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検索結果: 23,873件(1〜20件を表示)

株式会社昭栄美術

【東京：リモート】情報システム担当

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の情報システム担当として下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・PC等デバイスの管理業務（PCキッティング業務、ノートPC・デスクトップPC・iPad・Windows10.11・MacOSなどの管理等）・PCサポート業務（ヘルプデスク業務、トラブル対応、ベンダー・メーカーとの対応等）・ソフトウェア管理保守業務（主にAdobe、Vector、LINKS（社内基幹システム）、グループアドレス等）・グループウェア管理・ISO27001監査対応補助（情報セキュリティ）将来的には社内システムに関する提案や企画にも携わることを想定しており、幅広いスキルを身につけて成長したい方を歓迎します。 ◇◆仕事のやりがい◆◇ 同社の情報システムは少人数で運営しています。今後期待される業務生産性向上のための新システムの導入等について、裁量権を持って主体的に携わることができ、社内SEとして幅広く経験できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リサーチアンドソリューション

東京拠点立ち上げ／カスタマーサポートリーダー候補

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区本町4-12-7　泉西新宿…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】全国約400の自治体が導入している土木積算システム「明積」及びクライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算の受託業務について、対応していただきます。将来的には客先 (都内) へ常駐する可能性がございます。【職務詳細】・ヘルプデスク対応・顧客との現地打合せ・データ構築作業・エンドユーザ訪問・現地打合せ　等 ★原則出社となりますが、将来的（2年後目安）に在宅勤務も許可する予定。 ★勤務地について：初任地は3ヶ月間程度は福岡での研修を実施します。その後研修を経て、東京にて勤務を行っていただく予定です。 ※東京勤務地：東京都渋谷区本町4-12-7泉西新宿ビル ※将来的に都内のクライアント先常駐の可能性あり【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Tebiki株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、契約中の顧客に対するサポート業務をお任せいたします。顧客は誰でも知っているような大企業が中心で、サービス利用を促進しつつ、サービスに対する顧客の行動を理解して、プロダクトの価値を高める役割を担います。【職務詳細】・顧客からサポートへの問い合わせ対応・顧客への簡単なサービス利用方法説明・プロダクトに対する要望のヒアリング、アンケート・ヘルプ記事の作成、メンテナンス【このポジションの魅力】急成長フェーズのため、初期段階から意見やアイディアが業務に反映されやすい環境です。教育体制は整備されており、基本的な業務設計はされている中で業務をお任せするのでご安心ください。また、多様な問い合わせに対し他チームと協調してサポート業務にあたるため、様々な専門性を高めつつ顧客のロイヤリティ向上に貢献できます。その中で、ユーザーに一番近い立場から、新機能のリリースやプロダクトの改善などプロダクト開発に携わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＹＮＰ

IT事務女性ﾒｲﾝの会社同期多め* 美容手当有未経験可23万円～

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【本社住所】 ◆東京都千代田区神田須田…

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300万円〜600万円

正社員

「ITスキル」を駆使してお客様の業務をサポート◎ 充実した研修とその後のサポートで配属後も安心♪ ＼20～30代前半のIT未経験者が多数活躍！未経験入社「98％」／【YNPのお仕事は客先常駐型】自社でしっかりとした研修を行ってから、希望やスキルに合わせて勤務先が決まるので未経験でも大丈夫！誰もが知る大手有名企業で働くチャンスもあります♪ 【お任せするのは…？】『各種データ入力』『議事録作成』『会議の調整業務』『Word、Excel、PowerPointでの資料作成・管理』など、一般的な事務業務にプラスして、 ◆電話・メールでの状況聞き取り ◆機器の不具合・お困り時の解決対応 ◆ユーザー様への使い方の説明 ◆PCの設定・キッティング ◆マニュアル等の作成 ◆製品の見積り・発注・発送の受付業務、フォロー ◆入退場者・機器管理 ◆プロジェクトのスケジュール管理　など幅広い「ITスキル」が身につく業務をお任せします。 *:.案件例をご紹介.:* ◇クラウドサービスSE補佐 ┗エンジニアの補佐業務／問い合わせのメールや電話対応／各種書類対応 ◇PM(プロジェクトマネージャ)の補佐 ┗他部署とのコミュニケーション／資料の取りまとめ／会議出席など ◇メガバンク向けヘルプデスク業務（海外対応） ┗アジア圏(インドやオーストラリア等)にいる行員からの問い合わせ対応　及び会議資料作成／データ集計など

株式会社エス・ワイ・エス

【東京：リモート】テクニカルサポート

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。【職務詳細】・社内外の問い合わせ対応・開発者へのエスカレーション・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。

TOWN株式会社

ヘルプデスクリーダー（SaaS事業部）

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区新富1-8-9 +SHIF…

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600万円〜700万円

正社員

【職務概要】 ■ヘルプデスク運用チームのリーダーとして体制や仕組み作りに　チャレンジしたい方募集します！ ■ヘルプデスク運用チームのリーダーとして、　約1,800社の「クロジカ」シリーズの顧客に対して　ヘルプデスク運用体制構築から実行まで幅広くお任せします。 ■ご経験を活かし自分が1から体制を作り上げていくという　やりがいを感じられると共に、責任者を目指すことも可能な　ポジションになります。【職務詳細】 ■具体的には・ヘルプデスクの運用フロー構築、KPI設計・チームマネージメント・案件進捗管理・ヘルプページの設計・作成・ユーザーからのお問い合わせへの対応（メール・チャット）・顧客ニーズを開発チームや営業チームにフィードバックする・今後の拡大に向けた体制構築【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カンリー

【東京：リモート】カスタマーリレーション

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区西五反田二丁目29番5号　…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサクセスチームのフォローメンバーとして顧客体験の向上に取り組んでいただきます。【職務詳細】・問い合わせ対応・ヘルプガイドの設計　など【同ポジションの魅力点】・お客様への価値提供を実現する仕組みづくりに関わることができます。・発展途上の組織なため、オペレーション設計から携わることができます。・お客様の課題や不明点を解消し「カンリー」の利用を促進します。・問い合わせ対応だけでなく、ヘルプガイドといったコンテンツの企画や作成にも携わり、お客様のセルフサクセスを促す業務に携わることができます。・お客様の声をプロダクトの開発部門に還元することで、プロダクトの進化を実感できます。・社内のメンバーからフィードバックをもらい成長を後押ししてくれる環境があります。

株式会社エースシステム

テクニカルサポート

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区三田3-12-17　プレクス…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境が同社にはあります。まずは、しっかりと研修を行います。その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。【おすすめポイント】・長く安心して働ける環境・賞与実績：3.5～4ヶ月・「ノー残業デー」実施（週1日）・服装自由【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社スタッフサービス　エンジニアリング事業本部

ITサポート事務◆残業少なめ/年間休日125日/産休・育休取得率100％/在宅案件もあり◆

コールセンタースタッフ、一般事務、フィールドエンジニア

転勤なし！面接地での就業率92％以上！…

￥

300万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】 ITサポート職として、SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】・電話・メールによる、製品の機能や不具合などの問い合わせ対応・ユーザーサポートやヘルプデスク業務・Excel、Accessなどのツールを用いたデータの抽出、集計、加工・お客様の社内Webシステムの改善ツール作成・データの管理・PC周辺機器の設定(キッティング)　など ◆◆就業先企業例◆◆ トヨタ自動車、本田技研工業、ソニー、パナソニック、東芝、三菱重工業、富士通、三菱ケミカル、日立製作所、三菱電機、マツダ、セイコーエプソン、住友電装、オリンパス、IHI、デンソー、川崎重工業、武田薬品工業、ダイハツ工業、日産自動車、住友化学、LIXIL、リコー、クボタ、他多数

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク職（リーダー）

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田須田町1-23-1 …

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400万円〜550万円

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。【職務詳細】 ■チームマネジメント・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ■顧客向け月次報告・月次報告資料の作成／報告会での月次活動報告 ■課題対応・チーム内の課題抽出／解決に向けて施策化及び実行 ■電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応・顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付・一次回答／二次対応担当へエスカレーション ■問い合わせ管理・チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ■マニュアル、FAQ、ナレッジの作成・社内システム、使用機器等に関するユーザーマニュアルの作成／FAQやナレッジの作成 ■ファシリティサポート・PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理

株式会社バイリンガルゲート

バイリンガルサポート #未経験歓迎 #リモート80％ #土日祝休み #転勤なし

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★在宅勤務80％！転勤なし！希望・通勤…

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300万円〜600万円

正社員

【英語を使った仕事で活躍したい！という想いを実現】 ★外資系企業やグローバル企業と取引多数！ ★通訳や翻訳など様々な英語の仕事にチャレンジ！ ★ワークライフバランスを大切にしながら活躍できる！ *──*──*──*──*──* 未経験からITにチャレンジ *──*──*──*──*──* 事務・翻訳・通訳・ヘルプデスクなど、英語を使用したITサポート業務を行います。主にサポート業務をお任せするので、 IT業界未経験の方も安心して始められるポジションです。 *★プロジェクト一例★* ◎IT企業で英語を使った問合せ対応・ヘルプデスク ◎海外共同プロジェクトのサポート業務（翻訳/通訳/日本企業の担当技術者と海外担当技術者の橋渡し役） ◎ITサポート事務（英語での議事録作成、メール、書類作成のサポート） ◎プロジェクトアシスタント業務（新規開発に関わる案件の英語でのサポート事務） *★スピーディーに成長可能！★* バイリンガルゲートは平均年齢28.5歳！ 20代・30代が中心となって活躍していて、オープンで勢いのある社風が特徴です。キャリアアップや昇給・昇格に社歴や年齢は関係ありません。スキルに合わせて仕事のレベルを高めることができ、ITとの関わりも深めていくことが可能です。チャレンジする人が全員チャンスを掴める環境です！

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク職(メンバー)

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田須田町1-23-1 …

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　一次回答／二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成　社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理・オペレーション　手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業・アナウンス　障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

株式会社カナミックネットワーク

【大阪】ヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます！【職務詳細】・ヘルプデスク業務：電話での顧客からの問い合わせ対応（システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです）・導入支援業務：WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修【担当製品】レセプトや電子カルテなどの医療システムと、介護分野の業務をクラウドによって連結させるシステムです！特許も取得しており経産省サービス等生産性向上IT導入補助金の対象に認定されています。 ※夜間や緊急対応はありません。 ※お客様は医療・介護施設などの法人です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

FIC栄新株式会社

カスタマーサポート◆5～6月入社希望者大歓迎／未経験OK／充実の研修制度

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京・神奈川・埼玉・千葉にて募集中！ …

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250万円〜350万円

正社員

お客様からの電話やメールでのお問い合わせ対応をお任せします！ ◆具体的には… 「契約内容の確認をしたい」「今月の支払額っていくらだっけ？」「TVが見られない」「引っ越すので契約を解約したい」　などお客様からのご相談・ご要望をお伺いします。問い合わせのみなので未経験の方でもチャレンジできます ★1～2ヵ月間の研修で、未経験からでも安心してスタート ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ■入社初日：オリエンテーション同期と交流、職場見学 ■1～4週目：座学研修業務に必要なシステムへの入力方法のレクチャー ■5～8週目：OJT＋現場配属 OJTで問い合わせ対応に慣れる、これまでの内容の振り返り早速現場デビュー！ ※配属先によって内容に変更が発生する可能性あります

株式会社ＹＮＰ

初級インフラエンジニア未経験可年休130日ﾘﾓｰﾄ案件有土日祝休

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

【本社住所】 ◆東京都千代田区神田須田…

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300万円〜600万円

正社員

未経験スタートも安心の充実研修あり◎ ニーズの高まるIT分野でスキルアップも可能！ ≪インフラエンジニアとしてシステムの運用・保守を担当≫ 多種多様な案件から自分に合ったプロジェクトで活躍！あなたも聞いたことのあるような、大手通信企業様や大手ネット通販企業など… 幅広い業界のお客様先で「システム運用や保守」業務を担当いただきます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【案件例】 ■金融業界 ┗大手信託銀行の国内向けデーターウェアハウスの保守・運用 ■官公庁 ┗ソフトウェアの運用 ■大手ネット通販企業 ┗ネットワーク基盤の運用他、WEB系・医療系・通信系などの豊富な案件の中から希望や適性に応じてあなたが一番輝ける案件をお任せします♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝株式会社YNPのエンジニアとして、お客様先に常駐し、お客様の業務をサポート・柔軟に対応していただきます。「お客様先で働くのは不安…」「YNPのスタッフとは連絡が取れるの？」「配属先はどうやって決めるの？」etc そんな不安をお持ちの方もご安心を◎ それぞれの配属先でも気持ちよく働けるよう、充実のフォロー体制や定期面談などを徹底！もちろん案件や配属先を決める際は、あなたの事情・ライフスタイルを考慮して決定します！ ※詳しくは『仕事の魅力「POINT2」』をcheck！

エムスリーソリューションズ株式会社

【虎ノ門】カスタマーサクセス職＜職種未経験歓迎＞※医療×ITトップクラスシェア／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門3-4-7…

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400万円〜649万円

正社員

クラウド型電子カルテの新規導入数トップクラスの当社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセスをお任せします。クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援をお願いします。 ■業務内容：当社の「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、業務改善を支援する業務です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ◇導入時・新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師／医療事務／受付スタッフの皆様に、システム導入／操作方法・／用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。・主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。・既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ◇リテンション導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ◇オンライン化への対応現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進します。導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインの集団研修+個別オンライン指導対応（ウェビナー講師担当等）業務などを想定しています。 ◇政府推進の医療DX対応超高齢化社会に直面し、健康寿命の延伸を図るとともに、社会保障制度を将来にわたって持続可能なものとしていくことを目的に、政府においても、オンライン資格確認や電子処方箋の導入等、各種医療DXを推進しており、その導入支援業務もあります。 ◇その他電子カルテ・レセコンの導入のご支援がメインの業務ですが、一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。 ■教育・研修制度：入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を覚えられますので、未経験の方も安心です。 ※医療業界経験が浅い、ない場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得できます。

株式会社プラネット

【ユーザーサポート担当】※自社POSシステムを展開/店舗DX推進/残業少なく働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷4-2…

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〜349万円

正社員

〜飲食店向け自社POSシステム／楽天球場などドームにも導入／小売り・飲食業界のDX推進／残業ほぼナシでWLB◎〜 ■職務概要当社製品をご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応がメインになります。具体的には、飲食店、小売店のお客様の店内にあるPOSシステムやパソコン・ネット環境のエラーに、メールや電話で対応いただきます。飲食店や小売店で働いたことがある方はその経験を活かすことができます。 ■職務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】・自社製品導入顧客からのお問い合わせ電話対応、サポートセンター業務（製品サービス説明/トラブル対応（一次受付⇒社内外調整しながら対応）） ■働き方業務に慣れてきたらシフトに入っていただきます。シフト作成時に希望休の申請が可能ですので、プライベートとの調整がしやすいです。残業もほとんどなく、ワークライフバランスを充実させながら業務に取り組んでいただける環境がございます。また、マイカー通勤及び直行直帰も可能なため、状況に応じて柔軟な働き方を実現することが可能です。 ■組織構成ユーザーサポートチーム：１５名上長１名(男性40代)、課長１名(女性40代)、主任３名(４０代)、その他10名 ※20代〜40代のIT未経験から入社した社員も多く在籍しております。 ※上記メンバーと一緒に現場配属になるため安心してご入社いただけます。 ■キャリアパスご入社後は、同経験を積んでいただき、その後はそのまま同ポジションにてキャリアアップを目指すもよし、もしくは本社にてその他キャリアパスを目指すもよし、ご自身の希望に応じてキャリアを描ける環境がございます。 ■自社プロダクトについて「ATEMS」（https://www.pnet.co.jp/service/pos_register/）専門店・飲食店向けPOSパッケージシステムです。多面的リアルタイム集計により効果的な分析を可能にし、戦略的な店舗経営をバックアップするもので、個人情報保護法にも配慮したセキュリティ対策万全のシステムです。独立系のシステムベンダーであるため、お客様にとって最適なソリューションを提供できる環境にあります。

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート（受電チーム）◆建設業向け・自社プロダクト『SPIDERPLUS』／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門2-2-1…

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400万円〜499万円

正社員

●東証グロース上場／建設業界×SaaS／市場規模60兆円を超える大きな市場／1800社を超える企業に導入 ●問い合わせ対応は18時まで・土日祝休み／メリハリをつけて働ける環境 ●IT業界経験不問・入社後フォロー体制あり ■ポジション概要：「SPIDERPLUS」をより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 ■業務内容：・当社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで【変更の範囲：会社の定める業務】 ■現体制（2024年5月現在）：サポート部は計22名が在籍しています。・部長…1名（チームリーダー兼任）・カスタマーサポートチームリーダー…2名メンバー…7名・IDチームメンバー…6名・営業サポートチームメンバー…5名 ■ポジションの雰囲気：・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など他部署と積極的に連携しています。・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。・男女問わず働きやすい環境です。・入社後は、OJTトレーニングを実施します。チームで協力体制が整っており、上司／同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。 ■『SPIDERPLUS』について：https://spider-plus.com/ 図面・現場管理アプリで、図面整理や写真管理、帳簿出力まで対応しています。事務作業を現場で終わらせることができるため、現場と事務所の往復をする必要がなく、1ヶ月で20時間以上の時短を実現することも可能です。契約社数は1,800以上、ユーザー数は69,000人を突破し（2023年12月末）、順調に拡大しています。

株式会社ＹＮＰ

開発・インフラエンジニア/経験者限定35万〜在宅有*自由な働き方可

Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

【本社住所】 ◆東京都千代田区神田須田…

￥

300万円〜600万円

正社員

【エンジニアとして長く活躍！】 ☆20～30代前半が多数在籍◎ ★希望に合わせて案件を設定！無理なく勤務可能です♪ ☆選べるキャリアパス業界問わず、大手企業を中心とするお客様先でエンジニアとしてWEBやアプリケーションの設計、開発やネットワーク・サーバーの運用・設計・構築、開発システム改修、プログラミングなどを担当していただきます。 ※お客様は、あなたも知っているような大手通信企業様や大手ネット通販企業など！株式会社YNPでのお仕事は…自社のオフィスで各業務を行う、のではなく、お客様先に常駐し、お客様のニーズに柔軟に対応・業務をサポートする勤務体系です。案件や配属先を面談でじっくりヒアリングを行い、あなたの事情・ライフスタイルをきちんと考慮！面談で話したあなたの希望は、お客様ともしっかり擦り合わせして案件を決定します。【案件例をご紹介◎】 ■クライド移行プロジェクト ┗AWS・Azureを使用するPJでのデータ移行運用 ■通信企業 ┗ネットワークの設計／ネットワーク機器の設置、設定、監視 ■大手ネット通販企業 ┗新サービス立ち上げの開発支援他、WEB系・医療系・金融系などの豊富な案件の中から希望や適性に応じてあなたが一番輝ける案件をお任せします♪

ポールトゥウィン株式会社

【名古屋】ゲーム・エンタメ事業部の品質管理のスペシャリスト（グローバル案件）※東証プライム上場企業Ｇ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋センター住所：愛知県名古屋市…

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500万円〜699万円

正社員

【グローバルのゲーム案件に携われる／あなた自身の成長を実現／働きやすい職場／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり】 ■業務概要：当社のエンターテインメント領域の第一事業部は、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを対象としたサービスを展開しています。特に、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程のテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保障サービスを手がけています。当社の"グローバル拠点"としての名古屋センターは、多言語ゲームのカスタマーサポートでトップシェアを持っており、外国籍のスタッフが多く在籍しているフラットな職場環境が魅力です。この成長を継続するため、カスタマーサポートの品質管理者としての新たな仲間を積極的に探しています。主な業務はクライアントとの重要な窓口となる管理業務をお任せします。あなたの力で、カスタマーサポートの品質を更に高め、大手ゲーム会社や海外タイトルというグローバルなプロジェクトで共に成功を追求していくチャンスがここにはあります。私たちと共に、エンターテインメント業界の最前線で、新しいキャリアの一歩を踏み出しませんか？ ■業務詳細：主に既存のクライアント様への手厚い顧客折衝が必要となるため、クライアントに対するスペシャリストとして以下業務を担って頂きます。・名古屋センターの戦略個社の品質担保 └品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成・クライアント折衝 └提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度）・プロジェクトの計画/立案/実行 └品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行・オペレーターの人材育成 └業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ■当社の特徴：グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800％の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。

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