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非公開
東証一部上場リサーチ会社グローバルリサーチ部門リサーチャー
リサーチ・分析、経営コンサルタント
東京都千代田区神田練塀町
500万円〜800万円
正社員
世界ランキング８位の東証一部上場リサーチ会社でのグローバルリサーチ部門リサーチャー職です。 この企業は、日本のリサーチ会社のパイオニアであり、消費者の購買データである消費者パネルと、店頭での販売データである小売パネルを両軸に成長しました。現在、メディカル、インターネットまたグローバルなど様々な分野で積極的に展開しています。 グローバルリサーチ部門は、中国とインド、インドネシア、ベトナム、台湾に自社拠点があり、これまで約300カ国でリサーチプロジェクトを実施しており、年間約300本の案件を扱っています。 今回、グローバルリサーチ約20名のチームの一員となり、クライアントの海外市場でのマーケティングをリサーチの面からサポートする仕事を一緒に頑張れる方を募集しています。 具体的には、顧客のマーケティングでの課題などをヒアリングして、リサーチの企画を立て、海外で実査を行い、集計、分析をして、顧客にアウトプットを提出する仕事となります。リサーチの手法は、インターネット、ホールテスト、フェイストゥーフェイスでのインタビュー、座談会、デプスインタビュー、ホームユーステスト、ミステリーショッパーなど、様々です。この会社は、現場主義を重視しており、海外出張が多く、先進国また新興国などの市場でのクライアントのマーケティングをつぶさに学び、またそれに貢献することが出来ます。
株式会社フェリエスト
【大阪】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
大阪府大阪市淀川区木川東2丁目4-3 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 SNS（アカウント運用、広告運用）・インフルエンサーを活用したマーケティングの企画・運用・分析・実行管理をお任せします。 同社は、SNSマーケティングに関するトータル提案を得意とし、「戦略設計」から「運用・分析」までを一貫して請け負う事が可能です。 【職務詳細】 アカウントプランナーが獲得した案件を引継ぎ、キックオフからお客様のＳＮＳアカウント、広告運用、インフルエンサーＰＲの企画提案、フォローアップ、運用分析を中心に更なる拡大を担います。カスタマーサクセスは運用案件の継続、アップセル・クロスセルがミッションです。 新規獲得はアカウントプランナーが行うため、顧客管理に集中しミッション遂行をお任せします。 ■お客様との打ち合わせ・ヒアリング（週1回程度で主にオンラインMTGです） ■SNSマーケティング企画・戦略立案 ■プロジェクト管理 ■データ分析と改善施策の実行、課題抽出 ■クリエイティブスタッフとのクオリティ管理 ■インフルエンサー・モデルキャスティング ■アップセル・クロスセルに向けた提案営業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Lumii
【東京：リモート】広告運用担当 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
東京都渋谷区広尾1丁目11-2 BLO…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 現在、複数の顧客に対して試験的に広告運用を実施しており、一定の売上・利益が出ています（実務は業務委託メンバーが担当）。業務に慣れていただいたら、広告運用のメイン担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・新規顧客への営業活動 ・クライアントとの折衝・関係構築 ・データ分析に基づく改善提案・戦略立案 ・広告効果レポートの作成・報告 ・顧客向け提案資料作成 ・広告運用 【その他】 2年後の売上10億円を目指すために「動画制作会社から総合動画マーケティング企業へ」をスローガンにしています。主力事業に加えて、「YouTubeチャンネルプロデュース」「広告運用代行事業」を強化し、「インフルエンサー／キャスティング事業」を新たに立ち上げる計画をしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社出前館
リサーチプランナー
リサーチ・分析
東京都渋谷区千駄ｹ谷 の変更の範囲：…
500万円〜700万円
正社員
・リサーチ課題の特定 ・課題に対する調査設計 ・調査票及びインタビューフローの作成 ・DBからリサーチ対象者の抽出 ・アンケート画面構築（Questant） ・集計（QuickCross） ・インタビュアーとしてインタビューを実施 ・報告書作成（示唆出し、改善提案含む） ・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
非公開
【最大手テレビ通販会社】CSRスタッフのお仕事です！
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋
300万円〜500万円
正社員
当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・販売商品への質問 ・注文商品の発送状況確認 ・商品の返品・交換依頼 ・商品の放送・販売予定照会 ※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。 ＜取り扱い商品＞ テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅（徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！ 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
保険サービスを中心に、電力や都市ガス等の生活関連商材の販売取次業務も行う
東証プライム時価総額1兆円グループの保険コンサルテレフォンアポインター募集
コールセンタースタッフ
東京（新宿）
300万円〜350万円
正社員
お客様のライフプランに合わせた保険商品（少額短期保険）のコンサルティング業務 業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。 業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことで より一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。 まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、 ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。 ＜具体的には＞ お客様のご契約されている保険の内容や、将来関しての不安やお悩みをヒアリングし 最適な保険商品やプランを提案していきます。 保険の知識や提案方法、ノウハウやスキルなど、 初歩から丁寧にサポートしますのでご安心ください。 業務が始まった後も、何かあれば先輩に気軽に相談できますので、 未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。
株式会社福岡銀行
【福岡】データサイエンティスト・シニア
リサーチ・分析
福岡県福岡市中央区大手門一丁目8番3号…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のビッグデータの活用の幅の拡大に伴い、データサイエンティストを募集いたします。 データ分析やモデリング等を行い、プロダクト開発やビジネス価値検証など、 膨大なデータから有益な示唆を引き出すことをお任せします。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・金融に関する商品／サービス開発のプロジェクトに所属し、 ビジネス開発チームと共同しながら、プロジェクトメンバーとして、 各プロジェクトにおけるデータ分析を遂行 ・プロダクト開発～スケール段階のそれぞれに必要な、 市場分析／顧客分析／予測モデリング／可視化／効果検証／システム実装／組織実装等を遂行 ・データ分析に関する専門的な知識／経験、 担当するビジネスドメインの知識を ベースとした、ビジネス上の仮説設定と検証の実施 ・機械学習などを活用した与信モデルやターゲティングモデルの開発／評価、 分析結果の可視化やKPI設計、行内外のデータ収集や分析環境構築・運用 ・顧客に対する仮説検証のためのプロトタイピング ・社内への理解浸透やステークホルダーとの連携
非公開
☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京 〈勤務時間〉 08…
300万円〜550万円
正社員
チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。 お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。 また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、 基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。 そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。 （お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）
アイリスオーヤマ株式会社
【カスタマーサポート(SVクラス)・センター業種、業界は問いません・土日休み・年収～ 700万円】■三田
コールセンタースタッフ
三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …
400万円〜700万円
正社員
■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う 「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!! ■【具体的内容】 ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応 （商品や納期に関する問い合わせ等） ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 ★ポイント お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。 オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今 お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも 商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有で、 陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます ★法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません 「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」 「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」 そういった方はぜひご応募検討ください！!
株式会社TENTIAL
【東京：リモート】コンディショニングプログラムプランナー ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「コンディショニング」を世の中に浸透させるため、コンディショニングの啓蒙、実践を目的としたコンディショニングプログラムの企画立案・実行することが主なミッションとなります。企業、自治体、同社ユーザー等幅広い対象に対して、課題やニーズの深堀りからプログラムの企画立案・検証、社内外のステークホルダーと連携しながら全体のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。中長期的には、サービスの開発も視野に入れながら推進していただきます。 【職務詳細】 ■市場調査、競合分析等のリサーチ業務 ■コンディショニング（睡眠、栄養、運動）に関する 知識の習得や情報の収集 ■課題やニーズに沿ったプログラムの企画立案・実行 ■プロジェクトマネジメント業務 ■セミナー講師やコンディショニングに関わる指導業務 【本ポジションの魅力】 ・健康課題に真摯に向き合い、人々のコンディショニングを サポートすることができる。 ・裁量を持ちながら、0→1の新しい取り組みに沢山チャレンジできる。 ・コンディショニングに関する知見を身につけることができる。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業 カスタマーサービスのお仕事です。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
350万円〜550万円
正社員
【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して 製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。
グローバルに展開している外資系保険会社
大手外資系損害保険会社のカスタマーケアセンターSV候補（未経験者歓迎）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
長崎
300万円〜550万円
正社員
【Job Responsibility／職務の目的】 テレビCMやインターネットをきっかけに、当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対が基本となります。 電話を通じて問合わせに応じたり、お客さまのサポートをしたりと、お客さまの直接の窓口となるお仕事です。 【Key Tasks & Accountabilities／職務内容】 動車保険やバイク保険などに関する契約サービス業務 新規契約手続・見積・その他契約に関する各種問合わせ、対応を行っていただきます。 ※電話によるお客様さま対応が主ですが、商品知識・お客様さま対応の基礎定着後は、 EメールやLINEによる問合わせ対応もご担当いただきます。発信業務・電話セールスではありません。
株式会社TENTIAL
【東京：リモート】ECモール運営担当者 ※フレックスタイム制あり
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 楽天、Amazonなど各モールでの、ECサイト運営・企画検討をお任せします。 扱う商品は主力商品であるBAKUNEをはじめ、MIGARU、Comforter、Sandalといったウェルネス商品です。BAKUNEはシリーズ累計70万枚を突破（2024年8月時点）しております。 ネットだけではなく、大手家電量販店など全国約100店舗以上に展開するブランドで、非常に勢いがあるTENTIALブランドの商品においてさらなる拡大を目指していただきます。 【職務詳細】 - ECモール管理全般 - 分析に基づくプロモーションの企画検討 - 各モール（Amazon、楽天、Qoo10、Yahoo!）の各種広告運用・売上構築 - 各モールのセールやキャンペーンへの枠取り、お客様への販売促進 - 社内クリエイティブチームや外部と連携し商品画像、商品紹介ページ等の制作の進行 - 各モールの媒体担当者との条件交渉 - SCMと連携した在庫や出荷の管理 - CSと連携したフォローメールや応答案内などの設計 - モール代理店への委託からインハウス組織への整備 【業務内容変更の範囲】 全ての業務への転換あり
非公開
23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス（カスタマーサポート）職／未経者枠
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
通常業務は東京23区内クライアント先事…
350万円〜400万円
正社員
【概要】 クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。 【業務内容】 〇【業務内容】 〇アウトバウンド（プッシュ型）セールスにおけるインサイドセールス ・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務 ・架電先はWeb法律相談（債務診断アプリ等）にアプローチした方等の見込み客となります。 ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 〇インバウンド（プル型）セールスにおけるインサイドセールス ・電話窓口業務：相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。 ・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。 ・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと顧客対応を行う業務です。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
株式会社電通デジタル
【東京：リモート】デジタルアカウントプランナー（外資系ブラン ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
〒105-7077 東京都港区東新橋1…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 外資系のクライアントに向き合い、デジタル運用型広告を中心に、 他の電通デジタルの各専門家と連携しながら、広告を活用するための 戦略立案、運用、改善までのコンサルティングをお任せします。 ■CLTのマーケティング課題の抽出 ■運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案 ■実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント ■デジタル広告の運用ディレクションと関連するクリエイティブ改善ディレクション ■電通デジタルの各専門機能のメンバーとの協働による、 効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務推進 ----------------------- ◎大手のプラットフォーマーや電通グループの多種多様な組織と関わりながら、 社会的に大きな仕事に取り組むことが可能です。 ◎志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など、 様々なバックグラウンドのメンバーが所属しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DYM
WEBマーケティング（ポテンシャル） ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 運用型広告やSNS広告を中心とした広告運用を通してクライアント企業の売上・利益に貢献することがミッションです。 広告効果の改善業務だけでなく、事業計画の策定からマーケティング戦略を立案したり、コンサルティング業務まで一貫してフォローしていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：WEB広告配信を希望する企業。業界は幅広いです。 ■何を：主にリスティングやアグリゲート広告、SNS広告のディレクション・運用をお任せします。顧客折衝の方が適正があればカスタマーサクセスポジションを行っていただきます。 ■どのように：提案、コンサル、分析効果改善まで広く、経験次第では最初から大型提案、大型既存案件をご担当いただきます。 ・WEB広告やアグリゲート広告の運用・ディレクション ・レポーティング（クライアントへの報告会） ・コンテンツの作成(デザイナーに指示) ・アカウントの数値管理・分析 ・最新の広告内容の調査 ・企画・プロモーション提案のための資料作り ・各媒体社とのやりとり（打ち合わせ含む） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東電タウンプランニング株式会社
新規事業開発（メンバー） ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区海岸1-11-1 ニューピア…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 東京電力のグループ会社である同社にて、新規事業開発のプロジェクトのリーダーとして、新規事業の企画・立案・事業化に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■新規事業案出し、案の具体化検討（ビジネスプラン策定・ニーズ調査・売上規模検討） ■新規事業開発を担う組織の取り纏め、全体進捗確認 ■具体化した案件の立ち上げ 【キャリアアップ】かかわった事業が事業化された際は、プロジェクトマネージャーを経て事業責任者となり、キャリアを積むことが可能です。 ★同社について★ 各事業で培った技術・ノウハウの活用とシナジーの発揮によって、サービスの付加価値を高めるとともに、地域社会やお客さまのニーズを敏感に感じ取り、それに応える新しいサービスにも挑戦しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジオテクノロジーズ株式会社
【東京：リモート】新規事業開発（マーケティング領域） ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都文京区本駒込2-28-8 文京グ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社が保有している「地図データ×人流データ×意識データ」のビッグデータを活用したマーケティング新商品企画立案・実行・持続可能なマネタイズ化を担っていただきます。 【職務詳細】 ・ビジネスアイディア創出 ・ターゲット顧客と解決すべきペイン／インサイトの特定 ・価値提供とソリューションの具体化 ・チャネルとマネタイズモデルの設計 ・事業ロードマップ／収支計画策定 ・課題／ソリューション／事業の検証（定性・定量調査、PoCなど） 【魅力ポイント】 ・マーケティング業界を変える可能性を秘めた世界的にも稀有なビッグデータを活用した新規事業開発に携われる機会があります。 ・電通や博報堂とも協業パートナーとして、新しいデータマーケティングソリューションを開発しています ・ベンチャースピリットで少数精鋭メンバーにて、スピーディーに新規事業のPDCAを回します ・社会課題の解決にも繋がる事業で経験を積むことができます。 ・CEOをはじめとした優秀な役員との距離が非常に近いため、スピーディーに仕事を進められる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
