー

BtoC事業のマーケティング戦略立案

リサーチ・分析、マーケティング

大阪府【詳細はお問い合わせください】

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■業務内容 ※マーケティング:商品、価格、流通、販促に関する企画業務 (1)アセアン横串での新たなマーケティング戦略の立案と実行推進 各国共通で設定している重点テーマのプロジェクトリーダーとして、市場調査、分析を行い、各国の関連子会社、R&D等の関連部門、社外の関連企業と密に連携し、先進的な商品、UX・UI設計、ブランディングなどの新たなマーケティング戦略の立案と実行推進。 (2)アセアン各国のマーケティング力強化 各国の販社メンバーと一緒になり、市場調査、分析~国別マーケティング戦略を立案。またローカルマーケターを育成し、各国毎に強いマーケティング体制の構築。  <主な担当地域> タイ、ベトナム、マレーシア、インドネシア、フィリピン、その他

株式会社電通デジタル

マーケティングビジネスアナリスト ※年収600万円以上

マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント

東京都港区東新橋1-8-1 都営大江戸…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基に ITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、 活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。 【職務詳細】 マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を 実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担う プラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。 【具体的業務内容】 ・クライアントのマーケティング課題を分析し、データやツールを活用した  解決策を要件化 ・BIツールやSQLを用いたデータ可視化・インサイト抽出 ・プロジェクト要件定義、効果測定、改善提案を担う ・施策実行後の効果測定・レポーティング・改善提案のサイクル設計と運用 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業

マーケティング責任者

リサーチ・分析、マーケティング

東京都【詳細はお問い合わせください】

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

マーケティング責任者の募集 です。 BtoBマーケティング領域として広く業務を行っていただきます。 ・広告施策(オンライン広告・タクシー広告など) ・ウェビナー施策(自社・共催・カンファレンス登壇など) ・展示会施策(オフラインの展示会) ・ウェブサイト運営(サービスサイトの運営・LPの制作など) ・コミュニティー運営(イベントやコミュニティーページの運営など) ※上記は一部業務となります。 その他にも、セールスチームとの連携による商談創出やナーチャリング(MAツール利用)などの業務とBtoBマーケの全てに関わったいただくことができます。

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門)

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

LRM株式会社

【カスタマーサクセス|リーダー候補募集|リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します|1,600社以

コールセンタースタッフ

東京オフィス> 東京都品川区西五反田7…

550万円〜700万円

雇用形態

正社員

?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模)  専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、  株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 (2)セキュリティサービス事業(自社SaaSプロダクト)  企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、  現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて 急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします! 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております! ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画

株式会社ギブリー

エンタープライズセールス(マーケティングDX部門) ※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、マーケティング

東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

プレイングマネージャーとして、顧客獲得からマネジメントと幅広くお任せします。 →営業チーム戦略・戦術の立案と実行、営業組織のマネージメント管理、顧客の課題に合わせた提案営業・コンサルティング(大手クライアントへのエンタープライズ提案も可能)など ■商談・ソリューション企画提案  ・営業戦略設計及び組織設計・ソリューション営業  ・営業KPIの進捗管理、達成に向けた改善策の提示 ■リード管理、育成  ・Salesforceを活用した商談管理  ・リード獲得のためのウェビナー登壇 ■セールス部隊のマネジメント  ・営業戦略設計及び組織設計  ・フィールドセールスチームのマネジメント~教育  ・インサイドセールス、フィールドセールスそれぞれの組織づくり  ・チームメンバーが獲得してきた案件のクロージング  ・営業KPIの進捗管理と1on1面談、達成に向けた改善策の提示  ・展示会、セミナーなどへ出展し、訪者へ商材説明とクロージングの実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社TENTIAL

【東京:リモート】インハウスマーケティング※スペシャリスト ※年収700万円以上

マーケティング

東京都品川区北品川6-7-29 ガーデ…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 TENTIALの広告運用(ダイレクトレスポンス広告)をお任せします。 【職務詳細】 - 事業計画に基づいたKGI・KPIの設定 - 事業におけるPLのマネジメント - 広告配信における戦略・立案・実行 - 広告運用・入札調整  ※入稿作業はアシスタントがいます。 - 動画/記事の構成案作成~広告の配信 - キャンペーンの企画設計 ※運用媒体は、Google/Yahoo/Meta/LINE/スマートニュース等を想定しています。 TENTIALのマーケティング組織は広告代理店の出身者が多くインハウスの広告運用組織です。年間10億を超える運用をほとんどすべてインハウスで行っております。今回のポジションではこのインハウス組織の中でより売上利益を拡大していくにあたって広告の改善を行っていただきます。 インハウスのマーケターとして事業を牽引するために広告運用以外の施策も含めて、自ら考え企画・実行を行っていただきます。インハウスであるが故に意思決定も早く、推進する楽しさも感じられるポジションです。扱う商品は主力商品であるBAKUNEをはじめ、MIGARU、Comforter、Sandalといったウェルネス商品です。BAKUNEはシリーズ累計100万セットを突破しております。 【業務内容変更の範囲】 全ての業務への転換あり

非公開

自社プロダクト製品のカスタマーサポート

コールセンタースタッフ

甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般(顧客窓口、ライセンス発行)及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。

非公開

Xilinx社製FPGAプロダクトマーケティング

リサーチ・分析、マーケティング

【新横浜本社】 神奈川県横浜市港北区 …

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社の主力商品(Xilinx社製FPGA・PLD)のプロダクトマーケティング。 FPGAの機能優位性を活かし、営業マンが最適なソリューションを最適な アプリケーションに提案し、収益を最大化するための仕組みづくり。 仕入先とのパートナーシップを強化しながら、社内メンバーに対する戦術指示、 資料提示、教育も行います。 【変更の範囲:会社の定める業務】

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