希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する企画・管理・事務
1営業
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 5,985件(401〜420件を表示)
急成長中の日系化粧品ベンチャー企業
WEBマーケティング(インハウスマーケ)※未経験可
リサーチ・分析、マーケティング
東京都
600万円〜800万円
正社員
マーケティングを軸とした事業会社で、自社商材のWEBマーケティングをご担当いただきます。マーケドリブンな脳の使い方で、精度高く広告効果を突き詰めた「ダイレクトマーケティング」を行っていただきます。全てが変数で、本質的なマーケティングが出来る環境です。LTVから逆算した新規獲得や、広告運用で得た情報を商品企画に活かすことも可能です。 自分で企画した商品を自分の手でマーケティングしていただきます。 【具体的には】 ■web広告を使った新規顧客獲得(商品のデジタルプロモーション) ・自社ブランド商品の複数媒体での広告運用(GDN、YDA、LINE、Facebook、Tik Tok その他アドネットワークなど) ・数字管理、分析 ・LP、クリエイティブ作成 ・その他デジタルプロモーションの戦略立案、実行 【このポジションの魅力】 ■未経験で裁量権の大きいWEBマーケができます。 ■キャリアパスとしてバリューチェーンの上流から下流までを担当できます。(3ヶ月ほどで1商材の事業責任者をしているメンバーもいます) ■商品、事業の数よりも社員数の方が少ない組織のため、早期のタイミングで事業の...
非公開
光技術における新商品企画・新ビジネス創出
リサーチ・分析、マーケティング
神奈川県
600万円〜800万円
正社員
■新たな商品を企画・立案し、既存顧客のみならず、新規顧客への提案から商品化までの方向付けをご担当いただきます。
非公開
マーケティングリサーチャー
リサーチ・分析、マーケティング
大阪府
700万円〜1000万円
正社員
事業戦略の意思決定を支援するためのデータ分析・リサーチ業務をリードし、顧客理解や市場動向の可視化によって、中長期のビジネス成長に貢献いただきます。マーケティングリサーチャーは、社内の各種KPIを継続的にトラッキングし、分析結果をもとに経営・戦略部門へ示唆を提供します。また、調査会社と協力しながら、消費者インサイトを定量・定性両面で収集し、戦略立案の材料とします。 【具体的には】 ■KPIモニタリングとレビューの実施(業績・顧客動向など) ■消費者/市場調査(設計・運用・レポート)およびベンダー管理 ■戦略部門・経営層への分析レポートと示唆提案 ■中長期事業戦略に関わる需要予測とシナリオ策定 ■BIツールを活用したダッシュボード作成と運用支援 【職務の責任】 ■正確かつ実行可能な経営示唆の提供 ■調査設計およびレポートの品質担保 ■社内の「データリテラシー」の向上と活用支援 ■KPIの継続的改善サイクルの構築支援
株式会社マネーフォワード
グロースマーケター【SaaS×Fintech】
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 港区芝浦3-1-21 msb …
1000万円〜1400万円
正社員
「グロースマーケター【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【募集背景】 同社では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 本ポジションでは、急成長が続くクラウド会計ソフト市場において、会計を中心とする法人向けのバックオフィスSaasを一緒にグロースする仲間を募集します。私達の部署では法人の中でもSMB領域を対象としています。認知から契約まで幅広い領域を担っており、リードを獲得して終わりではなく、事業成長にコミットしたい方にとっては非常にやりがいのあるポジションとなっています。 【ミッション】 「マネーフォワード クラウド」のマーケターとして、マーケティング戦略の立案から実行までを担っていただきます。多様な職種のメンバーと連携し、SMB領域の事業成長を引っ張っていくポジションとなります。 【業務内容】 ご経験やご志向に応じて幅広く施策推進をお任せいたします。 ●マーケティング戦略立案 ‐ サービス成長のための戦略立案・策定 ●WEBマーケティング - サービスサイトの分析・CVR改善 - 内部他サービス、オウンドメディアからの集客強化 - コンテンツ制作 ●その他集客施策 ‐ インフルエンサー、SNSマーケティング - 社内外への情報発信、広報連携 ‐他社とのアライアンス企画 ‐セミナーの企画・開催
顧客志向のオンリーワン商品を生み出す家電メーカー
商品開発・マーケティング
リサーチ・分析、マーケティング
東京都、宮城県
600万円〜700万円
正社員
■同社にて国内/国外向け日用品の企画・開発(ホーム開発)を担当していただきます。 【具体的には】 ・OEM、ODM開発 ・製品設計 ・デザイン ・量産立ち上げ ・商品企画・アイディア提案 【開発可能性のある製品例】 ・収納、インテリア、家具、寝具 ・ペット、ガーデニング ・ハウスウェア、調理 ・工具、レジャー ・ヘルスケア
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみの問い合わせ対応スタッフ│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎横浜市
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
神奈川県横浜市 の勤務地については入社…
300万円〜449万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ!) ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能(PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります) スマホ操作についての電話受付&リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」 その他、データ入力業務などもあります。 ※丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ!安心して就業できます! ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中!男女比(男性4:女性6) ※リフレッシュルーム(休憩室)には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり! ※服装自由、ネイル・ピアスもOK!
株式会社エス・エム・エス
【東京】セールスマネージャー候補 国内ARRトップクラスVertical SaaS [(以下略)
コールセンタースタッフ
東京都
650万円〜1100万円
正社員
・本ポジションは「他社既存ソフトからのリプレイス」に注力したセールス組織における責任者候補ポジションとなります。 ・予算策定及び戦略立案、チームマネジメント、事業部横断プロジェクト推進まで幅広い領域をお任せいたします。 【お任せしたい想定業務内容】 ・インサイドセールス&フィールドセールスチームにおける組織マネジメント業務全般 ・営業戦略立案~施策実行 ・人員配置計画立案~採用/育成の実行 ※お任せする業務内容については候補者様のご経験や志向性、キャリアプランを確認の上、選考時にすり合わせさせていただきます。 【具体的な想定業務内容】 ▽インサイドセールス ・隣接領域(マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス/Pdm等)と連携し、カイポケ無料会員獲得の最大化 ┗予算策定及びKGI/KPIモニタリング ┗3C/4Pを変数としたリプレイス戦略企画から実行 ┗チームマネジメント(5~20名規模) ┗生産性向上に向けたオペレーション企画や調整業務(他部署連携/BIツール検討等) ▽フィールドセールス ・(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
Sansan株式会社
インサイドセールス[BDR]
コールセンタースタッフ
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【具体的な業務】 インサイドセールス(BDR)をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。 主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。 ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM《リモート可&フルフレックス‼》
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…
450万円〜600万円
正社員
▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム(オペレーター30名)の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容: ・VOC(Voice of Customer)の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみの電話受付業務│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎長野
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
長野県長野市 の勤務地については入社時…
300万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社の方が多い職場! ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能(PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります) ドコモグループのインターネット光回線サービスに関するお問合せ対応のお仕事です。 <主な問合わせ内容> ・光回線サービスの説明 ・新規契約や解約手続きの案内 ・引っ越しなどの住所変更 ・その他、問い合わせ対応 ・データ入力業務 一人ひとりの成長に合わせた手厚い研修が大きな魅力です。 ▽入社初日:センター案内、自己紹介、ルールや情報セキュリティのオリエンテーション ▽2〜4日目:オンライン座学(基本サービスなど) ▽5〜13日目:解約業務の知識を講義で習得 ▽16〜20日目:解約対応のOJT(先輩が隣でサポート) ▽21〜25日目:事業者変更の講義 ▽26〜28日目:事業者変更のOJT ▽29日目:着台前の注意事項と「着台式」 ▽30日目以降:シフト勤務スタート ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中!男女比(男性4:女性6) ※服装自由、ネイル・ピアスもOK!
綜合キャリアオプション
\月収29万超!/簡単〇車査定サービス企業で日程調整コール♪/20代から30代活躍中!
コールセンタースタッフ
[勤務地] 愛知県名古屋市中村区
314万円〜
派遣社員
[概要] 【未経験・ブランク大歓迎♪】朝ゆっくり10:00〜&残業ほぼなしの好条件ワーク! [詳細] 《車査定の比較サービスを利用したお客様へのコール♪》・日程調整・電話内容の入力・折り返し対応・その他付随する業務など〇 ■お仕事PR \未経験さんブランクさん必見! 長期×高収入のお宝ワークが登場♪ /料金比較サービス事業を行う企業から《車査定》に関する架電業務が登場♪ 「架電はハードル高すぎ…! 」と思った方、 ご安心を*。 今回のお仕事は、 お客様に日程調整の連絡があることはお伝え済み! その上でお電話するので架電と言ってもハードルは低め〇コール経験は不問だから未経験さんはもちろん、 ブランクさんも大歓迎ですよ♪ 残業ほぼナシでも《高時給1640円》だから月収はなんと29万超! 早めの応募がオススメです♪ ■職場の雰囲気 《名古屋駅直結ビル♪ 》朝ゆっくり10:00スタートだからラッシュを避けて通勤可能! ビル内には飲食店やカフェ・ショップも多数*。 【気軽に申請〇日払い制度あり♪ 】 ■お仕事PR \未経験さんブランクさん必見! 長期×高収入のお宝ワークが登場♪ /料金比較サービス事業を行う企業から《車査定》に関する架電業務が登場♪ 「架電はハードル高すぎ…! 」と思った方、 ご安心を*。 今回のお仕事は、 お客様に日程調整の連絡があることはお伝え済み! その上でお電話するので架電と言ってもハードルは低め〇コール経験は不問だから未経験さんはもちろん、 ブランクさんも大歓迎ですよ♪ 残業ほぼナシでも《高時給1640円》だから月収はなんと29万超! 早めの応募がオススメです♪ ■職場の雰囲気 《名古屋駅直結ビル♪ 》朝ゆっくり10:00スタートだからラッシュを避けて通勤可能! ビル内には飲食店やカフェ・ショップも多数*。 【気軽に申請〇日払い制度あり♪ 】
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎代々木
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
東京都渋谷区 の勤務地については入社時…
300万円〜449万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ!) ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能(PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります) スマホ操作についての電話受付&リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」 その他、データ入力業務などもあります。 ※丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ!安心して就業できます! ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中!男女比(男性4:女性6) ※リフレッシュルーム(休憩室)には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり! ※服装自由、ネイル・ピアスもOK!
株式会社Schoo
【教育Techのリーディングカンパニー】【DX】カスタマーサクセス立ち上げ新規事業!★働き方多様な文化
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
500万円〜700万円
正社員
\ 「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている 働き方も柔軟な 教育Tech最注目企業 / → 募集ポジション 新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集! 同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームの カスタマーサクセスを担当いただきます。 大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、 確認テストやリアルタイムコミュニケーション等が実現できるオールインワンサービスを目指しています。 学生さんはもちろん、職員や教員の方々にも喜んでいただける、ユニバーサルデザインを得意とする方にオススメです。 2021年6月にローンチしたばかりの新サービスとなっており、カスタマーサクセスの立ち上げメンバーとしてジョインして頂きます。 ●具体的には ・お客様の導入後の支援や抱えている課題解決に関する業務 ・プロダクト導入のオンボーディング ・活用状況に合わせて各種ご提案 ・顧客の声とデータをもとにした継続率や満足度へのアプローチ、仮説→実行→検証のPDCA (お客様の利用状況のスコアリングやステータスを変化させるためのアクションを仮設立てて実行し検証を行い、運用を支援します) ・セールス/プロダクトとのサービス企画 ・メール/電話等によるテクニカルサポート ※上記業務を1から創り上げていく業務となります
ポーターズ株式会社
【インサイドセールス(マネージャー)】|【HR×SaaS×AI】従業員100名以下で上場(以下略)
コールセンタースタッフ
東京都
700万円〜1000万円
正社員
?業務内容 リード獲得の最大化に向けて、IS組織のマネジメント及び営業戦略立案~実行を推進いただきます。 ▼入社直後にお任せしたい業務 ・アウトバウンドによる営業戦略説案~リード獲得 ・ISチーム全体の目標設定、戦略立案、KGI/KPI管理 ・メンバーの採用、育成、FBを通じたパフォーマンス最大化 ・SFAやMAなどのツールを活用した、より高度なセールスOpsの構築 ・チームビルディング、モチベーション維持、ナレッジ共有体制の構築 ・フィールドセールスやCSなど他部門との連携強化、情報共有の仕組み構築など ▼希望/適性に応じてお任せしたい業務 ・中長期的なインサイドセールス戦略設計と実行 ・新たなマーケットやプロダクト領域におけるインサイドセールス展開の推進 ・IS組織に留まらず、営業やCS部門全体の生産性向上に向けた横断的なプロジェクト推進 ?ポジションの魅力 ・事業成長の「起点」として営業組織全体の中核を担う - 年間1800件のリード獲得という大きな目標に向けてIS組織をリード - 単なるリード(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社カオナビ
【新規サービス】インサイドセールス(予実管理システム「ヨジツティクス」)
コールセンタースタッフ
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 マーケティングが獲得したリードへのアプローチを行い、顧客のニーズを把握、商談化を目指します。 ただ単に全部の顧客に電話でアポ取りをするのではなく、マーケティングチームと連携し顧客からのリードをスコアリングし、適切なタイミングで適切な情報提供を行います。 営業活動以外にも、定常業務の改善や、部署の垣根を超えての施策立案などにも取り組んでいます。 【具体的には】 ・見込み顧客の育成(ナーチャリング) ・商談機会の創出(電話やメールでアプローチ) ・マーケティングメンバーと連携し施策の立案や実行(その他詳細は面談でお伝えします)
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみの問い合わせ対応スタッフ│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎池袋
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
東京都渋谷区 の勤務地については入社時…
300万円〜449万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ!) ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能(PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります) スマホ操作についての電話受付&リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」 その他、データ入力業務などもあります。 ※配属チームによって問い合わせ内容が異なる場合があります。 ※丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ!安心して就業できます! ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中!男女比(男性4:女性6) ※リフレッシュルーム(休憩室)には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり! ※服装自由、ネイル・ピアスもOK!
非公開
【年間休日120日以上】クリニック本部 電話受付コンシェルジュ ※渋谷勤務 ※ノルマなし ※残業ほぼなし
コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他
東京
300万円〜400万円
正社員
関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です! ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、 治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です 【具体的には】 ■電話からの問合せに対する電話応対 ■メールからの問い合わせに対する対応 ■全院の予約状況の確認 ※ノルマなし ※研修制度充実
非公開
未経験歓迎!【オンライン診察サポート業務】35歳までの方限定
コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都新宿2丁目 転勤な…
350万円〜450万円
正社員
▶オンライン診療の予診スタッフ募集!未経験からでも安心スタート! 【仕事内容】 オンライン診療を予約されたお客様に対して、医師の診察前に簡単な予診アンケートを行うお仕事です。 所要時間は10分程度。マニュアル通りに対応すればOKなので、医療知識がなくてもご安心ください。 【主な業務内容】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 下記の流れで予診対応を行っていただきます。 すべてマニュアルに沿って進めるため、医療や営業の経験がない方でも安心して始められます。 【業務の基本フロー】 1. ご挨拶 お客様に安心していただけるよう、簡単な挨拶を行います。 2. 本人確認 予約内容とお名前・生年月日などを照合し、本人確認を実施します。 3. 必須事項の確認 既往歴、服用中の薬、アレルギーの有無など、医師診察に必要な基本情報をヒアリングします。 4. 現状のヒアリング 抜け毛・薄毛の状態、気になる部位、生活習慣などを確認します。 5. 治療プランのご提案 お客様のご希望や状態に応じて、治療プランをご説明します。 6. お申し込み・手続き案内 診察・購入に進む場合の手続き方法、費用、支払いフローなどをご案内します。 7. ビデオによる本人確認 所定の方法で顔写真付きの身分証と照合し、ビデオ確認を実施します (カメラ使用あり) 8. 終話・次のステップへご案内 診察へとスムーズにつながるよう、感謝を伝えて終了します。 ★このように、患者様と医療の架け橋となる大切な初期対応を担っていただきます。 対応はすべてオンラインで完結し、わからない点はチャットですぐに相談可能です。
株式会社南青山商事
SNSマーケティング/未経験OK/残業月5h程度/連休OK/SNSノウハウが身に付く
マーケティング、企画・マーケティング系その他、IR
東京都港区南青山5-12-4 泰平南青…
300万円〜500万円
正社員
SNS好きが活かせる*基本定時退社*リモートワークOK*表参道駅チカオフィスで退勤後にショッピングなども楽しめる*頑張りは賞与で還元!年収500万円以上可能*20代・30代活躍中*希望休ほぼ100%取得OK 提携クリニックの脱毛のPRをしてくれる方を見つけ、 その魅力を発信してもらうマーケティングのお仕事です◎ 【STEP1】インフルエンサー探し フォロワー数200人程度の学生などを中心にInstagramでDMを送ります! ▼ 【STEP2】興味を持ってくれたインフルエンサーにLINE通話でPRの手順をご案内 8割くらいの方が協力してくれるのでご安心ください! ▼ 【STEP3】投稿内容をサポート 投稿内容や、見せ方をインフルエンサーと一緒に考えて 脱毛のPRをInstagramのストーリーズにUPしてもらいます! ▼ 【STEP4】 実際に脱毛を体験してもらい、 「リアルな感想」を同様の手順でUPしてもらいます! \Q.なぜ一般人をターゲットにするの?/ A.「リアルな声」が届けられるから! 友達が「これめっちゃおいしかったよ^^」と言っていたら、 どんな広告よりも興味を持ってしまいますよね♪ 大規模なインフルエンサーの発信も魅力的ですが、 身近な存在による発信は共感を集めやすいんです◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務一般 試用期間/6ヶ月、研修期間/3ヶ月 ※試用期間中は契約社員になります。
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみの電話受付業務│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎金沢
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
石川県金沢市 の勤務地については入社時…
300万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社の方が多い職場! ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能(PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります) ドコモグループのインターネット光回線サービスに関するお問合せ対応のお仕事です。 <主な問合わせ内容> ・光回線サービスの説明 ・新規契約や解約手続きの案内 ・引っ越しなどの住所変更 ・その他、問い合わせ対応 ・データ入力業務 一人ひとりの成長に合わせた手厚い研修が大きな魅力です。 ▽入社初日:センター案内、自己紹介、ルールや情報セキュリティのオリエンテーション ▽2〜4日目:オンライン座学(基本サービスなど) ▽5〜13日目:解約業務の知識を講義で習得 ▽16〜20日目:解約対応のOJT(先輩が隣でサポート) ▽21〜25日目:事業者変更の講義 ▽26〜28日目:事業者変更のOJT ▽29日目:着台前の注意事項と「着台式」 ▽30日目以降:シフト勤務スタート ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中!男女比(男性4:女性6) ※服装自由、ネイル・ピアスもOK!