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株式会社KKday Japan

年間休日125日★残業月平均15h【人事労務・総務】*フレックス制

人事、総務、人事・総務・法務系その他

【転勤なし/JR・地下鉄各線「四ツ谷駅…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職場環境を構築し、社員がイキイキ働ける会社へ】給与計算・勤怠管理・オフィス管理などをお任せします。◎お菓子食べ放題・コーヒー飲み放題 【人事労務業務】 給与計算(マネーフォワード)※顧問社労士と連動 勤怠管理(ジョブカン) 社会保険手続き 社内用レポートの作成 健康診断やストレスチェックの準備、産業医面談設定など 入退社手続き 【総務業務】 オフィス管理(郵便物の配布、補充品や備品管理など) 荷物受発注・溶解 各種申請対応 名刺発注 KKDAY JAPANってどんな会社? 人生を豊かにする体験へ、気軽にアクセスできる世の中を目指し、 92ヶ国550都市以上を網羅する遊び・体験の プラットフォームを運営している”KKday”。 テーマパークやツアーなど 様々なサービスを予約できるサイトを運営しています。 またそれ以外にも、基幹システム事業など 多様なビジネスを展開しています。

ユニバース情報システム株式会社

\経験者優遇/安心して長く活躍できる【総務職】*管理職候補

人事、総務、人事・総務・法務系その他

◆転勤なし・赤羽橋駅から徒歩3分 【…

550万円〜650万円

雇用形態

正社員

【メンバーの業務を“管理”するポジション】◆支店・本社の管理部門の取りまとめ役として、総務・法務・労務関連のバックオフィス業務をお任せします 関西・九州・名古屋の支店、及び本社の 管理部門を統括するポジションに配属します。 お任せするのは… 総務・法務・労務分野に関するメンバーの業務の作業管理・統括業務 イレギュラーな事案やトラブル発生時の対応 社内の労務環境(働き方や福利厚生など)の課題抽出・改善提案 など

非公開

※急募【経営管理部長】コンプライアンス・リスクマネジメント体制構築 ※フルフレックス制

総務、人事・総務・法務系その他

▼勤務地 東京都千代田区麹町 週1〜2…

900万円〜1300万円

雇用形態

正社員

▶コンプライアンス・リスクマネジメント体制構築の責任者を募集します。 総務部配下の総務グループ・コンプライアンス室・法務グループと連携しながら、 ガバナンス・コンプライアンスの推進を担い、上場後を見据えた組織運営をお任せします。 ▼具体的業務 ・社内規程、マニュアル、ガイドライン等の策定と維持管理 ・株主総会、取締役会等の会社機関運営の支援・管理 ・コンプライアンス・リスク管理 ・コンプライアンス体制の構築・運営・改善 ・法令・規制改正への対応、社内への周知徹底 ・リスクマネジメント施策の策定、実施、評価 ・内部統制およびガバナンス強化 ・内部統制の整備・運用・評価(内部監査室とも連携) ・経営層への適切な報告および提言 ▼組織 総務グループ:3名 コンプライアンス室:2名(うち弁護士1名) 法務グループ:1名 内部監査室:2名

株式会社アンレット

超安定老舗メーカー【人事】採用~育成・定着まで一貫してお任せ

人事、総務、人事・総務・法務系その他

【本社】 〒497-8531 愛知県海…

-

雇用形態

正社員

国内トップクラスシェアメーカー【人事職】採用~育成・定着まで一貫してお任せ!部門強化による追加募集/風通しの良さバツグンで裁量も◎です! 採用業務 └採用計画の立案 └求人媒体の選定・管理 └入社前後のフォローアップ対応 教育・研修 └社内研修の企画・実施 人事制度・労務管理 └人事評価制度・勤怠管理・就業規則の整備 └社会保険・福利厚生の手続き 組織・風土づくり └社員エンゲージメント向上施策 └働き方改革に関する取り組み アンレット【人事職】の魅力 とにかく裁量が大きい 風通しの良い社風で自由に意見・提案ができる当社。 会社の更なる発展を目指し<人事部門新設>いたしました! 今回は、そのメインポジションの募集です。 人事経験のある先輩がいますので、一緒に協力しながら 採用はもちろん、会社の各種制度~働き方改革まで幅広くお任せします! こんな方にオススメ 人と接するのが好き 人や組織の成長に、やりがいを感じる これまでの経験や知識を活かしたい アットホームで風通しの良い社風で働きたい 変化を楽しみながら、幅広い業務にも挑戦したい…など 国内トップクラスの超安定・老舗メーカーで 大きな裁量をもって「あなたらしく」働いていただけます!

非公開

※急募【労務・衛生業務担当】大手電機メーカーグループ ≪高い定着率&フラットな社風≫

人事、総務

〈勤務地〉 東京都豊島区東池袋 〈就…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

■仕事内容 下記業務をお願いします。 ●労務関係 全社労働時間のデータ収集・分析 総実労働時間縮減策の企画・運営 社員の福利厚生施策の実施、給与支給処 など ●衛生関係 健康経営優良法人継続認定に向けた分析・企画・運営 産業医・保健師、臨床心理士等とのヘルスケア施策の計画・運営 休職者の対応 安全衛生委員会の運営 など -

株式会社ユキ

未経験からバックオフィスとして活躍!【物流管理】完全土日休み

倉庫管理・作業、総務、商品・在庫管理

【名古屋駅から徒歩5分のオフィスです♪…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【オフィスワーク/未経験でも安心のマンツーマン教育!】全国各地の店舗や展示会場に必要な備品の発送や在庫管理、通信販売の梱包・発送をお任せ! <仕事の流れをご紹介> ▽備品調達の依頼を受ける ▽必要な備品をピックアップ ▽梱包 ▽発送(店舗または展示会場) \倉庫内ではなくオフィスでの業務/ 全国11の直営店や年間4,000件程行われる日本各地の展示会の物流管理に加え、通信販売の梱包・発送もお任せします。明るくて綺麗なオフィスでの業務です!

綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK/20代から30代活躍中!

コールセンタースタッフ

[勤務地] 新潟県新潟市西蒲区

259万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 【未経験OK!】残業基本ナシで趣味・遊びも充実♪ウレシイ☆土日祝休♪ [詳細] コンクリート二次製品の受注業務 ■お仕事PR ≪定時で帰ろう≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫! ≪動きやすい制服アリ≫ 制服があるので、 毎日の服装の悩み解消♪ ≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています! イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう! ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします! ■職場の雰囲気 少人数ですぐに馴染むことができそう♪ アットホームな環境☆ 残業は基本なし! プライベートを大切にしたい人にはピッタリ★ ■お仕事PR ≪定時で帰ろう≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫! ≪動きやすい制服アリ≫ 制服があるので、 毎日の服装の悩み解消♪ ≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています! イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう! ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします! ■職場の雰囲気 少人数ですぐに馴染むことができそう♪ アットホームな環境☆ 残業は基本なし! プライベートを大切にしたい人にはピッタリ★

株式会社アークス

ゴルフ場の【人事総務マネージャー候補】*業界未経験OK*週休2日

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

【転勤なし】 ★マイカー通勤OK&無料…

-

雇用形態

正社員

人材採用やオンボーディングからお任せします。プレイングマネージャーとして人事総務領域の仕組化や効率化にも取り組んでいただきます。 【お任せする役割】 フロント・設備管理・レストラン・キャディ・コース管理など各部署の責任者と連携。 ゴルフ場の組織全体を見渡し仕事に取り組みます。 【まずここから】 ◆各部署の現状や総務業務全般の把握 ◆採用活動の継続または新たな手法の立案・実行 ◆育成に関するマネージメントやオンボーディング お客様を大切にするからこそ数字・予算のノルマなし ●お客様・従業員に寄り添えます 売上・予算などノルマなし。 社員がお客様満足度を大切に仕事に取り組み 会社が従業員満足度を大切にすることで 働きがいとゴルフ場の価値が共に向上することを事業の 目的としております。 ゴルフ場ならではのコミュニティづくりを重視して “人”に寄り添った仕事が可能です。

山金工業株式会社

【総合職(総務、社内SE、生産・商品管理)】★年休120日以上

総務、社内システム開発・運用

【福井市内の本社または森田工場、坂井市…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【地域採用/原則転勤なし】総務、社内SE、生産・商品管理からいずれかを専門職としてお任せします。会社を支える管理部門等で活躍してみませんか? 総務:社内環境整備、資産管理等会社のモノに関する事務 社内SE:社内システムの開発、運用 生産管理:工場での管理業務 商品管理:商品管理・販売企画 ※入社後数年は倉庫作業を担当します それぞれの職種で専門職を目指していただきます。 育成計画書を用いた長期的なOJT教育を行うため、未経験でも安心です! 当社の働きやすさ・働きがい 入社後は各人の状況に合わせたOJT計画を組み、会社としても成長をサポートします! また土日祝休み・年休120日以上とワークライフバランスを充実させることができます! さらに通信教育や資格取得を奨励しており資格取得後は手当を支給します! その他、定期的に社内表彰を行い、高いモチベーションを維持して働けます!

加賀ソルネット株式会社

未経験歓迎!【社内SE】★客先常駐なし/残業月20h程/賞与5カ月分

総務、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

\基本転勤なし◎八丁堀駅より徒歩0分!…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【完全週休2日/教育体制◎】加賀電子グループ及びグループ外のお客様のネットワーク・サーバ構築・運用、IT環境の整備など※独り立ち後はリモートもOK ◆外販のお客様向け業務 └サーバ、ネットワーク構築・保守 ※グループ外から受注した案件に携わります。 ★客先常駐ではありません! ◆社内システムの運用管理 └ネットワーク・サーバの運用管理 └IT環境の整備 など ◆サポート業務 └ヘルプデスク └トラブルシューティング └PC等のセットアップ など 社内外の幅広い業務を経験して、スキルアップ! グループ内のインフラ整備については当社チームに大きな裁量が任されています。特定のメーカーの縛りがなく、「やりたいこと」を実現しやすい自由度の高い環境です! さらに、グループ外のクライアントから受注した構築・保守案件に携わるチャンスも豊富。幅広い環境・機器を経験でき、スキルの幅を広げられます! ”あなたらしい” キャリア形成をサポート! チャットや週1回のミーティングを通じて、上司が丁寧にサポート。「今後やりたいこと」「不安に感じていること」などを共有し、相談に乗っています! 「もっと上流工程を経験したい」「インフラ以外にチャレンジしたい」「リーダーになりたい」など、自分らしいキャリアを実現できるよう、成長と挑戦を後押しします◎

株式会社リンクス 金沢営業所

コールセンターにて電話対応〈未経験歓迎♪〉

コールセンタースタッフ

[勤務地] 石川県金沢市 [アクセス…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 【石川県金沢市】コールセンターにて電話対応〈未経験歓迎♪〉 [詳細] ケーブルTV局内のコールセンターにて電話対応の業務を行います。 主に、☆ケーブルTVやインターネットの契約手続き    ★商品に関するお問合せ    ☆その他のお問合せ などの対応を行います。 基本残業なしで定時ぴったりに帰れます。 土日のお休みも可能!

株式会社飛鳥

安心を守るサポートを!【事務スタッフ】★東京募集★女性活躍中

総務、経理、財務

◎転勤なし 【本社首都圏事業部】 〒…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【9割以上が公共工事だからやりとりもスムーズ!】データ作成や出納業務などの経理業務を中心に、注文書や契約書作成や来客対応などをお任せ。 経理業務を中心に さまざまな業務をお任せします。 ■経理データ作成・整理・システム入力 ■出納業務 ■経費・旅費精算、銀行振り込み等支払 ■来客・電話対応 ■郵便物送付や備品管理 ■日報や勤怠表の管理 ■書類作成(契約書作成、請求書発行など) ■押印代行 「長く安心して働きたい…」⇒それ、飛鳥で叶います! ◎年間休日124日 ◎完全週休2日制(土日祝休み) ◎夏季休暇や年末年始休暇あり ◎賞与年2回+決算賞与 └前年度実績は10万円~50万円 ◎資格手当支給(3000円~2万円) ◎再雇用制度あり ◎育児休暇あり などお休みをはじめ、安心して働ける制度を しっかり整えています。

株式会社ZIG

【バックオフィス統括責任者】裁量大!エンタメ業界支援】

人事、総務、人事・総務・法務系その他

東京都大田区下丸子4-12

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

生成AIを活用したエンタメ企業にて、バックオフィス部門のマネジメント全般を担当し、組織運営を支えます。 幅広いバックオフィス業務を統括し、クリエイターたちの活動を支える重要な役割を担っていただきます。 社員育成と課題発見支援 勤怠管理や給与計算、社会保険関連 経理業務全般 契約書管理・レビューなどの法務業務 SNS運営補助や撮影・編集サポートの庶務業務 株主総会運営支援など お任せするポジション 本ポジションは、経理・労務・法務業務を包括的に担いながら、社員一人ひとりの成長を支援する重要な役割を持っています。組織の中心となり、チーム全体を導くやりがいを感じられます。 AIなどの業界最先端に携わる エンタメ業界の最前線で活躍するクリエイターたちをバックアップし、自らも成長できる環境です。裁量を持って組織づくりに挑戦したい方にとって、大きなやりがいのあるポジションです。

株式会社ライフランド

【採用担当】将来性バツグン/賞与4.5ヶ月分/豊富な手当&制度

人事、総務、人事・総務・法務系その他

【転勤なし】マイカー通勤OK&専用駐車…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【新卒採用・キャリア採用】会社の将来を担う人材の採用業務全般をお任せします。 <新卒採用> ■就職サイトの選定・運用 ■学生対応・面接対応 ■各種会社説明会の準備~運営 ■内定者フォロー など <キャリア採用> ■媒体選定・求人の作成 ■応募者管理 ■面接対応 など ※これまでのご経験をもとに、業務をお任せしていきます。 豊富な手当と制度&ワークライフバランスが整う環境 全社員に支給される居住手当・昼食補助手当・生活支援手当に加え、ファミリー手当や産前産後・育児休暇など、手厚い待遇をご用意。ライフイベントに寄り添う制度が整っています。 また、残業は月平均10時間程度と少なめ。基本は土日祝休みのため、平日も休日も自分の時間を大切にできます。

プレミアムウォーター株式会社

【東京】カスタマーサクセス〜ミネラルウォーターを扱う宅配水業界トップクラス/残業平均月20h〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都渋谷区神宮前1-23…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【ウォーターサーバーシェア満足度トップクラス/自社ブランド「PREMIUM WATER」をメインに宅配水事業を展開/自社製品の社内割引制度など福利厚生充実】 ■業務内容: 提携先である法人のお客様に対し営業サポート/テレマーケティングに関する実施結果の分析やレポート作成、企画の進行状況管理などの営業推進をお任致します。入社後に業務を学んでいただきますので、未経験でも活躍が可能です。 ■教育体制: 基本的な研修制度に加え、業務部分ではOJTで業務を学んで頂きます。 ■ポジション魅力: ・当社が提携する様々な業種、業界の企業様との企画営業に携われます。 ・既存顧客に対しての準備調整や企画の進行管理、分析など企画営業を行っていただきます。 ・企画から効果検証および改善まですべての段階に携われます。 ■企業魅力: ・業界内知名度は高く、高品質なミネラルウォーターを扱う企業 ・残業平均月20hと働きやすい環境◎ ・自社製品の社員割引等の福利厚生制度があり、綺麗なオフィスで働きやすさ◎ ■当社の特徴: 当社は国内TOPクラスの天然水メーカーとプロモーション営業会社が経営統合し宅配水業界でシェア3位となった「プレミアムウォーターホールディングス」傘下の企業です。 ■今後の展望: ウォーターサーバーを展開する宅配水業界の需要は、近年の健康志向や高齢化社会の促進/災害時対応など様々な観点からマーケットが拡大中です。コロナ禍においてもウォーターサバ—が生活インフラの一部になりつつあり、当社においても保有契約件数が140万件を突破しております。今後も更なる事業成長を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務

アデコ株式会社

【東京】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先 住所:東京都…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム

【本町】コールセンターのセンター長候補◆クレーム対応なし/原則日勤/土日祝休み/年収480万〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本町コールセンター 住所:大阪府大阪市…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

\コールセンターでのKPI管理・改善提案経験をお持ちの方へ!原則日勤・土日祝休み!年収480万〜/ ■職務概要: コールセンター業務全体の運用管理・改善、オペレーターのフォロー・トレーニングなどを担当します。 担当するのは大手キャラバン型の通販業務です。お客様からの注文・問い合わせ対応が中心ですが、時間帯・商材ごとにKPI(AHT・CPHなど)が設定されています。入社後は、運用最適化のためトレーニングプラン立案や運用改善に携わっていただく想定です。 ※コールセンター自体は24時間稼働ですが、当ポジションは基本的には日勤の勤務を想定しております。各時間帯の現場の状況を把握するためにご自身の判断の元、ご勤務の時間を変更する事も可能です。 ■組織構成: ◇マネジャー1名  50代前半の男性で、20年超の経験をもつベテランです。  数値的な課題、人員的な課題の解決を図ります。 ◇SV5名  オペレーターリーダーの仕事を行いながら、人員の配置、KPIチェックと指導、クライアントへの数値報告、改善資料作成を行います。  SVのなかでも、職位が複数あります。 ◇オペレーターリーダー5名  コールに出ることもありますが、電話にでない指導やクレーム対応などを行います。 ・オペレーター在籍数規模:約100名 ・席数規模30席+在宅2〜20席(コールの波形に応じて変動) ・月間コール数:約120,000〜150,000コール(24時間365日稼働) ■入社後の流れ: 2025年秋にマネージャーとしてご活躍いただけるよう、入社後は現マネージャーより指導させていただきます。 ■ミッション クライアントからは、KPIについて明確な要望をいただくため、組織をまとめながら、改善の運営を行っていただきます。 ■特徴:当社はコールセンターとして、化粧品や健康食品メーカー、銀行、新聞社、TV業界、調査会社など、大手企業を中心とした様々なクライアントから業務をお任せいただいております。また、特にコロナ禍は、巣ごもり需要でTVショッピングなどの利用が増え、TV業界のお客様からの依頼も増加しており、業績も好調です。 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

【ただの事務では満足できない方へ】 攻めるDX総務

総務、一般事務

〈勤務地〉 本社:東京都港区芝 転勤な…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

■当グループ内のバックオフィスを担当しており、すべての業務においてDX化を推し進めています。 【具体的な業務】 ・採用・広報・人事労務・法務・経理・総務・情シスなど、バックオフィスのすべての業務   業務担当の私たち自身がグループ全体や世の中の動きに合わせて、常に見直しや改善をし新しい施策・ものを取り入れて、日々挑戦をしています。 最新のサービスや新しい技術・様々なツールに触れることができ、幅広い経験を積むことができます。 更にバックオフィスでありながら自分たちでもDXツールを使いこなし自動化なども行っています。 現在、デジタルスキルがないという方も先輩社員の指導のもと、スキルの習得が可能です。 (総務業務の中途採用で入社し、現在RPAエンジニアとして活躍している社員もいます) 常に新しいことへ挑戦をしているからこそ失敗には寛容な文化があり、先輩や同僚とも提案し合ったり、助け教え合いながら進めていける環境があります。 また社内は、意思決定が早くスピーディに施策を進めていけます。 こういったDX化の取組みの中で、ゆくゆくはチームリーダを目指して頂きたいと考えています。 なので、色々なことに挑戦したい/デジタルに興味がある/ゆくゆくはマネジメントに挑戦したい方を歓迎します。

プラスカーゴサービス株式会社

【人事労務総務】会社の将来をマネジメントする役割

人事、総務、人事・総務・法務系その他

★転勤なし/U・Iターン歓迎 本社 …

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

人事制度設計・運用/給与計算・労務対応/採用・育成/総務など管理部門全般をお任せします/*残業平均月20h以下 管理職候補として、総務・人事等の業務を幅広くお願いします。 300名程度の給与計算 人事・労務・安全・教育の業務 人事制度の見直し(改革提案) 採用業務 関係官公庁との連絡調整・対応 取締役会の運営 契約書の管理 未経験分野も丁寧なサポートで段階的に習得可能 たとえば「採用業務が未経験」など未知の分野があっても、引き継ぎとOJTで段階的に習得できます。先輩社員が業務を丁寧にサポート、OJTを通じて段階的に知識と実務を習得できる体制を整えています。 徐々に業務範囲を広げながら経験を積み、将来的には管理職や責任者としての成長・活躍されることを期待しています。

ダイムラー・トラック・ファイナンシャルサービス・アジア株式会社

【FUSOリース】契約管理・カスタマーサービス担当◆年休125日/土日祝休み/フルフレックス/【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商

本社 住所:東京都港区六本木1-6-1…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 正社員(スタッフ)としてチーム内の日々の業務を遂行いただきます。この中にはチーム内派遣社員への業務指示・指導、チームリーダーのサポート、社内関連部署との連携、社外ビジネスパートナー(販売店や業務委託先)との折衝を含みます。 (1)リース契約満了フォローについての受電および架電全般 ・リース満了プロセス・手続きに係る問い合わせ対応 ・再リースの審査申込受付および結果回答 ・リース契約の全体的な満了プロセス・手続きの取りまとめとガイダンスの提供 ・満了フォローアップコールの取りまとめと実施(再リース契約の成約手続き、書類紛失、完済確認等も含む。) (2)リース満了フォローアップ対応 ・顧客・販売店向け満了データ作成、提供 ・顧客・販売店向け満了フォローアップコールの取りまとめ ・満了後の手続きの準備と取りまとめ(再リース、満了買取、車両返却) ・満了車両買取代金未入金の場合の督促 (3)ファイナンス契約(リース・ローン・割賦販売)に係る見積作成業務 ・再リース見積作成およびチェック業務 ・中途解約見積作成およびチェック業務 ・車両売却見積作成およびチェック業務 ・上記見積作成に関する問い合わせ対応および関係部署との調整 (4)カスタマーサポート ・お客様の声に対する受付と対応 ・重大な事象についてはおよび一次対応とチームリーダーへの報告・対応依頼 (5)プロセス改善の企画・実行 ・他部署との連携も含めた満了・見積作成プロセス全体の業務改善、自動化、デジタル化の企画・提案 ・業務改善に係る部署間、および外部ビジネスパートナーとの調整、折衝 ・プロセス改善プロジェクト、タスクフォースチームへの参画および全体リード (6)その他 ・課内他チームに対する繁忙時業務サポート ・チーム内業務全体の進捗管理 ・チーム内スタッフの指導・育成 ■入社後のイメージ:※経歴やスキルによります ・入社後すぐは上記(1)〜(3)を担当 ・半年後を目途に基礎知識の習得完了(取り扱うファイナンス商品、全般的なプロセス、社内で使用している各種システム、商用車ビジネス全般に関する知識) ・1年後を目途にチーム内の業務全般について習得完了 ・2年目以降は自発的な業務改善提案や各種プロジェクト等への参画 変更の範囲:会社の定める業務

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