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株式会社マーキュリースタッフィング
経験不問／証券会社での電話取次・お客様サポート／１7時台退社
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市福島区野田 西九条駅より…
288万円〜
派遣社員
未経験からスタートOK！時給１500円＋昇給あり♪土日祝休みでメリハリのある働き方が叶う！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成１5年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 証券会社の支店で、お客様からの 問い合わせに対応したり、資料の送付や サービスのご案内を行うお仕事です。 難しい業務はなく、未経験の方も安心して 始められます♪ 業務はすべてマニュアルがあり、電話の 取り次ぎや入力業務などから少しずつ 慣れていけますよ。
株式会社ミツモア
【SaaSカスタマーサクセス シニア（プロワン事業）】日本スタートアップ大賞2023受賞／「すごいベンチャー100」選
コールセンタースタッフ
【本社】 東京都中央区銀座7-16-1…
450万円〜600万円
正社員
【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。
株式会社マーキュリースタッフィング
経験不問／カード会員さまへのキャンペーン案内／日払い・週払いOK
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府吹田市豊津町 江坂駅より徒歩２…
268万円〜
派遣社員
カード会員さまへご利用額UPのご案内！日祝休みで予定も立てやすい！プライベートとの両立がしやすいお仕事です！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成１5年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 【大手カード会社での長期安定ワーク】 ●限度額UPやキャンペーンのご案内 ●お客様のご希望に応じたヒアリング （ご家族・年収など） ●聞き取った内容を専用端末へ入力！ ◎当社SVが常駐＆フォロー充実！ ◎１0名ほどの当社スタッフが配属先で 活躍中♪
モノグサ株式会社
【事業開発カスタマーサクセス】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達
コールセンタースタッフ
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…
400万円〜800万円
正社員
職務詳細： 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 ・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 ・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 ・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり ・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証 本ポジションの魅力： 顧客との深い関係性や継続接点を活かし、 プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、 事業開発も兼ね備えたポジションです。 カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、 継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。 主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、 今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の東京お客様コンタクトセンター（地域事務社員）の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
250万円〜350万円
正社員
■主な業務 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容 ・オペレーター業務（「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等）に対する電話応対業務。
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社
【看護師、午後勤務】医療用デバイス操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。
コールセンタースタッフ、看護師
東京(池袋)
350万円〜400万円
正社員
メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。1日の対応件数は、10件～15件程度を想定しております。 ・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 ・血糖測定器の使用方法 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。 他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ※業務の都合により変更を命ずることがあります
非公開
【正社員】未経験OK◎充実の研修有＊コールセンターの受電・発信オペレーター＠仙台
コールセンタースタッフ
宮城県->仙台市若林区 仙台駅周辺にあ…
200万円〜300万円
正社員
お客様先でのコールセンター業務 └ワクチン接種の受付サポート └PCや家電などのカスタマーサポート …など 同社の正社員として雇用、クライアント先の企業へ 適性やご希望に応じて配属されます。 受電対応希望、発信業務希望などの相談OK◎ ＜未経験からのスタートも安心＞ 入社後は接遇やマナーといった基本的な対応の仕方から マニュアルの読み合わせ、 電話対応のロールプレイングなど、研修が充実しています。 「自分にもできるか不安…」といったお悩みを しっかり解決してからお仕事に入れるので 未経験からのスタートも歓迎です。 勤務開始後も分からないことがあれば SVにいつでも相談できるので 安心して業務に取り組むことができます。 ＜早期のキャリアアップも可能＞ 今後SVのポジションも増やしていく予定あり◎ ご自身の希望や頑張り次第で 早期にマネジメントポジションを手に入れることも可能です。 ＜キャリアステップ＞ スタッフ⇒SSV（サブSV）⇒SV SSVは周りの方のフォローなどができるようになればOKです。 SVは数字の実績によってすぐ昇格可能です。早ければ半年程度でSVになれます。
株式会社マーキュリースタッフィング
証券外務員資格保有者／ネット証券の問合せ対応／完全土日祝休み
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市博多区博多駅東 博多駅か…
274万円〜
派遣社員
高時給×土日祝休み！博多駅チカで未経験から始められるお仕事！プライベートとの両立がしやすいお仕事です！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成１5年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 【ネット証券に関わるお問い合わせ対応】 お客様の課題を解決するため、共に協力 していただけるオペレーターを募集中！ 急成長のインターネット証券会社で 金融知識を学びながら、キャリアアップを 目指せます。 まずはNISA、投資信託ダイヤルから スタートしていただきます。 【インバウンド業務】 コールセンター内でのお客様からの 問合せ受電業務（一部発信業務も含まれます （セールスなし）） ・専用の受電システムにて、電話による 手続きに関するご案内、商品等の説明、 商品の受発注業務 （スキル取得後、メール・チャット 業務実施の可能性あり） ※スキル習得後、在宅にてチャット オペレーター業務を行っている方も いらっしゃいます （お子様がいらっしゃっても就業が可能です） ・様々な研修に参加しスキルを取得 いただけます。また、スキル取得の都度、 時給がUPし、キャリアの幅を 広げていくことができます ※弊社スタッフも男女多数在籍中☆ ※ゆっくり研修＆社員さんからの丁寧な フォローがありデビュー後も安心して 業務に取り組んで頂けます！
アイリスオーヤマ株式会社
【工場経理(先輩社員と分担し安心・安心)・なるほど家電・土日休み・年収～ 500万円】■三田
コールセンタースタッフ、経理、財務
三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …
350万円〜500万円
正社員
■工場内の経理業務を担当(先輩社員と業務分担しながら進めますのでご安心・安心) ! ! ■【具体的内容】 ・仕訳入力、請求書支払管理 ・現預金管理、立替精算 ・データ入力 ・決算補助 ・稟議書対応 ・その他事務業務 ・電話対応
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
大手化学メーカー
品質保証担当者
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)
大阪府【詳細はお問い合わせください】
600万円〜800万円
正社員
コンクリート用化学混和剤の技術開発について、チームのリーダー格として新規材料開発および新規テーマ創出をご担当いただき、中長期経営計画で定めている事業の変革に向けて顧客提案力強化に貢献いただきます。 （具体的な業務内容） ■研究開発業務 -顧客との対話を通じた課題や潜在的ニーズの把握、その問題の解決策提供に向けた新規材料開発の促進や支援 -研究テーマのマネジメント ■新規開発テーマ創出業務 -業界団体や有識者ヒアリングを活用した情報取集による業界動向の分析 -シーズ技術導入による事業計画書の策定や提案
非公開
カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
本社 新宿区西新宿住友不動産新宿オーク…
350万円〜600万円
正社員
家庭教師サービスをご利用中のお客様（保護者様、お子さん）に対する、カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様への定期的なヒアリングを行う事で課題を事前につかみ、課題解決に繋げる事でサービス向上を行う重要なポジションです。 20年以上にわたり蓄積された首都圏最大級の合格実績と、オンリー1の成功ノウハウを持つ家庭教師事業ですが、マーケットの可能性はまだまだ豊かです。 サービス開始以来、売り上げアップを遂げているサービスだからこそ、顧客数の拡大に甘んじることなく、顧客満足度の拡大にも注力していかなければなりません。 【詳細】 解約を未然に防ぐ為、講師と生徒やご家庭との関係性のヒアリングを行いフォローを行います。 ・お客様への定期連絡 ・お客様からの問い合わせ対応 ・生徒進路指導 ・アルバイトの管理や教育 ・初めてサービスを利用する生徒・講師に対し、オンライン指導システムについてビデオ通話による接続テストや電話・メールでの使い方説明 ※お客様の声をしっかりと受け止め、サービス改善につなげる事がミッションです。 【仕事の魅力】 企業成長フェーズにあるため、ご自身のご経験を最大限に活かして事業を円滑に進める基盤を一緒に築いていただけます。 【変更の範囲：会社の定める業務】
トーテックフロンティア株式会社
学び直しが叶う！【テストエンジニア】丁寧すぎる3ヶ月研修あり
品質管理・テスト・評価、CADオペレーター
【転居を伴う転勤なし／愛知県・岐阜県・…
350万円〜450万円
正社員
【未経験でも安心】学校のような3ヶ月研修で、ITの基礎からじっくり習得。その後大手メーカーのクルマの「安全」を支えるシステムチェックをお任せ！ お仕事内容 自動運転支援など、 大手自動車メーカーの最先端システムが 手順書どおりに動くかチェック！ ただの確認作業ではなく、 未来のクルマの「安心・安全」を創る、 社会貢献性の高いお仕事です♪ 必要なスキル ITの知識や経験は一切不要！ 3ヶ月の充実した研修で、イチから全て学べます。 スモールステップで頑張りましょう。 ３ヵ月の研修後、まずは検証結果のデータ入力・整理、 データを元にした資料作成、ツールを使ったプログラミングなど 簡単な事務作業からお任せします。 先輩社員とOJT形式で業務をすすめるので、不安なことは すぐに解決できる環境です。
株式会社ティア
【愛知】カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番…
300万円〜400万円
正社員
【職務概要】 「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お客様からの電話でのお問い合わせの対応 ・カスタマーサポートのサービス改善・企画 ・社員の能力開発 問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。
株式会社マーキュリースタッフィング
証券外務員資格１種保持者／証券会社での商品案内／１7時台退社
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市福島区野田 西九条駅より…
316万円〜
派遣社員
経験・資格を活かしてキャリアアップ！大手証券での商品案内★土日祝休みでオフも充実！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成１5年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 証券外務員の資格があればOK！ ネット証券のサポートや注文処理など、 お客様対応が中心のお仕事です。 PC入力も一部あり◎ ＜主なお仕事内容＞ ●サービスや商品の案内、手続き受付 ●資料請求の依頼やセミナーの受付 ●ネット証券の画面操作サポート ●有価証券等の受注対応 ●その他、専用システムへの入力 など
株式会社マーキュリースタッフィング
証券外務員資格１種保有者／証券会社でのオフィスワーク／土日祝休み
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市福島区野田 西九条駅より…
316万円〜
派遣社員
キャリアを活かすなら今！大手証券会社でのサービス案内！土日祝休みでメリハリ勤務！プライベートとの両立がしやすいお仕事です！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成１5年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 大手証券会社にて、サービス案内や 手続きサポートをお任せします。 お客様からの資料請求やセミナーの 受付、ネット操作のご案内など幅広く 対応いただきます。
非公開
コールセンター対応
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内コールセンター
250万円〜500万円
正社員
プロバイダのコールセンターにてPCまたは電話で客先対応して頂きます。
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社
【急募】MR,薬剤師DI業務経験求む！土日祝休みの完全週休2日制、ワークライフバランスも実現できます
コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他
大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大…
400万円〜500万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 具体的には、製薬企業から提供されたFAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などの資料では対応できない問い合わせについて、文献検索などを行い、適切な情報を提供する［二次対応業務］のお仕事をお任せいたします。
